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社會治理的對象范文1
論文關鍵詞：個體知識分享；計劃行為理論；組織社會資本；影響機理
1引言
個體知識分享并不是自然發生的，它是個體在復雜環境影響下產生的行為。許多學者基于心理學、社會學和經濟學理論對其進行了研究。鑒于知識分享的社會化性質，基于社會學理論的研究受到較多關注，人們利用社會交換理論、社會資本理論等對知識分享進行了大量的研究。社會資本理論認為組織社會資本能夠通過更成功的集體行動創造價值，影響組織內資源交換的數量和范圍，并通過影響知識交換和整合的動機、機會和能力影響智力資本的創造。那么，組織社會資本通過何種路徑以及如何影響知識分享動機的產生，在現有的文獻中并未做詳盡說明。本文借助計劃行為理論對行為產生的心理學解釋，說明組織社會資本影響知識分享的原理和過程。
2個體知識分享行為產生的心理學闡釋
個體是否分享他們工作中的知識，取決于他們的知識分享態度，行為態度影響行為意圖從而影響行為，因此應研究影響個體知識分享態度的因素。知識分享不會自然發生，個體致力于知識分享的意愿是持續知識分享行為的關鍵，因此個體知識分享的意愿或動機成為行為發生的源泉和起點，知識分享研究的重要部分是識別何種刺激能促使個體產生分享知識的意愿。個體行為意愿在心理學中有許多探討，計劃行為理論(Theory ofplannedbehavior，TPB)克服了期望理論、理性行動理論(Theoryofrationalaction，TRA)等的缺陷，系統全面地分析了個體意愿的產生。
TPB是在TRA之后由Ajzen[11991年創立，它彌補了TRA假設的缺陷，期望能夠對個體行為的預測及解釋更具適當性。根據TPB，影響行為的因素是行為意愿，而意愿又受行為態度、主觀規范和知覺行為控制的影響。其中，行為態度是個體對執行某特定行為喜愛或不喜愛程度的評價，它受行為信念影響；行為信念是個體擁有的行為結果發生的可能性及對結果的評價。主觀規范是指個體在決定是否執行某特定行為時所感知的社會壓力，它反映外部環境對個體行為決策的影響，受社會標準規范的影響。知覺行為控制是個體感知的執行某特定行為時的難易程度，它反映個體對促進或阻礙行為執行的因素的知覺。當個體認為掌握的資源與機會越多，所預期的阻礙就會越少，則知覺行為控制就越強。
根據影響行為態度、主觀規范和知覺行為控制的因素，如果個體所在的社會群體在價值觀念、主觀規范、共同信念等方面認可知識分享行為，個體感知的外部因素(組織規范、價值觀念、組織結構、組織氣氛、組織支持等)能夠支持、促進知識分享行為，行為者認為通過該行為實現目標的概率大而且結果不會對自己不利，則個體的行為態度、主觀規范和知覺行為控制就越正向，從而就越有利于知識分享意愿和行為的產生。
3組織社會資本影響知識分享的路徑分析
3．1組織社會資本
由于對社會資本研究的主體和視角不同而產生了不同的概念表述。Leana等2002年認為社會資本是一種共有資源而非某個體或團體所控制，組織層面的社會資本是企業內反映社會關系特點的資源，它通過成員層次的共同目標和共享信任實現，通過有效的集體行動創造價值，是有益于組織(為組織創造價值)和員工(提高技能)的一種資產Ⅲ。該觀點同時強調社會資本的公共物品性和私人物品性。Adler等認為社會資本因關注主體內部還是外部的關系的不同而不同，員工企業內社會資本對員工來說是外部的但對企業來說是內部的，內外觀點不是相互排斥的。集體內部“膠粘”(bonding)而成的社會資本，是內部成員或群體間的組織內聯系結構，能夠增強集體凝聚力，促進對集體目標的追求。
本文借鑒Leana等1998年的定義，認為組織社會資本是反映組織內社會關系特點的資源。它通過組織成員的共同目標和共享信任實現，同時擁有公共物品和私人物品的特征，既有利于組織也有利于個人。它既有“膠粘”而成的社會資本性質，能夠給予集體凝聚力，促進集體目標的追求和實現，又有強聯系的特征，利于組織內復雜信息和隱性知識的傳遞。
3．2影晌路徑及模型建立
1998年Nahapiet等從社會資本自身特性出發，將其劃分為3個維度：結構維度、關系維度和認知維度。結構維度是把社會系統和關系網絡作為一個整體，描繪個體或單位間的聯系模式，說明可以聯系誰及怎樣聯系，重點分析網絡特點如聯系的強弱、網絡的密度、中心性、互動等。關系維度則描述了人們通過長期過程發展起來的信任、認可、認同的人際關系網絡，強調影響行為的特殊關系比如尊敬、友誼、信任、共享等，說明整個網絡聯系的本質和質量。認知維度是指網絡成員間的共享語言、編碼、價值觀念等，有助于成員進行更有效的溝通和交流，能促進利于整體目標的個體或群體行為。這3個維度的劃分為社會資本在組織理論和管理學中的應用提供了一個清晰的分析和測量框架哺]，是檢驗組織內社會資本的一個非常理想的模型。
組織是由眾多節點構成的網絡(內部網絡)，員工、部門等節點在正式關系的基礎上形成了非正式的社會關系網絡，構成了組織社會資本。組織社會資本同樣可從結構維度、關系維度和認知維度進行分析。結構維度表示組織內節點的聯系模式、網絡密度和互動強度，關系維度表示成員問、成員與組織問的信任程度和聯結性(associability)，認知維度則是組織成員的共享語言、編碼、價值觀及愿景。組織社會資本的3個維度構成并說明了組織內的社會關系環境，它們通過對行為信念、標準規范和知覺行為控制的影響進而影響知識分享意愿及行為的產生，如圖1所示。
