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社會治理效益范文1
關鍵詞：物理學；經濟；社會
科學技術是生產力，在現代，科學技術是第一生產力。而物理學由于所研究的物質運動及其規律的普遍性，不僅是其他各門自然科學的基礎，也是各種技術科學的基礎，它的應用范圍涉及國民經濟的眾多領域，成為經濟和社會發展的基礎性科學。聯合國第58 次大會關于2005 國際物理年的決議中強調：物理學是認識自然界的基礎，物理學是當今眾多技術發展的基礎，物理教育為人類發展提供了必要的科學基礎。聯合國大會決議的精神體現了物理學在教育、科學、文化領域中的特殊地位，標志物理學在現代科學技術和經濟與社會進步中的重要作用。物理學理論的不斷創新和由此引起的科技進步、文化創新，不斷推進經濟發展，把人類帶進了現代文明社會。
中國古代學者對物理現象和規律的探究不僅深刻地影響著人們的價值觀，還導致一系列的技術發明，極大地促進了中國社會經濟和文化的發展。中國歷史上有各種各樣的發明創造，包括火藥、造紙、指南針、印刷術以及冶金術、航海術等等，在相當長的一個時期，特別是15世紀之前，為人類文明的發展做出了偉大的貢獻。
作為現代科學的物理學在歐洲文藝復興之后，得到了快速發展。從牛頓時代到愛因斯坦，物理學的大師們做出了偉大的貢獻，在他們的努力下，物理學領域中的偉大變革接踵而至。這一切不只是使人類對自然界的認識空前深入，而是徹底改變了人們對宇宙、時間和物質的認識。
15世紀、16世紀，哥白尼、布魯諾、伽利略不怕打擊、迫害，首先向封建神權統治發起挑戰，讓科學的陽光照亮人們的心靈。17世紀偉大物理學家牛頓的萬有引力定律，宣告了天上、地下都服從同—規律，從而給封建神權統治以致命一擊。18世紀，物理學家巴本首先根據蒸氣可以做功的物理思想，設計出第一個蒸汽機模型。80年后，又是在物理學家的指導下，英國的技師瓦特才完成了蒸汽機的實用化改造，蒸汽機的發明是物理學應用在技術上第一次偉大創新，吹響了第一次工業革命號角。19世紀偉大物理學家法拉第發現電磁感應定律，架起了電能與機械能相互轉化的橋梁，從而為人類的第二次工業革命（電氣化革命）鋪平了道路。爾后麥克斯韋建立了完整的電磁場理論，奠定了20世紀電子信息技術基礎。20 世紀以相對論和量子論為代表的現代物理革命，不僅帶動了化學、生物學、醫學等自然科學劃時展，并全面帶動科技革命，開創核能技術、電子技術、半導體技術、激光技術、超導技術、納米技術、信息技術、材料技術和生物技術等一系列的科技革命，使人類社會發生劃時代飛躍，進入自動化、信息化社會。“物理照耀世界”、“沒有物理學發展就沒有現代文明”這些口號，既是對物理學在現代人類文明發展中偉大貢獻的客觀公正的評價，也意味著在未來社會的發展中物理學仍然承擔著重大的使命。幾百年來，人類文明史告訴我們，經濟和社會發展過程中物理學是一個強大的原動力，也是一個無可替代的重要理論基礎。
人類在地球上已經生存了幾百萬年，有文字記載的文明時代也已有5000 年，但是為什么在漫長的歷史中，人類的生活方式、生產方式沒有發生根本性變化？為什么直到18 世紀工業革命，尤其是19世紀電力技術革命以后，人類社會才發生如此迅速的一次又一次革命性發展。這應該從物理學的創新發展中找到明確的答案。
物理學是一切自然科學和技術科學的基礎。物理學作用于其他自然科學和技術科學，催生了一大批分支科學和邊緣交叉科學，從而極大地推動了整個科學和技術，甚至社會的發展，改變了世界的面貌。例如，建立在基因研究基礎上的生命科學，本身就是物理學家和生物學家攜手共同努力的偉大創舉?，F代醫學的諸多診治方法，如X 光、B 超、CT、核磁共振、射線、激光刀等，都是直接應用現代物理學的成果。
物理學也是工程技術的基礎。沒有經典力學和熱力學的發展，就不會有一代又一代熱機的改進和發展，不能創造出汽車、火車、飛機，不能有火箭和人造衛星，以實現飛離地球、奔向太空探索的夢想。沒有電磁感應理論，就沒有電力技術。
沒有量子力學的創立，就沒有固體電子理論和半導體物理學，就不能創造出晶體管、集成電路，也就沒有現代信息技術。物理學是現代物質文明的基礎，沒有現代物理學就沒有現代化家用電器，沒有現代家庭物質文明。
