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個人銷售整改方案范文1
客戶的管理能力無非是通過客戶對人、事、錢、物的管理控制來體現，具體到營銷工作就是對銷售人員、往來賬目、產品及促銷品、銷售政策等銷售資源的把握與管理。而客戶的倉庫管理往往涵蓋了以上4個方面的全部，對倉庫的管理現狀可以直接體現客戶的管理能力。
筆者最近走訪的兩個客戶的倉庫，就非常具有代表性。
一位優秀客戶倉庫的參觀感受
最近我應邀到一位非常優秀的客戶那里去做員工培訓。培訓前，我例行參觀了客戶的倉庫。因為都是朋友，所以客戶也就不避諱，讓庫管打開了他大大小小的倉庫（此位客戶經營規模比較大，500平方米以上的倉庫3個，300平方米左右的倉庫2個）。
參觀完客戶的倉庫，我都已經可以清楚了解客戶經營的所有品牌以及每個品牌的單品數量以及大致庫存了，我回頭把這個問題講給我的同事，他們說“你真是個有心計的人”。其實，我個人不這樣認為，我認為自己之所以能夠對客戶的經營情況及庫存狀況一目了然，是因為客戶的庫存管理規范。
回顧我這位客戶的倉庫管理，它具有這樣幾個特點：1、倉庫劃分是按照產品的品牌進行區分的，倉庫內的陳列區劃也都是按照品牌與品項進行區劃的（所以我能夠一目了然的了解到客戶的經營品牌及品項）；2、倉庫內的產品陳列是按照產品周轉的速度由外向內進行依次陳列的，而且產品打垛也比較規范（所以我能夠了解到客戶經營品項的庫存及銷售快慢的大致狀況）；3、客戶5個倉庫中有一個小倉庫是專門陳列調回的陳舊日期及倉庫內的滯銷產品的，而且即便是這些陳舊日期的產品，陳列也非常的有次序，打垛也非常的仔細（所以我能夠輕易的了解客戶的經營損耗狀況以及各品牌的銷售狀況）；4、客戶的庫管手中的賬本是分品牌、品種進行記錄的，而且產品的流向及數量清晰可查；5、客戶庫管能夠給我準確的報出各個單品、不同批次產品的準確數量。
我驚訝于這位客戶良好且整齊庫存陳列，更驚訝與這位客戶庫管所報庫存數據的精確度以及產品出入庫賬本的清晰程度。
一位市場整改過程中的客戶倉庫走訪
前一段時間，我為一個連續2個月完不成銷售任務的客戶做銷售整改。在給客戶提交整改方案前，我一樣例行參觀走訪的客戶的倉庫，本計劃在走訪市場后再向客戶提交具體的整改方案，但是當我走訪完客戶的倉庫后，我已經當即可以向客戶提交一份完整的整改方案了。
客戶的倉庫現狀：1、陳列凌亂，品牌、品種相互交錯陳列，進入倉庫無從下腳；2、家族式管理，商的愛人本身就是倉庫的庫管，沒有完整的產品出入庫記錄帳；3、經銷商不能夠準確報出各個產品的具體庫存數量；4、倉庫管理沒有執行“先進先出”的庫存管理原則，造成大量產品因積壓于倉庫角落而過期；5、終端退貨后隨意的放置于倉庫于新日期產品一起陳列，同時沒有采取任何的陳貨處理措施，造成產品損耗并影響有效產品庫存數據的準確度；6、個別產品積壓，但另外一些單品卻出現嚴重斷貨。
我提交給客戶的整改報告：1、設置專門的庫管人員，對產品的出入庫進行管理；2、對庫存產品按照品牌、品種、生產日期進行獨立陳列；3、建立庫存明細賬及庫存預警機制（包括產品庫存數量預警與產品臨期預警）；4、對退貨產品進行集中陳列并實行每周清點上報制度，以確保對退還貨的庫存數據的了解與處理措施的及時性；5、引入品項管理，確保定貨的均衡性以及產品庫存的穩定與安全性。
透過倉庫窺視客戶的管理能力
經過對上面兩個客戶倉庫的實際走訪以及庫存管理狀況的分析與市場實際對比，我發現客戶倉庫管理規范的客戶終端渠道網絡健全、忠誠，人員穩定，終端拜訪周期比較固定，市場遺留問題少，幾乎沒有壞賬問題，市場基礎整體打造堅實而牢靠；而客戶庫存管理不規范的客戶其終端網絡健全程度就比較差，終端客戶的忠誠度也因為一些細小的市場問題得不到落實解決而受到損害，人員流動頻繁，整體經營品牌市場影響力與所占市場份額都比較低，根本就沒有市場基礎可談。這些親身經歷使我深刻的認識到：倉庫管理是客戶管理的一個縮影或者稱之為重要環節，通過庫存管理可以窺視客戶的管理能力。
筆者根據多年的客戶管理經驗，認為“透過客戶倉庫窺視客戶的管理能力”需要從以下幾個方面進行具體實施：
1、 檢查客戶庫存產品的陳列狀況，窺視客戶市場管理的規范性?！安粧咭晃?，何以掃天下”，客戶如果連倉庫都整理不好，又怎么能夠實施好對業務以及終端形象的管理。
2、 檢查客戶庫存產品的產品新鮮度以及同類產品的不同批次數量。通過客戶產品的新鮮度可以了解客戶對各個品牌乃至單品的銷售狀況，通過對筆筒批次產品不同數量的清點可以了解客戶終端管理的規范狀況（是否先進先出，對終端客戶是否實施陳貨調整等日常售后服務）。
3、 檢查客戶各個品牌及單品的庫存狀況。了解客戶的多品牌、多品種庫存狀況可以了解客戶是否具備安全庫存管理，如果出現單品斷貨或單品牌庫存積壓狀況，我們就可以斷定這個客戶一定難以運作好市場（沒有合理的庫存，更不可能保證銷售的穩定）。
4、 檢查本品牌的產品庫存以及在客戶庫存中的份額以確定客戶對本品牌的忠誠度。在一定程度上講，客戶的庫存某個品牌產品的大小代表著對某個品牌忠誠度的大小（當然，惡性庫存除外。一般來講客戶對本品牌庫存數量的最低要求是各個單品應達到安全庫存）。
5、 檢查客戶陳舊日期產品庫存數量、陳列位置及陣列整齊度。通過這項檢查可以了解客戶的市場服務狀況以及財務管理狀況。對陳舊日期產品的調回情況在一定程度上可以說明客戶的終端服務的優劣，而對陳舊日期陳品的陳列位置及整齊度可以說明客戶對產品損耗以及如何降低損耗的重視程度，從一個側面體現客戶的財務管理狀況。
6、 通過客戶對庫存促銷品的管理可以輕松的了解客戶財務管理制度的嚴謹性。促銷品是一個銷售輔助品，也是公司一項巨大的銷售開支，對促銷品出入庫管理狀況直接體現客戶的財務核算能力，從一個側面了解客戶財務管理制度的嚴謹性。
個人銷售整改方案范文2
一、存在問題一：配送中心、直營超市每月盤點之后，結果與帳對不上，長期困擾著管理人員。
二、產生問題一的原因：追究原因，發現問題出在業務人員身上，他們工作不認真仔細，重記、漏記、串戶，多送、少送、調換，電腦記帳與手工記帳不符，采購員、配送員、出納員、會計員都有差錯出現，頻繁發生，屢禁不止。差錯發生的數額雖說不大，卻給人留下了財務管理混亂的深刻印象。
三、集中整改：
1、整改負責人：__*
2、整改部門：*個鄉鎮直營超市、城關配送中心。
3、整改措施：
㈠繼續堅持每月盤點一次的合理做法。要加強對盤點工作的領導，分管領導要深入現場，加強監督，認真仔細，不走過場。人員安排得當，分工合理，兩人一組，分類盤點，逐一查到，登記造冊，務求盤點數據真實準確。
