前言：中文期刊網精心挑選了口碑營銷成功案例范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
口碑營銷成功案例范文1
(微商領域的實戰之作)
作者簡介
楊趙進，90后微商作者，微營銷實戰導師，進友會微商學院創始人。從事微營銷多年，撰寫過多篇微營銷相關文章，深受企業家及微商關注！給多家企業做過微營銷培訓深受企業家好評，擁有好口碑。擔任過多家微商品牌微營銷總顧問，幫助品牌實現業績倍增，擁有豐富的實戰操盤經驗。
內容簡介
楊趙進編著的《微商之道》是關于微商領域的實戰之作，從微商運營的現狀、誤區、商業模式、吸粉、成交、營銷、自媒體以及社群等方面，全面地講解了微商的實戰經驗。具有系統性和實操性，從理論與實踐的不同角度充分地闡述了微商的全新玩法。全書共7個章節，從微商現狀、機遇、不成功的原因、*新玩法、產品、成交和成功案例，全面講解了微商必須具備的知識。從而讓微商在成長過程中少走彎路，盡快掌握微商運營的精華所在。
目錄
第1章微商發展史
1.1 2013年微商基本狀況
1.2 2014年微商發展趨勢
1.3 2015年微商發展方向
1.4微商隨著時代的變遷
第2章微商帶來的機遇
2.1草根創業
2.2微商服務
2.3個人品牌
第3章微商不成功十宗罪
3.1微商不成功的第一宗罪太懶惰
3.2微商不成功的第二宗罪沒方法
3.3微商不成功的第三宗罪沒粉絲
3.4微商不成功的第四宗罪沒團隊
3.5微商不成功的第五宗罪沒定位
3.6微商不成功的第六宗罪沒客戶
3.7微商不成功的第七宗罪沒產品
3.8微商不成功的第八宗罪沒品牌
3.9微商不成功的第九宗罪沒互動
3.1 0微商不成功的第十宗罪沒堅持
第4章微商全新玩法
4.1微商之路
4.2回歸微商本質
4.3微商必備的思維
4.4微商如何快速從0到1
4.5常規加粉實用37招
4.6微商如何玩轉社群
4.7微商如何招募
4.8微商團隊如何打造
4.9微商如何打造個人品牌
4.1 0微商自明星
第5章微商如何選擇產品.
5.1選擇產品的原則
5.2打造爆品的十大核心
5.3微商如何挖掘產品賣點
第6章微商成交篇
6.1打造無敵銷售文案
6.2微商“戀愛”式成交四部曲
6.3微商絕對成交六部曲
6.4微商活動營銷四部曲
第7章成功案例展示
案例1：歌麗詩O2O眾籌實體店成長之路
案例2：小C顛覆傳統微商模式
案例3：O2O模式助喜爾康智能家居線上線下齊發展
案例4：“加倍美麗”不同尋常的微商之路
案例5：微水開啟社交營銷之路
案例6：13365酵素第一品牌，締造保健美容新傳奇
案例7：赫斯佩兒教你玩轉社群經濟
案例8：瑞豐堂顛覆傳統微商模式
案例9：一米兒童守護星的微商之路
附錄《微商之道》眾籌參與者夢想榜
后記：
口碑營銷成功案例范文2
前不久，微博曾盛傳，某位沒做過互聯網的成功學講師的弟子，大開微博營銷課，只喊幾句口號，便能賺得傳統行業老板數百萬的上課費。而以此為生的團隊、個人，全國還有很多很多，在微博營銷的熱度慢慢散去的同時，微信營銷正當熱門，各類所謂成功案例也
紛至沓來，講微信營銷的人通過微博招生，或者在大談微博營銷落寞的同時，自己卻還用自身微博僵尸粉大作品牌推廣，讓人哭笑不得。
微營銷，不能簡單地以推送為重復動作，這個與在大街上重復貼牛皮癬廣告的動作毫無差異，如果僅僅是按照教材、書籍上將微營銷定義為：信息推送、賣萌、活動告知等，就失去了微營銷的特色，也產生不了實際的結果。
從整體來看，微營銷，更應該看成是一個重要的渠道，在銷售結果壓力不大的情況下，更可以看成是營銷行為中的品牌包裝、推廣。
