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醫療服務前景范文1
關鍵詞:互聯網技術;網絡醫療服務;經濟效益;云技術;城域網
中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A 文章編號:1007—9599 (2012) 14—0000—02
現在是信息時代,隨著計算機技術以及網絡技術的飛速發展,網絡被逐漸應用于各行各業。它依靠自己組網的靈活性和可擴容性被一些復雜的組網環境所使用,尤其是在網絡醫療服務中發揮了巨大的作用,帶給醫療行業很高的經濟效益。隨著互聯網技術的進一步發展和完善,醫療行業將完全有能力利用更高的科技成果,實現最先進和及時的醫療服務,讓醫療行業進入一個更高的臺階。
一、云技術在醫療行業的應用
云技術在醫療行業的應用,即是在技術上使用硬件的虛擬化,融合運營系統,做到信息共享,實現整體數據的采集和分析。它關注基礎設施的服務以及平臺建設[1]。
(一)云計算在醫療行業的應用
1.云計算的概念
云計算是整合所有的信息資源,然后協同工作,使得與系統相連接的有關用戶可以實現信息共享。它是以用戶為中心,具有強大的功能,并且經濟、實惠、安全,并且逐步被應用在醫療行業[2]。
2.云計算在醫療行業的應用
(1)云計算推進了醫療信息資源的建設,有效的利用信息資源共享,從整體上提升了醫療水平,同時也降低了醫療信息系統的建設成本。醫院把醫療業務作為數字化建設的核心,然后在各個科室共享病人信息,深層次的挖掘數據,進行分析利用。整合醫院的管理信息,建立管理體系,提升醫院服務水平等,都是通過云計算服務來完成的。云計算利用其超強的計算能力,收集整理各種數據,然后把分析結果放在固定的數據庫,這樣醫療機構就可以花少量的錢租來云服務,實現自己的工作目的【3】。
(2)基層的醫療機構可以利用云計算實現信息共享和軟件服務。這樣基層的醫療機構可以利用互聯網學習先進的醫療技術,提升醫療水平。
(3)患者可以利用互聯網查看相關的醫療機構的信息資源,進而得到一些在線服務,同時通過云的組織反饋一些與之匹配的醫療信息,既節約了患者的時間,也提高了患者看病的效率[4]。另外,云計算系統還可以實現新型的醫療服務重組,大型云端醫療機構為單個的醫療機構提供個性化的服務和需求,最終實現醫療機構的交互服務和能力展示。
(4)云計算技術可以讓患者時刻清晰醫生的信息并且隨時做出評價,并且保存在“云?!敝?,然后云計算利用自己的計算能力,結合所有相關的因素,對醫生做出一個績效評判,這樣一方面激勵了醫生,另一方面也時刻監督著醫生,讓醫生能夠真正的做到“醫者仁心”,關心患者的健康。
(二)“視頻云平臺”在醫療行業的應用
1.遠程看護
利用“視頻云平臺”,用戶可以通過E世界手機客戶端以及WAP頁面,提供視頻監控服務;對于重癥患者,家屬可以通過遠程視頻進行探親訪友,同時還可以語音對話;而且還可以通過相關的平臺進行遠程看護[5]。
2.流媒體控制器功能以及存儲服務器功能
(1)利用流媒體服務器可以把設備上的一路連接分發給不同的用戶,減少設備短的壓力;當設備和客戶端的頻域不同時,客戶端就沒有權利訪問設備,這個時候可以利用流媒體控制器實現中轉作用,滿足客戶端需要。
(2)存儲服務器可以對監控錄像的數據進行統一保存,同時,還可以通過VOD服務器,實現遠程點播;另外,利用設置錄像的計劃,進行視頻錄像,并且集中存儲。
3.電視墻服務
控制中心的命令由電視墻接收,然后利用解碼卡實現碼流或者數據流上墻。另外電視墻服務器可以通過視頻圖像顯示解碼信息。
4.視頻采集
利用攝像機、硬盤錄像機以及云臺等相關的附件進行前端視頻采集,利用光電轉換實現視頻信號的采集,云臺可以實時對監控點進行查看。編碼器把模擬信號轉換成數字信號,并進行傳輸[6]。
