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遠程醫療市場趨勢范文1
公共服務的市場化是社會發展的必然趨勢，提高公共服務水平是我國現階段亟待解決的問題。本文作者以服務設計的視角審視公共服務，通過對公共服務市場化的背景研究和國內外相關案例的分析，引入服務設計思維，發掘服務設計在公共服務領域的可介入點，對服務設計的研究方法在社會性課題中的應用進行了初步探索。
關鍵詞：
服務設計 公共服務 市場化 用戶體驗
1.服務設計思維
服務在我們的日常生活中是一直存在而且必不可少的，從社會公共服務到私人定制化服務，都是我們與社會交流的媒介，而這些媒介后連接的是一個經過科學方法研究并驗證的完整的服務體系。這個服務體系建立的過程，就是服務設計的過程。相應的，這個服務體系所帶來的收益增長就是服務設計在這項服務里產生的價值。如同有兩家售價和品質相同的咖啡店，服務設計就是顧客選擇走進其中一家店的理由。服務設計是一個新興的設計領域，其宗旨在于通過整合有形、無形的媒介，創立完整縝密的服務經歷，其本質是一種應用多種跨學科研究方法的整合性設計思維。
近20年來，服務設計逐漸進入大眾的視野，附加在傳統的物資交換型產品市場中形成了“產品+服務”的經濟模式。這種經濟模式的興起主要是源于社會形式和群眾心理的變化。工業化生產帶來的市場同質化使傳統的產品交易市場日漸飽和，經營者需要通過提供優質服務來獲得競爭力和價值。同時，技術為服務領域的細分和新服務的產生提供了可能，從而滿足不同人群的個性化物質需求和情感訴求，使服務的過程聚焦在顧客上。正是這些社會性變革為服務經濟提供了新的思維方式。
服務設計是一個具有整合性的多學科交叉領域，吸取了社會學、心理學和設計學科等多個領域的研究方法，形成一套獨特的設計流程。服務設計將解決問題的過程視覺化、程式化、細致化，使被設計的系統清晰并可被評估。（如圖1）首先。設計者需要了解服務方和被服務方的需求和背景。在服務方的角度，需要了解他們現階段的運營情況，包括人力資源、物資供應、合作伙伴、市場趨勢和相關的技術支持等；關于被服務方，設計者則需要了解他們的種族文化、社會態度、政治與經濟和時代潮流等需求背景。同時，服務設計提出一種以用戶為中心和持續創新的思維，除了在服務系統建構的過程中體現之外，設計者需要向服務方傳達這種理念，使服務系統可以高質量地運行。并且，設計范圍要覆蓋被服務方在服務流程中的全部接觸點以使整個服務過程的質量都得以優化。此外，在系統構建的進程中，設計者可以邀請服務雙方共同參與并且提出想法，使用戶參與到設計過程是服務設計必不可少的重要過程。服務設計輸出的產物是針對服務傳遞過程設計的系統的解決方案，可能是有形的產品和無形的服務形式。
服務設計為服務雙方建立新的關聯方式，為提供服務者和服務接受者創造共同價值。服務方通過優化經營策略和獲得現存問題的解決方案創造有效且高效的工作方式，使員工的滿意度增加并且提高收益。被服務方可以在每個接觸點都獲得滿意的服務質量和愉快的用戶體驗，從而形成品牌信任，并且通過信息反饋進一步促進服務的提升。穩定有效的服務系統在服務雙方的共同運作下可以保持一種有條不紊并且不斷優化的狀態，形成雙贏局面。
2.公共服務的市場化趨勢
公共服務是政府為滿足社會公共需要為公民提供的服務和產品，醫療、教育、司法和交通等都是我們生活中常見的公共服務。20世紀70年代之前，世界各國的公共服務均由政府提供，隨著西方國家的政治改革，市場化機制被引入到公共服務中，打破了傳統的政府壟斷公共服務的局面。
