前言：中文期刊網精心挑選了質量監督的方式范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
質量監督的方式范文1
關鍵詞：房屋建筑；質量監理；對策
中圖分類號：F253.3 文獻標識碼： A
引言
房屋建筑的目的就是為了人們的居住，一個質量合格的房屋才可以滿足居住者的要求。所以我們可以說，質量是房屋的靈魂，質量的好壞也是社會和人民衡量一個建筑企業的最直觀的準繩。為了給居住者提供優越的生存環境，為了使企業獲得更加良好的社會聲譽，為了企業能夠健康的發展。建筑工程企業就要重視建筑質量監督工作，以確保房屋的質量不出現任何問題。
一、實施房屋建筑施工質最監督管理的意義
大型化、規模化、現代化是現代房屋建筑工程項目的發展前進的方向。由于現代建設項目的復雜程度在不斷的加強,而對工程項目的質量跟進度都需要進行更加嚴格的監督管理,這樣才能為房屋建筑施工質量提供保證。對于房屋建筑施工項目質量的好與壞,跟工程的適用性產生關系,另外對人民生命財產的安全跟社會的安定有著關系。所以,加強對房屋建筑施工質量的監督管理,是在房屋建筑工程建設過程中對國家跟人民生命財產安全的保證。要認真的對待實施房屋建筑施工質量的監督管理,完善相關監督管理制度,這無論是對國家、對人民,還是對建設單位、施工單位、監管機構來說,都具有非常重要的意義。從國家的方面來看,建立房屋建筑施工質量監督管理制度對提高我國房屋建設投資效益跟建設水平有著很大的發展；在建設單位看來,這個制度可以精簡籌建機構中沒必要的部門,給他們帶來實用性很強,經濟效益很高的優質管理；施工單位看來,這個制度可以在建設單位委托監理機構交涉的時候,在技術上面跟管理上面有著共同的言語,盡管說是發生了爭議,也容易安裝現行的專業法規去解決處理,對工期里安全施巨有著重要保證；在監管機構看來,這個制度可以令其在各項房屋施工工序里進行相應的監督,提高施工的安全性,造出更好的社會經濟效益。
二、房屋質量監管的現狀分析
房屋質量監管在實際執行的過程中，由于工期比較長，人員比較分散，監管的難度很大，存在的問題也很多，總結起來有如下幾點：
1、質量監督人員的素質偏低
我國很多地方的房屋建筑施工質量監督人員的專業素質比較低下，甚至有些監督人員根本不具備有房屋施工相關方面的專業經驗，房屋的質量管理是一項專業性很強的工作，但是由于施工單位的人員有限，對于工程的質量監督僅僅依賴于監理部門，自己內部沒有一套有效的辦法去把控建筑的質量。這主要是由于施工單位的工程質量管理人員的專業素質低，責任心不強。這種情況的直接后果就是一些工序需要返工，造成了嚴重的成本浪費。房屋建筑施工質量監督人員必須具備豐富的經驗，應該從事過多年房屋施工、房屋設計等相關方面的工作。只有這樣，才能容易發現施工中存在的隱患并立即采取相應的措施進行解決，真正保證建筑施工的質量。
我們接下來看監理人員存在的一些問題。在建筑施工現場的監理人員有很多都是沒有經過正規培訓的無證人員，這些人員對于工程的質量一知半解，由這些人進行工程的監理，對于房屋的質量提高沒有任何的益處。有一部分監理人員雖然是持證上崗，但是專業知識有限，在施工中發現了問題不能夠給出很好的建議，還有的監理人員缺乏責任感與事業心。
2、監督制度不夠完善
房屋建筑施工質量監督制度的不完善主要表現為：第一，監督制度層次偏低。房屋建筑施工質量監督的相關法律法規在施工質量法律體系中的層次偏低，只是針對房屋建筑施工數量監督方面制定了相關規定和要求，而對房屋施工質量監督方面并沒有具體的要求。有關房屋建筑施工質量監督方面的要求和規定只有在更高層次的行政法規中有所涉及。第二，監督制度內容不完善。在當今市場經濟快速發展的社會環境下，許多監督規定早已滿足不了房屋建筑質量監督的需要，更沒有質量監督問題的相關規定。
三、強化房屋建筑質量監督的方法
1、要加強對技術的監督
在施工之前,應該充分檢査設計交底圖,并針對設計文件向監督人員和施工人員進行詳細的解說,使施工單位正確理解設計意圖,把握設計的重難點,嚴格要求施工質量,確保房屋建筑的施工質量。施工單位應該針對設計交底圖進行審核,了解設計者的設計思想和設計依據、原理,并提出相應的意見及修改方向,使設計圖更加具有科學性和操作性。設計交底圖應該充分注意圖紙的翻樣,詳細繪制大樣圖,使每一位施工人員和監理人員都能弄清設計圖的意圖,減少施工現場出現錯誤的幾率；要認真編制材料明細表,充分按照施工單位的預算表,對本次施工所需要使用的各種材料進行計算,并劃分不同的層次進行編制。在工程開工之前,要與每一位施工人員和監理人員進行技術交底,由不同部門的領導和管理人員對本部門的施工人員進行技術培訓與交待,使每一位施工人員都對本次建筑施工的特點、所需要的施工方法、對質量的要求等都有具體的了解,減少因技術等原因而出現的質量問題。
2、落實質量的目標責任制,提髙工作人員的素質
對每一個部門都應該制定嚴格的考核和監督制度,設立明確的目標,嚴格落實目標責任制。把任務真正分配到每一個部門,各部門再將任務分配到每一位施工人員,使工作與任務更加具體化,更容易檢查出問題的所在與出現問題的人員。
由于施工人員大都文化程度較低,要加強對他們技術的培訓,使他們學會本次施工應該使用的方法,在培訓后對他們進行嚴格的考核,頒發考核合格證明,只有考核合格的人員才能上崗。要聘用有豐富經驗的監理人員,考核他們的專業知識與實際技能,考驗他們是否真正了解相關的法律知識,是否能夠判斷施工時出現的質量問題,是否能及時解決出現的各類問題。同時,要觀察監理人員對工作認真負責的態度,只有對工作積極、認真、負責,才能及時發現施工中出現的問題并及時解決,消除安全隱患。
3、落實完善質量監督的方法
監管人員應該把施工現場的質量管理工作放在首位,加強自身的管理水平,提髙自身的監管力度。如果先施工現場發現了問題,一定要及時指出,并告訴施工人員修正的方法,釆用實時測量和整體觀感兩種方式相結合,對建筑質量進行檢查,即使是成品,也要讓施工人員推到重建；監理人員要嚴格控制施工人員的工序技術,對技術不熟練的工人予以指導和糾正,明確指出施工人員出現的問題并限時改正；監理人員還要填寫質量控制書,認真記載施工過程中出現的問題,記載出現問題的人員及原因,根據國家制定的檢驗標準對施工工程進行檢測。
結束語
作為一個具有積極意義的工作,房屋建筑施工質量的監督管理是一個任重道遠的工作。監督管理人員的素質提高、體系的健全、制度的建立完善,是房屋建筑施工質量監督管理工作應該落實的地方。保證了房屋建筑的施工質量,才能為國家跟人民的生命財產安全提供保障,推動我國的房屋建筑工程發展邁人新的一個道路。房屋建設施工質量的監督管理工作會隨著社會的不斷發展而發展,所以相應的制度管理也需要更大的靈活性。
參考文獻
[1]王寒冰.淺析房屋建筑中工程質量監理內涵及措施[J].科技咨詢導報，2010，（11）.
