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個人理財規劃范文1
新華社北京8月9日電(記者劉詩平)中國平安保險公司北京分公司的50位壽險人今天獲得平安公司“個人理財規劃師”資格證書,成為北京壽險業界首批“個人理財規劃師”,這也是我國保險市場的首批“個人理財規劃師”。
據介紹,他們今后將用新的個人理財顧問式行銷方式,通過個人理財建議書等理財工具,從資產分配比例、風險管理等方面為保險客戶提供全面的財務分析和理財建議。此間有關人士認為,這標志著傳統意義上以銷售保險產品為中心的保險人的角色將向以客戶需求為中心的理財顧問轉變。
作為一種針對個人的金融服務,個人理財在海外較為普遍和流行。它主要根據客戶的資產狀況與風險偏好,以規范的模式提供財務建議,為客戶尋找最適合的理財方式,包括保險、儲蓄、股票、債券、基金等,確保其資產的保值、增值。
據了解,目前在我國保險市場上,以傭金為主要收入來源的壽險人推銷保險產品是壽險行銷的主要方式。一些壽險人誤導客戶則是保險市場存在的主要問題之一。平安推出個人理財規劃師、運用個人理財顧問式行銷方式,對豐富和提升保險產品的銷售和服務將有所助益。
文章來源:新華社
個人理財規劃范文2
關鍵詞:理財策略;理財工具;理財目標
隨著大眾對理財的愈加重視和對理財方式、方法理解的加深,投資理財已經成功地掀起了當今社會中的理財熱潮。居民個人應如何進行投資理財規劃在當今社會中具有非常重要的探討價值。
一、居民個人投資理財現狀
物質生活豐富之后,人們的視線開始轉向可支配資產增加的問題上,投資理財的理念與方法走進人們的視線,影響著人們的生活。
(一)居民對投資理財的需求促進了經濟的快速發展。居民手中可支配資產不斷增加,居民產生了如何支配可以在保持自身經濟地位的同時增加經濟收入,居民把剩余資金投入到流通當中,促進了經濟建設以及社會各行各業的發展。
(二)投資理財中,并不是每筆投資都能達到預期的效果,清醒的頭腦和理性的認知是非常重要的。但是,在實際的投資理財的領域中,投資理財觀念和行為出現偏差,并不是每位居民都能夠保護好自身的經濟收益和相關權益。這個問題急需解決,使社會經濟回復平穩發展。
(三)居民投資理財觀念沒有達到理性化狀態。部分居民現在仍然存在將投資理財與銀行儲蓄相混淆的狀態,只是對投資理財有了基本的認識,知道一些投資理財的特例,并沒有對投資理財形成系統的、全面的認識,對理財的觀念也沒有整體的深刻了解。
二、對居民個人投資理財的見解
(一)充分了解投資理財的含義和模式。投資理財是指投資者通過合理安排資金,運用注入儲蓄、銀行理財產品、債券、基金、股票、期貨、黃金等等投資理財工具對個人、家庭和企事業單位資產進行管理和分配,達到保值增值的目的,從而加速資產的增加。投資理財的模式選擇取決于對投資理財工具的選擇。所以居民在具體的投資行為實施之前,要充分了解投資理財的知識,進而選擇風險小的投資工具,避免風險,減少損失,實現資金的有效增值。
(二)形成合理的投資理財計劃,拒絕盲目投資。居民要通過正規渠道了解投資理財的含義和模式,形成正確的投資理財理念以指導投資行為。在形成正確的理念后,投資中要確保自己的資金安全,這也是居民個人進行投資理財要謹記的首要信息。在確保自己安全的基礎上,實現投資的增值。并且居民個人要確定投資理財的流動性,即變現性,居民的個人理財與其他方面的投資行為不同,要保證自己需要資金時,這筆錢能夠變現。了解了投資理財的知識體系,居民可以根據自己的情況,選擇單一投資工具或是組合投資,按照風險的大小不同,制定投資理財計劃,盡量避免盲目投資和資金的損失。
(三)進行理性化的個人投資理財行為。在投資理財的整體過程中,要保持清醒的頭腦,在理性的投資理財觀念的支配下,冷靜地選擇投資理財工具和進行投資理財的種種操作,在投資收益或是失利時,都不能盲目的跟進或是退出,要分析情況,整理數據,總結經驗。才能真正地以正確地途徑和方式實現個人資金的增值,積累人生的財富。