轉貼于
4組織社會資本影響知識分享的具體過程
4．1結構維度對知識分享的影響
結構維度是由雙邊互動和多邊互動形成的網絡，互動是結構資本形成的基礎?；訛樾畔⒘鲃雍托畔@取提供了機會和渠道。通過互動，知識發出者可以了解組織、同事和上級對知識分享行為的看法，判斷組織和上級對知識分享的贊成程度以及給予的評價和獎酬、個人分享知識后的得失情況，從而形成對該行為的好與壞的判斷。經常和親近的社會互動還可以促進互相了解和理解，分享共同的信息，形成共同的觀點，達成對知識分享的共識?；雨P系不僅交換與工作有關的信息和資源(如任務建議和戰略信息)，還會傳播與組織有關的集體規范、上級支持、組織支持等信息，利于形成個體與組織一致的主觀規范和價值觀念。另外，互動增加的溝通機會，可以降低知識發出者的知識發出成本和接受者的搜尋成本，提高個體感知的環境支持及控制水平，提高個體通過行為實現目標的概率。因此，結構維度從態度、規范和感知等不同方面促進分享意愿的產生。
4．2關系維度對知識分享的影響
關系維度說明了整個網絡關系的質量，其核心是信任關系和聯結性。由于知識分享的風險及成本，知識發出者會判斷知識分享行為的影響?；バ抨P系可以減少發出者對分享伙伴機會主義行為的恐懼，增加對方的可預測性，不必擔心別人占他的好處，從而提高知識分享的信念，改變知識分享態度。Coleman曾指出，社會資本會促使人們在信任的基礎上付出自己的幫助和行為，并相信未來會得到回報。如果沒有一定程度的信任，組織就不會存在。同時，互信關系利于形成對事物的共同判斷，產生共同信念和規范。共同信念和規范可以促進組織成員大膽地說明自己的想法，勇敢地從事有利于組織的行為而不必擔心環境會產生副作用。互信關系可以使下級信任和感知到組織和主管的能力、品德，感知到組織制度的公正性及對個體行為的支持，進而提高感知的行為控制強度。聯結性是個體將個人目標服從或聯結于集體目標的程度。個體不僅有接受共同目標的意愿，而且還有定義共同目標的能力。良好的聯結性使個體行為更符合組織的要求，進而得到更多組織支持，個體知覺行為控制增強。
4．3認知維度對知識分享的影響
認知維度主要是共享愿景和語言。共享愿景體現了員工共同的目標和期望，可以避免成員交流與溝通中的誤解。在共同目標和期望下，員工更愿意成為工作伙伴，不會害怕某人對利益的追求而傷害自己，使個體對行為結果產生積極判斷，并產生積極的分享態度。
語言和編碼是溝通、交流和信息交換的首要工具，可以減少溝通障礙。它們也是對外界環境進行評價的工具，共享的語言和編碼有助于雙方對共享知識進行評價，了解雙方的知識供需，減少雙方行為時間，提高雙方的知識分享興趣。共享語言和編碼還可以提高雙方的知識傳遞能力和吸收能力，提高個體知覺行為控制水平。
社會治理的對象范文2
論文摘要:“和諧”的人文情懷和倫理追求在儒家倫理思想中占據著非常重要的地位。儒家倫理所蘊含的和諧思想在人與人的和諧、人與社會的和諧、人與自然的和諧以及人自身的和諧方面都有所體現。在古代，這一思想體系對于培育和塑造中華民族精神起到了積極的推動作用。今天，儒家關于“和諧”的倫理意蘊對于推進和諧社會建設同樣有著重要的啟示和借鑒價值。
每一個民族和國家在歷史發展進程中都會形成具有自身特色的倫理思想與文化傳統。五千年來，中華民族以其獨特的辯證思維和哲理智慧創造了博大精深的倫理思想文化。其中，追求和倡導“和諧”便是中國古代倫理思想文化的重要內容之一，成為中國傳統文化的寶貴遺產。毋庸置疑，對于以倫理道德為核心內容并且一直占據主導和支配地位的儒家思想來說，無論是從它所闡述的人與自然的相互關系，抑或是從它所追求的個人內在修養，還是從它所倡導的人際交往倫理上來看，都無不滲透著“和諧”思想。因而，“和諧”的人文情懷和倫理追求成為儒家倫理思想一個非常重要的組成部分。在古代，這一倫理思想對于培育和塑造中華民族精神起到了積極的推動作用。今天，儒家倫理思想的這種追求和實現“和諧”的倫理意蘊對于推進和諧社會建設同樣有著重要的啟示和借鑒價值。
儒家倫理所蘊含的和諧思想可以從4個方面來審視，即人與人的和諧、人與社會的和諧、人與自然的和諧以及人自身的和諧。
一、人與人的和諧
人與人的和諧即是在日常生活中的人際交往和諧。實現人與人之間在日常生活交往中的和諧無疑是儒家倫理思想最重要的方面。儒家倫理思想的智慧首先在于它把人看作是處于社會聯系中的人，從人與人的不同中求同，從對立中求統一。