質量監督的方式范文2
【關鍵詞】建筑工程；甲方管理；質量管理；進度管理
1 實例概況
某個工程建筑面積約3300m2，在這個建筑項目中甲方的責任相當巨大?，F在的工程大都有委托監理，但是，委托監理方的工作人員的工作技能和工作素質參差不齊，有些施工單位在施工技能的綜合素質方面又各有差異，迫使甲方管理監督人員需要有相當的管理經驗。此施工工程在管理監督過程當中出現問題較為典型，也是常見問題。現在就整個工程出現的質量與進度管理需要進行的探究與分析，為同行提供參考借鑒。
2甲方質量與進度的管理措施
2.1 施工前的準備與管理
（1）工程圖紙在會審之前需要及時送達使用單位進行審核，針對使用方的要求進行詳細地交流與研究，從而可以有效地避免使用方對項目要求進行多次修改，為了引起使用方的重視，審核通過之后必須讓使用方簽字確認。在上述工程中，使用方進工程竣工后還多次進行調整變更，就是因為圖紙雖然交給使用方進行審核， 但是沒有進行簽字確認。所以，在施工工程項目當中，簽字確認制度是一個不可以缺少的環節。（2）整個工程施工前，對土方清運必須要做好相應的措施。可以進行招標或者是由總承包方來進行清理施工。出現了與市場價位差距過高的問題時，需要先談好價格，更重要的是需要做好詳簽證。這樣的做法，能有效地解決施工方在進行工程結算當中出現扯皮現象。上述工程三通一平就是一個典型的沒有落實到位，但甲方管理有很強的成本控制能力，預知到了工程施工中常見的問題，做到了在事前就有了簽證及項目經理簽認的認價單，所以在發生土方費用時有效避免了常見的扯皮。（3）在開展施工前，對于外場施工圖，需要由設計方設計出外場施工圖，需要結合室外工程做好整個工程的附屬工程的銜接，這樣才能有效避免甲方在質量與進度方面的考慮不全等問題。在上述工程當中，雖然基本完成整個工程的外場施工的基本功能，但是在整個施工工程進展到中期時，通過由甲方多次對繪制的外場施工圖進行反復修改，才得以完成。所以在建筑工程中，作為甲方管理人員，應該提升綜合素質，應該考慮在問題上做到更為全方位的進行。
2.2甲方的質量監督管理職責與管理
（1）施工質量責任制度的進立。對于質量責任制度的建立，是施工方督促正常生產秩序的有效方法。為了有效地提高施工方在工作質量上的管理，施工方必須要做到質量有標準，專人專事管，質量工作檢查到位，結合責、權、利的原則有效清除工程質量隱患。建立獎罰制度，將質量工作與施工人員收入掛鉤，提升對質量工作的態度。（2）按照項目設計要求結合國家相關的規定的標準，在出現各種因素的變化后后，例如人員、設備、工料、操作環境等，作為甲方管理人員應當有效組織施工方管理工作，督促施工方在施工工程進行，把質量標準和質量目標放在第一位，避免在整個施工工作中帶來的質量偏差。（3）為了能夠長期有效地創建優質工程，建議施工方建立有效的質量體系，是有效提升施工創建優質工程的前提。要想把影響整個工程質量的因素得到有效地控制，從工程起初的投票，到工程開工前的準備，再到施工生產的開展，直到工程竣工后的回訪，都需要有一個系統的制度來進行規范，這樣才能有效地對施工方的質量維護以及工程質量改進進行監督。從而保證工程質量與進度的穩定發展。（4）不同工程的要求，各有不同，需要在各行業之間的需求關系上，重點入手，根據不同的工程項目，進行不同的要求，從而提高管理與工程的質量。
2.3 工程質量檢查是管理人員的重中之重
作為甲方管理人員針對整個施工工程項目，需要進行每一個環節的質量監督、質量檢查、質量認可、質量驗收。整個施工工程質量評定與驗收工作，是跟施工工程項目建設管理體制和承包形式息息相關的。甲方管理人員，需要對施工的質量評定與驗收工作進行實施。如果是委托監理，應當讓委托監理工程師對該項工作進行完成。如果是承包形式，根據承包形式的不同，進行不同地質量檢查。分為總承包形式和直接承包形式，總承包形式，甲方質量評定與驗收的重心是對A級質量控制點的檢查和確認。總而言之，質量信息的獲取和分析的結果才是甲方真正的工作重點。甲方必須建立專管質量監督檢查機構，根據要求，組建有經驗的質量工程師和檢驗員進入施工現場進行實地測量，組織精英質量管理工程師對測量的數據進行統計分析，及時有效地掌控施工工程中的質量因素，根據分析結果給予施工工程的質量進行建議和對策。作為甲方管理在進行現場質量檢查，包括程序性檢查和主動檢查。顧名思義，程序性檢查就是按質量檢驗制度和程序規定經由甲方質檢人員進行仔細檢查后簽字確認的控制點的檢查，甲方配合承包方，由承包方提供的質檢通知，在程序規定時間內必須進行現場檢查，如果逾期，可以視為認可通過。主動檢查就是程序性檢查以外的甲方主動隨機的監督和檢查，這也是有效提高質量的一種檢查方式。
2.4工程進度甲方應當如何進行監督管理
（1）施工前，根據招標文件規定的時間進行簽署開工報告，這個開工報告可以成為為今后施工工期結算的證據。本文中提到的工程就是因為推遲開工，在開工報告也有相應的拖延解釋，這成為了施工方工期延后有力依據。（2）施工開展前，需要根據法律相關規定，以招標文件為藏在，通知項目經理具體竣工日期，要求施工方對整體工程進行詳細的總體進度計劃，包括月和周計劃。本文中的這實例工程，是某小型施工單位進行施工，從技術能力上來說，達到不這樣的技術要求，施工方給出的計劃，只是一種形式化的，沒有任何參考價值。如果出現此類的問題，作為甲方管理人員，必須加大對整個施工工程工期的考核力度，為了給施工方施加一定的壓力，要求施工方給出不包括附屬在內的施工工程的驗收時間，按照驗收實際驗收時間作為最后工期進行計算，另一個重點就是要做到結算罰款時要有據可依。（3）施工工程開展之前，為了避免施工方在工期結算時不承認工期拖延的問題，甲方管理應該使用書面形式通知施工方，并且由施工方項目經理簽字確認，在工程開展中途，如果因為甲方或者是設計方面的因素，導致工期拖延，施工方也應當及時提出書面形式的延期報告。本文提到的某工程中就是存在設計原因導致了工期延后，但施工方是在結算時才提出順后請求，如果甲方提供了簽署的書面報告，施工方則沒有任何理由要求工期順后。結合上述實例，整個工程的工期控制是多方面的，從工程施工前的計劃，到每一種簽署的文件合同等書面形式的內容，都是可以作為甲方控制計劃的重點，甲方管理者，在保證質量為前提的條件下，把控所有關鍵點，解決存在的關鍵因素，從經濟措施入手，都是提升進度管理的有效手段。
3 結語
根據眾多工程實踐項目證明，甲方管理人員在工程施工中有重要的指導監督作用，無論從項目建立初期、項目設計、工程施工開展中以及施工項目責任期都需要進行全方位的質量把控，多學習先進的建筑施工管理措施，把建立好的方案落實到施工現在，為施工過程中出現的問題，進行及時解決與服務，爭創優質示范工程，保證工程質量。
【參考文獻】
[1]茅允泉.建筑工程甲方項目管理的實例淺析[J].中華民居（下旬刊）. 2013（07）.
