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圖書管理員工作職責范文1
關鍵詞：圖書管理員 職業倦怠 調適對策
中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2012）11-270-02
職業倦?。╞urnout）指個體在工作重壓下產生的身心疲勞與耗竭的狀態。最早由Freudenberger于1974年提出，他認為職業倦怠是一種最容易在各個行業中出現的情緒性耗竭的癥狀。隨后Maslach等人把對工作上長期的情緒及人際應激源做出反應而產生的心理綜合癥稱為職業倦怠。
“職業倦怠”的本質，是一種由工作引發的心理枯竭現象，是個體不能順利應對工作壓力時產生的一種極端反應，是個體伴隨著長時期的工作壓力體驗，無從擺脫和應對，最終在情感、態度和行為等方面產生的衰竭狀態。具體表現為個體在工作重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，這和肉體的疲倦勞累是不一樣的，而是緣自心理的疲乏。
專家研究表明，職業倦怠多發生在從事服務類的職業活動人群中，比如教師、醫護工作者、各類服務產業工作人員等。圖書管理是與讀者打交道的職業，因此，圖書管理員是職業倦怠的高發人群。
一、圖書管理員職業倦怠的表現
現實工作中，圖書管理員的“職業倦怠”有以下三種類型的典型呈現：一是“情感衰竭”。表現為圖書管理員沒有活力，缺乏工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態。這是圖書管理員職業倦怠的核心緯度，通常會伴有明顯癥狀出現：對服務對象、工作環境、工作內容喪失熱情，對周圍人、事、物漠不關心，情緒煩躁，易生氣和發作。二是“去人格化”。表現為圖書管理員刻意在自身和工作對象之間保持距離，對工作對象和工作環境冷漠、無情、忽視甚至輕視，工作態度消極，敷衍了事，對服務對象沒耐心、不柔和，甚至態度惡劣。三是“無力無望”。表現為圖書管理員對自己工作的意義和價值評價下降，在工作中的能力體驗和成就體驗下降，認為目前工作不能發揮自身才能，工作枯燥乏味、難以忍耐，工作行為表現出懈怠、得過且過、應付差事的傾向，常常遲到早退，甚至打算跳槽或者轉行。
二、圖書管理員職業倦怠原因分析
世界上任何一種現象的產生，都有其背后必然性原因。圖書管理員職業倦怠的產生，當然也是有因可查的。
一般來講，職業倦怠主要是由于從業者在能力、體力和精力上不能滿足外界要求、無法應對環境壓力，從而導致在體能、心理等方面的疲憊，進而引發在情緒、情感、心態、狀態、行為、舉止等方面的不良變化，最終產生和形成的。就圖書管理員而言，其職業倦怠的產生，主要有以下幾個方面的原因：
1.職業因素。（1）外在期望壓力。高校是傳承文明、培養人才的地方，培養中國特色社會主義建設者和接班人，是現階段黨和國家對高校的基本定位。作為教育者，學高為師，身正為范，為人師表，是其基本要求。因此，高校圖書管理員，必須要有較高的學識修養和育人能力，有良好的道德修養和行為表現，這是學生、家長和社會的共同期待。（2）角色沖突壓力。高校的中心工作是育人。從全員育人、全方位育人角度看，高校所有工作者首先都是育人者。高校圖書管理員不僅要承擔圖書管理工作任務，履行圖書管理服務職責，還要承擔育人職責，履行“教書育人、管理育人、服務育人”義務。因此，高校圖書管理員要在圖書管理者、信息服務者、學生教育者等角色間轉換。（3）責任地位壓力。與社會上的圖書管理員相比，高校圖書管理員要承擔更多的工作職責，擔負更多的工作任務，追求更高的工作使命。與此同時，在高校的特殊環境中，還要承受工作地位的非核心性、工作內容的低創造性、工作價值的高模糊性、收入待遇的偏有限性等現實壓力。
綜上所述，高校圖書管理員常常要承受更多的壓力，會面對更多的沖突和困惑，也更容易產生職業倦怠。
2.社會因素。（1）信息時代挑戰。傳統圖書館主要收藏紙質載體的信息，其服務活動必然圍繞著紙質文獻和圖書館館舍而展開。隨著信息技術的飛速發展，信息已成為全社會的重要資源，而信息網絡化也使得人們的生活和工作發生了天翻地覆的變化。網絡信息資源的最大特點就是海量和無序。如何處理傳統圖書管理與網絡信息時代圖書管理的關系，使圖書管理更好地為師生服務，為社會服務，是當今高校圖書管理面臨的巨大挑戰。（2）學識、能力、素質挑戰。在知識經濟和信息時代，高校圖書館不僅要能保存人類文化遺產，還要能傳遞科學文化知識，開發智力資源。師生要利用圖書館，根據各自興趣愛好博覽群書、各取所需，以提升想象力、思維力和判斷力。這種需求，對高校圖書管理員的知識能力結構和綜合素質修養，都提出了前所未有的挑戰。從現實看，很多高校圖書管理服務之所以不能很好滿足師生需求、滿足社會需要，與圖書管理員隊伍綜合素質不高有極大關系。因此，解放思想，更新理念，加強修養，提高能力，是高校圖書管理員的迫切要求。（3）教育創新挑戰。當今教育正處在創新發展過程中，對于高校學生而言，單純從課堂教學中獲取知識是遠遠不夠的，他們要通過圖書館、網絡和其它可能的渠道，大量閱讀文獻資料，大量獵取知識信息，不斷豐富和完善自己的知識結構；高校教師在教學、科研中也要充分利用圖書館提供的知識、資料、信息平臺，學習新知識，樹立新觀念，了解掌握本學科最前沿的學術動態，實現自身知識更新和思維創新。高校圖書管理服務能否滿足上述需要，挑戰巨大。
