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成本控制建議和想法范文1
關鍵詞：房地產；動態成本；成本控制；成本控制用軟件
中圖分類號： F293 文獻標識碼： A 1.房地產開發的動態成本控制簡述，及目前成本控制用軟件的使用
成本控制是所有類型企業中的一個重要工作,同樣對于房地產開發企業來說成本控制也是必不可少的。在我國房地產開發如火如荼展開之際,房地產開發企業若要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,取得良好的經濟效益,就必須十分重視對企業內部管理尤其是開發項目各個環節的成本控制工作,通過提高企業的成本管理水平進而實現企業利益最大化。
在軟件項目的開發過程中，項目管理日益受到人們的關注。軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。成本管理是軟件項目管理的一個主要內容，就目前發展來看，成本管理是軟件項目管理中一個比較薄弱的方面，許多軟件項目由于成本管理不善，造成了軟件造價的成本上升，軟件質量得不到保證。針對這些現象，文章提出了一種新的成本管理方法，并將其應用于正在研究中的課題--軟件項目管理平臺的開發當中，以便于開發有效的軟件項目管理工具，為企業節約成本，提高經濟效益。
2.動態成本控制的流程
2.1設計階段
2.1.1制定目標成本
房地產公司通常都設置有預決算部專門負責工程造價管理和成本全過程監控，預決算部實質性介入是在擴初階段編制完成《項目造價預測報告》，該報告主要是預測四項費用，即土地費用、前期費用、建安費用、公建配套費用。具體細分到可能發生的每個合同包的預測合同金額，預測的依據是根據已完工程的造價結算資料經科學統計分析得出指標參考值，并結合最新的政策收費和市場收費情況確定預測金額。
2.1.2設計階段成本控制
設計階段是控制開發成本最重要的階段，因為設計階段可鎖定可控成本的80％以上。通過限額設計指標來實施項目的成本控制，要求在保證設計質量的前提下盡可能做到限額設計，對鋼筋、砼、節點等限定上限指標，設計完成后對實際指標進行評定，采取一定的獎懲措施；同時，著重抓好事前的設計修改，多選樣、多分析，避免完工后的返工及不必要的成本浪費；強調設計方案的經濟合理性。
2.2施工前期階段 根據開工計劃預決算部編制完成工程量清單預算，合理確定招標控制價，并審查招標文件和合同的有關造價條款提出造價建議，通過招標確定合同造價，從而進一步鎖定目標成本。在實際工作中也碰到過類似于在招標前缺乏成熟的方案及確定的技術標準、或者在招標完成后圖紙出現較大范圍的變更，甚至是顛覆性的變更，那么就會產生很多分部分項的綜合單價需要重新確定，既增加了工作量，又增加成本控制的難度。
2.3施工階段
2.3.1嚴格現場簽證制度：建立工程、造價、監理、跟蹤會簽制度，分清簽證性質，了解每單費用，加強各部門互相監督，并由分管領導把關確認。
2.3.2嚴格控制材料、設備價格： 材料設備費在工程的建安造價中約占70%，工程材料成本控制是項目開發過程的重要內容，對一些主要材料和設備一般采用甲供和定牌核價方式。房地產企業要建立價格信息網絡，及時準確地了解市場上最新的材料設備的價格信息。要注意各項材料、設備的定位與樓盤的品位是否一致、是否經濟合理等。材料設備訂貨，應貨比三家，采用招投標方式采購，在滿足施工的前提下，把握好訂貨的時機。同樣的材料設備，由于產地檔次不同，材料會有差異，就是同樣品牌的設備由于銷售級別不同，價格也會有差異。因此要樹立成本意識，形成控制成本機制。
2.3.3準確履行合同對外簽署審批和合同款項支付審批，掌握合同條款精神并監督其執行情況，及時編報決算審核表和成本登記表。
2.4竣工階段：該階段是對項目成本的最終反映和鎖定。根據竣工結算資料受理情況完成工程結算審核，待項目所有合同完成結算后編制《項目工程結算報告》，該報告內容包括：項目工程概況、合同結算情況列表說明、工程預決算受理及審核情況表、典型單體造價解析、造價預測和結算對比分析、經驗分享及建議等。
3.動態成本控制的關鍵
3.1根據本單位業務發展規劃、開發能力和市場情況，確定項目開發計劃，組織立項調研、選址和前期策劃，提出立項建議和開發設想，提交立項可行性報告，履行立項審批程序。
3.2客觀、認真地進行項目成本費用測算，編制項目成本費用計劃，確定項目及每個單項工程的目標成本，分解成本費用控制指標，落實降低成本技術組織措施。
3.3遵循基本建設程序，進行項目實際操作，對房地產成本實行項目經理負責制和全員全過程控制，對可控成本、變動成本和成本異常偏差實行有效監控，保證將成本控制在目標成本范圍之內。
3.4正確處理成本、市場、工程質量、開發周期、資源、效益之間的關系，防止和杜絕重大工程質量事故，努力縮短開發周期，嚴格控制項目的質量成本和期間費用，加速投資回報，提高投資回報率。
3.5組織項目開發成本費用核算，及時、全面、準確、動態地反映項目成本、費用情況，按規定編報成本會計報表等有關資料，堅持成本報告制度，保證成本信息交流的及時、有效。
4.動態成本控制中軟件的引入提高了效率
4.1數據準確、時效性強，有助于提高工作效率。成本管理是一個動態的管理過程，傳統管理模式中，業務人員匯總數據、編制成本報表需要很長時間，過程中也容易出錯，效率較低。計算機軟件可有效地解決這個問題，軟件可根據工作人員錄入的基礎數據自動生成所需的各種報表，且及時準確，可大量節省業務人員的工作時間，管理層只需登錄軟件就可隨時查看項目的合同管理、計量管理、財務管理、物資管理等項目的成本數據，掌握項目的經濟運行狀況。
4.2有助于企業標準化管理，提高企業成本管理水平。成本管理以成本控制為核心，以企業效益最大化為目的。每個企業都有適合自身發展的管理辦法，把企業的成本管理流程和管理要求固化到軟件中，可以實現企業管理的標準化、流程化管理。同時，管理經驗和數據能在使用軟件的過程中有效地積累，較好地促進企業的長遠發展。
4.3價格低廉，實用性強。目前市場上的項目管理軟件很多，軟件涉及企業管理的方方面面，功能龐大，操作復雜，價格也比較昂貴，少則幾十萬，多則上百萬，在成本管理方面也不完全符合本企業的管理思路。針對這些情況，開發適合本企業的成本管理軟件系統，不但費用低，而且符合企業的管理需要。
5.關于房地產開發中動態成本的幾點想法
5.1動態成本控制何時開始進行
房地產企業一個項目從開始投入資金到資金的回籠，從開始動工到形成建筑產品，項目的開發時間通常都超過一年，規模較大項目的開發時間則更長，整個開發過程需要經過投資決策、設計計劃、建筑施工、竣工完結、銷售這幾個階段工作。尤其在建筑施工階段，這時尤其要投入大量的人力、物力、財力才能最終形成產品，成本控制也是長期性。
5.2控制開發項目的期間費用是很重要
5.2.1銷售費用的控制。一般情況下，房地產企業銷售費用為商品房銷售價格的 2％-4％，主要是廣告費 ，廣告費用支出應根據項目規模大小、檔次及所在地的經濟發展狀況等多種因素確定。
5.2.2空閑商品房維護費用的控制?？臻e商品房的維護費用主要包括物業管理費、供暖費及其看護費用等。
5.3動態成本控制的結果如何為下一個項目服務
動態成本控制是一個系統工程，通過軟件實現動態成本控制，具體工作人員和相關領導對項目實施期間所有的成本的動態結果一目了然，可以看到實際發生成本和目標成本的偏差。如果實際發生成本超過了目標成本，我們要分析超出的原因，比如設計變更、簽證等；再就是，如果擬發生成本超過了目標成本，會指導我們在實際的采購過程中按照我們預定的標準進行選擇中標單位。
另外一方面，如果實際發生成本確實超過了目標成本，但又是必須的要發生的。我們可以通過這樣的動態成本顯示結果來指導下一個項目目標成本的定制，已達到更加貼切實際、更加有效控制，能更好的預防概算超估算、預算超概算、結算超預算的“三超”情形。
6.結束語
總之，開發企業的成本控制貫穿于項目開發的全過程，每一環節松動，都會影響項目的盈利狀況，尤其在目前房地產市場不景氣的大環境下，更應以嚴謹務實的態度做好每一個環節工作，使各環節得到有效銜接，使成本管理真正達到企業目的。
參考文獻：
成本控制建議和想法范文2
關鍵詞：工程造價控制；價值工程；應用研究
中圖分類號：F407.9文獻標識碼：A 文章編號：
Abstract: the value engineering construction in China project application is in preliminary stage. In the theory of value engineering research, based on study of the characteristics of the engineering project, the value engineering theory in the research on the application of engineering cost control.