(四)建立健全自己的金融檔案。當今的社會是多樣化、信息化的社會,在現實世界和網絡中,充斥的信息量非常的巨大。在金融領域,隨著個人的金融活動的增多,大腦難以處理紛繁復雜的數據,要保持清醒的頭腦進行決策,可以建立金融檔案,可以明顯地解決這個問題,解放大腦的工作量。
(五)加強投資理財行業的規范化?,F行的投資理財講解宣傳活動大多夸大了對理財產品的介紹,為客戶所制定的投資理財規劃缺乏理性的思考,沒有充分地分析投資理財工具的風險,霸王條款過多,致使居民對投資理財的誤解,嚴重者造成居民投資理財的巨大財產損失,導致居民與投資理財公司的摩擦。加強投資理財行業的規范化迫在眉睫。相關部門要制定具體的措施,充分發揮自身的監督、管理的作用,引導投資理財行業向科學化、規范化方向發展。采取相應措施,加大理財公司業務的透明度,規范理財公司的工作方式、方法,嚴肅理財活動中的宣傳講解內容,要對投資理財的含義和整體知識進行系統的、全面的講解,不能因投資效率高就采取夸大宣的方式,對風險大的投資工具避而不談,造成投資理財穩賺不賠的虛假現象,誤導居民個人的投資理財觀念和行為。要嚴令明確理財公司對投資過程中雙方責任,對用戶進行細致的講解,不能有意忽視理財公司的責任細則。從具體的投資工具和居民的投資理財疑惑出發,制定相應措施,使理財活動及業務更加透明化,減少盲目投資的現象和經濟糾紛,從根本解決百姓投資理財活動的后顧之憂。我國的投資理財行業起步晚,發展慢,出現的問題多,與此相關的法律、法規還存在一定程度的空白。在政府的監督、管理之下,急需確定理財投資行業的發展規范標準,借鑒國際上的監管運營體系,循序漸進地建立健全我國的投資理財的運營機制和行業發展與執行標準。
結語
總而言之,要解決社會現在的居民投資理財中出現的問題,就要幫助居民充分了解投資理財的含義和模式,形成合理的投資理財計劃,拒絕盲目投資,在理性化的投資理財觀念的指導下,進行個人投資理財行為,根據自身情況建立健全自己的金融檔案。充分發揮政府的監督、管理作用,加強投資理財行業的規范化、標準化與現代化,實現投資理財行業的健康穩定發展。
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個人理財規劃范文3
一、國內壽險業個人理財規劃服務的興起背景
(一)需求方:客戶理財需求日益增長
麥肯錫公司曾預計,2002年中國個人金融理財服務市場的稅前利潤將達310億美元,成為繼美國、日本和德國之后極具潛力的國家。雖然這一預計顯然高估了一些,但國內“理財熱”的興起卻是顯而易見的。分析表明,理財熱的興起至少有以下幾點因素:
1.居民可支配收入不斷增長,恩格爾系數下降加快。據國家統計局資料表明:1978—2001年城鎮居民人均可支配收入由1978年的343.4元增加到2001年的6859.6元,年均實際增長達到6.4%。在居民可支配收入不斷增長的同時,恩格爾系數下降加快。2001年我國城鎮居民家庭恩格爾系數為37.9%,與1978年的57.5%相比下降了19.6個百分點。特別是1996年至2001年,恩格爾系數下降速度明顯加快,共計10.7%,年均下降2.1%。顯而易見,人們的貨幣支付能力大大增強之后,在滿足基本消費的同時,有了更多的資金滿足其他方面的消費。
2.住房、醫療、教育、養老等體制改革激發了居民的理財需求。最近幾年國家推出的貨幣分房化、教育產業化以及醫療和養老保險制度的改革,徹底改變了人們的生活和消費觀念,也激發了居民理財的需求。也就是說,現在人們必須自己面對怎樣實現家庭的購房計劃、保障下一代受到良好的教育、保障自己的健康以及安享晚年等人生中的一系列重大問題。要解決這些問題,就必須要建立一套全面的、相互協調的家庭財務計劃和投資計劃,即我們常說的理財規劃。
