收益管理范例6篇

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收益管理

收益管理范文1

關鍵詞:國有資本收益確認國有資本收益監管

黨的十七大指出,要加快建立國有資本經營預算制度。依法取得國有資本收益,是國家作為國有資本投資者應當享有的權利,也是建立國有資本經營預算的基礎,而準確確認國有資本收益是國有資本收益收取的第一步。國有資本收益是指國家以所有者身份依法取得的國有資本投資收益,《中央企業國有資本收益收取管理暫行辦法》界定的國有資本收益包括:(1)國有獨資企業按規定應當上交國家的利潤;(2)國有股股利、股息;(3)國有產權轉讓收入;(4)企業清算收入;(5)其他國有資本收益。其中,應交利潤是目前國有資本收益的主要形式。

一、國有資本收益的確認

國有資本收益的確認包括對國有資本投資企業的會計收益進行確認和對國有資本應當分得收益進行確認兩部分。兩部分收益確認的程序、方法有很大不同,而且企業會計收益的確認是國有資本應分得收益確認的基礎。

1.企業會計收益的確認。國有企業會計收益的確認實際上是根據會計準則和相關法規,確認會計利潤的真實性,防止利潤虛增或虛減。國有企業按照規定,年末需依據有關會計賬簿記錄和相關財務會計資料,編制上報財務決算報告,反映企業年末結賬日財務狀況和年度經營成果、現金流量、國有資本保值增值等基本經營情況。中央企業于2008年1月1日起全面執行新企業會計準則。執行新準則,相同的經濟業務采用不同的會計政策處理,將影響企業的財務狀況和經營成果,進而影響國有資本收益。

2.國有資本應分得收益的確認。國有資本應當分得收益的確認是指根據有關財務法規確認國有資本應分得的利潤,防止同股不同利。在確認國有資本應分得收益時應貫徹以下原則:(1)等量資本獲取等量收益。防止企業在內部人控制下,采取各種手段侵蝕國有資本股權收益,如同股不同權、同股不同利、國有股低價轉讓、剝奪國有股配股權等。(2)統籌兼顧,適度集中。要統籌兼顧企業自身發展和國民經濟宏觀調控的需要,合理確定國有資本收益分配的比例。從既有利于繼續支持國有企業改革和發展,又有利于國家宏觀調控、規范企業收入分配秩序出發,國有資本經營預算初期,國有企業稅后利潤收取比例的確定,應以“適度、從低”為原則。(3)循序漸進,分類處理。我國不同行業企業由于受不同條件因素的影響,稅后利潤水平差異很大,不宜采取“一刀切”的辦法,統一確定一個上交比例。因為企業的現金流和資本結構不同,對不同行業的不同企業需要一個不同的比例。二、國有資本收益的監督管理

國有資本收益在管理上存在的主要問題,一是國有資本收益的確認不正確。二是國有資本管理過程存在層層授權、鏈過長,導致信息層層失真。因此,構建一個有效的國有資本收益監督管理機制,是防止國有資本收益的流失和轉移的必要措施。監督主體包括企業、社會中介機構和國家。

1.企業監督。國有資本收益的企業監督主要是指公司治理結構、內部審計及內部控制系統。(1)公司治理結構。內部治理主要是通過一定的制度安排,使出資者(股東)能夠運用自己享有的監控權來建立對其人(經營者)的監督和約束機制。這種制度安排包括以下幾方面:①促進股權多元化,引入更加積極的股東,提高公司內部治理結構的有效性。②增強董事會的功能,建立對經理人員的有效約束機制。③強化監事會權威?,F實中,上市公司監事會的權威和受重視程度往往不夠。④以股權激勵方式建立市場化、動態化、長期的激勵機制。(2)內部審計。在企業決策、執行與監督組成的企業管理體系中,內部審計處于監督位置上,代表經營者對本企業和基層單位進行經濟監督評價。在我國的審計體系中,內部審計發揮著基礎性的作用。(3)內部控制。設計合理并且執行有效的內部控制可以保證財務報表的可靠性,減少財務信息失真,保證國有資本收益確認準確。

2.社會中介機構監督。國有資本收益的社會中介機構監督主要指會計師事務所對國有資本收益實施的監督。在現實中,會計師事務所在國有企業年度財務決算、國有企業改制及國有資產評估中均扮演著重要的角色。其中,注冊會計師受托對國有企業財務報表進行審計,在一定程度上保證企業會計收益的準確確認。為保證企業年度財務狀況及經營成果的真實性,根據財務監督工作的需要,國資委統一委托會計師事務所對企業年度財務決算進行審計。

3.國家監督。國有資本收益國家監督是指由國家審計部門、財稅部門及外派監事會等對國有資本實施的監督。(1)審計監督。在我國審計監督體系中,國家審計處于最高層次和主導地位,它的重要職能之一就是對國有資本進行宏觀和微觀的監督。從宏觀角度看,政府審計部門要在審查監督國有資本配置與使用的合理性和合法性方面、重大投資項目的監督方面、在國有資本收益分配的合理性與合法性方面要發揮應有的監督作用。從微觀角度看,政府審計部門對企業財務狀況和經濟效益狀況也要進行監督。與注冊會計師審計共同形成防止國有資本收益流失的防線。(2)外派監事會。2000年3月,國務院頒發了《國有企業監事會暫行條例》,進一步明確監事會以財產監督為核心,對企業的財務活動及企業負責人的經營管理行為進行監督,確保國有資本及其權益不受侵犯。