物理學科在培養實事求是、尊重客觀事實的科學態度，培養勇于拼搏、敢于創新的科學精神和系統地培養實驗探究和理論分析相結合的科學方法方面、教育方面也有著特殊的地位。物理學的技術成果，不斷轉化成生產力，已經創造出越來越多的物質財富。物理學的思想文化成果同樣是十分寶貴的財富，它在提高公眾科學文化素養方面有著十分重要的作用。應當看到，在高新技術迅速發展給人們帶來巨大物質財富和高度文明的同時，也逐漸地滋長了人們技術至上、物欲橫流等功利傾向，忽視、遠離基礎科學研究，忘記了創造現代文明的科學技術之母的物理學，忘記了物理學一直在充當引領科技發展的火車頭作用。物質文明可以通過商品市場普及到億萬家庭，但是普及和提高精神文明卻是一件十分艱巨的、長期的任務。公眾的科學思想、科學方法和科學態度是需要進行長期教育培養的，各級物理教育課程的實施可以有效地承擔這一重任。
參考文獻：
[1]吳東好.物理學對其他學科和社會發展的意義[J]. 法制與社會. 2009（20）
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一、直接推動和參與社會慈善與公益行動
1.每年推動和參與數百個愛心慈善活動
在中國直銷行業推動公益文化與實踐的集體行為中，首先值得我們充分關注和肯定的就是直接推動和參與社會慈善與公益活動。在這些參與的活動中，第一方面就是每年中國直銷行業各個企業都會參與數百個愛心慈善活動。其次，直銷企業涉獵社會公益領域之廣，參與項目之多，在眾多行業中名列前茅，既有常態化的捐建學校、敬老愛幼，也有建立英烈基金、高考交通問題等。再者，更多的直銷企業開始建立自己的公益慈善基金，每年對相關公益慈善項目進行投放，建立了一整套科學的工作流程?？傊诮裉熘袊恳粋€年度的社會公益活動中，我們可以發現一種現象，即哪里有公益慈善活動哪里就會有直銷企業和直銷從業人員的身影，直銷與公益事業已經成為每個年度中國公益事業中一道最為亮麗的風景線。
2. 每年推動和參與國家重大民生公益項目
根據公眾傳播信息和諸多直銷企業的社會責任報告，每一個年度，許多直銷企業都要參與和推動國家一些重大民生公益項目。在這些重大公益項目中，涉及內容也非常廣泛。其中，如環保公益項目，安利公司十多年始終在該領域內進行公益投入與發展，曾經參與組織的“登峰造極”公益項目在中國環境保護方面就產生了巨大反響；如參與西部救助項目，完美公司多年如一日，始終不遺余力推動“母親水窖”項目，成為西部公益項目中一個標志；如在關注中國農村留守孩子的學習與成長公益項目中，三生公司、安利公司的目光始終沒有離開過，積極參與“放心午餐”“安全校車”等專門公益項目；如此等等，不一而足，他們充分展示中國直銷行業參與中國公益活動的深度、廣度和高度。
3. 自然災害慈善與公益項目的常態明星
在中國直銷行業所直接參與和推動的慈善公益活動中，它還有一個非常顯著的特點，這就是在我國遭受重大自然災害時，各直銷企業總是行動快捷。不僅企業參與，更加重要的是，每個企業的直銷從業人員都能夠積極跟進。在此過程中，他們或者捐錢，或者捐物，或者自動組成志愿者隊伍深入災區，在一線參與各種救災活動和災后的各種重建工作。在我們關注到的感人事跡里，天獅集團、新時代公司、隆力奇公司每次災后一到兩天裝滿救災物資的專車都是在第一時間到達災區；完美公司、富迪公司、中脈公司的企業負責人胡瑞連、陳懷德、周希儉等每次都是在災后第一時間冒著生命危險趕往災區進行一線慰問?？梢哉f，在每次重大的自然災害面前，每一個直銷企業的管理總部和全國的分支機構都是捐贈現場，每一個直銷從業人員都是一股救助力量，中國直銷行業整個社會責任的正能量在祖國重大的自然災害面前比其他行業展現得更加淋漓盡致，讓人充滿敬意。
二、啟蒙公益思想，培育公益習慣
1. 把愛心教育作為所有從業者的必修課
中國的公益文化大規模啟動比較晚，在走向成年、獨立承擔家庭與生活的壓力時，我們很少有機會接受純凈的“公益與愛心教育”。公益與關愛等崇高思想教育正逐漸被湮滅在高速運轉的現實生活之中。但是，中國直銷行業卻在改變這種狀況。首先，在直銷進行的社會化教育中，一直將“關愛他人健康、生命與生活品質”基礎上的愛心教育作為核心內容之一。其次，在所有直銷企業中，它們每年都要以不同的形式參與各種公益和愛心實踐活動，直銷企業不僅自己帶頭，更是每次都呼吁、倡導自己的直銷從業人員積極參與。再次，很多直銷企業在企業文化乃至核心價值觀方面都把“愛心奉獻”作為主要內容，這使直銷企業的所有從業人員自然成為這種“愛心與公益文化”的長期接受者和傳播者。
社會治理效益范文3
