營銷解決方案范例6篇

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營銷解決方案

營銷解決方案范文1

原有的利潤區發生了轉移,原來風風火火的業務出現了大幅下滑和萎縮,原來上億甚至更高的市場銷量大幅度下滑。

同時,還面臨其他競爭對手的市場狙擊,大量同質化產品越來越多的充斥在我們的市場;面臨大規模的市場投入,大量的固定資產投資,卻不見市場好轉,資源白白浪費。

時至今日,一個個市場問題和經營難點擺在我們面前,企業已經進行了下一步該怎么走?傳統的經銷商到底如何面對無休止的價格戰和成本控制,如何在行業仍如此浮躁下平穩渡過一個又一個難關。

很多企業都不約而同地把目光鎖定在一根救命稻草上盈利模式。B2C、O2O等模式也因此橫空出世,吵得火熱。14年的春糖更是如此。但筆者認為,雖然酒行業上下都在談O2O,都在談新模式,但是酒類O2O模式尚處于喊口號階段。擁有互聯網思維是好的開端,做酒類O2O是比較風靡,但是酒業O2O如此火爆的背后,酒類O2O到底是怎樣的?它真的能成為時下酒企突圍的救命稻草嗎?到最后也落得個看熱鬧的大于實干的。

盈利模式,不同人、不同企業有不同的理解。其實,盈利模式既不是一些人講的那樣玄乎其玄,也不是某些專家輕描淡寫幾句話那么簡單。說的直白點,盈利模式就是企業賺錢的渠道,即企業通過怎樣的模式和渠道來賺錢。但經銷商要想贏得客戶的長期而穩定的合作,更加需要一個有效盈利的模式之外,這種盈利模式就是系統的解決方案。

當前的市場競爭非常激烈,各個經銷商所面對的客戶競爭壓力將更加凸顯,所以現在客戶一旦遇到市場瓶頸,就必須要及時地去幫助和解決。

可以說,這是一種相互的利益之外提供額外的價值參考。經銷商可以從多個方面去挖掘客戶的需求,了解客戶產品購買的深層次需求以及全方位需要,通過全面的客戶解決方案的推出,企業不僅可以順利地推動產品銷售,還可以通過方案的提供來獲取溢價收入,進而鞏固客戶關系,捆綁客戶。換句話講,企業的利潤不僅僅來自產品銷售,還來自于技術支持、融資、多方位價值滿足以及長期的客戶服務。例如為其提供策略性互聯網解決方案,從新興的電子商務、自媒體營銷、手機終端等等方面去幫助客戶獲取最新的信息和解決方案,幫助實現客戶在運營思維和創新上成長;此外,全面的客戶解決方案也是領先對手,形成差別化的有效途徑。

案例分享一:美國某醫院公司案例

美國有一個非常大的藥品經銷商,在整個藥品行業凈利潤是1%的時候,這家企業卻能做到在同樣的背景下,5年間,無論是利潤還是銷售它都實現了兩位數的增長,年銷售額達到250億美元。

實際上,正是這家企業意識到客戶價值已從單一的產品或服務向整體解決方案轉移,進而通過全方位的解決方案提升了滿足顧客價值的核心能力。這個企業的做法很簡單,它在為客戶(美國醫院)服務過程中發現普遍存在的三個問題:

一是醫院成本控制不了,最大的成本就是藥房里的藥過期;

二是缺乏足夠的藥劑師和護士,服務效率不行;

三是醫生寫的字非常潦草,為此有大量的醫療事故需要賠償。

針對醫院的這三個問題,這家本來是藥品分銷商的企業,為醫院提供了三個解決方案,就是這三個解決方案讓這家藥品分銷公司利潤一直增長。這三個方案是

1、藥房托管。這個公司有一個非常完整的藥品管理系統,有400家醫院與它簽訂了藥房托管合同。這樣,它可以對400家醫院的藥平行地調度,確保醫院里的藥是不會過期的。打比方說,A醫院有批藥要過期,此時B醫院恰好需要,這樣,就可以把A醫院的藥調度過來,這種平行整合幫助每家醫院將藥品過期浪費降低到最低。

2、自動分藥系統。醫生處方一開,就有一個自動的系統把患者的名字直接打上去,藥就直接到患者的手上了。這個自動系統把藥劑師和護士的人數降到最低,既提升了效率又降低了成本。 因為一個員工成本不僅僅是工資,還要交保險,做培訓等等,有很多隱性成本。這個自動分藥系統大大減輕醫院的成本壓力,所以大部分醫院都購買了這個系統。

3、同時,這個自動分藥系統解決了醫生寫字潦草的問題,減少了不必要的索賠事故。

另外這家公司還發現,每個手術一般要200個醫用工具,所以他們就把這些通用的200多個手術器械,用一個無菌包裝直接包好,結果大受歡迎。

這樣,通過整體解決方案而非單一的產品或服務滿足,這家藥品分銷企業與客戶從交易關系變成互相成長的戰略伙伴關系。同時,這種系統的解決方案為這家藥品分銷企業創造了更多的盈利機會。

那么,經銷商如何從傳統經銷商轉型到區域市場方案設計師?