3.個人因素。（1）個體特征影響。一花一世界，一葉一菩提。每個人都是一個獨立的小宇宙，都是獨一無二的生命存在。由于每個人的個體特征不同，其心理活動、思維活動和行為方式也都有很大的不同。不同類型性格、氣質的人，對職業的適應和表現都會有所不同。高校圖書管理員作為個體生命存在，每個人都會有自己職業倦怠形成的個性原因。（2）自身修養影響。高校圖書管理員自身知識修養、品德修養、行為修養、人文素養和業務能力不同，使得其在工作中適應、應對壓力的方式和效果都會大有不同，并由此導致領導、同事、師生的評價要求出現不同。（3）工作生活環境影響。高校圖書管理員所處的工作環境和生活環境不盡相同，與周圍人的人際關系、合作狀態也各不相同，因而其產生的壓力和采取的應對也會迥然不同。
三、圖書管理員職業倦怠的調適
圖書管理員的“職業倦怠”既然是在社會因素、職業因素和個人因素基礎上產生的，是在應對工作、生活、人際交往重壓下形成的，是緣自心理的疲乏狀態，因此，必須通過綜合調適和改變，才能得到有效的解決和消除。筆者認為，圖書管理員消除職業倦怠，一般要經過識別、調適與復原三個階段的調理。
1.識別。職業倦怠是一個慢慢累積的過程，它不會在短期里形成，也不會在一夜之間爆發。因此，及早發現職業倦怠產生的前兆，正確識別正在形成或業已形成的職業倦怠，對應對、調適消除職業倦怠，很有必要。（1）職業倦怠生理信號。職業倦怠的產生，通常會伴有相應的生理前兆。比如說，常常感覺疲倦和衰竭；頻繁的頭痛、背痛、肌肉痛；免疫力低下，身體常常不適；飲食和睡眠習慣改變等。（2）職業倦怠情緒信號。職業倦怠實際上是一種心理疾病、情緒疾病，因此常伴有心理和情緒反應。比如，失敗感和自我懷疑感相伴隨；喪失工作積極性；感覺無助、困擾和挫??；越來越憤世嫉俗和消極；感到孤獨；成就感不足，幸福感下降等。（3）職業倦怠行為信號。行為是由思想決定的，因此，當身體和情緒長期處于倦怠狀態，就會在工作中表現出消極的行為。比如，不愿承擔責任；疏遠人群；行事拖拉，工作效率降低；暴飲暴食或以煙酒解愁；把挫折歸咎在別人身上；常常無端抱怨；常遲到早退或者請假等。
2.調適。確認職業倦怠后，必須采用正確的方法，從認識、心理和行為上加以積極調適。（1）放慢節奏，保持冷靜。輕微的職業倦怠，可以通過身體調理、心理調整加以改變和消除。而當處于職業倦怠癥邊緣時，僅僅調理身體和調整心態就難以奏效了。此時，要強迫自己慢下來，盡可能地消減工作量和活動，讓自己有足夠的時間來休息、反思和修復。寧靜致遠，慢下來、靜下來后，往往能讓你想得更明白，看得更徹底，從而調適更有力。（2）張弛有度，執守中庸。任何事情都是過猶不及的，因此，要讓自己張弛有度，堅持有所為有所不為。不要過度操勞，對那些不應該或不需要親力親為之事，要大膽說“不”。讓自己每天都有片刻的“休息”和“安寧”，以便松弛神經，理清思路。（3）積極溝通，尋求支持。當倦怠來臨時，往往不想與人溝通，漸漸疏遠同事，但這只會讓事情變得更糟。因此，越是感到倦怠，越要主動出擊，敞開心扉與人溝通交流。不妨多向別人尋求幫助和支持，哪怕是多向別人傾訴也可，這樣有利于緩解壓力，恢復正常。（4）轉移注意，消減壓力。當你感到有些頂不住的時候，不妨讓注意力往別的方向轉移，將精力向別的地方投送，這叫此路不通繞著走，大舍才能大得。通過注意力和精力轉移，不僅可以跳出眼前困境，還能柳暗花明，在別的方面找到樂趣，重拾信心，恢復活力。
3.復原。職業倦怠會讓你消極悲觀，導致你失去活力，失去信心，失去創造力、親和力和號召力，失去很多很多的東西。因此，出現職業倦怠時，必須立即治療，果斷改變。（1）直面損失，重新振作。由于職業倦怠，已經失去了很多東西；如果不能重新振作，徹底改變，還將繼續失去更多的東西。因此，要讓自己直面損失，正視問題，并立即行動，采取有力措施加以改變。比如，嘗試一些新東西，尋找一些有意思的活動，讓自己重新開始。（2）冷靜思考，澄明心志。出現職業倦怠，通常都是因為在職業活動中陷入了迷茫，不知道自己到底需要什么、追求什么、看重什么。倦怠意味著目前能得到的東西并非自己所愿，那就應該認真思考和追問，自己的希望、自己的目標、自己的夢想到底是什么？能通過目前的工作實現你的希望、目標和夢想嗎？如果不能，如何來改變？因此，職業倦怠實際上也是給自己一個機會，讓自己明白真正想要的東西，并且立即采取行動。（3）加強學習，堅持鍛煉。職業倦怠表現為心理疲乏，反映出思想困惑和心理空虛。因此，加強學習，豐富思想，加強體驗，充實心靈，理順情緒，保持積極樂觀的生活態度，往往可以起到很好的治療作用。另外，倦怠作為一種心理疾病，常與身體狀況密切相關，體質下降、體能下降、活力下降，都很容易引發職業倦怠。因此，要想克服職業倦怠，就要讓自己保持健康的生活方式，堅持身體鍛煉，強健身體，要努力在生活中發現美好的東西，培養健康的生活情趣。
當然，對于學校和圖書管理部門來說，當圖書管理員出現職業倦怠時，一定要高度重視，積極應對，創造條件，改善環境，強化引導，關心關愛，努力營造健康向上的工作氛圍，為員工走出職業倦怠、恢復健康創造條件，提供助力。
參考文獻：
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圖書管理員工作職責范文2