中國改革始于利益的重新分配，在改革開放初期的1980年代，主要體現在個體和民企對市場經濟的自主參與。到1990年代，權力（或公開或隱秘地）介入資本、資本戀上權力后，特殊利益集團開始逐漸成形并面目清晰起來。它與普通市場行為的最主要區別是，它不是“競爭”，而是“瓜分”，從一開始就占據了政治和經濟資源的制高點。這一特性在一定程度上影響了中國改革的方向，導致今日許多地方裙帶資本主義格局的產生。特殊利益集團主要由先富階層、國有壟斷企業、公共資源集中的企事業單位乃至政府職能部門，以及攀附在層層權力架構上的一些利益聯盟組成，從中央到地方，依托層層權力與民眾在多個層面發生利益爭奪：大到搶奪國家資源，瓜分公共財產，小到與市民、農民爭奪土地，中則在商業競爭中剝奪普通商人參與經營和競爭的權利……由于特殊利益集團的利益大多是依托不合理的體制和政策所得，缺乏正當性、合理性甚至合法性，致使它天然地與權利公平、機會公平、規則公平和分配公平相對立，從而成為今日社會不滿頻生，多個階層皆有“怨懟”的重要根源之一。
以最近頗引人注目的暴利行業房地產業為例，在共同利益的驅策下，一些房地產商、地方政府或部門官員、專家學者及媒體構成了特殊利益共同體。這個共同體的行為以各自利益的最大化為目標，其中官員為房地產業推波助瀾，從中獲得GDP政績以及私利；學術精英引導公眾預期，影響政府決策，獲取某種“名望”及房地產商的“好處”；媒體為房地產業制造輿論，得到廣告等收入回報。這是一個相當成熟的利益聯盟，權錢交易貫穿于開發全過程。在征地拆遷、土地出讓、繳納土地出讓金、調整用地性質、規劃審批、項目選址、調整容積率、產權登記等每個環節，都充斥著與普通民眾的爭權奪利。至于像上海塌樓事件中的官商一體、各地礦山資源的被瓜分……更是數不勝數。不管反對的聲浪有多高，每次水、電和天然氣的“價格聽證會”，都開成了“漲價會”；手機雙向收費全世界獨中國一家，在此前提下，電信公司不斷推出各種“優惠促銷”，最后得利的卻還是它自己；鐵路、航空等壟斷行業，無不在以同樣的方式攫取著“超額利潤”。
特殊利益集團不僅踐踏市場公平，也損及社會公義與和諧。由于它們對公共資源、社會財富乃至他人利益的侵占和剝奪是強制性的，由不得對方不參與、不需要經過對方同意，遂直接導致了公平漸失的嚴酷現實。大量事實證明，現今的特殊利益集團不僅能夠操控市場，而且已經有能力影響、作用于政府決策，挑戰國家權力，如國家石油資源被壟斷，定價權被石油、石化兩大企業挾持。因此，抑制特殊利益集團已成為解決社會公平、體現政府正義的當務之急。
對特殊利益集團的抑制可以從結果與過程，即利潤分配與經營環境兩點入手。就前者而言，應加快從壟斷型國企提取分紅并再分配給國民的制度建設。每年數以千億計的國企利潤游離于預算之外，既不用上繳國庫，也沒有兌現轉化成國民福利，這種狀況再也不能持續下去了！從近年來社?；饏⑴c國企分成等系列探索中，可看出政府對此已經有所用心，并且正在努力前行，其方向顯然是正確的，但操作的力度和速度還有待加強。如果不能在此事此處維護大多數民眾的利益，不僅政府的執政能力將受到質疑，政權的合法性也將受到挑戰。
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關鍵詞： 社會學 行動者網絡 高校外事翻譯 可行性
傳統的對高校外事翻譯研究相應地受各個范式的翻譯觀的指導，在結構主義語言學階段，高校外事翻譯多從語言層面上著眼，強調字面上的對等。在多元范式翻譯觀的指導下，有學者用關聯理論、功能論、目的論等理論來探討高校外事翻譯策略，視角多將譯者或觀眾作為出發點或中心。在結構主義范式階段，翻譯研究被禁錮在文本對比和語言（信息）轉移的范圍內，有關翻譯活動中那個最活躍的成分――翻譯主體的主觀能動作用研究就被完全忽視了。解構主義階段，研究成果的共性都在于對結構主義語言學的分解上，由此，譯者為了實現這些目的總會按照自己對讀者和譯語需要的理解去制定自己的翻譯策略。由此可見，以上階段的高校外事翻譯都出現了自身的局限性。
十九世紀八十年代，在社會學領域，更確切地說，在科學知識社會學領域，一種全新的“行動者網絡”理論在消除自然科學與人文科學長期存在的對峙、分裂局面上給出了合理解釋，創造了新的平臺。這一理論的提出者拉圖爾、卡龍不僅用這一理論解釋科學、技術，而且將其運用于一般意義上的人類行為各領域。那么，我們可否用其研究我們的翻譯行為呢？筆者現在就從這一理論的發展背景出發，來剖析其用于知道高校外事翻譯的合理性。