通俗來講：任何微營銷平臺，都不能完整解決營銷問題，僅僅是更好的推廣和傳播產品品牌、服務、口碑的途徑?；谖I銷的平臺，需要的注意的因素：
1. 用戶粘性，需要經營和時間。用戶數量不可能一撮而就，所以現有老用戶的轉化，和種子客戶的培養，需要時間。
2. 并不是所有的內容都適合推送，用戶更喜歡是貼心的交流、指導、專業信息的溝通，而非強制的顯擺、賣萌。
3. 基于粉絲屬性的定向推送，對于內容專業度要求較高。常見的微營銷從業人員，喜歡從各種途徑尋找段子，甚至是代運營托管，嚴重忽視了自身產品或者行業度的專業度。所以盡管有客戶群體，但枯燥的復制粘貼，無法進行有效的內容溝通，往往喪失了成交的機會。
4. 移動互聯的碎片化信息，輕應用類似插件有助于提高線上服務質量?；ヂ摼W的網友更重視的是自身的感受和虛榮心，若有條件，可以基于平臺，通過技術手段或者手動，增加關于自身客戶群的專屬服務，如：VIP 會員的專區、基于商戶的積分、等級、特權。
5. 線上服務感受，需要客服的技巧，但實際自身產品口碑和客戶關系維護要有完整的規范、體系，并且有強大的執行力，不能簡單粗暴的去套銷售說辭。
6. 網友的互動，要有歸屬感，符合目標客群的購物習慣，互動內容簡單，適合用戶傳播。將簡單的線上互動，適當轉化為線下的活動形式，增加目標用戶的好感。
口碑營銷成功案例范文3
通過“抽獎+積分+推薦”的營銷方式，刺激消費者對A食品的購買，并產生重復消費和推薦購買，培養忠實客戶，逐步形成品牌美譽度。
二、 目標客戶分析
A食品的消費客戶群體多為年輕群體、家庭消費和流動消費（如差旅）群體。目標群體，特別年輕群體對時尚獎品（手機、MP3、情侶旅游等）非常有興趣，因此，在食品的宣傳推廣中，設立吸引眼球的時尚獎品“大獎”，集中刺激目標群體的眼球，以獎品利益吸引其選擇A食品。
目標群體基本都有手機，短信操作簡單，并且動感地帶每月300條短信，發送短信不產生額外費用，采用手機積分方式比較現實可行。
三、 “抽獎+積分+推薦”營銷
⑴ 抽獎
消費者收集放置于食品里的抽獎積分卡，按照卡內說明發送短信到12114（中國移動、聯通、電信三網合一）的5位免費短信號碼，參與活動抽獎并積分。
每一次短信，即可獲得一次抽獎，抽取各類獎品；通過在店鋪外“抽大獎”的宣傳橫幅，視覺刺激消費者選擇購買A食品。
⑵ 積分
如果未中獎，參與者可獲相應的消費積分，積分越高，再次抽獎中獎幾率越大，積滿一定積分還可兌精致禮品，通過積分方式刺激消費者對A食品的重復購買，積分越高，消費者越難放棄A品牌的食品，去選擇其他品牌食品，成為A食品的“鐵桿”忠實消費者。
⑶ 推薦
同時采用病毒推薦方式，在手機積分系統中輸入推薦朋友的手機，雙方均可獲贈推薦積分，激勵消費者互相推薦，口口相傳，產生推薦購買和口碑傳播，讓消費者成為A食品免費推廣員。
四、 方案實施
⑴ 擬定獎勵
A集團核算營銷成本，擬定對消費者能夠形成有效激勵的獎勵總額和各類獎品數量。擬定兌獎規則、積分規則、推薦規則。
⑵ 系統開發
集團集中開發手機互動營銷系統，對互動營銷提供技術和平臺支持。
可選在該領域具有5年經驗，并積累有成功案例的成都手索科技有限公司（isou.com.cn）為集團提供平臺支持。它的成功案例參見2010年的《中國調味品》雜志和中國營銷傳播網文章（某調味品病毒式營銷案例分析）。
⑶ 生產實施
設計并印制“抽獎積分卡”，正面是活動和獎品介紹（買A食品，中XX大獎，總額X百萬大獎等您拿?。?，背面是參與說明及抽獎密碼，抽獎積分卡在產品封裝時，置入包裝內。