參考文獻:

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[2]陶友之:破解國企利潤上繳的十個難題.上海市經濟管理干部學院學報,2006年第6期

收益管理范文2

經區政府授權履行國有資本出資人職責的區屬企業(以下簡稱“區屬企業”)。

二、區屬企業國有資本收益收取的范圍

(一)應交利潤:國有獨資企業按規定上交的利潤。

(二)股利、股息:國有控股、參股企業國有股權(股份)獲得的股利、股息。

(三)產權轉讓收入:企業國有產權(含國有股份)轉讓收入。

(四)清算收入:國有獨資企業清算收入(扣除清算費用),以及國有控股、參股企業國有股權(股份)分享的公司清算收入(扣除清算費用)。

(五)其他國有資本經營收益收入。

三、區屬企業國有資本收益的收取由區財政局負責,財政局在國資股設立專戶。

四、區屬企業國有資本收益的申報

(六)區屬企業應如實填寫區區屬企業國有資本收益申報表(詳見附件1-4),并按以下程序辦理申報事宜。

1.應交利潤。年度終了區屬企業委托中介機構進行年度決算審計,區屬企業收到審計報告10個工作日內申報。區財政局對年度決算進行抽查復核。

2.股利、股息。在股東大會決議產生后10個工作日內,由國有控股、參股企業據實申報,并附送股東大會決議文件。

3.產權轉讓收入。在簽訂產權轉讓合同后20個工作日內,由區屬企業據實申報,并附送產權轉讓合同和資產評估報告。

4.企業清算收入。在清算組或管理人編制剩余財產分配方案后10個工作日內,由清算組或者管理人據實申報,并附送企業清算報告和中國注冊會計師出具的審計報告。

5.其他國有資本經營收入。在收益確定后10個工作日內,由有關單位據實申報。

五、區屬企業國有資本收益的核定與收取

(七)國有獨資企業擁有全資公司或者控股子公司、子企業的,應當由集團公司(母公司、總公司)以年度合并財務報表反映的歸屬于母公司所有者的凈利潤為基礎申報。

(八)國有獨資企業應交利潤,以區財政局核定的年度凈利潤20%收取。國有控股、參股企業國有股權(股份)獲得的股利、股息,納入所屬公司收益,合并計算收取。

(九)已改制的醫藥分公司和燃料公司以企業當年收入扣除區財政局核定企業本年所需費用支出及繳納稅收后,余額全數上繳。醫藥分公司在償還債務及清理債權期間給予2年過渡期,過渡期按虧損企業繳交國有資本金占用費。

(十)區屬企業當年虧損的,仍按以前文件規定繳交國有資本金占用費。

(十一)國有產權(含國有股份)轉讓收入扣除轉讓稅費后的凈收益,按全額收取。

(十二)區屬改制關閉(撤銷)企業、破產企業清算(或資產處置)凈收入(扣除清算處置費用)全額轉入區財政局國資專戶,專項用于關閉、破產企業職工安置費用的支出。

(十三)國有控股、參股企業國有股權(股份)分享的公司清算凈收入(扣除清算費用),按全額收取。

(十四)區政府另有決定的,按決定的要求收取。

六、區屬企業國有資本收益的繳交程序

(十五)區財政局在收到區屬企業上報的收益申報表15個工作日內批復,并下達國有資本收益上繳通知。企業繳交國有資本收益后不再繳交國有資本金占用費。

(十六)區屬企業國有資本收益繳至區財政局國資專戶,主要用于彌補國有企業改革成本、撥補社保金、企業退休人員費用、經營者業績獎、企業借款貼息等費用性支出。

收益管理范文3

關鍵詞:收益管理 客戶增值服務 艙位預售

引言

當前全球經濟恢復緩慢、運力持續過剩導致國際集裝箱航運市場競爭亦然非常激烈,在新的形勢下,積極探討企業在市場環境中的運營模式至關重要。

集裝箱運輸艙位經營需要創新的運營模式,這樣一方面可以有效地滿足客戶的需求、提高客戶的滿意度,另一方面也可以使企業在市場低谷期、最大限度地抵御運力過剩帶來的經營風險,保證企業的經濟效益與社會效益。

目前,越來越多的超大型集裝箱船舶投入航運市場,在供需極度不平衡的市場中,航運物流企業要保持已有的市場份額,保持企業利潤,就需要提高船舶集裝箱艙位的利用率。對于集裝箱運輸企業來說,集裝箱的艙位就是待預售的產品,并且具有很強的時效性,若在集裝箱運輸中,集裝箱船的艙位沒有得到有效利用,那么對于航運物流企業來講就面臨利潤減退或者面臨航線效益處于虧損狀態。因此,企業就要采用新的運營模式,盡可能地避免這種風險。

航運物流企業目前已經看到在現階段必須進行聯盟,采取合作共贏的模式來抵御航運市場寒冬,而提供給客戶航運物流一體化方案,充分利用企業間聯盟,進行資源優化配置,利用現代化信息技術進行網絡化運營、完善和優化國際航線樞紐網絡、建立發達的支線運輸支持系統,使集裝箱艙位具有自動分配、定價與預售的功能,便能有效地提高大型集裝箱船舶艙位的利用率,在為客戶提供增值服務的同時,提高自身經營效益。