傳統經銷商基于長期所處區域市場,對該市場消費者的需求分析,市場走勢,消費趨勢,比企業對特定的區域市場了解要深刻、細致,或更加的敏銳。而相當多的中小企業對很多區域市場也缺乏競爭優勢,傳統經銷商可以將對區域市場的了解,提練成區域市場營銷的設計和解決方案,尤其是對企業提供前瞻性的市場決方案,這樣令傳統經銷商有一個巨大生存空間。

這里,筆者總結了幾點經銷商轉型為“區域市場方案設計師”的幾大要素:

1、必須對所在區域市場的現狀和發展趨勢真正、深入的、系統的認知,察企業所未察之勢,先行一步,搶占機先。

2、詳細科學的市場相關數據調查、收查、分析、匯成市場發展的戰略報告。

3、系統分析“方案報告”的利弊,可實施性、資源的整合匹配、企業與商家的分享程度。

4、方案的可操作性,提供操場作方法,求得共識、實施。

5、方案的風險防范,將風險降到最低點。

6、相關的硬件設施及相關的人力資源配備。

7、內部銷售人員培訓,使銷售人員逐步完成從“業務”到“顧問”的轉型。

營銷解決方案范文2

關鍵詞:問題認知 解決方案 顧客滿意

進入信息化之后,高新技術產品的銷售出現了新的挑戰,呈現出所需要銷售的產品或服務往往難以描述、技術含量高、無形性較多、產品更新快、有使用風險、銷售周期長、參與采購決策的成員多、價格不再是客戶下訂單的主要因素等特點,傳統的簡單地銷售產品或服務往往難以奏效。為了適應動態變化環境的新競爭,解決方案(Solution)成了營銷的核心和焦點,企業需要為顧客提供系統性的解決方案,從而更好的為顧客創造價值。

解決方案式營銷最早由IBM提出并進行營銷實踐,隨后不少公司也紛紛開始探索運用解決方案式營銷,都取得顯著效果,并成為當今企業營銷工作的基本綱領。企業競爭的焦點也從以往單純的產品和服務競爭向提供解決方案競爭轉變。戴爾公司以自己性能優異的全線產品與按需定制的各類解決方案積極參與了國內多家省級電力企業的大規模信息系統建設。從服務器、存儲設施、交換設備、光纖存儲等企業級系統解決方案,到多種款式的筆記本、臺式機和工作站等客戶端產品,戴爾的全線產品已經在發電、輸電、配電、電力營銷等四大核心領域得到了廣泛的,承擔了諸如辦公自動化系統、管理信息系統、ERP系統、營銷系統、財務系統、調度系統、農電系統、資產管理系統、客服系統、安全系統、輸配自動化系統、能量管理系統等多類電力主流系統的建設重任。

解決方案式營銷要求企業針對顧客的問題感知,幫助客戶正確地識別需求,為顧客解決問題,最終實現顧客滿意。在解決方案中,客戶的需求是第一位的,怎么識別問題、幫助客戶認識并解決問題、壓制用戶的某些問題認知成了營銷成功的關鍵。

霍金斯在《消費者行為學》中對問題認知的定義是:問題認知是消費者的理想狀態與實際狀態之間的差距達到一定程度,并足以激發消費決策過程的結果。但是對于以提供解決方案為目的的企業而言,對問題認知的理解不再局限于顧客消費之前對需求的問題認知,它還包括在購買和使用解決方案的過程中顧客滿意的問題認知,以及對企業自身進行解決方案式營銷的過程中的問題認知。

一、基于顧客需求的問題認知與解決方案的關系

需求問題認知是顧客決策過程的第一階段,導致問題認知的是顧客所感知到的實際狀況而非客觀的實際狀況。當顧客的理想狀態與他們所察覺到的實際狀態有差別時,問題認知便產生。顧客面對某一特定問題的所愿意采取的具體行動取決于兩個因素:①理想狀態與實際狀態之間差距的大??;②問題的相對重要性。

對于企業而言,為了說服顧客能夠購買自己解決方案,不僅要使顧客意識到問題的存在和問題的重要性,而且還要使他們相信企業所提供解決方案能夠切實解決問題。因此,實現解決方案式營銷首先要關注問題認知的四個方面:①弄清顧客面臨的問題是什么;②問題的應對,即如何運用解決方案來解決這些問題;③幫助顧客認識問題,激發顧客的問題認知;④在有些情況下需要壓制顧客的部分問題認知。

識別顧客的問題是解決方案式營銷的第一步,識別問題包括三個方面:①顧客心中的理想狀態;②顧客所能感知到的實際狀態;③理想狀態與實際狀態之間的差距對于顧客的重要性程度。一旦某個顧客問題被識別,企業就要立即制定營銷組合方案來解決這些問題。每個企業都必須了解它能夠解決消費者哪些問題,哪些消費者有些類似問題,以及這些問題發生的條件。