“行動者網絡”理論指出，人們做任何事情都不是在真空中進行的，必然受到周圍各種因素的影響，因此，人們的行為應該和這些因素一起加起來考慮，這就是行動者網絡所要完成的任務（黃德先，2000：4）?！靶袆诱摺笔菑V義的，既可以指人，又可以指非人的存在和力量，它們可以是任何的東西，如經濟、意識形態、歷史環境等。“網絡”由特定關系實體構成，它們之間沒有預設關系，其性質和關系有網絡來定義。網絡不僅由人類，而且由機器、動物、文本、金錢與建筑物等組成?！靶袆诱呔W絡”就是由諸多不同的、互動的行動者通過異質工程建立起來的聯系，行動者網絡并非外部世界中預定行動者的簡單組合，而是由具有不同利益、身份、角色、功能、位置的行動者構成，它們在網絡中重新得到界定。這個界定、安排、賦予的過程就是“轉譯”。只有在相互利益關系“轉移”的基礎上，才能構建起一個穩固的網絡。這種“轉譯”的過程關注信息轉換過程中人類與非人類的對等性，它們都扮演著積極的角色，應同等對待?！拔铩辈皇且晃兜厥苋怂茉?，而是反過來也會對人的行為產生影響?！拔铩北唤嫷臓顩r反過來也會建構人的利益和狀況，以及決定它們會采取的行動（庫恩，1981：200）。
翻譯的生產過程也類似于“行動者網絡”理論中的知識生產過程。翻譯也是在網絡中生存的。翻譯行動中的各個行動者是在相互協商、轉換過程中形成一個翻譯網絡，并為實現這個翻譯目的而共同維系這個網絡。在這個翻譯網絡中，行動者有譯者、作者、讀者、原文、譯文、編輯、出版商、評論者、審查者、政策、組織機構等。要分析存在于網絡中的翻譯，研究者必須把翻譯過程參與翻譯事實建構的各個行動者納入進來。
而當我們將“行動者網絡”理論用于對高校外事翻譯進行研究時，我們發現，在高校外事翻譯活動的網絡中，“行動者”除了包括那些與一般文本翻譯相同的因素如原文文本、譯者、譯文文本、讀者、聽眾之外，還包括一些特殊因素，如政治因素、意識形態、民族差異，國家政策，以及教育機構、科研機構間的利益，等等。研究高校外事翻譯就是要同等對待這個網絡中的各個行動者，重新審視其在翻譯網絡中的作用，把行動者和翻譯行為本身連接起來，把原文在本地語境中與新的信息、思想觀念、生產技術、時代特征、政策等因素相連接，生產出最合時宜的語篇。
比如說，在高校外事交流中，經常要翻譯“中國大陸”，我們將其譯成“Chinese Mainland”（China’s Mainland or the Mainland of China），而不能說Mainland Chinese，究其原因，我們發現，正是這張行動者網絡里的各個行動者如政治因素及國家政策在行動過程中發揮各自的作用才得出這個結論，因為如果說“Mainland Chinese”，就會讓人認為既然有一個“大陸中國”，就可能有一個“島嶼中國”，那就是背離一個中國的原則了。同樣，“中國臺灣”應該怎么翻譯呢？在政治因素、意識形態及國家政策這幾個行動者的共同作用下，我們知道，這個詞的翻譯必須體現“臺灣是中國領土的一部分”的概念，必須防止出現任何可能引出“兩個中國”、“”或“”的含義。因此，我們最終把它翻譯成“Taiwan，China”。再比如，在高校外事翻譯中，我們有時會翻譯到國家今天奉行“開放政策”。當“開放政策”最早譯成英文時，在結構主義語言學理論的指導下，有外國專家建議翻譯成“Open-door policy”，但是，在今天看來，顯然不妥當，因為“Open-door policy”為“門戶開放政策”，這是19世紀帝國主義提出來的侵華政策。在時代背景、政治因素、國家政策等行動者的共同作用下，譯者決策顯然會改變，不會再把“開放政策”和“門戶開放政策”這兩種性質截然不同策相提并論和互相混淆。所以“開放政策”今天我們譯成“Open Policy”，或更完整地翻譯成“Policy of Opening to the Outside World”。
翻譯網絡可以突破人們慣常的原文、譯文對立，譯者、作者分離，通過翻譯網絡，可以把各個結點上的行動者相互鏈接，把分散開的資源轉變成一張無所不能的強大網絡。在這個網絡中，既沒有譯者這個中心，又不存在原文中心、譯文中心等終極根據，在翻譯網絡中，各行動者都應同等對待。以前那些被看成是外部的、社會的、文化的因素也應重新審視其在翻譯網絡中的作用。一旦一個翻譯網絡建立起來，且非常穩固，就會把翻譯的社會行動者和翻譯行為本身連接起來，那些和翻譯生產相關的翻譯實踐、翻譯準則、翻譯目的、翻譯策略等因素就會和文化語境、社會概況、譯者決策相連接。翻譯生產不僅僅是從一個語境中引進某種信息、思想觀念或者技術，而是這些新的行動者如何在另一個語境中跟本地的信息、思想觀念和技術生產連接，創造出新信息、新思想觀念、新技術。翻譯并非僅用目的語再現原文，而是和各種社會行動者創造新的關系，征召新的行動者，形成新的網絡，是一個知識、社會、實踐與操作形構的過程。