3.金融產品的日漸豐富提高了人們的投資理財意識。20世紀的最后10年,我國證券市場從無到有,從小到大,走過了西方國家資本市場近百年的歷程。從金融品種看,股票基金債券等常見的投資工具都初具規模。截止2002年9月,我國深滬兩市總市值達4.4萬億元,上市公司數有1200多家,投資者開戶數達6850萬戶。金融產品的日漸豐富既提高了人們的投資理財意識,又為人們的理財規劃提供了可實施的投資渠道。據中國社會調查事務所在北京、天津、上海、廣州四地對800人做的專項問卷調查結果顯示:74%的人對個人理財服務感興趣,41%的人需要個人理財服務。PA18個人理財網站專業調查顯示:50%以上的人是無計劃分配資產的;78%的人愿意接受專家顧問意見,自己理財;25%的人愿意接受服務委托理財;70%的人認為有必要時常對自己的投資績效進行評估;50%以上的人愿意支付顧問費。由此可見,我國居民的個人理財規劃服務需求是熱切而且比較成熟的。
(二)供給方:應對市場競爭,提供增值服務
我國保險市場競爭加劇已經成為業界共識,而分紅投資類保險品種,成為各公司最有力的競爭武器。近兩年來,分紅投資類保險品種,成為我國壽險業的高速增長的主力軍。中國保監會最新統計顯示,截止2002年10月底,全國保險公司壽險業務保費收入為1832.4億元,同比增長約70%。分紅類保險等新產品成為新的增長點,2002年上半年分紅險保費收入達624.06億元,市場占有率52.58%,同比增長1057.48%。國外成熟市場表明:無論是分紅險還是投連險,該類非傳統壽險都是未來保險市場上的主流產品,而該類產品的成功銷售非常需要銷售人員提供全面的理財規劃服務,綜合分析客戶的風險偏好和資金狀況等因素,將產品銷售給能夠承受投資風險,有理財觀念和理財需求的客戶,否則后患無窮,國外市場經驗就是如此。
此外,在我國加入WTO后,外資保險機構全面進入國內市場,其參與競爭的重點主要就是提供理財服務等一系列中間業務,而在這方面,外資保險具有更雄厚的技術和人才優勢。國內的保險公司要想保持或擴大自己的市場份額,就必須采取切實可行的措施,不斷壯大自己的個人理財服務隊伍,提供優質的個人理財規劃服務。
(三)中介方:未來潛在的理財服務供給者
雖然我國新興的保險中介機構數量和規模都在不斷發展壯大,但是迄今為止,沒有任何一家專業中介公司找到了長久穩定、附加值高的主營收入。據悉,多家保險中介機構都在積極策劃提供專業的理財規劃服務,以中介人的獨特位置來彰現自己從事理財業務的獨立性、專業性和客觀性,以此作為公司發展的有效武器。
二、國際上壽險業個人理財規劃服務概況
(一)CFP服務理念對壽險業的影響
研究個人理財規劃服務,就不能不研究CFP(CertifiedFinancialPlanner)。CFP是國際金融領域最權威和流行的理財規劃職業資格,2001年全美職業資格中排名第一。盡管CFP不是壽險專業從業證書,但是在國外,獲得CFP證書的人中,有70%以上同時持有保險經紀人和證券經紀人資格證書,CFP天然地同壽險公司的產品和服務相聯系。雖然壽險從業人員中CFP的總量有限,但CFP所倡導的“以客戶需求為中心”全方位的理財服務理念卻深入人心。國外的壽險公司,如友邦、紐約人壽等公司一直致力于理財規劃服務的研究和開拓,并建立起了自己的個人理財規劃服務隊伍,為客戶提供理財規劃服務。
(二)亞太地區壽險業個人理財規劃服務狀況
在亞太地區,人們習慣稱理財規劃為“財務規劃”。馬來西亞、新加坡、韓國、日本等國都是國際CFP理事會成員,因此這幾個國家的壽險業個人理財規劃服務漸成規模,以財務顧問的身份為客戶進行理財規劃正成為新世紀壽險業務員的轉型目標。在剛剛落幕的第六屆亞太壽險大會上,理財規劃的挑戰與角色定位成為此次大會的主軸。馬來西亞2002年推出了“最佳建議規范”和“獨立財務顧問”制度,要求壽險業務員必須收集客戶充裕的資訊以后,才能提出適當的建議和壽險產品給客戶。新加坡從1988年要求壽險業務員開始運用理財規劃為客戶進行資產分配,自2001年7月1日開始,新加坡金融管理局規定所有壽險業務員在提呈建議書的同時,必須讓客戶知道自己賺取了多少傭金。傭金透明的目的在于讓保險業務員像醫生、律師般收取專業的服務費用,提高業務員的形象和地位。