消費者購買后，打開包裝，取出抽獎積分卡，按照說明，將抽獎密碼發送至互動營銷平臺，即可參與抽獎和積分。
五、 投入分析
實施互動營銷方案需要增加三方面的投入：
⑴ 生產投入
每袋食品中需放入1張抽獎積分卡（含獎品介紹和活動說明）。大量印制卡成本可以控制在每個0.5分錢以內。
⑵ 獎品投入
獎品可以設置時尚手機為高端獎品、以旅游門票作為中端獎品，以集團的其他商品為大眾獎品。
①高端獎品采購
集團可以與手機廠商市場部門合作，以促進該手機銷售為交換，獲得廠商免費贈送的部分手機，再以廠價采購一批手機，作為高端的獎品，實際的投入并不大。
②中端獎品合作
同樣的操作思路，集團可以與景點旅游部門營銷合作，獲得大量的旅游贈票，作為中端獎品。
③內部普通獎品
由集團提供其他商品作為大眾獎品，交叉營銷，內部消化，促進消費者對集團其他產品的體驗。
綜上可知，所有的針對消費者的獎品投入，僅為部分高端獎品的采購，中端和大眾獎品都可以合作交換和內部提供的方式提供，實際的現金投入并不多，并且成本可控，卻制造了“時尚手機、情侶旅游、X百萬獎品等您拿”的宣傳“靚點”，吸引消費者眼球，對目標群體具有極大的沖擊力和殺傷力。
⑶ 技術投入
A集團作為一現代企業，建立以手機為終端的互動營銷系統是發展的必然，以提供全面的數據營銷綜合支持。
需與開發企業談判確定需求確定投入，投入控制在XX萬以內，互動營銷平臺的一次性投入，可以在逐年的銷售增長中攤銷。成功后可以在集團其他產品的營銷中使用。
六、 產出分析
采用手機互動營銷方案，將能夠產生以下明顯的經濟效益：
⑴ 獲得營銷“靚點”
在銷售終端，以店面橫幅宣傳“時尚手機、情侶旅游、X百萬獎品等您拿”獲得營銷“靚點”，吸引消費者眼球。
⑵ 降低營銷成本
通過有力的營銷“靚點”，并放大食品“賣點”，制造消費者關注的“事件”，有力支持渠道和終端銷售商對A食品的銷售，降低營銷成本。
⑶ 消費數據挖掘
通過互動營銷系統能夠采集，并挖掘到忠實消費者手機信息，信息如能合理利用，將能產生巨大價值。比如新品上市，最新促銷活動，可以短信告知忠實客戶，相比于巨大的廣告成本，通過互動營銷平臺發送106開頭具有公信力的通知短信，成本僅為5分錢，即可達到訊息有效傳達目的，大幅節約宣傳推廣成本。
⑷ 提升集團品牌
口碑營銷成功案例范文4
社會化營銷為商家節省成本為什么要做社會化營銷？社會化營銷到底給品牌商帶來什么？傳播與營銷領域學者陳永東認為，從客戶層面看社會化媒體，社會化營銷能發現更多的潛在客戶，為客戶提供更好的用戶體驗，擴大銷售“漏斗”底部，從而增加更多的充實用戶；從渠道層面看社會化媒體，社會化營銷能從上游渠道和合作伙伴處，拓展到更直接的銷售渠道；從成本層面看社會化媒體，社會化營銷能減少人員成本、信息成本、生產成本。
威動營銷執行合伙人陳亮途則表示，社會化營銷已是大勢所趨，因為大家都意識到口碑傳播比傳統廣播有效而且迅速。
當然，目前社會化營銷還存在很多問題。陳永東指出，比如不熟悉社會化媒體的特點；社會化營銷功能定位不清，無系統規劃；內容雜亂無章；搞活動雖有評論轉發，但平時人氣少得可憐；客服不關注，做不到及時回復；危機出現不知如何應對，手忙腳亂等。
社會化營銷做好“搜”和“推”
那么，企業如何才能做好實效的社會化營銷呢？業內專家指出，按照傳統的營銷方式，品牌商往往以“廣播”的口吻產品內容，與消費者之間缺少互動的觸點。而且，隨著傳播渠道的增加與消費者獲取信息方式的多樣化，如今，依靠單方面狂轟濫炸式的“廣播”宣傳已不適用于當前的營銷環境。除了容易招致消費者反感之外，一旦產品出現負面反饋，消費者對于品牌的信任感將全面坍塌。因此，注重互動的社會化營銷方式，除了能快捷傳播之外，還加強了口碑傳播的可信性。