儒家“人和”思想由來已久，它把“和”視為處理人際關系的一個重要準則。追求人與人之間的和諧，也是儒家倫理思想的基本價值取向和基本精神。在人與人的關系上，儒家文化重視建立融通的人際交往及和諧的人際關系，提倡成己及人、寬和處世等貴和尚中的和諧友愛精神。儒家的創始人孔子把“仁”作為自己哲學的核心范疇，“‘仁’學是孔子思想的核心，也是他的倫理學說的根本。在《論語》中，談到‘仁’的有58章，‘仁’字出現105個”?！叭省钡谋疽饩褪侵溉伺c人之的相互關系，因而儒家的“仁學”就是一種處理人際關系的學說。儒家把“仁”解釋為“愛人”，孟子說:“仁者愛人，有禮者敬人，愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”，闡明了對他人的關愛與尊重的意義，其目的是為了實現人際和諧。對于以“仁”為核心處理人際關系，孔子提出了兩條基本原則，一條是“恕”，即“己所不欲，勿施于人”，這是處理人與人之間關系最基本的要求，即是說不能把自己的要求強加于人，更不能把不希望加之于自己的要求加之于別人;另一條是“忠”，即“己欲立而立人，己欲達而達人”，這是處理人與人之間關系的進一步要求，即是說要實現人與人之間的和諧，還要求發揮人的善性，要“善群”、“利群”、“樂群”，也就是要成己及人。從“忠恕之道”出發，儒家倫理思想又進一步提出了需要協調的5種人際關系，即父子關系、君臣關系、夫婦關系、長幼關系等，即所謂“五倫”，強調要以仁、義、禮、智、信、寬、勇、忠、恕、孝等倫理規范來實現人際關系和諧。儒家正是以“忠恕”之道為途徑來調整人與人之間的權利與義務關系，從而實現人際和諧的。
人與人之間的和睦相處是社會文明的重要標志，也是社會穩定發展的基礎。隨著社會的發展進步，人與人之間的聯系交往會愈加頻繁，人際關系也更加重要，要實現社會的和諧發展就必須借助于良好的人際關系。然而，在現代社會，伴隨著人們個性化意識的覺醒和對物質利益的過度追求趨向，人與人之間的關系顯現出冷漠和淡化的境況。人際關系的冷漠、甚至某種程度的緊張，一定程度上限制了個人的全面發展，破壞了自身存在的人際交往生態，破壞了社會的和諧。而儒家強調“和”、“與人為善”、“己所不欲，勿施于人”、成己及人的思想，倡導仁愛、諒解和寬容，這對于處理好各種利益關系，形成良性互動的和諧人際關系、創造良好的社會環境和氛圍非常有益。因此，作為中華民族傳統美德的寶貴財富，這些思想并不因經濟的發展、社會的變遷而失去生命力和合理性，其內涵與今天構建和諧社會所追求的新型人際關系有著一致之處。
二、人與社會的和諧
社會是由人組成的，人是社會活動的實踐者，因而在“人和”基礎上形成人與社會之間的和諧是社會和諧的重要標志。儒家倫理思想認為人是一種“群”的存在，個人總是生活在群體之中，個人的命運與群體息息相關，只有群體才能夠保證人類的生存與發展，也只有把個體融入群體之中，才能實現人與社會的和諧統一，以達到天下大治的目的。正是基于此，許多學者曾指出，儒家倫理思想實質上是一種社會本位的整體或群體主義思想。
從一定意義上看，公平正義構成個體與社會間關系的核心價值。如何實現社會的公平正義則是保持人與社會和諧的關鍵。儒家關于人與社會之間的和諧思想，主旨就是在“民為邦本”的基礎上形成“公平正義”的社會結構與體制，其主要思想包括以下兩個方面:
首先，儒家倫理思想認為社會和諧的前提是實現政治和諧，即統治者要創造一個公平正義的政治環境。儒家認為社會的穩定運行，在于統治者實行“王道”，即“保民而王”，行王道的核心在實施“仁政”?！叭收敝饕憩F在兩個方面，一是“德政”，即“修德為政”和“以德治國”，提倡“以德服人”的王道，反對“以力服人”的霸道?？鬃佑醒?“道之以政，齊之以刑，民免而無恥;道之以德，齊之以禮，有恥且格?！睗h代賈誼則認為:“故君能為善，則吏必能為善矣。吏能為善，則民必能為善矣。故民之不善也，失之者吏也;故民之善者，吏之功也。故吏之不善也，失之者君也;故吏之善者，君之功也?！倍且悦駷楸?，即“民為邦本”的重民尊民親民愛民思想。如荀子認為:“君者，舟也;庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟?！泵献舆M一步指出:“民為貴，社租次之，君為輕，是故得乎丘民為天子…...“。仁政”的這兩方面思想是聯系在一起的。
其次，儒家倫理思想將社會利益和諧作為實現社會公平正義的主要內容，核心在于“均貧富”。孟子認為“有恒產者有恒心，無恒產者無恒心”，意思就是必須讓百姓擁有固定的收入才能使社會變得穩定和諧。在財富分配方面，儒家強調“均”?？鬃诱f:“有國有家者，患寡而患不均，不患貧而患不安，蓋均無貧，和無寡，安無傾?！比寮曳磳Α案徽叩剡B吁陌，貧者無立錐之地”的兩極分化現象，認為這是社會動蕩的根源;社會公平正義的主要表現是社會“使老有所終，壯有所用，幼有所長，矜寡孤獨廢疾者，皆有所養。”即生產活動要人盡其才、物盡其用;社會生活要老有所終、皆有所養。這是一幅人無后顧之憂、安居樂業的和諧社會生活圖景。
儒家提出了一系列旨在實現人與社會和諧的社會倫理思想，把構建和睦和諧的人與社會關系、公平正義的社會政治環境，作為衡量社會發展的重要方面，作為社會協調的價值尺度。這些思想，對構建和諧社會無疑有著重要的借鑒意義。當然，在借鑒的同時，仍然需要指出的是，由于儒家倫理思想的歷史局限性，其思想在很大程度上帶有封建性的因素，比如強調統治者對人民大眾施行“仁政”，這仍然是站在維護封建統治的立場上的。現代民主社會在吸收儒家這方面的思想時，應當進行現代轉換，使其融入符合時展要求的現代價值觀。比如公民權利義務觀、政府的服務意識。因為在現代社會，政府、官員與公民不是臣與民、官與民的關系，而是服務與被服務的關系。政府要為公民利益服務，而公民也應該為社會盡責。
三、人與自然的和諧