三、壽險業開展個人理財規劃服務的內容及影響
(一)壽險業個人理財規劃服務的基本內容
全面的個人理財規劃涉及各類金融產品,但并不意味著某個理財規劃師要提供從提出理財建議到完成具體投資操作全過程中的一站式服務。從成熟的歐美壽險個人理財市場服務看,個人理財規劃服務首先是某位理財規劃師提出“理財建議”,然后再尋找各專業領域的專家來具體實施理財規劃方案。
從服務內容上看,壽險業理財規劃服務主要包括:保險、投資、稅務、退休、教育、遺產等六大方面。提供上述六方面的全部規劃也稱為全方位的理財規劃。事實上,提供理財規劃服務并不一定要求面對所有客戶時都提供如此全面的規劃,按照客戶需求和壽險業務員的個人專業水平,也可以就某一個財務問題提供單一的解決方案(單方位財務規劃),也可以主要提供保險、投資和稅務方面的規劃(多方位財務規劃)。
從實施過程分析,CFP的標準執行程序共六步:第一、設定目標,目標必須有時間性、實際且明確;第二、收集客戶資料;第三、分析個人財務狀況,找出其長處和短處;第四、根據客戶能力和理財目標,制訂理財建議;第五、實行規劃,因為行動最重要;第六、定期檢查,因為理財規劃是動態變化的。
從壽險業務員的角度看,其實可以將以上六步劃分為兩個主要階段,從第一步到第四步為第一階段,即提出規劃建議階段;后面兩步為第二階段,即理財建議的實施和績效考核階段。不同專業背景的業務員可以在兩個階段中扮演不同重要程度的角色,但是無論如何,在第一階段,壽險業務員必須要為客戶制定一套全面的、互相協調的、可操作的理財建議,在這個階段,壽險業務員就相當于客戶的“軍師”,要提出戰略性的資產分配建議。并在該大前提下,為客戶制定更具體的保險規劃,同時推薦其他領域的專家來協助客戶實施其全面的理財計劃。
(二)壽險業推行個人理財規劃服務的影響
從直接的產品推銷轉變為圍繞客戶需求來組織生產和銷售,這個過程本身可以說是行銷史上具有質變意義的一大步,壽險業推行個人理財規劃服務具有劃時代的意義,將對整個壽險業、壽險公司、人及中介機構以及壽險客戶本身產生重要的影響并帶來多贏結果。
1.對壽險業的影響。整個服務模式的轉變有助于提升保險在公眾心中的形象,提高公眾的保險理財意識,避免少數不良人的行為影響到整個市場的健康發展。可以說,個人理財規劃服務的推行,也是壽險業規范化、制度化、國際化的標志之一。
2.對壽險公司的影響。個人理財服務有助于開拓中高端客戶市場。通過客戶保險需求的深度挖掘,提高客戶的口袋占有率,不僅可以給公司提供源源不斷的業務收入,而且可以以客戶需求為導向,開發出最令客戶滿意的新產品,占據市場先機。同時,要滿足客戶的綜合理財服務需求勢必引起壽險公司與銀行、證券等跨行業金融企業的合作,通過客戶資源共享,創造更多的主營業務及其他業務收入。尤其對具有綜合性的金融集團背景的壽險公司更為有利。
3.對壽險人及中介機構的影響。實施理財規劃服務,要求業務員具備較高的素質和專業水平。按照CFP的“4E”標準,實施理財規劃服務必須要求從業人員在考試、教育、經驗和職業道德四個方面達到較高水準,才可能滿足客戶的需求。因此,在壽險業推行理財規劃服務,必然會推動業務員提高自己素質,轉變自己的角色,重新規劃自己的人生,朝CFP的最高職業資格邁進。如果能夠出臺強制性的法規,規定人銷售保險產品必須提供全面的財務建議,則效果將會更加明顯。另外,保險中介機構也有機會分到一杯羹,以提供理財咨詢、培訓和收取產品傭金找到立足之本。
4.對壽險客戶的影響。毫無疑問,壽險客戶也是真正的受益者,通過接受理財服務,他們可以明白自己的財務狀況,明白自己究竟需不需要保險,需要多少保險以及需要什么樣的保險;同時他們還可以明白自己的理財目標和生活目標是否合理,通過家庭資源的合理分配,以最經濟的成本實現自己的綜合理財計劃,從而做到“明明白白消費,輕輕松松理財!”