Keywords: project cost control; Value engineering; Application research
作為一種先進的管理思想和方法論，價值工程自上世紀40年代問世以來，在世界各國的政府部門、企事業單位都得到廣泛推廣和采用。但價值工程在我國工程管理的應用尚未得到足夠重視，無論是在理論研究方面，還是實踐應用方面與國際先進水平還有相當大的差距。因此研究價值工程在工程造價控制中的應用，具有重要的現實意義。
一 工程造價控制概述
1、工程造價控制的概念
工程造價控制是指在工程建設的全過程中，全方位、多層次地運用技術、經濟及法律等管理手段，解決工程建設中的造價預測、控制、監督、分析等實際問題，控制的目的是盡可能以最少的人力、物力和財力獲取最大的投資效益[1]。
2、工程造價控制的三原則
（1）以設計階段為重點的建設全過程造價控制
工程造價控制貫穿于項目建設全過程，在項目投資決策完成后，控制工程造價的關鍵就在于設計階段。據統計，設計費一般不足建設工程全壽命周期費用的1%，但正是這少于1%的費用對工程造價的影響程度占到75%以上。
（2）實施主動控制，以取得令人滿意的結果
傳統的決策理論將人看作具有絕對理性的“經濟人”，認為人在決策時會本能地遵循最優化原則來選擇實施方案。
（3）技術與經濟相結合是控制造價最有效的手段
要有效地控制項目投資，應從組織、技術、經濟、合同與信息管理等多方面采取措施。
二 價值工程概述
1、價值工程的定義及其發展情況
（1）價值工程的定義
價值工程（Value Engineering，簡寫VE），是指以提高產品（或作業）價值和有效利用資源為目的，通過有組織的創造性工作，尋求以最低的壽命周期成本，可靠地實現使用功能的一種管理技術。
（2）價值工程的發展
價值工程理論是由美國通用電氣公司的工程師勞倫斯•戴羅斯•邁爾斯于20世紀40年代創立的，自創立至今的半個多世紀以來，無論是在理論研究上，還是在實際應用上都取得了長足的進步。在美國、日本、西歐、中國等世界上多數國家，價值工程理論已在工業生產、科學研究、企業管理、工程管理等方面得到了廣泛的應用，并取得了顯著的經濟效益。
2、價值工程的原理及工作程序
（1）價值工程的原理
價值工程的目的是力圖以最低的成本使產品或作業具有恰當的價值，即實現其應該具備的必要功能；價值工程的核心是對產品或作業進行功能分析；價值工程是以集體的智慧開展的有計劃、有組織的活動；價值工程要求將功能定量化，即將功能轉化為能夠與成本直接相比的量化值[2]。
價值、功能和成本三者之間的關系表示為：
價值＝功能成本 （1）
用數學公式表達為：
V＝FC（2）
該公式提示我們可以從以下途徑提高產品或作業的價值：
①功能不變，成本提高
②成本不變，功能提高
③功能提高，成本降低
④成本略有提高，功能大幅度提高
⑤功能略有下降，成本大幅度下降
（2）價值工程的工作程序
價值工程的工作程序，是一個發現問題、分析問題、解決問題的過程，見表1。
三 價值工程在工程造價控制中的應用研究
1、工程項目中應用價值工程理論的特點[3]
（1）建筑產品的多樣性特點決定了工程項目應用價值理論具有普遍性。
（2）建筑生產的單件性特點決定了工程項目應用價值工程理論具有一次性。
（3）建筑產品的投資巨大、價值高昂的特點，決定了工程項目應用價值工程理論具有節約的潛力大，應用效率高等特點。
（4）建筑產品的使用壽命長的特點，決定了在工程項目中應用價值工程理論應注重測算全壽命周期費用的特點。
（5）建筑產品具有的建設周期長和勞動密集的特點，決定了在工程項目中應用價值工程理論不僅要注意提高產品的質量和功能，降低成本，而且要注重縮短建設周期，降低勞動生產強度，提高勞動生產率，注重提高建筑施工項目的可施工性。
（6）建筑產品所具有的結構復雜、用途多樣的特點，決定了工程項目中應用價值工程理論具有系統性的特點，要進行全局協調，統籌兼顧。
表1價值工程的工作程序
價值工程的
工作階段 工作步驟 對應問題
基本步驟 具體步驟
一、分析問題 功能定義 (1)選擇對象 (1)價值工程的研究對象是什么？
(2)收集資料
(3)功能定義 (2)這是干什么用的？
(4)功能整理
功能評價 (5)功能分析及功能評價 (3)它的成本是多少？
(4)它的價值是多少？
二、綜合研究 制訂創新方案與評價 (6)方案創造 (5)有無其他方法實現同樣功能？
(6)新方案的成本是多少？
(7)新方案能滿足要求嗎？
(7)概括評價
三、方案評價 (8)指定具體方案
(9)實驗研究
(10)詳細評價
(11)提案審批
(12)方案實施
(13)成果評價
2、在工程造價控制中應用價值工程理論的經濟效果
國外應用價值工程理論的經驗表明，即使按照保守估計，應用價值工程理論也可以降低建設成本的5%～10%，每年的運行成本也可以降低5%～10%，而應用價值工程理論的投入成本則很小，僅為總造價的0.1%～0.3%[4]。
3、應用價值工程進行工程造價控制的程序和步驟
建筑施工項目中應用價值工程理論進行造價控制的研究階段可以分為三大階段，即研究準備階段（PK―study phase）、正式研究階段（study phase）和研究后階段（post―study）。
（1）研究準備階段（PK―study phase）
該階段主要包括組建價值工程理論應用研究小組、確定研究的持續時間、選擇研究地點和環境條件、收集初步信息、現場考察、費用估算、建立模型和篩選有效數據等。
（2）正式研究階段（study phase）
a．進行功能定義
功能定義是價值工程理論應用的關鍵，通過功能定義可以加深和加寬對項目的理解。功能定義就是確認設計的出發點[5]。
b．進行功能整理
所謂功能整理，就是按照一定的邏輯順序，把建筑產品等就愛之工程理論應用研究對象各組成部分的功能相互連接，從局部功能與整體功能以及局部功能之間的相互關系上分析建筑產品功能分析的一種方法。
c．進行功能評價
功能評價就是要了解功能的成本、功能的價值以及用戶對產品或者功能的態度或接受程度，從而了解其價值是否偏離了成本，是否需要改進或提高。
d．方法創造
在前一階段功能分析和評價的基礎上，發揮創造性思維，針對不同的功能要求創造出盡可能多的待用方案。
e．方案評價
通過篩選創造階段的建議和設想，選擇最好的想法來細化，形成提案。
f．方案發展
將方案評價中選擇出來的建議和設想進一步發展細化，形成可操作的提案。
（3）研究后階段（post―study）
