互聯網的精準營銷范例6篇

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互聯網的精準營銷

互聯網的精準營銷范文1

關鍵詞 大數據 精準營銷 客戶關系管理系統(CRM)

大數據擁有海量、多樣、快速、價值四個特點,物聯網、云計算、移動互聯網、車聯網、手機、平板電腦、PC以及遍布地球各個角落的傳感器都是數據來源。大數據經過挖掘分析,在優良的廣告環境下,進行科學投放,達到預期效果,是將大數據應用到精準營銷的第一步。

一、對精準營銷的理解

現代營銷學之父菲利普?科特勒曾說,“新時代的營銷需要重視企業和消費者的關系”,在營銷行業有一種說法叫“可預知分析”,在精準定位的基礎上,依托現代信息技術手段建立個性化顧客溝通服務體系,通過大數據對顧客信息進行分析,在互聯網平臺上根據顧客需求篩選最適產品并將其推送給顧客,供顧客選擇。既提高產品命中率,又為顧客省去繁瑣的挑選和比對過程,達到雙贏局面以實現客戶可度量的低成本擴張之路。

二、大數據為精準營銷提供的優勢

大數據背景下的精準營銷體現在三個方面:首先,策劃方通過逐步篩選、確認以及精確分析,確定滿足客戶的要求的產品,贏得競標;其次,實現精準營銷的保障體系和技術手段,必須是可度量的;最后,精準營銷要實現的目標是使企業達到運營成本低和可持續發展。

(一)精準的營銷廣告投放

大數據信息包羅萬象,于策劃方而言,互聯網的交互性及計算機技術是互聯網實施精準營銷的優勢所在。搜索引擎改變了人類獲取信息的方式,也成為策劃方獲取顧客數據的途徑。因而,定位關鍵詞可以針對目標受眾投放廣告?;ヂ摼W會記錄顧客選擇過程的每一個動作,在顧客瀏覽與操作時,對顧客偏好進行收集和分類,以評估定向投放的效果。于顧客而言,接收的推送廣告是對自身最有利的信息,不必過濾信息,而良好的用戶體驗有助于提升顧客滿意度。

需求平臺DSP管理數據能在每天全互聯網的幾百億PV(頁面瀏覽量)的流量下,尋找分離各種可能需求的人群,通過定位找到新客戶后,利用RTB(實時競價)技術,實施廣告競價投放。消費者瀏覽一個網站時,網站會在100毫秒內不影響用戶的訪問質量前提下,根據消費者瀏覽的情況反饋信息,給所有接入的DSP發送請求,由多家方對該來訪進行競價,將為來訪者的網頁推送中標企業的廣告,實現精準的廣告投放。

(二)精準的市場定位

在市場定位過程中掌握有利信息、明確目標,對顧客行為進行精準分析,建立完善的數據體系。然后對數據進行分類,將顧客分出層次,再通過市場調研、測試等手段對市場定位的精準性進行評估。

分析顧客行為需建立客戶關系管理系統(CRM),該系統可以為企業構建一整套有關顧客、營銷、銷售、服務與支持信息的數據庫,幫助企業了解管理渠道,建立和優化前端業務流程,包括市場營銷、銷售、產品的服務與支持、呼叫中心等。利用CRM系統可以進行深層次分析和挖掘,從而發現最有價值的客戶、新的市場和潛在的客戶,創造業務良機。另外,考慮到市場定位的科學性還應該建立顧客信息反饋機制。

(三)精準的個性化服務與售后信息處理

企業為了滿足顧客個性化、差異化需求,務必接受顧客的定制服務,專門針對顧客需求提品和服務,在顧客得到產品和服務的同時,深刻體驗到量身定做的。由于為顧客提供定制服務規模相對于批量生產普通產品而言規模較小,將會導致企業生產成本較高,盈利較少。所以企業要充分分析顧客數據信息,做出精確分析,盡可能滿足顧客間的差異需求,使精準營銷不僅僅停留于零售層次,最終使生產規模最優、最大化,生產成本最低化。

