停車場項目管理工作計劃范例6篇

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停車場項目管理工作計劃范文1

 

1工程概況

 

某星級酒店項目,總建筑面積142488 m2,其中地上112551m2,地下29937m2;建筑密度51.5%,綠化率35%,容積率2.53。項目共有7棟16~24層主樓建筑。地下1層為停車場與設備用房等;地面1層為半室外空間、酒店大堂及輔助空間等;2層與室外景觀綠化環境相通,主樓2層為會議室、休閑廊;3層及以上為客房。

 

2 項目特點

 

2.1 設計內容較復雜

 

本項目是集休閑、會議、辦公及商住于一體的綜合性中高檔公寓式酒店,有獨立的配套服務設施,在為外來人員提供住宿。隨著設計工作深入及施工進度跟進并考慮資產后續管理,對項目資產功能定位進行了一定程度調整,室內設計采取差異化設計原則,即大堂及行政酒廊等區域參考四星級標準,1~5號樓客房參考三星級標準,6~7號樓客房參考四星級標準設計。

 

2.2 項目可變因素多

 

在室內設計階段,對項目前期定位的功能需求、平面布局需要最終明確、細化;此時,項目實際使用者(管理者)的需求也需落實。因此,項目設計過程中的可變因素很多。

 

2.3 協調工作量大而復雜

 

本項目室內設計涉及不同設計標準的協調、控制,牽涉到與施工、采購、造價、合約、酒店管理等多部門協調、溝通。同時項目工期要求緊張,設計過程中調整變化因素多。

 

3 項目管理的定位

 

3.1 項目管理

 

項目管理是使用各種管理方法、技術和知識為實現項目目標而對項目各項活動所開展的管理工作。項目管理包含對項目各階段工作的計劃、組織、領導、控制等具體管理過程。

 

3.2 傳統的設計項目管理

 

傳統的設計項目管理是指設計院內部對設計項目的管理。項目設計團隊根據簽訂的設計服務合同和業主的需求,采用各種管理方法、技術和知識,運用科學的管理手段,制訂可行的設計工作計劃,采取切實的措施對項目設計工作全過程進行有效的管控。包括設計內部質量管理和對外業主需求的溝通和協調。

 

3.3 業主方的設計項目管理

 

業主方的設計項目管理主要包括兩部分內容。首先是根據簽訂的設計服務合同,采用現代管理技術手段,以項目利益為出發點,運用科學的管理方法和理念,對設計工作過程、成果進行管理和控制。其次是從項目整體利益考慮,綜合協調設計與施工、采購、造價、合約等方面的工作。這兩方面內容有機地聯系在一起,互相影響,互為補充。

 

4 項目管理要點分析

 

根據本項目特點及組織結構,項目管理工作重點主要集中在對設計工作的管控以及與項目關聯方進行協調、溝通。對項目實行目標管理,追求項目整體利益最大化;加強計劃性,合理安排管理工作計劃,適時調整或變更工作計劃;增強過程控制,對項目實行“動態化”管理,主動糾偏,適應項目變化或調整;主動征詢相關部門意見,合理協調項目關聯方,爭取關聯方滿意;對項目信息整合并處理及時。

 

4.1質量管理

 

室內設計是項目設計的最后一環,設計質量的好壞直接影響到項目功能和運營管理,是項目能否成功按計劃運營的關鍵。質量管理目標是完成符合國家相關規范、標準和項目功能要求的室內設計施工圖。

 

(1)明確項目功能定位。根據項目前期定位主動征詢資產管理、酒店管理等對項目功能需求,同時組織方案設計以供決策。當項目標準功能出現變化時,及時組織符合新標準的設計方案。在本項目室內設計過程中,隨著標準的變化采取差異化設計的原則引導設計理解項目內涵。

 

(2)尊重設計的技術獨立性。一旦確定符合項目要求的設計技術方案,應給予設計團隊充分的信任與支持,對設計工作不加以多余干涉,由設計團隊對最終設計質量負責,并通過合同條款明確設計的質量責任。既保證了設計人員的獨立性,又增強了設計團隊的責任意識。

 

(3)通過第三方對設計質量進行控制。雖然尊重設計獨立性,但仍要避免設計質量隱患。可以采取邀請公正、獨立的第三方專家對設計質量進行評審,這樣既可以對設計質量起到控制,又可以督促設計。但有一點需要指出,室內設計有其特殊性,設計質量、效果與項目功能、設計師創意、個性等有較大關系;而專家對項目內涵及設計師理念的理解具有一定

 

的不確定性。故設計團隊仍是設計質量控制的重點。

 

4.2 進度管理

 

進度管理目標是確保設計進度符合招標與施工進度要求。

 

根據招標與施工進度要求編制設計管理工作計劃,與設計溝通理解并嚴格按計劃執行,在本項目室內設計過程中進行了兩次較大的進度計劃調整。第一次調整是在方案設計約一個月后,項目指揮部逐漸明確要求大堂等公共區域按照四星級標準設計,客房部分按照三星級標準設計。設計管理組立即調整了工作計劃,并通過方案比選擇優選定大堂室內設計團隊,并要求設計院也調整了相應的設計范圍及節點安排。第二次調整是在完成酒店客房樣板房后,項目指揮部明確1~5號樓客房按原標準在樣板房基礎上完善,6~7號樓客房按照四星級標準重新設計。此時調整工作計劃將涉及到項目招標、采購、施工等進度計劃的相應調整,從項目整體利益出發并報指揮部同意,設計管理組經過與相關部門協調后對本項目室內設計進度也進行了靈活調整。對大堂和1~5號樓客房按原進度要求完成施工圖并招標;對 6~7號樓客房在一周之內完成設計團隊選擇并拿出設計方案匯報,在兩個月之內完成室內招標圖以供招標,正式施工前完成施工圖設計。

 

在本項目室內設計進度管理過程中,重點是不斷調整工作計劃以適應項目標準定位的調整,加強對計劃執行情況的檢查、控制,主動糾偏,確保設計質量和符合施工進度。在計劃執行過程中,設計時間很緊迫,且可變因素多,因此,設計管理組本著服務、協調的精神對設計院進行管理。對一般性事務由主體設計院對各設計團隊進行協調并控制進度;對需業主明確或說明的事宜應提前主動給出設計依據,減少不必要的會議安排,盡量給設計師創造條件和時間。對設計進度執行情況采取日報制度,特別是重大里程碑事件,一旦發現進度偏差要立即查明原因并及時糾偏。從項目工作計劃執行反饋情況來看,設計工作進度基本滿足兩次調整計劃要求,與招標、施工等形成較好的銜接。

 

4.3 成本管理

 

成本管理目標是推行限額設計,合理控制項目造價。

 

成本管理是工程項目三大控制目標中最為困難的,涉及到項目眾多復雜因素,在室內設計中如業主的喜好、政策體制、設計師個性等都會影響項目成本控制。但設計階段是項目成本控制的關鍵,有關的研究結果表明,設計階段對投資的影響程度高達95%,施工階段對投資的影響程度不超過10%。因此,加強設計階段成本管理重要性顯而易見。

 

