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行銷策略范文1
二十世紀九十年代以來許多國際大型零售連鎖企業相繼進入中國拓展業務。倉儲式超市經營模式的創始者，總部設在德國的麥德龍（metro）將倉儲式超市—這種影響世界商業發展的新型業態帶入中國。它不僅給我國的流通業帶來新沖擊，而且也為我國商業的發展引入了新戰略、新思路和新理念。這對國內零售業的發展有很好的借鑒作用。
麥德龍集團成立于1964年，位于當今世界500強的前50位，在國際商業企業中排名第3，也是世界上最大的現付自運制的商業連鎖公司。1995年麥德龍集團旗下的荷蘭公司與上海錦江集團合資成立上海錦江麥德龍集團，并于1996年在上海開設了第一家大型倉儲式會員制連鎖店，截至2001年上海錦江麥德龍集團已開設了15家連鎖超市，其中僅上海地區就開設了4家，各賣場擁有的會員數均超過11萬，營業額排名位于全國連鎖業百強第九位，銷售額達49.4億元。
二、麥德龍超市的基本特點
麥德龍倉儲式超市是將超市和倉儲合而為一的零售業態。它省掉了傳統零售企業獨立的倉庫和配送中心，經營中實現了快速補貨，保證了超市低成本高效率的運作。倉儲式超市與普通超市整體策劃設計方面有明顯不同。
（一）營業場所選址上
麥德龍超市通常設在大城市城鄉結合部的高速公路或主干道附近。這樣既避免了市中心及市區的交通擁擠，又因土地價格相對便宜，減少了投資風險。同時，選址還適應了城鄉一體化的發展趨勢，提前占據區位優勢。它商圈的輻射半徑通常為50公里。
（二）超市建筑設計
麥德龍倉儲式超市從外觀看就象一個現代化的大倉庫，其營業面積一般為15，000～20，000平方米。外部設有與營業面積幾乎相等的停車場，內部結構比較簡單，通常采用高4.5米的工業用大型貨架。貨架下半部分用于商品的陳列展示，與普通超市無異：而其上半部分則用于相應商品的存放，起到了倉庫的作用，從而使銷售和倉儲合為一體。貨架間距較大，便于存取貨物的叉車通過，完成迅速補貨的工作。
（三）商品定位
商品內容豐富，品種齊全，通常在20，000種以上，可滿足客戶“一站式購物”的需求。如麥德龍商品種類中食品占40%，非食品占60%。食品類商品以時令果蔬、鮮肉、鮮魚、奶制品、冷凍品、罐頭、糧食制品、飲料、甜點為主，品種相對穩定。非食品領域的商品則按季節和顧客需要定期調整，涉及范圍較廣不僅包括日常生活用品、辦公用品，還包括小型機械工具類產品。倉儲式超市擺設的絕大多數商品都是捆綁式或整箱銷售，除家電類、機械類產品外很少有單件擺設展示的商品。
三、麥德龍倉儲式超市的營銷策略分析
倉儲式超市實際上就是以零售的方式來從事批發業務。超市既是服務中心又是配送批發中心。這種差異化的市場定位使麥德龍成為了專業客戶的超級倉庫。
（一）有限的目標顧客
絕大多數普通超市的目標消費群是無差異性的，即服務對象是全體普通消費者，消費者短期內的重復購買率高，但每次的購買量不大，多為臨時性隨機性消費行為。而倉儲式超市的目標消費群比較明確，麥德龍針對“有限”客戶，即只對工商領域的經營者、群體消費層實行會員制，會員必須是具有法人資格的企事業單位。
（二）直郵廣告促銷
麥德龍超市一般不通過大眾媒體進行廣告宣傳，而是利用直郵廣告進行促銷。它們向所有會員每兩周郵遞一份“麥德龍郵報”。郵報是一份詳盡全彩頁的商品目錄，介紹了半個月內商品的最新價格，新增商品以及近期開展促銷的商品信息。郵報不僅使會員及時了解商品信息，而且幫助企業有效地降低采購成本，提高客戶采購的透明性和公正性。
（三）特色化商品營銷
面對零售業內競爭壓力逐漸增大，麥德龍不是單純以價格低廉吸引顧客，而是從商品入手，以獨家商品、特色商品及自有品牌商品吸引顧客。在每個麥德龍賣場都有一些諸如奶酪、吉士、黃油、咖啡、咖喱粉等特有的進口商品和一些跨地域的特色商品，比如青島麥德龍是全市最早銷售泥螺、臘鴨、糯米藕等南味食品的超市。此外，麥德龍的自有品牌商品除了日常生活用品還有涉及到了五金工具等。
（四）企業套餐服務
麥德龍公司利用“顧客節”表明企業對小型工商業戶的重視，重申以顧客為合作伙伴、與顧客共同發展的服務理念，從而贏得了顧客的好感和信任。2000年4月上海麥德龍舉行的“顧客節”活動，推出了10份為工商業戶提供具有專業水準的“套餐”——幫助他們選擇最適合的商品，讓它們“用最少的錢，配最全的貨”；這其中有為小型裝修隊選配所需電動工具和手動工具提供的商品建議清單；有為小型餐飲業準備的各種套餐餐具；有為企事業單位準備的福利套餐商品建議目錄，等等。
（五）銷售模式
麥德龍集團旗下的零售業態有：現付自運制（cash & carry簡稱 c&c）商場 metro c&c、mekro c&c；大型百貨商場 galeria；超大型超市折扣連鎖店 real.、extra和專賣店 media/saturn praktiker。麥德龍集團在進入中國之前，對中國市場曾做過長達六年的市場調研，在對市場分析預測的基礎上最終只選擇了現付自運制?，F付自運制是顧客在超市內自由挑選商品，結算時只能使用現金，不能賒賬或使用信用卡等，超市不向顧客提供資金帳期，購物后顧客自己將商品運回。這種模式適應了快速高效的銷售需要，大大降低了超市的營運成本。
四、麥德龍倉儲式超市的銷售管理
麥德龍c&c營銷體制在中國的成功推行應歸功于其完善的內部管理體系和高度的管理信息化。經過三十多年的經營發展麥德龍自創了一套適合c&c體制的商品信息管理系統和會員信息管理系統，使內部管理成功實現了信息化。
（一）客戶管理