在顧客購買產品或服務后,企業必須關注用戶評價類信息及反饋意見,建立完善的反饋系統,實時更新反饋內容,并做出動態調整。不能過分強調產品操作注意事項。在收到客戶的反饋后,企業不能無視消費者的需求,頻繁地給消費者發送關于企業的產品促銷活動等信息,這將導致客戶的逆反心理,流失客源。

三、通過大數據實現精準營銷的瓶頸

首先,必須認識到精準營銷是從戰術層面到戰略層面的初步嘗試,理想狀態下可以從大數據中精準具體地獲取足量所需信息,但理想和現實還是有很大差距的。大量的數據分析從一定程度上可以幫助企業管理者作出正確的決策。但是我國電子商務并沒有充足的實踐經驗作為依托,企業管理者的認識并不全面,一切都只是理想化的狀態,不能盲目樂觀。

第二,在技術層面上,為實現精準營銷的精密和可衡量,必須依靠足夠高明的信息處理技術,需要借助先進的數據庫技術、互聯網通信技術以保證和維持與顧客之間的溝通。需要借助客戶關系管理系統,了解并滿足顧客的個性化需求。需要借助現代高效且分散的物流管理平臺,以擺脫繁雜的中間渠道環節及對傳統營銷組織機構的依賴。

第三,缺乏精準營銷意識的人才。精準營銷需要集調研、精算、統計、數理分析等技能于一身的復合型人才。當前的營銷人員大多營銷觀念落后且掌握技術單一。

四、大數據時代互聯網精準營銷的發展

用戶數據是“互聯網+”時代的金礦。通過分析挖掘顧客反饋信息,有針對性地改善用戶體驗,為顧客提供更優質的產品服務,從而提高產品的銷售量。

互聯網上的海量數據隱藏著龐大的待開發資源。企業挖掘并運用海量數據,使其充分發揮價值,通過分析應用銷售大數據,精準把握顧客需求,使企業對市場及運用作出正確選擇,少走彎路,為企業管理者作出正確決策提供助力,進行精準的生產,使生產率水平逐步增長。

我國兩大主流互聯網中,PC互聯網市場已日趨飽和,移動互聯網絡技術背景下的“互聯網+”時代的到來,占用碎片化時間是移動互聯網的好機會。在智能化設備和互聯網的帶動下,以往需要占用更多完整時間或者需要特定地點完成的操作,可以在碎片化的時間中完成。加大獲取客戶信息的能動性,充分挖掘移動互聯網碎片化時間客戶信息,可以為互聯網精準營銷提供更加準確的數據流。

五、結語

如今,營銷單位大面積缺少針對性投放廣告的傳統營銷方式,使廣告力量分散,導致廣告總體效率下降,因而不能滿足企業健康發展的需要。隨著互聯網平臺職能的不斷更新變化,人們的生活也隨之不斷改變,終端網絡已然普及到各家各戶,互聯網數據信息量也在日益攀升。用怎樣的方法快捷有效地提煉大數據信息并分析出其對企業有益的價值,怎樣巧妙利用數據技術使互聯網與營銷高效有機結合,使企業經營生產模式達到最優化,將成為營銷企業在激烈的市場競爭中脫穎而出的關鍵。

(作者單位為大連交通大學)

參考文獻

[1] 胡江濤.大數據營銷:從精準到實效[J].自然科學研究,2014(06).