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看圖書館工作人員年終述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
圖書館人員述職報告120__年，我在學校的圖書館工作，集體負責書籍整理、回答讀者咨詢和導讀等工作，歲末年終，感慨萬千，回顧自己這一年的工作，有收獲也有不足，現總結如下：
一、政治思想上求進步、求提高
雖然本人是在圖書館工作，但是平時認識到理論學習的重要性，堅持用正確的思想武裝自己的頭腦。再加上圖書館的藏書豐厚，可以借鑒學習的資源是非常豐富的。我積極參加校、館理論的學習，在平時也能注重時政的學習，了解國際國內的大事，掌握國際風云變幻的動態。
二、日常工作上求保障、求實效
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，態度認真，不怕吃苦，積極認真的完成各項工作，熱情為讀者服務，想讀者之所想，急讀者之所急，讓讀者高興而來滿意而歸，與讀者形成了心靈層次上的互動，傳輸知識傳遞快樂，圓滿的完成了各項任務。
三、業務認識上求發展、求提升
圖書館是業務部門，業務要求高，由于現代技術的發展并在圖書館中應用，對技術要求也在不斷提高，同時，圖書館是做人的工作，人文性色彩濃厚，我必須不斷加強人文服務的認識，因此能夠刻苦鉆研業務，積極開展各項業務研究，并進行深入思考，全年閱讀文獻600余篇，閱讀各種專著和文學名著30部，寫了近3萬字的讀書筆記，撰寫多篇論文并發表。
在工作上，我還是存在有很多不足的地方的，比如1.創新意識有待進一步加強;2.對圖書館業務知識的鉆研還需努力,尤其是現代技術在圖書館中的應用;3進一步加強與同事、讀者溝通能力。對于以后的工作，我將更加努力的做好自己的工作，不斷的加強自己的能力。
圖書館人員述職報告2一、德
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種比賽，辦事認真負責，注重團結合作，順利完成了各項任務。“讀者第一，服務至上”是圖書館的服務宗旨。時刻樹立以讀者為中心的服務理念，實現“服務第一，讀者至上”的宗旨，真正做到“把讀者的呼聲作為第一信號、把讀者需要作為第一選擇，把讀者的滿意作為第一追求”。
二、能
本學年度上學期，在電子閱覽室工作，準時開館閉館，做好學生上機登記統計、補辦借閱證的手續工作，注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護工作，暑假期間協助工作人員為電子閱覽室新進電腦進行布線。下學期，我又到了圖書館流通部，負責日常的借還書工作，新書上架的宣傳工作、協助領導和同事兩次到省圖購置新書。因工作變動大，我努力學習有關知識，按照新人的標準要求自己，流通部的工作是凡庸復雜的，需要時刻面對學生，針對他們提出的問題進行解答，并能準確指出學生所需書目。
俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！庇H切溫暖的話語，會讓讀者產生許多親近感。如我們流通部對待讀者都象客人一樣，心態放平，語調放低，聲音盡量溫和，對讀者非常熱情。每個讀者借還書時，我們都要提醒“請用代書板。您借的書__月__日之前還，不要超期，不要在書上勾劃，您有_本書明天到期”。使讀者高興而來，滿意而去。
三、勤
上學期在電子閱覽室工作感覺還有一點自己的私人空間，可以閱讀一些書籍，做一些自己想做的事情時間比較集中也好利用。感覺現在的時間好緊，每天都要面對學生感覺車水馬龍的總沒有個靜的時候，相應的也辛苦很多，有時侯想做一件事情學生一來就又忘記了。本學年，工作量飽滿，出勤滿，準時上下班。
四、績
在領導和同事們的幫助鼓舞下，也取得了一點成績，本學年度我的繪畫作品《秋菊》獲我院舉辦的慶祝六十華誕教職工書法繪畫比賽二等獎;撰寫的論文《鄭州大學體育學院電子閱覽室建設現狀與前景預測》在《科技信息》20__年第八期正式發表。參與完成了省級課題《基于網絡的新型體育教學模式構建及學習績效評價》已結項。在今后的工作中，我將會更加努力，爭取做得更好。
圖書館人員述職報告3現將我在這一年來的政治思想、工作態度、履行職責等方面的狀況總結如下：
一、加強學習，不斷提高政治理論水平
用心參加學院、總支和館里的政治理論學習活動，堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來，堅持聽課，不遲到、不早退，并認真做好學習筆記，撰寫學習心得體會一年來，自覺遵守國家的法律、法規和學校的各項規章制度，作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。
二、扎實履行崗位職責，開展部門業務工作
在圖書館領導的指導和支持下，我帶領本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨，同心協力，加班加點，克服困難，全面履行崗位職責，完成了各項工作任務，主要有以下幾方面：
1、流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區11538冊)，接待來館讀者89348人次(包括豐?？谛^11538人次)。
2、透過公共檢索系統，了解讀者在借閱過程中的需求，及時解答讀者提出的問題并予以反饋。