四、我國個人理財規劃服務的缺陷和發展趨勢
(一)目前國內壽險業個人理財規劃服務的缺陷
1.個人理財規劃服務市場尚處在初級階段,有效的理財需求和供給都不充分。雖然國內個人理財規劃服務需求日益顯現,少數公司也進行了有益的嘗試,但總體上講理財市場尚處于初級階段。初級階段意味著理財服務市場本身并沒有巨大的理財服務的主動性市場需求。雖然潛在需求很大,但現時的有效需求很少,普通的壽險業務員仍然可以用傳統的產品推銷式的方法獲得客戶。與此同時,理財服務的供給者也是風毛麟角,同時受制于人隊伍總體素質低下等原因,所提供的理財服務層次較低。
2.個人理財規劃服務資格認證體系尚未建立,市場影響力有限。由于個人理財規劃服務資格認證體系尚未建立,雖然各保險公司可以選拔自己的精英業務員進行理財規劃方面的培訓,并嘗試為客戶提供個人理財服務,但由于沒有系統的培訓體系和專門統一的培訓教材,也沒有權威、中立和專業的個人理財規劃服務資格認證證書,這些理財規劃人員的理財規劃技能和服務品質都難以獲得市場的廣泛認同,市場影響力有限。
3.現時金融產品的數量和品種不能完全滿足個人理財規劃服務的要求。雖然國內各項理財金融品種已經相繼出現,但各領域的金融品種都相對初級,如股票市場不規范、銀行產品簡單、基金投資風格趨同、保險產品流行一陣風等,這些都制約著理財規劃的制定和實施效果。
4.現行法律法規尚不健全。國內金融業分業經營的法律監管體系,個人稅法的不完善,遺產繼承等方面法律制度的空白,以及壽險行業理財規劃服務的行業標準欠缺等,從制度的層面制約著綜合個人理財規劃服務的發展。
(二)國內壽險業個人理財規劃服務的發展趨勢
1.壽險業開展個人理財規劃服務所需的法律法規正逐漸健全和完善。個人理財規劃服務的良性發展需要一個相對健全的法制環境,由于“理財”的專業性、復雜性、可操作性和隱私性,需要銀行、保險、證券、稅務、遺產等方面法律法規的約束和保護,良好的制度環境是個人理財規劃服務發展的前提條件。如同馬來西亞和新加坡一樣,實施財務規劃服務的保險監管部門規章也有可能出臺。
2.壽險業個人理財規劃服務行業組織逐步建立和規范。隨著第二屆中美策劃金融論壇日前在北京落下帷幕,國際上金融領域最權威和流行的個人理財規劃(CFP)副業資格有望登陸中國大陸,CFP標準的引入將大大有利于保險業理財服務的開展。擁有權威認證,參照4E標準培養出的專職理財規劃隊伍,必然會提升理財規劃師的職業影響,并刺激潛在的理財需求轉化為顯形需求。同時,保險業的理財規劃行業協會在中國金融策劃協會成立之后也有望誕生,行業的自律規范有可能逐步形成。
個人理財規劃范文4
這次培訓,是我對理財接受的最系統、最全面、最實用的一次業務培訓。能夠參加中國理財規劃師培訓班的學習,對我們每一位從業人員來說都是一次十分難得的學習機會,一流的師資、專業的教材,使此次培訓沒有流于形式,而且真正保證了質量和效果。通過100學時緊張、系統的學習,我感到受益匪淺,開拓了視野,更新了觀念,豐富了知識,提高了能力,確實不失為一次絕好的“充電”機會。
隨著金融市場改革的發展,個人理財的發展從銷售理財產品為主,以單一產品的銷售方式,簡單的客戶分層,簡單的服務渠道和服務方式,逐步向根據客戶需求,提供顧問式理財,將客戶分層明確,客戶需求明確,提供差異化、顧問式服務轉變,走向品牌服務,明確服務目標,關注客戶需求的滿足和客戶的服務體驗,有效整合服務資源,進行統一與個性化服務相結合,創新產品,加強開發能力,提高服務品質與專業能力。在金融業務不斷推陳出新的今天,現財業務是商業銀行等金融機構將客戶關系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務方式。發展理財業務是我國商業銀行提高經營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發展理財業務正是服務中高端客戶的發展策略。在目前激烈的市場競爭條件下,適時推出“理財”,中高端客戶的財富管理品牌,以個人金融財富保值、增值為目標,實現個人的資產管理。個人理財中心應體現出“望財不望丁”,突破過去以人氣為目標的觀念,調整客戶結構,實現差異化服務,做優中之優,大力發展理財業務、增加競爭力,必將具有十分重要的意義。