在研究后階段，工作的核心是采取適當的措施確保最好的價值工程理論應用提案能夠實施。此階段還是一個很好的積累和總結經驗的過程，將更有利于今后的價值工程理論應用研究活動。
4、價值工程在我國工程造價控制中的應用問題及建議
（1）建設單位及施工單位不了解和不重視VE。
我國以公有制為主體，多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度決定了我國許多大中型建設項目的建設單位都是國家，且大多數建設單位對工程造價控制的重視遠遠不夠，不少建設單位是想方設法把資金用完，而不是節約資金。施工單位則只注重承接業務，不注重對業主的承諾實現。
（2）價值工程的實施未貫穿于工程項目全生命周期
目前，我國大多數工程項目應用價值工程的造價控制都僅局限于某一階段，如項目竣工結算階段、設計階段、材料采購階段等，而沒有認識到價值工程應該貫穿于整個項目的全生命周期。
（3）有關價值工程的法律法規的支持太滯后
我國雖于1987年就頒布了第一個價值工程標準《價值工程基本術語和一般工作程序》（GB8223―87），但該標準是在當時計劃經濟的條件下制定的，很多內容的規定已不符合經濟全球化和市場經濟形式發展的要求，該標準已顯得相對滯后。
四 結語
工程建設項目與其他行業相比有著投資額大，可節省空間高等特點，是國內外價值工程實踐和研究的熱點行業。隨著工程建設行業的飛速發展和建筑業現代化進程的加快，工程建設領域必須積極推動價值工程的研究和應用，因此價值工程理論在工程造價控制過程中的應用的前景是可觀的。本文對價值工程在工程造價控制中的應用作了一個初步的研究，對其存在的一些問題也提出了改進建議，但還存在相當大的不足，基于價值工程的工程造價控制還有待社會各界的共同研究和推動。
參考文獻
[1]龔曉鳳.用價值工程進行施工項目的成本控制[J].銅業工程，2000.(02）．
[2]吳江.價值工程在監理投資控制中的應用研究[D].重慶大學碩士論文，2005．
[3]黃斌.價值工程理論在建筑施工項目成本控制中的應用研究[D].重慶大學碩士論文，2005．
[4]張傳吉.建筑業價值工程[M].北京：中國建筑工業出版社，1996．
成本控制建議和想法范文3
關鍵詞：電力信息化建設；監理單位；項目進度
1跟蹤審計的目標
滿足項目合理的質量標準和進度的前提下，在項目前期、施工階段和竣工決算階段根據跟蹤審計招標文件、造價咨詢合同規定對項目投資進行客觀、公正的監控和審核，準確、完整、真實、全面地反映建設項目的計劃執行、資金來源與使用、固定資產價值等情況，以利于項目業主科學合理地籌集、使用、節約建設資金，提高投資效益，確保將項目總投資控制在批準的概算內。
2跟蹤審計的服務內容
1）服務范圍：項目前期費用測算、方案測算、成本優化數據的計算和分析，設計限額指標的計算復核；施工階段對項目進行跟蹤審計；竣工階段進行竣工建安結算審核。2）項目前期跟蹤審計的主要工作內容。（1）項目前期費用測算、方案測算、成本優化數據的計算和分析；（2）設計限額指標的計算復核。3）施工階段跟蹤審計的主要工作內容。（1）對招標文件的擬定及建議，對招標過程中的建設工程清單及招標參考價進行編制，合同文本及條款的擬定及建議；完成該項目后續相關專業分包招標工程的招標清單及最高限價(如果有)編制、參與投標文件的復核工作及對擬采購的專用設備進行市場調查并出具書面專業意見。（2）根據工程進度需要，安排專業人員常駐現場參與現場收方、簽證并對其真實、準確性進行審核和確認；參與施工協調會、工程監理例會，及時掌握施工過程中發生的對造價有影響的情況；參與造價密切相關的隱蔽工程、工程階段性驗收，以及單位工程的竣工驗收和過程監控；對涉及工程結算的相關資料進行收集和整。（3）審核工程進度及投資進度。（4）工程變更、簽證費用的審核，包括新增單價的審核。（5）加強對施工方案的技術優化及經濟比較，評審施工方案的經濟合理性，向招標人提供造價控制意見。（6）編制咨詢月報。（7）材料與設備的詢價。（8）對索賠費用進行控制。4）竣工結算階段。（1）針對該項目體量大、工程內容多、參與建設的單位多的特點，準備根據工程進度及業主要求分階段、分專業逐步辦理工程結算。為此，應先編制竣工結算審核計劃，提供竣工結算資料目錄清單及要求。（2）收集、整理結算資料，對施工單位編制的結算資料的真實性、完整性、合法性進行審核。（3）對已完成和通過驗收的工程進行工程結算的編制及審核。出具合法、真實、有效的竣工結算審核報告，并對有爭議的地方出具建議處理方案。（4）配合委托人委托的第三方的審核工作。（5）向業主提供工程造價咨詢工作總結。
3項目跟蹤審計工作原則
工程咨詢工作人員在開展項目跟蹤審計工作時堅持以下原則：遵紀守法，廉潔自律；實事求是，客觀公正；科學合理，真實準確；顧客至上，服務第一；切實維護建設各方的合法利益，保守各方合法秘密。
4項目跟蹤審計工作依據
1）業主與咨詢單位簽定的項目全過程跟蹤造價控制及決算審核合同。2）業主與項目相關單位簽訂的合同、協議（包括附件）。3）業主提交的項目施工圖紙及說明。4）項目建議書、立項批文、可行性研究報告、相關的招投標文件及相關的管理制度。5）國家及重慶市現行的計價辦法、定額及其相關規定。
5跟蹤審計質量控制措施
1）對人員素質的控制。（1）合理配置各專業人員、專業技術負責人和項目負責人，任命公司副總經理為技術總顧問，解決日常技術難題。（2）項目組成員除按時參加公司每月一次業務學習和造價師(員)每年的繼續教育外，項目負責人在每個合同項目開工前，組織項目組成員學習討論合同文件和與該項目相關的技術規范，以提高業務人員的執業能力。（3）應保證全體審計人員保持職業道德規范所要求的獨立性。（4）應保證審計人員在遇到技術問題時能得到權威專家的協助。2）建立標準的跟蹤審計程序作業過程的控制。（1）建立標準的審計工作程序和工作流程。（2）指定項目跟蹤審計工作計劃時限。（3）編制項目跟蹤審計方案并嚴格按方案運行。3）嚴格執行公司質量管理制度、三審制，對報告、意見書、決定進行復核。4）按照公司質量考核制度對跟蹤審計質量進行考核，應保證各項審計工作符合質量標準。5）嚴格執行公司重大問題會審制度，組織專家會審重大問題，解決重大疑難問題。6）做好分析預測工作。分析預測是投資動態控制的關鍵。在造價統計的基礎上將造價統計結果分別與跟蹤造價控制目標相比較，綜合分析和預測，以便及時發現實際完成造價與跟蹤造價控制目標的偏差，預測發展趨勢。根據分析預測結果，如有必要，則依據各工程施工網絡總計劃，重新調整項目的跟蹤造價控制目標，以求跟蹤造價控制總目標的實現。7）做好事前、事中、事后控制手段，保證跟蹤審計目標的實現。