收益管理

收益管理是通過對銷售歷史記錄進行綜合數據分析,對細化市場分析,運用市場細分策略、價格等級策略以及產品庫存分配策略來科學利用固定的服務能力,以實現整體收益最大化。

收益管理涉及市場營銷、管理學、計算機技術、運籌學、經濟學等學科領域,隨著全球一體化的進一步發展,企業現代信息化水平得到飛速發展,收益管理在國際航運物流業中也必將發揮著更重要的作用。收益管理得以順利進行的關鍵是建立完善的企業信息系統,用于數據的采集和進行大數據的實時處理和分析。準確完整的銷售數據整理是收益管理系統成敗的關鍵。

集裝箱運輸中的艙位預售

1、集裝箱艙位預售概述

集裝箱運輸中的艙位預售是新型的現貨遠期合同的經營方式,是現代集裝箱艙位租用市場中新的經營模式。集裝箱艙位經營企業可以依據市場走勢制定合理的租用價格,從而按照航線提前預售一定時期內的集裝箱的艙位。那么客戶、貨物人、無船承運人等可以根據運貨計劃以及實際情況選擇合適的價格、時間適宜的航次,再預付一定的保證金或者出具銀行擔保來取得集裝箱艙位的所有權。在市場競爭的情況下,客戶、貨運人等可以根據自己的情況進行討價還價,直至雙方達到都滿意的結果,并且簽訂合同。

2、集裝箱艙位預售的優點

集裝箱艙位預售的經營方式可以有效地保護集裝箱艙位經營者與客戶雙方的合法權益,極大地減少雙方的市場風險,從而做到實現集裝箱艙位得到極大的利用。這樣就可以保證集裝箱艙位管理者科學合理地配置艙位的使用,確保自己的經濟利益實現最大化;同時也可以使客戶與貨運人等及時了解貨物運輸價格,從而確定自己的成本與艙位;也可以使客戶與貨運人更好系統安排貨物出運,從而極大地提高市場運作效率。

集裝箱運輸中的艙位預售聯動機制

1、集裝箱艙位預售的信用等級的評定

根據集裝箱艙位預售制度存在的問題,那么可以采取相應的市場化手段來進行解決,如對某一航線的客戶或者貨物人,可以記錄他們的信用情況,從而評定相應的級別。信用級別高的客戶可以預先獲得集裝箱艙位的租用,航運物流企業也可以根據不同的信用等級的客戶,要求他們繳納的保證金的數目不一樣,設置不同客戶的預定集裝箱艙位的條件,這樣就可以有效地解決投機行為和漏洞。

客戶與貨物人的信用等級可以依據他們先前訂艙的履約率與運費支付的到賬率等因素進行綜合評判,同時要考慮到客戶或者貨物人等在不同季度的租用率,這樣可以根據具體的時間進行相應的評價。從而集裝箱艙位管理者可以鼓勵客戶提前進行集裝箱艙位的預定,可以充分利用價格的杠桿效應,依據不同的訂艙時間、貨物種類、貨代或者無船承運人貢獻貨量大小等制定不同運輸價格,這樣集裝箱艙位管理者就可以提前根據掌握的貨量貨流制定一體化運輸計劃,而客戶也可以獲得適合自己的運價;同樣預訂集裝箱艙位越晚,集裝箱艙位管理者就不能及時制定相應的運輸計劃,所以客戶就有可能需要用更高的價格進行貨物的運輸。

2、集裝箱艙位預售的價格

根據以前的思路,可以推出差異化的集裝箱艙位預售價格公式,如下式(1)所示:

同時集裝箱艙位管理者還應該充分考慮到客戶的其他情況,如他們的貢獻率、季節影響以及忠誠度等,結合這些因素同樣也可以給他們一定的優惠,這樣就可以吸引原來的客戶,提高客戶的穩定性,有利于艙位的更好利用。另外要吸引客戶與貨物人在淡季多使用艙位,提供更多的優惠政策,同時也要在旺季多做貢獻。

3、集裝箱艙位預售制度發展前景

集裝箱運輸中的艙位預售制度順應了市場的發展規律,符合時代的發展方向,而且滿足了艙位管理者與客戶雙方的需求,可以更好地使用集裝箱的艙位,當前,必須及時建立與完善相應的運營機制,使其得到更好的發展。

在新的世紀里,隨著網絡信息技術革命和物流電商平臺的快速發展與進步,現在很多客戶的需求隨著電子商務的發展正從實體交易轉向實體與虛擬并行的交易狀態, 客戶這種新的需求變化會直接推動集裝箱運輸中艙位預售聯動機制的發展,因此相關企業也要積極適應市場的發展,改變落后的經營觀念。同時也要健全集裝箱艙位預售制度的細節,可以在實踐中不斷進行調整與改進。

新國際航運市場下大航運企業間的聯盟形成,就是集裝箱艙位預配的高度體現。聯盟采取收益管理的方式,對市場進行細化、針對客戶的不同需求,從戰略的高度上進行集裝箱的艙位預售,并將客戶信用級別以及對企業貢獻度相掛鉤,為信用級別高的客戶、同行以及擁有大量新興市場客戶群的跨境電商物流平臺提供增值服務和一體化的物流解決方案,使企業在為客戶提供增值服務的同時獲得國際航運物流企業自身的整體效益。