為了掌握讀者借閱圖書的狀況，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3、對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊，進行驗磁、分類、上架，盡快與讀者見面。
及時將還回的圖書驗磁、分類、上架，持續書架的整齊干凈。在計算機系統流通子系統中，改變圖書狀態，修改圖書信息，進行庫位調整。及時調整書庫的布局，進行倒架、排架，盡量調整到位置。
4、堅持做到每一天對圖書的例行處理。
組織流通?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨掛滴裱啊?a href='//xuexila.com/fanwen/pingyu/kaohe/' target='_blank'>考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。
5、我館藏書總量近年來增加較快，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時間對體育醫學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內。
借閱環境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架，為后序做準備。
除帶領大家完成以上工作外，我個人還承擔了以下業務工作：
1、新書驗收、入庫21000余冊，分配到典藏庫、體育醫學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區圖書室。
在計算機系統流通子系統中，改變圖書狀態，修改圖書信息，進行庫位調整。處理讀者違章1530余人次。
3、承擔20__年《___圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。
辦理20__級本科生及2015級研究生1727人的離校手續。
三、堅持服務育人，努力營造和諧、向上的環境氛圍
圖書館是傳播知識、傳播禮貌，開展管理育人和服務育人的重要陣地。我帶領部門工作人員，營造團結和諧、用心向上的環境氛圍，努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀，培養學生的高尚情操，把“服務育人”落實到實際工作之中。
在“禮貌校園”建立活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優化服務，同心協力努力使流通部成為學校的禮貌之窗，做到以下幾點：一是按時上下班，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監督;三是在讀者服務過程中，態度要誠懇，語言要禮貌，著裝要得體;四是持續衛生整潔，為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環境;五是百問不厭，想方設法為讀者解決疑難問題，盡可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，要不斷加強政治理論學習，提高自己的思想水平和業務潛力。作為流通部負責人，除帶領大家團結一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強以下幾個方面的工作：
加強工作人員的職業道德教育，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的觀念。不斷提高工作人員的業務水平，建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習，以適應讀者服務工作的需要;合理分工，發揮每個工作人員的特長，調動每個人的工作用心性，相互配合，團結協作，共同努力，構成良好的工作環境和氛圍。
圖書館人員述職報告4本學年，我擔任圖書管理員工作，本學期，圖書室緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。經過一學期的努力，學校圖書室管理工作有了明顯的提高?，F將這一學期的工作情況作個簡要的總結：
一、工作情況
1、健全各種管理制度，完善排架，更新導引標識。
正常開展借書、閱覽活動，為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，對新進的圖書，采用科學的方法進行分類、編目與整理，遵循圖書分類排架規則對圖書進行全面倒架、整架，實現嚴密規范排架。為每本書登記建卡，為每位老師、學生辦理借書證，做好圖書和資料的出借工作。
2、認真學習《中小學圖書館規程》，增強了服務意識，使工作達到規范化、制度化，全心全意為全校師生服務。
學校圖書管理工作嬴得了全校師生的一致好評。
3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發揮學校圖書室的作用。
4、培養班級圖書管理員，加強了愛護書籍的教育，指導學生合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一學期來，圖書室的圖書基本完好無損。
二、經驗和體會