再看一個例子：“我謹代表江蘇省教育廳，預祝河海大學與西澳大利亞大學的中外合作辦學項目取得圓滿成功!”現在被翻譯成：“I，on behalf of the Education Department of Jiangsu Province，wish a great success of the joint program between Hohai University and the Western Australian University!”其中，“中外合作辦學項目”是近年來出現的一個新名詞，有的地方譯為“Chinese-foreign cooperative program in running schools”。這種譯法本身沒有什么錯誤，但我們發現，在不同行動者的作用與運作下，當文化語境、社會概況等行動者發揮作用時，譯者則略去繁冗的語言信息，直接將此表達翻譯成簡單明了的“joint program”，以適應譯入語體系的習慣，取得更直觀易懂的效果。
再比如：The Chinese government has resumed the exercise of sovereignty over Hong Kong，and Taiwan is a part of the sacred territory of our country.在歷史因素、國家政策、政治影響等行動者的共同作用下，我們發現句中“恢復”是絕不能忽略的，否則就從根本上改變了我國一直對香港擁有的歷史事實，臺灣是我國領土不可分割的（inalienable）一部分，是對“”言論的嚴正否定，所以最終翻譯成“中國政府恢復了對香港行使，臺灣是我國神圣領土的一部分”。在行動者網絡的作用下產生的這些關鍵語言在任何外事交往中都要始終正確使用。
翻譯是一種社會系統，一種被認可的社會現象（胡牧，2006），而現階段翻譯學的研究本身也具有跨學科的性質及系統性。在翻譯學研究轉向的新時期，前人已用文學、哲學領域的理論探討了對翻譯研究的指導意義，但如果我們從另一角度出發，用社會學理論關照翻譯研究將行動者網絡理論用于對高校外事翻譯的研究，則發現這一嘗試與探討可以促進高校外事翻譯在新時代能更好地適應社會發展需求，更契合高校外事工作需要，從而能推動高校外事翻譯走上一個新的臺階。
參考文獻：
［1］黃德先.翻譯的網絡化存在［J］.上海翻譯，2000，（4）.
［2］庫恩.必要的張力：發現的邏輯還是研究的心理學［M］.福州：福建人民出版社，1981：200.
社會治理效益范文5
“咖啡館?！?/p>
“也許，星巴克不只是咖啡館，當然，它一定會賣點咖啡、茶或者面包什么的?！?/p>
如果你聽到以上一段對話，是否會覺得詫異?誕生于1971年的星巴克今年41歲了，迄今為止，它已經在全球58個國家開過18000家店。在高速擴張的門店數量另一面，卻是自2008年起一路下滑的利潤，過去著三年半，星巴克的利潤最多下降過69%.多年來，盡管星巴克獲得了令人炫目的成功，但其對于業務單一所導致脆弱的擔憂一直存在。
于是，精明于數據的星巴克大掌柜霍華德·舒爾茨意識到，隨著門店數目接近飽和，靠擴張專區業績的方式早晚會失效?？伤麨樾前涂艘巹澋亩嘣磥恚降资菆猿肿觥翱Х葘＜摇?、另一家“沃爾瑪”、或者甚至將星巴克徹底改頭換面為一家科技公司呢?
那么另一個問題在于，它是否會因此而迷失?
VIA之困回到金融危機發生的2008年，星巴克全球業務受到不同程度的影響，不僅在第三季度時迎來了上市16年的首虧(第三季度凈虧損670萬美元)，還被迫關掉全球900家業績不佳的門店，裁員1.9萬余人。
一年后，星巴克宣布推出了一款全新的產品——“VIA速溶咖啡”，并且第一次在除星巴克自有店面之外的戶外用品零售店REI、辦公用品零售巨頭歐迪銷售這款新產品，美國COSTCO倉儲超市、塔吉特百貨公司及多家餐飲公司也有出現了這款新產品的身影。
即使在最難過的2008年，舒爾茨也堅持給門店添置新的咖啡機提升咖啡質量，鼓勵店員在制作過程中多花時間，可僅僅一年后VIA的橫空出世又意欲何為呢?