質量監督的方式范文3
關鍵詞：建設工程；質量監督；管理模式；管理創新
中圖分類號：T0712+.3
文獻標識碼：B
文章編號：1008-0422(2011)01-0117-02
1、引言
近年來，隨著國家基本建設體制改革的進一步深化，建設工程質量監督管理工作取得長足發展，工程質量監督領域實現了有法可依，依法質監。同時伴隨著《建設工程質量管理條例》等國家系列法律法規的頒發實施，監督管理法規體系已基本形成，政府工程質量監督管理步入了依法質監的快車道。
但是，十幾年來形成的基礎、主體、竣工三步到位等級核定與巡回抽查相結合的工程質量監督運行方式，隨著我國經濟體制改革的深化和社會主義市場經濟體制的逐步建立，也積淀了諸多影響發展的矛盾與問題，因此，對新形勢下建設工程質量監督管理模式創新與具體措施進行分析具有較強的理論與現實意義。
2、轉變思想觀念，健全質量監督管理工作全新理解
2.1 加強工程質量監督工作的責任感
工程質量監督工作的責任，一是代表政府對在建工程進行執法監督檢查，掌握本地區的工程質量狀況，并及時向建設行政主管部門報告：二是督促各方責任主體的工程質量意識，不斷提高建設工程質量；三是認真檢查工程建設中強制性標準的執行情況：四是樹立好的企業典型，處罰劣質工程的質量責任人。
2.2 執法監督人員的工作質量標準化
不直接把工程質量的好壞與監督人員掛鉤，而是以發現問題、解決問題的多少來衡量監督人員的工作；以一個地區、一個監督科室所監工程質量的整體水平及歷史工程質量水平的提高作為監督工作的成績；以質量投訴的多少、投訴質量問題的影響來反映監督工作的成績：以社會對質量監督機構的反映作為監督工作的成績。
2.3 建立良好的內部工作環境
監督站內部應有一個良好的管理程序和管理辦法。程序要簡化，辦法要實用、有效，從而形成一個透明的監督工作環境，使監督人員在自己的職責范圍內認真、積極的工作：形成一個人人為自己負責、人人為工程質量負責的良好氛圍。
2.4 建立良好的質量監督檢查環境
主動發揮參建各方的積極性，加強與服務對象的互動，相互促進工作質量。通過座談、研討、宣貫來相互溝通、理解、支持，使工程參建各質量責任人重視工程質量，并自愿干好本職工作。
3、建設工程質量監督管理模式創新分析
從宏觀來看，在新形勢下，建設工程監督管理人員不僅要轉變思想管理觀念，更應創新管理模式和管理方法，充分發揮質量監督管理人員的積極性和創造性，從而變被動為主動，以取得管理創新的實效。筆者認為，應從對內和對外二方面強化管理，具體如下：
3.1 對內強化管理，規范制度建設，提高監督執法水平
3.1.1 優化機制，打造過硬的質監隊伍
將監督科室按工作目標進行分工，即分為主體監督科、裝修監督科、商品混凝土監督科、檢測監督科和監督督察科。各監督科對分管工程進行巡回監督，督察科對所有工程進行巡回監督。不定期地對各科所監工程進行調整，使每一個工程都將接受質監站人員的監督管理，使質監站的每一位監督人員盡可能多地覆蓋監督工程。
3.1.2 堅持集體執法檢查
對施工現場執法檢查，規定必須是三人小組集體行動，不得單人到工地進行執法檢查。這樣有利于公正執法，業務知識互補，促進綜合能力的提高。
3.1.3 實行工程驗收內部運行卡制
運行卡內容包括監督科室意見、監督檔案情況、日常監督檢查得分情況、驗收小組的驗收意見、站領導的結論。驗收嚴格按承諾時間(5個工作日)進行，并且強調驗收人員在現場提出結論性意見。
3.1.4 監督檢查情況的定性、定量評定
每一次工程質量監督檢查都用“建設工程質量巡檢問題通知單”提出發現的問題，按不同的問題分別要求整改、落實到位，并用分數進行量化打分。工程主體及工程竣工驗收時，可以用日常監督分數來評價工程質量。
3.1.5 監督工作的量化考核
對各科的監督工作進行月量化考核，使監督工作程序化、規范化?？己藘热莅ㄐ酗L廉政、質量投訴、日常監督、監督到位、監督頻率、發現并解決的問題及領導抽查情況等。
3.1.6 實行工程質量監督責任追究制
誰主管的工程出現質量問題或出現用戶質量投訴，由誰負責處理解決，并根據發生工程質量問題情節的輕重，對相關人員提出批評教育或追究其監督責任。
3.1.7 周例會制度
每周一上午可定時召開站務會，各科匯報上周工作情況和發現的質量問題以及本周的工作計劃。站領導通報質量驗收情況，強調日常監督檢查應注意的事項。
3.1.8 建立質量監督工作內部通報制度
每周將各監督科發現并解決的問題，監督督察科發現的質量問題，質量驗收中發現的問題，工程停、復工情況等，用“工程質量信息”進行內部通報。
3.1.9 健全監督日志和監督檔案的管理
監督日志記錄監督人員每日的工作情況，主要是每天檢查的工程、存在的問題、采取的措施、目前的質量狀況等。監督日志配用“建設工程質量巡檢問題通知單”、“建設工程質量問題停工整改通知單”，進行三級監督管理。監督檔案專人負責，統一管理。辦公室每天將各監督科前一天發出的“建設工程質量巡檢問題通知單”按工程歸類存檔，并進行內容統計，每周將統計情況報站領導。監督日志按月進行整理、歸檔。主體、竣工驗收前，辦公室在運行卡上填寫日常監督信息。
3.1.10 質量監督工作的年度總結
每年年初，應對去年的監督工作進行總結和分析，找出工作中存在的問題，研究下一步監督工作的重點及措施，并有針對性地出臺站文件，例如：《關于主體工程質量監督檢查的有關規定》、《關于住宅工程竣工驗收的有關規定》等。
通過以上管理措施，可以從制度上減少管理漏洞，杜絕重大質量與安全隱患，從而對提高建設工程整體質量水平發揮很大的監督保障作用。
3.2 對外應嚴格質量監督，提高監管效率，推進工程質量的全面提升
3.2.1 質量監督的動態管理
將過去對施工“停工待檢”的質量控制點檢查，改為不定時、不告知的日常質量巡回監督。加大對工程重點部位、關鍵環節的隨機抽查，實行質量行為與實體質量檢查相結合，變靜態管理為動態管理，增強了質量監督的威懾力。
3.2.2 質量監督管理的分級化配合取消質量“控制點”，對所監督的工程實行分級化管理。每一監督科室將所監督的
工程分為好、中、差3個等級，對好的工程進行表揚或召開不同范圍的質量觀摩現場會；對差的工程加大監督檢查頻率，召開工地質量分析現場會，組織工程技術人員參觀好的工程。監督督察科對所監工程的單位領導進行督導，要求施工單位的總公司領導查看質量現場并到質監站交換意見，或質監站用文字材料寄總公司領導。
3.2.3 開展工程質量監督交底
第一次到工地現場主要是告知參建各方質監站的有關要求，包括站制定的文件內容、施工中應注意的事項、質量月報、隱蔽工程施工時間的通知、日常監督檢查的方式、驗收的時間和程序等。
3.2.4 抓參建方施工現場的質量保證體系
要求開發、監理和施工單位項目部建立有效的質量控制體系，現場配有質量樣板照片或質量模型，建立針對班組和管理人員的質量獎罰制度，并且在顯要位置設立標牌公示。
3.2.5 實行建筑工程質量監督工作輪崗制和驗收抽簽制
為了增多質量監督人員發現問題的角度，把質量問題處理在施工過程之中，避免所監工程成為“自留地”，應不定時對工程的監督人員進行調整，使每一個監督科盡可能擴大工作范圍，盡最大可能實現工程質量巡回監督。
對工程主體和竣工驗收，采取定時(每周五)、不定人的方式，隨機抽簽確定參加檢查驗收的人員，增加驗收工作的嚴肅性和公正性。
3.2.6 加強施工過程質量監督檢查力度
以往的工程質量初驗制度，會使質量問題堆積到最后，質量問題不能得到徹底的解決，工程質量也不會提高，最終還會給質監站的工作帶來很不好的影響。因此，應取消工程質量初驗，將監督關口前移，改為既重視施工過程的監督檢查，也重視竣工驗收。
3.2.7 加強對工程質量問題的專項治理和專項檢查
專項治理工程質量通病。根據不同時期存在的不同質量問題，開展有針對性的專項治理。《關于模板支撐體系的幾點規定》、《關于預拌混凝土攪拌站檢查要點的通知》、《關于加強混凝土施工質量管理的通知》、《鋼筋工程質量監督檢查要點》、《關于高層建筑與相鄰地下車庫施工相關問題的規定》等技術性文件的執行，有效地防治了工程中存在的質量通病，大大提高了施工質量水平。
預拌混凝土供應商的專項檢查。一是對預拌混凝土攪拌站的技術人員進行考核；二是對攪拌站內部質量控制體系，特別是試驗室的監督檢查；三是施工現場抽檢其坍落度是否滿足施工要求：四是施工現場抽取混凝土試塊進行強度檢驗和強度對比試驗；五是對基礎混凝土進行鉆芯取樣，檢測其混凝土強度；六是對抽檢的混凝土試塊強度進行統計分析，確定其生產管理水平，并對檢查結果進行通報。
在專項治理的基礎上，對觀感質量、使用功能、可能出現質量投訴的地方提出明確的要求，并加強“結果性檢驗”，如衛生間蓄水試驗、地面潑水檢查、抹灰的“四角八線”實測實量、電器工程的“抽線穿線”等質量實行結果性檢驗，從而提高工程質量的整體水平。