1、圖書的管理只是途徑，圖書借閱從中獲取知識才是目的，為了充分發揮圖書的作用，開學初，根據圖書室的具體情況，進行了整理、清理，補發了各班的借書證，對上期末新購圖書進行分類、整理，貼上書簽，上好架，并對學生進行了愛護圖書等方面的知識教育，完善了借閱圖書制度，自己總是盡量延長圖書借閱時間，盡量使全校師生能在各個時間借閱到圖書，從周一到周五都堅持分上下午全天向師生開放三小時以上，并盡量將好書、新書推薦給廣大師生，這樣不僅使他們獲得了知識，提高了能力，還陶冶了情操，造就了品格修養和意志，充分發揮了圖書的傳知育人作用。
2、及時為師生編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發揮學校圖書室的作用。
每天整理新到的雜志及報紙，及時做好登記、編號、整理上架工作。讓讀者利用圖書資源更加得心應手。
3、圖書室閱覽室管理工作是學校工作一個重要的組成部分，而學校文化信息的傳播第一途徑則體現在圖書館的工作上，每天按時上下班，打掃閱覽室，使閱覽室呈現一個的氣氛，為每位借閱書刊的教師、學生營造一個整潔，舒適、優美的閱讀環境。
4、本學期對借書的教師服務主動積極熱情，對新進的新書認真清理，以便于各位教師查閱。
三、問題和教訓
學校圖書室雖然發揮了它應用的功能,但同時也存在不足:
1、班級閱讀量參差不齊,有班級班主任不夠重視,學生借書不夠積極,還有學生不借書。
有的學生不能夠及時還書,希望今后班主任能夠重視學生借、還書工作,我們一起把工作做得更好。少數學生不夠愛惜圖書,圖書破損現象時有發生,我將在今后的工作中克服不足,進一步發揮圖書室的育人功能,把圖書館的工作做得更出色。
2、班級圖書管理員培訓得還不夠，集體借閱出了一些問題：如不及時歸還，遺失或污損圖書無人負責等情況。
四、今后的打算和努力方向
在今后的工作中，我將根據師生的需求，根據學校的實際情況，廣泛地增添各種書籍，加強管理，更好地為師生服務，把圖書室辦得更好，使之在教育教學中發揮更大的作用。
開展一系列讀書活動的開展，激發了學生學習的積極性，同時，也提高了學生的整體素質。
作出更大努力，使本校圖書室管理走向科學化、規范化、合理化軌道，充分發揮圖書室應有的作用，當然，在今后的工作中自己將會更加努力，使圖書管理工作不斷向前邁進。
圖書館人員述職報告5我進入學校圖書館工作已經有一年時間了，在這一年里我努力工作，認真履行著一名圖書管理員的工作職責。為了讓圖書館的管理工作有條不紊地進行，我決心做好學校圖書館的各項工作，為學校廣大師生進行良好服務，現將近一年來圖書館工作進行以下總結。
一、打造圖書館三年遠景規劃，使圖書館發展有方向
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發展。
二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確
我校圖書館原始資料很少，基礎工作比較薄弱，我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的內容及指標》，針對評估內容我仔細劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化，更好地服務師生和教學
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環境，我把圖書館主要工作進行物化，設計了登記簿，借此加強管理。
四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通
清理：把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。
清潔：把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。
分類：分為四類：適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理，讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務”
我在圖書館工作中，力爭為師生做到全心全意地服務。平時注意關心老師，推薦書籍時做到心中有數，各有偏重。
熱心：老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協助找到需要的書。
愛心：在老師需要的書實在找不到時，我采用：或牢記在心;或登記在冊，日后購買;或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
圖書管理員工作職責范文3
關鍵詞： 高等院校 圖書館員 服務初心
印度著名圖書館學家阮岡納贊說：“不管圖書館坐落在什么地方，開館和設備怎樣，也不管管理圖書館的方法怎樣，一個圖書館的成敗關鍵還在于圖書館工作者?！盵1]圖書館是社會公益事業，館員擔負著知識匯集與存儲、文化積淀與傳播的重任。然而，在當今以經濟為單一中心的社會中，精英文化式微，以世窒費為主要特征的大眾文化泛濫，文化生態失衡，館員被邊緣化是不爭的事實。部分館員迷失自我，找不到自我存在的社會價值。只有重拾服務初心，堅守服務初心，才能任爾東西南北風，從容應對。
1.圖書館員角色及其職業初心