在解決方案式營銷中,對企業來說非常重要的一點就是:要在問題發生之前就主動去激發消費者對問題的認知,主動幫助消費者能夠在潛在問題暴露之前就意識到這些問題并解決問題。企業可以通過改變消費者對理想狀態或現實狀態的認識來二者間的差距的大??;或者影響消費者對現有差距重要性的認識來達成營銷目的。

二、基于顧客滿意的問題認知與解決方案的關系

顧客滿意是指顧客通過對產品和服務的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態。顧客滿意對企業來講至關重要,良好的服務、最大限度地使顧客滿意已經成為企業在激烈競爭中獨占市場、贏得優勢的制勝法寶。只有讓顧客滿意,才能贏得顧客忠誠,顧客才可能持續購買,成為忠誠顧客,企業才能持續贏利。所以,顧客滿意是企業戰勝競爭對手的最好手段,是企業取得長期成功的必要條件。

購買者對購買的滿意程度同樣取決于最初的期望水平和實際感知水平,是基于購買者在購買與使用產品和服務的過程中對問題的認知。購買者對一項購買的整體滿意既包括購買過程的滿意,如決策信息可獲性和實際的購買體驗,也可包括對所購服務、產品本身的滿意。對于以解決方案為中心的營銷人員來說,必須要考慮三個過程:①顧客購買解決方案和產品的過程;②為顧客提供解決方案的過程;③顧客通過實施解決方案解決問題的過程。在充分掌握這三個過程中顧客所期望的理想狀態與顧客所能夠覺察到的現實狀態之間的差距大小和重要性程度是實現顧客滿意的關鍵。

創造滿意的顧客對解決方案和產品績效和促銷訴求的確定均具有重要的意義,“不滿意”是由期望水平和實際感知的差別所決定,夸大和不實際的宣傳應當盡量避免,因為這樣做會促進消費者期望水平的上升,最終導致不滿。對營銷人員來說必須在對宣傳和對產品品質的現實評價之間找到平衡點。創造滿意顧客是必須的,企業還應創造忠誠顧客或品牌忠誠性顧客為目標。創造忠誠顧客,要求企業提供的解決方案能滿足或超出其預期,甚至必須使顧客相信,企業是在公正的對待他們并且在一定程度上關心他們的長遠福利。

三、基于自身的認知與執行解決方案的關系

在發現目標用戶需求的問題、激發用戶對問題的認知之后,擺在企業面前最關鍵的問題就是通過如何提供基于目標用戶的需求的解決方案,實現顧客滿意,創造忠誠顧客。企業在提供解決方案的過程中,必然會遇到各種各樣的問題。只有通過自己的能力努力解決這些內在問題,才能提供完整的解決方案,使顧客滿意。這些問題包括:目標用戶需求的問題是什么?我們應該幫助目標用戶認知什么問題?我們實際上能夠幫助他們認知什么問題?目標用戶需要我們提供怎樣的解決方案?實際上能夠給用戶提供什么樣的解決方案?用戶對解決方案產生什么樣的效果會感到滿意?實際上我們能不能達到這樣的滿意水平?這些問題都源于理想狀態與自身的實際情況的差距,企業必須具備發現差距、原因、解決問題的能力。只有在執行過程中將大大小小、各種各樣的問題予以解決,才能夠確保自己能夠向客戶提供能切實解決問題的方案,為顧客創造更大的價值。

這些需要解決的內在的問題可能涉及到產品開發與改進、分銷渠道的變更、價格或廣告創意的改變等多個方面。為了有效率、有效果的解決這些問題,需要通過高度貼近于市場的高效率的組織機制,實現各職能部門和各管理團隊之間的完美協調,利用組織在經營過程中通過所積累起來的知識、技術、技能,成功地將完整的解決方案提供給自己的客戶。

在通過向顧客提供解決方案、傳遞卓越的價值的過程中積累更多有價值的顧客消費知識和解決問題的知識,提煉出更多的更有效地認知并解決目標用戶需求問題的技術和技能,從而進一步加強和提高企業提供解決方案的能力。解決方案能力的提高又使得公司能夠更準確、更動態性地感知到顧客新的需求問題,積極主動地為顧客激發新的問題,從而形成新一輪的為顧客提供解決方案和傳遞卓越價值的良性循環。這種良性循環的本質在于通過向顧客傳遞卓越的價值,將顧客命運和企業自身的命運緊密聯系在一起,形成互相依靠、互相合作、互相信任的伙伴關系,降低顧客的價格敏感度,從而形成穩定、連續、忠誠的顧客群。

四、基于問題認知培育企業核心能力

感知到目標用戶和競爭對手沒有覺察到的問題,激發用戶對問題的認知,為用戶提供高質量的解決方案,給顧客帶來高于期望水平的效果,并使競爭對手難以模仿是贏得競爭優勢的關鍵。世界上最卓越的公司就能夠將自己長期生存和過程中形成的“基于客戶價值的追求和以人為本的人性化價值觀”融入到組織行為中,并一直融入到每位員工具體行為的基礎層面上,不斷的通過學習、創造,積累知識、提高技術和技能,使各種問題得到解決,確保顧客最終價值的實現,從而培育出自己獨有而競爭對手所無法模仿的核心能力?;谶@樣的核心能力使自己能夠在市場上一次又一次的為不同的顧客提供最有價值的解決方案,在通過提供的由各種高價值的解決方案過程中形成一整套解決方案體系,在解決方案體系中打造自己的核心競爭力。