浪淘金(北京)科技有限責任公司高級副總裁陳功偉認為，企業圍繞實效做營銷必須做好“搜”和“推”兩大功課，一方面向用戶提供滿足其需求的信息，另一方面要根據用戶特征推送有引導需求的信息。
口碑營銷成功案例范文5
訊：網絡營銷是以互聯網絡為平臺，以新的方式、方法和理念，通過一系列營銷策劃，制定和實施營銷活動的新型營銷模式?！靶侵畟髅健闭J為隨著科學技術的發展、網絡普及面越來越廣、網民數量的不斷增加，網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時，網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。
據有媒體網絡統計，在國外有80%的企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣。而在中國這一比例相對低很多還不到30%，中國網絡營銷發展非常潛力大。
現在社會網絡影響力無處不在，隨著人們對于網絡營銷理解的進一步加深，越來越多企業或個人選擇專業的網絡營銷網絡公關公司去推廣和樹立自己的品牌，一些擅于利用網絡營銷的公司在與對手的競爭中也往往都贏得商機并大大提高企業品牌的知名度。2010年度最佳網絡營銷品牌獎的立邦凈味Bar推廣方案、雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯網推廣、佳能記錄身邊每一份感動等成功案例無不令人對產品品牌耳熟能詳?，F在網絡營銷處于高速發展階段，也涌現出一大批后起之秀的網絡營銷公關公司如“星之傳媒”通過網絡公關、危機公關、營銷策劃、事件曝光炒作、品牌營建、口碑傳播、QQ群、論壇社區互動、新聞軟文等一系列方法的為“金山毒霸”針對AV-C評測中被除名解決方案、“鐵觀音”的百萬群發，千萬“法國老人頭”祝福等成為網絡營銷和公關的成功典范，
隨社會各行各業不同的需求，網絡營銷服務方法、方式也層出不窮，品牌診斷、品牌管理、公關策劃、企業文化、整合傳播、負面公關、商城建站、SEO優化、事件營銷、QQ、郵件、論壇、博客、社區、貼吧推廣等等，網絡營銷發展多樣化滿足不同客戶需求，也促進了網絡營銷行業的快速發展，現在的網絡營銷在企業營銷策略中舉足輕重、影響力前所未有，而網絡營銷公司行業間竟爭也異常激烈，一些有實力公司正通過快速擴張著力整合行業，“星之傳媒”作為后起之秀現也正誠聘英才，期待與各大媒體編輯直接合作，共同關注新經濟形勢下國內互聯網產業的發展態勢，深入挖掘網絡營銷行業的新思維與新機遇，共謀行業未來。（千龍網）
口碑營銷成功案例范文6
在年終歲尾之時，有必要研究并且交代一下它為什么這么火，火得如此冒尖？“網絡營銷”這個名詞華麗登場。這個新興的炒劇方式，以成本小、傳播速率高、覆蓋面積廣等優勢晉升為宣傳第一手段。
《失戀33天》痛徹心扉的集體失戀小短片，《步步驚心》設計的穿越橋段和PS圖片讓大眾群情激昂，滿天相關資訊向我們襲來，使作品鋪天蓋地的走紅，我們卻稀里糊涂地參與后明白，呃，原來我們被“網絡營銷”了。
上月，一個“地鐵女發飆狂罵男友”的視頻在網上點擊率瘋狂增加，“男人沒錢就是垃圾”的理論被大家熱議，而與此同時，一部有關“女人物質”男女大PK的口舌之爭的視頻也熱傳。昨日，《巨額交易》上映。原來，兩部風靡網絡，并引發男女戰爭的視頻皆出自于該片的策劃，又為我們再次展示了強勢的網絡營銷。