㈡嚴格執行《商品檢驗入庫制度》、《倉庫管理制度》、《商品配送制度》、《銷售結算制度》，《財務管理制度》，加強制度執行情況的檢查和考核，任何人不得逾越制度，自行其事，杜絕物流中的漏洞。發現違犯制度的人和事，要嚴厲批評，嚴肅處理，維護管理制度的嚴肅性，培養員工自覺遵守制度的良好習慣。
㈢從商品購進到售出，整個物流環節上的每一位業務員，都負有十分重要的責任，對他們要加強職業道德教育、愛崗敬業教育、業務知識培訓，督促他們樹立認真負責、一絲不茍的工作態度，正確及時地索票、制票、傳票，一環扣一環，每個環節認真把關，把各類原始憑證收集整理齊全。
㈣嚴格執行日清月結、復核復審、領導簽字、分級負責制度。要充分認識到，貨幣是資產，商品也是資產，兩者具有同等重要的地位。重視貨幣管理而輕視商品管理的傾向，勢必造成管理工作中的失誤?；鶎訂挝坏母骷夘I導，要切實負起責任，嚴把每一道關口，不怕麻煩鎖碎，監督票據傳遞。
㈤從嚴治理，管好人員。在一系列管理工作中，人是第一要素，要制定獎罰制度，建立激勵機制。對工作不認真、不仔細或者業務生疏、不求上進的業務人員，在采取教育培訓、批評處理等一系列措施之后，仍然變化不明顯，進步不突出，吊兒浪當，我行我素，就應及時調換工作崗位，重新安排合適人選，加強業務員隊伍。
四、存在問題二：村級直營店營業員私自進貨，放在村級店銷售，為個人盈利。
五、產生問題二的原因：追究原因，全縣共有__戶村級店，布局分散，點多面廣，公司管理有些跟不上，檢查、監督頻率較低，次數偏少，給少數不守規定的營業員造成了可乘之機。
六、集中整改：
1、整改負責人：__*
2、整改部門：__個村級直營超市。
3、整改措施：
㈠繼續堅持每月盤點一次的合理做法。要加強對盤點工作的領導，分管領導要深入現場，加強監督，認真仔細，不走過場。人員安排得當，分工合理，兩人一組，分類盤點，逐一查到，登記造冊，務求盤點數據真實準確。
㈡嚴格執行《營業員聘用合同》、《村級直營超市管理合同》、《村級直營超市管理制度》、《送貨員責任制度》，加強制度執行情況的檢查和考核，任何人不得逾越制度，自行其事，杜絕村級直營超市經營中的漏洞。發現違犯制度的人和事，要嚴厲批評，嚴肅處理，從重處罰，維護管理合同和制度的嚴肅性，培養村級直營超市營業員遵紀守法的良好習慣。
㈢采取靈活多樣的管理辦法，調動營業員的積極性。制訂《村級超市自采商品管理辦法》，允許營業員在我公司經營商品之外，增加適銷對路的其它商品如：饅頭、雞蛋、冰棍、冰淇淋、散醋、散醬油等，每月從銷售利潤中給公司適當分成。有禁有放，疏堵結合。
㈣嚴格監督檢查。送貨員不僅要承擔為村級超市及時送貨、及時收回貨款的任務，還要承擔監督檢查商品、帳目、貨款上繳率，從中發現是否有違規自采商品，故意存留貨款，自行調整商品價格等行為。發現問題，依據制度嚴肅處理。公司分管領導要擠出時間，增加深入村級超市檢查指導工作的次數，加強監督檢查。要大力支持送貨員堅持原則，敢抓敢管，盡職盡責，加強管理。
㈤從嚴治理，管好人員。在一系列管理工作中，人是第一要素，要制定獎罰制度，建立激勵機制。對工作不認真、不仔細或者怕得罪人，喪失原則的業務人員，在采取教育培訓、批評處理等一系列措施之后，仍然變化不明顯，進步不突出，吊兒浪當，我行我素，就應及時調換工作崗位，重新安排合適人選，加強業務員隊伍。
七、整改目標：
上述兩個方面存在的問題徹底得到解決，不再發生，管理規范化、制度化、科學化。
個人銷售整改方案范文3
按照市委的統一部署，自今年5月以來，東阿縣認真開展了“解放思想大討論”活動，針對“滿、舊、浮、難、小”五個方面存在的問題，廣泛宣傳發動，深入學習研討，認真查擺整改，著重在思想觀念、精神狀態、工作標準、工作作風、工作機制、發展環境等方面取得進步和提高，努力推動科學發展、和諧發展、跨越發展，使思想觀念更加開闊，全縣形成了加快建設富裕、文明、生態、和諧新東阿的強大合力。今年11月，東阿縣被評為“山東省投資環境十佳縣(市)”。
一、解放思想大討論活動開展情況
在歷時8個月的時間里，我縣緊跟市委部署，堅持把“解放思想大討論活動”作為全縣工作的重要任務和黨的建設的頭等大事來抓，高度重視，精心組織，周密安排，穩步推進各階段工作，基本達到了“觀念上有新飛躍、思想上有新突破、作風上有新改進、環境上有新改善、工作上有新局面”的目標要求。
(一)搞好宣傳動員，發動群眾，營造氛圍。
5月份，市委“解放思想大討論”活動動員會議后，我縣立即安排部署，成立領導小組和工作機構，召開縣委常委會或常委擴大會專題研究，于5月24日召開了全縣動員大會，并現場電視直播。在大討論活動中，縣委成立5個專項工作機構，10個督導小組，制訂了信息上報、通報和檢查考核等制度，共編發信息簡報30期，在縣電臺、電視臺和《東阿時訊》、東阿政務網站上開辦專欄，累計播放、刊登相關新聞稿件600余篇次，在市級以上媒體發表200余篇次;分別開展了送電影下鄉、攝影圖片展覽、征文比賽和演講比賽等活動，并結合慶祝建黨87周年、建軍80周年、國慶節等重大節日組織了多場文藝晚會，通過各種寓教于樂的形式向社會宣講全市范圍內開展的解放思想大討論活動。通過全方位、立體化由點到面、由淺入深的多層次動員宣傳，使“解放思想大討論”活動的精神和重要意義逐步深入人心，在全縣營造了解放思想促發展的良好氛圍。
(二)豐富學習形式，開闊視野，提高境界。
在活動中，各級領導干部堅持帶頭學習，帶頭開展分析評議，帶頭抓好整改?？h委召開了3次常委會，專門聽取活動開展情況的匯報，就深入推進大討論活動提出了明確的要求?？h委常委和縣政府黨組成員共參加了36次集中學習考察調研活動。縣領導除集中參加專題報告會、傳統教育、警示教育等活動外，還組織了6次理論讀書會。制訂公布了集中學習計劃和參考篇目，每位領導成員集中學習時間均達到50個小時以上，學習筆記2萬字以上，心得體會3篇以上。針對思想和工作實際，縣委在理論學習活動中邀請省委黨校、省行政學院的教授和黨的十七大代表、全國十大檢察官--白云分別作了科學發展觀理論、縣域經濟形勢和十七大精神的報告，各鄉鎮(辦事處、工業園區)黨委書記、副書記、宣傳委員以及縣直各部門主要負責同志200余人參加。7月上旬，縣委組織安排召開了解放思想理論研討會和吉祥文化學術研討會，理論研討會上共征集論文50余篇，其中《關于東阿縣民營中小企業發展情況的調查報告》和《交警服務社會發展初探》等14篇優秀論文分別獲得全市解放思想理論研討會一、二等獎。7月中旬，縣委分3批組織鄉(鎮、辦事處)黨委書記、縣直有關部門負責人到江蘇、浙江兩地考察;組織50余名村支部書記赴泰安等地學習觀摩先進經驗，開展招商引資活動。另外，各鄉鎮、各單位也采取了同樣方式進行了學習交流。同時，縣委組織開展了向基層先進典型學習活動，推出了“感動山東十佳人物—陳金良”、“全國百佳醫院院長”宋鋼兵，“東阿阿膠管理模式”等先進事跡典型，并先后召開了3次農村基層干部先進事跡報告會。通過一系列的學習研討活動，全縣干部群眾開闊了視野，提高了境界，理清了思路，增強了加快發展、跨越發展的緊迫感和責任感，激發了解放思想學先進、科學發展創大業的的熱情。