最初，麥德龍的服務人員將會員填寫的《客戶登記卡》的資料輸入微機，創建顧客的初始資料。會員信息管理系統自動記錄顧客每一次的購買情況，根據各類客戶的購買頻率和消費結構，準確分析出客戶需求的動態發展趨勢，使麥德龍能對顧客需求變化迅速做出反應，及時調整商品結構和經營策略，最大程度地滿足顧客需求。
麥德龍根據客戶規模和購買量將客戶分“abc”三類，其專門成立的“客戶顧問組”，對客戶的消費結構進行分析，向客戶（特別是中小企業）提供特色咨詢服務。同時，與主要的客戶進行溝通，向他們提出采購建議，幫助客戶降低采購成本。通過提供全方位服務，麥德龍不僅擁有了大批的穩定客戶，還及時掌握了市場需求動態，從而提高了商品管理的主動性和靈活性。
（二） 商品管理
麥德龍的商品采購管理實行中央采購制，即連鎖總部統一采購，各地連鎖店無獨立的采購決策權?？偛拷y一采購后根據各連鎖店的銷售情況分別確定配送計劃，進行統一配送。統一大批量采購既加強了總部對采購的控制，又降低了進貨成本。麥德龍通過商品信息系統掌握商品進銷存的全部資料，從商品的選擇，訂貨，再訂貨，收貨到銷售，收銀，每一個環節都通過電腦完成。信息系統根據歷史資料，自動地預測銷售，制定采購計劃，產生訂單，將存貨控制在最合理的范圍。
（三）供貨商管理
作為一家跨國連鎖零售集團，麥德龍對供貨商提品的質量和供貨能力的穩定性要求很高。因此它們在與供應商建立購銷關系時一般不采用常規簽訂書面購銷合同的方式，而是按照已確立完整的交易慣例，通過一套系統的操作程序來獲得質量穩定的商品，保證可靠的供應。
麥德龍有一份專門為供應商制作的《麥德龍供貨商手冊》，內容包括憑據、資料填寫、訂貨、供貨、價格變動、賬單管理、付款等過程的每一個環節以及雙方當事人應予遵循的交易規則和操作程序。雙方確認后,麥德龍和供貨商之間形成長期合作關系,不再就單筆交易簽訂采購合同。通過這種規范化采購的運作，麥德龍把供應商納入自己的管理體系，將供應商的運輸系統組合成為自己的商品配送系統，從而大大降低了企業的投資，實現了低成本運營。
為了維護與供貨商之間的伙伴關系，采購過程中麥德龍會協助供應商選擇最經濟的送貨路線，幫助供應商利用互聯網接受訂單，以降低訂單處理成本，并通過及時向供應商提供有關市場需求方面的信息。
（四）銷售計劃管理
為了實現采銷合一，麥德龍的銷售計劃是由采購部門來負責實施的。這與一般的零售企業不同，麥德龍的銷售計劃是按促銷活動制定活動的節目，所以也被稱作節目單銷售計劃。這種計劃的制定要有相當的超前性，以便有充裕的時間進行統籌安排。計劃成功的關鍵是銷售計劃與采購計劃的一致和購銷計劃與供貨商商品促銷計劃的有機結合。
行銷策略范文2
企業網站是企業開展網絡營銷的主陣地，目前國內有很多體育用品企業已經建立了企業網絡。據統計，目前我國建立企業網站并在門戶網站中注冊的體育用品企業約為150～200個。但有很多企業沒有在門戶網站中注冊，也沒有網絡廣告。在浩如煙海的互聯網上有數以萬計的網站，如果沒有便捷的途徑使用戶找到該企業的網站，網站將無人問津，根本發揮不了作用，這將會造成企業網站形同虛設。當前，我國體育行業對網絡的重視程度亟待提高。據調查，在我國7950萬網民中，除軍人、學生和無業人員外，屬于體育行業的僅占0．1％。已經建立網站的體育用品企業能否充分利用互聯網，吸引目標顧客，提升企業的品牌價值，成為網絡營銷策略的關鍵。
二、我國體育用品企業的網絡營銷組合策略
網絡營銷是傳統營銷在互聯網上的延伸和發展，是企業整體營銷的重要組成部分。網絡營銷應注重采用包括在線產品策略、在線價格和渠道策略、在線促銷策略在內的組合策略。
1．在線產品策略。
在線產品策略是網絡營銷策略的核心，企業借助網絡收集消費者信息，根據需求改進產品款式、提高產品質量、優化產品結構，從而推出適銷對路的產品。我國體育用品企業可以從兩方面入手。
（1）企業網站產品信息應做到詳細、專業。以鞋類為例，不僅要展示鞋的外觀圖片，標注鞋的價格，還要介紹鞋面、中底、外底的材料，說明這款鞋的設計特點及其對于運動有何促進作用，盡量提供詳細的信息以幫助消費者選擇。以國際著名體育用品企業耐克公司為例，它在這方面就做得很到位。消費者不僅可以在網站找到每一款鞋的充分信息，而且能得到 關于運動鞋的很多 小 知 識，如 運 動 氣 墊 （ZoomAir）、彈力柱（Shox Air）等制鞋技術的發展歷程，每一種鞋底的適宜運動類型及鞋類產品的選擇和保養等。耐克的細心周到不僅體現出其制鞋技術的專業，而且使消費者感到此鞋物有所值，從而強化了消費者對品牌的認知。我國體育用品企業在這一點上做得很不夠。國內著名體育用品企業李寧，在其網站上介紹了每一類鞋（如籃球鞋、慢跑鞋）的特點，但對具體的某一款鞋只提供圖片、價格、顏色等信息，這對消費者，尤其是專業體育人士（體育愛好者、職業運動員）來說是遠遠不夠的。
（2）企業應利用網站收集消費者信息，根據需求進行產品設計。雙向互動是網絡區別于其他媒體的重要特征，也為企業收集消費者信息提供了最低廉、最便捷的途徑。還是以耐克公司為例，它在其網站上開通了BBS電子公告板（又稱在線論壇），在BBS上征求消費者對其產品的意見。這種做法很值得我國體育用品企業借鑒。李寧網站上有一項“防偽查詢”服務很有特色，可以方便消費者確認其所購買產品是否正品。但其“在線投票”欄目，要消費者對“企業”發表意見，這種做法需要改進———應針對“具體產品”投票。還應通過促銷手段吸引消費者參與投票，以了解產品的受歡迎程度，并根據反饋信息及時改進產品設計。
2．在線價格和渠道策略。