在本項目中,由于設計標準不斷調整,導致相應的成本目標也不斷調整,大堂為 1500元/m2,1~5號樓客房為 600元/m2,6~7號樓客房為1200元/m2。采取以下措施進行控制管理:(1)與設計溝通推行限額設計;(2)引導設計選擇最合適、高性價比材料;(3)控制設計圖紙深度;(4)控制設計變更,特別是室內材質、效果的變更。

 

在對室內平面和功能進行優化后,取消了各套客房間連通門,節約成本100多萬元;而在組織設計、計財對預埋管道材質進行性價比分析后,按不同使用部位和功能要求管道進行細分,節約成本500多萬元。通過推行限額設計對成本控制的反饋,大堂和6~7號樓客房在目標范圍內,1~5號樓客房稍微超出目標。經過分析,1~5號樓客房的成本目標是按照概算批復,已經很低,而標準定位為三星級,相應的人工、材料成本均已上漲,且實際成本與市場成本基本一致。

 

5 結束語

 

綜上所述,本文結合項目的特點,提出了項目管理的定位問題,并從質量、進度和成本等三大方面探討了室內設計項目管理相關要點,旨在有效地保證工程的整體質量,提升室內項目的整體利益,同時為室內設計人員提供參考。

停車場項目管理工作計劃范文2

工程管理科上半年工作總結

 

2018年上半年,我科在處黨委的正確領導下,以確保工程安全運行為目標,堅持服務督導基層的理念,創新管理,真抓實干,圓滿地完成了2018年上半年各項工作任務。

第一部分 工程管理工作

一、日常管理工作

(一)修訂工程檢查記錄,并建立工程檔案

1、修訂完善工程日常巡視檢查記錄。調整渠道、水閘、橋梁等9種記錄,新增大壩巡視檢查及清污機運行等記錄。

2、建立水閘、渉河工程等10種工程檔案及維修維護記錄,保證工程數據延續性。

3、組織基層單位進行記錄及檔案填寫培訓,并到基層單位檢查巡視及記錄填寫情況。

(二)加強安全管理

1、施工前簽訂安全協議,并組織技術安全交底。

2、嚴格按照水利工程施工安全規范要求,加強現場管理。

3、加大對施工現場安全檢查,并填寫檢查記錄。

二、工程日常維護

(一)資金安排

2018年工程維護資金為2303.78萬元,已安排資金2204.25萬元。其中水工建筑物維修養護共計84項,安排資金2020.09萬元,目前已完工35項;

 

序號

項目名稱

中標單位

資金(萬元)

水工建筑物維修養護

 

2020.093765

1

第1標段

北京質誠捷訊水利工程有限公司

597.363775

2

第2標段

北京通成達水務建設有限公司

679.618241

3

第3標段

北京金河水務建設集團有限公司

743.111749

機閘及機電設備維護

北京天利弘遠機電有限公司

109.992412

其他費用

 

74.162062

1

工程設計費

海南省水利水電勘測設計研究院

56.47

2

變壓器代維

 

17.692062

合計

2204.248239

(二)主要工程項目

1、水工建筑物維修養護:堤頂路維護10915米;壩坡、渠坡除草542924平米;涵洞清理10座,雨洪口清理51處,排水溝清理31877米;在常規維護項目基礎上,重點安排中莊大車橋下游右岸內坡及渠底整修工程、1號跌水下游右岸渠道襯砌修復工程等5處渠道整修工程,總面積19389平米。

2、設備維修養護:水閘維護107座,清污機維護17臺,維護機電線路和6臺發電機,維護頻次均為一次/季度;維護7臺發電機、2臺叉車和4臺水泵,維護頻次為汛前、汛后各一次。

3、其他費用:維護變壓器19臺,維護頻次為一次/季度

(三)制定管理規定,提高精細化管理水平

1、結合相關管理規定,總結往年工程管理經驗,制定《工程維護項目管理實施細則(試行)》。

2、明確管理職責,細化管理流程,從項目計劃、實施管理,到考核、驗收、資料整編等進行詳細規定。

3、為規范工程管理,統一制定工程實施方案、旁站記錄、工程例會紀要、工程驗收鑒定書等模板。

(四)加強工程過程管理

1、規范合同管理

為保證施工現場機械安全和保障農民工合法權益,在與施工單位簽訂原有合同基礎上,新增非道路移動機械使用承諾書和水利施工企業農民工工資承諾書。

2、加強安全管理

組織召開技術交底會,要求施工單位進行人員備案,落實安全生產責任制,制定應急搶險預案,對作業人員進行安全教育培訓,特種作業人員持證上崗,同時做到安全環保施工。

3、工程施工進度管理:

制定工程實施計劃進度表,與度汛有關的項目避開汛期施工。

4、加強施工質量管理

(1)施工進場材料須有出廠合格證、質量檢驗報告,所有原材料及中間產品均按照相關規范要求進行取樣檢測。

(2)管理所定期組織施工單位召開工程例會進行溝通,發現問題及時處理。

(3)明確旁站記錄內容,管理所對隱蔽工程及重點工序必須進行旁站。

(4)多次對渠道襯砌修復等重點工程進行現場檢查。

5、資金支付管理

  制定工程洽商記錄、工程量確認單、支付申請表模板,目前,資金支付已達到   %,符合支付進度要求。

6、績效考核

先后對管理所和施工單位進行了日常維護工程考核。

7、檔案管理

施工單位要按照《水利工程檔案資料整編實施細則》歸檔資料,要求資料歸檔與施工進度同步;管理所按照制定的資料整編清單進行歸檔。

8、工程驗收

已完成2018年1-3月日常維護工程驗收工作,所有工程質量合格、資料齊全。

三、專項工程

(一)京密引水渠團城湖清淤工程

1、委托設計單位(中國電建集團北京勘測設計研究院有限公司)進行方案設計,編制方案3套,并報市水務局。

2、對團城湖周邊10處場地進行比選,現場踏勘13次。

3、組織相關單位召開溝通協調會6次,先后與17家單位進行溝通。

4、期間向市局做專題匯報5次。

(二)燃煤鍋爐改造項目

1、委托編制招標控制價及清單,并組織計劃科、建管所進行審核。

2、完成施工、監理招標工作。

(三)應急度汛項目

目前,已經啟動招標程序,計劃9月初完成招標工作。

四、渉河工程

(一)渉河穿渠工程

上半年我處涉及穿渠、涉河、穿越管線工程共14項。其中較大涉河工程7項:

序號

工程名稱

1

地鐵16號線二期工程土建施工01合同段北安河站-溫陽路站下穿京密引水渠盾構施工水防治與補救措施施工

2

陽八路雨水排除工程

3

興延高速公路跨京密引水渠工程

4

西統路(云西三街-河北路)道路工程跨京密引水渠道橋工程

5

南水北調來水調入密云水庫調蓄工程調度中心工程

6

西新城村北跨京密引水渠人行橋改建工程

7

京沈鐵路客運專線跨懷柔應急備用水源工程

地鐵16號線二期水防治與補救措施工程原定于2018年5月31日完工,5月29日,我科工程例行檢查過程中,發現該工程擋水圍堰嚴重漏水,隨即下達工程整改通知書,要求施工單位立即停工整改,同時制定安全度汛工作責任制及安全度汛措施;6月11日,我科組織相關單位專題研究了地鐵16號線工程橋區部分渠底處理事宜。目前,地鐵16號線二期水防治與補救措施工程已基本完工,渠道正常輸水。