實際上，在第一個市場美國推廣VIA之初，舒爾茨非常猶豫。他很想讓人知道，VIA并不只是一種簡單的速溶咖啡，而是改變整個市場的革新產品。最終，VIA以“星巴克咖啡，即刻隨享”之名面世，在中國，VIA被稱作“免煮咖啡”，可以說巧妙規避了“速溶”的直接說法，卻并不規避速溶概念。
星巴克稱，要將VIA做得“像鮮煮咖啡一樣美味可口”，并從定價到包裝有意與雀巢等低端速溶咖啡區分開，可消費者并不買賬。從問世時的調查數據看，62%的人反對它，認為“星巴克在自毀品牌”。之后其銷售狀況也并不優秀，大多數分不出咖啡好壞的消費者認為，這款比雀巢速溶咖啡貴了4倍的產品“沖出來也是黑咖啡的味兒”。
VIA到底增加了星巴克的市場銷量，還是沖擊了門店的生意，成了擺在星巴克面前的一道難題。
營銷之戰為可以強調VIA與其他品牌速溶咖啡的差異，星巴克特意避開了小雜貨店等零售渠道，企圖塑造高端速溶咖啡的新形象。但之前，全球各地超市、賣場和雜貨店里的星巴克袋裝產品，則都是由食品巨頭卡夫、并用卡夫的渠道進行銷售的。在購買VIA的
戶群數據的同時，星巴克便向卡夫提議，用賠償金，收回這部分零售業務自己來做。
星巴克提出了7.5億美元的賠償金額，卡夫斷然拒絕。
口水戰由此開始。
星巴克寫了一封長信，列出“沒能很好地推廣星巴克袋裝咖啡”、“零售店沒有足夠空間展示星巴克產品”、“沒有對星巴克產品進行營銷策劃”、和“沒有與零售商談判”控訴卡夫，同時找到另一家比卡夫小得多的合作伙伴。卡夫亦不示弱，拿出1998年起的數據，證明自己如何“將星巴克5000萬美元的銷售規模做到2010年的5億”，與此相對應的數據，是2010年美國的咖啡市場漲幅為8%.星巴克與另一家公司合作的行為使卡夫大為光火，最終，卡夫表態：根據合同，若星巴克想要拿回這部分業務，必須給卡夫足夠的過渡時間，同時給出賠償，賠償金通常情況下需溢價35%.美國分析師計算，這筆錢，就高達15億美元。除此之外，星巴克還需要投資數百萬美元重新做推廣及建立銷售渠道。
2011年3月，雙方不歡而散，結束十余年的合作關系。
也是2010年11月，星巴克宣布在中國云南自行種植咖啡豆，在咖啡源頭上，總算不必再受制于人。這同時也表現出了星巴克對新興市場的濃厚興趣。
“沒有COFFEE”的星巴克對自建零售渠道如此看重的原因幾個月后馬上就體現出來，2011年3月，星巴克Logo的綠色元圈外，“STARBUCKS COFFEE”字樣被去掉，美人魚的圖標擴大。
超市貨架上，冰柜里，瓶裝星冰樂和冰激凌大舉開賣。這些貨品不同于曾出現在美國的星巴克紅酒和中國的星巴克月餅，基本上全世界所有的超市和大賣場，都可以采購得到。
星巴克的高管也借此機會高調宣稱，將在非咖啡類的茶、其他飲料、點心等產品上開拓新的疆土。
除此之外，星巴克還致力于推出更多的“非咖啡類”新品擺滿門店，它們包括茶、牛奶、點心、杯子、毛絨玩具等等。星巴克的競爭者透露，以上產品一個共同特點是毛利頗高，它們能夠很好地幫助一家咖啡店面增加銷售收入。
星巴克還開始籌劃如何將這些商品通過更多的渠道賣給消費者。雖然目前對此星巴克尚未公布明確的計劃安排，不過星巴克中國區對媒體的一段表述值得尋味：“星巴克將與顧客分享每一個時刻，不論是在世界各地的門店，在超市貨架，還是在網絡上?！?/p>
而就拿非咖啡類飲料的茶為例，星巴克中國區高管宣稱，40年前，星巴克就開始在全球所有門店中進行茶的配售，主要有英式紅茶和伯爵紅茶兩種，而中國區市場也有九種茶飲可以選擇。這類新的飲品是星巴克多元化經營的重要標志之一。
但深諳茶道的很多中國人卻認為，喝茶應該講究一種意境，與西方人凡事都要標準化的習慣大相徑庭。和做菜一樣，中國人調配味道都用“適量”的香料，而西方人只會說出食物卡路里、脂肪含量等數據。
同時，“品茶聚聊”是中國人喝茶時的習慣，需要相應的環境。但標準化的店面裝修、甚至桌椅的材質，都不能為光臨星巴克喝茶的人提供適宜的環境，消費者能擁有的都是快餐的方式。
并購加速對零售的野心開始凸顯后，星巴克像一臺裝上加速器的機器，開始了更多領域的嘗試。
2011年11月，星巴克以3000萬美元購進加州的果汁產商Evolution Fresh公司，并于今年3月19日在華盛頓州Bellevue鎮開設了首家Evolution Fresh果汁吧。第二家果汁吧也于近日在西雅圖市區開業，并計劃今年秋在西雅圖和舊金山開設另外兩家。