(三)堅持查擺改進結合，轉變作風，注重實效。
1、現場觀摩查改。7月13日—14日，縣委召開了全縣“解放思想大討論”現場觀摩會議，全體副縣級以上干部、各部門單位、鄉鎮(辦事處、工業園區)負責人共110人現場觀摩了12個鄉鎮(辦事處、工業園區)的25個工業企業、商貿物流項目和17個新農村建設、畜牧養殖、農業觀光等示范點。會上當場梳理出了7個方面的問題，并提出了6項整改指導意見，各鄉鎮、辦事處立即進行了整改落實;39個行政執法和事業服務單位提出了解放思想促發展的新思路，出臺了便民利民的新措施，改善了形象，改進了作風，提高了效率，有效地解決了群眾關心的一些熱點難點問題。
2、調查問卷查改。7月8日—25日，在全縣范圍開展了解放思想萬人問卷大調查活動，共梳理出10大類20個小項的各種問題和意見建議，涉及經濟發展、工作思路、行業作風、文明意識、執法服務等各個方面。在此基礎上，“大討論”辦公室撰寫了《東阿縣委解放思想大討論活動查擺分析報告》，在市督導組參加的全縣民主測評中，群眾滿意率達100%。另外，縣委“大討論”辦公室和督導組還認真組織了對各級各單位的民主測評。
3、集中座談查改。9月18日、20日、26日分別召開了人大代表、政協委員和企業家、個體工商業戶代表座談會，認真聽取社會各界的意見和建議。在此基礎上，“大討論”辦公室通過走訪群眾，發放征求意見稿，當面征求到各類意見300余條、書面意見100余條、電話征求130余條，其中合理化建議60余條，確保了整改方案切實符合群眾的意愿和要求?？h委先后召開2次常委會和常委擴大會議，每個常委都根據自己所分管工作的實際對方案提出了改進意見。各級各單位也都對本單位的整改方案進行了認真研究，并征求縣委、政府分管領導和督導組的意見和建議，確保了整改方案切實可行。
4、明確責任查改。為進一步確保整改目標落實到位，縣委創新工作方式，通過明確整改責任制、公開整改承諾制、強化整改督辦制、嚴格整改評議制等形式，制定了《東阿縣解放思想大討論活動整改方案》，并建立了責任明確、流程清晰的整改臺帳，形成了長效整改機制。在具體工作中，31名縣級領導干部分包12個鄉鎮辦事處、7個縣委工作部門和23個政府組成部門，縣委各常委和政府副縣長對十一個方面的問題負總責。各級各單位也分別建立了分工明確、責任具體、密切協作的整改工作責任機制。對需要立即、限期、長期整改的三大類十一個方面的問題進行了細化分解，制定整改措施55條，落實責任部門68個。目前，立即整改的2項已經完成，限期和長期整改內容正在落實中。
5、公開承諾整改。11月、12月份，對公安、工商、環保、交通、地稅等重點單位的整改措施在《東阿時訊》進行了公示，各級各單位的整改措施在顯著位置進行了公開張貼。并通過開展“十佳文明服務窗口”、“十佳文明和諧新村”、“十佳執法服務標兵”的“三個十佳”評選活動，檢驗了大討論活動成果。到目前，全縣所有責任部門單位均實行了承諾服務制。其中，縣醫院在全省率先實行了“全程就醫卡”制度，將病人的病情、用藥、費用等情況全部計入Ic卡，將整個就醫環節置于患者和社會監督之下，既為患者提供了完整的就醫紀錄，又提高了服務效率。12月份，縣委在組織檢查驗收后，將適時召開總結表彰大會對大討論活動進行全面總結，對“十佳”單位和先進個人進行集中表彰。
二、取得的主要成效
縣委始終堅持以思想的大解放促進經濟社會各項事業的大發展，全面貫徹黨的十七大和省、市黨代會精神，以科學發展觀為統領，以富民強縣為目標，突出第一要務，著力實施“富裕東阿、文明東阿、生態東阿、和諧東阿”四大建設，開拓進取，真抓實干，使發展思路更加開闊，發展環境更加優化，實現了又好又快發展。
富裕東阿建設成效顯著。今年來，縣委、縣政府先后5次召開企業發展座談會，深入基層了解情況，并利用各種會議，深入宣傳解放思想、更新觀念在服務經濟發展中的重要意義，引導鼓舞干部群眾開拓創新，加快發展。2007年前三季度，全縣固定資產投資完成26.29億元，同比增長10.6%;社會消費品零售總額達到18.23億元，同比增長20.1%;城鎮居民人均可支配收入6314元、農民人均現金收入4303元，同比分別增長7%、19.6%;地方財政收入完成1.83億元，同比增長37%，增幅居全市第二位。在工作中，突出第一要務，大力實施工業立縣戰略，工業經濟取得了令人矚目的成就。東阿阿膠、魯西化工、東昌集團、東阿鋼球等骨干企業不斷膨脹，阿膠、機械、建材、化工等優勢產業逐步壯大。魯西化工基地40萬噸尿素、10萬噸燒堿，東昌焦化80萬噸焦炭，華通熱電5萬千瓦熱電，金華鋼鐵45萬噸鋼鐵聯產，東阿鋼球滾子及高精密度鋼球擴建等一大批項目建成投產，其中過千萬元的工業項目47個，過億元項目9個。全縣規模以上企業發展到124戶，實現增加值27.7億元、銷售收入104億元、利稅13.6億元。銷售收入過億元的企業達到18戶，利稅過千萬元的企業達到22戶。企業創新能力不斷提高，高新技術產值占規模以上工業總產值比重達到20%。g5級瓷鋼球、型煤粘合劑、水泥助磨劑等一批自主研發、擁有國家專利的產品成為新的增長點。目前，全縣擁有1個中國馳名商標、2個中國名牌產品、6個山東名牌產品、4家省級高新技術企業，5家企業通過了ISo14000認證。民營經濟堅持大中小項目一起抓，充分激發民間創業活力。全縣民營企業發展到1110家，實現稅收3.7億元，增幅居全市第一位。以鋼球及其相關產品、阿膠系列產品、木材加工等為特色，以中小企業為主體的產業集群初步形成。實施了“大開放、大招商、促進大發展”戰略,招商引資累計到位資金65.64億元。利用外資和對外貿易發展勢頭良好。實際利用外資 100萬美元，完成出口創匯2300萬美元，被批準為“山東省外派勞務基地縣”。工業園區建成區達到4平方公里，基礎設施基本實現了“八通一平”，被批準為“省級開發區”和“省級重點循環經濟園區”。