陽八路雨水排除工程二期計劃于2018年7月底完工,施工期間與建設單位協商后,對八口雨洪口進行了封堵,阻斷了上游雨洪入渠。八口雨洪口上游雨洪通過陽八路雨水排除工程匯入市政管網。

為保證渠道運行安全,所有涉河穿渠工程我科均嚴格監管,具體措施如下:

1、前期積極溝通,要求渉河單位辦理行政許可,嚴格審查方案,施工方案組織專家論證。

2、施工前簽訂工程管理、施工管理等相關協議,并要求與管理所簽訂水環境保護及安全協議。

3、協調各參建單位,組織技術交底,明確管理要求,落實管理責任。

4、加強監督檢查,組織施工安全、揚塵控制措施落實等檢查16次,重點工序現場監督。

5、工程完工后參與工程驗收,工程驗收完成后移交紙質檔案和電子檔案,紙質檔案基層管理所留存,電子版檔案工程管理科歸檔。

(二)涉外函件辦理

及時辦理涉外函件16件,復函8件,全部電子化管理,方便查閱。涉外函件自我科接收之日起,按要求全部于7個工作日內辦理完成并回復相關單位。

五、備用水源管理

(一)代維管理

我科負責備用水源2018年代維項目中的低壓代維、高壓代維兩項工作的監督管理,上半年參加代維工作例會4次,現場檢查8次,配合管理所及其他相關科室一起做好備用水源代維工作。

(二)日常維護工程

共安排7項維護工程項目,主要情況如下:

項目類別

施工單位名稱

金額(萬)

設計費

海南省水利水電勘測設計研究院

北京勘測設計分院

8.559387

招標費

北京江河潤澤工程管理咨詢有限公司

1.888800

施工費

北京通成達水務建設有限公司

225.998637

 

(三)污水處理設備運行

我處7個管理所的污水處理系統于2017年建成并投入使用,運行至今,一直由管理所安排人員進行簡單維護。由于污水處理系統維護專業性較強,為保證污水處理系統安全正常運行,計劃安排專業代維單位對其進行維護。目前,以備用水源管理所為試點,我科牽頭,通過咨詢污水處理標準及專業代維單位比選后,已簽訂2018年下半年代維合同。

六、基礎設施維修項目

上半年共安排維修項目15項,總資金117.72萬元。及時審核實施方案,并做好實施過程的檢查及指導工作。

 

單位名稱

序號

項目名稱

資金

(萬元)

潮河管理所

1

潮河所供水管線及設施更新工程

6.44

2

寧村閘房院墻及大門工程

6.83

西田各莊管理所

1

所部室外管道維修及食堂局部修繕工程

16.6

2

所倉庫衛生間改造工程

10.94

北臺上管理所

1

北臺上管理所活動室屋頂改造工程

10.26

工程建設管理所

1

防汛物資庫房儲油室彩鋼頂改造工程

0.53

懷柔水庫管理所

1

東、西溢洪道廚衛改造工程

13.56

2

水庫所彩鋼房改造工程

2.36

3

乒乓球室及接待班線路改造工程

李家史山管理所

1

李家史山管理所供水系統改造工程

3.96

后勤服務中心

1

機關菜地管理用房彩鋼屋頂更新工程

2.64

2

私家電動車停車場修建工程

1.57

3

機關大院食堂、鍋爐房屋頂防水更新工程

11.57

4

機關大院3號樓一層屋頂防水更新工程

16.24

5

機關大院污水管道改造工程

14.22

合計

117.72

 

七、其他工作

(一)防治大氣污染管理工作

1、全面貫徹落實《北京市藍天保衛戰2018年行動計劃》總體部署要求,嚴格執行《北京市水利工地揚塵網格化管理方案》(京水務建管[2017]68號)、《北京市水利工程綠色施工管理工作辦法》及揚塵治理有關標準、規范和文件,進一步加大2018年水利工程施工揚塵治理工作力度,確保高質量完成上半年水利工程施工現場揚塵治理工作。

2、嚴格執行《關于劃定禁止使用高排放非道路移動機械區域的通告》(京政發[2017]30號)、《關于符合本市第四階段非道路移動機械匯總名錄的函》(京環函[2018]145號)等文件。建立非道路移動機械臺賬,包括叉車、裝載機、吊車、牽引車、挖掘機、攤鋪機等各類型施工機械。鼓勵優先使用電動或第四階段排放標準的低排放非道路移動機械。

(二)組織工程施工技術培訓

打破常規的培訓方式,組織現場教學,詳細講解渠道襯砌的每一道工序,現場演示土工膜焊接,混凝土含氣量檢測、取樣等,培訓效果良好。

 

 

第二部分  科室建設

一、組織科室人員市、市局相關文件精神,并加強業務學習,提高科室人員整體素質。

二、定期召開科室業務工作會,共同交流總結近期業務工作,明確下一步工作計劃。

三、積極參加水利部、市局及管理處組織的業務培訓,提高科室綜合業務能力。

 

第三部分  存在問題

一、工程檔案、建筑物基礎數據等仍需完善。

二、科室人員普遍比較年輕,業務能力和管理水平還需要進一步提高。

 

第四部分  下半年工作重點

一、做好2019年工程日常維護項目上報、審核及方案制定工作。

二、做好團城湖清淤工程相關工作。

停車場項目管理工作計劃范文3

一、前期物業管理工作指導思想

2005年對于“金九成”這個“年輕”的物業管理企業來說是一個成長的過程,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的過程?;厥走^去的管理工作,我們在逐步地適應村委會體制改革和開發單位對我們的信任。結合項目情況和借鑒均豪管理模式,努力探索項目內部的管理機制。強化項目的綜合服務能力和管理標志。堅持對客服務多種經營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業務素質。在村委會的正確領導及開發商的親切關懷和鼎力支持下,充分調動職工積極性,以安全文明服務為基礎,以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了一定成績。