在這些果汁吧中，不僅有新鮮的水果和蔬菜汁，同時還提供卷餅、沙拉等食物。星巴克希望借此鞏固自己在500億美元健康食品中的市場地位，雖然利潤率不及咖啡店，但先搶下地盤才是星巴克真正的意圖。
緊接著，4月，星巴克又推出了名為Refreshers的能量飲料，開始挑戰紅牛和Rockstar的市場地位。
6月，它完成了自己企業史上最大一筆收購，買下了烘焙商Bay Bread旗下的法式面包店La Boulange，而這家面包店主要銷售的產品是燕麥、牛排三明治和有機面包。
事實上，這是一次醞釀已久的收購。2010年12月的一次投資者大會上，舒爾茨就宣稱星巴克即將收購一系列大型或小型公司，以幫助星巴克在袋裝咖啡之外的消費品市場賺得一席之地。未來，超市和餐廳等各種渠道，都將出現更多星巴克品牌產品。
而對La Boulange完成收購之后，舒爾茨希望這些面包不只會出現在星巴克門店，還能出現在超市貨架上。
近日，星巴克又宣布旗下首家茶坊Tazo將于今年10月開業。該間位于接近公司總部所在西雅圖大學村的茶坊，將銷售超過80款茶類飲品，亦會提供糕點、巧克力、糖及蜂蜜等調味品。星巴克計劃利用新的泰舒茶專賣店，為公司進軍全球總值950億美元茶市打響頭炮。
由此看來，與卡夫的零售權之戰、去掉Logo上的“COFFEE”字樣，都是為之后這一切所做的布局。星巴克的收購之路，仍遠未停止。
有人擔憂，星巴克這樣的多元化之路會損害其核心品牌價值，但舒爾茨似乎對此不以為然。這位美國夢的踐行者堅定地認為自己在商業領域兢兢業業做著些利國利民的事，并藉此改進著人們的日常生活。
數字業務同等重要
也是今年3月，亞當·伯特曼——星巴克數字風險投資前高級副總裁，被任命為星巴克的首席數字官。關于星巴克的網頁、手機、社交媒體、數字營銷、Starbucks Card和電子商務、Wi-Fi、星巴克數字網絡、新興的店內消費技術被打包，交給伯特曼打理。伯特曼自稱，這些數字業務對星巴克的意義與賣出咖啡同等重要。
早在四年前，舒爾茨便對星巴克的數字化重組有所思考，他說：“顧客的資源是動態變化的，它與傳統的市場觀念完全不同，需要新的方法和思路，增加顧客和業務的流動性?！?/p>
伯特曼將這句話解讀為：“數字化將我們的品牌和顧客聯系在一起”。
這方面，星巴克的工作已有起色。2011年1月，星巴克推出了移動支付系統，具體的操作方法是在iPhone和Android系統中植入2D條形碼掃描系統。截至今年4月，星巴克已經處理了4500萬筆移動支付交易。雖然伯特曼沒有指出負責這項技術的小組都有哪些具體工作內容，但他表示支付系統技術將極大程度提高店內數字體驗。
社會化媒體的方面，星巴克成績斐然，在Facebook上，有30億用戶“喜歡”了解星巴克的最新信息，并參與到星巴克的狀態更新中。
伯特曼以非常合算的廣告成本換得足夠的，思考其媒體策略的時間。加上Twitter上超過2.5億的follower，這個足夠大的數據庫，已經讓他的技術團隊在數據挖掘方面大有可為了。
剛被Facebook收購的手機Instagram也是伯特曼的主戰場之一。他們曾邀請顧客在“顧客所在的地方”見面，通過與他們交流，構建在這個平臺上的社區，同時，如法炮制在了另一款流行App—pintrest上。
社會治理效益范文6
【摘要】目的：比較早期應用單硝酸異山梨酯注射液治療急性胰腺炎與常規治療胰腺炎的療效，探討硝酸酯類藥物在急性胰腺炎治療中的機制。方法：選取急性胰腺炎病例38例，年齡20~73歲，平均62.3歲，隨機分成兩組，觀察組20例，對照組18例，兩組均予常規治療，治療組早期應用單硝酸山梨酯注射液20mg每日2次，療程5~10d。結果：觀察組病人腹痛消失時間較對照組短，差異顯著。淀粉酶恢復時間與對照組對比無顯著性差異。結論：早期應用單硝酸異山梨酯注射液治療急性胰腺炎可提高療效，降低并發癥，降低治療費用。現報告如下：
【關鍵詞】急性胰腺炎；單硝酸異山梨酯注射液