3.2.8 加強對施工質量信息的及時收集匯總分析
執行施工、監理單位的施工質量月報制度，要求其每月向質監站報告工程質量狀況。強化參建人員，特別是項目經理和總監理工程師的質量意識和責任意識，規范參建單位的質量行為，增進監督人員對工程質量狀況的了解，及時調整監督管理工作。
執行檢測機構不合格臺帳“零報告”制度。目前，隨著檢測機構的市場化，不良的市場競爭，導致檢測機構的工作質量不能保證，檢測結果的可信度值得懷疑，致使工程質量沒有根本性的保障。因此，要求檢測單位將不合格項目在24小時內報建設單位和質監站，每周向質監站報不合格臺賬，或“零報告”不合格臺賬。
3.2.9 定期進行質量大回訪
通過質量回訪發現使用過程中的質量問題，發現日常監督工作的漏洞和偏差，以便在以后的工作中有針對性地進行監督檢查。
4、新形勢下加強建設工程質量監督重點措施的思考
從微觀來說，筆者認為，作為基層工程質量監督管理單位，應當結合我國的實際情況，除了探索建立符合市場經濟發展和建筑市場需求的監督管理體制和機制，對管理模式進行必要的改革創新之外，現階段建設工程質量監督管理也應抓住重點，尋求突破，從而落到更好地保障建設工程質量與安全這個實處上來，使建設工程監督管理工作邁上一個新的臺階。具體可從以下幾個方面著手：
4.1 完善質量監督管理體系，規范監督管理程序
質量監督機構應該負責宏觀控制管理工作，通過抽查和巡查的方式對本轄區工程質量的基本情況，針對存在的問題，及時制定管理制度，引導和規范參建各方的質量行為；對突出的質量問題，可以集中力量，開展專項整治，防止和糾正參建各方偏離基本的工程建設程序的錯誤行為。將質量的控制點的驗收工作交給監理，充分調動監理人員的工作積極性。同時通過動態抽查來監督促監理人員忠實履職。通過違規查處，鞭策監理人員提高質量責任意識。
監督程序要規范化，就要保證質量監督工作的權威性，減少人為因素影響，避免不正之風的滋生。具體包括：a.加強監督機構及其人員資格管理；b.完善施工許可及監督報監；c.切實做到現場檢查；d.改進不良行為記錄的處理；e.提交工程竣工驗收與備案等等。
4.2 建立實物監督與行為監督并重的監督機制
行為監督與實物監督并重，實行結構工程質量季度大檢查制度。目前，質量監督機構是以行為監督為主、實物監督為輔的監督方式。但實踐中發現如果對實物監督力度不夠，就可能造成工程質量問題得不到及時發現和處理。工程質量監督機構應將工程建設各方的質量行為及其結果，即工程產品質量，均列為監督對象，將工程建設參建各方推向工程質量責任第一線，通過日常監督、監督巡查與結構工程季度大檢查相結合的監督形式，對影響建設工程質量的全要素實現全覆蓋的監督。通過檢查，促進各個責任主體工程質量意識的提高。
4.3 認真開展學習和培訓工作，切實提高質量監督從業人員綜合素質，推進質量監督工作水平的提高
質量監督工作是由基層質量監督人員來完成的，從業人員的素質決定了工作的質量水平。因此，需要切實提高質量監督人員的綜合素質，包括思想政治素質和業務技術素質兩個方面。對質量監督從業人員的培訓應當包含上述兩個方面的內容，并且是經常性和長期性的。
建立監督人員的持證上崗和定期培訓制度，打造一支技術精良的質量監督隊伍，使其具有較強的技術判斷能力和行政執法水平；上級質監機構要定期對下級質監機構、質監人員進行考核，不合格的機構要進行整改，有關人員要調離崗位或降級、降職；就技術裝備而言，還要加大檢測力度，增添檢測設備，以數據說話。
4.4 切實轉變思想觀念，尊重建設各方主體地位，保障建設主體合法行使自身權利和承擔相應的職責
質量監督工作代表政府對工程實施監督，應當著眼于工程重點監督和宏觀把關。監督工作重點在于審查各方主體的合法性，指導和監督各方主體建立起有效的質量保證體系，監督各方質量行為的合法性和盡責性，以達到質量監督的有效目的。
切實建立工程建設質量的責任主體是業主、勘察設計、施工和監理單位的理念，在質量監督工作中應當充分尊重各方的權力，明確工程質量責任由各方主體承擔而不是質量監督人員或機構，督促各方承擔相應的責任，才能使各方主體切實履行其責任和義務，確保工程質量。比如，依照條例規定，竣工驗收由業主單位組織各方主體參加，質量監督工作是在接到業主通知去參加驗收，監督參加驗收各方主體人員執業的資格和驗收工程程序的合法性，如工程達不到國家驗收標準，可以宣布驗收無效且不同意工程備案和投入使用。在質量監督過程中，尤其要注重對業主單位履行權利和義務的指導和監督，因為在整個建設過程中，業主處于中心地位，業主行為的合法性對工程質量是起決定性的。另外，質量監督要特別注意保護監理單位和人員的地位和職能，確保監理工作的順利有效開展，與監理單位建立良好的信息溝通渠道，全面掌握工程質量狀況。
5、結語
綜上所述，作為基層工程質量監督機構在不斷建立健全行政管理、技術管理和質量監督制度，嚴格遵循質量監督程序下，充分發揮各方責任主體的主導作用，依靠先進的建筑施工技術、質量管理技術和信息網絡技術，充分運用經濟和法律手段監督管理工程質量活動，不斷探索和實踐適應新時期要求的質量監督管理新模式，建立起規范的工程質量監督管理制度。
參考文獻：
[1]任春峰，專業建設工程質量監督管理探討[J]，工程質量，2005，9.
質量監督的方式范文4
Abstract： The article is according to the characteristic of data in agile software development management mode and general definition and inference of software quality， studies and puts forward a kind of software quality measurement and tracking method， agile software quality metric method， which bases on team attributes value and the defects value per unit product size. Then the application of agile software quality measurement model， measures and tracks the software product quality under the actual production environment， researches and analyses of the data results， and summaries the general methods of improving the quality of software product.
關鍵詞：敏捷管理；軟件質量度量；質量管理
Key words： agile management；software quality metrics；quality management
中圖分類號：TP311.53 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）14-0195-05
0 引言
20世紀90年代的軟件危機以互聯網開始蓬勃發展為背景，軟件失敗的經驗促使軟件過程不斷增加約束和限制，開發過程越來越“重型化”，開發效率降低、響應速度變慢。這時，以應對快速變化的需求，一些新型軟件開發方法開始出現，如極限編程、自適應軟件開發、水晶方法、特性驅動開發等，這些方法和要求便逐漸形成了系統的敏捷管理模式。相對于“非敏捷”，敏捷模式更強調不同角色之間的緊密協作、面對面的溝通，頻繁交付新的軟件版本、緊湊而自我組織團隊，注重能夠很好地適應需求變化的代碼編寫和團隊組織方法，也更注重作為軟件開發中人的作用。敏捷開發管理提倡“擁抱變化”。敏捷的方法就是不斷的迭代：每次都要與用戶積極的交互，做那些用戶最想要的那一小部分，開發完后讓用戶驗收，避免引起工程后期的極大危害。
現今社會已經完全步入互聯網時代，衣食住行、金融、商務、高科技等各行各業，互聯網無所不在。互聯網的爆炸式普及，離不開軟件產品開發的巨大生產力，互聯網時代的軟件產品開發遵循新的七字訣要求--專注、極致、口碑、快，強調快速反應的同時保障產品的質量和口碑。于是適應該要求的敏捷管理模式越來越流行，并已成為互聯網軟件行業的主流開發模式，但目前仍然缺少對敏捷管理模式的質量管理進行系統性的研究。技術和管理相輔相成，企業需要通過技術管理來提高技術的有效性和可競爭性[1]，即管理有助于企業技術能力的提高和有效發揮。