二、前期物業管理完成的主要經濟指標

1.辦理入?。鹤≌?09戶,底商8戶,物業管理費收入629958.37元。

2.辦理裝修494戶,裝修管理費收入200000.00元。

3.停車場因價格及其他原因,出租情況不佳,故沒有收入。爭取后期加強租售力度,爭取有所突破。

4.提倡勤儉持家、降低成本、節約能源、提高經營效益,項目部將采取嚴格有效措施??刂聘黜楅_支,積極想辦法擴大收入、力爭贏利,保障項目部的正常運營。

三、前期物業管理主要工作的簡要回顧

(一)物業管理情況

①共辦理入住509戶,入住率99.99℅

②完成了園區內保潔開荒,通過開荒、對人員進行了重新組合。

③培訓了18名電梯司機,全部合格并持證上崗。

④與保潔公司簽訂了園區內保潔服務合同,完成項目日常保潔服務。

⑤針對裝修期間的施工垃圾、進行了專項治理,采取了一系列措施、取得了較好的成效,保持了良好的衛生環境。

⑥接待業主投訴80起左右,針對投訴內容、分類由相應部門處理。爭取最短時間內解決問題,杜絕“雞肋服務”。

⑦配合其他部門、對突發事故的處理,積極協調、認真登記、調查分清責任主動解決賠償,讓業主感到滿意。

⑧準備好一切相關手續、迎接底商的入住。

⑨主動和開發商聯系,溝通、相關的銷售資料,移交給物業。

⑩建立了物業業主的數據庫,相關信息輸入、查詢便捷、快速、詳實、并不斷更新,保持數據的完整性。

11隨著裝修高峰即將過去,如何開展深層次服務。我們正在制定服務內容和服務項目以滿足業主的需求。

12準備組織人員、了解、征詢,對物業服務工作有哪些意見或建議、并認真分析、改善服務工作中的不足,使業戶滿意率達到80%以上。

(二)安全管理措施

1、消防管理:火災是物業安全管理的最大“敵人”,一旦發生火災,人身和財產都會受到嚴重威脅,為此,我們采取了一系列的防范措施。

①嚴格根據《中華人民共和國消防條例》的規定,建立健全了防火組織,并確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各戶,由各業主、住戶、裝修單位等個人或團體負責所屬物業范圍內的防火責任。建立起了“一條龍”的消防管理體制。

②每日進行防火檢查,根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

③以保安部為中心組建義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理。

④定期對消防設備設施進行巡檢和維護,對發現的問題及時進行處理和解決。

⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。并即將對保安、車場管理員,消防中控人員及相關部門人員。進行消防演習,培養處理突發事故的能力。

⑥組織消防中控人員外出參加培訓,并考核一次通過確保持證上崗。

⑦請專業人員對消防中控人員進行培訓,并實地考察講解,進行一對一的交流,取得了一定成效。

2、治安管理:治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此我部做出如下工作:

①聘請了一支訓練有素的專業保安隊伍,進行24小時巡邏警戒。

②加強對來訪客人和外來施工人員的管理,健全出入證、出入登記制度。對進、出小區人員進行嚴格管理,保證業主安全。

③加強對員工進行安全管理教育,如突發事件的處理,報警、現場保護、急救、事故報告等。

④對保安員、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓,明確了各自的崗位職責。并逐一簽字確認,遵守并執行。

3、內部管理

①對警衛人員進行了有針對性地培訓工作。

②對警隊工作失職,進行了處罰、并引以為戒、教育隊員。

③給保安公司致函,解決警隊問題、并對不稱職班長及隊員進行更換,保證園區內安全。

④關心、愛護、保安、進行“人情化”管理,配置電視、VCD豐富了業余文化生活,暑天、準備防暑降溫藥品、購置遮陽傘,以保證他們的基本工作環境。

(三)工程管理工作

1、崗前培訓:

根據金九成物業管理中心員工的特殊性,進行了詳細的分析,制定了一整套培訓計劃,收羅了大量的培訓資料,從零開始對金九成物業管理中心員工進行全方位的物業管理知識的培訓,從物業管理初探到物業管理的基本概念,從物業管理的內容到物業管理的目標,生動深刻的列舉了大量的事例,將知識、能力、態度三位一體,以經驗開發為主,結合組織發展與個人發展進行開導,使員工受到了很大的啟發,很大程度上調動了員工的積極性,使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務意識等方面經歷了一個由悟到變的過程。

俗話說:一個好的開始定會有一個不平凡的結果。在各方面的支持下,完善規范了授課內容,針對員工的特點首先從物業管理的服務意識入手,使員工明白沒有強烈的服務意識是無法從事物業管理行業的。

從3月11日起,為了結合物業交接驗收,在工程專業方面做了及時、全面、細致的培訓,交接驗收工作流程、房屋建筑基本知識、物業接管與驗收、以及驗收標準和方法、設備的管理等,為了對所學知加深印象,分階段進行考核,出題圍繞此次驗收的標準,例如:墻面,梁、柱、板、主體,頂棚,地面,門窗,樓梯、扶手,插座,接線盒,開關,照明,供水系統,排污管道,室內配電箱,水表、電表、天然氣表,這些項目的驗收標準作了考試,并隨即投入了驗收房屋的準備預驗工作中,使之學為所用。

居安思危,安全是我們今后工作中的重中之重,無論任何工作都要以安全為保障,安全兩個字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個人、每個家庭,所以安全知識的培訓是必不可少的,在培訓中以大量有針對性事實教育大家并出相應考題,使大家在安全問題上有了高度認識。

2、物業的接管與驗收:

(1)房屋的預檢:

住宅及設備的驗收交接是搞好物業管理工作的前提,交接過程的驗收直接關系到今后工作正常開展,也是在竣工驗收合格基礎上,以主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗。

根據開發商要求,工程部于2005年3月10日與2005年3月15日會同建設方工程部、監理公司、施工方對四方景園五區的室內結構及設施進行了一次預檢工作。

房屋的預檢驗收對我們前一段的培訓工作是一個很好檢驗,對我們每一個員工也是一個很好的實踐機會,在這次預驗過程中,每一個員工都以極其高度的責任心,在寒冷的樓內把所有房間的每一個角落和公共區域的每一個消防栓、每一個報警器、每一個聲控開關都檢查的仔仔細細,而且向開發單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗收中注意的事項。并將出現的問題匯總給開發單位及建設單位,要求其進行返修工作。

(2)交接驗收:

在交接驗收工作中,我們從物業的角度出發,站在產權人立場上代表產權人的利益,替產權人嚴把質量關。自2005年4月4日至2005年4月13日會同開發單位、建設單位、監理單位對四方景園五區的房屋主體結構、外墻、屋面、樓地面、初裝修及電氣、水、衛生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程及其他項目和部位進行了質量與使用功能的檢查,對接管驗收中發現的質量問題,尤其是影響房屋結構安全和設備使用安全的質量問題,由工程部進行監督,責令建設單位及其他分包商于2005年4月14日起至2005年5月31日進行了徹底的返修。保證了鑰匙的順利發放。

3、住戶入?。?/p>

(1)入住資料、裝修管理資料的準備工作:

在均豪總部的大力支持與幫助下,順利完成了相關入住資料、裝修管理資料的修訂、印刷,展板的制作等工作。

(2)入住辦理:

2005年5月19日開始布置四方景園五區業主入住現場,全體員工放棄休息,夜以繼日地開展工作,齊心協力對入住會場進行布置,2005年5月22日開始辦理業主入住手續。在此期間全體員工表現非常出色,全力保障了業主的順利入住。

4、多種經營:

自2005年4月底工程部即開始籌備物業多種經營,充分利用有限資源,面向社會,以市場需求為出發點,招募10多家裝飾裝修企業在5號樓地下一層開辟了物業家裝市場,為業主提供家庭裝飾裝修施工及裝飾裝修咨詢服務。

5、完善配套設施:

自業主入住之后,四方景園五區即暴露出施工質量問題和規劃得不盡人意之處,工程人員盡力協調各方進行處理,填補規劃設計和施工過程的不足,使轄區內保持著良好的環境和設施,贏取業主和住戶的信賴。如增設自行車管理處、安裝電梯機房及中控室空調、生活水箱間的改造、檢修供電線路及各類開關、增設各戶水路控制閥門、一層、二層增設防盜護欄、完善地下停車場配套設施、增設電力寬帶網絡等。

6、突發事件處理:

(1)跑水事件:自業戶入住以來,自來水主管道發生先后發生3次滲漏,業戶室內發生7次跑水事件,其中一次特別嚴重,致使電梯被泡、業主裝修材料被泡,工程部在事件發生后及時采取有效措施進行處理,將損失降到最低。事后積極協調各方彌補各類損失。

(2)電氣故障:自業戶進入裝修期以來,用電負荷過大,臨時電源超負荷,從而導致多次全樓突發斷電事故,工程人員都能在第一時間趕到現場進行處理,解救電梯困人,恢復供電。

7、裝修管理與服務:

自2005年6月1日起四方景園五區即進入裝修期,從6月1日至今已辦理裝修手續494戶,裝修手續辦理率高達97℅,在此期間先后出現30多戶未辦理裝修手續進行裝修的業戶,經工程人員多次協調溝通或采取必要的措施進行解決,現已全部解決。

8、環境秩序的管理:

主要是對房屋外立面、內部結構、室內裝修進行嚴格的管理和控制,維護環境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區域面積,保持優雅寧靜的良好環境秩序。

9、節能管理:

針對樓內公共區域及地下停車場以及其他的能源浪費現象,工程部采取多項改良措施,不斷挖掘節能措施。

10、風險管理:

入住至今出現過多起跑水事件,給業戶的家庭財產帶來不少損失,購買之保險即相應生效,我部積極主動與保險公司進行聯系,辦理里賠手續,使業主損失降低為零。

(四)行政管理:

1、籌備工作:

在前期籌備工作中行政部在人手少工作急的情況下做了大量的細致工作,如各種資料的請示審核與印刷,各種標志、標牌、標識的制作,辦公用品的申報與購置及登記與發放,工作服的定制與發放等。

2、規章制度的建立:

物業管理企業成立開始就應該建立起一套健全嚴格行之有效的規章制度,使人人有章可循,事事有據可依,但這是一支由近80名社員組成的年輕隊伍,沒有經過全面系統的培訓就匆匆上崗??紤]到現有人員的實際情況。從大家都能做到的地方入手逐步提高。

(1)建立考勤簽到制定。

(2)各部門負責人對本部門職工進行基礎性培訓。在全體職工對責任制度有初步認識的基礎上,制定了《考勤管理制度》、《工資管理制度》、《獎懲管理制度》、禮貌用語等規章制度,這些制度的出臺標志著企業將步入正規系統的管理體系。隨著企業的發展,制度還會有所刪除和增加。各項管理制度也將隨企業的發展而逐步完善,最終成為金九成物業管理中心的標牌。

3、檔案管理:

檔案是在物業管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業、業戶和管理過程的真實面貌。行政檔案管理已按期、細致的整理完成。

4、各部門的協調工作:

行政部的主要工作之一就是協助其他部門開展工作,對于其他部門需要打印的稿件和表格積極認真的完成。

5、后勤保障工作:

行政部順利的完成了入住期間及裝修管理期間的后勤保障工作。

四、接觸溝通用心與業主交流

新入住的業主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事,其的心態會有更突出的異常現象,對物業不甚了解、誤解和怕被欺生而做出一些“不講理事情”、“我可不是好欺負的,對我…..,你得小心點”的姿態,我看這是一種本能,除個別素質極低人外,有部分是在“店大欺客”傳統思想下的一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;

在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備,在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;

我們積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業的管理服務理念深入人心,主動創造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;

改變我們傳統的上班時間,將周六、日及每日的第二工作時間作為我們的工作重點,使我們的部分服務工作,能夠在業戶下班回家后的時間段完成;在“第二工作時間”內安排主要負責人值班,并定期走訪或接待和處理業戶的投訴,讓他們隨時可以感覺到物業公司服務的存在;

我們不做掩耳盜鈴的事情,不怕業主串聯,在一些具有廣泛意義的事情上,主動告之、廣而告之,并組織業主去深入探討、各抒己見;將一些大家困惑或者不理解的事情公布;將一些目前無法規可依,大家的見解不一樣的事情公布;同時將我們的解決辦法和理由公布,征求大家的意見;公布的目的是要統一思想認識,在正確的引導下,根據國家相關政策法規和市場經濟規律、規則,結合大多數人和服務企業的利益,絕大多數人會有一個共同的認識;有些需要時間去證明和方能解決的問題,向大家去解釋,讓大家耐心等待。

在中國這片古老的土地上,生存著善良的百姓,他們有著不與人爭、安穩過日子的意愿,在小區里,他們是平民百姓、是弱者,他們需要物業的基本服務,需要物業對他們家園的管理,需要物業公司對他們的家園進行維護,他們生存需要的良好生活秩序。

我們敢于管理,敢于碰硬,敢于公正、公平的處理小區內的大小事情,勿以善小而不為,勿以惡小而為之;對于一些不遵守規矩的、帶頭鬧事的我們實施分化瓦解,抓住一點狠治理,并及時公布于眾;鋼柔互濟、恩威并施,樹立小區物業管理的權威。

勇于經常對我們自己的工作進行全面總結、檢討和發現不足,發揮優良作風和專業管理的長處。

聞過則喜。我們敢于正視現實,在工作、服務中,可能會有這樣的、那樣的缺點、毛病、漏洞,甚至是失誤、是錯誤,我們只要認識就積極地去改正、去彌補,去把工作做的更好,讓業主更信任、更支持我們!

五、前期物業管理工作的基本體會

前期物業管理是金九成物業管理中心成立啟動,與管理探索的階段,在接管驗收辦理入住四方景園五區的實踐中得到了鍛煉,雖然各方面工作完成的不盡人意。但在管理模式上有一定的突破。鍛煉了隊伍、增長了知識,提高了扎根物業,迎接挑戰的認識,回顧前期管理有以下幾條基本體會。

一是村委會的關心支持是金九成物業管理中心,發展進步的基本前提。企業要發展進步,離不開適宜的環境和土壤,金九成要發展需要村委會的政策保障,也需要“開發單位”方方面面的協調和配合。更需要領導的關心和支持,雖然我們在實踐中,某些方面還不盡如人意。但凡事都有第一次、摔倒了,爬起來繼續前進,無論客觀上還是主觀上我們都取得了經驗和教訓,樹立了明天會比今天好,把工作做精做細,做大的發展發展思路。為今后的工作奠定堅實的基礎,把握好發展方向。