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與此前的互聯網營銷相比,移動互聯網的精準營銷對于數據的依賴性更高。移動互聯網的數據中蘊含著更大的挖掘空間,數據挖掘的價值超越了以往搜索引擎和社交網絡,高效精準的數據挖掘能為開發者和廣告主帶來價值,而這也對移動廣告平臺提出了更高的技術要求和標準。

日前,國內領先的數字營銷專家艾德思奇(adSage)公司公布了一組mobiSage智能移動廣告平臺數據。數據顯示,來自Andriod智能系統終端的APP廣告流量接近50%,遠超于iPad和iPhone終端平臺;而在各類移動終端APP廣告流量增長趨勢對比中,Andriod平臺也是增長最快的。

這從一個側面體現出了adSage作為一家跨中美兩國的網絡營銷技術服務商所具有的強大數據挖掘能力。adSage基于多年互聯網營銷經驗,傾力打造了精準智能廣告平臺mobiSage,力求打造一個廣告主、商、開發者各方共贏的移動營銷生態鏈。

2010年,adSage正式推出針對移動互聯網的廣告營銷服務,并為此開發了思奇移動廣告平臺mobiSage。除了為廣告主提供移動互聯網中廣告與管理服務外,還為開發者提供全面的移動運營解決方案。如應用的跟蹤與監測功能,為開發者打造全面、及時、清晰的統計報表,讓開發者更好地了解自己的應用,幫助其更加游刃有余地進入移動營銷領域;廣告的投放與監測功能,通過廣告獲益分成的方式實現開發者的流量變現。通過這兩方面功能,思奇移動廣告平臺為開發者提供了查流量、養流量、賣流量的全面運營解決方案。

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從洞察到精準

傳統營銷像中醫,講究望、聞、問、切(消費者洞察和市場洞察),憑經驗辦事。而互聯網營銷像西醫,講究技術(產品、工具)和精準(數據等),靠證據決策?;ヂ摼W的出現對傳統營銷和傳播造成了很大的沖擊,而對互聯網技術的陌生是傳統廣告人最大的軟肋。而傳統營銷人擅長的idea在基于網絡的全民創意時代也大為褪色。

那么是不是靠精準營銷就能解決品牌的問題呢?前段時間,有人說未來的品牌要靠數學家和大數據,搞市場和營銷的很快就會失業了,這讓人很汗顏。數據與精準營銷只是直尺,用來測量哪條路最短的,不能用這個來看方向。只有羅盤才能確定方向。羅盤就是老板的商業直覺。商業直覺一定是算不出來的。

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關鍵詞:移動互聯網;電力營銷;模式

中圖分類號:G206 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)001-000-01

互聯網技術的不斷發展使得互聯網產業模式日漸壯大,互聯網成為人們生活中最重要的社交媒體。近幾年來,我國政府在電力能源方面采取了一系列的措施進行改革,積極推動電力行業技術的不斷進步,另一方面,我國政府也在大力的倡導我國產業的環保化,這對我國傳統電力產業提出了新的要求和挑戰。傳統的電力產業開始由‘賣方市場’轉變為‘買方市場’[1]。因此,為了保證我國電力行業在市場中的優勢,對電力企業的營銷模式進行創新,成為必然。電力營銷的模式創新主要是在迎合市場需求方面,保證企業在最快的時間內,滿足客戶的用電需求,保證將電力的營銷實現最大化。

一、電力營銷的市場現狀

我國市場經濟的不斷完善,使得電力行業開始受到市場經濟的持續影響。電力行業的營銷環節作為電力行業發展的重要環節,開始決定著電力行業的長期性發展。傳統電力行業的營銷存在著一系列的問題,只有充分的了解其存在問題,才能夠在此基礎上進行創新和改革,以更好的推進電力企業的長足發展。

1.供不應求的市場,使電力企業不重視電力營銷

我國的電力企業一直在市場中處于‘賣方’的角色,長期以來的供不應求使得電力企業對營銷工作的不重視。電力企業對用戶需求沒有充分掌握,更加沒有營銷工作中的售前、售后等體系,這種情況在一定程度上阻礙著電力企業的營銷,也形成了電力企業營銷模式的不合理性。