儒家認為人生活在天、地之間，因而天、地、人之間就存在著相生相克的關系，并由此提出了以“天人合一”為核心思想的和諧生態倫理思想。
首先，儒家關于天、地、人之間辯證關系的觀點反映了中國古代勞動人民對人與自然之間關系的樸素認識。例如，儒家關于“天地生萬物”及“仁民愛物”、“物我相親”的觀點就反映了人與自然之間的辯證關系。儒家在強調自然對人類影響的同時，提出了人也可以利用自然、影響自然。孟子就認為:“不違農時，谷不可勝食也;數署不入口池，魚鱉不可勝食也;斧斤以時入山林，材木不可勝用也。谷與魚鱉不可勝食，材木不可勝用，是使民養生喪死無憾也。養生喪死無憾，王道之始也。意思是，人只要充分地利用自然條件，做到與自然和諧相處，人類才能得以生存和發展?？梢?，人與自然的和諧是社會和諧必不可少的環節，也是通往和諧社會的重要途徑。
其次，在儒家的倫理思想中，“天人合一”是其重要的一個命題。儒家早期的思想家雖沒有明確提出“天人合一”的概念，但不能說他們沒有這種思想。張岱年先生就認為:“孟子沒有直接提出‘天人合一’觀念，但他的‘性夭同一’的觀點是宋明理學中‘天人合一’思想的主要淵源?！倍偈嬲J為:“以類合之，天人一也”、“天人之際，合而為一”.并提出“天人感應”的理論。張載則明確提出:“儒者則因明致誠，因誠致明，故天人合一?！敝祆湟舱J為:“天即人，人即天。人之始生得于天地，即生此人，則又在天矣?！蓖蹶柮髡f:“蓋天地萬物與人原是一體?！彪m然“天人合一”的思想在內涵和旨意上遠遠超過人與自然的關系范疇而指向人與世界關系的精神層面，但它本身所蘊涵人與自然關系的和諧追求卻是不言而喻的。可以說，“天人合一”、與自然和諧的精神構成了儒家生態倫理思想的哲學基礎。
在人類認識的發展史上，對人與自然關系的認識，經歷了絕對人類中心論、相對人類中心論等人類中心主義思想到動物解放一權利論、生物中心論、生態中心論等非人類中心主義思想的不斷轉換。雖然這其中也出現了對人與自然、人與世界統一關系的論證和認識，但卻都不可避免地帶有人類中心主義或非人類中心主義的某種傾向，總是逃脫不了人與自然、人與世界關系的對立認識。在近代化和現代化的發展進程中，受其影響，人類中心主義和非人類中心主義思想都影響著人們對人與自然關系的認識。
構建和諧社會，實現人與自然的和諧是其不可或缺的重要內涵。儒家人文精神中“天時、地利、人和”、“天人合一”以及民胞物與、盡物之性的生態倫理觀念里所閃現出的哲理與智慧為我們實現人與自然的和諧提供了廓清思維的燭照之光。它不僅有助于消解西方人類中心主義和非人類中心主義中的二元對立思想，而且還為我們實現人與自然、人與世界的和諧統一提供了一種思維方式、一種實踐方法。儒家關于人與自然和諧的倫理思想給予我們的啟示是:人與自然的關系，是人類生存與發展最基本的關系。一方面，人是具有主體精神的，可以發揮人的主觀能動性，去認識、利用和改造自然;另一方面，在發揮人的主觀能動性的同時，不能違背自然固有的發展規律，應該注意保護和尊重自然，最終就可以做到“天人合德”、人與自然和諧共處了。在構建和諧社會的進程中，必須摒棄那種將人與自然絕然對立起來的思維模式，堅持人與自然和諧統一的辯證思維，把實現可持續發展作為推動社會發展的根本途徑。
四、人自身的和諧
注重修身在中國的傳統倫理思想中居于重要的地位。儒家倫理思想非常重視人的身心和諧與個體的人格完善，并把它作為實現社會、人、自然三者和諧統一的基本途徑，它也是儒家“和諧”倫理價值觀的基礎?！叭绾闻囵B‘仁且智’的理想人格，是孔子倫理思想所要解決的又一個重要問題。對此，孔子根據自己長期的教學實踐總結出一套道德修養即所謂‘修己’的理論與方法”。儒家一直強調要通過正心、誠意、修身來規范自己的行為，從而達到身心和諧。孔子認為人之所以為人，是因為人有精神生活，特別是在于人有道德?？鬃右浴叭蕫邸睘橹行模蒲莩鰷?、良、恭、儉、讓，仁、義、禮、智、信，把培養具有高尚道德、完善人格的人作為根本，認為這是社會穩定和諧的根基。
社會治理的對象范文3
（菏澤市城市綜合開發辦公室，山東 菏澤 274000）
【摘要】社會管理失范是常見的社會問題，對檔案價值管理產生了較大的影響。本文通過對社會管理失范進行論述，并分析了社會管理失范對檔案價值管理產生的影響，從而提出了提升檔案價值的方法，具體闡述如下。
關鍵詞 社會管理；檔案價值；影響
社會失范主要指不規范的社會行為，而人們對行為規范標準有著不同的理解，社會失范管理狀況對檔案價值影響頗深。檔案是企業運行軌跡的真實反映，也是了解信息資源的有效途徑。因此，為了最大限度地發揮檔案的價值，必須加強對社會失范行為的管理工作。
1 社會管理失范概述
從字面意義上講，社會失范就是沒有或缺少社會規范。從社會學方面講，就是由于社會生產力與生產關系不平衡引起的社會現象，即人們的物質生活水平發展速度較快，而精神文化程度有待進一步提升。總之，社會失范是對人們價值觀的反映，社會失范是任何社會時期都會存在的一種現象。當社會分工發展水平和道德發展程度不相匹配，某些方面受到不到有效控制，從而產生了失范現象。在被動遵守行為向主動擁護轉化的過程中，人們處于一個全新的生活環境中，他們賴于生存的準則與規范失去了意義，人們的生活環境和價值結構發生了根本性的改變，同時現行文化和道德中沒有明確規定達成目標所應采取的方法和形式。當人們不能用符合規定的手段去實現這些目標時，就會通過虛構、機械服從、形式主義、逃避以及反抗等方式來達到目的，社會失范因此產生。
