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即時通信范文1
那么,即時通信具有哪些特點呢?
即時通信打破了主客體之分,點對點進行傳播。麥克盧漢認為:萬物皆媒介,媒介皆萬物,但是作為信息交換的介質隨著時代的發展產生了巨大的變化。在傳統的媒介中,傳者和受者的雙方角色分明。隨著網絡的出現,傳者和受者之間的界限被打破,產生著革命性的影響。“即時通信作為一種媒介,它區別于微博、博客、E-mail等其他網絡傳播媒介,它是人的大腦的延伸,是人的一種思維方式的延伸?！雹偌磿r通信的出現徹底打破了傳受雙方的界限,實時的在線交流,信息的流動是一種點到點的方式,不需要再經過其他介質的干擾。使用雙方都有傳播過程的主動權,更加凸顯了傳播過程的雙向性、主動性。點對點的傳播結構更有利于傳播者進行交流溝通,從而保持傳播的穩定和連續。
即時通信是一種同步時效性的傳播,傳播互動性強。即時通信,顧名思義就是指傳播的即時性,是一種時時都能夠交流的平臺。即時通信媒介中的互動頻率、互動方式、互動規模是傳統的傳播媒介所望塵莫及的。傳播者與受傳者可以實現實時的交流和溝通,從而節約了大量的成本和時間,使得傳播更為迅速和快捷。隨著技術的發展,現在的一些即時通信工具還有離線傳播的功能,更符合人類的需求,因此即時通信的實時傳播特性就更為突出。
即時通信傳播同步時效,再現了真實的傳播環境。即時通信將傳統的面對面的交流延伸到了網絡中,可以通過語音、視頻和文本的實時互動創造一個三維的“擬態環境”,它可以將傳受雙方聚焦在這個小小的平臺上,憑借著這個平臺的功能,使得傳播雙方的距離瞬間消失。傳受雙方發出的信息能夠得到迅速的反饋互動,同時可以通過語音、視頻、表情圖片等非語言符號共同營造一個仿真的面對面交流的場景。這種對現實的虛擬使得人與人的交流在現實和虛擬中交叉進行,節約了大量的成本和時間,方便快捷。
即時通信傳播方式多樣,傳播效果迅速及時。在面對面的交流過程中,受眾可以通過肢體語言等輔助話語表達,從而使傳播能夠有效地進行。隨著技術的發展,即時通信也具備了這個特點,即時通信的功能越來越符合傳播者的需求。它整合了在線文件傳輸、網絡電話、在線音頻播放、在線視頻播放等媒介,跨越了時空,縮短了距離。但它并不僅僅是這一系列媒介功能的簡單疊加,而是拓展了人的傳播能力,傳播效果及時迅速。這種多樣化迅速及時的交流從根本上說是傳統的面對面交流在新的技術平臺下的一種新的發展趨勢,是面對面交流在網絡傳播中的體現。
即時通信的特點決定了其對人們的生活、交往、思維方式以及人們的價值觀的深遠影響,具體表現為以下幾個方面:
即時通信已成為改變互聯網生活方式的個性化標簽。即時通信除了能滿足個性化的信息傳遞交流的同時,最重要的是將網站信息與聊天用戶直接聯系在一起。通過即時通信工具,用戶可以瀏覽新聞、接收郵件、玩網絡游戲等,還可以通過即時通信登錄其門戶網站,并且按個人需求將各種功能集成在個人賬號上,用的時候就打開它。這樣的模式將傳統的門戶網站信息、搜索引擎的功能、電子郵件的功能、社交網絡的功能等整合到即時通信工具中,只需要通過賬戶號登錄即可方便快捷地滿足用戶的需求。即時通信已經成為一個完整的互聯網絡,同時這個互聯網絡又具有獨特的個人特點,更人性化。
即時通信節約了信息傳播成本。使用即時通信媒介,減少了傳統的信息傳播中的紙張費、運費;而實時語音、在線視頻等功能省去了面對面交流時所花的費用,并且即時通信的功能更是節約了人們大量的時間,使得信息傳播的成本大大降低。這些優勢也改變了工作場景和生活場景的界限,影響著人們的生活方式。“SOHO族”的出現就是一個很好的例證。通過使用即時通信工具,人們可以方便地接收傳遞信息、表達意見,并且可以通過加入不同的群體來增強自己的交際能力。例如在線文件傳遞、視頻交流、加入不同的QQ群體等這些都促使社會的信息交流更為密集,人與社會的接觸更頻繁。