一個群體職業初心的基礎是社會角色，任何人都是通過扮演角色而產生互動的，并形成角色形象。當他們處于一定的社會地位并扮演穩定的社會角色，自我與公眾對其應有行為及承擔責任將產生預期，即構成角色初心的基礎。角色形象是一個發展的概念，圖書館員的角色形象也有著歷史的變遷，是與社會的發展和進步、同圖書館職能的轉變緊密相連的[2]。在歐洲中世紀的圖書館及中國古代藏書樓并不對外開放，圖書館員是當時極少數的知識占有者，是非常有名的學者，享有無比崇高的地位。據《史記》記載，老子就是“周守藏室之史也”。到19世紀中葉西方國家開展公共圖書館運動，逐步將圖書館引向為社會開放和為普通平民服務，圖書館員突破知識的掌管者、文檔的維護者的范圍限制，開始充當知識傳播的指導者和服務者的角色。
高校圖書館員因其職業性質而產生了特有的角色形象，對其角色的認定主要為三種鏡像：一是負責圖書借還的流通工作，圖書整理和輔助加工工作的非專業的圖書管理員;二是負責圖書館運營的專業人員，包括對圖書館館藏資源的采購、加工、描述、流通（借還）、分析報道，以及讀者服務等一整套流程等;三是對讀者的信息教育和信息服務職能，指導讀者查找和使用學術文獻信息資源，輔導讀者進行學習或研究等?？梢姼咝D書館員是一個角色叢的聚合，既提供信息服務、讀者教育等專業性較強的服務，又提供圖書借還、維持秩序等非專業服務。圖書館從歷史上的“藏書閣”、“讀書室”演進到今天的“信息中心”和“知識工廠”，不論具體內涵有了怎樣的擴延，提供優質服務都是圖書館員的職業初心。
2.圖書館員的邊緣化及其職業初心的迷失
邊緣化一詞最先出自社會學，是一個較抽象的概念，指與主流社會相悖的現象或行為，就是非中心、非主流，或者說被主流所排斥、所不包容，即不入主流?，F在這一概念已被運用到發展中存在問題的各個領域，作為對社會生活中某些組織的社會政治角色和作用的整體性[3]。高校圖書館員的邊緣化問題可從以下方面尋出端倪。
2.1工作職責導致的邊緣化
圖書館是無權無名無利的部門，為學校的教學服務，缺少與其他行政管理部門及教學單位的業務往來，本身位于整個組織的邊緣。且大部分圖書館員工作任務具有高重復、低創造的特性，簡單機械地進行同樣的勞動。比如，流通館員每天順架整序、借借還還、座位清占等重復操作，年復一年、日復一日重復著同樣的兩三句話，工作技術含量低;參考咨詢人員，同樣的問題每天也要回答幾十次，甚至一些簡單明了的制度要不厭其煩地解釋;采編人員的采編典等工作要嚴格遵循各類規則，工作能動性小。簡單枯燥、技術含量低的機械的工作在一定程度上妨礙了館員的創造性勞動，周圍人與自我對其工作價值的評價低，認可度低，愈加強化了圖書館員被邊緣化的趨勢。
2.2數字化圖書館導致的邊緣化
傳統圖書館的真正危機始于20世紀末，隨著計算機技術、通信技術和網絡技術的迅速發展，信息高速公路的建設與利用，為圖書館的發展提供了環境和條件。數字圖書館是用數字技術處理和存儲各種圖文并茂文獻的圖書館，是一種多媒體制作的分布式信息系統，把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數字技術存貯，以跨越區域面向對象的網絡查詢和傳播的一個大型信息系統[4]。以此為基礎的信息革命使圖書館工作設備、應用軟件、服務流程、工作方式都發生巨大變化，對館員網絡信息資源的建設、評價、采集、組織、檢索、咨詢、用戶培訓指導等方面的能力有了更高的要求[5]。突如其來的巨變使圖書館員被淹沒在信息的海洋里，找不到自己的位置。與此同時，數字化圖書館的出現，改變了人們的閱讀方式，人們逐步養成新型的閱讀習慣，電子閱讀大有替代紙質圖書的趨勢。師生不進圖書館、不借書的情況越來越嚴重。鑒于書店的迅速衰退的事實，社會上許多人開始質疑圖書館存在的必要性，甚至出現圖書館消亡論調。在此情勢下，圖書館員的職業不僅被嚴重邊緣化，甚至出現嚴重的生存危機。
2.3自身素質缺陷導致邊緣化
與學校其他部門崗位相比，圖書館員的入門門檻較低，確實存在相當比例的“阿姨式”館員。部分館員綜合素質低，往往把精力更多地投入自己的家庭生活，不精進于服務，對讀者敷衍了事，粗聲大氣，難以提供優質服務。而更多的館員面對信息技術的飛速發展，與信息服務的新模式、新觀念相隔離。知識結構老化、工作套路陳舊，對新的信息服務模式不接受，對信息技術等知識不敏感、不熱衷，解決讀者信息知識需求的能力弱，更談不上利用信息知識開展用戶咨詢和學科服務，在高校中得不到應有的尊重。受尊重程度低――職業認同度低――服務低水準更低――讀者評價更低，被動和被邊緣化的處境愈陷愈深。
3.館員職業初心的重拾
自身的、時代的、環境的綜合因素是圖書館員主動或被動的邊緣化，要解決該項危機，要八風吹不動優質服務的初心，并以此抵御內外一切誘因。
3.1以創新服務的意識豐滿服務初心
隨著電子媒介的迅猛增加和信息網絡的廣泛使用，傳統圖書館向數字化圖書館方向發展，讀者對信息的需求、獲取信息的方式及對館員服務的期待，都在發生新的變化。讀者可以足不出戶，通過遠程訪問或移動圖書館查找各類資源，館員與讀者面對面接觸日益減少，在某種程度上誤導館員以為自助獲取替代人工服務，圖書館可不再與讀者交互，以讀者為中心服務意識的逐漸弱化。而事實上，新技術的應用使讀者對圖書館服務的渴望程度和期望值隨之提高，希望得到更多個性化、“一站式”的服務和“嵌入式’的學科服務。同時，網絡信息資源的泛在化，海量信息的涌入，使讀者對電子文獻的檢索、傳遞和利用顯得無所適從，不知道、不熟悉、不會用，缺乏館員的指導幫助，讀者既浪費時間，又很難得到想要的資源。這要求館員不忘服務初心，緊跟時代步伐，根據情況創新服務方式，從傳統被動地為讀者提供服務轉向主動為讀者提供知識集合的增值服務。由圖書借還工作人員轉變為網絡時代的“信息導航員”，掌握讀者動態和信息需求特點，并對他們學習或研究過程進行跟蹤分析，在與讀者的互動接觸中尋找服務的創新點和著力點，迅速完成從“傳統館員”到“學科館員”的角色轉換。