參考文獻:

[1]吳浩. 基于信息共享信任機制的班輪運輸艙位分配策略研究[D].上海交通大學,2013(06)

[2]任園園. 基于收益管理的集裝箱多式聯運箱位分配研究[D].大連海事大學,2013(05)

[3]王學鋒. 基于樞紐港的大型集裝箱船營運經濟性研究[D].上海交通大學,2007(06)

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收益管理范文4

[關鍵詞]病床周轉率;經濟收入;床位數量;預約住院

1引言

近年來,國家醫療行業逐漸步入正軌,醫院規模不斷擴大,各住院部門的床位規模也隨之擴大,但是床位控制中存在的問題也逐漸凸顯出來。很多醫院因為不能夠準確地預測床位需求,從而導致床位規模和入院患者數量不成比例,最終造成床位資源過剩或者床位資源嚴重不足,對于醫院的整體收益發展,造成了十分嚴重的后果。此外,隨著國家醫改工作的不斷落實,必須不斷提高醫院的醫療服務收入。

2收益管理在醫院床位控制中的應用可行性

實際研究表明,在醫院內部的床位控制工作中,采取收益管理是可行的?;卺t院顧客市場細分,通過利用收益管理中差別定價和規??刂评砟?,構建出具體的床位控制模型,可以更好地規劃床位控制方案。在收益管理應用領域中,包括了五個特征,分別為:利用價格杠桿平衡供需、利用市場細分策略滿足不同消費者的需求偏好、把服務留給最有價值的顧客、善于利用服務的價值周期、利用信息技術進行決策。而這五個基本特征恰好符合醫院床位服務。

3收益管理在醫院床位控制中的應用必要性

3.1提高病床周轉率可以增加醫院經濟收入。根據實際調查的情況來看,提高病床周轉率可以增加醫院經濟收入,很多時候,病人住院費用的消耗情況和病人的病情有著直接的關系,一般病人住院費用的消耗高峰在入院的第4~10天。而提高病床周轉率,縮短醫院患者的平均住院日,就是在加快病人的康復。一般會從病人病程的開始階段和結束階段這兩個方面入手,這兩個方面恰好是病人住院費用的低消耗時期。因此,縮短這兩個階段的時間不僅不會降低醫院收入,反而會因為病床周轉率的提高,促進病人收治量增多,最終實現醫院經濟收入的增加。3.2醫院運營過程中影響病床周轉率的因素。醫院運營過程中影響病床周轉率的因素可以從三個方面展開,分別為:病人、醫生以及醫院各部門。首先,很多患者尤其是公費勞保患者,這些患者認為住院才是安全的,因此即使病愈也不愿意立即出院,而這種思維嚴重影響了病床周轉率的提高。其次,一部分醫生為了減輕自身的工作量,不愿意多收病人,而且醫生本身的醫療業務水平不同,也會出現誤診、錯診的情況,還有一部分醫生,為了自身私利等原因,“挽留”病人,也會降低病床周轉率。最后,醫院各科室間的配合程度也會對醫院的病床周轉率造成直接的影響,比如,手術室的安排是否合理,會對手術的時間造成影響,最終對康復和出院的時間帶來問題。[1]

4醫院床位控制過程中收益管理的應用措施

4.1評估分析。想要制定出科學合理的醫院床位控制過程中收益管理的應用措施,首先就要對醫院進行全面的評估分析。以臨汾市地區某醫院為實際案例,廣泛收集該醫院的床位管理控制資料,并結合臨床實際管理情況對床位周轉率進行分析。最終發現,該醫院的床位管理過程中存在三點問題,第一,病床數不定,加床嚴重;第二,患者住院時間長;第三,診療分工不明確,工作效率低;第四,“壓床”現象顯著。想要提高床位周轉率,就必須全面解決上述四個方面的問題,否則醫院的經濟效益也會受到嚴重的影響。[2]4.2方案設計。面對上述四個方面的問題,醫院應該成立床位管理控制小組,開展床位管理控制工作,同時要求各科主任、護士長及相關科室專家積極配合小組開展活動,還要動員醫院患者也參與到床位管理控制工作中,提出意見建議。此外,還要和臨床實踐相結合,設計出可實施性和科學性的床位管理控制方案,提高床位周轉率,避免醫院床位控制過程中出現錯誤方案。最后,還可以和內外的優秀醫院進行合作,吸取其他醫院的床位管理控制經驗,綜合醫院的實際情況,制定出切實可行的新床位管理控制方案。4.3模型構建。模型構建主要從兩個方面開展,分別為:醫院床位控制中差別定價模型構建以及醫院床位規模控制。以醫院床位規模控制為例,以床位規??刂浦邪ǘ唐诖参灰幠?刂埔约伴L期床位規模控制兩種,其中,短期床位規??刂埔阅隇闀r間限度,采用短期預測加權移動平均法,而長期床位預測需要根據人口和健康情況來配置床位,一般會根據病人數量來預測長期的醫院床位規??刂?。