一、了解金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規劃,它包括個人生命周期每個階段的資產、負債分析,現金流量預算和管理,個人風險管理與保險規劃,投資目標確立與實現,職業生涯規劃,子女養育及教育規劃,居住規劃,退休計劃,個人稅務籌劃及遺產規劃等各個方面。
二、理財規劃應該是一個標準化的程序,它包括六個方面。即,建立和界定與客戶怕關系、收集客戶數據并判斷客戶的目標與期望、分析客戶當前財務狀況、提出理財方案、執行理財方案、監督理財方案執行。
三、從事這種理財規劃工作的從業人員應是受過嚴格培訓并取得相應水平證書的人員。根據國外的經驗,確切地說,根據美國、加拿大、澳大利亞等十幾個國家和地區的經驗,金融理財師是在完成了各國標準委員會所確定的四大標準,簡稱為“4E”準則:即教育、考試、從業經驗標準和職業道德標準后所獲得的專業頭銜。
四、理財規劃師的職業道德準則是一個非常重要的問題。理財規劃師僅僅學習專業課程,掌握理財規劃的知識和技能是不夠的。表現理財規劃師專業水平的另一個重要方面是職業道德。當理財規劃師代表客戶采取的理財行動,或者為客戶提出專業建議時,他不僅直接關系到客戶的財富安全,甚至可以改變客戶未來的生活。CFP要向社會公眾提供優質安全和有效的理財服務。
五、理財規劃師必須要遵從七大基本原則。這就是:正直誠實原則(Integrity)、客觀原則(Objectivity)、稱職原則(Competence)、公平原則(Fairness)、保密原則(Confidentiality)、專業精神原則(Professionalism)、勤勉原則(Diligence)。
----這次學習因為時間緊,課程重,盡管這樣,仍然覺得時間不夠用,覺得自己掌握的東西太少了,自己掌握的知識只是理財大海里的一朵浪花,要切實把學到的知識運用到工作中,把個人理財業務做大做好,我們的這次培訓只是剛剛開始,在今后的工作中我將繼續學習,發揮自身的主觀能動性,全力推動個人理財業務的健康發展。 WWW.DIYIFANwen.com第 一范文§網整理該文章……
理財規劃師的學習內容
理財規劃師的基本原理,現金規劃、保險規劃和風險管理、投資規劃、所得稅規劃,房產規劃,子女教育規劃、退休規劃、財產傳承規劃及案例分析等。
如果細分的話還包括:
①語言表達,談話技巧的知識
②信息搜集與整理,歸納與分析的方法
③理財建議書的寫作方法及理財合同的法律知識
④財務分析知識及會計原理
⑤財務狀況判斷知識,方案設計,可行性報告的各種知識
個人理財規劃范文5
關鍵詞:個人理財;項目教學法;職業教育
一、引言
所謂項目教學法,就是在教師的指導下,由學生相對獨立的完成一個教學項目,學生部分或獨立的進行項目的實施,并掌握和了解過項目所包含的教學內容和目的。項目教學法最顯著的特點是“以學生為主體,以項目為主線”,是師生共同完成項目,共同取得進步的教學方法。
二、《個人理財》課程實施項目教學法的必要性