3.2以豐富的知識體系支撐服務初心
美國圖書館學者謝拉認為“圖書館員作為知識的管理者，不可缺少的是P于知識的知識”。當代科技發展日新月異，新技術層出不窮，邊緣學科不斷涌現。在信息時代下的圖書館員應“具備多學科專業知識和技能，在熟練掌握圖書專業知識的基礎上，兼顧其他學科知識的學習，改變自身知識結構單一的現狀，提高綜合運用知識的能力，成為一專多能、知識面寬的復合型人才”[6]。首先，要具備一定的計算機、網絡技術知識，熟練掌握現有計算機的操作系統、應用軟件和各種數據庫及網絡資源的檢索，將信息提供和傳播給讀者。其次要具備專業的圖情知識，必須具備圖書館學、情報學、目錄學、分類學、圖書采編、流通閱覽、藏書建設等專業知識，這樣才能逐步改變館員不熟悉館藏結構、不熟練使用書目的“保姆型”、“阿姨型”的刻板形象。除了掌握基本的圖情專業知識外，學科館員還要提供智慧服務，必須具備一定的專業背景知識，因為選取資料、截取主題、摘錄文章、兩三次文獻的綜述，無不要求館員具備與所服務學科的教學科研相關聯的知識，較好地成為具有多元知識結構的復合型專業館員，才能真正做到“融入教學”“嵌入科研”，使圖書館成為文獻信息中心、學術交流中心。
3.3良好的心理素養堅實服務初心
根本易被繁復的華表覆蓋，初心容易被征程中的歧途迷失。隨著信息時代的到來，國內外各種金錢的、權力的欲望打著信念、理念、主義之名充斥于社會，館員要迅速地充實自己，練就良好的心理素質，才能保證自己在各種利益的競爭中冷眼旁觀，不隨波逐流。并不斷創新服務新理念，如讓讀者參與圖書館的管理和監督工作等，一方面使館員服務質量和效率有了很大的提高，另一方面給館員們以一定的工作壓力和心理壓力。另外，圖書館工作簡單、機械、重復，認同感低使館員感到前途渺茫、悲觀失望，產生了自卑、沮喪心理[7]。有些圖書館書庫空間狹窄、陰暗，充斥著各種不良氣味，工作時常常要求安靜，無法與人交談等等，都會有形和無形地給館員帶來巨大的心理壓力，滋生失落感[8]。因此，館員要時刻注意自己的思想修養，深刻認識其工作本身屬于服務性工作范疇，應主動遵守服務行業人員的職業道德，形成良好的與讀者溝通的能力和團隊協作精神，只有把自己融入團隊、融入讀者、融入服務，才能充實自我、服務怡然。
3.4以科學的激勵機制培育服務初心
激勵機制是在組織系統中，激勵主體系統運用多種激勵手段并使之規范化和相對固定化，而與激勵客體相互作用、相互制約的結構、方式、關系及演變規律的總和?？茖W合理激勵機制的建設是目前高校圖書館建設的重要內容，高校圖書館普遍缺乏必要的競爭激勵機制，由于競爭不足，激勵不足，導致館員工作積極性不夠，缺乏富有活力的干事創業的勁頭，被動應付多于主動服務;按部就班多于創新服務，使工作受到過多的主觀因素制約，難以企及信息時代高校圖書館建設與發展的目標與內涵要求[9]。用激勵打破圖書館較為封閉的壁壘，用激勵打破館員的自卑，用激勵打破工作的倦怠，旨在調動館員工作的積極性、能動性和創造性，增強創新意識，促使館員奮發有為，提升服務的質量和效力。激勵措施應包括：物質條件激勵（包括工資晉級，績效獎勵、辦公環境改善等）、崗位目標激勵（明晰崗位職責、業務考核、職業規劃、骨干培養等）、精神激勵即內在激勵，鼓勵員工參與館內決策，積極采納館員合理化建議，確立員工的主體地位，充分信任員工，放手讓員工創造性地開展工作，讓他們感到工作有奔頭、有勁頭、有盼頭。總之，正確、有效的激勵，能更充分地調動人的積極性、自覺性和創造性。
參考文獻：
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圖書管理員工作職責范文4
一、當前初中德育工作存在的主要問題
目前，諸如內容空洞無物、措施操作性不強、方法單一呆板、缺乏全面細致的德育評價等問題均普遍存在于初中生的養成教育中，以致于讓德育工作的實際效果受到影響。
（一）德育內容比較空泛
現階段一些教師在開展德育工作時，沒有將學生的實際聯系起來，大多數德育內容都顯得過于空泛，所引用的典型、例子，不論是正面的還是反面的均存在著時間久遠或離學生很遠的問題，進而使學生無法真正感受，也很難得到學生的信服。部分教師直接將服務人類、服務人員等大道理灌輸給學生，而未從淺顯易懂的實例與道理出發，讓學生常常感到不知所云，進而也讓德育在學生心中留下了枯燥乏味、苦澀難懂的印象，使德育效果大受影響。還有些教師為書本教材所限，沒有有效整合生活資源與網絡資源，以致于德育教育內容缺乏新意，過于陳舊，學生的興趣難以被調動起來。
（二）德育方法不夠科學
未堅持因材施教的原則是初中德育工作普遍存在的一個問題，大多數教師在教學方法上均是以一刀切、齊步走為主，沒有對學生的個性差異引起重視，在要求學生上也過高、過多，如此教育方法，不僅毫無針對性可言，也顯得模糊不清和過于籠統，因而教育效果也不甚理想。諸多教師通常都未對情感教育的積極功能引起重視，而只是注重以理服人，以使德育工作成效受到一定影響。一些教師沒有采用靈活的德育方法，灌輸式口頭教育仍然是德育教育的主要手段，未對多種教育手段予以充分利用，致使在面對學生思潮多元化的情況下往往顯得不知所措。