2.電力營銷手段有限,無法開拓市場

電力企業在營銷手段上基本局限于傳統的營銷手段,例如常見的電視廣告、紙媒宣傳等等,這種營銷手段忽略了移動互聯網的重要性,無法將電力企業的需求真正的宣傳出來,做不到好的策劃宣傳,勢必將對電力企業的營銷產生一定的影響。

3.電力企業服務意識落后

電力企業在市場上由于長期的供不應求模式,導致電力企業在服務意識上產生落后,這種傳統的市場壟斷,使得企業的管理和服務觀念都十分的落后[2],從管理層到基層都沒有將服務這一概念重視起來。電力企業對用戶的需求和潛力沒有正確的認識,對市場的開發力度不夠,缺乏相應的服務理念,無法更好的為客戶服務。服務意識的缺失,也使得電力企業在對市場用戶分析的技術和設備上缺乏相應系統,到目前為止,電力企業依然不能對市場用戶進行詳細的了解和分析,極大的阻礙了電力企業的營銷。

二、移動互聯網形勢下的電力營銷應該樹立的創新理念

1.建立一個以市場為導向的營銷理念

電力營銷在創新發展的過程中,應該及時的把握市場發展的動態,利用先進科技技術對市場進行詳細的分析,并對市場潛力做出評估,并基于此制定相應的市場營銷策略,對市場進行有效開拓。

2.建立一個以用戶需求為導向的營銷理念

營銷的主導因素是用戶的滿意度,在電力的市場營銷中,要以用戶的需求為中心,利用一切先進互聯網技術為用戶提供優質的服務,對市場營銷的管理和業務進行控制,在最大的程度上滿足用戶的需求,保證電力商品有更高的市場占有率。

3.樹立一個人性化的服務理念

在電力營銷的過程中,要重視人性化的服務理念。在廣告策劃反面,從用戶的需求角度出發,采用人性化宣傳模式。在電力企業的服務環節中,提高企業的服務質量,并針對不同類型的用戶采取相應的服務,盡可能的提高用戶的滿意度。

三、“互聯網+”電力營銷模式的建議

1.營銷策劃的精準傳播

營銷的精準性就是將廣告投放給適合的人,根據用戶的劃分,對廣告進行精準投放[3]。當前社會的信息化,為電力企業的發展提供了更加廣闊的空見。利用互聯網和網絡的通信技術對電力營銷策略進行創新,在廣告的策劃方面,由傳統的廣告媒體投放轉向于互聯網廣告模式的宣傳。創新營銷策略,將廣告在互聯網上的投放根據客戶需求更加的偏向精準性。通過網絡技術的應用,深入分析用戶的需求,并根據其消費路徑進行跟蹤和判斷,廣泛的開發客戶,根據客戶標簽進行分類投放互聯網營銷廣告。

2.在互聯網平臺上加強與客戶之間的交流

移動互聯網的營銷最優之處就在于其對話式營銷,這種營銷模式區別與傳統的投放式營銷,注重與客戶之間的交流和溝通。在互聯網的平臺上傾聽客戶的聲音,發掘不同客戶的需求,通過互聯網平臺進行溝通以影響潛在客戶的消費理念,這種營銷方式,可以對客戶的反饋進行快速的把握,是企業更加及時的把握客戶傳遞的意見。在2015年互聯網的用戶已經超過了9.4億人[4],微博、論壇、貼吧等網絡社交媒體的不斷發展,使得營銷開始變得便捷,并有相對低廉的成本和將強大的時效性。通信運營商4G移動數據的推出,WIFI網絡的大范圍覆蓋,使得網絡交流更加的便捷,利用互聯網平臺與電力客戶進行及時溝通成為營銷的重要手段。利用微信公眾號的營銷模式,將營銷變為口碑營銷的模式,通過微信朋友圈中的口口相傳方式對商品進行推廣,形成一個具有高度互動性的營銷模式。

四、結語

“互聯網+”的電力營銷模式具有高度的信息共享能力,互聯網本身所具有的開放性能夠打破地域和時間等界限,最大程度的開發潛在客戶的范圍。因此,為了能夠保證電力營銷的利益最大化,必須要借助移動互聯網的力量,精準投遞營銷方案,并與消費者保持互動,從而促進電力企業的長足發展。

參考文獻:

[1]徐珂航.基于移動互聯網的電力營銷新模式探索[J].中國新通信,2014,20(05):63-64.