即時通信促進了娛樂的盛行以及流行文化的傳播。社會學家查爾斯?賴特在《大眾傳播:功能的探討》中提出了大眾傳播的娛樂功能,這個功能隨著傳播技術的發展已經越來越凸顯。而網絡則使全民娛樂的趨勢更為明顯,CNNIC《第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示我國網民上網最愛做的三件事分別是“娛樂、聊天、看新聞。即時通信的使用率已經達到了72.2%,網絡游戲達到了64.2%”②。娛樂活動已經越來越盛行,而娛樂的盛行在很大程度上與流行文化相聯系。即時通信媒介的一個重要功能就是在聊天的同時,可以邀請朋友一起玩游戲。“開心農場”、“斗地主”等游戲的盛行,“寂寞黨”、“粉絲團”、“犀利哥”等文化的盛行都證明了即時通信工具有獨特的優勢。通過即時通信工具的使用,傳播者可以分享快樂、減輕壓力、溝通情感,最大程度地滿足了人們生活娛樂的需要。
即時通信促進了社會化營銷的發展。社會化營銷是借助社會化網絡來進行產品和服務的推廣。即時通信平臺可以實現單體、小眾、大眾的協調統一的溝通與傳播。在單體溝通上,即時通信可以替代電話,群和組的功能可以將信息定向傳遞到有著共同需求的小眾群體之中,而其操作框的廣告位可以到達大眾群體。它主要以人際交流為基礎,用戶的黏性高,受眾之間的信任度高,是進行社會化營銷的天然平臺。2008年可口可樂借助騰訊網,在奧運圣火傳遞期間發起的在線火炬傳遞活動,短短40天之內,該活動就“拉攏”了4000萬人參與其中,最終形成了關于火炬傳遞的在線話題和品牌效應,成功地實現了預期的設想。結合即時通信進行社會化營銷已經成為一種趨勢,目前的即時通信已經開始了電子商務的嘗試,例如騰訊的拍拍、百度的有啊,等等。隨著技術的進步,即時通信功能的增多將會創造更多的經濟價值。
即時通信的強大輿論影響。網絡是社會輿論的放大器,即時通信點對點、一對多的同步傳播特征為輿論的擴散和傳遞提供了平臺。即時通信媒介能繞過傳統的新聞權威媒介,點對點的交流方式使得新聞能夠迅速地得到傳遞,這種直接式新聞信息傳播功能有利于群體意見的迸發,形成巨大的社會“影響流”。它最大的特點在于實時性,因此能夠迅速地實現信息的傳播,并隨著即時通信網狀多節點的傳播結構,達到了輿論廣而告之的目的。“即時通信的輿論表達主要是通過以下兩點進行的:一是通過一對一或者一對多的形式來進行信息和態度的傳遞;二是通過簽名檔等‘集體簽名’、‘集體參與’來進行信息的傳播?！雹?008年被稱為網絡輿論元年,在汶川地震、奧運會等一系列重大事件中都能夠看到即時通信的強大影響。例如在抵制家樂福事件中,短短一天時間內,在深圳地區就建立了10個用于信息傳遞的QQ群,在MSN的紅心簽名活動中,幾天之內有700萬人參與其中。在2009年,從周久耕的天價香煙案、躲貓貓事件、羅彩霞事件、鄧玉嬌事件到釣魚事件等一系列的網絡輿情風暴中,即時通信媒介憑借強大的傳播優勢,真正地促進了反映民意的“群體意見”的傳播,在社會上產生了巨大的影響。但是在其強大輿論功能的影響下,同時也要警惕這種口耳相傳的形式,避免過激行為輿論的出現。
截至2009年底,“我國即時通信用戶規模已突破2.77億,同比增長23.7%,其中手機即時通信用戶占總體用戶的1/3,規模達9141萬”④。即時通信工具已經從電腦終端與電腦終端的溝通演變為與手機等移動媒介隨時的互聯互通,使得文字、語音、視頻等信息能通過網絡上的即時通信工具直接送達個人化媒介之上,隨時隨地實現網絡媒介與個人化移動媒介的實時互動。即時通信已經成為人們生活中的一員,并隨著技術的發展會產生越來越大的影響。