計劃經濟時期，我國的政府是“全能政府”，經濟、文化和社會等各個方面的事務全部由政府包辦，呈現一種超負荷的運轉狀態。近30年來，我國一直著重提高公共服務能力，但由于公共服務供給不足和社會保障跟不上等原因，我國的公共服務與其他各國相比仍處于較低水平。這種情況下，群眾的不滿也隨之而來，公共服務的落后成為掣肘我國經濟和社會發展的一大問題。
時代的社會性變革為提高我國公共服務水平提供了良好的契機，多方面的社會性因素都將解決方案指向了公共服務的市場化。隨著互聯網時代的到來，“互聯網+”的經濟模式在各個行業都有所涉及，人們開始體驗到前所未有的新鮮服務。例如，傳統的出行，我們只能依賴于政府管轄的公共交通，但現在市場上存在大量的出行服務機構，一站式解決旅途中的衣食住行，并且在交流過程中，用戶感受到被關心與受尊重等良好的情感體驗，這些都是傳統的公共服務中不能提供的。由此可見，在“互聯網+”的時代背景下，技術的進步為社會服務提供了新的可能，例如遠程服務、預約服務等都為用戶提供了便捷的服務；同時，政府減少對公共服務領域的介入也為公共服務市場化提供了基礎，私有化、合同出租、公私合作和引入競爭等方式普遍應用于能源、醫療和交通等領域。此外，隨著基礎服務的完善與滿足，群眾對于服務的體驗越來越重視，個人權利維護意識增強，這就要求公共服務需要不斷提高自身的服務水平，而市場化的競爭模式則是促使服務水平提升的最佳解決方案。
時至今日，我國在醫療、教育和交通等領域都一定程度推行了市場化的服務模式，形成了競爭性的公共服務市場。以醫療領域為例，根據《reMED 2015中國互聯網醫療發展報告》，“互聯網+醫療”自2014年起開始爆發性增長，在BATE/聯網巨頭的主導參與下，醫療O2O、遠程醫療與軟硬件結合健康管理類服務層出不窮，僅2014年就完成醫療并購總計138起，總披露金額63.56億美元。同時，相關政策的支持也為醫療服務的不斷優化提供了基本的保障。2014年5月國務院辦公廳印發的《深化醫藥衛生體制改革2014年重點工作任務》―文中已明確指出，將加快推進醫師多點執業，取消多點執業地點地域和數量的限制以及兩道審批程序。醫生不再只是依附于醫院，而是作為個體醫療資源，這種個體化、市場化的醫患生態是醫療服務市場化的典型特征。也正是因為這個原因，群眾的就醫需求面臨著多樣化解決方案和醫療服務，甚至一些潛在的服務需求被挖掘出來，這就形成了具有競爭性的醫療服務市場。
但是，與其他服務市場相比，公共服務市場化具有一定程度的特殊性。首先，服務組織的制度和性質對服務的形態有重要影響。由于政黨和政策的變革，部分民生需求對應的服務機構隸屬于其他社會監督控制部門，而解決民生需求的服務在機構中不被重視，這就造成了群眾的不便和不滿。警務系統中的戶政服務就是常見的例子。其次，服務資源的配備也是影響公共服務水平的重要因素。以北京市出入境管理服務為例，2007年北京在不同區的八個公安分局增設了公民出入境申請受理點，使原集中于北京出入境服務大廳的人流量減少了很多，工作人員的服務流程也從容很多，民眾的服務體驗也得到了改善。此外，公共服務可能出現人權問題。人權因素是其他服務領域涉及較少的因素，因其背后所涉及文化根源和政治根源較深，不同國家和地區對此問題也有較大差異。一般人權問題在教育、醫療和司法等公共服務領域常有涉及。最后，公共服務的工作人員的觀念轉變也是公共服務水平提升過程中不可全少的一環。長期以來，公共服務的工作人員一直扮演著公共部門行政人員的角色，在服務過程中占有主導地位。這與市場化的服務流程需要以用戶為中心的原則發生沖突，如何進行觀念轉變是公共服務市場化的重要課題之一。