（三）德育評價比較粗放
在進行德育評價時，部分教師未研究初中生的身心特點，在疏導與評價學生的心理需求方面有所欠缺，對于激勵學生不斷進步、不錯成長是正面評價的根本目的上缺乏充分認識。另一些教師則不講究批評藝術，在遇到學生言行舉止不當或違反了校紀班規的情況時，一般都是采取冷嘲熱諷或大聲斥責的方式，如此也就難以達到理想的效果，甚至還會適得其反，違背最初的教育目的。
二、優選的具體方法
（一）加強情感上的交流，注重情感教育
就初中德育教育而言，同學生的情感的交流是教師在教育過程中應重點關注的一方面，利用情感教育可使德育效果更為理想[2]。需知，德育教育不能只采取一味說教的方式，灌輸式地教育只會讓學生更加抗拒。鑒于此，教師在進行德育教育的過程中，要同學生建立友好的關系，多與他們交流溝通，進而對學生思想形成過程中存在的問題有一及時了解，給予其正確的指導。比如，教師在德育教育課上，可鼓勵學生到講臺上將自己存在的困惑與問題大膽的講出來；也可以采取不記名的方式在紙條上寫下自己的問題交給老師，如此一來教師便可根據學生的問題，對自己德育教育的方法進行及時地調整，實現方法的優選。
（二）調動工作積極性，造就優秀德育隊伍
需知，只有明確各類人員的工作職責，調動起全校教職工的積極性，方可將每一位德育工作者的組織作用充分發揮出來[3]。
第一，應充分調動起班主任管理工作的積極性。而這就需要健全完善班主任崗位職責和工作條例，對班主任工作量化管理予以細化，讓考核評估表彰獎勵制度更為細致全面。同時把班級量化管理制度落到實處，每周對班級進行量化檢查，檢查的范圍包括學習、紀律與衛生等，以此來檢查班主任是否做好日常工作，按照量化結果實施獎懲。學期末再結合每周的量化結果進行優秀班主任的評選，優秀班主任在年度考核、觀摩考察以及外出學習等方面將獲得先機，使表彰先進、激勵全員的作用得到真正體現。其次需在引導上加以注意，對要求進行統一。每周均應開展班會課，而在班會課正式開始之前應先由政教處召開班主任例會，其目的在于總結上周工作、交流班級管理經驗，就如何創建優秀班集體展開探討，讓所有參會教師共同進步。最后要堅持抓好班主任培訓工作，促進班主任工作能力的提高。學?？蓮膶W校的實際情況出發，邀請專家到校開展相關講座，就班主任工作進行針對性培訓。培訓的內容既有如何處理學生早戀現象，也有怎樣杜絕部分學生迷戀上網等，以讓班主任在處理此類班級上更加合理得當。在有條件時，還可為班主任提供到其它先進學?；虬l達地區進修學習的機會，學習借鑒它們好的經驗做法，提高班主任的工作能力。
第二，要將科任教師教書育人的積極性調動起來。若學校德育工作只依靠學校領導和班主任是無法獲得理想效果的，因此，應對全校每位教師教書育人的意識予以強化，要求各科任教師在課堂教學中，應與學校、班主任相配合，從不同的方面、不同的角度對學生進行思想道德教育，在教育過程中應結合學科實際，并注意方式的靈活多樣，將自己的德育職責充分體現出來[4]。
第三，要將各類管理人員育人的積極性調動起來。學校應對包括圖書管理員、收發室人員以及飯堂工作人員、門衛人員等在內的各類人員的管理與獎懲過程予以重視，而為了調動全體教職員工的積極性，還可充分發揮激勵性原則的作用，讓所有人員的聰明才智都發揮出來，進而在育人方面達成共識，順利開展學校德育工作。
（三）加強物質文化建設，美化校園環境
作為一種直觀性文化，物質文化將師生所處的文化氛圍直接表現了出來，直觀性非常強，諸如校園布局、建筑裝飾、環境衛生以及教學設施等均屬于物質文化的范疇[5]。學校德育管理水平往往從物質文化的建設與管理中直接反映出來。為此，校園文化建設應從創建優美校園為主要內容的物質文化出發，對校園空間予以充分利用，進行植樹、栽花和種草，并聘請專業人員進行指導，把學校打造成為“園林式單位?！敝T如校園整體布局、樓館的建筑裝飾以及教學設施的更新添置等純粹的物質文化僅僅是校園文化的其中一個方面，還應利用對校園環境的點綴，如校園板報的內容形式、辦公室科室的布置、名言警句、名人畫像的懸掛等將全校師生的共同思想、共同情感、共同的審美觀等精神文化體現出來[6]。
（四）加強學校、家庭、社會的聯系，促進學生身心健康的發展
一個孩子的成長，除了學校與老師的教育，家庭和社會的教育作用同樣不可或缺，因此，要盡可能發揮出家庭和社會的教育作用，而學生要成為社會有用之才也必須依靠多方的共同努力。對學校來說，在辦學理念上應堅持“先成人、后成才”，并積極配合家庭、社會的教育，共同努力，保證教育效果的理想[7]。每個學期可針對家庭的教育問題邀請專家到校以講座的形式為家長提供科學指導；定期召開各種類型的家長會，對學校工作情況與對學生的要求進行匯報，以使家長進一步了解孩子的在校情況，家、校之間就學生在家、在校的情況進行交流，幫助其在教育孩子時更具針對性。與此同時，還應同移動公司保持密切聯系，加強交流溝通，發揮“校訊通”的優勢作用，實現家長同教師的交流。每學期，班主任的家訪次數應不低于3次，以和家長一道將學生的思想工作落實、做好，讓學生在教師、家長的正確指導之下，健康成長[8]。利用社區實踐教育活動的開展，讓學生知曉如何融入社會，并樹立起服務社會的意識，以全方位的對學生進行素質教育。