企業所提供的解決方案的績效水平是企業積累的知識、技術、技能的直接體現,而問題的認知與解決能力是解決方案的基礎。因此,作為一個公司要想實現從優秀到卓越的跨越,必須不斷的通過提供解決方案的過程來提高問題認知與解決能力,在問題的認知與解決中積累企業的知識、提煉企業的技術和技能,并進一步提高企業對知識、技術、技能的組織學習與創造能力,從而培育企業的核心能力。培育企業的以組織學習、創造為基礎的核心能力,又反過來進一步促進企業積累知識,提高認知問題、解決問題的能力,使企業能為顧客提供更有價值的解決方案。最終形成問題認知、解決方案、知識積累與核心能力相互促進的良性循環。

[1] 霍金斯等.消費者行為學[M].北京:機械出版社,2003.

[2] 菲利浦·科特勒.營銷管理[M].上海:上海人民出版社,2003.

[3] 白長虹等.基于顧客感知價值的服務企業品牌管理[J].外國與管理,2002,(2).

營銷解決方案范文3

 

1 電力營銷與電力服務的關系

 

在進行電力營銷的過程中,供電企業的主要服務對象是客戶,它對提高智能化、精細化的服務有著決定性的作用。因此,在電力營銷服務過程中,在了解客戶的實際用電及需求的情況下,可以通過對電力營銷的精細化管理,以保證電力營銷的終端管理機制有效安全地運行,可以通過改善電力在各項服務中的使用效率,進行合理的資源配置,從而達到改善我國供電企業的服務環境。由于在電力營銷服務的過程中,通常以客戶的用電需求為準,保證客戶用電在終端服務的基礎上,制定精細化的服務管理措施,不僅可以實現電力企業向服務企業的轉變,還能提升服務的質量與企業的經濟效益,實現高質、高能的用電服務管理模式,進而實現企業的安全穩定化運行,推動我國電力營銷服務行業的進程。

 

2 電力營銷服務中存在的問題

 

2.1 電力營銷服務中管理工作落后

 

在電力營銷服務的運行過程中,受傳統管理模式的影響,使得電力行業的營銷服務不能滿足于市場需求。其具體表現為,雖然能改變電力行業的性質,使電力行業從行政性質轉變為企業性質,但這種性質的轉變并不能從根本上改善員工的消極情緒,使得員工與企業之間的發展模式不能滿足市場的發展需求,造成企業的員工缺乏服務的積極性,使得電力營銷的服務較為落后。換而言之,就是說新時代下的電力營銷服務采用的仍是傳統的服務理念及服務模式,也就造成了企業和員工在服務過程中缺少相應的現代化營銷意識,從而造成了服務客戶群的范圍狹窄。在市場競爭日益激烈化的今天,企業應摒棄舊的服務理念與模式,采用符合現代化的市場營銷服務理念,才能使企業在市場競爭中穩步發展。

 

2.2 企業服務管理機制不健全

 

傳統模式下的電力營銷服務導致企業發展止步不前,不僅僅是服務理念的落后,更多的是企業服務管理制度的不健全。因此企業要通過制定相應的服務管理措施,努力提升企業的管理機制,為客戶提供全面的、細致的服務管理,只有這樣才能保證企業擁有較為強大的客戶人群。在服務過程中,還存在著這樣的問題,對企業的服務管理造成影響,主要可以分為以下兩個方面:一是企業在服務過程中對客戶的要求沒有進行相應的回應與管理,處理問題的工作也做得不到位;二是企業的領導在進行服務決策時缺乏相應的科學依據,且對企業人員的職責及管理不明確,從而造成企業管理模式的落后,在很大程度上對企業的生存發展造成影響。

 

2.3 管理模式無法適應市場經濟的需求

 

傳統的服務管理模式主要是依據客戶的需求進行相應的服務管理,這種模式下的服務管理使得電力企業的員工服務理念薄弱、責任意識較差,從而無法為客戶提供較精準的服務管理流程。這種模式下的服務管理使得企業把工作重心放在自身利益的提升上,而忽略了對客戶的智能化服務,必然會對企業的服務質量造成影響,還會使企業的客戶人群大量流失,不僅會降低企業的市場競爭力,使企業的經濟效益迅猛下降,從而對企業的生存發展造成威脅。因此,企業要轉變舊的服務理念,形成以客戶為主的新型服務管理模式,在保證滿足自身生存發展的前提下,實現精細化、智能化的服務管理,從根本上提升企業的經濟效益。

 

3 電力營銷管理問題的有效對策

3.1 提升服務理念

 

服務理念是保證企業進行正常的市場化運行的重要保證。就目前情況而言,隨著市場化競爭的激烈進行,電力服務行業面臨的挑戰也越來越大,因此強化企業的生產建設及電力服務顯得尤為重要。在進行服務的過程中,企業要以客戶的需求為標準,針對客戶提出的問題制定相應的應對方案,采用靈活多變的方式進行問題的解決,同時還要保證整個服務流程的全面化及優質化。