注 釋:
①徐瑋:《即時通信媒介的效果研究》,《成都電子科技大學學報》,2008年。
②中國互聯網絡信息中心:《第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,2009-07-16,
③彭蘭:《網絡傳播學》,北京:中國人民大學出版社,2009年版。
④中國互聯網絡信息中心:《2009年中國即時通信用戶調研報告》,2009-12-18,info.tele.省略/2009/12/181105162815.shtml
即時通信范文2
對于大多數IT安全廠商而言，做的最多的事情之一莫過于查殺各種病毒。與之對應的是，每次新病毒的爆發都會帶來殺毒軟件銷量的大幅增加。如今殺毒依然是安全廠商們的重要任務，但他們還多了一個新戰場――反木馬。
根據金山公司的《中國2007年上半年電腦病毒疫情及互聯網安全報告》，今年上半年，木馬數量增速明顯。今年上半年共出現新增病毒樣本111474種，其中木馬病毒高達76593種，占68.7%。在這些木馬病毒中，盜號木馬尤其嚴重，達58245種，占木馬總數76.04%。全國計算機感染臺數超過750萬臺，與同比增長12.2%。超過9成計算機遭受過木馬病毒的攻擊。
據中國國家計算機網絡應急處理中心估計，目前木馬黑色產業鏈的年產值已超過2.38億元，造成的損失則超過76億元。
盜號木馬成防范焦點
在眾多的木馬病毒中，盜號木馬成為安全廠商防范的新焦點。這些木馬針對即時通信工具，偷取網絡銀行賬號、網絡游戲賬號裝備、QQ號等虛擬財產，并出售以獲取經濟利益。
金山公司副總裁王欣告訴記者，在盜號木馬背后是巨大的灰色產業鏈。產業鏈成員分工明確，有完善的流水線作業。黑客們制造木馬、傳播木馬、盜竊賬戶信息，并通過第三方平臺銷贓、洗錢。
網絡安全的新重點
木馬的泛濫讓網上隱私暴露、病毒入侵等安全威脅日益凸現，由于即時通信的廣泛使用，即時通信安全已悄然成為網絡安全的新重點。
一方面，根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)今年7月的《中國互聯網發展報告》，即時通信已成為最重要的互聯網應用之一。在1.62億中國互聯網用戶中，近7成的用戶都在使用即時通信。而在企業中，即時通信已經成為重要的溝通手段。Gartner在一份報告中指出，在相對封閉的企業環境中，即時通信是企業內部溝通理想的通信工具。到2013年，95%的雇員都會將其作為首要通信工具。
另一方面，即時通信用戶受到木馬病毒的威脅也日益增加。CNNIC在2006年11月通過對北京、上海、廣州、武漢、成都、西安六城市網民的電話抽樣調查后發現：在六城市活躍用戶中，超過八成的被調查者曾經收到陌生人通過即時通信工具發送的廣告等騷擾信息。同時，有近六成的用戶曾經因為使用即時通信工具而感染過電腦病毒。
聯合應對安全威脅
即時通信范文3
即時通信軟件有QQ、MSN、UC、ICQ。
QQ：國內用戶量第一，在2004年就已經擁有2.26億注冊用戶、500多萬收費用戶，而且每天在以幾十萬的數量遞增。與其他中文通訊軟件相比，騰訊QQ以其漂亮的界面、合理的設計、良好的易用性、強大的功能，穩定高效的系統運行，贏得了用戶的青睞。MSN：全球用戶量居前，約有5000萬用戶，國內用戶量應該第二。MSN更多的偏重于辦公階層用戶，簡單的操控性讓人們能夠在最短的時間內掌握它的使用要決。UC：作為后起之秀的UC，具有一些QQ會員擁有的功能，其免費網絡硬盤服務提供了文件上傳、下載服務，功能簡單實用。ICQ：作為同類軟件的始祖，目前注冊用戶超過1.5億，在全球擁有廣泛的用戶支持，但缺乏中國本土化支持仍是其最大缺點。