在線價格和渠道策略是密切聯系的，渠道的選擇直接影響價格的制定。生產體育硬件設施（大型器材、跑道等）的企業和生產大眾體育用品的企業，通常采用的銷售渠道是不同的。生產硬件設施的企業通常會采取“”或廠方直銷等渠道；而大眾體育用品企業則采用“批發（）———零售（專賣點）”等渠道。
（1）生產硬件設施的企業應重視直銷。由于最終用戶數量不多，渠道層次也較少，可以考慮跳過中間商，利用網絡渠道直接銷售產品，但在定價時需要考慮原有中間商的利益。若企業的銷售非常依賴中間商，則網上價格要與網下市場價格相一致，避免損害中間商的利益，破壞原有渠道。反之則可以采取更靈活的價格策略，如折扣定價以吸引在線購買。
（2）生產大眾體育用品的企業采用網上直銷渠道要謹慎。因為大眾體育用品銷售的渠道層次比較多，中間商的地位非常重要，要保護他們的利益。再者，目標市場的消費者數量大、購買次數多，網上直銷會增加處理訂單和配送產品的成本，而且運動鞋、運動衣等產品在購買時需要試穿，零售點（專賣店）能更好地為顧客服務。仍以耐克公司為例，其網站制作非常精美，在年輕人中很受歡迎，但其所有產品都在專賣店銷售，沒有進行網上直銷。所以大眾體育用品企業要以網下渠道為主，用在線渠道進行直銷，而且要讓網上網下價格保持一致，除非是網上網下聯動的促銷活動，否則不要輕易在網站上降價。當然也有例外，如果是新產品試銷或者是過季產品處理，完全可以在網站上以優惠的價格出售，不會對傳統渠道造成任何影響。除此之外，企業應該在網站上公布專賣店地址，以利于消費者找到專賣店；還要及時更新企業產品的價格信息，建立一個站內搜索引擎，讓消費者可以按照價格、類別、顏色、質地等條件查詢產品。
3．在線促銷策略。
在線促銷策略主要是利用各種網絡手段宣傳企業及其產品，包括對企業網站的自身宣傳，同時注意網上網下促銷策略相互配合。
（1）在線促銷工具的使用。網絡廣告、網絡游戲、BBS、電子郵件等都是很好的在線促銷工具，我國體育用品企業要靈活地運用這些工具，與消費者實現雙向交流，建立并鞏固企業地網絡品牌。①在網絡廣告時，要選擇與企業產品密切相關的網站和目標市場感興趣的網站（欄目、頻道）。比如要在新浪上投放廣告，就不必選擇首頁或者網頁，因為他們的價格較貴又缺乏針對性，而要選擇體育頻道。②可以選擇運動類網絡游戲、體育類論壇等在線場所宣傳企業信息，因為他們的針對性較強，其用戶與企業的目標顧客基本重合。③在使用電子郵件時，一定要獲得收信方的許可，即在用戶主動登記的基礎上，發送宣傳企業產品信息的電子刊物，以免發送垃圾郵件損害企業形象。
（2）企業網站的推廣。已經建立網站的體育用品企業，必須重視對網站這個網絡營銷“主陣地”的推廣。在浩如煙淼的互聯網上有數以萬計的網站，如果沒有便捷的途徑使消費者找到該企業的網站，網站將無人問津、形同虛設，根本不能發揮作用。對企業網站的宣傳推廣主要有以下手段：門戶網站注冊、中文實名注冊、網絡廣告、域名的選擇和保護等。①在門戶網站上注冊能夠讓消費者通過門戶網站的分類目錄找到企業網站。由于消費者對門戶網站的喜好不同，因此最好在“雅虎、搜狐、網易、新浪”等最為著名的門戶網站上都能同時注冊。②中文實名注冊能實現中文與企業域名的自動轉換。例如，當消費者在瀏覽器中輸入“耐克”時，就能直接跳轉到耐克公司的中文網站上去，這樣方便消費者快速地找到該網站。③選擇合適的域名。我國的體育用品企業應該像保護商標一樣保護自己的域名，盡快注冊幾個類似的域名，幫助消費者在網上找到該企業，同時也可以防止他人惡意使用。
（3）網上網下互動營銷。網絡營銷是企業整體營銷的組成部分，網上網下的促銷活動應該協調一致，互動互利。企業在開展廣告、宣傳、人員推廣、銷售促銷時要注意同步宣傳企業網站；企業網站也要充分發揮宣傳陣地的作用，配合企業的網下促銷活動。在這一點上，國內體育用品企業應該向耐克學習。耐克網站上有一個特別的欄目“CHBL”，即中國高中男子籃球聯賽（由耐克贊助），該欄目專門報道聯賽的進程，便于籃球愛好者關注賽事、積極參與。通過贊助青少年體育比賽，耐克提高了知名度，贏得了目標群體的喜愛；借助網站宣傳賽事，使活動的影響面進一步擴大，增強了青少年對耐克品牌的認同感。李寧也贊助了很多運動隊和體育賽事，但遺憾的是除了幫助“第21屆大學生運動會火炬傳遞”和“CUBA”（全國大學生籃球聯賽）外，再沒有貼近年輕人這個目標市場的任何舉措。而且，其對運動隊和體育比賽的贊助在網站上也只是一個簡單羅列，沒有任何詳細信息，網下網上活動脫節。我國體育用品企業完全可以贊助舉辦諸如“中國高中乒乓球聯賽”、“中國大學生排球聯賽”等賽事，以拉近與青少年的關系。同時利用網站加強對所贊助活動的宣傳推廣，使年輕人關注網站、喜愛網站，這樣，產品也逐漸在年輕人心目中樹立起良好的品牌形象，成為他們購買時的選擇。
三、完善體育用品企業網絡營銷策略的結論與建議
在當今網絡時代，我國體育用品企業必須重視開展網絡營銷活動，以便更好地滿足消費者的需求，參與國際競爭。在開展網絡營銷活動的過程中，需要借鑒國外成功企業的經驗，改進自身的營銷策略的不足，獲得長足的進步。
1．企業應該實施在線產品策略，利用網絡收集消費者信息，及時改進產品；同時詳細的產品信息，以便于消費者查詢。
行銷策略范文3
“你知道嗎，我真后悔沒買Burberry的那件風衣，上個月我買的那個，不如Burberry，還4000多塊呢！”這是一次活動中兩個90后員工的對話。事實上，對于剛入行的年輕人，她們一個月的工資支付完生活開銷也不過買件風衣。但這就是90后。