二、以城域網為基礎,利用云技術來布局醫療網絡帶給醫療行業的變革
(一)隨著無線局域網絡技術的發展,可以利用云技術來布局醫療網絡,可以結合PDA,移動手推車以及平板無線電腦等隨時隨地的進行醫療服務,發揮醫療信息系統的效力,給醫療行業帶來巨大的變革。
1.查房系統
(1)醫生在病區之間移動查房;還可以依照病情變化立即開出相應的檢驗、治療以及其他的醫囑。
(2)醫生可以直接調閱病人的相關資料和信息,快捷、方便。
2.護理系統
護理人員可以實時查看病人的所有信息,同時也可以進行信息的采集和錄入,一方面提升了護理人員的工作效率和質量,另一方面增加了護患之間的交流和接觸,減低了出錯率,提升了醫療質量。
3.呼叫系統
無線呼叫系統,即是把病床邊的呼叫設備和護理人員的電腦以及便攜設備相連接,突破了線纜的限制,隨時隨地的接收病人的呼叫,可以及時的處理突發事件,有效避免醫療糾紛。
4.輸液系統
醫療服務前景范文2
需要風險投資醫療消費需求增加與醫療資源不足的矛盾迫切需要醫療器械產業投入的增加,我國醫療管理部門和和醫療器械生產企業也做了很大的努力,誕生了深圳邁瑞、山東新華等一批優秀企業,具備47個大門類、3500多個品種、12000余種規格產品的生產能力,在一定程度上能夠滿足疾病診治的需求。但與發達國家相比,我國仍存在較大差距。一是我國醫療器械產業雖然有了較大增長,但產業規模依然很小,僅占世界市場份額的7%,很難滿足國民的醫療需求。二是醫療器械生產企業的技術和產品創新能力較差,研發投入與發達國家相比有很大的差距,產品研發水平較低,原創技術與原創產品極少,核心專利數量更少。產品品種雖然比較齊全,但中低端產品多,關鍵零部件幾乎全部依賴進口,高端產品主要以仿制、改進為主,原創產品幾乎沒有。三是醫療器械產業資金投入不足,由于諸多因素的限制,很多社會資金不愿意投資這個領域,而向銀行貸款風險較大,銀行總會盡量回避這類貸款,通常期限較短,一年以上就為長期貸款,到期需要收回貸款,而且需要抵押,門檻高。醫療器械產業的發展需要大筆資金以及高效的管理策劃,并且能夠承擔風險,而風險投資正好可以解決這一問題。風險投資(VentureCapitalInvestment)是對創業企業提供資本支持,并對所投企業進行培育和輔導,在企業成長到相對成熟階段后退出投資實現自身資本增值的一種特定形態的投資活動。它具有以下六個特點:(1)以投資換股權方式,積極參與對所選擇的新興企業的投資;(2)協助所選擇的新興企業進行經營管理活動,參與企業的重大決策;(3)投資風險大、回報率較高,由專門人員不斷進行各項風險投資;(4)追求資金利用率,要求投資盡快回收,不以控制被投資企業所有權為目的;(5)風險投資公司與所投資企業的關系是建立在相互信任與合作共贏的基礎之上的;(6)投資對象一般是有發展前景的高科技企業。所以,風險投資不是單純的投資行為,不僅僅提供資金支持,而且提供特有的對企業經營管理的支持;與長期持有所投資企業股權以獲得股息為目的的普通資本投資不同,風險投資在企業發展到相對成熟階段就會退出投資。風險投資進入醫療機構,可以為醫療服務業和醫療器械制造業的發展提供必要的資金和技術支持,并且在后期會退出這一領域,不會導致壟斷或者惡性競爭等一系列問題。事實上,隨著我國醫療體制改革,國家放松了對這一領域的限制,鼓勵和引導社會資本進入醫療機構,多家風司已開始進入民營醫療器械制造企業,有效促進了我國醫療器械行業的快速發展,2014年的市場規模在3000億元以上,已經占到全國藥品市場的17%。
二、風險投資與醫療服務相結合的前景