5醫院升級過程中床位控制可采取的具體實施

本文以臨汾市地區某醫院為實際案例,該醫院是臨汾市的一家二甲醫院,現如今,該醫院正處于提升三級醫院的考核中,而床位問題一直都是該家醫院的弱項,想要達到三級醫院的標準,就必須對床位進行合理的控制,在這個過程中,該家醫院可以采取的關于床位的控制要求如下。5.1加強對床位數量的控制。臨汾市地區某醫院如果想要成功升級,就必須加強對床位數量的控制,只有通過科學合理的床位控制,才能夠保證床位資源得到合理有效的利用。按照國家相關部門的規定,三級醫院必須合理設置床位數,保證床間距,加床數目也要進行嚴格的控制,此外,還必須保持病房的安靜舒適,給患者營造出一個良好的診療環境和休息環境,從而幫助患者及早的康復。因此該醫院要對加床數量進行嚴格的控制,及時地開展相應的床位管理。[3]5.2合理地安排患者入院。由上述內容可知,三級醫院必須有一個良好的患者居住環境,想要開展科學的床位管理,就要基于收益管理理念,合理地優化入院方式,縮短患者住院時間。5.2.1減少無效入院事件。比如,該醫院可以根據醫院接受患者的流程進行完善,一般情況下,會先由門診經過詳細的檢查后,確定具體的病情,然后根據病情的嚴重程度確認是否需要住院。[4]該醫院可以在入院前,要求??漆t生進行二次確認,在經過??漆t生對患者的身體狀況再次進行準確評估后,如果符合住院條件,就要立即安排入院,如果是不符合者可以轉入門診進行治療或者等待條件符合后再入院。5.2.2實施患者預約住院。一般的醫院,都是在門診評估后,由需入院的患者到住院處進行登記,對應科室根據科室內部的床位情況及患者病情,為患者合理安排時間入住,同時給予患者相應的愛心聯系卡,還要留下患者聯系方式等基礎信息,然后患者就可以做好入院治療的準備,等待治療。但是,很多時候,會出現一些突發狀況,從而造成床位資源緊張,在這樣的情況下,很多患者就會面臨沒有床位的情況。因此,醫院可以實施患者預約住院,一旦科室內部床位資源允許,就可以根據患者留下來的信息,聯絡患者,從而準備入院,減少患者等待時間。5.2.3完善患者入院檢查。入院前的相關檢查極為重要,尤其是在門診進行診療這一階段,門診是確定患者病情的第一個環節,只有經過門診后,才會進入到??漆t師環節。醫院通過加強患者入院檢查,在門診階段就給患者開展必要的檢查,那么就會給后續的診斷環節節省大量的時間,其他??啤⒆≡翰块T的醫師就可以快速確定有效的診療方案,避免治療延誤,同時也可以縮短患者住院時間。5.3提高員工的責任意識。提高員工的責任意識是醫院升級過程中床位控制可采取的具體實施的重要部分,醫院必須實行責任落實原則,詳細劃分責任,并且將責任落實到個人,保證分工明確,提高工作效率。比如,每個醫師、每個護士負責多少個床位。通過責任制,可以讓醫師護士認識到自身的責任,更加積極地投入到醫療服務中去,從而提高床位周轉率。實際上,提高床位周轉率就是提供工作效率,而提高工作效率就是要加強員工的工作意識,不僅要落實責任制,還要實行激勵機制,讓員工主動投入到管理工作中去。[5]5.4醫院實施效果的分析。5.4.1住院的時間明顯縮短。在臨汾市地區某醫院實施了上述床位控制手段后,為了驗證上述措施的有效性,在實際應用的過程中,對有關數據進行了收集整理。以胃腸外科患者為例,臨汾市地區某醫院在2016年7月和2017年7月中各隨機選取了50例住院患者,其中,2017年為改造后,根據實際數據對比分析發現,2017年7月患者的平均住院日及術前平均住院日均明顯縮短。5.4.2床位周轉率充分提高。不僅是住院時間明顯縮短,床位周轉率也充分提高,由上述內容可知,該醫院為了充分提高床位資源利用率,對收容流程進行了改造優化,而在收容流程再造后,以胃腸外科、婦產科、心內科為例,該院2017年7月的收容數量比2016年7月增加了18%。甚至在沒有增加床位的前提下,3個科室患者收容量一共增加了667人。5.4.3患者滿意度充分增加在醫院的床位資源得到滿足后,患者滿意度也隨之增加,縱觀出院病人填寫的滿意度調查表中就可以發現,很多患者都覺得服務水平充分提高。在對2016年7月和2017年7月中各隨機選取了50例住院患者填寫的調查表進行分析的過程中,就可以看出,改造后2017年7月患者滿意度為92.0%,而改造前2016年7月患者滿意度僅為76.0%,由此可以看出上述措施的可行性較強,將收益管理應用在醫院床位管理中具有十分重要的作用。5.5醫院后續的服務措施。5.5.1優化患者護理服務。除了上述提出的措施之外,如果臨汾市地區某醫院想要升級為三級醫院,還要進一步深化護理服務質量,以此保證在改造收容流程后,患者滿意度也會得到提高。通過對醫院實施效果的分析,可以發現,雖然該醫院對收容流程進行了改造,但是距離理想效果還有一定的差距,因此,就必須加強日常生活護理、術前術后護理工作。要在病房里推廣優質護理理念,加強基礎護理工作的落實,從而轉變患者心中的傳統觀念,讓患者看到醫院的發展。醫院也要加強對基層醫護人員的培訓,要讓醫護人員形成以患者為中心的護理理念,從而切實提高護理服務質量,幫助患者早日康復,增加患者滿意度,以此降低患者并發癥概率以及再入院率。5.5.2加強改造收容流程。現如今,很多醫院的收容流程都存在一定的問題,很多醫患矛盾都是在這個過程中引發的,醫院在進行床位管理的過程中,必須認識改造優化收容流程的重要性和必要性。通過實際調查發現,在大部分醫院中的醫護人員認為,收容流程改造后的有些環節過于煩瑣,在進行收容的過程中,需要承擔較大的責任壓力,從而對收容工作存在一定的抵觸心理,但是收容流程的改造工作是必需的,任何事物都是有弊有利的,對于收容流程改造工作而言,利大于弊,雖然目前看起來,在收容流程改造過程后,一部分醫療工作者的工作量增加,需要承擔的責任加重。但是,收容流程改造過后,醫院的工作效率會得到根本上的提高,醫院病床的周轉率也會加快,從而帶動醫院經濟效益的全面提升。5.5.3積極吸收國民意見。國民是醫院床位管理中的直接影響人,如果醫院床位管理不夠合理,那么患者也會受到影響,而且對于一個醫院而言,國民評價也是十分重要的內容,因此醫院后續的服務措施還要積極吸收國民意見。通過這種方式讓全民參與到醫院床位管理的過程中,集思廣益,收集更多的意見,從中選取出符合醫院實際的案例來實施,根據臨汾市地區某醫院的床位改造方案來看,大部分床位改造工作都是由改造小組下達的通知,真正符合群眾意見的較少。也就是說,雖然該醫院在不斷完善床位管理工作,但是很多群眾問題并沒有得到真正的解決。因此,醫院的床位改造小組要深入到群眾中去,加強和群眾的溝通,要真正的了解患者以及患者家屬的需求,從而制定出更好的改造方案,實現床位管理的開拓創新。除此之外,還要收集采納基層醫護人員的想法和意見,從根本上改善當前的床位資源緊張的局面。