國內手機每半年更新換代一次，電腦一般每18個月更新換代一次，手機上網速度在8年內增長了375倍……顯然中國已經成為世界上產品更新換代最快的國家，而這背后最大的消費支撐就是年輕的消費群體。
90后的崛起，帶動了手機、運動用品、電腦等產品的持續熱銷。
但是，90后獨特的價值觀、生活方式和消費方式，使傳統的營銷方式面臨失效的危險，企業必須深諳打動90后的消費營銷之道，從中摸索出一套適合年輕人的行銷策略和方法。
90后的消費觀
作為國內第一家定位于80后、90后年輕人的專業行銷公司，陳亮年輕人營銷機構總裁陳亮向記者表示：“我們在針對90后年輕人的研究中發現，盡管針對90后的消費價值觀眾說紛紜，見仁見智，但卻不外乎兩個特點：一是求新求變，二是精明實在?！?/p>
比價搜索網站被使用最多的是25歲以下的網民群體，在實體店看中產品回到家采取網購的也是年輕人為主，對每個店鋪價格最實惠最清楚的是25歲以下的年輕人，錢包里裝滿了打折卡、會員卡或者優惠卷的還是年輕人。
年輕人不會過度在意奢侈品牌，他們照樣能從小攤小販的手中淘出時尚的感覺；年輕人不會過多地去一些豪華的餐廳奢侈，以實現自己的身價，他們照樣能從麥當勞、肯德基等快餐店里吃得有滋有味。
“這些例子說明年輕人雖然很敢于花錢，敢于超前消費，但是也表現出精明實在的消費行為，這是商家不能忽視的?！标惲帘硎尽?/p>
根據陳亮年輕人營銷機構對于90后消費群的研究，他們發現，這個人群尚未成家，負擔比較輕，甚至擁有強大的家庭經濟支援做后盾，而且正處于少年向成年的過度時期；他們大部分人從小就接觸互聯網，很早就接觸新鮮時代和全球文化的洗禮，他們對一切新奇事物都感到好奇，大膽追求。
對于這部分人群來說，數碼產品、運動服飾、飲料等快消品、日化類用品、飾品、化妝品等都深受喜歡，特別是數碼產品，90后年輕人可以說對其的了解非常全面，也是新款產品最為熱門的追捧者。
相比較成熟一些的消費者，90后年輕人對吃沒有太多講究。不管吃的食品是否屬于健康食品，好吃就行。
但90后對用很重視，尤其對數碼產品特別迷戀。電腦、手機、MP3已經成為他們的必需品，對高檔科技的癡迷，對現代化設備的操作，對信息化產品的了解超過其他任何群體，哪怕是花幾個月的工資購買iPhone4，哪怕是透支信用卡去購買一臺單反相機，或者是分期付款買一臺蘋果筆記本電腦，他們都勇于并樂于去做。
在服裝消費方面，他們更傾向于不過時也不太前衛的品牌，對一些傳統的一線品牌反而退避三舍。他們更傾向于二線或不知名的品牌，同樣是設計師設計的，具有同樣的時尚，但就是很難說出其品牌的名字。
彈性多變的營銷策略
在市場中，90后的不確定因子，令他們很難對某一品牌建立起足夠的忠誠度。他們對產品類型的需求也并不是一成不變的。年輕人市場是一個極具彈性和多變的市場。這就需要商家和企業花更多的時間、更多的精力去營銷，為了爭奪更多的“態度搖擺不穩定”的年輕人，營銷手段和方式也更多的多元化。
“目前還沒有出現一個與90后年輕人營銷畫等號的市場營銷策略，而且這種假象永遠不會存在，目前，市場上針對年輕人的營銷策略很多，網絡營銷、互動式體驗營銷、饑渴營銷、娛樂營銷、體育營銷都是比較適合90后年輕人的營銷手段。”陳亮說。
在制定針對年輕人的營銷策略前，對每個企業而言，先明確品牌年輕化這個品牌戰略是必不可少的。像百事可樂、可口可樂、耐克、蘋果這些主打年輕人市場的品牌，品牌年輕化是他們不變的品牌戰略，有了這個既定戰略的支撐，才能看到這些品牌常變常新的品牌形象。
為什么每次蘋果、耐克制造的饑渴營銷都屢試不爽，都可以獲得粉絲的熱捧？因為年輕人崇尚自我個性、追求與眾不同，得到一款稀缺產品可以讓他們瘋狂、炫耀。
據悉，耐克Pigeon Dunks的推出，使得數十位爭搶的骨灰級耐克迷在耐克銷售店發生沖突；而英國滑板品牌西拉斯&瑪麗亞的東京店，消費者每次只能進20人。在前一批購物者離開之后，貨架上的產品會重新更換，消費者樂此不疲。這種在成熟消費者看來不屑一顧的營銷手段，在年輕消費者面前卻非常受用。
行銷策略范文4
【關鍵詞】大批量定制；4P組合；營銷策略；運用
隨著社會經濟文化的飛速發展，消費水平和消費需求逐漸向高級階段發展，消費觀念從感情消費逐漸轉變為差別消費，從共性消費逐漸轉變為個性消費。標準的、缺乏個性的產品已無法滿足人們的需求。大批量定制營銷已經成為一種必要的營銷模式。但是，為了滿足個性化定制需求，客戶通常要付出高昂的代價和漫長的時間等待。
為了適應這種變革，改變傳統大批量生產中產品和生產方式單一，傳統定制生產中高成本和長交貨期等問題，大批量定制生產已成為一種新型的生產方式應運而生，而基于大批量定制生產的大批量定制營銷也成為一種新型營銷模式呈現出蓬勃發展的趨勢。
一、問題的提出
箱包制品行業屬于勞動力密集型的傳統行業，由于產品工序較多，機械化程度低，主要依賴勞工技能生產和加工產品。制成品主要通過兩種方式進行銷售：一是利用店鋪銷售自有品牌的系列產品；二是依據客戶定制需求，按訂單生產和銷售。前者主要作為服裝服飾類零售商品，不提供定制服務；后者作為禮品行業的重要商品類別之一，主要用于企事業單位在經營或商務活動中提高或擴大自身知名度和產品的市場占有率（份額），獲取更高銷售業績和利潤。客戶往往借鑒已有制成品或產品圖片，做出適合自身使用需求的修改后，交由生產商或禮品公司安排樣板生產，而后再經過反復修改和確認樣板，最終確定訂單。通過這一途徑確定的訂單，單一批次數量較大，產品往往帶有企事業標志，具有某種特別含義。產品的類別主要有：電腦包、公文包、背包、數碼袋、工具袋、化妝袋等。