（來源：文章屋網 ）
即時通信范文4
以方便及時的特性迅速風靡的即時通信軟件已經徹底改變了人們的溝通與生活方式，但是迅速傳遞信息和文件的功能也為用戶的系統帶來各種麻煩與潛伏的泄密問題。例如2004年讓很多用戶“中招”的MSN“性感燒雞”，以及花招百出的QQ病毒，都讓人心有余悸。
為了瓜分國內即時通信軟件市場，各種軟件都不斷整合更多功能，而從安全的角度講，功能越豐富，安全能力就越薄弱，作為一種以溝通最便利為目的的即時通信軟件，認證機制和保護手段的相對薄弱，成為各種惡意行為存在和傳播的溫床。
即時通信的“硬”危險
盡管所有的即時通信軟件服務商都一再提醒人們不要利用這些軟件傳播敏感信息，但是人們依舊無法抗拒便利的誘惑，越來越多的商務活動通過即時通信軟件進行，在服務器和人們的電腦中，都留下了大量密碼和重要信息。相對于服務器被攻擊的概率，個人電腦中的信息被竊取的可能性更大。那些公然破壞你的系統，讓你的電腦崩潰，重要文件丟失的惡意程序還算是君子，而那些悄悄裝載在你電腦上的木馬、間諜軟件才是最危險的，它們不僅可能竊取你的重要機密，甚至可以長期監控你的電腦。除了信息被竊取之外，由于即時通信工具脆弱的加密或者根本不存在的保密方式，網絡竊聽也能為人們的秘密造成極大威脅。
病毒也開始更愿意通過即時通信軟件傳播，由于用戶之間的信任度，很多人在毫無防備的情況下就被病毒襲擊。有些病毒以導致系統崩潰和安裝木馬為目的，例如波及眾多MSN用戶的“性感燒雞”、“我愛你”病毒；有些是竊取即時通信軟件賬號密碼和相關信息的病毒或者木馬，例如OICQ密碼終結者；有些則通過惡意程序傳播消息“炸彈”，干擾人們的正常使用，例如著名的“飄葉千夫指”病毒等。
即時通信軟件的病毒越來越多，很有可能成為網絡病毒傳播的主要途徑，因此無論對即時通信服務商還是安全服務商來說，都是嚴峻的考驗。也許我們可以期待未來能夠將安全功能嵌入即時通信軟件中，盡可能保護我們的隱私。
除此之外，即時通信軟件的存在對很多公司和個人的防火墻而言是一種矛盾，大多數即時通信軟件都允許用戶選擇使用的端口，或者自動嘗試可以進行通信的端口，甚至能夠利用某些機制繞過防火墻，這就給了某些攻擊者可乘之機，通過即時通信對防火墻保護的網絡和電腦造成破壞――這種危險對企業用戶尤為嚴重。
即時通信的“軟”危險
事實上，除了各種病毒和間諜軟件之外，還有一個嚴重影響人們生活的潛在威脅――即時通信詐騙，這種行為多半不需要接觸任何技術和硬件支持，就可以造成嚴重的后果。很多用戶使用即時通信軟件，不僅僅是為了與熟識的人交流，還希望能結識更多的朋友。利用IM進行的各種欺詐層出不窮，騙取即時通信軟件的賬號密碼和信息騷擾相對于利用IM進行的民事、經濟乃至刑事犯罪而言簡直是小巫見大巫。這些詐騙不僅會危害到用戶本身的財產和人身安全，還可能影響某些中小企業，并為即時通信業務本身帶來了不良影響。除了詐騙行為之外，利用即時通信軟件散播各種不良信息也成為令人頭疼的現象，一個安全綠色的網上交流環境已經成為越來越多用戶的期待。
即時通信范文5
【關鍵詞】 Intranet 計算機通信網絡 即時通信
計算機網絡的通信在傳統意義上是利用分組交換技術來完成的，在這種技術的采用主要是針對非即時數據，整個網絡的數據的吞吐量在TCP/PI協議的支持下被實現了優化。但是在社會日益發展，網絡技術不斷取得突破的今天，人們對于網絡技術的要求也在逐漸提高，各種計算機網絡技術的應用已經滲透到人們的生活和生產當中，社會生產和發展中對新的計算機通信網絡應用的要求也開始越來越高，于是在這種大背景下基于Intranet 技術的計算機通信網絡的即時通信產生了，并且很快地在人們的日常生活和社會大生產中普及開來。
一、計算機網絡即時通信的應用特點