本文主要針對敏捷模式的質量管理，結合敏捷開發管理模式的數據特點和軟件質量一般定義推論，研究提出一種基于團隊屬性因子和單位產品規模的缺陷值的軟件質量度量與跟蹤方法，以便對軟件產品質量進行有效度量和跟蹤，為企業管理決策提供依據進而提高產品最終的質量。
1 敏捷軟件質量度量法
1.1 質量與軟件質量
質量是現代質量管理學最基本的概念之一，從專業的角度講，對質量的理解應該盡量消除“模糊性”。Crosby把質量描述成“符合規格”，Juran將質量定義為“適用性”，戴明將質量描述為“可預測的一致性程度”，田口玄一認為質量“社會的損失”，國際質量標準ISO 9000：2000質量管理體系認為質量就是“一組固有特性滿足要求的程度”，六西格瑪（6Sigma）管理將質量定義為“顧客和供應商從商業關系各個角度共同認知的價值理念”。理解質量的這些含義后，從使用過程與商業功能的角度出發，質量應該理解為“穩定的滿足客戶需求的水平”[2]。
對于軟件質量，Kitchenham和Pfleeger進行了比較全面的討論，提出了關于軟件質量抽象、基于用戶、制造、產品、基于價值等5個觀點[3]。關于軟件質量的概念及依據可測數量去理解，可以追溯20世紀70年代中期。McCall、 Richards和Walters是最早依據質量因素和質量標準來研究軟件質量的專家，他們認為：一種質量因素代表了系統的一個行為特征，一種質量標準是一種質量因素的屬性[4]。典型的質量因素包括正確性、可靠性、有效性、完整性、易用性、可維護性、易測性、適應性、可移植性、可重用性、互操作性等。
各種各樣的軟件質量模型被用來定義軟件的質量和相關屬性，其中最有影響的包括ISO9126和CMM能力成熟度模型[5]。ISO9126質量模型是一個專家小組在國際化組織（ISO）的支持下開發的。ISO9126定義了質量的6個類型：功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性。CMM是美國卡耐基.梅隆大學的軟件工程研究所開發的。CMM框架將一個開發過程評估為5個成熟度級別，即完成級、管理級、定義級、量化管理級和優化級。
軟件研發項目中的質量管理主要是圍繞著質量保證（SQA）和質量控制兩方面進行的，而軟件測試是軟件質量保證的一個關鍵手段，也是軟件質量控制的關鍵活動[6]。軟件測試在達到軟件產品質量和評估軟件產品質量的過程中起到了重要的作用[7]。
1.2 質量度量定義與推論
定義1：軟件產品質量分為開發過程質量、時質量和使用過程質量，使用過程質量代表產品最終的真實質量。
軟件測試主要目的是驗證功能是否符合用戶需求，發現開發過程的質量問題和缺陷，并跟進修復，即通過不斷地“測試-發現問題-修復”過程[8]，來提高產品的最終使用質量。產品交付或上線之前必須解決所有重大問題缺陷，甚至測試的“零bug”狀態，近似認為產品交付或上線時質量最優，此時的質量評估一定是最好的結果，甚至滿分狀態。即產品交付或上線時，不同團隊不同項目的產品質量評估都基本一致地保持最優結果，否則不會交付或上線。也即是說，產品交付或上線時的研發內部質量評估和度量在實際生產環境意義并不大，因為基本都是一樣的最優結果。但是，就軟件測試而言，一方面不可能進行窮舉測試，另一方面即使窮舉測試也不一定能發現所有的問題，所以產品的開發過程質量和時質量均不代表產品最終質量，產品交付或上線之后的使用質量才代表產品最終的真實質量（定義1所述）。
定義2：軟件產品最終質量的評估可通過開發過程質量評估和度量來間接反映。
根據定義1論述，時研發內部的質量評估和度量幾無意義，而軟件測試過程的數據是可以直觀評估和度量產品開發過程的質量，即開發過程質量是可直接進行度量的。使用過程的質量由于對用戶的行為和過程、測試的數據和范圍均難以掌控，顯然不可能直接進行評估和度量。于是，開發過程質量和使用過程質量存在的關系，成為間接度量產品最終質量的關鍵，于是有定義2。
那么使用過程的質量和開發過程的質量究竟有怎樣的關系呢？
一方面，不同的項目團隊能力成熟度等級（技能水平、管理水平等）不一樣，軟件測試工作的程度和能力成熟度亦不一樣，即開發過程質量即使一樣，不同項目團隊的產品最終使用質量也會不一樣，所以產品最終質量和項目團隊能力成熟度因子有關，一般而言能力成熟度等級越高，產品最終質量和開發過程質量差異越小。另一方面，測試資源和開發資源的比例系數也有關系，例如兩個團隊測試資源和開發資源比值分別為1：1和1：9，如果某個Sprint同樣都是100人時的總資源，結果前一個團隊均用50人時進行測試和開發，而另一個團隊卻用10人時的資源進行測試、90人時的資源進行開發，一般而言后者產品單位規模所開展的測試類型、覆蓋度等均遠小于前者，風險更高，所以測試資源和開發資源的比例越大，產品最終質量和開發過程質量差異越小。
綜上所述，不同團隊不同時間不同項目的產品最終使用質量均有差異。簡言之，開發過程質量越優，組織團隊能力成熟度等級越高，測試資源與開發資源的比值越大，軟件產品的最終使用質量越優，于是得到推論1。
推論1：軟件產品的最終使用質量，與開發過程質量、組織團隊能力成熟度等級、測試資源與開發資源的比值正相關。
那么軟件產品的開發過程質量如何度量？不同場景不同情況下的度量方法可以多種多樣，其中文獻綜述也有論述學者前輩們提出的不同度量方法。一般而言，軟件產品規模越大，相應缺陷量也就越大，如果單純的使用缺陷量絕對值來衡量軟件產品的開發過程質量，并不準確。比如使用產品一過程中總共10個單位規模復雜度就發現了10個bug，平均每個單位規模復雜度都有一個bug，而產品二總共100個單位規模復雜度發現了20個bug，平均每5個單位規模復雜度有一個bug，或僅20%的功能規模復雜度點有bug另外80%的規模復雜度都沒有bug，顯然后者的質量更高。所以，單位產品規模復雜度的缺陷值更能反映軟件產品的開發過程質量，本文敏捷軟件質量度量法即基于這一關鍵推論。
推論2：軟件產品的開發過程質量可用單位產品規模復雜度的缺陷值來衡量。
通常，一個項目團隊的能力成熟度等級較為穩定，如果產品所消耗的人力、物力、財力、時間等資源越多，那么這個產品的規模復雜度越高，即軟件產品的規模復雜度與項目總體資源消耗量正相關。所以，產品規模復雜度的衡量基于如下推論3。
推論3：產品的規模復雜度與產品開發過程的資源消耗量正相關。
1.3 敏捷軟件質量度量模型
敏捷項目團隊一般包含多類角色，宏觀上可主要分為3類，業務系統分析BA（Business Analyst）、開發人員DEV（Developer）和質量保證QA（Quality Assurance）。BA代表用戶和需求分析師，主要職責是業務需求分析和系統功能設計；DEV主要包括程序員、UI等，職責是完成系統功能開發；QA包括專職測試員、質量保證等，職責是測試系統功能，確保功能正確和符合需求，保證產品質量。每類角色都有對應的Leader或經理，然后每個項目都有總的項目經理PM。良好的敏捷管理實踐應該涵蓋軟件產品開發管理全過程，以上各類角色的工作過程和工作數據均保持高效和完備記錄，有效應用過程管理工具、持續集成工具、自動化工具等，保持過程質量和軟件質量可以隨時跟蹤和度量，風險及時可控。
綜合敏捷管理實踐的過程特征和前面軟件質量度量的定義和推論，本節提出一種基于敏捷管理模式的軟件質量度量模型如下：
設Q（t）為某考查時間t內的產品最終質量，q（t）為該段時間產品開發過程質量，L（t）為項目團隊能力成熟度等級因子，s（t）為測試資源和開發資源比例系數。當一個組織團隊確定，該團隊的能力成熟度等級基本確定，即固定項目團隊a的能力成熟度等級因子L（t）視為常量因子La。那么，
Q（t）=q（t）×[s（t）]N×La（1）
其中La和N為常量，La>0，N∈Z且N？叟0。時間t內產品開發過程質量q（t）可用產品單位規模復雜度的缺陷值來衡量，單位產品規模復雜度的缺陷值越低，產品開發過程質量越優，于是：
■=■
=■（2）
該公式中，通過Bug-Task的數量與權值因子乘積的總和來度量缺陷值，通過QA-Task、DEV-Task、BA-Task的資源消耗量與權值因子乘積的總和再乘以常量系數Ca來度量產品規模復雜度。其中，bij（t）為時間t內i類測試j類優先級的bug數量，Hij為i類測試j類優先級的bug權值因子；rqa（t）、rdev（t）、rba（t）分別為時間t內某優先級QA-Task、DEV-Task、BA-Task的資源消耗量，單位為人?時；Pqa、Pdev、Pba分別為對應優先級QA-Task、DEV-Task、BA-Task的權值因子。時間t內測試分類和優先級的I×J缺陷數量矩陣B（t）可直接通過數據統計得到，對應測試分類和優先級的I×J缺陷權值因子矩陣H視為常量，可由組織內專家或技術權威評估確定；同樣的，rqa（t）、rdev（t）、rba（t）可直接通過數據統計得到，Pqa、Pdev、Pba視為常量由組織內專家評估確定。