二是團隊工作作風建設是提高企業戰斗力的基本保證,人是企業的靈魂。干任何工作,做任何事都離不開人的因素。怎樣把干部員工的思想統一到金九成的工作上來。統一到“一心一意搞物業、專心致志謀發展”上來。遺忘過去,融入團隊,樹立良好的服務思想及意識,關鍵在于抓好團隊的工作作風建設。團隊工作作風關鍵在領導作風。因此,我們帶頭講正氣、講貢獻,凝聚人心,增進團結,加強內部成員和員工的交流溝通。就員工的思想動向、村委會體制的改革,自己的位置、學好技能把握未來。把主動權留給自己,工作安排等交換意見、取得共識。堅持“走動式管理”深入基層崗位,掌握第一手情況,加強調查研究。在決定一件事前,都要反復征求意見、反復論證,穩步推進、減少失誤、強調集體貢獻。逐漸樹立起“凡是對企業發展做出積極貢獻的就表揚,有損于企業發展和企業形象的就批評處理,凡是要求員工做到的,領導一定先做到,要求員工遵守的,領導必須模范遵守”的良好作風。

三是抓住重點客戶(開發商)和項目是金九成保持持久生命力的有效措施。開發商和項目是整個金九成業務開展鏈中最為重要的一環,是關系到金九成發展壯大的命脈,也是實現經營目標的終端。是我們最寶貴的市場“資源”,掌握好“資源”通過優質服務,才能在市場中生存,提高“資源”對我們最大信任度。構筑合理的管理模式是金九成建設必須完成的任務。所以我們要重點放在管好四方景園五區這個項目,讓業主滿意、并得到開發商的認可,樹立我能行的堅定信心,改變開發商對我們的誤解。用實際行動在個性化服務和差異性管理上進行深層次思考。抓住開發與物業一家人的優勢。實現與“開發”的雙贏,從而形成長期穩固的合作伙伴關系。才能保證金九成的持久的生命力。

六、管理正常期的六項準備工作:

1、端正思想、改變認識,與開發商保持統一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業主對我們的信任,通過我們的言行讓開發商和業主了解、理解、肯定、選擇金九成。

2、做好專業化物業管理流程的準備。使金九成管理的項目,都能夠通過規范的作業流程,確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。

3、做好新項目接管的準備工作。

4、做好業績考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業績差別成比例,保證團隊持續的工作熱情。

5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。

6、要做好核心管理和團隊建設的準備。

七、管理正常期的六大希望小陳老師工作室原創

1、個人要在持續反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。

2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業的幸福感。

3、對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。

4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。

5、樹立經營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產出關系。

停車場項目管理工作計劃范文4

今年以來,在市委、市政府的直接領導和上級主管部門的精心指導下,我局堅持以黨的十六屆五中、六中全會和十七大精神為指針,深入貫徹落實科學發展觀,按照市委、市政府的總體部署,研究政策措施,制定發展規劃,狠抓重大項目,調節經濟運行,推進改革開放,穩定市場秩序,做了大量卓有成效的工作,為促進全市經濟社會持續快速協調發展做出了積極貢獻。

(一)堅持多參善謀,加強經濟社會發展研究、規劃編制和項目前期工作,認真謀劃*未來發展大局。

1、認真開展經濟社會發展重大問題研究。圍繞經濟社會發展的突出問題,以及市委、市政府的工作重點和社會經濟現象的發展趨勢選取課題,按課題調研責任制要求及時落實課題內容和責任人,并由局班子成員帶頭深入基層開展調研活動,定期進行督查,形成了《關于接軌大*戰略的對策研究》、《建設社會主義新農村面臨的問題和對策》等15個課題成果,課題數量創近年新高。同時,健全和完善月度、季度經濟形勢分析制度,加強了與統計、經貿等經濟綜合部門的聯系,突出對經濟運行過程中熱點難點和重大問題的監測分析,特別是在現代服務業、現代物流業、節能減排、臨港產業和金融監管等方面開展深入調研,提出了具有前瞻性和操作性的對策措施,被市委、市政府采納并轉為實際決策。

2、認真編制全市經濟社會發展規劃。年初,組織編制了全市國民經濟和社會發展年度計劃,經市十四屆人大一次會議審議后及時予以下達,將計劃工作具體化、指標化。同時,根據“*”規劃編制和主動接軌大*的要求,牽頭或協助其他單位編制了《社會主義新農村建設規劃》、《船舶工業發展規劃》、《臨港產業發展規劃》等10多項規劃,其中《社會主義新農村建設規劃》、《船舶工業發展規劃》已經通過市委常委會和市政府常務會議審議通過,并組織實施;《生態功能區規劃》、《標準漁港建設規劃》等已經取得階段性成果,通過了專家評審;《大中型水庫庫區和移民安置區基礎設施和經濟發展規劃》已通過專家評審,并上報省發改委;《政府性投資項目規劃》、《臨港產業發展規劃》完成初稿。這些規劃的編制或組織實施,對于有效配置公共資源、優化產業空間布局、實現戰略目標等具有重要作用。

3、開展項目前期工作。緊緊抓住我市納入*大都市區布局的有利時機,按照“三線聯動、接軌*”的要求,抓緊抓好*大道、濱海大道*段等前期工作,全方位對接*發展。全年共安排重大前期項目19個,項目前期研究經費1300萬元。年內工作有實質性推動的項目14個,如*大道*段、*江大橋拼寬、公安三所遷建等項目完成項目建議書,濱海大道*段進入初步設計階段,萬松東路延伸線、金潮港綜合治理、客運站場等項目前期工作正有序推進,將進一步緩解我市交通瓶頸制約,拓展城市發展空間,促進經濟社會可持續發展。

(二)堅持科學發展,全面落實宏觀調控政策,促進經濟社會又好又快發展。

1、加大節能減排力度,促進結構調整和產業提升。今年以來,由于落實了一系列有效措施,我市節能減排和循環經濟工作取得積極成效,預計全年萬元GDP能耗下降到0.76噸標準煤/萬元,下降4%,化學需氧量(COD)和二氧化硫(SO2)分別削減0.89%和6.4%。一是加強規劃引導。相繼編制了《*市工業節能和循環經濟發展規劃》、《污染物減排總體規劃》,理清了“*”期間工業節能和循環經濟發展、污染物減排等目標任務及思路等,完成編制《*市生態環境功能區規劃》、《工業園區生態化改造規劃》等,明確了各區域的生態保護目標、產業進入要求;完成22家年耗3000噸標煤以上企業節能規劃的制定,組織90家年耗1000噸標煤以上規模較小企業的節能規劃編制工作。二是加強政策推進。出臺了《*市發展循環經濟建設節約型社會實施意見》、《關于加強節能降耗工作的實施意見》等政策措施,產值能耗下降指標納入鄉鎮年度考核,并制定相關工作方案予以實施。三是加強示范推動。加快推進重點項目的實施進度,重點抓好污水處理廠、農業污染面源綜合整治、廢塑料洗滌加工整治等項目的實施,提高重大項目的節能示范帶動作用;積極做好企業清潔生產工作,鼓勵企業積極推廣應用國內外先進清潔生產技術和工藝,加快產業提升。