2013年1月15日中國醫藥物資協會在京正式了《2013中國醫療器械行業發展狀況藍皮書》,提出我國醫療產業應該向高科技、人性化的方向邁進,目前生物智能以及機器人智能發展速度很快,必須在將來的醫療器械生產過程中加入高科技因素,如機械傳感器材、智能器械臨床實驗系統等。另外,醫療器械產業必須重視適用于家庭自我監護與診斷及遠程醫療器械產品的研發與生產。在第十屆中國創業投資暨私募股權投資年度論壇上,參會者對清潔技術、TMT和醫療健康三個產業的發展和投資前景充滿期待,其中,醫療健康產業被評為最有發展前景的行業之一,多數人認為醫療健康產業是“永遠的朝陽產業”。值得重視的是,在論壇的首場高端對話過程中,弘毅投資總裁趙令歡、深創投總裁李萬壽、紅杉資本中國基金創始及執行合伙人沈南鵬、達晨創投創始合伙人劉晝均十分看好國內消費行業,其中重點看好的就是健康業。隨著我國多元化社會的發展,就醫群體的需求在不斷分化。由消費理念、收入水平、就醫習慣等因素的差異而導致的差異化就醫需求,將成為我國未來醫療服務領域的一大特點,各種面向細分的、不同人群的醫療服務將會逐漸形成。目前,諸多公立醫院都開設了特需門診,各類私立醫療機構面向人群的細分則更加明顯。新一輪醫療改革給社會資本進入醫療衛生服務行業提供了機會,經過一年摸索,資本已經找準細分市場,見縫插針地瞄上它們。之前,大量的風險資本在醫療服務產業門口徘徊不前有其原因,隨著醫改的進行,我國醫療產業將迎來一個難得的發展機遇,獲得巨大的發展空間,醫療產業也將進一步成為影響整個國民經濟發展的重要力量。因此,風險投資與醫療服務的結合是現代化市場經濟發展的趨勢,是經濟體制改革的結果,具有必然性和優越性。
三、總結
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1出院病人管理體系的構建
據調查[1],目前國內大多數醫院并未設立隨訪辦公室及專職隨訪員,隨訪工作主要是由病案統計科或其他科室人員承擔,缺乏專業性;一些醫院并沒有建立可行的隨訪制度和計算機隨訪軟件,隨訪工作不具備科學性和合理性,隨訪數據無法統計分析,隨訪資料無法應用于臨床和開展科研工作。因此,建立和完善后醫療管理體系尤為重要。
1.1建立出院病人隨訪組織體系醫院成立隨訪中心,由專門的工作人員監督管理及實施出院病人隨訪工作。實行臨床科室出院病人隨訪工作責任制,科主任是第一責任人,床位醫生具體落實隨訪工作。隨訪中心為監督管理及實施部門,積極深入到臨床科室,與臨床醫務人員進行溝通交流,及時了解隨訪中遇到的各種問題,給予協調解決,并定期進行后醫療服務知識方面的培訓。為了保證隨訪質量,要求隨訪人員不僅要有高度的責任心和良好的職業道德,同時必須具備系統的醫學知識和心理學知識,具有扎實的業務水平,知曉醫院的各項政策和就醫流程,善于傾聽、引導、溝通,為隨訪工作的順利開展奠定良好的基礎。
1.2設計科學有效的管理流程
1.2.1制定《出院病人隨訪管理制度》,實施三級隨訪。一級隨訪是由臨床醫生和護士對出院病人進行電話隨訪,及時了解病人出院后的康復情況,并給予相應健康指導,要求一周內隨訪率達到100%,隨訪成功率大于80%。二級隨訪是由隨訪中心工作人員對出院病人進行短信和電話隨訪,問候出院病人,實施健康宣教,調查醫療服務滿意度,并接受病人咨詢。三級隨訪是由隨訪中心聯合相關部門和臨床科室對重點病人進行入戶隨訪,并開展出院病人集體訪視活動。
1.2.2開發出院病人隨訪管理軟件。該系統以電子病歷為基礎,根據臨床科室的具體要求制定個性化的隨訪信息錄入模塊,通過融合成熟的通訊網絡技術,實現3種功能:(1)計算機自動撥號功能,提高了出院病人隨訪工作效率;(2)隨訪資料的計算機統計分析功能,提高了隨訪資料的可利用性;(3)出院病人滿意度調查功能,隨訪結束后病人可根據語音提示,按鍵選擇評價醫療服務。
1.2.3督查及反饋。隨訪中心定期通過核對醫療組通訊記錄的方式核查出院病人隨訪落實情況。另外隨訪中心通過短信、電話、調查問卷、信函的形式進行滿意度調查,詳細詢問病人對醫院的醫德醫風、醫療水平、護理質量、環境衛生、后勤保障、收費服務等各方面的評價意見。每月將收集到的各種信息和調查結果進行匯總分析,反饋給相應的臨床科室和管理部門。