通常，DEV-Task的資源消耗量與權值因子乘積的總和視為開發資源，QA-Task的資源消耗量與權值因子乘積的總和視為測試資源。那么，測試資源和開發資源比例系數s（t）為：
s（t）=■（3）
綜合（1）（2）（3）式，可得項目團隊a考查時間t內的敏捷軟件質量度量模型為：
Q（t）=■
×■■
該度量模型符合前面小節的論斷，即：
①其他因子基本恒定，團隊組織能力成熟度等級系數La越高，軟件產品的最終使用質量Q（t）越優；
②其他因子基本恒定，測試資源與開發資源的比值s（t）越大，軟件產品的最終使用質量Q（t）越優；
③其他因子基本恒定，單位產品規模復雜度的缺陷值■越低，產品開發過程質量越優；產品開發過程質量越優，軟件產品的最終使用質量Q（t）越優。
所以，要提高產品質量，我們可以從提高團隊組織的能力成熟度等級、提高測試資源與開發資源的比值、降低單位產品規模復雜度的缺陷值等方面入手。
2 敏捷軟件質量度量法的應用
2.1 敏捷項目管理模式的數據
以某互聯網軟件企業AN公司的敏捷實踐作為研究實例，本文研究過程中采集了該公司一個敏捷模式項目COMM共12個月（2014年12月到2015年11月），約17個Sprint （該公司每3周一個沖刺）的項目過程管理數據（來源于項目管理工具Jira），截取項目COMM其中一個Sprint112的過程管理數據進行分析，其他項目的各個Sprint周期和數據結構均與之基本一致（如表1所示）。
參照表1“AN公司敏捷項目過程管理數據舉例”可知，AN公司的敏捷實踐過程，所有的項目工作均以Task（任務）為單位，所有成員均在對應的Task下記錄工作內容和工作時間，每個Task記錄包含Task Type、Key、Summary、Priority、Time Spent、Sprint、Status等屬性。其中，Task Type大致可以分為五類――BA-Task、DEV-Task、QA-Task、Bug-Task、Support-Task。其中BA-Task主要包括Requirement/User Story等用戶故事轉化為需求功能模塊的分析設計任務，對應團隊角色為BA；DEV-Task主要任務是完成需求功能模塊的詳細設計、拆分和逐一開發實現，對應團隊角色為DEV；QA-Task主要任務是測試開發完成的功能是否符合用戶故事和需求，對應團隊角色為QA Tester等；Bug-Task則是測試發現的缺陷報告、開發修復、測試再驗證整個流程任務的跟蹤管理，涉及團隊各個角色BA、DEV、QA的交互；Support-Task主要包括其他支持類任務，如開發測試環境維護，版本維護，測試自動化等。Key和Summary主要是標記該任務編號和描述任務摘要，Priority描述任務的關鍵性程度和等級，Time Spent為該任務所花時間總和（單位秒），Sprint描述該任務屬于哪個Sprint，而Status顯示任務當前狀態（Open、In Progress、Test、Closed等）。
通過每條Task數據記錄及其屬性，我們可以了解每個Sprint的敏捷實踐過程、統計團隊績效、度量軟件產品實現的功能規模和度量產品質量等。
2.2 模型和數據處理
敏捷軟件測試是基于迭代功能模塊的測試，迭代過程一般只開展功能測試，當系統基本完成和功能穩定才會開展其他測試類型，如性能測試、兼容性測試、安全測試等，所以本章把測試分類簡單分為功能測試和其他測試。參照表2“AN公司COMM項目Sprint112（3周）的完整過程管理數據”可知，AN公司Bug-Task的Priority有4級（P1>P2>P3>P4），不同優先級的缺陷bug度量缺陷值的權值因子不一樣，而不同測試類型的缺陷bug度量缺陷值的權值因子也不一樣，AN公司專家評估確定的bug分類和優先級的2×4缺陷權值因子矩陣H轉化為表2所示。
同樣的，參照表2的數據，BA-Task、DEV-Task、QA-Task的Priority也有4級（P1>P2>P3>P4），不同種類不同優先級的Task度量資源消耗量的權值因子也不一樣，AN公司專家評估確定的Task分類和優先級的3×4任務權值因子矩陣P轉化為表3所示。
AN公司專家評估確定的屬性因子為別為：能力成熟度等級系數L=4（L∈[1，5]）、產品規模與資源正比例系數C=1（C∈[1，5]）、測試資源和開發資源比例修正指數N=2（N∈{1，2，3，4，5}）。代入敏捷軟件質量度量模型，結果為：
Q（t）=■
×■■（4）
根據Bug權值因子表H、Bug類的Priority 和數量可以簡單計算得到Sprint112總的缺陷值為：
■b■（t）×H■=26
根據Task權值因子表P、Task類的Priority 和TimeSpent可分別計算得到，
測試資源消耗量：∑（r■（t）×Pqa）=369
開發資源消耗量：∑（r■（t）×Pdev）=511
BA資源消耗量：∑（rba（t）×Pba）=117
總的規模復雜度：
C∑（r■（t）×Pqa+r■（t）×Pdev+rba（t）×Pba）=997
代入（4）式敏捷軟件質量度量模型，即可得到Sprint112的質量度量結果為：
Q（112）=■
×■■=79.98
其中，測試資源與開發資源的比值為：
■=0.72
同理，把所采集AN公司COMM項目的近一年的數據代入模型進行分析處理，可以得到每個Sprint的質量度量結果。根據本文描述的數據結構和模型算法，實現幾十行電腦程序代碼，對所有采集的數據進行計算處理后，最終得到每個Sprint的質量度量結果。
2.3 結果分析和結論
應用模型數據處理得到AN公司COMM項目近一年的產品質量度量結果如表4所示。
根據表4 “AN公司COMM項目一年的產品質量度量結果”可以看出，在Sprint95、Sprint96、Sprint99測試資源、開發資源、BA資源的投入均趨向0，產品規模復雜度極小并且沒有產生缺陷值，說明當時項目幾乎處于暫停狀態，沒有新的功能上線，故產品質量與之前保持一致，質量度量無意義（結果為0不代表質量最差，僅表示該Sprint質量度量無意義狀態）。Sprint113、Sprint115由于超出設定的數據采集終點（2015-11-30），數據并不完整，所以質量度量結果比較異常的高，這主要跟測試過程和開發過程的數據不完整（介入程度低）、缺陷值趨向0所導致的結果，尚在開發進行之中的產品質量度量一樣沒有意義。綜上，去掉無效的質量度量結果，為了直觀的比較質量與各個因子相互之間的關系，將測試資源與開發資源的比值乘以100，產品規模復雜度除以10，可以得到COMM項目Sprint100～Sprint112共12個Sprint的有效質量結果變化曲線如圖1所示。
從質量結果變化曲線中我們可以發現：
①Comm項目Sprint109的產品質量最高，Sprint104的產品質量最低。
②產品質量最低的Sprint104的缺陷值最高，而產品質量最高的Sprint109的缺陷值相對較低；但并非缺陷值最低產品質量就高，缺陷值最低的是Sprint110，由于產品規模復雜度、測試資源與開發資源的比值都較低，產品質量并不高。
③產品質量最高的Sprint109測試資源與開發資源的比值最大，產品規模復雜度與缺陷值的絕對差較大，但是產品規模復雜度與缺陷值的絕對差最大的Sprint107，卻因測試資源與開發資源的比值最小促使產品質量反而較低。
綜上所述，團隊組織屬性因子確定，即能力成熟度等級L、產品規模與資源正比例系數C、測試資源和開發資源比例修正指數N基本恒定的條件下，產品最終質量與已發現缺陷值成反比，與產品規模復雜度成正比，并與測試資源與開發資源的比值正相關。也即，符合敏捷軟件質量度量模型的結論是：項目實施過程中通過提升組織能力成熟度等級、提高產品規模復雜度的同時降低缺陷值、提升測試資源與開發資源的比值，可以提高產品的最終質量。
3 總結與展望
本文屬于理論研究，基于敏捷開發管理模式下過程管理數據的可度量特征與軟件質量的一般定義和推論，研究提出敏捷軟件質量度量模型，最后通過敏捷軟件質量度量法的應用得出如何提高產品質量的結論。不足的是，關于敏捷軟件質量度量法的應用試驗，對于該軟件質量度量法的絕對有效性和正確性，仍缺乏較強有力的證據，后續研究可以基于此突破，通過大量的應用實證或其他研究方法，來證明或更正提出更為有效的軟件質量度量方法，以促進互聯網軟件業的管理理論與技術發展。
參考文獻：
[1]寶貢敏，楊靜.企業技術管理在技術創新中的角色――基于浙江省企業的研究[J].科學學研究，2004（05）：546-551.