2 社會管理失范對檔案價值管理產生的影響
2.1 檔案記錄形式呆板，缺少創新性
管理形式雷同性強是社會失范的突出癥結之一，也稱作“形式主義”。社會管理失范促生了呆板的檔案管理形式，嚴重降低了檔案的內在價值?，F階段，信息互動頻率逐漸增加，單位之間的信息互補性進一步加強，因此，檔案管理方案和管理模式范本就會流行于各個單位之間。會議和文件是管理的主要方式，無論是領導的言論，還是文件的內容都要求具有真實樸質的特點，嚴禁出現“套話”和“管腔”等形式主義的語言模式，然而受社會中形式主義的影響，領導演講和文件中大多出現了缺乏實用性、創造性的觀點，從而導致檔案中出現重復記錄的現象。比如在不同級別的文件中屢次出現“科學發展”、“人本主義精神”和“和諧團隊”等方面的內容，極大地降低了檔案的保存價值。檔案管理方式也是提升檔案價值的關鍵因素之一，然而單位檔案管理模式多是沿用社會上通用的管理模式進行管理，對增強單位競爭力無益，不利于企業的個性化發展。
2.2 檔案信息失真，可靠性降低
真實性體現了檔案的基本價值，但由于受各種社會失范形式的影響，檔案管理中出現明顯的信息失真和浮夸現象。比如，在現代社會中，某些單位為了逃避稅收，篡改經濟數據；有些行政領導為了減少自身責任，少報或者隱報管轄內的安全責任事故或者自然災害造成的損失，從而致使檔案記錄缺乏真實性，不利于國家及時做出指導政策。為了局部利益而背離客觀事實的做法較為常見，是形成管理失范現象的根源之一，客觀的社會實踐記錄才是確保檔案生命力的源泉。檔案失真包括兩個方面，即記錄內容失真和管理過程失真，后者是前者的保障。內容失真主要是指檔案記錄沒有真實反映社會實踐過程和實踐情況，以造假和虛構出的文字或者數字記錄活動情形，無實質性的檔案價值。管理過程失真，是為達到某種不正當的目的，而將真實的記錄進行銷毀或者更改，弱化檔案的原有屬性，不能真實地反映不規范的實踐過程。
2.3 檔案內容缺失，完整性差
在現實的社會活動中，管理理性程度較弱，嚴重影響了檔案管理內容的完整性。社會失范易導致人們做出一系列的不規范行為，比如，在會議上，某些單位領導為了推脫自身責任，而使用模棱兩可的語言作為處理意見，或者談話時避重就輕，甚至要求相關記錄人員對自己的發言不予記錄。在這種情況下，檔案內容缺失較大，一些重大事項的處理決策和方案沒有得到及時、完整的記錄，或者方式較為含糊，不能為日后提供的參考依據。在社會管理缺失的環境下，各級領導對檔案管理工作的重視程度普遍降低，因此，不利于日后成績的發展。
受管理缺失的影響，由于各種背景因素的影響，檔案記錄長期處于一種片面的記錄狀態，若不加以制止，不但降低了檔案價值，而且容易造成檔案管理短板，人們對檔案完整性的追求也會逐漸消退，對社會的長遠發展及其不利。
3 提升檔案價值的方法
3.1 優化管理內容，改變虛假的記錄習慣
在不同的社會中，檔案始終發揮著重要作用，傳統的檔案是密閉的、獨有的，檔案中的技術和經驗可以成為企業對外競爭的優勢，也容易導致企業陷入孤獨的境況。在現代社會中，隨著信息公開程度逐漸加深，檔案內容日益透明化，單位之間的信息互動越來越多，并在相互借鑒中取得共同進步。如何使公共的檔案管理經驗成為單位特有的競爭性力，必須結合單位實際情況，對檔案管理辦法進行革新。比如，對于單位內外部的技術文件、重大過失的處理方法進行收錄，并進行長期保存，然而，檔案的保存期限并不是越長越好，對于價值較為一般的檔案通過鑒定文獻類型，設定保存期限，同時按照國家相關檔案保存管理條例，定期評定檔案的價值，及時更新和消除“過期”文件。
3.2 建立檔案管理體制，靈活創建管理機構
開展檔案工作，必須要有相應的組織機構保障，專門的檔案管理部門也是提高檔案價值的重要途徑。一般情況下，檔案管理組織形式分為以下兩種，即集中式和分散式，檔案管理形式必須與企業的發展情況相對應。目前，管理體制均有了很大的轉變，從單位的發展趨勢來看，一方面，單位內部各部門之間的聯系日益緊密，朝著團隊化組織方向發展，企業檔案的管理權逐漸公開化，單位領導需要進行統一設定設置專業的管轄部門，強調檔案管理的獨立性。另一方面，越來越多的單位采取單位總部檔案管理和項目管理檔案管理相結合的方式，即單位內部設立自上而下的檔案管理機構體系，任命總部的管理人員為檔案部門主管，各項目的檔案管理員為部門成員，進行綜合管理。
3.3 創新檔案管理方法，吸收時代元素
檔案管理方法關系到信息的有效收集量和保存價值的大小，單位應不斷更新檔案管理觀念，及時吸納優秀的管理方法。傳統的檔案管理方法已經成形若干個范式，并在相應的時期促進了單位的發展。但是隨著社會的不斷前進，信息化逐漸成為當今的發展趨勢，又創造出更多的檔案實體形式，為了更好地開展實體檔案和電子檔案工作，人們進行了多次嘗試，但管理效果仍然沒有發生根本性的改變。要向同時做好不同類型的檔案管理工作，管理人員應根據不同的檔案種類，確定相應的檔案管理方法。比如，對于數量較大的、使用頻率高的檔案，使用膠片或者磁盤的形式進行存儲，對于數據原始檔案，通過建立數據庫進行存儲，對于機密性較強的檔案則可利用以上兩種方法進行儲存。
4 結束語