[2]常明.基于移動互聯網背景下的電力營銷服務創新探究[J].信息通信,2016,09(06):145-146.

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說到網絡營銷的效果,不得不提的一個概念就是精準營銷。精準營銷不是網絡營銷下屬的概念,但是網絡營銷卻最能體現精準營銷的價值!廣告投放的精準化,必須要通過大量數據的分析和一定的技術手段來實現。營銷人都知道現在營銷跟技術的結合越來越緊密,但是只有在網絡營銷中,我們才體會到了技術的威力。

說到網絡營銷,很多廣告主首先想到的就是搜索營銷,而搜索營銷成功的秘訣,就是廣告展示的精準。

可以說百度這些年來對于廣告主培養的成效是顯著的,現在即使是小縣城里的小老板,也都對百度推廣充滿了興趣,雖然他們技術很弱,推廣時一般也很難收到好的效果,但是由于太多成功的例子,讓他們無法拒絕百度的誘惑。而百度的成功,卻不是靠這些在百度競價里虧錢的小老板,百度的成功,真正的原因是搜索營銷廣告投放的高度精準。想象一下,向一個搜索“外教英語口語班哪家好”的用戶顯示自己的廣告,是多么的精準。

EDM營銷是網絡營銷的另一個重要組成部分,而提高EDM營銷效果的主要手段,就是數據庫的精準。

EDM營銷可以說是直接移植到互聯網上的DM營銷。直銷的效果獲得了眾多營銷人的認可,那么成本更低的EDM營銷自然更是不可能被放棄。而EDM作為數據庫營銷的一種方式,影響其效果的主要因素就是數據的精準度。如果你有100萬汽車車主的郵件列表,向他們定向推送汽車周邊產品的信息,那效果一定是不會差的。

社交網絡營銷也越來越受到關注,而很多人看好社交網絡能沖擊搜索營銷的原因,就是社交網站掌握海量用戶的精準信息。

我也對社交網絡的未來充滿了憧憬,社交網絡通過分析海量的用戶信息,或許真的能搭建起一個效果不亞于搜索引擎的營銷平臺,那對于營銷工作者來講,一定又是一個革命性的突破。搜索引擎可以精準的定向有需求的用戶,而社交網站則可以精準的定向到潛在用戶群體。比如你可以通過社交網絡向沒有明確需求,但是已經為移動APP付過費的用戶推送自己的付費APP產品。而提高廣告投放的精準度和保護用戶隱私之間的沖突,也將是社交網站面對的一個重大問題。

最后再說說現在紅得發紫的移動互聯網,移動互聯網平臺最大的優勢就是對于用戶的定位要比傳統互聯網更加精準!

講到移動互聯網的優勢,首先要講的就是LBS。通過位置定位能給用戶帶來多大好處我不講,但是位置定位能給廣告主帶來多大價值就是顯而易見得了。比如一個商場里的品牌服飾專賣店,即使有促銷活動,他去做網絡營銷也是很難有效果的,于是他只能在商場入口處貼幾個海報做宣傳,但是隨著移動互聯網的成熟,或許以后他就可以通過移動廣告平臺,給正在商場附近逛街的用戶手機直接投放促銷信息。這效果和性價比恐怕是商場某口的海報欄不能比擬的。

精準營銷是所有營銷人的目標,而實現精準也是營銷中最困難的一環。好在我們生活在一個美好的時代,隨著技術的進步,營銷已經朝著精準的方向越走越快。君不見,連門戶的Banner廣告都針對不同用戶展示不同內容了嗎?(文/李俊超)