2.加強價格調控和監測,保持市場價格總水平基本穩定。一是嚴格控制出臺提價措施。認真執行國家價格調控政策,嚴格控制政府調價項目出臺,如暫緩出臺金安公司停車場收費標準、化建公司民爆運雜費和管道公司的管道液化氣價格等,努力杜絕調價政策出臺對社會的震動。二是加強水、電等資源性產品價格調控。出臺了市自來水公司供水區域的供水價格和污水處理費標準,合理調整了行業間的用水比價,利用價格杠桿,促進節約用水;進一步規范了我市供電企業營業服務收費,完善電力價格形成機制,加大差別電價實施力度,促進節能降耗和經濟結構調整。三是加強價格監測力度。每月2次對7大類42種商品和服務價格進行監測,重點監控糧油肉禽蛋以及原材料能源的價格變動情況,及時分析并提出調控建議。建立了低收入居民基本生活費用價格指數與生活補貼掛鉤的機制,全年向1.45萬名低保居民發放260多萬元物價補貼。

3.完善糧食調控體系,保持糧食供需平衡。針對市場糧油價格不斷上漲的趨勢,進一步健全糧食安全保障體系,保證供應穩定,吞吐靈活,調控有力。一是積極開展“訂單糧食”服務。與3萬多戶種糧農民簽訂“訂單糧食”合同,數量達1.65萬噸,面積逾7.2萬畝,早稻入庫糧食達1.7萬余噸,收購總量和進度均列全省前茅,穩定了地方儲備糧輪換糧源。二是完善糧食應急保障機制。與12家民營糧食企業簽訂代儲協議,落實省定1000噸應急成品糧承儲任務,組織落實應急加工、供應網點23個,在出現市場應急情況時保證隨時投產供應。三是扶持糧食多元主體發展。鼓勵、幫助多元經營主體積極增加投資和技改,發展糧食加工和批發規模,搞活了糧食流通交易。四是引導企業開展糧食產銷合作。與糧食主產省建立了比較穩固的糧食購銷關系,全市14家民營骨干糧食企業和合作社外建糧源基地達6萬畝,年返銷糧食達5.5萬噸,其他規模以上經銷大戶年外購糧食10萬噸以上,保持了全市糧食供需平衡。

(三)堅持投資拉動,大力推進重點工程建設和信息化建設,努力優化城市發展環境。

1、重點建設創歷史新高。全市安排重點工程30個,其中續建項目17個,新建項目13個,總投資118.6億元,年度投資計劃13億元。全年完成投資16.05億元,占年度計劃123%,同比增長45.6%,創歷史新高。其中污水處理廠、高桐公路*段、塘下大道二標段等10個項目竣工投運。具體措施有:一是抓項目攻堅。將*江三橋、瑞楓公路、104國道改建等列入重點突破對象,對3個重要項目的政策處理進展工作及建設情況進行半月報,及時把問題反饋給市領導,解決重點難點問題,確保年度各目標任務的順利完成。特別是7月組織實施重點工程建設“135”攻堅計劃以來,重點工程建設明顯提速,7至9月份僅3個月的時間完成了5.26億元的投資額,超過5.1億元的預定目標任務。二是抓項目管理。嚴格按國家規定的基建程序組織實施,實行項目法人制、資本金制、監理制、招投標制和合同管理制等五項制度,開展建設進度、質量、安全、投資和工程招投標等檢查督促工作。加強“四個管理”(即施工管理、財務管理、資料管理、責任管理),把好“五個關”(即招標投標關、合同簽訂關、現場監督關、建材采購關、驗收審核關),實行建設工程質量終身負責制,定期檢查工程建設全面管理情況。三是抓項目協調。制訂《關于進一步加強政府投資重點工程政策處理工作的意見》、《*市重點工程建設責任制考核辦法》、《*市重點建設項目管理辦法》和《*市重點建設“135”攻堅計劃獎勵方案》等一系列制度措施,進一步明確了鄉鎮政府、街道辦事處為政策處理第一責任單位。對各個重點工程建設過程中遇到的問題進行全面梳理和匯總,整理出涉及資金、土地、規劃等方面的46個問題,及時予以協調解決。

2、固定資產投資穩步增長。堅持“區別對待,有保有壓”的原則,在堅持遏制盲目投資和低水平重復建設的同時,著力投資結構,全市固定資產投資保持適度平穩增長,預計全年完成全社會固定資產投資74億元,同比增長10.8%,其中工業投資完成36億元,同比增長28.6%,重點工程完成投資16.05億元,同比增長45.6%。一是項目申報卓有成效。為緩解土地制約,加強跟蹤服務,向國家、省爭取重點項目和帶帽用地指標,共申報6個項目,其中瑞楓二期、57省道、濱海大道*段等3個項目已列入省重點項目,解決土地指標2124畝;外資項目進口設備申報免稅認證4家,用匯2821萬美元,國產設備抵稅認證3家,設備總金額6792萬元。二是大力推進高技術產業發展。積極引導高技術產業積極有序發展,積極向中央、省爭取專項資金補助、財政貼息,北龍島風能發電高新技術等項目獲補助資金共計240萬元,并組織申報基礎教育、現代服務業、循環經濟發展、城市基礎設施等補助計劃。三是開辟項目審批“綠色通道”。落實一系列便民措施,實行項目報批連審、快速審批制度,全年共辦理各類審批服務事項358件,其中立項96件,下達年度投資計劃182件,工業投資項目備案46個,核準項目2個,初步設計23件,受理9件,提前辦結率87%,承諾件無一件超期辦結。

3、信息化建設步伐加快。一是通信基礎設施不斷完善。到20*年底,固定電話用戶達34.6萬戶,同比增長8%;居民寬帶用戶達10萬戶,同比增長5%,全市行政村寬帶率達到90%以上;移動電話用戶1*萬戶,同比增長41%,廣播電視用戶數20多萬戶。二是政府信息化不斷推進。完成全市電子政務網絡改造,形成了內外兩套物理隔離的電子政務網絡和相對完整的電子政務專網體系,并實現同*、省電子政務網成功對接;建成了市防汛遠程會商系統暨視頻會議系統,成功組織多次視頻會議,為防汛決策調度提供快捷的信息服務;建成了市農村黨員遠程教育系統,使組織部門能夠利用網絡對農村黨員進行思想教育。三是電子信息產業有新的發展。市博德汽車電子有限公司的電動車電子控制器項目、超陽集團的CY型七彩閃光汽車電子轉速表項目、鑫田集團的VFD汽車數碼組合儀表項目共獲*市電子信息產業專項資金補助50萬元。另外,我市汽車電子產業基地成功申報省信息產業廳,對擴大我市汽車電子產業知名度和促進其發展產生積極的作用。