6組織協調的工作任務及方法
1）組織協調工作任務。（1）協調好與公司關系、跟蹤審計組內部關系。（2）協調好與參建各方，包括業主、設計、監理以及施工單位等各方的關系。（3）協調好工程外部與工程建設的關系，包括嚴格守法和遵守公共道德。2）組織協調的方法。（1）堅持公平、公正的協調原則。公平、公正是指協調過程中要堅持中立，中立能增加協調工作的成功率。要中立，造價工程師就要嚴格遵守造價咨詢人的職業道德，克制自身不違規；在行為舉止上要保持中立和公正，與業主、承包商、勘察設計等單位的相關管理人員之間，既要形成良好的工作關系，又要保持一定距離。項目負責人和造價人員都應站在公正、客觀的立場上，依據有關的法律、法規、規范和承發包合同，以科學分析的方法，不憑隨意想法解決問題，正確的調解參建各方的矛盾；不看后臺，不講情面，不論親疏，公正無私的處理工程建設過程中的人和事，做到一碗水端平，維護參建各方合理、合法的利益，使當事各方心服口服。（2）知情是做好協調的基礎。知情，要了解和熟悉與造價有關各主要管理人員的性格、愛好、工作方式、方法等。知情，要及時了解和掌握有關各方當事人之間利益關系，做到心中有數，頭腦清醒。知情，要借助信息的、信息接收，及時掌握和跟蹤各方信息，應用正確的信息，在有限的時間內，有的放矢的協調好內外關系。知情，項目負責人和造價人員對重大工程建設活動情況，進行嚴格監督和科學控制，認真分折各家的情況，搞清來龍去脈，不馬虎從事；對出現的問題，要分析原因，對癥下藥，恰當的協調好各方關系。（3）正確的工作方法，是搞好協調的重要手段。組織協調的方法很多，如協調、對話、談判、發文、督促、監督、召開會議、指示、修改計劃、進行咨詢、提出建議、交流信息等。協調要注意原則性、靈活性、針對性、群眾性。原則性是指造價人員的清正廉潔、作風正派、辦事公平、公正、講求科學、堅持原則、嚴格監理；堅持按照國家有關的法律、法規、規范、標準，嚴格檢查、驗收，對于各方的違規行為不姑息，不遷就，一抓到底。靈活性是指工作方法上和為人處事方面，要因人、因事、因地而宜，根據實際情況隨機應變，靈活應用協調的各種方法，切忌生搬硬套；在眾多的矛盾中，要突出重點，分清主次，抓主要矛盾，關鍵問題解決了，其它問題便可以迎刃而解。針對性是指協調要有針對性、有目的。在協調前要對所了解和掌握的情況，進行分析、歸納，理清頭緒，找準問題，做到有的放矢；在協調前要多設想幾種情況，盡可能考慮到各方可能提出的問題，多準備幾套解決方案，做到有備無患；在協調前要明確協調對象、協調主體、協調問題的性質，然后選擇適用的手段，以提高協調效率。協調中拿不準、考慮不成熟的問題，不急于表態，協調爭取做到有理、有利、有節。群眾性是指協調過程中注意走群眾路線，讓大家獻計獻策、群策群力，激發群眾的創造熱情，充分發揮集體的智慧和力量，與各方同舟共濟，解決問題戰勝困難。（4）協調好爭議，是搞好協調的關鍵。建設項目參建單位多，矛盾多，爭議多；關系復雜，障礙多，需要協調的問題多，解決好跟蹤審計過程中各種爭議和矛盾，是搞好協調的關鍵。這些爭議有專業技術爭議，權利、利益爭議，建設目標爭議，角色爭議，過程爭議，人與人、單位與單位之間的爭議等等。有爭議是正常的，跟蹤審計人員可以通過爭議的調查、協調暴露矛盾，發現問題，獲得信息，通過積極的溝通達到統一，化解矛盾。協調工作要注意效果，當爭議不影響大局，跟蹤審計人員應采取策略，引導雙方回避爭議，互謙互讓，加強合作，形成利益互補，化解爭議；利益沖突，雙方協調困難，可請雙方領導出面裁決：如果爭議對立性大，協商、調解不能解決，可由行政裁決或司法判決。當跟蹤審計單位成為爭議的對象時，要保持冷靜，避免爭吵，不要傷害感情，否則會給協調帶來困難。所有的跟蹤審計人員都要采用感情、語言、接待、用權等藝術，搞好協調；注意說話的方式方法，做到有利于協調的話多說，不利于協調的話不說、不傳；多做說明，多做說服工作；關系到協調的問題，要多匯報。
7有關成本控制的其他建議
成本控制建議和想法范文4
一、引言
近年來，隨著社會經濟的快速發展，人們的消費意識已經越來越強烈，各地的快捷酒店業也如雨后春筍般的崛起，快捷酒店的戰火已經燒向二三線城市，各品牌相繼宣布了在二三線城市的擴張計劃。相對于一線城市市場的飽和，二三線城市的潛力市場正成為各快捷酒店品牌新一輪角力的新戰場。在強烈的市場競爭情況下，快捷酒店經營者必須對酒店經營環境進行合理的市場調查分析，得出結論，最后拿出針對措施。每個快捷酒店都有其固有的目標市場，例如高星級飯店的銷售對象就是政府黨政機關、大型企事業單位等。只有明確了目標才能根據目標市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象?？旖菥频陿I必須使自己的形象及產品區別于其他同類酒店，設法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象，為此快捷應先有一份清晰的管理方案，為酒店的管理提供堅強的保障?，F實的情況是，在快捷酒店加速擴張的同時，快捷酒店擴張面臨的挑戰也不少。如何在競爭激烈的戰場上獲得勝利，是擺在每一個快捷酒店面前的重要問題，因此，做好快捷酒店的管理分析就顯得非常必要。
二、市場調查與營銷管理工作
作為快捷酒店產品的銷售，快捷酒店管理者首要了解公司自己身所擁有的產品，顧客已有的產品和顧客所需求的產品，這樣才能“對癥下藥”投其所好的提供服務，全力滿足客人的需求。因此，快捷酒店管理者要對酒店產品的市場做以市場調查；這個調查分為兩個層面：一個是外部的市場調查，一個是內部的市場調查。
（一）外部的市場調查
外部市場的調查主要是：第一，同行業市場調查。對酒店所處位置為中心點，三公里左右的區域進行全面的摸底調查，調查的內容包括：同行業同類行的酒店的數量，酒店名稱，客房數量，是否連鎖，所處的位置，是否有網絡銷售情況，經營情況，入住率，經營的特點特色，客源的情況，銷售人員電話，預定電話，周邊的交通情況，房型情況等等。第二，與酒店有密切流通行業的市場調查，也是對酒店周邊對于支撐酒店發展的流通市場展開調查，如周邊的高星級酒店，中型酒店，小旅館，飯店，車站，娛樂休閑場所，旅行社，旅游景點，商務寫字樓，會展中心等。第三，潛在客戶的調查。調查內容包括：周邊的網吧，居民樓，流動量較大的人群，商場超級，批發中心等等。
（二）內部調查