2后醫療管理模式的實施
我院在實踐中逐漸探索,實施了多種形式的后醫療服務模式。
2.1發放愛心隨訪卡隨訪中心根據臨床科室的特色和具體要求制作個性化的愛心隨訪卡,在病人入院時由醫護人員將隨訪卡發放給病人及其家屬。其內容包括臨床隨訪聯系電話、專家門診時間、專家特長和專業方向、院隨訪中心的隨訪電話等,讓病人充分了解我院的服務項目、特色科室,方便病人與醫院的溝通與聯系。
2.2電話隨訪電話隨訪是出院患者及時獲得康復保健指導與咨詢的最佳途徑[2];是一種開放式、延伸式的健康教育形式[3]。我院的電話隨訪分三步實施:第一步:病人出院一周內,由主管醫生電話隨訪出院病人,了解和詢問其出院后的身體狀況、用藥情況、病情的恢復情況,并進行用藥及康復指導;第二步:主管護士對需要特殊護理的病人提供健康指導和家庭護理知識宣教;第三步:隨訪中心為病人送去親切的問候,征求病人或家屬對醫療服務的意見和建議,并進行滿意度調查。醫患雙方通過電話直接溝通,病人感覺親切,不受病人文化程度的限制,而且反饋內容豐富,明顯提高了隨訪成功率。
2.3短信隨訪隨訪中心利用短信平臺,給每一位出院病人發送呵護短信。內容包括:(1)健康教育;(2)短信問候;(3)日常保健知識;(4)醫院專科活動的通知;(5)醫院最新動態的宣傳。該方式簡便快捷,信息容量大,有效減少人力投入,可以避免受到對方是否有時間接電話的限制。
2.4家庭訪視隨訪中心定期組織臨床醫護人員對出院病人中的重點人群,如老年人、慢性病病人、術后康復期的病人、產婦等進行家庭訪視。通過定期入戶家庭訪視,和病人進行面對面的交流和溝通,給予病人以心理支持及個性化的康復指導,提高了病人的遵醫行為和院后病人的康復質量。這種家訪以全人、全程和全方位的服務調動了家庭支持力量,建立了良好的社會支持體系和和諧的醫患關系,對病人的身心治療和恢復有著重要的意義[4];但需要人力、物力的支撐。
2.5集體訪視隨訪中心與相關職能部門合作,結合主題黨日、醫療及護理優質服務等活動,定期組織臨床專家和專科護士到周邊縣區及偏遠地區進行集體訪視。該方式減少了病人往返醫院的奔波,在當地就可享受到高質量、高水平的醫療服務,節約了醫療資源,擴大了醫院醫療服務的覆蓋面,同時將醫院的技術、??铺厣?、知名專家等信息送到千家萬戶,擴大了醫院的影響力和輻射力。
2.6就醫預約出院病人可通過隨訪管理平臺預約、電話預約、網站預約和門診服務中心現場預約等方式進行預約掛號和預約住院,以方便醫生合理安排,簡化就醫流程。
2.7信函隨訪信函隨訪是最早采用的隨訪方式,簡單方便,費用低廉。隨訪中心定期抽調一定比例的出院病人給予信函隨訪。內容包括:(1)出院病人的滿意度調查;(2)臨床病例的科研隨訪調查。該方式打消了病人的思想顧慮,可以獲得病人對醫院整體而全面的評價,充分了解病人對醫院服務薄弱環節真實的意見和建議。但該方式反饋周期長、信息準確率低、失訪及漏訪率高。隨著通訊技術的發展,信函隨訪已明顯不能適應后醫療服務發展的需要,但仍不失為是一種有效的隨訪方式。
醫療服務前景范文4
關鍵詞:醫院醫療服務;移動醫療服務;應用
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)25-0167-01
隨著醫學科學技術和提高水平的發展,人是活的更長,醫療費用成為國家一個嚴重的經濟負擔,在醫療衛生服務和供應模式致使面臨嚴峻挑戰。如何根據醫療費用和技術的發展,以提高醫療服務的效率和質量,成為醫療服務和移動網絡技術的切入點[1]。將移動醫療服務應用于醫院醫療服務中,可以改善醫療服務績效與質量,優化配置醫療資源,促進衛生服務與居民健康的均等化,具有良好的經濟與社會效益。