 

企業通過服務理念的提升,不僅可以滿足客戶及社會的需求,還能提升企業的整體形象,為企業在市場的運行提供重要保障。

 

3.2 營銷手段創新

 

電力企業在進行營銷服務的過程中,可以通過對服務流程的優化來提升電力服務的效率與質量,還可以通過對企業營銷服務的手段及方式進行創新,堅持以企業文化為主,建立相應的引領企業文化的產品品牌,努力為客戶提供安全、穩定、可靠、優質的電力服務。對企業營銷服務的手段可以分為以下五個方面:一是通過對企業服務功能的健全,對服務流程進行簡化處理,創造一個品牌多樣化、操作簡便的服務模式;二是對企業的服務功能進行強化管理,可以通過增設上網服務及熱線客服的功能,提升企業營銷服務的現代化能力;三是簡化服務流程,可以通過對企業服務的申請、審批手續進行簡化管理,實現操作服務流程的簡便化;四是提供多樣化的服務方式,可以通過改變企業的服務方式,針對不同的客戶人群制定相應的服務管理模式,不僅可以使服務內容多樣化,還能拓寬企業的服務范圍;五是建立相應的投訴制度,企業可以通過建立相應的投訴管理制度,實現對客戶反饋信息的處理,從根本上提升企業的服務質量。

 

3.3 服務質量創新

 

為了提升電力企業的服務生產及服務質量,要采用先進的科學技術制定符合實際情況的服務信息的管理系統,從而實現電力服務的智能化對傳統人工服務的代替。通過建立這樣的服務管理系統,不僅提升服務質量,還能節省企業運行的成本,實現對客戶服務的精細化管理。另外,企業還需要對計費方式進行進一步的改善,對客戶提供相應的用電網絡化信息,可以通過幫助客戶建立正確的用電習慣,實現電費的減少,從而達到節能的目的。

 

3.4 建立健全服務管理制度

 

要實現電力營銷的精細化管理,首先要構建科學、合理的服務營銷管理制度。在掌握供電企業的實際情況的前提下,對供電系統進行精細化管理,對終端供電系統進行完善的管理。還可以通過將精細化的服務流程運用在電力服務中,并對終端的營銷服務的管理體系進行有序的完善管理,達到電力運營經濟體系與服務的動態監控體系統一運行,從而避免因監管制度不到位的問題對電力營銷服務的安全運行造成影響,因此,建立健全電力營銷服務體系的管理制度,不僅可以形成精細化的服務流程,還能保證電力營銷行業有序穩定地運行。

 

3.5 建立健全服務管理制度

 

在提升電力營銷服務的過程中,在了解用戶實際供電的情況下,健全相應的服務管理措施,可以建立任務驅動目標進行流程化管理,將電力營銷過程中的服務功能及操作程序進行系統性的整合,從而使信息達到高度集成與共享,構建簡單、通暢的運轉流程,實現供電企業的統一、規范的監控管理。

 

4 結語

 

企業需要加強供電公司與用戶之間的溝通交流,實現電力營銷服務的智能化及精細化管理;還可以通過制定相應的規章制度,對營銷工作及營銷服務流程進行進一步的完善,為客戶提供全面、合理的科學,這樣不僅可以改善企業的電力營銷服務工作,還能提升企業的競爭力與社會效益,從而推動電力企業長久性的生存與發展。

 

參考文獻

 

[1] 簡海英。淺析電力營銷服務中的主要問題及應對策略[J].科技創業家,2013,24(12)。

 

[2] 劉安妮。電力營銷服務中的問題和應對策略探析[J].科技與創新,2014,10(11)。

 

[3] 董緒巖。電力營銷管理中常見問題及應對策略[J].黑龍江科技信息,2014,28(11)。

營銷解決方案范文4

關鍵詞:市場營銷 實踐 解決方案

當今社會經濟飛速發展,市場競爭激烈,就業壓力繁重,使得眾多在校大學生有著“畢業即失業”的困惑。 縱觀全球的就業形勢,其實就業難,只是個偽命題。

一.教學過程中對“營銷”一詞的片面理解。

到底什么是市場營銷?市場營銷(marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學,簡稱“營銷”。市場營銷學,它是研究經濟社會的整個交易過程,是交易的所屬范疇都是營銷學所研究的,這里所說的是“市場營銷學”而非“市場營銷”?!盃I銷學”研究完了整個的交易過程,那么應用這個研究成果為自己或企業牟利就是“市場營銷”了。整個交易過程是很復雜的,這也衍生出來營銷中的研發、市場調研、策略、細分等問題,所有這個過程是一個整體,要做好營銷必須要把涉及的所有環節都做好,這樣才是完整、完美的“營銷”。

二、營銷專業中存在的問題和對策 (一)實踐中存在的問題。

1、社會對大學生實踐重視程度不夠。

大學生在進行社會實踐過程中,定會進入相關企業作市場調查,而隨著企業的不斷深化改革,社會經濟的飛速發展,使得企業必然以追求效益為重。大學生的社會實踐勢必影響了企業的正常生產和管理,特別是在實踐過程中可能會給企業帶來安全隱患,這就導致企業很難接受學生的社會實踐,從而影響了大學生社會實踐的正常開展。