[2]馬慧，楊一平.質量評價與軟件質量工程知識體系的研究[M].北京：人民郵電出版社，2009：2-5.
[3]B.Kitchenham&S.L.Pfleeger. Software Quality： The Elusive Target[J]. IEEE Software， 1996， 01：12-21.
[4]J.A.McCall， P.K.Richards， &G.F.Walters. Factors in Software Qualitty[J]. Technical Report RADC-TR-77-369. U.S. Department of Commerce， Washington， DC，1977，10.
[5]K. Naik& P. Tripathy. Software Testing and Quality Assurance： Theory and Practice[M]. 郁蓮，等，譯.北京：電子工業出版社，2013：4-18.
[6]鐘銘林.英偉達公司軟件質量管理體系構建研究[D].蘭州大學，2014.
質量監督的方式范文5
【關鍵詞】建筑工程；樁基檢測；無損檢測；技術措施；制度措施；檢測質量；技術標準
0 引言
質量是建筑工程的工作核心，而樁基質量又是整個建筑工程比較重要的部分，所以對于樁基質量的檢測直接關系到最終工程的質量水平。目前建筑工程中還存在各種各樣的問題，要根據不同的問題采取不同的措施，提高樁基檢測質量，確保建筑工程的順利完成。
1 建筑工程中樁基檢測的基本方法
1.1 靜力負載檢測法
直接在樁基上逐級施加各種不同的負載，觀察樁基在負載下的位移情況，通過計算得出樁基的承載力水平，以此評價樁基的質量。一般多采用錨樁法，地錨法和孔底預壓法來進行靜力負載測量。
1.2 超聲波脈沖檢測法
超聲波脈沖檢測法是從混凝土檢測中引申出來的檢測方法?；驹硎窃跇痘炷凉嘧㈤L度方向上，安設一些專門的測量儀器以及管道，配備好超聲波接收裝置以及能量轉換裝置，測量過程中，超聲波探頭在管道中移動，通過儀器可以收集到不同深度下樁基橫截面灌注混凝土的部分性質參數，然后按照超聲波測量原理分析樁基的整體質量水平。
1.3 鉆芯檢測法
鉆芯檢測法一般用于直徑比較大的鉆孔灌注樁基的檢測。在樁身上用地質鉆機在長度方向上取樣，對樣品進行檢測，并通過一定的計算方法來擬合整個樁基的質量。鉆芯檢測法可以檢測樁基的基本長度，檢測灌注混凝土的物理強度，樁底的基本沉渣情況，分辨樁體巖石的性狀，并且可以觀察樁體的基本完整程度。鉆芯檢測法的弊端主要在于消耗設備較多，周期長，如果采樣密度設置不合理，可能導致大量的資金浪費。
1.4 其他方法
除了以上三種外，使用比較常見的就是射線檢測法。射線檢測法主要利用了放射性同位素的一些物理性質，通過不同混凝土條件下的輻射吸收量以及輻射散射等，判斷被輻射混凝土是否存在缺陷，存在何種缺陷。該方法需要選擇合適的放射性同位素作為放射源，使用放射性射線接收設備來檢測射線穿過混凝土的各項參數，以此來判斷樁基的質量。
2 建筑工程中樁基檢測主要存在的問題
2.1 施工工藝以及技術方面存在的問題
樁基檢測過程中，檢測數據應當能夠直接反映出樁基性能如何，而在一些測量過程中，對于檢測變量的控制不足，導致部分數據受到多個質量因素的影響，而無法直接的反映質量問題，或者對于質量問題的描述有偏差。技術上在使用低應變檢測法時，采集曲線一致性差，錘重和落距的選擇不夠精準，錘擊力不足，在分析時選擇的參數不合理，這些也都導致了樁基檢測時質量描述出現誤差。樁基檢測過程中，檢測數據應當能夠直接反映出樁基性能如何，而在一些測量過程中，對于檢測變量的控制不足，導致部分數據受到多個質量因素的影響，而無法直接的反映質量問題，或者對于質量問題的描述有偏差。
2.2 施工條件以及環境方面存在的問題
很多建筑工程在樁基檢測后，報告內容不是很規范，不能反映出全部的問題，技術水平和基本結論可用性較差，不具有權威性和規范性。很多建筑工程中圖方便，雖然做了相關的檢測工作，但是檢測內容都有所不同，檢測工作的執行也缺少規范的約束，一些重要的觀測標準和設備精度，都極大的影響了最終的數據。而且在測量過程中，因為外部因素的影響需要重新測量，原有的記錄隨便修改，導致測量工作誤差比較大。檢測單位的專業技術水平很難保證，檢測工作的效果也受到影響，很多檢測單位因為檢測報告撰寫不夠完整，使得失去法律效率，不具有檢測資料的指導性，對工程質量的評估影響較大。
3 提高樁基檢測質量的制度措施
3.1 加強檢測主體資質、能的檢查與監督
建筑工程的樁基檢測工作對工程質量和安全有重大影響，而檢測主體的硬件設備水平和檢測技術水平將會對檢測工作產生直接的影響。
3.2 優化檢測主體的內部管理機制
處理必要的檢測設備和檢測技術之外，檢測主體的高效管理也是確保檢測工作順利進行，提升樁基檢測質量的重要因素。所以從這一點來看檢測主體的內部管理機制優化是十分必要的，只有從提升樁基檢測質量的角度出發，對檢測主體內部的檢測人力、物力、技術力量進行有效的統籌調配才能保證樁基檢測工作的有效開展，才能保證具體的檢測實踐活動能夠滿足高質量樁基檢測的標準要求，確保樁基檢測的準確性和全面性。
3.3 加大檢測市場的管理力度，規范檢測市場
當前我國已經進入到后經濟時代，市場經濟因素已經滲透到各行各業，在起到資源優化配置積極作用的同時，其資源配置的滯后性、隨機性也開始影響到質量檢測等要害部門。惡性競爭、片面壓價現象在樁基檢測領域大量出現，這種現象的出現不僅嚴重的影響了樁基檢測行業的科學、健康發展，而且惡性競爭和片面壓價給檢測主體帶來的嚴重資金壓力，也逐漸轉嫁到檢測工作中，影響了樁基檢測的質量。
3.4 規范樁基檢測標準
從建筑樁基檢測規范的整體角度來看，國家和地方管理主體都有必要出臺相應的建筑樁基檢測技術規程對區域內的樁基檢測工作進行規范。兩種不同的規范形式是針對國家普遍性和地區特殊性而分別設置的，都有明確的目的性。所以在具體的樁基檢測實踐活動中應該首先根據建筑工程樁基的形式和功能屬性，對其使用的《建筑樁基檢測技術規程》進行選擇，確定一個規程標準后堅決貫徹施行，而是不是根據樁基的實際情況去選擇建筑樁基檢測技術規程，這種選擇方式能夠有效的解決樁基檢測標準不統一的問題。
4 提高樁基檢測質量的技術措施
1）在靜力負荷檢測過程中，適當的改進平臺結構，提高檢測平臺的穩定性，適當降低平臺與樁基周邊的接觸面積，使應力滿足測量需求，確保平臺測量過程中不會因為平臺的狀態影響最終的測量數據。
2）周期負載的頻率與負載作用時間需要一定的協調，較低的頻率作用較長的時間，能夠更好的擬合實際狀態，確保樁基土層性能與靜止狀態一直。同時，還可以采用試樁法，動靜結合進行周期負載的測量更為準確。
3）政府部門主要加強對樁基測量工作的監督，制定相關的規定以法律條文，讓建筑工程能夠按照一定的行為規范進行檢測，確保樁基檢測工作能夠更加全面。如果檢測工作與實際驗收條件不符，應當不予驗收，在確定完全合格后才能批準后續的工作，這樣才能保證樁基檢測工作的統一性和規范性，嚴格保證建筑工程的整體質量。
4）提高檢測單位的專業技術水平，在傳統樁基檢測方法應用的基礎上，不斷研究新的測量方法，提高測量精度和效率，同時引進先進的測量儀器，定期組織測量人員的技術培訓，保證上崗人員都具有相應的檢測工作資格，能夠按照行業規范以及技術要求進行測量，保證測量結果的準確性和有效性。