6結論

綜上所述,本文利用收益管理對醫院床位管理控制工作進行了分析,在文中基于差別定價和規??刂频认嚓P理論明確了醫院床位需求、床位價格等內容的動態定價管理方法。通過這種方式可以讓床位資源得到充分的利用,繼而實現醫療服務收入的最大化,讓醫院的社會效益和經濟效益得到共同發展。但是,收益管理理念在實際應用過程中還存在一定問題,需要不斷加強收益管理在醫院床位管理中的應用。

參考文獻:

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收益管理范文5

[關鍵詞] 收益管理 酒店業 團隊 散客

當今酒店之間的同業競爭日益加劇,尤其是后奧運時代的北京地區酒店之間的競爭將更加激烈。酒店能否在激烈的市場競爭中處于不敗之地,其中一個重要因素就是是否應用了收益管理的方法來進行酒店的經營管理。若能較好地利用收益管理系統,可以有效地提高酒店的競爭能力。

一、酒店收益管理的概念

收益管理是在20世紀80年代開始應用于酒店業。因為收益的高低取決于房價的高低和與之相應的房間數,故酒店的收益管理就是在考慮需求預測的基礎上通過對客房入住率的調整來達到客房收益的最大化。其基本要素是價格和房間,即對價格和房間的管理。旺季盡量提高房價,淡季盡量提高出租率。

二、收益管理在酒店業的應用

酒店的收益管理是對酒店經營的決策過程。酒店將可賣房以合適的價格,在合適的時間,出售給合適的旅客是收益管理的關鍵。酒店在開展收益管理時,以下幾個方面應值得注意。

1.平衡供求關系時,注重價格而非成本

酒店收益增加時,成本并不是成比例地增加。因此,實行收益管理的酒店常用房價來應對市場的短期波動而較少地考慮其成本。

2.在制定價格時,以市場需求和客人愿意接受的價格為標準

制定價格時,采取以需求為導向的差別定價法而不是以成本為導向的定價策略。定價時主要考慮客人能接受的價格,遵循高需求高價格,低需求低價格的定價原則。

3.在銷售時,要著眼于微觀市場

如果酒店銷售房間時,不進行市場細分,只實行單一價格則酒店收益的損失比較大,而進行市場細分后,采用多級價格結構則酒店收益的損失就會大大減少。

4.把可賣房留給愿付最高價的客人

傳統的銷售理念是“先到先得”,這會使有限的可賣房全部低價出售,減少了來自高端顧客的收益。而收益管理的理念是在預測的基礎上,保留適量的房間給愿意出更高價格的客人,從而給酒店帶來更高的收益。這里的關鍵點是根據歷史數據準確預測需求再依據當前的預訂和競爭對手的情況來確定房價的底價,從而限制低價房的數量。

5.利用流量控制進行收益優化

流量控制是指對客人停留時間的控制。酒店客房的容量是酒店銷售的上限,未來任何一天的預訂和需求情況與這個上限比較就可以得到是否需要進行流量控制。若需求超過這個上限則酒店采用流量控制來確定是接受還是拒絕某個預訂的客人或團隊。由于收益并不是只取決于房價,而是取決于房價乘以逗留時間。因此,流量控制的重點是制定最短住宿期策略。例如短期住宿的客人要支付高房價,而達到最短住宿期的客人可以享受打折優惠。