1 移動醫療服務概述
隨著科學技術的不斷發展,移動通信技術在醫療事業中的應用可以實現空間與時間層面的無障礙溝通,節省排隊等候與掛號等的成本及時間,能夠隨時隨地獲取與健康相關的咨詢或聽取醫生的建議。移動醫療服務在醫院醫療服務體系中的應用,有利于提高工作的質量和效率,促進醫療服務體系的更好建設。
一般而言,移動醫療結構,包括醫療數據中心,移動設備,無線網絡,和醫療信息系統,分別承擔著醫療信息的處理、存儲、傳輸與采集等環境。①醫療數據中心。作為數據信息的接收端,是分析和處理數據;移動醫療系統無縫連接傳統的醫療衛生服務體系,精干的業務協同和數據交換,并送至醫療中心的數據統一,醫療信息管理,保證了閉環流程。
②移動終端設備。移動終端設備具有諸多種類,如移動電腦推車、平板計算機和手持移動PDA等,其中移動電腦推車可在車上放置一切用品,便于護士進行護理與治療等工作;手持PDA具有靈活堅固、便于攜帶等優點,被廣泛應用于醫院護理工作中[2]。當前大部分醫院都將移動電腦推車與PDA相結合,利用推車優勢來彌補PDA在治療患者與執行醫囑等方面的缺陷。
③無線網絡。在移動護欄網和無線通信技術快速發展的背景下,我國許多醫院已經建立了覆蓋面廣的無線網絡環境。無線網絡架構涉及Zigbee、RFID(射頻識別)技術和Wi-Fi網絡等,可以有效拓展醫院的有線局域網。
④醫療信息系統。對于醫療信息系統而言,其主要是補充和延伸傳統計算機終端的有線狀態,使其轉變為移動終端的無線狀態,可以通過多種智能錄入手段來采集數據;同時操作端逐漸拓展到平板計算機、掌上電腦和智能手機,數據采集端轉移到患者床旁。該系統包括無線消毒物品追溯管理、移動鎮痛管理、無線的輸液管理、移動護理和醫生無線查房等,在醫院醫療服務中的應用可以促進醫療質量和效率的提升。
2 醫院醫療服務中移動醫療服務的應用
1)三網融合患者自助服務的應用
醫院可以將電信網、廣播電視網和互聯網進行融合,為病房室內提供集點餐、上網沖浪、觀看電視等于一體的多媒體信息終端,這樣患者可結合自身的實際需求來自由切換功能。三網融合服務終端的應用能夠在一定程度上緩解患者的消極情緒,避免患者在治療過程中出現煩躁與焦慮情緒,促進患者康復時間的縮短,便于患者疾病的迅速診治及恢復。
2)射頻識別定位服務的應用
射頻識別定位服務在醫院醫療服務中的應用,可以有效細化與拓展臨床醫療服務,解決患者走失、嬰兒防盜和母嬰配對等問題[3]。通常醫療物質涉及設備和與藥品等,借助移動物聯網管理理念,利用醫院內部的射頻識別網和無線網,可以對物質進行統一編碼,定位管理各個環節,實施查詢物資的位置,實現物資的閉環管理。
3)醫護服務應用
第一,移動輸液管理系統。臨床輸液區主要是由多半患者家屬與少半患者組成,而陪同家屬的任務則是對“空液、漏液、跑液”等情況加以監控,呼叫護士進行處理,往往會出現混亂的場面。移動輸液管理系統的構成部分為無線輸液監控器、Wi-Fi無線網絡、移動輸液工作站,能夠計量監控輸液的狀態與速度、液體容量,在護士站系統界面有效現實每個輸液床位的狀態圖標,便于護理工作的順利實施,防止混亂場景的出現。
第二,移動陣痛管理系統。該系統主要是將無線收發器、鎮痛泵和中央監控工作站組成智能的監控系統,實時調整與監控鎮痛泵的輸注狀態及輸注信息。這樣可以將鎮痛泵的功效加以充分發揮,實現個體化鎮痛,促進患者對術后鎮痛滿意度的提升。
第三,移動心電診斷系統。在實際工作過程中護士可以使用數字心電圖設備到病人的心電圖數據采集,在此基礎上,要保存,然后直接心電圖診斷中心平臺,通過專業醫生的診斷后,,將檢查結構即時傳回醫生工作站[4]。移動心電診斷系統在醫院醫療服務中的應用,可以有效緩解診斷質量與方便患者之間的沖突,及時捕捉到偶發異常心電圖,提高醫療服務的質量及效率。