在Intranet技術支持下建立的內部網絡可以實現監聽每個站點的信道，如果發現信道處于空閑狀態數據幀就會被發送出去，否則就必須進行監聽等待，直到發現信道的空閑。而且在數據幀被發送的時候還能夠實現對信道沖突的檢測，當出現沖突的時候，數據幀的傳輸就會馬上停止，同時還能夠通過強干擾信號的發送向總線匯報已經發生的沖突。
但是在Intranet技術應用的過程中其也存在著一定的缺點，首先是Intranet技術支持下的網絡通信的實時性并不是太高，其次是Intranet技術支持下的網絡通信存在著較大的不確定性[1]。響應時間的長短是計算機通信網絡實時性的判斷標準，在Intranet技術支持下的網絡構建中，即時性數據和非即時性數據在傳輸的過程中容易產生競爭關系，這種競爭重要存在于網絡的源節點和其他節點上，這種即時性數據和非即時性數據的碰撞就會使前者出現雖然經歷了較長時間但是仍未被傳送出現的現象。基于Intranet技術的網絡通信在確定性方面的影響因素主要是指在規定的時間內每個節點在各種負荷下都有均等的獲得數據包發送的機會，且每個節點都不可以獨自占有傳媒介質。所以基于Intranet技術的計算機通信網絡中如果沒有相關傳輸保護措施的執行，在網絡傳輸信道中如果某一節點出現問題，就會導致數據無法實現有效地即時傳輸。
二、Intranet技術下計算機通信網絡即時通信
2.1計算機通信網絡時間約束探討
對于計算機通信網絡即時性的判斷要從站點、通信任務和子網三方面的通信即時性是否實現來分析。對于站點而言，其通信即時性的實現是指在規定的時間內其提出的全部任務得到了滿足；對于計算機通信網絡中的某項通信任務而言，其即時性的實現是指在規定的時間內其通信任務能夠被完成或者被響應；對于子網而言，其即時性的滿足是指在規定的時間內其網絡中各站點和任務都實現了即時性的要求，其自身的即時性的要求才能得到實現[2]。
所以從以上考慮，計算機網絡的及時通信在時間的要求方面主要有以下幾個條件：首先是在通信機會獲得的方面要側重于對通信即時性要求較高的站點，保證其任務優先得到解決；其次要對各個站點的即時通信時間進行限制，即無論即時通信是否完成，只要是超過規定的時間，就要釋放其通信權；第三當處于特殊時期時，要平均分配每個站點對于通信權獲取的機會。
2.2基于Intranet技術的計算機通信網絡即時通信延時問題的分析
基于Intranet技術的計算機通信網絡即時通信的時延指的是信息數據從網絡的源節點發出之后到達目的節點所需要的時間長短，主要包含有源節點、網絡通道和目的節點三部分的時延，是這三部分時延長度的和，其中源節點的時延的影響因素主要是其傳送出的信息的數量以及網絡信道內的通信量，其對于網絡通信的總時延的長短有著重要的影響。信息的周期、處理負荷及其列隊等待的時間決定了信息排隊時間的長短，而這又被稱為是信息阻塞時間，即是指源節點緩沖器中一項信心數據在前一數據發送之前需要等待的時間，還包括了由于沖突和碰撞而導致的信息重發所消耗的時長和等待其他節點發送數據是所花費的時間。阻塞時間也是網絡性能檢測過程中的主要對象，在阻塞時間的影響因素中網絡協議有著重要的地位，除此之外在計算機通信網絡中傳輸數據的大小、附加位、一位的時間Tbit等也都會對計算機通信網絡中傳輸數據的時間產生影響，而且在計算機通信網絡傳輸數據中網絡信號傳輸的速度、源節點和目的節點的距離也在數據時間長短方面發揮著重要作用。
2.3基于Intranet技術的計算機通信網絡的應用