《2011-2012年度中國電子商務系列專題調研報告》征訂的通知》

互聯網的精準營銷范文6

關鍵詞:大數據營銷;精準化營銷;定制營銷;切入點

一、引言

麥肯錫全球研究院將大數據定義為“無法在一定時間內使用傳統數據庫軟件工具對其內容進行獲取、管理和處理的數據集合”。狹義上的大數據就是人們由于使用計算機連接互聯網而產生的所有數據。在互聯網已經普及的當下,網絡技術和云計算的運用,使得網民的網絡痕跡能夠被追蹤和分析處理,從而導致了企業營銷體系變革甚至是解構。大數據營銷被提到日程上來,大數據營銷是基于大量數據,依托互聯網的一種營銷方式,多衍生與互聯網行業,但傳統行業將會把大數據營銷作為營銷戰略不可置換的重要一環。

二、大數據行業應用展望

在以往的幾年內,電子商務、網絡營銷越來越成為人們耳熟能詳的字眼。隨著網絡技術的進步,一些遺留在互聯網上的數據通過云計算得以被追蹤處理,為企業營銷提供更有效的數據,大數據這一概念逐漸被國內外企業運用。

1.大數據特征

根據google團隊研究表明,大數據有著幾個顯著的特征,表現為“4V”。分別是數據量多(volume);類型復雜(variety);價值密度低(value),速度快時效高(velocity)。

上述四個特點一方面顯示了現階段消費者消費特點的變化,消費者消費時往往會有大量的數據作為支撐;其次由于信息技術的發達,智能手機,平板電腦等已經進入尋常百姓家,由此因使用互聯網而產生的數據冗雜,互聯網行業成為大數據營銷首當其沖的行業。

2.大數據的價值

隨著數字化信息的發展,根據《大數據行業應用展望報告2013版》研究顯示,數字數據迅速增長,2000年,數字數據信息只占全球數據量25%,至2013年超過98%。呈現高速增長的狀態。預計2016年大數據市場規模將達到238億美元,2015年將全球產生440萬大數據相關崗位。這些關于大數據的相關數據,大數據日益呈現著其不可忽視的商業價值,而對于企業營銷,大數據的應用方向也逐步明晰。

第一,收集大量用戶數據,形成對用戶行為的分析;用戶行為分析是企業制定營銷戰略的基點,互聯網時代是數字的時代,社會化運用和云計算可以幫助企業以一個超快速度搜集消費者行為數據,更快的了解消費者生活方式,企業能夠盡快做出符合消費者消費行為的營銷戰略,這是一種不可逆轉的趨勢。其次,開發新的業務增長點,從單一的客戶數據的角度來看,有效的對客戶數據進行管理會幫助企業尋找到新的發展領域。最后,大數據在改變數據分析思維,對企業營銷戰略的的幫助有著不可替代的作用。

三、大數據在企業營銷中的應用

近日,萬達集團在半年報中稱,要盡快把萬達電商推向市場,要讓大家看到萬達電商的物理形象,如果大家提到萬達電商,就會立刻聯想到真正的O2O,根據萬達廣場相關人士介紹,王健林的O2O核心是大會員體系,只需要手機可以扣費付款,由此獲得積分,可以在全國范圍內的萬達旗下酒店等消費,由此獲得消費行為大數據。如此龐大的會員體系轉化成不可替代的廣告價值,大數據的利用,將會為萬達創造一個新的贏利點。

時間推回2013年,2013年,新浪正式宣布阿里巴巴占有新浪微博的部分股份,這無疑標志著阿里巴巴將會把未來電商營銷的側重點倒向微博營銷,可以很清楚的聯想,一個作為國內電商平臺的巨頭,一個是中國最大的平明言論大平臺,兩者具有互補關系,互聯網漸漸形成互相開放的格局,阿里巴巴急需微博,QQ圈子等這樣具有偏好推薦的工具。其中阿里巴巴更看重的是使用這些偏好推薦工具消費者所留下的大數據。利用大數據,進行創新,使得廣告信息會在合適的時間出現在合適的地點,廣告的形式和內容也將會貼進受眾。