綜上所述，文中主要通過“檔案記錄形式呆板，缺少創新性”、“檔案信息失真，可靠性降低”、“檔案內容缺失，完整性差”三個方面論述了社會管理失范對檔案價值的影響，并提出相應的方法，以提高檔案管理工作的質量。
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社會治理的對象范文4
【關鍵詞】產婦；護理干預；主觀幸福感；社會支持
【中圖分類號】R473.71【文獻標識碼】B【文章編號】1007-8231（2011）04-0062-01
妊娠、分娩是女性一生中的重大生活事件，會使個體產生強烈的應激反應。目前，產婦出現焦慮、抑郁的情況較多。它嚴重影響了母兒的身心健康，對家庭及社會亦造成不同程度的不良影響，因此越來越受到醫護人員的關注。主觀幸福感作為社會心理學指標被廣泛應用于婚姻生活領域。但關于護理干預與產婦主觀幸福感的研究報道較少。我站在此方面做一初步探討，旨在為進一步提高產婦的主觀幸福感提供科學依據，現論述如下。
1資料與方法
1.1一般資料。2008年5月一2009年9月收集我站住院產婦67例，年齡24―34歲，平均年齡28歲。其中自然分娩27例，剖宮產40例。入選產婦均意識清醒，各項指標正常，無嚴重智能障礙、精神癥狀(障礙)或陽性家族史；產前無妊娠高血壓綜合征(妊高征)、心臟病或其他內科并發癥；亦無產科并發癥。經產婦知情同意。采用隨機數字法將研究對象隨機分為干預組33例和對照組34例。2組產婦的年齡、分娩方式、文化程度、家庭經濟狀態、對孕產期保健知識掌握、新生兒的健康狀態及性別等比較差異無統計學意義，P>0．05，具有可比性。
1.2方法。(1)干預方法。干預組和對照組均由護士用口頭宣教的方法進行孕產婦健康教育，飲食指導，一般心理護理。除此之外，干預組還進行系統的護理干預。干預內容主要有：
①入院時，由護士向孕產婦介紹住院環境、病房設施及主管醫生、接生助產士。帶領其參觀產房，熟悉分娩環境，并講授分娩知識――分娩三要素，正常的分娩經過，自然分娩的好處及剖宮產的利弊及怎樣在產程過程中，配合醫生，減輕疼痛，爭取社會和家庭的支持；②產程中讓丈夫提供陪伴分娩。適當應用鎮痛方法，醫護人員充分應用人際交流技巧，給予產婦更多的體貼和關愛；③對孕產婦進行呼吸訓練，根據所處產程、孕產婦的呼吸特點，指導孕產婦選擇合適的呼吸幅度和節律，使孕婦學會運用深呼吸緩解疼痛，學會在第二產程運用屏氣法和呼氣法協助胎兒娩出。(2)評價方法。評價內容包括：①主觀幸福感量表。包括整體生活滿意度、積極情感頻率、消極情感體驗等3個分量表，該量表的中文版的3個分量表的一致性信度(Alpha)分別是0．76、0．81、0．81。除整體生活滿意度采用7分量表(統計時換算為9分量表的分數)評定外，各量表的項目都采用9分量表評定。以項目總分除以項目數得量。②社會支持評定量表(sSRs)。從社會支持總分、主觀社會支持分、客觀社會支持分和社會支持的利用度4個方面進行評定，總分越高提示受試者的社會支持越好。干預孕產婦入院的第2天自行填寫社會支持量表和主觀幸福感量表，出院的前l 天再次填寫兩量表。
1.3數據處理。采用SPSS 13．0進行統計分析。相關關系分析采用Pearson相關分析。P
2結果
我站針對孕產婦的生理特殊性，在查閱文獻并結合護理實踐的基礎上，探討出―套適合孕產婦的干預方法。結果可見，干預之后孕產婦的主觀幸福感和社會支持方面，均得到了較大的提升，為母嬰的身體健康提供了保障。同時我們采取了隨機分組，進行嚴格質量控制，控制混雜偏倚，保證了結果的客觀準確性。
3討論
隨著社會文明的不斷進步，人們對幸福和健康有了更高的追求。主觀幸福感，這項在早前容易被忽略的人類健康的指標，如今正受到越來越多的人的關注。那么究竟什么是主觀幸福感？它的衡量標準又有哪些呢? 人們對于自己是否幸福的主觀感受稱之為主觀幸福感(subjective well―being)，它是對生活滿意度和個體情緒狀況的一種綜合評價，是評價者個體對其生活質量的整體評估，是反映某一社會中個體生活質量的重要參數。標準心理學家認為，有幸福感的人能保持平靜的情緒，敏銳的智能, 適于社會環境的行為和愉快的氣質。對于增強與維護人們的整體健康水平有重要意義。妊娠分娩雖然是一種正常的生理過程，但由于妊娠過程中不同的個體經歷了不同的生理、心理、社會壓力，導致情緒改變?？赡苡绊懙皆挟a婦的幸福感，從而影響母嬰的身心健康。個體只有在得到各種社會支持時才能獲得較高的幸福感，社會支持是主觀幸福感的―個重要影響因素。因為社會支持可以提供物質或信息的幫助，增加人們的喜悅感、歸屬感，提高自尊感、自信心，當人們面臨應激生活事件時．還可以阻止或緩解應激反應，穩定神經內分泌系統，增加健康的行為模式，從而增加正性情感，抑制負性情感，最終增加主觀幸福感。所以，增加社會支持、提高主觀幸福感能夠對孕產婦的身心健康起到積極的促進作用。
我站作為計劃生育技術服務站，長期服務于孕產婦及婦女群體。近年來，切實感覺到護理干預對孕產婦的心理影響，及對分娩產生的重大積極作用。但由于樣本量較小，需要今后在護理實踐中進一步擴大樣本量，并且不斷總結經驗，完善干預策略。
參考文獻