以新的思維指導農業和農村經濟全面協調可持續發展，縣委引導鄉鎮、農村基層干部努力破除“滿、舊、浮、難、小”思想的種種束縛，以規劃建設“兩區一園”項目為平臺，以培植林業、畜牧、蔬菜、桑蠶四大產業為重點，生態農業初具規模，綜合效益明顯提升，帶動了農民收入和生活水平的提高。林木面積發展到56萬畝，森林覆蓋率提高到47.1%;規模養殖場和養殖小區達到300處;無公害蔬菜基地面積8萬畝;推廣“山農12號”優質小麥30萬畝，糧食生產連續4年創歷史最高水平。實施了農村科技特派員工程，小麥良種補貼、測土配方施肥、生態家園、新型農機等一批科技興農項目得到實施推廣，提高了農業綜合效益。
文明東阿建設穩步開展?？h委把推進文明東阿建設作為全縣工作的重要任務，通過形勢報告會、理論讀書會、經濟社會發展觀摩會等一系列形式，著力解決干部群眾存在的自滿、守舊、畏難等思想觀念的禁錮，推進精神文明和政治文明建設，加強黨的執政能力，并堅持正確的用人導向。在今年的縣、鄉兩級干部考察調整中，全縣上下表現出了講黨性、重品行、做表率、顧大局的務實作風，黨的基層組織建設得到進一步加強。扎實推進村務公開和村級民主管理，新建村級組織活動場所73處，落實了村級主職干部的工資待遇;“聯村自治”、遠程教育工作扎實開展，村“兩委”換屆工作順利進行;大力開展干部教育培訓工作，舉辦各級各類培訓班24期，培訓干部3100人次;認真學習宣傳黨的十七大精神，舉辦大規模理論輔導班、報告會十多場次;加強黨風廉政建設，全面倡樹“八個方面良好風氣”，保持了干部隊伍勤政廉政的良好形象。積極推進科技進步，共引進科技成果88項，獲得專利授權279項。魚山生態旅游景區建設進展順利， “東阿阿膠”、“魚山唄”被省政府命名為非物質文化遺產項目。中國吉祥文化博物館、東阿圖書館、文化館等一批富有文化內涵的文化設施正在實施。
生態東阿建設持續發展?？h委堅持以發展為第一要務，以以人為本為核心，以全面協調可持續為基本要求，以“生態立縣”為基本戰略，從創建“省級園林城”、“國家級生態示范區”、“全國綠化模范縣”入手，扎實推進城市建設和生態建設，形成了“八縱八橫”的城區道路框架，建成區面積達到19.2平方公里，城市化水平達到40%。城區綠化覆蓋率達到24%，人均公共綠地達到8平方米。洛神湖景區被授予“山東人居環境范例獎”、“國家級水利風景區”。實施了曙光街、環球北路的環境綜合整治。大力實施植樹造林，形成了以綠色為主體的生態框架，建成“國家級生態示范區”。把節能減排放在重中之重，嚴把建設項目審批、驗收關，對落后生產工藝加大改造力度，第一批城區采暖鍋爐治理完畢，工業園區和東昌集團列入省循環經濟試點。
充分挖掘開發“一人、一山、一品、一鵲”的特色文化資源，基本形成了以魚山曹植墓風景區、阿膠工業旅游線、洛神湖景區為中心，以黃河旅游、農業生態觀光為輔助的旅游格局。
和諧東阿建設扎實推進。全縣各級各部門以改善民生為重點，召開座談會110多次，并深入農村社區、企事業單位生產工作一線，了解情況，征求意見?？h電視臺對欄目進行了改版，推出了《點擊生活》、《鄉村四季》等關注民生的新欄目。針對群眾反映的城鎮就業保險、醫藥衛生、執法服務、干部作風等熱點問題，分類梳理，責成有關部門制定了相關措施，立即進行整改，相繼制定了《城鎮就業、養老、醫療辦法》、《加強藥械集中招標采購十條規定》等規章制度，使一大批群眾反映強烈的民生問題得到解決。堅持經濟建設和社會事業統籌兼顧，農村“路、水、電、氣、醫、學”建設成效明顯。農村公路改造1600多公里，公路密度在全市最高，基本實現了“村村通公路、通客車”;改建新建鄉鎮衛生院11處、農村社區衛生服務站54處，新型農村合作醫療參合率達到93%。全縣新增就業6197人，失業人員再就業1876人;養老、醫療、失業等各項社會保險實現擴面7174人，資助困難家庭學生4099人;針對6個藥品價格方面的問題，對2100多種藥品進行了集中招標，藥價降幅達15%;城建系統制定了《建設系統社會服務公開承諾制度》，公開服務承諾11項70多條;工商部門認真落實“首問責任制、限期辦結制、服務承諾制”，幫助企業解決困難200多件，受理消費者申訴、舉報投訴135起，為消費者挽回經濟損失30余萬元。全縣治安聯防工作全面推開，截至到10月份，全縣刑事案件同比下降24.5%，治安案件同比下降3.9%，農村可防財案件同比下降32.4%，被評為“全省平安建設先進縣”。
三、主要體會和下步打算
(一)解放思想應成為永恒的主題。只有思想的解放、才會有觀念的更新。“解放思想大討論”活動形成的在學習中提高、在查擺中改進的原則，較好地解決了廣大干部群眾思想觀念和工作作風上存在的突出問題。通過“解放思想大討論”活動形成的一系列學習和工作機制，應該長期堅持，常抓不懈，實現創新學習、創新觀念、創新發展思路和措施的長效機制。
(二)建立健全工作激勵機制應作為長期堅持的一項制度。通過“解放思想大討論”活動，應建立起經常學習知識、經常查擺問題、隨時改進工作的激勵機制，建立健全各項規章制度，把“邊學邊查邊改”納入日常工作中去，體現到干事創業上去，落實到崗位職責上來，通過經常性的學習檢查和評先樹優，嚴格獎懲，嚴格管理，達到自我教育、自我管理、自我激勵、切實改進的工作目標。
(三)突出工業主導地位應成為全縣干部群眾的共識。工業經濟是縣域經濟的“牛鼻子”，工業企業的發展壯大，可以刺激和帶動商貿流通、飲食服務等第三產業的發展，為相關產業發展起到龍頭帶動作用，另一方面以工業反哺農業，統籌社會各項事業的健康發展。從萬人問卷調查情況看，干部群眾對發展民營經濟、工業、農業和招商引資的支持人數分別占64.56%、60.98%、59.32%和56.08%。為此，要通過抓重點項目、重點企業、園區建設，達到全縣經濟整體水平的提高。
(四)依法辦事、文明執法應成為維護政府形象的重要因素。政府職能部門在工作中，一定要按照法律法規依法行政，高效工作，文明辦事，熱情服務，自覺提高和維護黨和政府的形象，避免不作為和亂作為現象的發生。
雖然全縣“解放思想大討論”活動取得了比較顯著的成效，但也存在一些不足的地方。主要有：一是發展不夠平衡。在少數非公有制企業、社區、農村等黨的工作基礎相對薄弱的地方，“大討論”活動的一些工作要求仍然落實得不夠好。二是由于主客觀條件的限制，一些問題的整改還沒有完全到位。三是建立長效機制的工作任務仍然較重。