1.精準化營銷得以實現

大數據時代其根本是提供了海量瞬間變化的數據,對比與小數據時代的數據分析方法,社會化運用和云計算大大提高了其準確性,客觀提供了消費者消費態度和消費行為。在大數據時代,傳統的營銷體系將會漸漸被解構,隨后又會重構新的營銷體系,其中,精準化營銷真正實現是營銷體系重構的標志。

精準化營銷,是通過在精準定位的基礎上,依托現代信息技術手段建立個性化顧客溝通服務體系。大數據時代下,消費者細分更加精細,隨著移動互聯網的普及,互聯網數據能夠使企業擁有更多對消費者或者潛在消費者更多的消費行為特征描述,通常一個消費群體會有一個固定的消費偏好和位置偏好,企業在利用大數據,比如進行瀏覽偏好分析,點擊偏好分析,興趣組分析等,從而做到個性化的私人訂制。

定制營銷是精準化營銷方式的延伸,企業在作出精準化營銷戰略之時,便已經為某一個或者某一類消費群體設計特定的產品或服務。從消費者出發,以人為本,進行每一消費者個人化的私人訂制。

2.大數據營銷多方共贏

媒體,廣告主,用戶三者共同造就了大數據營銷,大數據是存留在互聯網上的數據,用戶是數據源,媒體是起因,廣告則是根據用戶數據通過媒體在傳遞給用戶,用戶體驗得以反饋,不斷改變以融合時代消費者。

互聯互通是大數據營銷的關鍵,阿里巴巴收購新浪微博的部分股權,顯示出互聯網互相開放共享的格局,騰訊游戲利用大數據進行用戶分析,亞馬遜、IBM等國際知名企業利用大數據營銷,利用對海量數據的挖掘和分析,進行大數據管理咨詢,形成大數據標準化,梳理所有可以獲得的數據庫,最終以大數據情報分析作為結果,都成為企業掘金的新方向。

互通互聯的互聯網企業,甚至是傳統企業,將會因為大數據的特點,進行聯防合作,雖然大數據在當前形勢有很多技術難題,但是企業會有意識去去進行互聯合作,但是作為國內企業接觸大數據初期,大數據營銷切入點是企業最關注的事。

四、大數據營銷的切入點

企業在重構營銷體系,順應大數據時代的來臨?;诖髷祿r值的基礎上,開拓思路的切入大數據營銷,對于大數據的市場價值已經在上文中簡單綜述,下面對大數據營銷切入點的簡單理解。

1.從客戶視角,進行行為分析和特征分析。大數據最重要特征是數據海量化,企業能夠獲取更精確的信息,通過大數據,企業洞察顧客在尋找什么,而企業要做的,就是制定好一種或幾種方案,幫助顧客去尋找,從而提高顧客滿意度和忠誠度。

2.精準營銷方式劃分消費群體,個性化營銷成主體。大數據為精準營銷提供了數據信息支撐。精準化成為企業追求重點,在一種全新的營銷環境下,一方面數據數量急速增加,質量卻變得冗雜難以捕捉。另一個方面是產品和服務更加定制化,消費者市場并不是一個簡單的劃分,而是通過數據做到精細劃分,企業所面臨的是一個個消費者,并非一群消費者,個性化營銷成為企業應對大數據時代的主體營銷方式。

3.新市場新業務增長趨勢搜索,重新制定產品戰略。數據對新市場和新業務的支持,龐大的數據源是重新制定產品的基礎,像騰訊游戲,利用大數據分析,率先領跑手游行業,這是前期在深入分析手游市場大數據的前提下制定的。客戶數據可以幫助企業找到新的發展領域,制定更加符合顧客需要的個性化服務,確定新的渠道和促銷策略,發現業務增長領域。

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