公司建立客戶前臺檔案資料，對每一位入住的客人進行售前、售中、售后的跟蹤調查，征詢顧客的需求、不滿、建議。
建立內部的管理機制，員工可對內部的管理和對外的經營銷售提出合理化建議和意見，對于切實有效的意見給予重獎。
對內部現有的管理和經營狀況進行摸底排查，發現問題。不斷思考自身快捷酒店優勢在哪？值得推廣的亮點在哪？自身快捷酒店劣勢在哪？劣勢導致的后果在哪？目前的經營存在哪些需要改進的地方？管理存在哪些弊端需要改進？針對所發現的問題及時給予解決處理，優化。
而結合當前快捷酒店行業發展趨勢來看，快捷酒店除了打造新型的酒店產品，適應更多的客戶需求，吸引更多會員加入快捷酒店行列之外，還需要借助網絡開通網上訂房系統，以及在國內外各大訂房網站的宣傳推廣。客戶可以隨時隨地的預訂快捷連鎖酒店的客房，方便快捷。這樣不僅可以吸引區域內的市場，還可以吸引更多的區域外潛在消費者。
三、內部的管理優化
作為現代社會的發展，人是主要的發展主體，沒有人的存在一切都是靜止的。萬事以人為本，任何快捷酒店的發展壯大都需要依靠人。一個快捷酒店需要健康的生存壯大必須有一個堅強的團隊作為堅強的后盾。
（一）組建快捷酒店戰斗的隊伍
對現階段的經營狀況和實際需求狀況制定合理的人員配置。制定出淡季、旺季的人員配置表，制定人員組織框架和各崗位職責。對現有的人員的人事檔案進行整理歸檔，完善人事制度，制定人員的招聘，入職，晉升，獎勵，離職制度。
（二）建立員工培訓制度
建立定期的培訓制度：對現有的人員進行崗前，崗中培訓。培訓再上崗。
首先，要不斷進行員工的思想教育，使員工熱愛自己的本職工作，培養對專業的興趣，從而激發工作的主動性、積極性，教育員工樹立高尚的職業道德和全心全意為客人服務的意識，教育員工樹立嚴格的組織觀念，自覺遵守國家的法紀和酒店的規章制度。
其次，不斷提高員工的業務素質，因為這是提高快捷酒店工作效率和服務質量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學習，提高員工文化水平，另一方面要抓業務技術方面的培訓，提高員工的業務操作技術和技巧。
四、加強對直營店和加盟店的管理
面對日益龐大的加盟店規模，如何確定直營店和加盟店的比例關系，如何在總部直營店的標準化規范與加盟店的自主化想法間取得平衡，是對總部盟主管理能力的一大考驗。快捷酒店應該主張通過磨合，在確保總部對加盟店的管理保持在同一個標準化體系下的同時，尊重當地加盟商的自主想法，比如為避免在選址中可能出現的誤差，可以讓加盟商加入到新店的選址中來。
同時，還需要詳細加強對加盟店的管理，了解從開業至今的詳細經營數據，包括營業收入、支出費用、每間房的凈利潤，并指導加盟店合理制定出每間房每日直接費用、間接費用；每日營業的支出費用（包括洗滌、水電、維修）；人員費用的支出等。
五、抓好酒店物業和人才管理
近年來，隨著城市物業、人力、原材料的價格上漲，使得快捷酒店的開業成本出現了較大幅度的增長，而作為快捷酒店，又無法把價格提升。因此目前的外部環境對快捷連鎖酒店的發展和盈利都帶來了巨大的挑戰。因此快捷連鎖酒店在擴張的同時，要努力搶占城市較好的物業。同時，利用快捷酒店建立的IT管理優勢，加強酒店管理模式的系統優化，提高員工工作效率，減緩門店壓力。
通過酒店人力資源管理，使員工達到：（1）熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責，對客人必須樹立尊重和友好的態度。 （2）在服務質量方面減少和杜絕對服務員因素質和技能欠缺造成服務不到位而產生的不滿意。（3）人人都要從細節做起，特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方，著裝要干凈、整齊，強調要求個人氣質的進一步提高。（4）熟練掌握服務程序，讓顧客感到一種酒店行業的氛圍和正規化管理的模式。（5）對自身工作按標準完成后自查，樹立員工的責任感和主人翁意識。（6）營造員工隊伍的團隊精神。（7）實現規范服務、優質服務，從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。
六、建立安全管理預案
快捷酒店設備應始終處于安全、完好的狀態。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，管理人員要定期匯報設備情況，保證住店客人的安全問題。
同時，應建立應急管理預案。酒店運行中，難免出現一些問題，例如火災，突發等等一些事情?？旖菥频陸⑺軌蚩紤]到的所有問題發生后如何處理的緊急處理方法。另外，還應對員工加強安全防范培訓，抓好安保人員管理、消防安全檢查、酒店安全管理實用技巧等方面的工作，并對快捷酒店安全防范標準操作流程進行具體的培訓，如酒店安保員崗位工作分析、安保員5大基礎服務流程、12類突發事件應急預案、19項安全管理規范流程、安保員10項服務標準程序等方面的培訓。
七、做好快捷酒店的經營管理
第一，加快快捷酒店向現代企業制度的轉變，按照商業化運作，建立法人治理結構上，實現所有權與管理權分離。
第二，協調酒店行業管理體制，加強協會和服務組織的作用，為快捷酒店的發展提供指導、交流、協調、自律、服務。
第三，加強與外界的交流，尤其是向一流快捷酒店學習。從設施到使用物品，從電腦硬件到軟件，從經營模式到管理服務規范，以及綠色環保等，多向國內外一流的快捷酒店學習。
第四，走集團化的發展道路?？旖菥频昙瘓F化的優勢在于集合相關資源，既形成規模經濟和資金、資本勢力，又利于擴張，集中資源做好、做快、做大。快捷酒店可以通過連鎖和特許經營的合作模式，確保快捷酒店有品牌、客源、管理質量的保證。所以，國內錦江、新亞、首旅集團，就采取有連鎖加特許方式，通過投資或租賃，發展經濟型酒店，不斷成長和壯大起來。
第五，轉變快捷酒店管理觀念，適應新機會?？旖菥频旯芾砉疽貏e注意，要多從連鎖和特許、顧問管理、客源預定服務上去研究。
除此之外，要做好快捷酒店成本管理。快捷酒店的主要特點是“物美價廉”，這就要求經營者必須尋求服務質量和成本控制的最佳結合點。許多新的技術，如電子預定系統、財務控制系統，以及一些先進的管理制度，如前臺管理、客戶管理等，能有效提高服務效率，降低管理成本，快捷酒店對這樣的技術和制度應該及時吸納并做好成本管理和提升工作效率。
參考文獻
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[2]馮冬明.經濟型酒店發展、問題、策略[J].旅游學刊，2006（7）.