在下步工作中，我們將繼續按照“觀念上有新飛躍、思想上有新突破、作風上有新改進、環境上有新改善、工作上有新局面”的總體指導思想和目標要求，進一步把“大討論”活動的成效引向深入。一是突出重點，明確要求，進一步深化學習教育。突出十七大精神的學習和貫徹落實;二是堅持上下聯動，繼續抓好限期和長期問題的整改。進一步對照檢查，查找和解決存在的突出問題，邊查邊改，不斷擴大整改成果;三是及時總結工作經驗，加強制度建設和理論研討，搞好輿論宣傳，努力形成解放思想促進發展的長效機制;四是牢牢把握大討論活動的有利契機，切實做好今后的工作。即突出“五個重點”：工業立縣、新農村建設、服務業發展、招商引資和民營經濟、城鎮化;推進“三化”：新型工業化、農業產業化和城鄉一體化;實現“三個增加”：財政收入增加、城鄉居民收入增加、就業崗位增加;抓好“五個建設”：經濟建設、政治建設、社會建設、文化建設和黨的建設;最終實現“五個目標”：經濟繁榮、人民富裕、生態良好、社會和諧、特色鮮明。總之，通過開展解放思想大討論活動，東阿和諧發展的思路更加清晰，發展的信心和決心也更加堅定。
個人銷售整改方案范文4
一、指導思想
堅持以科學發展觀為統領，深入貫徹黨的十七屆三中全會、中央20__年1號文件精神，以促進漁業穩定發展、漁民持續增收以及漁村城鄉經濟社會發展一體化為目標，結合貫徹落實科學發展觀情況分析檢查報告中提出的整改思路和措施，按照立足當前、著眼長遠，突出重點、找準問題，創新體制機制，狠抓落實，扎實推進，務求實效，推動全區海洋與漁業經濟登上新臺階。
二、基本原則
（一）堅持圍繞大局抓整改。切實解決好與科學發展觀不相符的突出問題，把思想認識進一步統一到科學發展上來，統一到搶抓機遇上來，統一到應對經濟危機上來，在全局上下營造團結奮斗、干事創業的濃厚氛圍。
（二）堅持圍繞發展抓整改。真正把影響事業發展的思想觀念、工作理念、體制機制等方面的問題解決好，為開創海洋與漁業工作新局面創造有利條件。
（三）堅持圍繞問題抓整改。把整改與落實當前的重點任務結合起來，切實把人民群眾反映強烈的熱點、難點問題解決好，以廣大漁（農）民群眾滿意為最終衡量標準。
（四）堅持實事求是抓整改。堅持實事求是，一切從實際出發，既滿足當前、又著眼長遠；既量力而行、又盡力而為。區分輕重緩急和難易程度，提出解決問題的近期目標、中期目標和長期目標。
（五）堅持“四明確一承諾”抓整改。明確整改落實項目、整改落實目標和時限要求、整改落實措施以及整改責任。并對落實工作作出公開承諾，自覺接受群眾監督。
三、目標要求
（一）推動科學發展觀的認識更加明確。全局黨員干部對科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求理解更加深刻，貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性進一步增強；對全區海洋與漁業經濟的階段性發展認識更加清醒，推動科學發展的思路更加清晰，貫徹落實科學發展觀的信心和決心進一步堅定；思想觀念和思維方式更加符合科學發展觀的要求，在事關科學發展全局的問題上把握更加準確。
（二）領導科學發展的能力明顯提高。自覺運用科學發展觀判斷形勢、研究問題、謀劃工作，科學決策的能力明顯提高；善于解決復雜問題，駕馭全局的能力明顯提高；善于突破常規，創新實踐的能力明顯提高；善于抓主抓重，攻堅破難，推動落實能力明顯提高。
（三）影響科學發展的問題得到解決。分階段逐步化解我局在推進海洋與漁業持續、健康、和諧發展過程中存在的“漁業經濟可持續、全面發展需求與單一的漁業產業化發展模式不相適應、海洋與漁業經濟的快速發展與漁民生活水平的緩慢提高不相適應、海洋經濟的迅速崛起與海洋管理相對滯后現狀不相適應、水產品質量安全形勢不容樂觀與食品安全日益受人們關注的趨勢不相適應”四大矛盾，實現全區海洋與漁業經濟又好又快發展。
（四）保證科學發展的機制不斷完善。一是在完善學習教育體系上形成長效機制；二是在促進科學發展上形成長效機制；三是在進一步推動工作機制創新上形成長效機制；四是在解決（漁）民群眾和基層部門反映強烈的問題上形成長效機制；五是在進一步改進黨員干部作風上形成長效機制。
四、整改措施
（一）著力加強理論學習，提高政治素質和業務能力
1．堅持加強理論學習。切實把思想理論學習作為黨的建設和干部建設的首要任務，著力用黨的創新理論成果武裝全局黨員、干部。深入開展學習實踐科學發展觀活動，明確學習要求，保證學習時間，改進學習方法，突出實踐特色，真正把學習成果轉化為繼續解放思想、推動科學發展、促進社會和諧的實際能力。每年至少舉辦1期外出參觀學習活動、2期專題理論討論。
2．堅持鉆研業務知識。主動適應科學發展、形勢變化、社會和諧的要求，不斷更新知識結構、拓寬知識層面、提高理論層次、增長新的才干，不斷提高全局黨員干部的自身素質和工作能力。在提倡個人自學的基礎上，確定學習重點，明確學習要求，制定學習計劃。結合貫徹省、市、區委、省政府的重大決策、部署，緊密聯系我區海洋與漁業工作實際，以及漁（農民）群眾關注的熱點、難點問題，設計學習主題，創新學習載體。
（1—2項工作由局長王岐同志負總責，林沂副調研員主抓。局人秘科牽頭，各科（部門）配合具體落實。整改時限：短中長期結合。短期做好20__年度學習計劃的制定。中期做好20__年學習計劃的落實。長期：營建學習型機關。）
（二）加強海洋綜合管理，促進海洋與漁業全面發展
3．構建海域使用管理平臺，進一步落實海域管理三項制度。在深入宣傳、貫徹《海域使用法》的同時，堅持“立足服務，規范管理”的原則，堅決落實海域使用管理“三項制度”，切實履行海域使用管理“五項職責”，進一步完善海域使用確權發證工作。協助廣州市完成《廣州市海洋功能區劃》，明確區內河海分界，理清職能。逐步建成__區海域使用動態監測中心，啟動海域使用動態監測系統工作機制。
4．規范加大海監巡查力度，保護海域資源和海洋生態環境。抓好“保護藍色
國土”海洋監察執法行動，重點治理海域使用過程中出現的“無證用海”、“違規開發”和“污染環境”等三種行為，加強海域資源和環境保護，推進資源科學開發和有序利用。（3—4項工作由梁紹洪副局長負責，海洋綜合管理科具體落實。整改期限：短中期結合。短期目標為09年海域使用發證率繼續保持100%。中期目標，海洋與漁業綜合管理能力得到提升，海洋與漁業管理設施和手段明顯改善，信息化、數字化工作有新的進展，爭取20__年基本完成。）
（三）做好“優漁”大文章，加快漁業結構戰略性調整
5．優化產業布局，制定全區海洋與漁業發展中長期規劃，因地制宜，分類指導。以現有區域產業優勢為基礎，鞏固和優化水產品區域布局，引導漁農集約化、區域化、產業化養殖，全面構筑規?；a、集約化經營、一體化服務新格局。