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［3］張雯,鄭日昌．大學生主觀幸福感及其影響因素．中國心理衛生雜志．2004．18(1)：61．62．
社會治理的對象范文5
社??支持最初起源于上世紀六十年代，主要是指個人與周邊的社會之間的關系和社交系統。一般而言，社會支持包括服務性的社會支持、關懷性的社會支持以及團體性的社會支持。目前而言，社會支持對心理學有較大的影響，而且從研究結果上看，社會支持對心理健康也并不是如我們所認為的那樣全部具有一定的促進作用，而是根據個人和背景的不同存在一定的差異。但總體來看，當對于一個人給予理解、尊重和關心以及幫助之后，肯定有助于其減輕心理壓力。目前，我國在校生人數已經達到了一個新的高峰。尤其是在國家大力扶持教育發展、資金政策向貧困落后地區傾斜之后，越來越多的來自貧困地區的學生有了走入高等教育學府的機會。但需要認識到，雖然國家和院校在資金上給予了貧困大學生一定的幫助。但由于貧困大學生在心理上仍舊存在一定的問題，因此通過對社會支持進行研究分析，進而總結其對貧困大學生心理健康的影響就顯得極為必要。
1 現階段貧困大學生心理健康存在的問題
近年來，我國教育主管部門對貧困大學生的經濟和政策支持力度逐年增大。但由于日益激化的社會矛盾以及貧困大學生心理健康中存在的問題使得僅僅是經濟和政策上的支持難以滿足促進大學生心理健康發展的需要。綜合來看，現階段貧困大學生心理健康主要存在以下幾方面問題。
首先，貧困大學生在高校生活中面臨的壓力要高于其他學生。目前，隨著社會經濟水平的不斷提升，城鄉居民生活水平得到了質的飛躍。這在當代大學生的吃穿用方面就可以清晰地看出來?，F在，很多生活條件較好的大學生在衣著上、通訊工具上、出行上和娛樂上都講究消費成人化、高端化。而且，由于大學生大多年紀較小，在消費上也具有一定的攀比心理。這更加加劇了消費高端化的發展。但由于貧困大學生個人經濟能力有限，而且大多數資金都是來自學校給予的助學金或者是通過勤工儉學的方式獲得的。這就使得其在資金的使用上要更為謹慎，所面臨的生活壓力也要大于其他學生。
其次，貧困大學生還存在較為自卑、焦慮的情緒?，F今社會貧富差距正在加速拉大。這使得貧困大學生雖然能夠在學校和教育主管部門的幫助下交得起學費并獲得一定的生活費。但從數量上與其他學生從家庭中獲得的生活費相比，可以說是寥寥無幾。由于貧困大學生長時間與其他學生在一起上課、吃飯和住宿。這種與其他學生的巨大反差會使得貧困大學生在面對物質匱乏感到困難和苦痛的同時，逐漸由物質匱乏轉為精神匱乏，進而感到自卑并滋生出怨天尤人的情緒。當貧困大學生逐漸從思想上生出這種情緒之后，其自然會慢慢逃離班級中的集體活動。而焦慮情緒往往會造成貧困大學生無法專心致志地進行學習，進而影響了其考試的成績。當貧困大學生一旦出現考試成績落后的情況時，往往會感到更加失落，進而影響了自身心理健康的發展。
2 影響貧困大學生心理健康的因素
首先，貧困大學生對自身的評價會影響到其心理健康的發展。在面對與其他同學之間巨大的生活水平的差距、明顯的綜合素質能力差距的時候，部分貧困大學生往往因面對這種巨大的差距而錯誤地認為自己一事無成或埋怨命運的不公，卻沒有對自身進行正確、合理的評價。而當貧困大學生沒有對自身進行有效的、合理的評價時，往往會在面對與他人的巨大差距時時缺乏戰勝困難的信心和勇氣，進而在自我評價上將自身的不足之處無限擴大了。這種無限擴大自身不足造成的結果就是形成一種惡性循環，使得貧困大學生對自身的評價更為不合理，使得其自身更加難以有信心克服困難，進而影響了大學生心理健康發展。
其次，人際交往也是影響貧困大學生心理健康的重要因素。這在一定程度上并不是貧困大學生自身的問題，而是其長期所在的環境造成的這種現象。由于貧困大學生生活在家庭條件較為貧困的環境中。這造成了其在思考問題或與人交談時最為關心的話題就是與金錢有關的問題。而對于大多數生活水平較好的學生和教師而言，這是他們所無法理解的。這種情況就造成了貧困大學生在與他人交流的過程中出現了人際交往的問題。而且，從結果上看，大多數貧困大學生由于本身就難以預留較多的資金進行人際交往，這也使得大多數的貧困大學生與同學之間的關系不但復雜，而且緊張。同時，自身的神經也較為敏感，甚至帶有憎恨、厭煩他人的情緒，進而影響了自身心理健康的發展。
第三，社會支持也是影響貧困大學生心理健康的因素。目前，不論是教育主管部門還是高校都認識到了對貧困大學生給予助學金和勤工儉學機會的重要性。貧困大學生通過努力學習取得優異的成績以及日常課余時間在學校圖書館等地方打工的方式獲得資金支持的這種方式遠比僅僅由學校下發助學金等款項要更能體現對貧困大學生學習的激勵作用。而且，由于在之前社會上對貧困學生的關注大多維持在中小學階段，對大學生的關注和支持較少。這也造成了部分貧困大學生因獲得的支持較少而產生的心理健康問題等。目前，隨著社會上對貧困大學生的關注度和支持度日益提高，貧困大學生自身心理健康也在朝著良性的目標發展。由此也可以看出，社會上的支持也是影響貧困大學生心理健康的重要因素之一。
社會治理的對象范文6
[關鍵詞]乳腺癌；心理社會干預；生存質量；隨機對照研究