公共服務市場化是互聯網時代和市場經濟的產物，是不可逆轉的社會形勢。由于多年來形成的固定行政模式，我國的公共服務市場化還有很長的道路要走，在這個艱難的過程中，我們需要引入科學的研究方法并且學習其他國家的市場化經驗，使我國的公共服務市場能夠以高效的運作方式為群眾提供良好的用戶體驗。
3.服務設計在公共服務領域的應用
公共服務領域在一定程度上有政府的參與，同時又面向大眾的市場，所以公共服務流程中同時包括政府、服務工作人員、私有化負責人和被服務方等多種人物角色之間的關系尤為復雜。服務設計運用設計的方法，使服務流程所涉及到的各個利益相關方之間的關系清晰化，提出創新性的服務方案，建立以被服務方為中心服務系統，優化服務流程和系統的運作方式。
在公共服務市場化的浪潮中，很多地區和國家已經率先將服務設計應用到了公共服務的系統中，建立新的行之有效的服務方式。設計者們通過服務設計的研究方法，對課題進行深度研究，同時邀請從業人員和用戶參與到設計中，共同探索具有創新性的服務解決方案。在這個過程中，他們用設計實踐詮釋了設計者如何在社會性問題中發揮作用以及他們是如何工作的，尤其是在公共服務領域的設計實踐活動。
案例：荷蘭經濟部的服務系統優化
荷蘭經濟部（NL Agency）是荷蘭的經濟部門，負責執行政府在社會創新和國際商業合作工作E的政策，是企業、知識團體與政府單位之間在溝通、財政和業務合作等行政事務上的溝通橋梁。在經濟部建立之初，各部門是根據政府職能和管理方式來進行劃分，而不是從被服務方的角度來建立。想要在環境的改變下保持持續的競爭力而生存下去，經濟部面臨著必須重新評估組織結構并且與客戶們建立良好關系的挑戰。
完成這項任務的設計者是Design Thinkers團隊，他們進行了顧客旅程實驗，幫助經濟部從顧客的角度審視自身服務的問題。他們列出所有利益相關者的名單，以被服務的顧客為中心，畫出每個利益相關者的位置和他們之間的關聯和互相之間的影響。通過洞察，設計者們發現經濟部在提供服務的過程中并非始終將顧客放在最核心的位置上，即沒有遵循以用戶為中心的原則。然后，他們建立了一個用戶角色（Persona），這個用戶角色是一個虛擬的典型用戶，他們為這個角色設定了要達到的目標和要進行的動作。在模擬這個用戶被服務的過程中，對每個服務接觸點進行量化評價，將評分較低的項目記錄在卡片上，根據問題的重要程度進行排序。在這個過程中，設計者發現重復冗雜的表格填寫使客戶感到困惑和懊惱。接著，設計者邀請了經濟部的工作人員和他們的客戶共同參與了設計的過程，一起找出具有價值的解決方案，建立服務解決方案藍圖。荷蘭經濟部增加推行了線上服務，客戶可以預先在線上提交基本信息，并且經濟部對自身部門進行優化精簡，減少了客戶在業務辦理過程中的程序和時間，也緩解了自身的人員壓力。荷蘭經濟部通過服務設計的研究方法，清晰地了解到自身系統存在的問題，并根據研究的結果做出相應的改變，在新的社會形態下保有良好的服務性。
案例：臺北戶政服務設計
在臺灣地區的民政服務概念系統中，“戶政”的意義是每個人生命現象的記錄，出生、結婚、遷徙、死亡等，均與戶政密切相關。戶政保存的數據可作為法律上的權利義務依據，得以了解人口結構、制定人口政策。