成本控制建議和想法范文5
1.1綠色施工的概念
建設部2007年頒布的《綠色施工導則》對綠色施工的定義是：綠色施工是指工程建設中，在保證質量、安全等基本要求的前提下，通過科學管理和技術進步，最大限度地節約資源和減少對環境負面影響的施工活動，實現四節一環保（節能、節地、節水、節材和環境保護）。實際上，綠色施工不僅包括對工地現場實施全封閉、沒有噪聲、沒有揚塵、綠化工地等內容，還包括使用降耗環保型的施工設備和技術，保護生態和周圍環境，節約水、電及材料等資源和能源。
1.2綠色施工與傳統施工的區別
綠色施工與傳統施工既有聯系又有區別，聯系的是綠色施工是按照科學發展的理念對傳統施工進行創新和提升，但綠色施工與傳統施工又有著很大的區別。安全、質量、工期和成本是傳統施工的控制目標，而綠色施工還把環境保護和資源節約作為主控目標，綠色施工強調保護環境和高效利用資源，強調國家和地方的可持續發展，是達到對自然壞境和人類社會影響最小、資源得到高效利用和保護的一種施工模式。而傳統施工當經濟利益與環境保護、節約資源發生矛盾時，總是以浪費資源和破壞環境為代價。顯然，傳統的施工模式已遠遠不能滿足社會可持續發展的要求。
1.3綠色施工發展現狀
建筑在建造和使用過程中，既消耗著大量的自然資源，又增加環境負荷。據統計，建造各類建筑物及其附屬設施消耗了人類從自然界獲取50%以上的原材料，建筑帶來的空氣、光和電磁等污染均占環境總污染的34%，人類活動產生垃圾總量的40%是建筑工程產生的，故落實實施建筑業的節能減排已經成為國家的中心任務，綠色施工也成為工程界研究的熱點問題。2006年6月實施的《綠色建筑評價標準》主要針對規劃設計階段，沒有對施工環節提出嚴格要求。2007年建設部的《綠色施工導則》提出施工環節中的“四節一環保”，僅是對實施綠色施工提出建議和提供指導，并沒有要求強制執行。當前，我國建筑企業數量很多，但質量參差不齊。一些大型施工企業在施工中，已利用現場沉淀水來清洗道路，采用綠色環保的建材及周轉性材料，利用太陽能照明等一些有效措施，以達到保護環境、節約資源的目的，但規模小，技術不夠成熟。我國真正能達到綠色建筑評價標準、綠色施工評價標準的建筑數量很少。據調查真正獲得建設部頒發的綠色建筑標識的工程比例不足1%。我國綠色施工的發展尚處于初級階段，要大力推進任務還很艱巨，推進過程中還存在一系列問題。
2綠色施工推進中存在的問題
2.1施工成本問題
施工方的首要目標是用最低的成本、最短的工期完成項目，推進綠色施工一般都會增加施工成本，因此綠色施工與施工承包方在短期目標的價值取向上明顯不一致，這將導致綠色施工難以推進。
2.2行政監督管理缺失，激勵機制不健全
我國還沒有系統科學的制度對綠色施工給以促進、評價和管理，即目前政府、建設方、施工方沒有形成目標明確、責任清晰、考核便捷的促使綠色施工落實到位的政策、法規體系，有些建筑企業雖有綠色施工的想法，但由于缺乏相應的激勵機制，在成本控制的壓力下只能望而卻步。
2.3施工技術和施工工藝難以滿足綠色施工的要求
綠色施工是世界各國大力推行的一種以節約資源、降低消耗和減少污染為宗旨的清潔生產方式。但當前我國建筑行業對綠色施工技術的系統研究不夠深入，采用的還是針對安全、質量和工期這三大目標的傳統施工技術和施工工藝，缺乏綜合“四節一環保”的綠色施工工藝標準及量化指標，針對建筑工程的地基基礎、主體結構、安裝和裝飾工程等環節的綠色施工技術研究尚處于起步階段。2.4工業化施工水平不高工業化是實現綠色施工的重要途徑。工業化建筑是目前國際住宅建筑行業發展的主流，住宅工業化建設效率是傳統住宅建設的3～4倍，同時更可以大大縮短工程建設周期，減少污染，降低噪聲，保證綠色建筑和綠色施工持續有效地推行。中國綠色工業化建筑還不到2000×104m2，而未來5年內中國還將面臨45×108m2的新增住宅，故建筑工業化在我國實際應用的程度很低，這也阻礙了我國綠色施工推進的步伐。
3綠色施工發展對策分析
3.1建立科學的綠色施工法律法規和制度體系
科學系統的法律法規、制度體系是推動綠色施工及其技術發展的關鍵。建筑從業人員自覺保護環境的意識和對綠色施工重要性的認識還不足，因此需要政府相關部門建立強制推進的法律法規和制度。法律法規的制定應以綠色項目為基礎，通過實施綠色項目、綠色建筑、ISO14000認證標準等措施來綜合考慮。綠色項目可多考慮一些非強制性措施和指標，應考慮一定的優惠政策給各利益相關方，同時根據實施情況可將部分非強制性指標轉為強制性指標。而綠色施工應以強制性指標為主鼓勵性指標為輔。
3.2制定形式多樣的激勵政策
利用調節稅收等經濟手段，解決綠色施工經濟。如綠色施工達標的企業，對因采取綠色施工措施而增加的費用可以采取降低稅收比例加以補償，對不達標的企業可以提高稅收比例，增加其對社會環境負責任的成本。在美國、德國等一些發達國家，凡是新建或改建有利于可持續發展的建筑物，效果達到規定標準，企業一般都會從政府取得更多的建設項目、獎勵和減免稅收等優惠條件。提高綠色施工的含金量，增強企業實施綠色施工的主觀能動性。目前建筑業各類獎項的評比內容涉及綠色施工的只有很少一部分，如“魯班獎”“詹天佑獎”和一些地方性的獎項，其中并不涉及綠色施工，可見不重視綠色施工并不一定會降低企業的競爭力和聲譽，只有把這些重要獎項的評比內容和綠色施工有機結合，才能達到好的實施效果，如把基礎施工階段地下水資源保護措施、建筑垃圾再利用等評定要求，融入到這些涉及社會影響和企業形象的獎項評比中，才能在政策制度方面保障我國綠色施工的推廣。
3.3提高參建各方綠色施工的意識和行為