6.團隊管理

一般團隊的折扣較大,因此要根據散客的情況來制定是否拒絕團隊的策略。團隊預定一般早于散客預定。團隊的種類較多,特性各不相同,變化較大,酒店應盡量將團隊安排在酒店入住率最低的時段。

三、酒店收益管理信息系統

酒店收益管理信息系統在我國酒店中的應用才剛剛起步,現在只有為數不多的幾家酒店應用了這個系統。酒店收益管理信息系統通過網絡按人為設置的時間段從前臺管理系統中取相關數據,然后對采集到的數據進行加工整理后得到以下數據:市場需求的房間數、通過預訂來入住的房間數、沒有通過預訂或者當天預訂來入住的房間數、取消預訂的房間數、沒有取消預訂但也沒有來入住的房間數、更改入住時間的房間數,系統將這些數據存放在數據庫中并利用這些數據通過預測模型來預測未來每天的期望訂房數量。準確的市場預測是收益管理系統的基礎,也是收益管理軟件評價的重要指標。

監控系統可以自動將實際訂房情況和通過酒店歷史訂房情況所作出的預測結果進行比較,隨時能發現它們的差異,并對預測結果進行修正。通常酒店的歷史數據積累的年頭越長,預測所得到的曲線與實際所產生的曲線擬合的就越好,預測值也就越準確。當系統發現實際訂房情況與預測訂房情況相差較大時則會發出報警,這個功能可以在一些非正常事件發生前,提醒管理者注意。

房間分配自動決策系統包括預測、優化和超預訂等數學模型,系統根據管理者制定的價格、超預訂點、淡季、平季、旺季和特殊季,以及團散比例等策略和客人的需求、客房供給的預測和競爭對手的情況來制定每天不同時段的最佳房價和推薦可賣房的最佳分配方案。系統為收益經理提供市場需求的預測值、各類房間的最低限價、超預訂房間數和拒絕接受預訂的建議等信息。

酒店收益管理信息系統是一個決策支持系統,一般需要管理人員的參與。在日常的收益管理中,系統根據數據分析并結合管理者制定的策略自動生成各種房型的最低限價和房間分配方案并允許人為干預后傳送到前臺的預訂系統中,前臺系統根據收益管理系統傳來的信息,按時間段關閉那些不允許銷售的低房價,但已簽協議的低房價不受此控制。在收益管理系統的應用中,管理者在制定好相應的策略后,盡可能地減少人為干預,這是收益管理系統發揮作用的關鍵。

總之收益管理系統是建立在運籌學和管理科學等科學理論,以及計算機和網絡等技術基礎上的先進管理思想和方法。它是現代酒店管理的一個戰術性管理工具。若能很好地利用它,酒店的經營管理就能更上一層樓。

參考文獻:

[1]Jauncey S,Mitchell I,Slarnet P.The meaning and management of yield in hotels[J]. International Journal of Contemporary Hospitality Management.1995,7(4):23~26

收益管理范文6

【關鍵詞】對外投資行為;資產收益管理;規范

雖然我國已經進行了市場經濟制度的轉變和國有企業的改革,但是現在很多國有企業在進行對外投資的時候依舊存在資產運作不夠規范、資產收益監管的時候存在問題的情況,這種情況在專項檢查的過程中也得到了證實。并且,現在我國國有企業改革并沒有完全的完成,國有企業管理體制還是存在一定的問題,這些問題的存在,也導致了在其對外投資中存在嚴重的問題。

一、現在我國國有企業在進行對外投資的過程中存在的主要問題

1.在進行對外投資的時候,相關項目沒有通過財政審批

現在很多國有企業對外投資的時候,審批手續的辦理不夠到位,雖然現在有些企業在對外投資的時候經過了主管部門的同意,但并沒有向財政部門申報,通過審批更是無從談起,現在國有企業中人員變動和機構改制都比較的頻繁,這也導致了國有企業在進行資金控制的時候存在問題,導致國有資產出現嚴重的流失。

2.進行對外投資的時候調研論證不夠充分

有些國有企業在進行對外投資的時候,不夠謹慎。過分的隨意,并沒有進行調研論證,即便是進行了論證,論證報告本身的真實性、可靠性以及客觀性也很難保證。在進行對外投資的時候,項目論證不夠充分,進行決策的時候不夠規范,監督不夠有效,經常會存在投資盲目、關系投資以及感情投資的情況,這便導致很多對外投資項目以失敗告終這對對外投資更好的進行,和國有企業保值增值是非常不利的。

3.國有企業在對外投資之后,并沒有受到預期的收益

很多國有企業在進行對外投資的時候,其初衷是保證資產保值的前提下獲得收益,這樣能夠幫助企業更好的進步發展。通過調查我們能夠發現,很多國有企業在進行對外投資的時候存在過分的重視投資而對管理不夠重視的情況,對項目經營管理、項目決策、投資的經濟效益以及財務狀況不甚重視,并且沒有做好投資以后的后期監督或者管理,這便導致了很多國有企業在對外投資的時候以虧損告終。