第四,無線生命體征采集系統。當使用無線生命體征收集系統,護士需要使用PDA來掃描腕帶信息,確認與病人的床;和使用標志收集裝置的,對患者的生命體征進行采集,并保存好采集的數據;在此基礎上借助無線網絡,將數據傳輸到護士工作站,即時生成相關的護理表單,如生命體征觀察單、護理記錄單和患者體溫單等。該系統在醫院醫療服務中的應用,能夠將正在發熱患者信息加以自動顯示,在數據庫中保存采集人和采集時間,改變以往護士手工錄入、登記和確認表單的操作,減少護士穿梭護士站與病房的次數,提高患者滿意度與護理質量。
第五,移動護理系統。用于移動護士工作站,它的主要的現有的HIS資源和本地無線網絡是基于,為了實現他的病房延伸和拓展。護士可以是由移動終端PDA進行的一系列操作,如費用查看、檢驗和配藥確認、體征采集、醫囑執行與查看等??梢哉f,PDA的使用可以改變傳統的工作模式,有效實現診療記錄、醫囑執行與藥品審核的移動化及條碼化,規范護理行為,提高醫療質量和護理管理水平。
第六,移動醫生查房系統。移動醫生工作站可以與圖像報告系統、電子病歷系統和醫院信息系統等進行無縫集成,醫生可以利用平板計算機和移動電腦推車實時調閱診療信息,如檢驗報告、醫囑和患者病歷等[5]。同時醫生可以患者的實際病情為主,采取或調整治療方案,保證劑量和藥品的正確性,提高醫療質量和服務管理水平。
3 結束語
隨著科學技術的不斷發展與應用,醫療衛生事業逐漸朝著無紙化、移動化和信息化的方向發展。移動醫療服務在醫院醫療服務中的應用范圍愈加廣泛,如三網融合患者自助服務、射頻識別定位服務、醫護服務等方面的應用,有利于改善醫療服務質量,提高工作效率,減少醫護操作差錯,實現醫院的精細化與信息化管理。
參考文獻:
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醫療服務前景范文5
【關鍵詞】云計算;移動;醫療服務
基于云計算和移動技術的醫療服務平臺,以云服務平臺作為技術支撐,可以滿足人民日益增長的醫療服務需求,可以有效的緩解民眾看病難的問題,提高我國醫療機構的服務水平。移動醫療服務平臺提供了一種新的醫療商業模式,通過搭建共享的醫療信息系統平臺,為居民和醫療機構等提高快速的服務,減少其中的人力、時間成本。
一、移動醫療服務的優勢和意義
隨著互聯網技術的快速發展和信息技術的進步,云計算的研究在最近幾年成為了炙手可熱的一個領域。移動醫療是電子醫療的一個重要的分支,它是指通過現代信息通信技術,如計算機網絡、移動電話、衛星電話等來進行提供醫療服務和信息的一種醫療方式[1]。移動醫療已經在發達國家得到了廣泛的應用,我國也開始逐步的發展。移動醫療包括很多方面,其不同的應用方式都在不斷的持續發展,現在主要涉及到的應用有:遠程數據采集、遠程監控、遠程監控,以及疾病和流行病傳播跟蹤及診斷治療的支持、醫療工作者之間的交流和培訓等。隨著3G通信技術的推廣和終端智能手機的快速發展,無線通信技術對于移動醫療的支持越來越重要。3G移動通信技術是現在比較常用的高速數據傳輸的移動通信技術,通過3G移動技術,手機終端可以隨時隨地的快速訪問醫療平臺,進而享受到一定醫療和移動藥店等提供的服務,也可以通過流媒體介質來播放醫療信息中的視頻資源等。
移動醫療是我國新時期醫療衛生事業發展的重要基礎,也是國家醫療改革的重要組成部分。隨著物聯網技術的不斷發展和在各種行業中的應用[2],移動醫療也獲得了明顯的效果。移動醫療具有非常廣闊的發展前景,它不僅能夠推動我國醫藥產業和醫療器械的快速發展,而且也將促進我國服務業的發展。