（由謝朝陽副局長負責，漁業科、水產技術推廣站具體落實。整改期限：短中長期結合。短期目標為09年完成全區海洋與漁業中長期規劃的論證、頒布，全區生產格局初步形成。中長期目標實現漁業生產布局化管理。）
6．優化產業結構，大力扶持水產品加工、流通和服務等行業，修補“短板”，完善產業鏈，提高附加值。按照“上規模、上檔次、上效益”要求，扶持、培育一批（3—5個）輻射帶動能力大、產業關聯度高、市場開拓能力強、創匯水平高的漁業流通、加工和服務型龍頭企業，開發一批休閑、旅游綠色健康食品，樹立3—5個產業品牌，努力實現資源優勢向經濟優勢的轉變。
（由謝朝陽副局長負責，漁業科、水產技術推廣站具體落實。整改期限：中長期結合。中期目標為繼續扶持海鷗、金洋、金海、悅豐、盛唐、建波等實力較強的漁業生產企業做大做強，創立品牌，20__年基本看到成效。長期目標：提高加工、流通、飼料等產業在漁業經濟總值的份額，實現漁業產業結構大調整。）
7．優化產品結構，促進全區漁業生產向高效、高質、高產發展。以區農科所羅非魚種苗繁育服務中心、金洋水產有限公司以及在建的“__區名優水產養殖試驗基地”為龍頭，形成覆蓋全區的具有本地特色的原種、良種種苗繁育體系，從源頭上優化產品結構。
（由謝朝陽副局長負責，漁業科、水產技術推廣站具體落實。整改期限：中長期結合。20__年完成金洋水產有限公司及__區名優水產養殖試驗基地的建設，并投入生產，良種種苗繁育體系初見規模。20__年前基本完成。）
（四）大力推進科技進步，提高自主創新能力
8．圍繞新漁村和現代漁業建設，積極推進科技體制改革，探討建立新型漁業科研創新和漁業技術推廣體系。加強產學研聯合，爭取在漁業良種繁育、新品種引進、傳統養殖品種病害防治、健康養殖方式等方面取得新突破。抓好技術推廣和漁（農）民培訓，增強漁（農）民科技素質。深入實施漁業科技入戶工程，擴大主導品種、主推技術和主體培訓范圍，提高科技對漁業的貢獻率。強化政府導向作用，鼓勵企業自主研發，倡導科技興漁。
（由謝朝陽副局長負責，水產技術推廣站、漁業科具體落實。整改期限：中長期結合。中期目標做好年度新品種及新技術的引進、推廣。長期目標倡導科技興漁，研發自主水產名牌。）
（五）構建保障體系，提高水產品質量安全水平
9．構建保障體系，提高水產品質量安全水平。創新監管機制，強化漁業水域環境監測，提升水產品質量監測技術手段。深入開展水產品藥物殘留整治活動，加強水產品質量抽檢和投入品監管。推進水產品市場準入和質量追溯制度的建立，從產銷售環節推進水產品質量工作。大力推進水產品生產標準化，力爭至20__年，全區無公害水產品基地認定面積達到全區養殖總面積的50%以上，通過無公害認證的水產品不少于20個。建立并推廣一批水產品的養殖標準。
（由謝朝陽副局長負責，漁業科、水產技術推廣站具體落實。整改期限：中長期結合。20__年基本完成）
（六）加大項目投資力度，促進和諧漁區建設
10．加大項目引資，盤活漁村經濟。充分發揮自身優勢和潛力，不斷拓寬漁業發展資金爭取渠道。突出抓好漁業基礎設施建設、科技創新、水產品質量監管等項目的建設。重點抓好海鷗島國家級水產健康養殖示范區管理、名優水產養殖試驗基地建設、無公害養殖示范推廣以及蓮花山漁港經濟區建設和中心漁港申報等項目，結合蓮花山漁港經濟區建設項目，加大招商引資工作力度，盤活漁村經濟，提高漁區自給自足能力。
（由王岐局長負總責，梁紹洪副局長、謝朝陽副局長、謝甜標大隊長、林沂副調研員主抓。漁業科、海洋綜合管理科牽頭，各科（部門）配合落實。整改期限：短中長期結合。20__年初顯成效，20__年基本整改完畢。）
11．推進“平安漁業”建設。健全各項應急預案，強化漁業安全責任追究制，加強漁船質量源頭管理，建立漁船實時監控系統，完善漁業救助機制，加大對漁業安全基礎設施、安全生產監管、救助通信網絡建設等投入，完善支撐保障體系，增強漁業防災減災能力。積極開展漁船、漁民互保業務，推進建立政策性漁業保險制度，降低漁業生產風險，維護漁區社會穩定。
12．落實支漁惠漁政策，促進和諧新漁區建設。堅持富民優先的原則，在指導思想上，將“以產能為中心”轉變為“以農民增收為中心”；在工作職能上，將“以管理為主”轉變為“服務與管理并重”。爭取早日解決傳統漁民養老、傷亡保險以及住房困難等問題。
（10—12項工作由王岐局長負總責，梁紹洪副局長、謝甜標大隊長、林沂副調研員主抓，漁政大隊、漁業科、財務科具體落實。整改期限：短中長期結合。短期目標加快蓮花山中心漁港申報進度以及促進蓮花山漁港經濟區建設進度，09年3月收集完材料向上逐級申報，爭取盡早立項；09年底完成漁業安全生產
通信指揮系統建設。中長期目標為建立漁民生產安全、生活穩定保障機制，構建城鄉一體化。）（七）著力構建和諧機關，營造良好的工作環境
13．營造奮發向上的工作氛圍。堅持正確的用人導向，建立健全科學的激勵機制，充分發揮干部職工的聰明才智，人盡其才，合理配置人力資源。加強道德修養和政策法紀教育，引導干部職工樹立正確的權力觀、地位觀和政績觀，形成團結協作、積極進取的良好風氣。積極開展形式多樣的文體活動，提供相互交流、學習的空間和平臺。
14．建立協調有序的工作機制。堅持用制度管人、管事。明確各科及部門的工作責任，加強內部協調配合，發揮整體優勢。改進工作作風，強化紀律教育，增強自覺性，做到辦事暢通，高效務實。
15．創造寬松良好的工作環境。體現以人為本精神，創造一個規范、整治、優美的學習、工作環境。進一步拓寬漁（農）民群眾反映意見的方式與渠道。及時改進、糾正工作上存在的辦事拖拉、缺乏主動性、服務意識不強等問題。進一步做好離退休老干部服務工作。
（13—15項工作由局長王岐同志負總責，副調研員林沂同志主抓，人秘科牽頭，各科、漁政大隊及技術推廣站配合具體落實。整改時限：短中長期結合。短期20__年做好新辦公大樓的裝修工作。長期抓好和諧機關的構建。）
（八）轉變機關作風，為全區海洋與漁業可持續發展提供堅強的思想政治保障
16．加強領導班子和干部隊伍建設。堅持用好的作風選人，選作風好的人，樹立正確的用人導向。堅持德才兼備、以德為先標準，選拔任用干部。支持鼓勵勇于負責、敢抓敢管的干部，關心愛護不圖虛名、埋頭苦干的干部，真正把那些想干事、能干事、會干事、干成事的優秀干部選拔到領導崗位。探索建立符合科學發展觀要求的干部考核評價體系，建設一個政治堅定、求真務實、開拓創新、勤政廉政、團結協調，能夠駕馭復雜局面、破解發展難題、善于領導科學發展的堅強領導班子，造就一支理論素質高、作風過硬、業務精湛的干部隊伍。