研究者以大安區戶政事務所為觀察點，從環境設施、設備及界面和服務流程等方面進行洞察，并繪制顧客的服務流程圖，從中找出服務的問題所在，并具有針對性地提出改進方案。首先，戶政服務是由警務系統中獨立出來的，群眾在事務辦理過程中仍然帶有心理壓迫感。寬敞現代的業務大廳和現代化設備可以使服務面貌更加平民化、日常化，消除客戶的心理隔閡。其次，智能化、信息化的功能實現是政務服務流程改進的關鍵因素。電子化政務信息的處理技術簡化了業務辦理的手續，縮短了民眾辦理業務的時間。再次，傳統的戶政辦理都未“分件辦理”，顧客必須輾轉經過多個辦理點才能獲得完整的辦理手續，這樣分件辦理的方式增加了顧客的停留時間。改革后的服務流程將分件處理的流水線變成了綜合性的“功能島”，顧客可以在單個窗口完成整個業務的流程，大大提高了服務效率。最后，在空間分布上，戶政部門降低了服務柜臺，形成開放型的對談空間，營造一種親和的狀態。通過這一個方面的優化，民眾對于臺北戶政系統的服務滿意度有大幅提升，工作人員的工作狀態也更加輕松方便。
服務設計的研究方法在公共服務系統的重構和優化中具有至關重要的作用。在分析公共服務系統復雜的人員結構和關系時，可以使用利益相關者地圖（如圖2）來分析系統中各個角色的關系并且重新審視他們的位置。在用戶研究的過程，我們可以使用期望地圖、影子觀察、用戶角色和用戶旅程地圖等方式來分析用戶在服務流程的各個接觸點中的情感體驗并且發掘真正的用戶需求。在設計的過程中，我們必須邀請服務從業者和被服務者共同參與，這樣可以使產出的服務在互動上更為順暢。最后，根據對服務雙方的了解和市場的形式，設計者可以建立服務藍圖，包括有形的服務和無形的服務，通過人員、環境、產品等多個媒介共同優化服務流程。
遠程醫療市場趨勢范文2
正如天加空調執行總裁郝然所說，如果天加只做傳統的普通空氣調節系統，像酒店、商場、購物中心的中央空調等，那么很難擋得住低迷的市場趨勢。但是天加將大量的資源投入研發電子廠房、醫院手術室、制藥等高技術空氣潔凈領域，從某種程度而言，受到宏觀經濟下滑的影響變小了許多。
縱觀2015年中央空調行業，即使是在并不景氣的大環境之下，天加依然沒有停下前進的步伐?！靶绿旒印ば聝艚纭薄?015年天加中央空調新產品全國巡演正式拉開序幕，在如此環境中，各主機廠家紛紛節衣縮食、開源節流，天加卻逆流而上，攜手渠道經銷商讓他們重拾市場信心。
東渡日本取經
2015年初，天加日本研究所正式落成。天加空調總裁蔣立、執行總裁郝然以及來自國內的頂級行業專家、經銷商、媒體代表等40多人齊聚大阪見證研究所的落成。
從某種程度上說，這是中國中央空調企業中為數不多的在境外設立的研究所，大阪研究所的正式落成標志著天加空調從此翻開歷史的新一頁篇章。在不遠的將來，天加的這一創舉勢必將影響并引領著中國中央空調的產業格局和市場變化。
據了解，天加日本研究所是一支擁有10多名日籍專家的精銳技術團隊，專門從事多聯機、熱泵熱水器、低溫冷凍機、熱本主機、空氣凈化器及相關技術的先行研究。未來，天加的中國籍技術研發人員將花去1/3的工作時間在日本研究所與日籍專家一起共同開發高效、高性能以及高可靠性的產品，而天加日本研究所也將作為日本企業OEM以及日本企業技術合作的窗口。
天加空調率行業之先，戰略性規劃新常態下的中國中央空調市場，從自身實力出發，著眼于國際視野，這是一個具有大格局思路的企業所應有的能力。隨著日本研究所的建成，天加空調將通過在技術以及品質層面的嚴苛要求，勢必在新一輪的市場發展中拔得頭籌，奪得先機。