在我國現在移動通信用戶具有比較廣闊的覆蓋面,可以通過移動醫療的云服務平臺來提供電子病歷共享、網上預約掛號和預約門診、遠程會診等服務,通過云計算的醫療平臺可以減少病患排隊、報銷的麻煩,有效的節約了社會資源。云計算可以用來整合醫療衛生行業的資源,通過云計算醫療平臺還可以有效的分流患者,普通的小病,社區醫院可以診治的就在社區醫院就醫,大型綜合性的醫院則更加專注于危重病人和疑難雜癥的診療,通過這種分流可以使有限的醫療資源得到充分的利用。而且也可以避免像SARS等流行傳染病在初診時產生的廣泛傳染,有利于針對性的監控和統籌治療;大醫院可以減輕自身的壓力,把有限的精力用到提高自己醫療水平上。
二、移動醫療服務平臺的建造
1.系統的功能設計
(1)移動醫療服務。醫療機構可以通過一定的終端來登錄云服務平臺,做好對病患的跟蹤服務工作。還可以通過遠程的醫療等措施,準確、快速的為病人診斷病情。對于醫療機構來說,醫生只需要輕輕的點擊其中的相關按鈕可以打開病人的醫療檔案,就可以查詢到藥品資源[3];醫生可以通過在線完成電子病歷,進行在線臨床醫療監控和診斷,進而完成臨床記錄??梢詾槠渌t生提供醫療培訓工作,為其他的從業者提供相應的醫療資訊服務。(2)醫療定位服務。對于病患來說,當其突然發病時,可以提過服務終端有其家人或者本人將患病情況發送到云服務的平臺上,平臺可以通過一定的技術手段定位其位置,并且為其提供最合理的醫療服務機構,將其附近的交通狀況、門診信息等反饋給病患,供病患選擇。(3)病患還可以通過手機來登錄云服務的平臺,實現其移動服務的特點。病患可以通過平臺查詢醫生的預約信息,當醫生的預約已經滿了的時候,病患還可以及時的選擇其他的醫生,然后通過手機進行預約掛號。當病患預約成功之后,系統還會發送預約成功的短信到其手機上,使預約過程一目了然,減少了過去因為信息不對稱的排隊現象和醫生資源的浪費。
2.系統的結構設計
系統的結構設計主要如圖1所示。對于基礎設施的虛擬化的核心是服務器的虛擬化[4],可以通過一定的技術手段實現服務器的虛擬化。采用服務器的虛擬化技術,可以使基礎設施變成一個資源庫,使云服務平臺的資源共享和擴展大大的簡化。對于應用程序的虛擬化,需要對傳統的醫療信息系統進行創新設計,改變原來醫療機構的屬性,使醫療信息系統可以在線實現共享和使用??梢赃\用SOA技術來對優化醫療信息系統的架構。SOA和SssS軟件是現代服務軟件的兩個最為常用的軟件[5],SssS軟件是通過Internet來提供軟件服務的方式,SOA是實現SssS最為理想的一種軟件模式。SOA架構的核心是模塊化,通過模塊化來實現資源共享。
把原有的醫療信息系統設計為云服務平臺,是實現云計算移動醫療服務平臺的關鍵技術。要實現醫療信息的云服務就需要統一建設,統一部署,需要對現有的醫療信息系統進行改造,建立起云服務平臺門戶,門戶可以提供醫療機構和個人的訪問[6]。對于付費模塊的設計,要實現能夠按照使用來進行付費的模式。對于服務平臺要保證其業務的連續性,共享的醫療信息平臺要同時為多個醫療機構服務,需要保存其中的關鍵數據信息,一旦其發生問題,就會為患者和醫療機構帶來不可估量的損失,產生非常壞的影響。所以保障云服務平臺的業務的連續性非常重要,要盡力的提高其系統的穩定性和不間斷服務。
三、結束語
對于醫療服務來說,使用云計算的移動服務將會是一個不可逆轉的趨勢,基于云計算的平臺,它能夠提供快速方便的醫療服務。同時它也可以方便不同醫療機構自己、醫生自己實現即時的相互溝通,為提高醫療機構的服務質量,有效降低降低醫療成本,實現醫療資源的合理恰當的利用,都有巨大的促進作用。綜合云計算技術和移動信息服務技術,能夠為病患提供合理的醫療解決方案,有效的解決了病患的看病難的問題,提高了社會資源的利用率,同時也提高了醫療機構的服務水平。
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醫療服務前景范文6
1 社區中家庭護理發展前景