顯然，第二類生產方式在滿足客戶需求的同時，需要耗費較長的時間和高于同類產品的成本，而前者低廉的成本并不能使產品在激烈的市場競爭中贏得高額的利潤，日益趨同的產品將使企業的利潤率不斷下降。不論是禮品公司還是最終用戶，往往希望在短時間內以幾乎與批量生產同樣的價格購買到包含定制信息的商品。
互聯網的日益發展，使人們的諸多需求得到更全面的滿足。利用互聯網開放、自由、共享、交互、個性、信息持續、經濟有效、以及功能集成的特點展開網絡營銷，對傳統箱包制品行業的銷售方式進行整合和創新，從而使大批量定制的營銷模式成為可能。
二、互聯網營銷的發展狀況及趨勢
根據中國國家統計局2012年2月22日的數據，我國的網民人數已經達到5.13億，互聯網普及率達到38.3%。互聯網的應用正逐步廣泛化，越來越多的人接觸到互聯網，并從中獲益。根據CNNIC統計，接觸過互聯網的人中，99%都會繼續上網。
另有研究證明，幾乎大部分創新的擴散傳播過程都呈“S”形曲線。即普及率超過10%時，規模會大幅增長?；ヂ摼W在中國已進入快速增長階段，在未來的三五年中，上網人數將會急劇增長。
雖然我國網民總體收入偏低，主要是受到學生群體所占比例大的影響。但收入在1500元～5000元的4900萬網民也為借助互聯網開展網絡營銷的產品和企業提供了廣闊的空間。
目前國內，眾多傳統行業的經銷商和生產商對于互聯網的利用幾乎僅僅是用來展示產品的圖片、款號及市場價格，少有提供詳細產品資料供客戶選擇，均無法提供定制化服務。且網站更新速度慢，信息資料匯總不及時。因此，抓住當前的有利時機，建立箱包制品的在線定制網站，針對禮品公司和廣大網民積極開展網絡營銷，不僅可以使企業獲得豐厚的利潤，也為今后傳統制造業實現大批量定制營銷積累豐富的經驗。
三、大批量定制模式下的4P策略
1、產品策略
無論是對于大批量定制生產，還是對于大批量定制營銷，其核心在于產品的設計必須能滿足生產柔性的需要，這就要求對產品的設計采用模塊化策略。對于傳統的箱包定制品，主要是將定制信息以絲印、刺繡、膠章、金屬名牌、壓印方式加載在袋蓋，前插袋，側袋及肩袋等部位。因此，產品的設計核心是在滿足產品使用功能和美觀的前提下，對其結構進行調整，使得產品的上述部位適于在產品完成后添加客戶的定制信息。
在進行產品展示時，應充分利用網上多媒體功能，全方位展示產品或服務的外觀、性能品質及內部結構。將定制信息的裝飾方法作為產品可供選擇加工的標準化模塊，使消費者充分認識和了解商品。
2、價格策略
一般產品的價格策略需要考慮以下幾個方面：產品需求彈性、估算成本，分析競爭對手的產品與定價。對于禮品和促銷品，產品的售價往往受到客戶預算的影響。因此，對于每一類別的產品除了從面料、配件、尺寸、結構方面區分有高中低檔，以適應不同的需求外，對于定制產品的價格，應采取溢價策略，即比一般產品收取較高價格的策略。但由于大批量生產制成的半成品的價格低于傳統的接單后生產的產品價格，產品定制信息裝飾的價格維持傳統的市場價格，因此與傳統的定制產品相比，大批量定制產品銷售可以獲得較高的毛利。
3、渠道策略
大批量定制營銷是復雜、快速反應的營銷模式，產品的多元化、定制化和一對一獲得訂單的過程都要求渠道必須短化。因此，應廣泛利用互聯網開展直銷，通過與各分銷商網站進行鏈接進行產品分銷，不實行區域分級銷售。除個人注冊用戶外，只通過一個中間商面對終端客戶進行定制。
4、促銷策略
促銷是企業與消費者進行的溝通，是在現存消費者和潛在消費者中進行，旨在影響消費者購買行為的所有行動。一般企業宣傳的重點是針對產品本身展開的，宣傳的內容以產品的質量、性能和價格為主。大批量定制營銷的產品是根據客戶下達訂單后才制造成品，因此其促銷活動并不是產品出來以后的促銷，其重點也不能放在針對某種產品本身促銷宣傳。而應采用與分銷商聯合促銷的策略，促銷的重點放在宣傳網站能為客戶提供個性化、增值化的產品，著重強調高效的運作風格和尊重顧客的個性化需求文化。
行銷策略范文5
關鍵詞：房地產；營銷策略；建議
近兩年來，房地產行業可謂淋漓盡致的展現了“向死而生”的探底之旅，各大公司成交量和成交總額在經歷了2012年的抄底寒冬后自3月起逐漸回升，并呈現出趕超往年同期水平之勢，各企業紛紛抓住機遇伸長觸角、蓄勢而發。然而房地產行業買方市場在激烈的競爭中不斷成熟，房地產營銷的重要地位也越發得以彰顯，放眼房地產行業，企業為了應對競爭所采用的營銷策略和營銷手段層出不窮。
一、房地產行業現狀
1.1房地產行業概述
房地產行業是指從事房地產開發建設、租賃經營以及與此相關的中介服務的內容，如金融、維修、評估置換、裝飾、物業管理等經濟活動的行業。房地產這個行業關系國計民生，而且隨著房地產業的不斷壯大，房地產從上到下形成產業鏈，是國民經濟中兼有生產和服務兩種職能的獨立產業部門。
1.2我國房地產行業的發展現狀
我國最早的房地產是起源于1998年的住房分配，隨著我國經濟化建設和城市化水平得到了顯著的提高，人們越來越熱衷于向城市遷移，大大拉動了城市購房需求。然而在房地產行業蓬勃發展的同時卻也出現了一些問題：
（1）區域發展不平衡
房地產行業區域發展不平衡的表現，主要是在不同地區的增長速度和發展規模相差較大。東部地區以及沿海城市由于其經濟發展水平較高，房地產行業的起步比較早，發展也比較完善。盡管后來中西部地區的房地產行業也得到飛速發展，但是與東部城市相比，仍然有很大的差距。
（2）房地產行業增加GDP泡沫
我國政府為了確保能更好地應對國際金融危機帶來的影響，采取了相對寬松的貨幣政策。如銀行信貸的放松，這樣的政策導致了房地產行業成為地方政府舉債的主要流向，因而房地產交易量拉動了GDP的泡沫型增長。