5 結束語
總之，在樁基施工過程中，就需要對樁基的質量等進行合理的控制和監督，在檢測階段也要不斷提高檢測技術水平，來確保能夠在檢測過程中準確的反映樁基質量，保證樁基符合整個建筑工程的質量要求，從而確保整個建筑工程的質量水平。
【參考文獻】
質量監督的方式范文6
【關鍵詞】獨立學院 土力學 教學方法
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）01-0251-01
土力學是高等學校土木工程專業一門重要的專業基礎課，其教學質量將直接影響學生后續專業課程的學習，它不僅是構筑相關專業課程體系與知識結構的核心課程之一，同時對奠定學生大土木專業的基礎具有重要意義。任教至今，筆者已連續6年擔任“土力學”課程的教學工作，授課的學生包括我院本、?？频炔煌瑢哟蔚膶W生，現圍繞如何提高三本學院土力學課程的教學質量展開討論，以期為同行拋磚引玉。
1.課程性質與重要性
土力學作為一門專業基礎課，覆蓋了我院地質科學與工程學部下屬的大土木工程專業中建筑工程、道路與橋梁工程、巖土工程、地下建筑工程、勘查技術與工程等多個專業。
據有關多年來對畢業生工作情況的跟蹤調查發現，學生對該課程基本理論掌握程度與其工作能力的發揮密切相關。一般說來，具有較好土力學理論基礎的學生，他們容易觸類旁通，自學深造，其適應工作變動、開辟新的研究陣地的能力較強，從而能站在本學科研究發展的前沿，反之則不然。從國內外研究生的培養信息可知，土力學對學生繼續從事土木類工程專業的科學研究，夯實專業基礎至關重要。歷年來土力學通常被各重點大學指定為土木類專業碩士研究生入學考試的必考課程。近幾年來，我院考取研究生人數呈逐年遞增趨勢，尤其是地工學部歷年考取研究生的人數占畢業生比例接近20%，他們中很多人以土力學為研究生入學考試的科目[1]。
2.教學中存在的困難
2.1 學生的基礎較差，學習自主性較差
我院自2004年招收土木工程專業學生，與其它同批次的本科學校一樣，生源也存在著以下特點：
（1）學生的基礎較差
獨立學院所招收的學生是介于普通本科與?？浦g的“三本”學生，與普通本科院校學生相比在知識層次上有一定差距，這可以說是獨立學院招生對象形成的“先天不足”。從學生的高考成績來看，生源自身素質和學習能力參差不齊，部分學生的數理成績較優秀，但相當比例的學生數理成績偏低，學生學習基礎存在很大差距。
（2）學習自主性較差，學習興趣需要激發
據筆者觀察，“三本”學生與普通高校的學生相比自律性較差，此外部分學生家庭條件較好或在就業環節有優勢資源，這使得學生缺乏刻苦學習的精神，學習自主性較差，很多學生處于被動學習狀態，沒有勤學勤思考勤問的習慣。
2.2 土力學課程教學中的難點
（1）土力學學科特點對教學的影響
土力學不僅涉及到彈性力學、塑性力學、流變學、地質學、礦物學、化學、數學等多種學科，而且視其環境條件，還會與水文地質學、地震工程學、流體動力學等許多學科發生密切的關系。同時，還受到各種工程材料，施工技術等許多因素的重要影響[2]。而這些課程中諸如高數、各種力學可以說是“三本”學生的弱點和難點。此外，土力學具有理論繁多、知識體系較松散、內容連續性不強的特點，學生學習時感到頭緒繁多，難以掌握。
（2）土體工程地質性質特殊性對教學的影響
與其它連續性強的材料不同，土是在漫長的地質歷史過程中沉積下來的松散顆粒堆積體，是多孔、多相、不連續的介質，其工程地質特性受沉積環境、形成年代、固結狀態等諸多因素的影響，并且力學性質與行為很復雜具有不確定性。而前述土力學的先修課程如高數、理論力學、材料力學、彈塑性力學，其研究對象被高度理想化，學生習慣了這種嚴密的理論體系，思維僵化，碰到土這種散體材料很不適應，初學時常感到無所適從[3]。
（3）土力學“三多”對教學的影響
土力學中涉及大約150多個概念、200多個公式、30多個物理力學性質指標，還有極限平衡理論、有效應力原理等涉及固結、剪切的幾大較難掌握的定理，這使得學生普遍覺得土力學有，即內容多、概念多、公式多。土力學的課時一般只有48學時，其中約40學時用于課堂教學，在課堂上掌握如此多的內容是有相當難度的。
3.提高教學質量的方法及實踐
雖然存在“先天不足”，但這并不代表“三本”學生學不好土力學這門課程。我院很多學生以土力學為考研專業基礎課并成功被國內著名院校錄取研究生就是很好的證明。
3.1重視緒論，讓學生初學既有對課程內容的整體把握
筆者非常同意趙志峰老師在土力學教學體會文中的觀點，并且在幾年的教學實踐中也與之不謀而合。土力學的研究內容主要涉及變形、強度、滲透三個方面，筆者在第一堂課上即針對這三方面引入了古今中外著名的建筑失事案例，給學生觀看相關圖片，通過直觀的視覺刺激使學生在明白本門課程重要性的同時也了解到其主要學習內容所在。如在強度破壞方面重點介紹了加拿大特朗斯康谷倉的案例，并分析了其破壞原因及解決辦法，順勢提出與之相關的強度破壞理論。通過這種方法，還可部分解決土力學知識體系較松散、內容連續性不強，學生學習時不易把握的問題。
3.2重視實驗教學環節
實驗在土力學課程的學習中具有極其重要的意義和作用，脫離實驗學好土力學是難以想象的。土力學的實驗項目很多，本校教學大綱中有8個學時實驗教學內容，包括土的密度和含水率實驗、土的液塑限實驗、土的壓縮實驗、土的剪切實驗。這幾個實驗反映了土的基本物理力學性質，通過這幾個實驗，學生對土的基本性質就有了最直觀的認識。尤其是對于基礎相對差的學生一味灌輸枯燥難懂的理論是無益的，在教學過程中學生明顯更喜歡做實驗，實驗環節有助于他們對相關知識的理解和把握。
在實驗過程中要做到人人動手參與。實驗課按2-3人一組開設，讓每一個學生都有親自動手操作的機會。在做實驗前要求學生預習，并在實驗課上首先利用簡短時間重溫重點內容，再講解并演示實驗過程。教師在實驗過程中應注重觀察，遇到學生操作不當及時糾正。每個試驗完成后，要求學生以小組為單位提交相應完整的報告并批閱指正，對學習認真、成果正確的小組及時予以肯定以增強學生的積極性；對結論不當的幫助分析原因。通過對實驗成果的整理與分析，提高學生分析問題、解決問題的基本技能。
3.3充分利用現代化的教學手段
針對土力學教學“三多”這一特點，教學中要盡量提高課堂教學效率。在教學過程中，采用適量的板書與多媒體教學相結合的方法可以大大增加信息量、提高時間利用率。此外，教師在PPT中還可以加入圖文并茂的典型案例和生動的動畫模擬。如在緒論等章節加入案例圖片，在固結理論和土壓力分類部分，可通過動畫模擬土體的固結過程、擋土墻主被動破壞形式，使原本抽象的過程變得直觀易懂更易于把握。
3.4將理論與實踐緊密結合
土力學的是一門應用性極強的學科，其基本原理外延極廣，有效應力原理、滲透固結理論、極限平衡理論可滲透到土木工程各個領域，如擋土墻及基坑支護設計、邊坡穩定性計算及地質災害治理等等。在教學過程中應注重將理論密切聯系實踐，重視土力學基本原理在實際工程中的綜合運用。
土力學課程建設是需要長期深入研究的課題，尤其對辦學歷史不長的獨立院校，更應當摸索出適合本校實際情況和學生水平的教學方法，培養學生運用基本原理解決實際工程問題的能力，為社會培養適應市場需求的應用型工程技術專業人才而努力。
參考文獻：
[1]趙志峰.淺談“土力學”課程教學的體會[J].中國林業教育，2010.05：69-71.