1.1 人口增長與老齡化 現代醫學的迅速發展,使人口死亡率,特別是嬰兒和產婦死亡率明顯下降,促進了人類的長壽和老齡化。我國已于1999年10月進入老齡化社會。老齡化社會是一個國家發達的標志之一,同時,人口老齡化也給社會造成了巨大的壓力。一方面社會勞動人口比例下降,老年人贍養系數明顯增大,這是使任何社會或家庭都感頭痛的經濟負擔。另一方面老齡化人口比例增加,需要長期醫療照顧的人數增加,使醫療困境轉向家庭。
1.2 疾病譜和死亡譜的改變 20世紀中期以前,影響人類健康的主要疾病是各種傳染病和營養不良癥。隨著醫學手段的不斷發展和防疫常識的普及以及營養狀態的改變,傳染病和營養不良在疾病譜和死亡譜上的順位逐漸下降,并被慢性病、退行性疾病及意外傷害等疾病取代。對于慢性病人來講,醫療服務的特點是在服務時間上,要求長期而連續,在服務類型方面要求護理、教育、咨詢重于醫療,在服務方式上要求醫患雙方共同參與,特別強調家庭成員的參與,在服務地點上要求以家庭為主。而單純的??漆t療服務不能滿足人們日益增長的健康需求,這就為家庭護理開辟了廣闊的天地。
1.3 醫療費用的增長過快 隨著我國經濟的迅速發展,人民生活水平的日益提高,醫療費用迅速上漲。當然老齡化、疾病譜的改變,高科技術醫學的發展,使醫療投入急劇增長,然而對改善人類總體健康狀況卻收效甚微,有一些可以避免的導致上漲的因素,例如一些本應在基層得到解決的常見病,多發病及慢性病病人紛紛涌向大醫院,從而造成醫療費用增長和衛生資源的極大浪費,這種資源的不合理消費使人們迫切要求改變現行醫療服務模式,增強了以家庭護理的需求。
1.4 生活環境與行為方式的影響 醫學和社會學的研究認為,人類疾病70%~80%與環境有關。隨著現代化社會的高度工業化和城市化進程,人類生存環境發生了根本的改變,大量人口集中于現代化的城市,使生活空間十分擁擠。復雜的城市生活,大氣的污染,環境質量的下降等都對人類生成的環境造成直接或間接的影響。不良的生活方式與行為,如吸煙酗酒,營養失調,緊張的行為等都有害健康。通過開展家庭護理,可及時地進行健康教育和提供咨詢,采取必要的干預措施,并充分利用家庭內外的有效資源,對家庭進行良好的調適。
2 開展社區家庭護理的困境
2.1 家庭護理人才匱乏 家庭護理是一種對個人和家庭提供連續性、綜合性醫療保健的護理???,是一種整合生命科學,是臨床醫學和行為科學的寬廣學科,隨著學科領域的演變和服務功能的擴展,護士現有的知識結構對發揮其多元化角色的服務技能缺乏支持作用。而家庭護理要求護士為個人、家庭提供優質、方便、經濟及防、治、保、康一體化的初級醫療保健服務。它不僅涉及相關的多學科的醫療護理保健知識,還需要護士有強烈的人文情感,出色的管理意識和執著的敬業精神。目前,開設的社區服務站中,護士學歷偏低,能起到這類綜合作用的護理人員為數不多。
2.2 傳統健康觀的束縛 所謂健康觀是指人們如何看待健康。在進行家庭護理的實踐中,有相當一部分的家庭成員對健康的回答是“健康就是沒病”。這種傳統的健康觀淡化了人們防病與保健意識,大病到醫院看,小病吃點藥,這種思想對個體健康存在著根本的缺陷,我國是一個人口大國,人口整體素質低,雖然倡導積極的健康觀能給人以全方位維護健康狀態的啟迪,但由于觀念的陳舊而使家庭難于接受。
2.3 家庭保健政策及財力支持不足 關于家庭護理,目前我國還未建立一套統一、完善的組織管理系統,雖然國家行政部門提倡開展社區、家庭護理,但并未將家庭護理列入醫保范圍,并未制定一系列相關的配套政策,如社區服務的收費標準(健康檔案費、保健服務合同費、上門服務費、家庭病床費、查床費用、急呼上門服務費)及自我保護的法律手段等。家庭護理不創收,沒有經濟效益,家庭護理人員的積極性調動不起來,政府又沒有這方面的專項投資,故而限制了家庭護理的發展。
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