2、實踐教學基地、設備等不夠齊全。

教學基地建設是高校提高教學質量的一大重要條件,高校擁有穩定的社會實踐基地,可以在保證教學質量上提高實踐效率,有利于進行針對性的學習與實踐,并可以合理突出應用到現實工作中。

3、實踐中缺乏科學性。

首先,學生在進行社會實踐時,嚴重脫離社會需要,缺乏專業指導,具體的實踐內容得不到及時解決。學生自身又不擅長發現問題、捕捉信息,理論與實踐的結合上提取不出其關鍵部分,從而又導致相關問題和信息得不到及時反饋。

其次,學生在社會實踐結束后做出的相關成績,得出的一些相關調查成果,寫出的社會實踐報告,無法得到及時準確的評價。許多的院校只是給予學生現時性的評價,對此學生們無法獲取滿意的成績,從而極大地降低了學生的社會實踐積極性。

4、大學生對實踐的認識不足。

社會實踐原本就是大學生必須完成學業任務的一部分,而作為市場營銷專業的學生,更是需要加強對市場的了解,獲取有效信息為畢業后的工作鋪平道路。然而,大學生在進行社會實踐時,尤其是學營銷專業的學生,在做市場調查時,根本不知道自己要調查的內容是什么,外界的誘惑早讓其忘乎所以。本就是心浮氣躁,缺乏吃苦耐勞精神,把搞市場調研看成湊熱鬧,把社會實踐當旅游,把走市場當成逛街購物。走馬觀花,淺嘗輒止,為了應付實踐成果的檢查,隨便到網上抄幾篇、湊幾句,應付了事,結果一無所獲,最終害的是自己。

(三),提高大學生實踐質量的相關對策。

通過對上述問題的了解與分析,可以看出,為使大學生社會實踐得到順利進行,并對營銷專業學生的實踐給予正確指引,以期收到預期效果,必須加強指導,進行規范操作。

1、社會給予關注,加強校企合作,建立穩定實踐基地。

(1),大學生參加社會實踐,能夠提高其綜合素質,成為社會上更具有競爭力的人才,最終獲益者是需要人才資源的社會和企事業單位。因此我們的社會和各種企事業單位不要鼠目寸光,對于大學生的社會實踐應給予重視和大力支持。大學生的社會實踐對于企事業單位也具有一定的宣傳作用,因此希望有關的政府部門能出臺相關政策,同時學校也應積極、主動地為大學生的社會實踐提供方便。

(2),建立穩定的社會實踐基地是大學生進行社會實踐的基本保證,可以增強實踐環節的針對性,解決課堂上教學的疑難點,突出重點,以適應社會環境對專業人才的需要。高校加強與企業之間建立戰略聯盟,可以為企業輸送人才,做到資源共享、利益共享、共同發展。

2、強化大學生實踐意識與方法。

通過了理論考試并不能說明一切,所以只有學與用結合,發揮學習的最大效用。我們應針對就業制度的改革,適應市場對實踐性人才的需求,引導學生認清當前就業形勢。學營銷專業的學生的社會實踐更是必要,在體驗營銷實踐活動過程中,理解營銷理論,使理論與實踐正確結合,提高學生的思維能力,鼓勵學生向實踐性人才發展,教育大學生必須明確知識、能力、素質的關系及其重要性。只有通過自身的實踐才能檢驗自己所學的理論成果,只有這樣才能提高自己的實踐能力?!?/p>

3、加強對大學生社會實踐的科學指導與評價。

首先,大學生社會實踐活動應在事前確定好主題與基地、預算活動經費、編制活動計劃、實施活動方案、評估總結、評寫實踐成果報告、進行統一的規劃和部署,這樣的社會實踐才會更規范,更有意義和價值。

其次,在教育教學過程中,對學生的實踐成果給予規范的考評,做到獎懲分明和實事求是原則。在進行評價之前,還應結合實踐活動前的準備工作情況及活動成果一并評價,也可以到實踐點抽樣調查,做到嚴格公正。

最后,學校還應努力營造有利于大學生社會實踐的良好氛圍,力求社會給予大力支持和配合。學校也應呼吁社會給予大學生的社會實踐一定的實際性支持和幫助。建立好科學的運作機制,給予一定的物質支持,精神鼓勵和正確的輿論導向,并與學校密切配合,避免弄虛作假現象,以多種方式共同鼓勵學生投身于社會實踐,提高其綜合素質,以求更好地服務于社會。

四、結束語。

經濟在發展,社會在進步。營銷活動是社會生產發展的紐帶,它具有極大的自主性、創造性、藝術性和實踐性,作為營銷專業學生,要想將來在社會洪流中流出自己的一條河,必須端正自己的學習心態和學習方法。此外,我們的教師也應該調整自己的教育教學方法,以求適應學生的實用性學習需求。最后,更需要社會、國家、高校給予教育教學改革大力支持。最終通過多方努力共同培養出社會所需的專業型營銷人才。

參考文獻:

[1]《消費心理學》主編:熊素芬.2006年.北京理工大學出版社.