4.在進行對外投資的時候管理人才缺乏及經驗缺失

在國有企業中,控股或者全資的投資項目中,企業會進行經營管理人員的選派,但是這些選派的人員,管理經驗較為缺乏,對市場行情以及市場運作不夠熟悉,現在很多國有企業并沒有針對這些投資項目,進行上繳利潤標準以及獎懲制度的制定,這會導致企業經營的時候存在管理不善或者決策失誤的情況,甚至有些時候,投資項目會出現虧損,從而導致國有資產出現流失。

5.在進行對外投資核算的時候存在不規范的情況

現在國有企業在進行對外投資核算的時候,由于會計本身的專業素質達不到要求,這也導致了有些會計在核算的時候不能夠根據最新的企業會計準則進行,核算的時候也存在不規范的情況,這樣便無法將國有企業的實際投資情況和收益情況反映出來,會給國有企業對外投資更好進行造成很大的影響。

6.違規現象普遍存在

在進行檢查的時候經常發現有些國有企業在對外投資方面,存在投資收益體外循環、投資收益隱匿、小金庫設立、利用借款的方式進行投資轉移以及在改制過程中低估資產等一系列的違規現象,這對對外投資的規范是非常不利的。

二、做好國有企業對外投資管理的一些措施

1.對國有企業對外投資申報的相關原則進行明確

在對行政國有企業的國有資產進行監督時是由各級財政部門負責的,在進行監督時,應該根據以往國有企業對外投資時存在的決策不夠謹慎、進行項目論證時不夠充分以及審批時不根據規矩進行的行為,對對外投資項目申報的相關原則進行明確,保證和企業發展目標是真正一致的,并將其和業務活動關聯在一起,并進行風險控制制度和防范機制的建立,只有這樣國有企業的投資有效性才會真正的上升,投資風險才會真正的降低。

2.對國有資產用到投資項目中去的管理要求進行明確

首先應該對國有企業的對外投資來源進行明確,非稅收入以及政府的財政撥款絕對不能用到對外投資中去;其次應該對對外投資的實物資產進行明確,在國有企業中,能夠履行其職責并且運轉使用正常的實物資產不能夠用到對外投資中去;最后,對于國有企業的土地使用權以及實物知識產權等,必須在保證其產權清晰的情況下,根據規定進行資產評估,并報告給財政部門進行備案或者核準。

3.對對外投資項目本身的可行性進行研究

很多國有企業在進行對外投資的時候重視投資、輕視管理,沒有保證投資項目經營決策的合理性,經營管理不夠到位、財務狀況存在一定的問題,經濟效益也沒有保證。財政部門以及相關的主管部門也沒有進行投資項目后期跟蹤管理監督機制的建立。所以財政部門應該在多個方面對投資的長遠發展進行研究,然后判斷是不是應該進行對外投資。

4.對對外資產處置管理方面的要求進行明確

國有企業改革工作是非常重要的一項工作,財政部門應該進行清產核資小組的組織,深入國有企業了解其以往的投資項目,掌握其投資收益情況,并對其資產處置管理進行明確。

5.收益管理進行明確

為了避免以往存在的僅僅有投資并沒有收益的情況,國有企業應該做好財務控制,對于那些通過審批并設立好的新企業,應該分析其接下來三年的收入情況、稅費情況、凈利潤綜合分析和預測情況,并對其投資回報進行明確。此外,還應該選擇會計師事務所幫其進行年報審計方面的工作,并將相關的意見和實際的收益返還情況報告給相關的部門,并進行備案。

三、通過對國有企業的對外投資管理進行規范,取得的效果1.初步進行了財政部門履行對外投資監督平臺的建立

國有企業本進行對外投資本身便是有一定風險性的,所以,進行對外投資規范的時候應該嚴格,并將國有資產保值增值作為原則,努力的進行探索,采取措施做好投資管理工作,從而更好的提高投資管理的有效性,選擇合適的辦法對投資行為進行一定的規范,對投資風險進行方法,并根據國家的相關規定,重視財政監管職能的履行,對于存在的違規或者不恰當的對外投資進行規范,對于那些符合相關條件的項目,相關部門也應該在30個工作日之內進行批復,在批復的時候應該對其投資范圍、內容以及分配方案進行明確。

2.推動了對外投資風險防范機制的建立

對外投資的規范能夠加大國有企業對對外投資選項的重視,并根據需要進行可行性調查,對經營目標、投資方式、投資規模、投資風險以及投資收益進行一定的評估。在進行對外投資項目確定的時候也必須慎重,不但需要領導集體的研究,還應該在民主集中制的前提下進行決策之后,才能夠將其編織成對外投資建議書,并交給相關部門進行審批。

3.推動國有企業內控機制的建立

隨著對外投資的規范,很多國有企業也真正的認識到對外投資企業財務管理的重要性,并根據規定來進行會計報表的上交,并真正認識到了中介機構制定的年報審核意見的重要性,并對審核中指出的問題進行明確或者整改。國有企業在進行管理人員選擇的時候也開始有意識的選擇那些政治水平強、了解公司業務、組織能力比較強,管理能力比較強,懂得經營的人才來進行投資企業的管理,這樣能夠提高管理的有效性和決策的正確性。

四、結語

現在,很多國有企業在進行對外投資的時候,依舊存在一定的問題,我們在對其對外投資進行規范的時候,必須真正的認識到其存在的問題,并針對問題采取措施,進行問題的解決,從而提高資產收益管理的有效性。

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