（3）房地產價格提升和投資增速過快
自2009年開始，全國商品房價格出現了迅速飆升的情況，最為典型的城市為北上廣等一線城市。不僅如此，現今的房地產市場，還有著一個很嚴峻的問題，就是住房空置率高的情況。一般老百姓無力承受高價的房款的同時，部分投資者手上卻擁有較多的投機房，這就是一般人說的炒樓族，此現象在大城市更為突出。
二、房地產行業4P營銷策略――以萬科地產作為分析背景
作為我國最大的上市住宅開發商、地產業的龍頭，萬科是行業的標桿企業。自1984年成立以來有近30年的歷史，經過多年發展，已進駐北京、上海、廣州、深圳等25個城市，并確定了以珠江三角洲、長江三角洲和環渤海灣區域為中心的三大區域城市群帶發展以及其它區域中心城市的發展策略。在戰略規劃尤其是在營銷體系建立方面已趨于成熟，該企業對產品、推廣等多個營銷的核心要素都進行了全方位的嘗試。
2.1產品策略
經過多年累積，萬科目前已經形成了成熟的四大產品系列來滿足不同層次的消費者，即城市花園系列、四季花城系列、金色家園系列和自然人文系列，具有58個基本產品戶型。
城市花園系列是指城市中心住宅，是萬科第一個產品系列；四季花城系列是指城郊結合部的住宅，是萬科的新市鎮造鎮計劃；金色家園系列是指城市中心區住宅，是萬科在市中心打造精品住宅的開端；自然人文系列是尊重自然、尊重文脈的產品系列，更加注重建筑張力和文化取向。
2.2定價策略
在越來越多的房地產營銷策略中，最實質也是最有成效的就是對于價格的把控。銷售價格一直都是消費者最為敏感的話題，項目的定價更是投資利潤能否最終達到目標的關鍵。一般來說在房地產營銷的過程中，房地產的定價策略是見效最快，同時也最容易由企業掌握的，是房地產行業在營銷的過程中比較核心的問題。
萬科一直都強調“精品意識”，所以它的房產價格一般都比同行業價格大概高出1000多元。然而消費者的需求才是市場潛質的所在，萬科通常都是在發售高檔住房的時候，為了適應大多數普通的消費者，同時推出一些中低檔住房，這就是萬科在產品的價格制定中高低不同的策略。對于銷售的不同階段，萬科也采用不同的價格進行銷控：面對整體排出時，采用最高定價策略，到銷售尾期進行價格調整，對不同商品采用不同定價的策略，來避免死角的產生。
隨著國家對房地產價格的調控，房價在不斷地下調，萬科也不例外。自2013年3月份開始，萬科的各項定價在各地公司快速銷售的原則下，價格優惠再創新高，萬科對包括二線城市在內的部分項目進行價格下降，不難看出，即使在市場調整中，企業仍然可以通過合理的定價挖掘內部需求，并獲得市場變化的主動權。
2.3銷售渠道
房地產作為 21世紀的發展產業，已經成為了眾多投資者心中的重點投資目標。隨著市場從“賣方市場”向“買方市場”的轉換，以及企業經營從“以產品為中心”到“以消費者為中心”的轉換。銷售渠道作為可以讓企業溝通消費者、了解消費者和掌握消費者的核心手段，也已成為現今企業的重要資源，對增強企業競爭能力起著重要的作用。房地產行業市場的競爭已經達到了白熱化的程度，異地、關系、隱性等房地產營銷渠道發展也逐漸趨向多元化，以適應當今多變的市場需求。
2.4促銷策略
（1）讓利促銷策略
房地產的產品對于消費者來說，是復雜的產品，其購買行為屬于廣泛決策類型，參與度高并在認識上有很大的差異。讓利促銷將開發商把該賺的一部分錢分別讓利給消費者。其中常用的表現方式有：打折、送裝修、送家私、送車位、買房贈車等。通常采取讓利促銷目的是讓消費者看上去有利可圖，以應對市場不景氣、銷售受阻、產品缺乏競爭力、定價過高而令消費者難以接受等問題，再者就是針對尾樓的銷售，開發商為了清理戰場，實行慷慨讓利，直接降價來吸引消費者。萬科的促銷一方面通過萬客會積累人群，另一方面主要通過各一線城市的在售項目反饋信息資料，在廣州、成都進行了第一波直效性降價銷售，上海、北京進行第二波營銷性降價銷售，實現全方位的銷售促進。
（2）廣告促銷策略
“酒香不怕巷子深”在今天的房地產市場已然過時。競爭市場中沒有得到消費者的充分了解，再好的商品都很難實現價值。目前通過廣告來吸引消費者，已經是樓盤銷售的主要營銷手段之一。房地產行業的廣告促銷手段更是多種多樣，其中最主要的手段包括：媒體廣告（電視、廣播廣告）和平面廣告（條幅、圍擋、廣告欄、高炮、DM宣傳單、海報等）。廣告主要萬科地產用于產品的導入，有對外宣傳和包裝樓盤的作用，同時積聚人氣。良好的廣告策劃，只要有一個賣點，就足以吸引消費者購買，還能將該樓盤優勢突顯出來，萬科地產也正是抓住了這一點，贏得了消費者的普遍認可和喜愛。
（3）營業推廣策略
營業推廣策略，一般都是零款入住、付款折扣、房地產超市營銷和集體購房行動等。房產超市就是目前中國房地產營銷理念改革創新的結果，為解決當前商品銷售困難帶來了新思路和轉機。
三、房地產營銷策略的新領域
新形勢下，隨著市場的不斷成熟、轉向買方的市場上，市場營銷概念在各行業的深入運用，房地產行業的傳統營銷策略遭受了強有力的挑戰，行業中開始出現多種新興的營銷方式，也得到了良好的反饋和市場反應，部分新營銷方式的效果儼然已超過傳統營銷帶來的利益。目前，房地產企業主要應用的創新型策略有如下幾種方式：
（1）綠色營銷策略
為適應市場消費者的需求，大部分房地產開發商加大了綠化率、休閑區的建造，同時成為項目宣傳策劃的賣點。以綠色文化為設計的價值觀念，把能源緊缺而提倡的綠色節能住宅觀念，積極地運用到綠色營銷之中去，從而為消費者營造人與自然和諧共處的理想氛圍，使得企業在擁有經濟效益的同時，提高了社會效應。