綠色施工思想需要工程建設各方的執行和推廣。如果建設方在項目決策階段沒有綠色施工意識，甚至認為實施綠色施工會導致建設成本增加，這些都是施工單位的事情，那就會導致規劃、設計和施工等參與項目各方的效仿，這樣后果將會很嚴重。因此首先需要建設單位的鼎力支持和資金投入，建設單位在工程項目開發立項時就貫徹綠色施工思想，在工程設計和施工招標文件中就提出綠色施工的具體要求，設計和施工單位拿出相應的設計和施工方案，綠色施工就會成為項目的主要控制目標，這樣綠色施工才有原動力。同時綠色施工組織管理體系應把建設、設計和施工等參建各方都納入進來，再加上級主管部門的監督、檢查，綠色施工方案定會得到有效實施，參建各方綠色施工的意識和行為才能逐步提高。
3.4加強綠色施工技術及配套理論的創新研究
要推進綠色施工必須加強綠色施工技術及配套理論的創新研究。對環保和節能關注不夠的傳統施工技術和設備，要依據綠色施工理念進行改造，同時開展綠色施工技術的創新研究，特別是綠色環保建材、資源再生利用和綠色施工機具等單項生態關鍵技術還有待深入探究。同時我國綠色施工方面的規范規程和評價指標體系中，大多是指導性的，有明確數據的定量指標較少，所以應加強這方面的量化研究，對能定量計算的應盡量給出定量評價指標。
4結語
成本控制建議和想法范文6
關鍵詞: 建筑工程;現場管理
1．工程計劃管理及信息集成化建設
隨著信息技術和網絡經濟的發展,傳統的以物質為中心的生產方式正在向以信息為中心的生產方式轉變,具體表現為企業的信息化。所謂“信息化”就是以人為主體,應用計算機硬件、軟件和通信技術搭建網絡,對企業信息系統( IS) 進行規劃、開發、建造、運行和管理,實現企業數據的采集、傳輸、存儲和分析的電子化及生產經營管理過程的程序化;是支持企業高層決策、中層決策、中層控制、基層運作的集成化的人―機系統。如果把信息技術與企業管理有機地結合起來,就構成管理信息系統(MIS) 。它包括各種信息系統模式,如事務處理系統( TPS) 、辦公自動化系統(OAS) 、決策支持系統(DSS) 、企業資源計劃系統( ERP) 等等(見圖1) 。建設公司的工程管理信息集成化建設,就是要規劃并構建公司的工程管理信息系統,以進一步規范公司工程管理流程,提高項目管理工作效率,不斷追求目標管理工作質量。
工程管理信息系統(PMIS) 是以計算機為手段,突出運用信息系統的方法,對項目管理的各類信息進行收集、傳遞、處理、存儲、分發的人―機系統。就施工企業而言,其開發和建設主要涉及以下幾個方面的內容：
(1) 組織件。即有明確的項目目標管理部門,明確的項目管理工作流程,建立項目信息管理制度;(2) 硬件。即計算機設備,如小型機、微機網絡、微機等等; (3) 軟件。即操作系統,系統軟件,應用軟件;(4) 教育件。即對領導的培訓,對項目管理人員的培訓,對計算機操作人員的培訓。
工程管理主要指工程項目建設過程管理,包括工程項目管理、工程建設全過程管理以及工程建設全過程各參與方的管理。就施工企業而言,主要指施工項目管理。工程管理信息系統主要通過收集、存儲及分析項目實施過程中的有關數據,輔助工程項目的管理人員和決策者規劃決策和監督、檢查,其核心是對項目目標實施有效控制,即對進度、成本、質量及合同目標的規劃和控制。就施工企業而言,工程管理信息系統的基本功能主要包括進度控制、成本控制、質量控制及合同管理四個子系統(見圖2)
圖2 工程管理信息系統的構成
現場工程管理的主要方法是控制,控制的基礎是信息。以信息作為組織生產的出發點,以信息指導生產(反映生產過程的變化、調節生產節奏、控制生產過程) 。信息管理對于更好地進行現場管理有重要的意義,有效的項目管理應更多地依靠信息系統的結構和維護,并通過現場工程管理信息集成化建設,整體提升現場工程管理水平。
所謂“集成化”就是在信息使用的過程中做到一體化、規范化、標準化、通用化、系列化。在現場工程管理方面,信息系統集成化應建立在系統化和工程化的基礎上,將現場相關業務處理系統、決策支持系統、綜合辦公系統一體化為項目管理系統,并隨著以項目管理軟件為核心的項目管理信息系統的應用而不斷深入。
工程管理信息系統的開發,是建立在計算機網絡通訊技術和數據庫技術基礎之上的。施工企業網絡硬件平臺的搭建可以考慮基于企業局域網,而工程管理信息系統的開發方式擬采用成熟的商品化軟件。
在實際工作中,無論中標的工程是儲運工程、長輸管道工程、油田地面建設,還是海洋平臺建設、煉油化工建設,首先要根據合同及有關參數、文件資料編制項目實施規劃(過去編制施工組織設計) ,其中編制工程計劃是最關鍵的環節,因為這項工作涉及到范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理多個專業方面的信息,其中信息內容、編碼體系、信息流及內部信息管理制度是關鍵。如我們應用國際上通用的P3 軟件和國內夢龍計劃軟件編制項目工程計劃,要把以上多個方面的信息都集成進去,這就是現場工程管理信息的集成化過程。目前,工程建設項目運作規模越來越大,其風險也相對越來越大,怎樣將項目風險降到最小,行之有效的方法就是加強現場工程管理信息集成化建設,通過再定義項目管理與運行控制模式,實現現場工程管理各項業務聯合監控,達到實時溝通,加強項目關系人在項目運行過程中的積極合作,實現項目目標的有效控制。