到目前為止，經過20多年的發展，天加公司擁有南京、天津、廣州、吉隆坡等多個生產基地，產品線涵蓋了離心機、螺桿機、模塊機、水源熱泵機、管道機、多聯機、組合式空氣處理機、風機盤管等多個系列。研究所落成之后，屆時，天加將形成從氟系統到水系統，從末端到多聯機再到離心機，從中國市場到全球化布局的戰略部署。
企業是時代的企業，求變是永恒不變的話題。天加空調以其無垠的視野和宏大的布局踐行著其產業理想，以其無聲勝有聲的默默耕耘影響并改變著產業格局。
毫無疑問，天加日本研究所的落成意義非凡，這也會在以后的發展中逐漸凸顯。這種大格局、大思路也再次貫徹了天加空調“我們一直在努力”的企業精神，天加憑借業內領先的空調以及潔凈技術技術研發實力，打造“天加質量=日本制造”的高端技術水平，最終邁步沖向世界。
與巨頭UTC縱橫
不謀全局者，不足以謀一隅；不謀大勢者，不足以謀一時。天加這兩年的種種作為，很容易讓人聯想到這句古訓。何以謀全局，何以謀大勢？正如圍棋對弈中，誰執先手要講究布局，講究布“勢”，以摧枯拉朽不可阻擋之勢壓倒對手。天加之勢，在于精進和變新，在于積累和規劃，以自身之變應對市場之變。
隨著中國經濟進入增速放緩而結構優化升級的新常態，經濟增速雖然有所下降，但是中國經濟總體仍將維持巨額的增量，同時產業結構也將發生巨大的變化。在這種經濟新常態下，中國中央空調市場如何蓄力反彈，如何實現新一輪的大發展，成為每個中央空調企業近年來一直在思索求變的問題。
2015年4月，天加正式與美國聯合技術公司（UTC）達成全球戰略合作意向。UTC是美國著名的航空航天及建筑工業系統產品和服務供應商，UTC將為天加提供世界最先進的大型冷水機組技術，并建立OEM合作關系。雙方還將共同挖掘相關科技應用領域的合作，包括低溫發電技術等。
顯然，這與2014年坊間的傳聞并不完全吻合。早些時候，業內曾傳出天加將被國際空調巨頭收購的消息，如今謠言早已不攻自破。不過從產品端來看，天加在末端產品領域的強勢多少略顯單一，而且末端領域的競爭強度不亞于主機產品。在大型冷水機組、低溫發電技術等領域加強與國際巨頭的合作，無疑是天加豐富產品線、布局市場的重要基礎。最終，通過與國際頂尖公司的聯合，天加勢必會在冷水機組方面有重點突破，比如說離心機組，產品線的橫向多元化發展將也會大大提升天加在市場上的綜合競爭力。
五年質量精進
如果一家大企業沒有5年、10年的長遠眼光，沒有沉心靜氣、踏實苦干的韌勁，沒有完整系統地產品線為支撐，那么，這家企業終究只能是市場中的匆匆過客，連雪鴻泥爪都不會留下。
2011年，天加正式啟動質量精進計劃。
長期以來，國內中央空調產品品質實在不敢恭維，其中不乏國內一些著名的空調制造企業生產的產品。隨著市場的不斷成熟開化，大型民族中央空調企業迅速崛起，在核心技術的研發、車間的流程化管理、產品品質的檢測等多個方面突飛猛進。其實放眼國內企業，能夠真正地將研發、管理、品質等指標提升到優秀標準，也只有那么幾家而已，大多數的企業仍然處于一種粗放式的發展模式。
誠然，傳統家電品牌的強勢在于全面的全能，在于恐怖的渠道統治力，在于產品線的齊備，天加則在特定的領域有著不容置疑的王者地位，比如末端產品，比如在醫療凈化領域。天加已憑借一己之力，奪得與它們分庭抗禮的優待。
不過現階段，天加仍然在努力革新。任何一個企業革新都要經歷一段陣痛，技術的革新、生產設備的換代、人才的儲備等諸多方面能否跟得上革新的需求。在質量精進計劃的大背景下，天加TIMS變頻多聯機研發之路開啟。變頻多聯機，誰都可以做？但未必都做得好，天加用實踐宣告行業。經過四年多時間的苦心研發，TIMS多聯機正式下線。