（2）關系營銷策略
關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與分銷商、消費者、供應商、競爭者、政府機構等通過發生互動作用的過程，核心是建立健全與公眾的良好關系。萬科地產的“萬客會”就是利用關系營銷來擴大消費者群體的一點典型例子。
（3）網絡營銷策略
房地產企業利用網絡營銷手段，給消費者提供互動參與營銷活動的機會，也增加了消費者接受產品信息的自，以低廉的媒介費用享受更為多元化的傳播方式，全面介紹房地產項目，更大程度上也突破了房地產營銷的時空界限，起效良好。
（4）體驗營銷策略
體驗式營銷更為強調營銷的人性化，重視產品功能，也注重產品本身的審美以及象征意義，在產品設計中引入情感因素，強調消費者與企業直接的雙方溝通。按照因地制宜，就地取材，因環境的不同，制定針對不同的消費群體的活動。
四、進一步完善我國房地產行業營銷策略的建議
目前，我國房地產行業的營銷策略在不斷的創新與加強，所產生的效果也愈顯成效，面對變幻莫測的市場和消費需求，結合我國現階段房地產行業的實際，給出以下幾點完善房地產行業營銷策略的建議：
4.1創新營銷理念，加強品牌意識
“得品牌者得天下”在房地產市場中得到了普遍認同，房地產品牌作為產品標簽，其作用也日益顯著。質量是品牌的生命，品牌形象從某種意義上講，是高品質高服務的象征。品牌的創造單靠廣告和炒作是無法做到的，它需要的知名度、忠誠、美譽的結合體，不動產的品牌塑造目的是要將其賦予永久的價值，從選址到定位、從規劃到設計、從施工到物業管理，每一個環節都要求精益求精、質量上乘，做到過程精品，享受精品，售后精品的全精益化品牌設計，挖掘品牌內涵，打造文化質感。
4.2加大市場調研力度，充分挖掘消費訴求
市場調研作為工作前期準備，需要做到以下幾個方面：
（1）積極關注國家政策。對國內外宏觀經濟的波動以及政策的變動，時刻關注，房地產法律的變動，國家的金融環境，現有的住房制度的改革等等，都需要做深入的調查，對項目的開發有至關重要的影響。
（2）做到適應消費者的需求，不斷把握新的市場機會。消費者需求不斷變化的，房地產產品又是一個高投資的產業，開發商只有在充分了解顧客需求和動態的前提下，抓住最佳切入點，才能降低銷售風險。
4.3增強服務質量，提高消費滿意福祉
優質的服務是制勝的法寶，從某種角度來說，消費者買的不是產品，而是服務。在目前實踐過程中，比較有效的服務形式主要有全員服務、全過程服務、承諾服務、特色服務等等。優質的服務可以讓企業創立個性，從無形之中增強了企業的競爭優勢，并且可以更加有效地增加企業的新銷售和再銷售的機率。給消費者提供優質的服務是一個企業走向成功的秘訣。（作者單位：延邊大學經濟管理學院）
參考文獻
[1]市場營銷學/吳建安主編.―3版.―北京：高等教育出版社，2007.4
行銷策略范文6
1引言
隨著我國金融業的快速發展與國內居民財富的不斷積累，銀行個人金融理財市場的需求日漸凸顯，與此同時，大批外資銀行與投資機構的加入使得各商業銀行迫于形勢都先后推出了多種多樣的個人理財產品與服務，但是由于我國商業銀行個人理財產品推出的時間較短，個人理財產品的相關制度以及產品本身都不盡完善，因此銀行個人理財產品在實際的銷售過程中會產生一系列的風險。早在2005年一季度，中國銀監會就針對商業銀行個人理財產品進行了一次內部通報，通報明確指出，商業銀行之間不能進行相關理財產品收益率的盲目攀比，禁止存款與人民幣理財產品的搭售，告知了銀行理財產品的風險性特征。監管通報內容說明了銀行個人理財產品在銷售的過程中存在一定的風險。與此同時，銀行個人理財業務的快速發展使其相關業務收入在銀行總收入占比中大幅度提高，而我國加入世貿組織后，我國金融市場大量對外開放，我國金融業直接面對國際金融機構的挑戰，外資銀行通過個人理財業務直接對我國金融市場內高端客戶進行搶奪，使國內金融市場個人理財產品銷售競爭日趨激烈，所以，商業銀行只有通過提高個人理財產品的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中獲取市場，保持競爭優勢。
2商業銀行個人理財產品銷售存在的不足
21分銷渠道不夠完善
目前，我國商業銀行的個人理財銷售大部分局限于前臺銷售，而理財的前臺銷售受到時間與地點的限制不但增加商業銀行網點的工作量，也降低了客戶的滿意度，這種“被動式”銷售只能通過網點銷售人員的講解使客戶了解理財產品，在一定程度上不能使客戶主動根據自己需求選擇合適的金融理財，而是被動地接受產品。具體來說，國內分銷渠道的不完善表現為以下幾個方面：首先，我國股份制商業銀行成立較晚，且在機構設置上受到較為嚴格的監管，當前理財產品銷售主要的銷售渠道仍是銀行網點銷售，由于銀行網點的設立需要商業銀行內部層層審核經過相關監管機構批準，才能開設銀行網點，一些中小銀行由于網點數量有限，因此理財產品的銷售受到制約。其次，我國實行保險、證券、銀行分業經營，國內商業銀行理財銷售不允許代銷、代收，只能通過銀行自身進行銷售，這就減少了銀行理財產品銷售的渠道；最后，客戶理財銷售自助渠道有待進一步提高。目前，不少商業銀行都開通了網上銀行客戶服務端與手機金融客戶端，但是由于網絡風險性較高的原因，客戶在通過自助渠道辦理理財業務時往往顧慮重重，而商業銀行在進行網上銀行等業務宣傳的過程中，對電子理財功能的宣傳力度不夠，不能有效提高客戶的體驗滿意度，一些銀行出于安全考慮，對網絡渠道銷售進行了嚴格的審核制度，顧客往往需要到前臺開通網上銀行的理財功能，方能進行理財交易，這在一定程度上降低了網絡渠道的使用率。