Intranet技術在高速公路的監控系統中實現了廣泛應用，在Intranet技術的研發中研究人員采取統一的數據接口從而使得監控數據在格式方面也實現了統一性，這就大大提高了監控設備的可操作性和適用性。通過Intranet技術在高速公路的監控系統中的應用實現了對各個分散數據的匯集和實時監控，能夠為高速公路上突發的緊急情況提供及時預警和場外監控，為各種突發狀況的處理提供了便利，從而保證了高速公路行車的安全和事故處理的高效率。同時給予Intranet技術的計算機通信網絡還具有自身檢測的功能，能夠對自身的故障進行自我檢測和預警，提醒相關人員進行及時的維護，以保證系統的良好工作。
三、結語
基于Intranet技術的計算機通信網絡即時通信是在internet技術的基礎上形成的，并且在當代日程生活和生產中發揮著重要的作用，本文就對基于Intranet技術的計算機通信網絡即時通信的相關問題做了一番分析，希望能為相關人員提供有益的借鑒。
參 考 文 獻
即時通信范文6
關鍵詞：即時通信工具依戀程度；家庭關系；自我損耗；閉合型；開放型
中圖分類號：F24
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.12.031
1引言
當今社會，即時通信工具的迅速發展和波及范圍的快速膨脹改變了人們生活的各個方面，網絡人際交往成為現代社會人際交往的一種最新、最r尚、最便捷、最多元化的方式，即時通信工具成為網民最常用的通信工具?；ヂ摼W所帶來的信息傳播方式變革對經濟、社會、政治、文化等社會結構的重構，極大地改變著人們的生產和生活方式。而家庭作為社會的細胞，必然相應地在結構、功能等方面發生變化。作為最早的社會關系之一，家庭關系其實能夠在很大程度上反映社會關系的變遷。研究即時通信工具對家庭關系的影響，為人們考察社會網絡與社會關系的復雜聯系提供了一個具體而獨特的范例。
大多數學者集中于即時通信工具對家庭關系的負面影響上，王嘉晰（2015）認為網絡媒介技術的廣泛使用擴大了社會支持系統，由此可能使得子女更傾向于獲來自社會關系網絡的支持，減弱家庭關系的強度。在個體層面上，Kraut等（1998）發現互聯網減少了個體與家庭成員間的交流，使用互聯網意味著更少的身體活動和更少的面對面交流，進而減少了個體與家庭成員間的交往。但是也有學者經調查發現即時通信工具在青少年與家庭、朋友、學校的關系中發揮了至關重要的作用，青少年和父母都認為網絡增強了青少年的社交生活和學術成績。
在深入分析即時通信工具使用和家庭關系的影響時，由于這兩者之間缺乏有效的中介機制，填補這一空缺是重中之重。實際上，即時通信工具需要使用者處理復雜的人際關系，需要不斷思考權衡，極易影響情緒。自我損耗理論常被用來解釋自我控制領域的相關問題，但是在復雜的智力活動和人際交往中也常常得到應用。自我損耗后的人對自我的評價更為消極，對未來預期更為悲觀，甚至于疲于應付交際活動。個體在使用即時通信工具后能否進行有效的自我調控，不讓消極情緒影響家庭關系，是一個值得深究的問題。
此外，基于以上假設，本研究推測交際網絡類型在上述理論框架中發揮著調節變量的作用。交際網絡類型這一變量是基于社會網絡理論的，開放型網絡指的是擁有較多弱聯結（與一般朋友的交際）的人，閉合性網絡指的是擁有較多強聯結（與密友和家人的交際）的人，相比之下，Granovetter認為前者比后者需要消耗更多的精力來維護這種關系?？紤]到個體間交際網絡的類型存在差異，在消耗精力上的不同勢必會導致個體在自我損耗上的不同。因此，我們猜測交際網絡類型可以作為調節變量對理論模型進行補充完善。
本研究引入即時通信工具依戀程度這一變量，致力于探究其對家庭關系的影響，具體研究如下：（1）兩者之間是否為正向關系；（2）探討自我損耗在兩者之間的中介效應，旨在揭示即時通信工具依戀程度和家庭關系之間的內在傳導機制。即時通信工具的使用會導致自我損耗，高自我損耗的個體是否難以維持良好的家庭關系；（3）交際網絡類型是否在即時通信工具依戀程度和自我損耗之間發揮調節作用，也就是探討交際網絡類型是否發揮了定義本研究理論的邊際條件的作用。