急性胰腺炎(AP)是臨床常見的急重癥，近幾年來在治療方法上雖有很大進步，但部分患者的治療仍十分棘手，尤其是重癥急性胰腺炎(SAP)臨床過程兇險，其病死率徘徊在20%左右[1]。因此，如何提高AP的療效，減少并發癥，降低病死率，是臨床所面臨的問題。急性胰腺炎發病機制復雜，在急性胰腺炎的病理生理過程中存在微循環障礙，故治療上改善胰腺供血，促進胰腺血供逐漸受到重視[2]，我院于2004~2006年在胰腺炎的診治中加用單硝酸異山梨酯注射液以改善胰腺血供，進行了臨床觀察治療?，F報告如下：
1 資料與方法
1.1 臨床資料：于2001年4月~2006年6月共入選38例急性胰腺炎患者，期中男21例，女17例，年齡20~73歲，分配兩組，兩組病人在年齡、性別、病因等方面無明顯差異性。觀察組20例(男14例，女6例)，對照組18例(男11例，女7例)。
1.2 治療方法：兩組病人均予相應的抗生素治療并禁食水、胃腸減壓、維持水電平衡、電解質補充，其中治療組20例另給硝酸異山梨酯注射液20mg每日2次靜脈滴注。
1.3 觀察指標：分別于每日觀察兩組的腹部癥狀、體征，血清、尿淀粉酶正常的時間。
1.4 統計學處理：兩組療效比較差異的顯著性進行統計學處理，用(x±s)表示，兩組比較行小樣本t檢驗，P
2 結果
見表1。
3 討論
眾所周知，AP的發病機制尚不十分清楚，但有一個觀點已在學術界達成共識，即AP的發病不能用單一因素來解釋[3]，認為與下列機制有關：①膽汁或十二指腸液反流導致胰酶異常激活；②胰腺外分泌旺盛，如飽餐、飲酒等；③胰腺血液循環障礙。1997年周總光[4]綜述文獻認為胰腺的出血壞死并非完全因胰酶的組織溶解作用，它的機制還包括了以缺血為特征的胰腺微循環障礙；毛恩強等[5]通過動物實驗證實，在AP的病理過程中，胰腺缺血是一個持續存在的損害因素，既是起始因素，又是惡化因素。AP早期的病理變化是胰腺水腫、微循環障礙、出血、壞死而引起全身炎癥反應綜合征。其中胰腺微循環障礙既是啟動因子，又是引起胰腺缺血、壞死等嚴重病變的促進因子。因此，早期改善胰腺的微循環灌注，可使炎癥得到控制，對防止胰腺缺血壞死，減少胰并發癥(如ARDS、急性腎功能障礙、急性肝功能障礙、應激性潰瘍、MODS等)，降低病死率有重要意義。動物實驗證實，AP時，血栓素A2(TXA2)、前列腺素、血管緊張素轉換酶(ACE)等明顯增高，它們均有收縮血管的作用，在AP微循環障礙中起著重要影響。炎性因子對AP亦有重要作用。過度的一氧化氮(NO)使胰腺血管出現難治性擴張，微血管血流淤滯和紅細胞脆性指數升高，促發高凝狀態，引起和加重胰腺內彌漫性血栓形成。大量生成的氧自由基直接損害紅細胞膜流動性，紅細胞變形能力下降、破碎，促進血小板、白細胞黏附及血管內凝血。以上引起的微循環改變主要有微動脈痙攣、微靜脈淤血及通透性改變，缺血再灌注損害、血液內有形成分黏附、炎性因子損害等引起微循環淤滯和障礙[5]。
單硝酸異山梨酯注射液具有舒張消化道平滑肌的作用，尤其松弛膽道平滑肌、Oddi括約肌的作用，可以降低膽道壓力，減少胰管阻塞，減少間質中淋巴管靜脈動脈栓塞的機會，最終減輕胰腺缺血壞死，單硝酸異山梨酯注射液具有改善胰腺微循環，維持內皮素/一氧化氮(ET/NO)的相對平衡，減少血小板集聚，降低血液黏滯度，防止微血管內凝血、抗血栓，故聯合應用單硝酸異山梨酯注射液治療急性胰腺炎符合急性胰腺炎的治療原則，從本組臨床資料顯示，應用該藥治療，在臨床癥狀的恢復等方面優于對照組，臨床治療中值得推薦。
【參考文獻】
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[2] 夏亮，呂農華.胰腺微循環障礙與重癥胰腺炎發病的關系.中華消化雜志，2006，26(4).
[3] 吳階平，裘法祖.黃家駟外科學[M].第5版.北京：人民衛生出版社，1992：1415~1416.
[4] 周總光.胰腺微循環障礙與急性壞死性胰腺炎[J].國外醫學外科分冊，1997，24(4)：201~204.
[5] 毛恩強，張圣道，韓天權等.壞死性胰腺炎的持續損害因子胰腺缺血[J].中華外科雜志，1997，35(3)：150~152.
[6] 陳紅，鄭愛民，趙志鵬等.靜脈滴注納絡酮和硝酸甘油在急性胰腺炎中的應用[J].中國航天醫藥雜志，2003，5(2).