17．加強和改進作風建設。大興求真務實之風，積極倡導真抓實干、埋頭苦干，說了的事情就算，定了的事情就辦，認準的事情就干，要干的事情就要一抓到底，抓出成效。堅持局周例會制度。強化對干部工作作風的監督檢查，加大督查問責力度，健全完善責任追究制度。局班子成員每半年至少一次分頭帶隊深入各鎮（街）、村進行調研，提出促進海洋與漁業經濟發展的意見和建議，并在全局范圍內進行大討論，以統一思想，提高認識，推動工作。
18．扎實推進黨風廉政建設。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，認真貫徹落實各項黨風廉政政策。配合區委宣傳部、區直屬機關黨工委，深入開展理想信念教育、政策法紀教育、優良傳統教育和警示教育，從源頭上防治腐敗。加強對黨員干部廉潔自律情況的檢查，堅持和完善反腐敗領導體制和工作機制，嚴格執行黨風廉政建設責任制，逐步建立拒腐防變教育長效機制、反腐倡廉制度體系、權力運行監控機制。堅持黨風廉政建設責任制工作與海洋與漁業工作同部署、同落實、同檢查、同考核，“兩手抓，兩手都要硬”。
（16—18項工作由局長王岐同志負總責，副調研員林沂同志主抓，人秘科牽頭，各科、漁政大隊及技術推廣站配合具體落實。整改時限：短中長期結合。短期做好20__年度機關作風建設工作計劃的制定，中期做好工作計劃的落實，于20__年底完成；長期抓好黨風、作風建設。）
五、工作要求
一是提高認識，高度重視。整改落實階段是學習實踐活動最出成果、最見實效的階段，也是黨員群眾最為關注的階段，抓好整改方案的落實，是將學習實踐活動中所形成的發展共識，轉化為實踐成果的關鍵之舉；是深入科學發展觀最重要、最現實的工作體現。各科（部門）必須以強烈的事業心、責任感，高度重視整改落實工作，在抓整改落實上下功夫，保證整改方案真正落實到實處。
二是細[文秘站:]化方案，分步推進。各科（部門）要按照局黨總支整改落實方案的分工，認真抓好整改項目的落實。對于中長期的整改目標，要將總體目標進行分解，制定分年度工作計劃，保證整改措施切實按時按質實現。對要求在09年內完成的整改任務，要定任務、定人員、定時間，保證整改落實；對于要求在學習實踐活動期間完成任務的整改工作，要抓緊時間組織落實，保證承諾不落空。
個人銷售整改方案范文5
虛擬產品和無形服務。1組織貨源；包括實物、數字。
及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。2訂單處理；企業對企業的模式要對訂單的反應。
3網上支付；
準確的達對方手中4物流配送；就是企業能保證貨物及時。
很專業，5售后服務；B2B企業的售后服務要求很高。整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
實結
大致比較如下：對于B2BC2CB2C這三者之間即有很多聯系也有很多區別。
實習過程中各自角色不同，1雙方角色不同。實習的第二天里。B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業賣方，整個過程中，操作比B2B易懂；
2流程相似。三者都有組織貨源、信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；
B2B中對企業要求很高，3從信任度而言。相對于其他兩種而言，信任度最高。
B2B三者中最難的步驟很多。交易復雜。學習C2C過程中，從操作來看。還了解到C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，產品信息和店鋪信息。
如陶寶賣家的個人身份證，首先要通過流覽店證。商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；
買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，其次。使買賣都能得到各自利益。
C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，第三。根據自身情況來進行選擇。無論是B2BB2C還是C2C中，其交易模式都是網上銀行付款的這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
網絡營銷是以互聯網為平臺，月13號這天我又學習了網絡營銷。結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。包括品牌推廣、網站推廣、信息、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，常應用于廣告公司、相館等。學好它很有必要的。
網站上有各式各樣的特色，網站推廣的領域已應用于多個方面。能擁有一個屬于自己特色的網站是每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。
最后說說我公司的情況和在公司里我每天的工作內容：
每天更新公司動態，1管理公司后臺網站。產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。
聯系買家。為銷售人員提供市場信息。2網上尋找潛在客戶。
詢問產品使用情況，3期回訪老客戶。落實解決客戶的反饋意見。
個人銷售整改方案范文6
【關鍵詞】輻射，安全管理，監督檢查
中圖分類號：O434文獻標識碼： A
一、前言
目前放射源與射線裝置越來越多的運用于人類社會的各行各業，生產和生活中輻射危害越來越顯著，人們對輻射安全管理的要求也日益漸高。因此，積極采用科學、務實的方法，不斷完善輻射安全管理監督檢查就成為當前一項十分緊迫的問題。
二、輻射安全管理監督檢查的意義
隨著核技術在工業、農業、醫療、科研等領域的廣泛應用，給我們的生產、生活帶來了巨大的經濟效益和前所未有的便捷，卻也給職業健康、環境安全和社會安定帶來了潛在危害，如果對核技術利用活動管理不善、處理不當，可能會危及人民群眾的身心健康和生命安全。歷年來，放射源丟失、被盜、失控以及造成職業照射及人員傷害的現象時有發生，因放射性污染引起群眾投訴糾紛、上訪的事件也不斷增多。輻射安全問題，尤其是放射源及射線裝置的安全問題越來越成為各級政府和老百姓關注的熱點。核與輻射安全是國家安全的重要組成部分，也是環境保護主要工作之一，為此國家環境保護部18號令2011年頒布實施了《放射性同位素與射線裝置安全和防護管理辦法》。如何做好輻射安全工作，特別是加強放射源安全監管，確保使用放射源不發生危及群眾生命健康、不造成環境放射性污染事故( 事件)，是我們必須認真研究的重要課題。