乳腺癌是全世界婦女中最常見、最多發的惡性腫瘤，它嚴重威脅著婦女的生命和健康。近年來對乳腺癌的死亡檢測資料顯示：我國的乳腺癌發病率、死亡率逐年上升，監測死亡率(／10萬)從1991年的1.325上升到1999年的1.618，且發病有年輕化趨勢。目前，臨床上對乳腺癌的治療仍以手術為主，化療為輔。但手術治療后患者會由于的殘缺、形體的改變，上肢活動受限及化療后脫發等使自尊心嚴重受挫。從而回避社交，不愿意或不能正確利用社會提供的物質、經濟及精神方面的支持，嚴重影響著患者的身心健康及生命質量。目前有關乳腺癌患者的心理狀況及其生命質量的影響已有許多報道。對這類患者如何改善其心理狀況及提高其生存質量，國內較少報道。如徐萍等報道住院治療回家后的患者連續半年以上參加抗癌樂園活動的，其生存質量明顯好于未參加者，且人格因素、文化程度對患者的生存質量有顯著的影響，這項研究采取的主要是集體干預措施；另外徐云峰報道運用問卷調查及直接交談的方式對乳腺癌患者進行調查，結果乳腺癌術后患者普遍存在心理障礙，提出應進行心理治療來提高其生存質量，此項研究的主題是影響乳腺癌患者生存質量的心理因素，而未實施具體的干預措施。為滿足患者對現代醫療的需求，本研究對乳腺癌術后化療病人，進行系統的個別及集體心理干預，以此來探討心理社會干預對其心理狀況及生存質量的實際應用效果。
1 對象與方法
1．1 對象為2004年1月～2006年1月由濱州市人民醫院腫瘤科收治的乳腺癌根治術后化療患者120人，全部為女性，平均年齡52±12歲。受教育程度：小學21例，初中27例，高中、中專54例，大專18例，本科以上7例。婚姻狀況：已婚107例，未婚1例，離異、分居、喪偶者12例。疾病分期：1期患者2l例，2期患者66例，3期患者28例，4期患者5例。排除有精神疾病史、不能理解問卷內容及臨終患者。將收入院化療病人符合入組條件的按入院順序隨機分配到干預組(60例)和對照組(60例)，兩組患者在年齡、受教育程度、職業、婚姻狀況、家庭經濟狀況、疾病分期方面用卡方檢驗，各項對比差異均無顯著性(P＞0.05)，具有可比性。
對照組為常規治療組，即患者人組后只接受常規抗腫瘤藥物治療；另一組為心理社會干預組，即患者人組后除接受常規抗腫瘤藥物治療外，還按特定程序進行心理社會干預。研究時間為4個月(6個周期)。
1．2 方法
1．2．1 評定工具①采用癥狀自評量表(SCL－90)，評定患者的心理狀態，測查時間為化療前和全部療程結束后10天。②采用中國癌癥化療患者生活質量量表(QLQ－CCC)，評定患者的生活質量。生活質量測查時間：①化療前測查：指患者入院后治療前測查；②化療中測查；治療第3周期給藥3天時測查；③化療后測查；指第6周期全部結束后10天測查。統計分析方法采用均數的U檢驗方法。
1．2．2 心理社會干預方法①健康教育：由腫瘤科兩名主管護師對入院后病人第一周干預兩次、每次半小時，目的是減輕患者的無助感和彌補對疾病知識的缺乏和不了解。有關教育內容包括；乳腺癌診療常識、防癌知識、治療副作用、預后、醫療費用等問題；介紹不同的應對方式、不同的社會支持利用狀況等對癌癥適應的影響等知識，給予一定的保證、支持，使病人減輕因癌癥及其治療而出現的適應不良。②認知行為干預：由兩名經過專門培訓的心理咨詢師擔任，分別于每次住院期間進行兩次，每次40分鐘左右，內容包括；幫助病人改變癌癥診斷、治療、康復期間的不良認知和行為；行為訓練主要為漸進性肌肉放松(progressive muscle relxation，PMR)和指導性想象(guided imagery，GI)，如想象愉快的情緒和想象自己的免疫系統正在殺死癌細胞。③集體心理干預：分別于每個治療周期開始后的第8天舉行1次，共分6組(治療時間基本一致的為1組)，約10人1組，內容為健康教育、醫療和營養知識、如何與護士配合，借助個體間的互相作用，相互影響，改變不良認知，矯正不良行為，樹立戰勝疾病的信心，迅速掌握行為治療技術，并能在同病相憐的病友集體中，充分表達、發泄內心痛苦等，同時讓患者一級親屬參加，教其如何面對病人、如何理解病人的情緒反應及如何與醫生及病人進行良好的溝通，主要是增加更多的社會支持。
2 結果
2．1 干預組和對照組在治療前后SCL－90比較見表1。
表1顯示干預組和對照組在治療前相比各因子分均無明顯差異性，治療后兩組相比，除人際敏感因子有差異(P＜0.05)外，其余各因子分均有顯著性差異(P＜0.01)，表明經心理社會干預后，患者的不良情緒和軀體不適明顯改善，精神狀態明顯好轉。
2．2 兩組化療前、中、后生活質量評分的比較見表2。
表2顯示：無論干預組還是對照組，患者生活質量評分以化療中最低，化療過程中，除心理因子分干預組較對照組明顯好外(P＜0.05)，其余方面無明顯差異，這與化療過程中軀體癥狀如乏力、納差、惡心嘔吐等有所加重有關，但化療后，干預組各項生活質量指標均高于對照組，尤其是在心理和總體感覺方面較對照組有顯著性差異(P＜0.01)。
3 討論
3．1 心理健康狀況的改變近30年來，許多學者對婦女切除術后的心理影響作了大量的研究工作。有研究報道乳腺癌病人的總體心理健康狀況較差，提示在軀體治療的同時，進行相應的心理治療及護理，使病人以良好的心態接受治療及護理。本研究即是針對患者的不良情緒及軀體不適給予系統的心理社會干預，結果，研究組患者的焦慮、抑郁、恐懼等不良情緒及軀體不適較對照組有明顯改善，與文獻報道一
致。