本研究的貢獻如下：（1）即時通信工具作為當前的熱點話題和研究趨勢，本研究基于自我損耗理論和社會網絡理論，對其產生的影響和造成這一影響的中介機制和調節機制進行了深入分析和詳細闡述，拓展了即時通信工具研究領域的深度；（2）中介變量自我損耗的引入為即時通信工具的使用和家庭關系之間搭建了理論的橋梁，交際網絡類型發揮了即時通信工具依戀程度和自我損耗之間的情境作用，為未來研究提供了獨特的視角和深入的角度。
2理論基礎與研究假設
2.1即時通信工具依戀程度和家庭關系
即時通信工具是指可以提供即時文件、文字、圖像、語言、視頻等多種格式的媒體數據的工具。即時通信工具的迅速發展和波及范圍的快速膨脹改變了人們生活的各個方面，網絡人際交往成了現代社會人際交往的一種最新、最時尚、最便捷、最多元化的方式，即時通信工具成為網民最常用的通信工具。在校大學生中最有影響力的即時通信工具有：騰訊QQ、微信、微博等。即時通信工具依戀程度是指使用者和即時通信工具之間存在的一種依戀的感情關系，具體表現為即時通信工具的使用頻率、感情關系，具體表現為即時通信工具的使用頻率、對其信任程度上。
國內外學者都意識到了即時通信工具使用對家庭關系的重要影響，但大多比較關注青少年這一特殊群體。Huang H等學者認為，使用即時通信工具成癮的青少年較于同齡人表現出膽怯、疏離家庭、同齡人和學校的可能性和嚴重性更高。高水平即時通信工具成癮的青少年和低水平的學業成績顯著相關。但是也有學者認為即時通信工具在青少年與家庭、朋友、學校的關系中發揮了至關重要的作用，青少年和父母都認為網絡增強了青少年的社交生活和學術成績。美國一項針對青少年和父母的調查顯示，每天都上網的父母和孩子在相處時會有更強的關系改善感，經常使用網絡孩子和父母傾向于表達積極的想法。青少年即時通信工具依戀程度造成了其家庭關系的差異。然而將視野不局限于青少年，即時通信工具通過打破空間距離，克服了地域限制，極大地方便了親子之間的交流，尤其是那些遠離父母忙于工作的人，相較之下，它在家庭關系上的負面影響可以忽略不計。所以研究者提出了假設一：
假設一：即時通信工具依戀程度對家庭關系有顯著的正向效果。
2.2自我損耗在即時通信工具依戀程度與家庭關系間的中介作用
心理學研究發現，個體的行為有時和個體的心理自我損耗相關。Baumeister等人提出的自我損耗理論認為自我調控需要較大的能量來對抗本能、習慣等反應，該能量會因為連續使用而被暫時的消耗掉，個體先前的自我控制會造成個體隨后的自我控制水平的下降。
即時通信工具依戀程度的增高為個體出現自我損耗提供了條件。即時通信工具的使用跨越了地域的障礙，但同時也使得個人的交際圈子擴大，接受的信息容量遠遠超過真實世界。即時通信工具依戀程度高的個體往往需要使用即時通信工具時處理來自家庭、公司、學?；蛘吣吧说炔煌巳旱男畔ⅲ枰^于以往成倍的自我能量來應對虛擬網絡中復雜的關系。Fischer等學者認為自我損耗后的人傾向于淺層認知加工，自我損耗后的人傾向于認同與既有信念相一致的信息，忽略與之不一致的信息，因為調整自己的信念屬于深層認知加工，而且不一致的信息會引起個體不愉悅感，這些都需要消耗更多的自我能量，從而深陷于自我損耗的狀態中。即時通信工具使用的過程包括斟酌和考量言語，轉換自己的真實身份和虛擬身份等等，這些深層認知加工的過程造成了自我能量的耗竭。高度依賴即時通信工具的個體處理的信息相較于低度依戀的個體更復雜，深層認知加工更頻繁，自我損耗的速度也會更快。