A何為網絡營銷？
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
影視作品的網絡營銷目前多指為“病毒式營銷”，即發起人傳遞出有價值的產品信息，通過公眾之間的口碑傳播而呈幾何倍數擴散。這種傳播是用戶自發進行的，像病毒一樣自發復制、蔓延，從而達到推廣產品信息和品牌影響力的效果。2011年電視劇《步步驚心》和電影《失戀33天》被認為是病毒式營銷最為成功的經典案例。
B它們如何借網絡營銷走紅？
《步步驚心》網絡爆紅空前
今年9月，清宮穿越劇《步步驚心》登陸電視熒屏并一炮走紅，播出全程占據微博話題首位，網絡搜索也高得離譜。從未有過一部劇會在網絡上火得如此極致。究其原因，除了原著的知名度以及與之前熱播劇《宮》的PK效應，大部分的原因當歸于“病毒式營銷”。
《步步驚心》VS“憤怒的小鳥”的惡搞圖片、“《步步驚心》和《宮》(內地版、韓版)女主角你更喜歡誰？”的投票活動，還有同名網絡游戲、搞笑花絮視頻集錦，諸如“若曦穿越到清朝看到四阿哥，第一句話應該說‘吳奇隆(微博)’”等趣味穿越話題在網絡瘋狂傳播。在這些精心設計的“網絡力量”的推動下，該劇強勢走紅，也成為影視劇業內推崇的宣傳方式。
《失戀33天》資質平庸卻成票房神話
11月11日，《失戀33天》全國上檔。這部講述女主角黃小仙從遭遇失戀到走出心理陰霾的33天的故事，只是900萬的小制作，無論如何看起來都資質平庸。可這部電影票房三天內過億，并奇跡般地創造了三億票房，堪稱小成本電影的神話。而這部電影的成功秘訣就在于網絡社交平臺的推波助瀾，尤其是微博。亦屬“病毒式營銷”。
普通電影的宣傳都會把宣傳重點放在會、訪問、上電視欄目等傳統宣傳方式，但《失戀33天》的宣傳主陣地搬到網絡上。發行方在影片上映半年前就開始了網絡營銷，在全國多個城市都做了“失戀物語”的視頻拍攝、“失戀紀念品”的收集，在網絡上先行將電影炒得火熱。
《巨額交易》掀起男女罵戰
上個月，一個地鐵女發飆狂罵男友稱“男人沒錢是垃圾”的視頻在網絡瘋傳。而與此同時，《巨額交易》片方也效仿《失戀33天》做了話題性的視頻，大打“女人物質，男人苦逼”的大旗展開了男女言論大PK，其中不乏“女人你憑什么要車要房，你首先得有那個資本”等針鋒相對言論，視頻在網絡被瘋狂的點擊。隨著《巨額交易》上映，片方宣稱“地鐵女狂罵男友”的視頻為《巨額交易》策劃的一場秀，“當中呈現的內容是生活中真實且普遍發生的現象，我們選擇了這種形式呈現。”
C成功“病原體”可遇不可求
“病毒式營銷”的關鍵在于“病原體”。也就是能帶動營銷的話題，有營銷公司專業人士指出，話題要適合網友的趣味、習慣和獵奇的心理需求，還能貼合時下熱點，才能吸引用戶主動轉發和傳播?！安≡w”可制作成圖片、視頻、游戲、應用插件等形式，再去微博等網絡平臺推廣傳播。
電影《將愛》的PS海報、動畫片《藍精靈》的惡搞版歌詞，都是國內病毒式營銷相對成功的案例。不過，因“病原體”的可遇不可求，病毒式營銷的效果也要看“天時地利人和”。
比如《失戀33天》的話題性切入好，但不可否認的是目標觀眾群找得很精準，題材講述失戀，年輕人是對失戀最敏感的群體，也是網絡營銷的受眾群。加上如此有地氣的話題，才有了網絡營銷的成功。所以，成功經驗，難以復制。
D網絡營銷不是全勝
據稱，病毒式營銷在國外的影視劇宣傳中已經相當普遍。而且，“病毒式營銷”的成本比電影會、硬廣告投放等傳統形式更低廉，再加上有成功案例，業內人士表示網絡營銷將更多地操作影視劇作品以及網民，我們時刻處于被“網絡營銷”的狀態。