實踐證明,上一個項目管理軟件并不難,運用一個軟件也不難,而以項目管理軟件為核心的項目管理信息系統的建設是非常難的。因為它是一項系統工程,不僅僅是涉及多方面的事,重要的是涉及多個專業和多方面的人員。人的知識水平、認知能力差別非常大,歷史的工作流程和文化慣性常常表現為一種難于調和的障礙。所以,信息化在起步階段很艱難。其中有幾個值得討論的問題,如先有進度安排,還是先有施工方案,企業勞動定額和國家預算定額的關系問題等等。再譬如,對于一個檢修工程――200 萬t/ 年催化裂化裝置,工期30 天,我們在方案編制時,就必須服從于進度安排;相反,對于新建工程,進度常常要考慮方案。因為進度安排涉及工程分解結構問題。同時,我們也發現,企業的基礎定額常常不能滿足信息化管理的需要。比如在對50000m3 儲罐安裝進行工程分解過程中,我們可以知道安裝1t 罐加載到多少個工日,但鉚工多少、電焊工多少,就有問題了。前面提到各部門人員問題,對信息化的認識不夠,思想不一致,培訓變得十分重要。因此,項目的各個參與方要堅持以管理技術和管理基礎為先導,選擇適用的項目管理軟件或系統,堅持實施與培訓并重,搞好事前系統性的整體規劃,加強信息流程管理。
就施工企業而言,開展項目現場工程管理信息集成化建設,就是要通過項目工程計劃管理,實現多級動態計劃管理,多項目的協同管理;建立各項目、各專業測評機制(如進度、質量、成本) ,實現各個合同全過程管理,以及財務業務一體化和辦公業務一體化管理。總之,要通過實施以信息化平臺為支撐的現場工程管理信息集成化管理,提高管理效率,降低管理成本,減少項目失控的可能性。
2．施工現場管理和施工隊伍素質建設管理創新
項目實施規劃一旦批準運行,施工現場的管理就變得至關重要。
現場工程管理就項目管理而言屬于戰術問題,而就企業管理而言,又屬于戰略發展問題。發展戰略是建筑業企業成功的堅實基礎,但不少企業常常失敗在戰術方面。所謂戰術失敗,就是施工現場的問題沒有能得到及時、有效的解決,從而使相關問題層出不窮,并導致戰略上的失敗。施工現場常見問題:(1) 作業流程不順暢; (2) 工程實體質量控制績效差; (3) 現場施工設備、機具維護保養不到位,故障多;(4) 異常事故重復發生,返工,事故增加,工程成本失控。一般來說,建筑業企業管理,尤其是工程管理所出現的矛盾和沖突大部分都來源于責任部門的權責規定不清晰,部門間存在著利益沖突,以及過于繁瑣的表單記錄等多方面因素。為了解決以上問題,避免沖突的發生,企業可以考慮從流程分析和改善的角度出發,不斷改進現場管理。現場管理是通過對施工場地的安排、使用和管理,以及施工隊伍的組織和運行,保證生產的順利進行;同時按照ISO9000 體系和HSE 體系文件的要求,搞好過程控制,減少事故,減少污染,保護環境,達到業主與各有關方的滿意。
現場文明施工是現場管理的延伸,是體現現場管理水平和品牌文化的關鍵標志,也是企業核心能力培養的重要內容。換言之,施工企業若想在日趨白熱化的市場競爭中獲得應得份額,就必須按照項目實施規劃,優化現場管理,不斷創新,不斷提高水平。下面筆者以施工隊長或班長的工作為例來進行分析。
第一步:在周計劃里,今天的施工任務是什么? 需要調動哪些部門、個人和設備,以及材料和其它資源;涉及到的部門和人的素質及狀態如何,需要誰幫助按時、按量、按既定的方式和地點辦理;然后開始分派任務,并立即組織開展工作。主要是三個方面:一是“整理”。即明確區分需要的和不需要的材料、設備及其它物件,在現場保留需要的,清除不必要的物品,把“空間”騰出來以利于有效的組織生產;二是“整頓”。即對所需材料、設備及其它物件有條理地定置擺放,使現場所需物品擺放整齊,有標示,以便在開始作業后不用浪費“時間”找東西;三是“清掃”。使生產現場處于無垃圾、無灰塵的整潔狀態,創造一個干凈、有序的現場。如現場施工機械的設置應當按照施工總平面布置圖規定的位置和線路設置,不得侵占場地道路。施工設備進場必須經過安全檢查,經檢查合格的方能使用。施工機械操作人員應當建立機組責任制,并依照有關規定持證上崗,禁止無證人員操作。
第二步:開始完成作業任務,并開展組織和協調工作。我們在實際工作中常常會碰到“窩工”現象。所以,隊長、班組長要堅持在現場運用目視管理。目視管理就是把現場管理中潛在的問題顯現出來,讓任何人一看就知道異常情形的所在,及時發現問題、分析問題和解決問題。同時要積極開展“清潔”活動,就是不斷地進行整理、整頓和清掃,始終使現場保持整潔的狀態,其中包括個人清潔和現場環境清潔。這里涉及到場容管理問題,即施工現場,特別是主現場的現場面貌管理問題,包括入口、圍護、場內道路、堆場的整齊清潔,也包括辦公室內環境及現場人員的行為。這一方面與項目經理部的工作,與企業綜合管理工作構成一個體系,同時也代表著企業文化建設的一個重要方面。
第三步:下班前的工作。施工隊長或班長要就以上幾個方面的工作情況(工作進展的情況,人員的工作狀態,設備的運轉情況) 簽署確認表,第二天的工作任務,記下并布置第二天工作的建議和想法。在進行清理活動時把需要的留下,不需要的拉走。施工隊長若能夠天天都這么做,就是開展了“自律”活動。“自律”就是自覺執行現場的規定和規則,其目的是提高“人的素質”,養成工作規范、認真的習慣。上述的“整理、整頓、清掃、清潔和自律”五項活動也稱“5S”?！?S”關系模型如圖3 所示。在這方面企業應制定共同遵守的有關規則、規定、手冊、作業指導書等,制定禮儀守則,開展教育培訓工作,開展各種精神提升活動(如禮貌活動等) 。
“5S”屬于現場工程管理中的基礎管理活動,與企業及現場各專業管理的關系模型如圖4 所示。加強現場基礎管理活動是企業戰略管理的重要環節,需要經過長期努力的實踐過程。
3．結束語
我國加入WTO 后,對建筑業行業提出新的挑戰,要求建筑業企業從觀念和程序方面按國際慣例改進項目施工管理模式,理順關系,提高效率,以項目的集約經營確保企業的競爭實力;同時要加快構架適應國際競爭的企業經營管理體系,包括國際通行的質量管理體系、環保管理體系及安全管理體系,而這些體系的運行最終都要貫穿于現場工程管理過程之中。