(四)堅持深化改革,突破重點領域和關鍵環節,不斷增強經濟發展動力和活力。

1、上市前期工作取得實質性進展。2010年之前我市上市工作目標是:爭取上市公司達到7家以上,從證券市場融資15億元以上,使上市公司數量和質量與我市經濟社會發展情況相協調,成為民營企業上市“*板塊”的重要組成部分。今年主要做好以下兩方面工作:一是加大上市后備企業的培育力度。對有潛力的企業進行摸底走訪,對初步符合條件且上市意向明確的公司給予政策方面的指導,確定了11家擬上市重點培育企業,建立領導掛鉤聯系制度,推進改制重組,其中已完成股改的2家,正在進行股改的5家,已經與中介機構簽訂協議并制訂具體上市計劃的有6家,基本形成了上市的梯隊陣勢。二是加大上市服務和政策扶持力度。為上市重點企業啟動特事特辦、一事一議程序,為浙江華峰新材料股份有限公司的組建和瑞明集團的改制多次召開政策協調會,幫助解決改制上市中遇到的各種難題;制訂出臺了《關于推進企業上市若干政策意見》,在資金、用地、稅收、產權辦理等方面給予企業優惠政策,降低企業改制上市成本,加快企業上市步伐。

2、進一步深化投資體制改革。一是積極推進重點建設融資體制改革,廣開建設資金籌措渠道。組織召開銀行、項目對接會議,為重點建設融資搭建平臺,解決工程建設資金籌集的問題。盤活土地存量和國有資產,拍賣出讓土地、產權置換、經營權轉讓或委托經營等手段壯大政府建設資金的總量,充分發揮政府資金“四兩撥千斤”的作用。二是企業備案項目實行網上審批制。20*年1月1日實行企業投資項目推行審批、核準、備案制,并在*市率先實行網上備案制,進一步減化審批程序,提高透明度,方便群眾。三是精簡機構,加強工程管理指揮部的整合。將原來12個工程和新增6個交通重點工程指揮部進行整合為7個,有效加強了對重點建設的管理和協調。

3、順利推進政策性農村住房保險工作。政策性農村住房保險工作自2006年12月全面啟動以來,以“農戶出一點,政府補助一點”為主要繳費方式,積極動員村集體或社會能人出資為農戶統一繳納保費,拓寬籌資渠道,大力推進參保工作。截至20*年10月底,政策性農村住房保險簽單戶數達23.9萬戶,參保率達93.04%,實收保費359.1萬元,其中328戶參保農戶共計712間受災的房屋得到理賠,賠付金額共計223.32萬元。全市近半數的鄉鎮、街道辦事處參保率達到100%,圓滿完成了*布置的工作任務。并于11月份全面啟動了20*年政策性農村住房保險續保工作。

(五)堅持依法行政,清費治亂,切實維護市場經濟秩序。

1、整頓和規范收費秩序。一是開展年度行政事業性收費驗審及換證工作。對197個行政事業性單位開展了收費驗審,行政事業性收費總額7.2億元,其中行政性收費2.02億元,事業性收費5.2億元,同時換發了500多個收費許可證。二是規范教育、醫療收費行為。合理制定了義務教育階段課本費收費標準,調整了公立幼兒園收費標準,完善了職業高中收費備案制度,貫徹落實高中階段擇校生免收學費的政策,規范了高復班收費行為;繼續完善各醫療單位住院清單制度,落實新增醫療服務收費項目,規范特需醫療服務項目。三是清理行政事業性收費項目。根據省物價局、財政廳重新公布的行政事業性收費項目,全面審查了我市各部門的收費項目和標準,努力做到及時取消和變更。四是鞏固完善收費公示制度。會同減負辦等部門重新編制涉農收費公示牌、公示手冊,并發放到廣大農戶手中,完善教育、醫療、行政機關等收費公示長效管理。

2、開展價格監督檢查工作。一是針對肉禽蛋等副食品價格持續上漲的態勢,加強了主要副食品價格專項檢查。8月至10月份,對全市所有食品加工、大型商場、超市及集貿市場開展拉網式檢查、嚴厲打擊各類價格違法行為,維護了市場穩定;召集食品行業和食品經營者參加價格政策提醒會,引導經營者遵守價格法律法規,正確運用定價權,自覺維護市場價格秩序。二是圍繞“看病貴”,開展了藥品價格和醫療服務收費專項檢查,查處醫療價格服務違法案件6起,制裁金額15萬元,其中立案查處2家民營醫院,制裁金額3.5萬元,有效地減輕了患者的負擔。三是圍繞“讀書難”,開展了教育收費專項檢查,對30所學校教育收費情況進行抽查,清理了擅自提高住宿費標準、不結算代管費等行為,落實了“一費制”收費政策;四是為配合社會主義新農村建設,加強涉農價格和收費監管。3月中下旬,配合省物價局對有關涉農部門、單位、鄉鎮政府及村級組織涉農價格和收費專項檢查,做到審糾結合,減輕農民負擔,促進了農業生產。五是開展節日市場價格專項檢查。利用各類節假日檢查了明碼標價商店、超市、菜市場店攤4萬多間,復檢秤1.78萬筆,處理案件621件,進一步規范了市場價格秩序。六是加強價格舉報工作。據統計,全年共出動檢查人員200多人次,檢查單位70多家,受理群眾價格舉報投訴(咨詢)146件,辦結145件,辦結率99%,有效地維護了群眾的價格權益,促進了社會穩定。

3、加強糧食流通監督檢查。以開展糧食流通統計監督檢查為切入點,重點對糧油質量、安全生產、倉儲設施等開展檢查,全年共出動390人次,檢查糧食加工企業和糧油經營戶92家,有效地規范了糧食流通市場。特別是夏糧入庫期間,加大了糧食收購市場監管力度,嚴厲打擊非法收購、擾亂市場等坑農害農的行為,保護種糧農民利益,共查獲4起非法收購糧食案件,查扣涉案糧食20噸,維護了糧農利益。由于做到嚴格依法行政、規范監管、文明執法、依法管糧,8月份我局被國家糧食局授予“全國縣(市)級糧食行政管理部門依法行政示范單位”榮譽稱號。

(六)堅持轉變作風,以狠抓“作風建設年”活動為契機,切實加強干部隊伍管理。

1、加強全局作風建設。一是抓機構,健全領導機制。成立“作風建設年”活動領導小組,并制訂開展活動行事歷和日程安排表,部署召開全局“作風建設年”活動動員大會;建立了領導干部聯系蹲點制度,局班子成員帶頭深入鄉鎮、村居和企業調研,切實為基層排解難題辦實事。二是抓服務,破解發展難題。組織開展“六項服務活動”和“走進矛盾,破解難題”等系列作風建設專項活動,通過組織開展系列討論會、座談會、發放問卷調查等形式,認真梳理、分析群眾反映的熱點難點問題及發改工作中的薄弱環節,區分輕重緩急,逐條落實解決;三是抓制度,加強內部管理。從整頓上下班考勤紀律入手,修訂完善了考勤、財務(資產)管理、公車管理等26個制度,形成按制度辦事、靠制度管人的有效機制,進一步規范機關運行;建立層次分明的績效考核機制,加大對全體工作人員的年度考核力度,并將考核結果作為工作人員業績評定、選拔任用的重要依據;按照政務公開要求,將我局職能特別是行政許可、收費項目、執法程序、辦事時限等內容通過報刊、網站、公開欄和小冊子向社會公開;四是抓監督,深化效能建設。嚴格執行“八條禁令”,定期開展機關效能監察,加強督查力度,對受到效能告誡的科室或任用嚴格實施責任追究,提高了黨員干部從政道德素質和廉潔自律意識。

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