第一,從崗位特點來看。職業學校的金融專業畢業生主要面向商業銀行及非銀行的金融機構的一線服務崗位。在這樣的崗位特點決定下,職業院校強調學生的動手能力和自主學習能力,調動學生學習的主動性、創造性、積極性等,而項目教學法有利于學生更快掌握相關理論知識,培養他們的職業能力,提高社會能力。[1]第二,從《個人理財》課程的特點來看?!秱€人理財》課程主要內容包括各種理財工具的認知和運用、具體理財案例的基本分析、分析客戶實際財務情況并編制理財規劃和撰寫理財報告等,具有很強的操作性和技巧性。這就要求這門課程要以實踐訓練為主,讓學生多練多做。[2]因此,《個人理財》課程在教學的過程中,可以分解為多個典型項目,讓學生分組討論,在完成項目的過程中學習鍛煉各個技能,從而培養學生分析問題和解決問題能力,能夠激發學生的學習主動性和創造性,培養學生團隊合作意識和職業素養。
三、項目教學法在《個人理財》課程中的設計與應用
第一,分析學生現狀,明確項目目標。本課程授課對象為職業學校金融管理與實務專業的學生。他們通已經具備一定的金融知識基礎,并對理財產品有一定的了解。但是學生的金融專業技能知識仍需要進一步的提高,尤其是針對崗位需求的理財規劃職業能力和社會綜合能力也仍需要進一步的提高。根據這種情況,確定了《個人理財》課程的整體項目計劃“制定家庭理財方案”,根據這個項目目標,引出對學生知識目標、能力目標、素質目標三個方面的要求。第二,分解整體項目,規劃子項目。結合上述三大培養目標,人們對整體項目進行分解,分為一些子項目。首先是從縱向上,為五個子項目:客戶接待、客戶資料收集、財務狀況分析、制定理財方案及方案調整等;其次是從橫向上分析,個人理財包括對個人(家庭)的現金理財規劃、房地產理財規劃、收入支出規劃、退休養老規劃、教育規劃、保險規劃等。在根據每個家庭不同的背景和特點,進行有針對性的規劃,形成理財方案。[3]第三,分組討論,組織項目實施。第一步,了解項目的內容和任務。首先讓學生了解本次項目的內容和任務,需要掌握的知識要求和項目完成的標準。第二步,分組討論。把學生進行分組,對項目進行分析,擬定項目實施的計劃和方法。第三步,項目實施。小組對本次項目任務計劃好后,選定某一家庭的資產負債收入情況為例,并對其進行分析,制定理財目標和理財規劃方案。第四步,展示工作成果。小組在完成項目任務后在課堂上展示自己的工作成果。最后,教師應該進行必要的講評與分析。第四,多維度的評價方式。項目評價是項目教學法的最后一步,也是關鍵的一步。評價的方式不應按照傳統模式,只是簡單布置作業給個分數。應從學生參與項目的積極度、貢獻度、創新情況、完成效果、能力提升等多維度評價。通過自我總結、小組互評、教師點評,讓學生發現自己在專業知識、團隊協作、職業技能上的不足。
四、項目教學法在《個人理財》課程應用中需注意的問題
第一,需要教師具備一定的職業實踐能力。項目教學法的應用,需要教師具備一定的職業實踐能力,了解理財或其他投資人員的工作內容和流程,才能從整體聯系的視角選擇最具典型性的、基于工作實踐的項目任務進行教學。這就要求教師具有更專業、更廣泛的專業知識,以應對學生在完成項目任務過程中遇到的各種困難。[4]第二,需要有配套的教學設施。項目教學法的應用,需要一體化的教學環境,如黑板、多媒體教學設備、圓形桌椅,以保證學生在課堂上以小組的方式進行討論,方便有秩序地互相交流。
五、結束語
綜上所述,項目教學法注重的項目的過程,而不完全是項目的結果,學生在項目的實施過程中,提升技能,掌握分析問題和解決問題的方法,培養團隊協作的精神,成為這個教學活動中的主體。項目教學法的應用,使學生更多的具備在未來崗位中的各項能力和素質,成為企業需要的人才。
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[3]張長奇.實訓項目開發淺探——基于個人理財課程的實踐[J].陜西教育:高教版,2012(11).