22個人理財產品銷售人員資質參差不齊
伴隨著國內居民家庭財富的快速增長，越來越多的居民對個人資產管理、財富增值、財富安全等財富管理目標給予關注。金融理財師應根據客戶的實際情況，分析客戶風險承受能力與金融產品適合度，對客戶的資產提出個性化與差異化的理財綜合服務，使客戶資產得到安全增值。目前，通過國家級的金融理財師考試與當前商業銀行理財規劃人員有一定的差距，國內金融理財師人員相對匱乏，大部分銀行理財銷售人員都只是通過了銀行內部相關資質考試，這些人員在專業能力上與國際金融理財顧問具有一定的差距。而且由于個人零售業務投入大且見效慢，商業銀行更偏好于資金量較大的對公客戶，大部分商業銀行在理財銷售的業務擴展過程中，更重視對公客戶的營銷，這樣的營銷模式在一定程度上可以快速為商業銀行帶來規模效益，而忽略了個人理財業務的開展。但是，商業銀行往往忽略了對公客戶數量的有限性，個人理財銷售人員的資質與理財水平往往低于對公客戶經理，這在很大程度上降低了商業個人理財產品的銷售量。
23理財產品透明度偏低
當前我國金融市場發行的個人理財產數量眾多，但是根據其保本程度可以劃分為保本浮動收益型產品和非保本浮動型收益產品。在購買銀行理財產品的過程中，客戶更為關心理財的收益率高低，而往往忽略了理財產品本身所具有的風險性，客戶明知理財有風險，但是受到長期購買理財的慣性思維影響，對理財產品缺乏綜合性的分析，只是簡單對比各理財之間的年化收益率，加上銀行個人理財的銷售人員也過分強調理財的收益率，使客戶更淡化了對理財風險性的關注。因此，多數客戶在購買銀行理財的過程中，都只是單純的關注理財的收益率，對該理財的資金流向與風險性缺乏深入了解，甚至一些客戶根本不知道所購買理財產品的資金投資方向，而商業銀行在銷售活動中避重就輕，沒有詳細說明客戶所購買的理財資金的投資范圍，以及該客戶是否真實符合該類理財產品，完全以銷售理財為目的，為客戶進行風險評估與產品適合度調查，最終為客戶辦理相關理財業務。這樣不透明的理財產品銷售行為勢必會產生隱患，例如2013年以來，有多家商業銀行，因理財產品銷售未達到預期收益率而遭到客戶投訴，不但使銀行流失了客戶，也降低了銀行的公眾信任度，給銀行帶來巨大的損失。
24個人理財產品創新力度較低
目前，我國各家商業銀行發行本行品牌的理財產品，但是這些理財產品在根本上來說只是利率的差異化，可以說市場上個人理財產品的差異化程度較低，個人理財產品創新力度較低，個人理財產品很難從產品特性上來吸引客戶，都是單純依靠產品收益率來搶奪市場，因此，在金融市場上，每家銀行都會不斷地提高理財產品的預期收益為手段吸引客戶眼球，進而搶奪市場，這就致使銀行發行理財產品的預期收益率逐步攀升，一些銀行因為理財到期實際收益與當初預期收益差距較大，而與客戶產生糾紛。如果只是靠提高理財的預期收益率來贏得客戶與資金，這就形成了銀行之間個人理財產品的惡性競爭，使理財產品發展受阻，而解決的唯一方法就是提高個人理財產品的創新力度，這樣才能保證銀行個人理財產品的良性發展。
3商業銀行個人理財產品營銷策略改進
31加強個人理財產品開發與創新
我國銀行個人理財業務起步晚，與發達國家銀行理財業務相比具有一定的差距。當前，國內個人理財產品類型相似，產品同質化程度較高，因此，進行銀行個人理財產品開發與創新，打造具有鮮明特性的金融理財產品才能搶占先機，贏得市場。商業銀行應當根據詳細的市場細分，積極開發與引進新的理財產品，通過不斷地產品創新，針對不同的客戶群體開發不同的理財產品，最大限度地滿足客戶當前需求。具體而言，商業銀行要對產品結構、安全性、流動性、收益性等方面進行探索與創新，進一步完善產品開發與設計，運用全方位地運用風險判斷技術和收益測算技巧，同時加快理財產品的集成化、專業化發展。要特別注重提高投資和管理效率，加強產品設計的專業化，不斷推出專業性、針對性更強的產品，注重適銷對路，有效推動理財產品的專業化發展，塑造良好的理財產品品牌，逐步提升客戶的信賴度與產品認知度。
32建設多渠道的產品銷售體系
當前我國商業銀行理財產品銷售仍舊嚴重依賴前臺銷售，單一的銷售服務渠道制約了銀行個人理財業務的發展，而前臺銷售模式屬于被動的營銷方式，這就難以滿足客戶的理財產品需求，因此，商業銀行應當積極建立多元化的營銷渠道，通過完善個人理財產品銷售體系，贏得更為廣闊的市場。所以，商業銀行在拓寬個人理財產品銷售渠道的過程中，要充分對銀行營業網點，網點自助設備以及網上銀行等渠道進行整合，尤其是重點加速建成以手機銀行、網上銀行為依托的，涵蓋全國乃至全球的多渠道網絡體系，提高客戶自助設備購買理財產品的利用率，不斷優化和改善理財產品的營銷體系，使理財銷售體系向立體化，全方位化的方向發展。
33加強個人理財團隊建設，培養專業化人才隊伍
首先，建立健全從業人員資格考核與認定、培訓、跟蹤培訓等管理制度。當前，我國實施的兩級金融理財師認證制度，即金融理財師（AFP）和國際金融理財師（CFP），且國際金融理財師為行業內最為權威的理財師認證。商業銀行應當根據自身情況，制定科學的理財師系統培訓機制，嚴格實行持證上崗的制度，同時，進一步完善專業人員的競爭與激勵機制，做到優勝劣汰，給予員工充分的發展與提升的機會。其次，提升銀行理財銷售從業人員職業素養。商業銀行要特別注重對理財銷售人員的職業素質的培養和從業道德教育。理財銷售人員在與客戶進行業務往來的過程中，要始終保持良好的服務禮儀、平和的服務心態、良好的服務品質，為客戶提供優質的理財金融服務。