三、輻射安全管理監督檢查中存在的問題
1、輻射安全和防護設施運行可靠性差
對于核技術利用單位而言,輻射安全和防護設施是保護人員與環境的基本保障,定期對這些設施進行檢查、維護及保養是確保這個基本保障有效的必要手段。核技術利用單位安全和防護評估常見的問題是對設施的狀況描述比較籠統、不精確,無法反映出這些設施的真正狀態,無法掌握在什么時間對這些設施采取怎樣的措施,導致無法及時有效地消除安全隱患，嚴重影響了輻射安全和防護設施運行可靠性。為了保證可靠性，安全和防護設施的自我評估是一種周期性的自我審核行為,是對設施的整體狀況進行全面的了解,是為了保障運營單位自身的利益。
2、對輻射監測重視不夠
輻射監測包括周邊輻射環境監測和輻射工作人員的個人劑量監測。輻射環境監測可以了解輻射的水平及分布,確認防護設施的效果與運行情況；個人劑量監測可以了解工作人員接受的照射劑量水平,可間接了解工作環境的輻射情況以及本本單位規章制度的執行情況。核技術利用單位在自我評估時往往僅關注是否有測量數據,對輻射監測的的布點、監測周期以及監測方法重視不夠，布點不科學、周期不設定、方法不嚴謹，則數據不準確，同時對數據的信息缺乏細致的統計分析,無法發現存在的問題，無法提出改進的措施。
3、法規標準規章制度評估不深入
核技術利用單位須依據國家關于核技術應用法規標準，制定執行相關規章制度，主要包括輻射防護制度、應急預案、設備檢修維護制度、安全操作規程、監測方案以及臺賬管理制度等。有些單位在自我安全評估時只是在評估報告中介紹制定了哪些相關制度,而對制度的升版、修訂以及對國家最新要求的響應情況缺少必要的分析,或者是缺少對某些制度或方案的針對性、可執行性、適用性的分析。
4、整改對策及整改措施的落實不得力
輻射安全檢查以及自我評估的目的就是發現安全隱患并提出合理的應對措施,以消除安全隱患或者把由此引起的風險控制在可接受的范圍內。有部分核技術利用單位輻射安全檢查以及自我安全評估中存在對發現的問題分析不充分、給出的對策不得力等現象。制定整改措施以及落實整改情況是整個評估的關鍵環節,而問題及其分析的準確性,對策的科學性、合理性以及有效性則直接關系到整改落實的效果。自我評估時必須對發現的安全隱患進行準確分析,必要時可以聘請操作、儀表電氣、機械以及安全方面的專家進行論證,務必對發現的安全隱患找到科學合理的、有效且可行的整改方案。
四、輻射安全管理檢查
1、嚴格貫徹輻射安全法律法規，依法管理，嚴格檢查
輻射安全管理檢查是一個執法過程，因此在管理檢查中必須依法管理，嚴格檢查。要使法律法規從紙面上變成現實中遵循的東西而不走樣，就必須嚴格實施輻射安全法律法規，按法律法規來要求，按法律法規來辦事，使輻射安全管理檢查在法律化的基礎上運行，使監管工作規范化。嚴格執行國家環境保護部18號令2011年頒布實施的《放射性同位素與射線裝置安全和防護管理辦法》。
2、明確管理檢查內容，提高管理檢查質量
輻射工作單位是指生產，銷售，使用放射同位素與射線裝置單位，而放射性同位素又包括放射源和非密封放射性物質。就使用方面來說，隨著核科學的發展，放射性同位素和射線裝置應用領域越來越廣，種類越來越多，幾乎涵蓋國民經濟的各行各業。由于使用目的不同，使用的種類各不相同，使用的方式也是各種各樣。因此，對于不同輻射工作單位，輻射安全管理檢查內容既有共同性，但也有特殊性，不能對所有的輻射工作單位都采用同樣的檢查內容，應針對不同類型的輻射工作單位，確定相應的檢查內容。因此，對于不同輻射工作單位，輻射安全管理檢查內容既有共同性，但也有特殊性，不能對所有的輻射工作單位都采用同樣的檢查內容，應針對不同類型的輻射工作單位，確定相應的檢查內容。例如，輻射工作單位都必須執行環境保護相關制度；都必須持有有效的輻射安全許可證并只限于從事許可范圍內的活動；都必須對可能發生的事故制定應急措施；都應在輻射工作場所入口的醒目位置上設置電離輻射警示標志等，這些是對所有輻射工作單位都必須檢查的內容。
3、正確處理監管與被監管的關系，共同維護輻射環境安全
要做好輻射安全工作，保障輻射環境安全，需要輻射工作單位和監管部門的共同努力。監督管理部門按照職能，貫徹執行我國的輻射安全法規，對輻射單位進行輻射安全監督管理，是執法機構。在執法過程中，要檢查輻射安全法律法規和規范標準的執行情況；確定管理檢查程序、內容和方法；檢查輻射工作單位輻射安全防護設施和管理措施的有效性。嚴格執法是必須的，同時，熱情服務也是必要的。監督檢查應以關心、幫助輻射工作單位為出發點，以保障輻射安全為最終目的，做到既認真執法，又文明服務。
4、客觀公正評價檢查結果
生產、銷售、使用放射性同位素與射線裝置的單位，應當對本單位的放射性同位素與射線裝置的安全和防護狀況進行年度評估，并于每年1月31日前向發證機關提交上一年度的評估報告。輻射安全檢查及評價人員對檢查的情況，必須建立安全現場檢查記錄。在監督檢查后，應依照國家頒布的法律法規和規范標準的要求，對檢查的輻射工作單位所從事的活動是否滿足輻射安全的條件、是否符合輻射安全法規標準的要求進行客觀公正評價，指出存在的安全隱患等問題，提出明確的限時整改要求。通過輻射安全檢查以達到消除安全隱患的目的，保障輻射環境安全，促進核技術的應用和發展。
5、提高監督檢查人員綜合素質，保證管理檢查質量
生產、銷售、使用放射性同位素與射線裝置的單位，應當按照環境保護部審定的輻射安全培訓和考試大綱，對直接從事生產、銷售、使用活動的操作人員以及輻射防護負責人進行輻射安全培訓，并進行考核；考核不合格的，不得上崗。輻射安全管理檢查是監督管理的一個環節，但管理檢查是在第一線的現場工作，涉及到放射性同位素和射線裝置的具體應用。這項工作對環保部門來說是一項嶄新的工作，尤其對基層環保部門來說，接觸較少，更是陌生。由于放射性同位素和射線裝置的應用行業多，專業性強，因此，對從事輻射安全現場檢查的人員要求較高，應具備放射性同位素和射線裝置方面的專業知識。
五、結束語
輻射安全管理監督檢查作為輻射安全管理的核心工作之一，對輻射安全管理具有十分重要的作用，尤其是日常性的監督檢查，能夠及時發現問題，為防止意外輻射事故奠定基礎，保證人民群眾的生命健康安全及環保安全。
參考文獻
[1]劉華，俞軍 我國放射源安全管理現狀及對策[J]輻射防護，2002
[2]潘自強 放射源安全管理中的一些問題的討論[J]輻射防護，2002