個人理財規劃范文6
[關鍵詞] 崗位職責; 工作過程; 實踐教學; 評價模式
[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)012- 0109- 02
《個人理財規劃》是高職投資與理財專業的專業核心課程,關系到學生畢業后順利踏上理財崗位的重要課程。目前,我國對于該課程的教學主要是結合理財規劃師的考試內容,注重財務分析、投資產品組合等教學,而忽略理財業務中更為重要的產品營銷、客戶關系管理等,導致課程教學與用人單位的實際崗位脫節。在現代職教理念下,從崗位需求出發,將專業核心課程標準與職業標準進行對接,有利于高職專業培養的畢業生實現與社會需求“無縫對接”,得到社會的充分認可。因此,筆者從現代商業銀行理財經理崗位出發,以中國工商銀行的職業標準為例,充分研究現財經理的職業標準,用職業標準為依據設計高職個人理財的課程標準,改革現有課程教學。
1 根據崗位職責確定課程目標
根據《中國工商銀行浙江省分行理財經理管理辦法》,理財經理的崗位職責要求如下:
(1) 市場營銷。做到“進得了門,上得了臺,開得了口,說得上話”。通過上門營銷、公私聯動等多種手段拓展各類商品市場、機關企事業單位、居民社區、寫字樓、發達集鎮等的個人金融業務,擴大基礎客戶群,發展中高端客戶,完成全年客戶發展和客戶資產總量提升的目標任務。
(2) 新發展客戶關系管理。應及時與新客戶建立維護關系,建立信息檔案;及時跟進新發現的潛在優質客戶,并建立關系,完成全年新增中高端客戶目標任務。
(3) 存量客戶維護管理。做好客戶維護工作,提升產品覆蓋率,提高客戶忠誠度。
(4) 產品銷售。理財經理要以客戶為中心,挖掘客戶需求,提供金融產品,做好銀行卡、理財產品、貴金屬、電子銀行等各類銷售,完成銷售任務。
(5) 市場調研。深入了解個人金融業務市場,積極關注市場競爭動態;定期或不定期進行市場現狀及市場需求調研分析,收集客戶及同業的相關信息。為網點一線和其他崗位客戶經理及時提品知識、業務咨詢等方面的營銷支持。
以上對銀行理財經理的崗位職責描述可以看到,理財經理的首要職責是客戶維護和開發、其次是理財產品營銷、最后是理財市場分析3方面。因此,高職個人理財課程教學目標可以設定如下:
課程的整體目標是面向現代商業銀行的理財經理崗位,以其理財業務為主要內容,① 要求學生學會與客戶溝通的技巧,② 了解理財產品及其收益、風險特點,具備一定的產品營銷能力,③ 能夠運用相關的理財分析規劃知識開展個人理財規劃業務。
(1) 知識目標:讓學生了解個人理財業務的基本規范,了解主要的理財產品及其收益、風險特點,熟悉常見的銀行理財產品類型,掌握個人理財規劃的基本原理和一定營銷技巧。
(2) 能力目標:要求學生具備較好的語言表達能力和客戶溝通能力,學會收集客戶信息,開發和維護客戶關系,具備良好的理財產品介紹和營銷能力,并能夠運用相關的理財分析規劃知識,按照其業務操作流程,為客戶設計基本的理財方案。
(3) 素質目標:培養學生較好的人際溝通能力,誠實、謹慎、保守秘密等職業素養,為上崗就能成為一名優秀的理財服務人員奠定基礎。
2 依據服務內容整合課程內容
《中國工商銀行財富貴賓中心管理辦法》對財富貴賓中心規定的主要維護服務內容如下:
(1) 對私人銀行客戶提供客戶有關服務:每月與客戶聯系一次,其中4次為投資組合回顧,對每位客戶制訂開發計劃;
(2) 確保財富客戶享受“4-2-1-1”服務:每季與客戶聯系一次,其中2次為投資理財服務,對每位金融資產500萬元以上的客戶制作客戶資產配置方案;
(3) 與財富及以上客戶建立良好的客戶關系,與分行領導、屬地支行行級領導通過答謝或拜訪等形式維護重要客戶,為其提供養生、健康、美容、投資等針對性、個性化的貼心服務;
(4) 每日為有需求的財富及以上客戶提供市場資訊短信服務,將私人銀行專屬產品信息以短信等形式向目標客戶群進行營銷;協助為符合條件、有資金需求的客戶提供個人貸款融資服務;與網點或客戶經理配合共同開展其他客戶維護活動。
以上理財經理日常服務的內容集中在客戶關系管理和設計理財方案兩大模塊,因此課程的教學內容也可以由兩大項目承載,見表1。
3 參照工作過程設計實踐教學
4 針對考核辦法制定評價模式
目前,銀行對理財經理的考核主要就其理財產品營銷額和客戶維護率兩部分內容進行量化考核。考慮到實際教學過程中客戶的虛擬化,課程的教學評價內容設計為理財產品營銷比賽和以自己家庭為例制作家庭綜合理財規劃方案兩部分,以小組合作形式對理財產品組合、理財方案制作以及現場產品營銷等幾方面評定,成績評定應由教師、組員以及聘請銀行理財經理作為企業專家打分共同組成。
主要參考文獻
[1] 易志恒. 個人理財課程立體化的項目教學模式[J]. 考試周刊,2011(72).
[2] 周顧宇. 項目驅動法運用于《個人理財》課程教學探析[J]. 北方經貿,2007(12).