在巨大的利益驅動之下，仍然能夠堅守產品質量的底線，并不是所有的企業都能夠在實際行動上做得到。情況往往總是這樣的：某款產品在國外按照全流程標準化生產，一旦到了國內則是能省則省，能減則減，經過中國特色之后，結果自然就成了“四不像”。
然而，天加在日本技術團隊的帶領之下，定然以嚴謹敦實的態度對待每一項新技術、新產品的研發，把技術歸還技術，把產品歸還產品，把市場歸還市場。5年精進計劃，任何時候對于產品的品質都不能夠松懈，尤其在互聯網時代的沖擊之下，作為傳統工業產品的中央空調在未來某一時間點，未必不會成為像蘋果那樣最終以產品的個性化體驗為主力賣點。
國產品牌四大家
據《中央空調市場》2014年數據顯示，2014年中國中央空調市場實現總體銷量690億元，相比2013年的銷量增長幅度約為8.5%，低于2013年的14.6%的增速。國內外經濟環境的變化、政府反腐力度的加大、房地產市場的跌宕起伏等眾多因素直接或間接影響著中國中央空調市場的后續發展。
顯然的是，進入2015年以來，中國中央空調市場業已進入同經濟發展一般的新常態，而新的市場格局也在簇生著品牌不斷向前。國產品牌在近幾年市場上的迅猛發力，也在無形中形成一種“四大天王”的格局——格力、美的、海爾、天加，并且其成長之快和迅猛令傳統強勢的歐美系和日系品牌已然感覺到搖晃不定的市場地位。
天加空調自成立以來，一步一步踏實前行，從2004年的4億多元到2014年的22億元，經歷多年的風雨磨練，天加空調已經從一顆小樹苗成長為一株參天大樹。十年樹木百年樹人，任何一家企業必須以技術創新為支撐，才能在百變的市場經濟環境中站穩腳跟。
時至今日，天加空調憑借其強大的市場知名度和專業的系統解決方案，受到甲方客戶的一致認可。如今項目遍布國內外，如各類市政建筑、會展中心、火車站等大中型公共建筑以及寫字樓、酒店、高級別墅等城市建筑、醫療潔凈室等潔凈技術要求極高的專業場地。
不僅如此，近兩年間，天加長謀遠慮將變頻多聯機、離心機、低溫發電機組等產品納入麾下，這也是一家大型企業應有的戰略規劃。2015年，是天加中央空調開啟全球化布局的新的一年，閃耀莫斯科制冷展、日本研究所開幕、與聯合技術公司（UTC）全球戰略合作意向，使得天加邁出了更加堅實穩健的步伐。
目前，天加在中國空氣處理機組中國市場占有率第一，微電子行業、醫院手術室、生物制藥等專業領域中國市場占有率第一，成為中國地鐵最大的中央空調供應商等等，這些足以體現天加在潔凈技術專業領域的不俗成就。
南京工廠
1999年建立，2011年遷至新廠區，占地面積17萬m2，建筑面積9萬m2。南京天加空調設備有限公司正式生產組合式空氣處理機組、螺桿式機組、新風機組、風冷冷熱水機組等。
天津工廠
2002年，在天津設立了第二個空調生產基地——天津天加空調設備有限公司，主要生產組合式空氣處理機組、新風機組、熱回收機組等。工廠建筑面積7 500 m2，2002年正式投產。
廣州工廠
2010年，在廣州設立了第三個生產基地——廣州天加空調設備有限公司，主要生產組合式空氣處理機組、新風機組、熱回收機組、水冷柜機、直膨凈化機組等。工廠建筑面積7 000 m2，2010年正式投產。
馬來西亞工廠
2007年，天加大力拓展海外市場，成立天加福美克公司，并在馬來西亞設置工廠，主要生產組合式空氣處理機組和風機盤管等機組。工廠建筑面積5 000 m2，2008年正式投產。
離心降膜式冷水機組
采用降膜式蒸發器，設置經濟器2級壓縮，引射泵回油系統；