營銷解決方案范文5

關鍵詞:中職學校 數字化校園 應用系統

一、數字化校園應用系統的特點

數字化校園應用系統是基于互聯網平臺,集學校綜合管理信息、教學資源、科技研究、培訓服務、生活服務等為一體的應用系統,能有效收集、整合、處理及分析校園信息,共享校園數字資源,實現校園信息數字化,從而提升教學管理的水平及效率。

二、建設數字化校園應用系統的目的與意義

啟動建設數字化校園應用系統,將實現不同校區資源的統一和共享,提高工作效率,解決教學、工作和管理中存在的問題,為師生提供全面、便捷的服務。由于海南省其他中職院校信息化建設相對滯后,因此,筆者學校建設數字化校園應用系統在全省內具有很好的示范效果,奠定了學校信息化建設領頭羊的地位,也為學校帶來了品牌效應。

三、建設數字化校園應用系統的可行性分析

為了認真貫徹落實國務院《關于基礎教育改革與發展的決定》和省人力資源和社會保障廳提出要加快推進中職學校建設數字化校園的要求,數字化校園應用系統的建設勢在必行。

根據筆者學校的“十一五”發展規劃,學校未來將在兩校區全面實現數字化校園建設,建成島內乃至國內一流的中職學校數字化校園,使之成為一個全面、集成、個性化、開放、安全的信息系統,也成為一個數字化、智能化、虛擬化的新型教育、學習和研究平臺。

目前,兩校區已經建成了比較完善的校園網基礎設施,積累了一定的數字化資源和有效的管理方法,在校教職工和學生計算機網絡知識已基本普及,但在信息化管理技術方面還是空白。

四、數字化校園應用系統建設的主要內容

1.基礎平臺

實現統一的基礎數據庫,統一認證,y一桌面,統一開放接口,統一標準。

2.用戶管理

建立一套統一的電子身份管理系統,面向所有教職工、學生、家長、校友及外來人員,每一位用戶都有自己唯一的電子身份。系統采用身份證作為電子身份,用戶可以訪問數字化校園中允許訪問的子系統。

3.基本信息

基本信息包括信息公告、校歷查詢、信息配置等。

4.教師平臺

教師平臺包括教學計劃、作業記錄、聽課記錄、月常規記錄,學期總結等。

5.學生管理

學生管理包括招生管理(統招、自招、網招)、學籍管理、檔案管理、操行管理、獎罰管理、成績管理、課堂紀律、獎勵助學、畢業管理、就業管理等。

6.班級管理

班級管理包括新生分班、班級設置、班級評比、班主任日志、班主任評比、班級值周、班級教室分布、班級宿舍管理等。

7.教務管理

教務管理包括學生評教投票系統、問卷調查及投票系統、巡查管理、輔導紀錄、集體備課、考務管理、值周管理、值班安排、課程設計、授課安排、調課申請、授課計劃、智能排課、課時統計、課時申報、課酬管理、教材管理、證書管理等。

8.人事管理

人事管理包括組織結構、部門周總結、部門評比投票系統、教職工檔案管理、請假申請、培訓申請、人事信息查詢、評崗評職投票系統、繼續教育管理等。

9.教研管理

教研管理包括題庫管理、教案管理、教具管理等。

10.財務管理

財務管理包括課酬查詢、工資查詢、學費管理、資產管理等。

11.總務管理

總務管理包括校產報修管理、醫療衛生管理、安全監控、校車管理等。

五、項目實施組織

軟件實施涉及部門之間的協調及具體人員的日常工作變化,這會給項目實施帶來一些障礙,對此,領導應給予高度重視和強力推動,成立信息化小組,賦予職責,制定激勵措施,確保項目圓滿實施。

參考文獻:

[1](美)勞頓.管理信息系統:管理數字化公司[M].北京:清華大學出版社,2011.

[2]張軍征.數字化校園規劃與實施(第2版)[M].北京:電子工業出版社,2012.

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【關鍵詞】市場營銷 案例教學 問題 對策

案例教學法主要以學生為教學主體,通過案例教學來培養學生的實踐能力與自主學習能力,使得學生的學習積極性得到充分的調動,有效提高課堂教學質量,讓學生掌握理論知識并較快融入生活實踐中,達到真正的學以致用。然而目前在高職院校市場營銷案例教學中還存在諸多問題,嚴重影響到市場營銷教學質量的提高,據此對市場營銷案例教學進行全面改善勢在必行。筆者將分別從市場營銷案例教學問題分析、如何促進市場營銷案例教學的有效開展。筆者對這兩個方面進行闡述。

一、市場營銷案例教學問題分析

(一)教學觀念相對落后

我國職業高中有部分教師教學年限較長,教學經驗也十分豐富,正因如此,這些教師在市場營銷教學課堂上一如既往地采取傳統教學方法,對案例教學的真正內涵缺乏理解,從而也無法使案例教學方法得到有效應用。在這個情況下,教師教學觀念沒有與時俱進,接受不了新的教學方式,導致市場營銷教學沒有跟上時展趨勢,無法從根本上提高市場營銷課堂教學質量。