達到1級能效的同時，保證系統的穩定；
內置油冷卻器、PID控制功能、多重防喘振功能；
擁有智能的控制和完善的保護功能。
組合式空氣處理機組
組合式空氣處理機組可根據客戶要求提供多種功能段組合，廣泛應用于個各種場合；
專利結構，漏風率低，模塊化設計，內部平整，適用于凈化場合；
專業選型軟件，牢固的結構設計，杜絕冷橋和生銹；
底座自帶調整水平裝置，保證箱體無縫拼接。
TIMS多聯機系列
壓縮機噴氣增焓技術，大幅度提升低溫環境下的制熱能力；
TCC除霜技術，制熱除霜可同時；
低溫強熱高能效機組，-15 ℃制熱無衰減；
模塊間輪換后備運轉，機組壽命更長；
獨立控制、集中控制及遠程網絡控制等多種控制方式，智能又方便。
風冷管道式空調機組
五大系列，具有近多種型號規格，品種齊全；
電子膨脹閥節流，控制邏輯全新優化，運行更可靠；
專業化工業設計，外形美觀大方；運行寧靜，安裝靈活方便，營造健康舒適的環境。
“天韻”系列風冷螺桿式冷（熱）水機組
最多可8臺機組聯控，國際名牌高效壓縮機、倒M型開窗型風側換熱器、并聯式四通換向閥；
國際品牌內螺紋水側換熱器為天韻系列定位于高端品質；
獨特的外置油冷卻技術、雙過熱度控制；
智能化除霜等為天韻系列機組錦上添花。
熱回收型空氣處理機組
熱回收型空氣處理機組是在天加專利迷宮式結構的基礎上，結合多種高效能量回收器，專為需要新風的場所量身設計的系列節能產品；
其中有熱回收新風機組系列、轉輪式熱回收系列、板式熱回收系列和中間熱媒熱回收系列；
可廣泛應用于需要新風的各種場所。
醫用空調機組
針對醫院潔凈手術室這種特殊環境要求的場所；
本機組在設計上采取了全面的措施對細菌進行控制，消除細菌繁殖的可能性；
完全符合手術室潔凈度、環境控制的要求。
屋頂式風冷空調機組
整體式設計，無需連接銅管，不占用有效空間；
采用高效渦旋壓縮機，運行平穩、寧靜；
工業化設計、美觀大方。
中國綠色裝飾材料產業園
選用天加“天韻”風冷螺桿式冷（熱）水機組12臺，400多臺風盤和16臺新風機組。
上海市軌道交通11號線北段
新建地下車站全部采用天加組合式空氣處理機組，總風量達到2 060 000m3/h。
.jpg從設計前的技術溝通到供貨后的安裝調試、產品維護，天加均提供全五星的優質服務。
武漢琴臺大劇院
項目共采用空氣處理機組55臺、風機盤管557臺、熱回收型新風機組2臺、除濕機12臺、恒溫恒濕機組1臺。
煙臺新時代健康產業園
項目選用產品包括組空式空氣處理機組、風機盤管以及吊柜等。
常州國際醫療器械城
項目A1館、A2館選用天加空調空氣處理機組92臺，風機盤管約200臺。
重慶朝天門國際商貿城
項目選用天加空氣處理機組TAD系列以及卡式風機盤管TKM系列。
浙江商會大廈
項目采用天加空調的風機盤管、組合式轉輪熱回收機組等產品3 000多臺。
南京朗詩保利麓院
項目選用天加熱回收機組，天加為朗詩打造綠色節能建筑，是天加中央空調進入高端優質的房地產住宅項目的一個標志。
長春長生生物科技股份有限公司
項目選用天加水冷螺桿冷水機組和組合式空氣處理機組。
泰凌醫藥（江蘇）有限公司
項目選用天加組合式空氣處理機組。
外高橋喜來登酒店
項目選用天加2 500臺風機盤管。
IHC健康城一期、二期
項目選用天加滿液式水冷螺桿冷水機組、環保型風冷冷熱水機組、吊頂式空氣處理機組等。
宜興熱電項目
項目選用天加組合式空氣處理機組。
蘇州工業園區鄰里中心發展有限公司
項目選用多臺組合式空調機組、吊頂空氣處理機組以及風機盤管。