(二)教學內容單一

專業教師進行市場營銷教學時,其教學內容是十分重要的教學依據,能將自身的市場營銷技能以及知識有效的反映出來,在實際的教學中教學內容是學生需要進行學習的學習材料,也是整個教學過程當中最為重要的一個組成部分。大部分專業教師在進行教學時應用傳統教學方式,沒有對市場營銷教學中的趣味性引起重視,而且市場營銷學習中也有一部分比較復雜,所以使市場營銷教學其教學內容非常單調,趣味性不高,學生的學習欲望自然也不會太濃,所以在一定程度上影響了學生對市場營銷知識的學習積極性,導致市場營銷案例教學效率低下。

二、如何促進市場營銷案例教學的有效開展

(一)更新教育理念

在市場營銷專業的教學改革中,教育理念的更新主要體現為兩大轉變,第一為教育觀及人才觀的轉變。在教育觀上,必須從“知識本位”轉變為“素質(能力)本位”本位,重視對專業技術的實際應用能力進行培養;此外,學校在對市場營銷專業人才進行培養時必須以促進其創新能力為主,并對學生主體地位予以重視,讓學生參與到教學活動當中,感受到市場營銷教學的重要性,以此促進學生自主學習能力的提升。在生態文明環境背景下,市場營銷專業教學改革必須逐步確立起育人為本、全面發展的思想,促進學生整體素質、能力得到不斷提升,將能力作為本位,突出技能培養、實踐教學,有機統一知識、能力、素質實施教學活動,促進學生素質、能力得到全面發展。

(二)選取具有代表性的案例

在案例教學中,教師要注意案例選擇的代表性,以免所需案例質量過低而造成學生學習興趣的缺乏。同時,案例教學應該源于真實的生活或事件,與教材中的教學重點形成緊密的連接,不僅包含相關的理論知識,而且還具備精簡的內容、典型的案例,確保案例的針對性與實效性。在市場營銷案例敘述過程中,教師還要注意學生進行適當的引導,使其能夠充分發散自己的思維,在獨立思考中獲得市場營銷能力的提高。市場營銷教學與其他理論教學不一樣,它重在培養學生實踐能力,因此,將案例教學應用其中,能幫助學生更好地理解市場營銷知識,掌握一定營銷技能,這對于學生今后就業具有至關重要的作用。比如在對一個知識點進行鞏固時,可選擇一些實證性較強的案例;而要想使學生對市場信息的分析能力得以提高,可采用一些分析性較強的案例;要想市場營銷中某一種規律得以尋求到,就可應用多個案例聯合進行分析與探討??偟膩碚f,在應用案例教學方式進行教學時,其目的性一定要明確,要根據其需要選擇最為合適的教學案例,提高學生的學習效率。

(三)選取具有針對性的案例

在案例的選擇中,教師要注意案例的針對性。通常,案例教學為教材內容的補充,因此,在案例的設置上,其內容應該緊扣主題,與教學內容形成緊密的關聯性,確保理論知識與案例形成有效結合,使學生的理論知識掌握程度不如更新的臺階,同時能夠學以致用。通常,市場營銷教學的案例應該具有舉一反三的效果,能夠讓學生在教學過程中產生共鳴,進而與實際生活取得聯系,達到較好的案例教學效果。在案例教學中,只有選擇具有針對性、實踐性的教學案例,才能有效激發學生的探索熱情,通過自身的實踐,不斷提高學生營銷技能。

(四)選取具有易操作性的案例

在市場營銷教學中,應注意選擇易操作的案例對學生進行教學。案例的作用便是用于服務教學內容,激發學生學習興趣。因而,在選擇案例時,不能過于繁瑣、復雜,而是以經典、簡單為為主,對學生起到引導性的作用。理論教學為市場營銷基礎,案例教學為市場營銷教學進行補充。所以,在選擇案例教學時,教師要注意案例的靈活性、可操作性,讓學生結合理論知識,將理論知識融入案例中,通過對知識的理解與分析,進而在實踐操作中,提高自身的市場營銷業務知識,并養成較強的職業素養。此外,還有加強實訓教學,在學生在掌握扎實的基礎知識后就可進行單項實訓,其后漸漸轉至綜合實訓,最后到校外實訓,以此能讓學生對市場的分析能力不斷增強。

三、結束語

在市場營銷案例教學中,只有學生將理論知識與實踐相結合,才能給更好地理解相關知識,得到實踐能力與分析能力的提高,學會真正的學以致用。在市場營銷教學中,運用案例教學能夠有效提高學生的學習興趣,避免學生在理解市場營銷相關知識時,由于與生活實踐脫落而造成理解上的困難,進而不能有效吸收市場營銷相關知識。案例教學注重突出學生的主體地位,讓學生在實際案例面前學會推理、歸納、探究,進而不斷積累自己、提升自己,滿足社會對人才的需求。

參考文獻:

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