即時通信工具滲透了家庭、工作、學習，而“工作狂”在21世紀的企業越來越常見，并逐步引起社會各界的關注，較于家庭，現在人們往往傾注更多心血在工作上。想象一下，一位使用即時通信工具（如微信、QQ）和客戶整天周旋的銷售經理是無暇想起家中的父母和孩子的，即便想起，也疲于再用手機進行問候，哪怕手機近在咫尺。因為先前的交際活動消耗了自我能量，使得個體處于自我損耗狀態，而這種能量短期內是無法恢復的。研究表明感知到的對方自我控制能力和信任感直接相關，而是否處于自我損耗狀態是個體自我控制能力的體現。在之后的交際活動中，個體其維持家庭關系的欲望和動力將會下降此外，注意力能力理論也表明當有限的個人資源需要滿足多種工作需求時，認知資源的有限性約束了個人有效地對注意力做出分配以及投入工作的能力。也就是說，當個體感知到對方處于自我損耗狀態時，對方可以感覺到態度的冷淡和疲憊，尤其是最了解自己的家人，這種感覺更易被感知，信任感極易得到降低。根據社會交換理論，人們給予別人的同時也希望獲得相應的回報（互利互惠），人們從別人獲益的同時也承受返還相應回報的壓力。家人在長期的冷漠待遇下無法獲得理想的回應和關心，長此以往，先前積累的信任感、原來的理解和支持仍會被瓦解。通過這樣的心理過程，已經深陷自我損耗的個體在短期內無法恢復足夠的自我能量來進行交際，而勉強應付的個體在加深自我損耗程度的同時還會與家人交惡，長期下來，家庭關系會越來越惡化。由此，我們提出假設二和假設三：
假設二：即時通信工具依戀程度對自我損耗有顯著的正向效果。
假設三：自我損耗機制在即時通信工具依戀程度與家庭關系之間起中介作用。
2.3兩類交際網絡的調節作用
社會網絡是一組行動者之間的特殊聯系，社會網絡中既可以是個人層面的，也可用于組織層面，甚至可以推廣到民族和國家的集體性質的社會實體層面。
人與人之間的聯結有三種形式：強聯結、弱聯結和聯結缺失。Granovetter認為強聯結與弱聯結的組合使社會成員團結在了一起。弱聯結假說認為如果A同時與B和C有聯系，則B和C之間很可能存在聯系（其中，A-B和A-C為強聯結，而B-C則為弱聯結）。弱聯結發揮著連接兩個緊密聯系的朋友圈子的關鍵橋梁的作用。Granovetter認為弱聯結（相識）相較于強聯結（密友和家人）在社會網絡的內部更少見，而卻只有弱聯結才能連接兩個由強聯結形成的社會網絡。擁有較多弱聯結的個體相較于擁有較少弱聯結的個體占據優勢，因為前者與網絡中的其他部分保持著聯系。但同樣的，擁有較多弱聯結的人需要消耗更多的精力來維護這種關系。
在富有弱聯結的開放式網絡中的成員可以獲得來自各種渠道的多樣性信息，但同時這些信息也是難以解讀，因為開放式網絡提供解讀信息的背景信息很少，且不夠準確。理解這些信息往往需要深層認知加工，并且這個過程伴有的體驗很有可能是讓人厭煩的，這些加速了個體自我能量的耗竭。和開放型網絡相反的是，伴有^少弱聯結和較多強聯結的閉合型網絡易于獲得解讀詳細的深層次信息，因為閉合型網絡中的個體聯系緊密，來往頻繁。理解這些信息往往是淺層認知加工，較于開放型網絡需要更少的自我能量，個體更不容易進入自我損耗狀態。
本研究根據社會網絡結構中三個維度―網絡規模、網絡密度和關系強度區為開放型和閉合型兩類交際網絡類型。網絡規模是指社會網絡中的人數，自我中心網絡的規模是排除“自我”之外的人數。網絡密度，亦稱網絡封閉性，是指所有網絡成員的實際聯系數量與最大聯系數量的比率。在關系強度的相關研究當中，測量指標多用“親密度”和“交往的頻率”。
在開放型的交際網絡類型下，人們要處理的人際關系（工作、家庭等）網絡龐大復雜，接受的信息具有多樣性、復雜性、難理解性等特征，需要消耗大量的自我能量和認知資源，使得人們減少家庭的聯系，從而導致家庭之間溝通的質量、數量下降。長此以往，會影響到和諧家庭關系的構建。然而，在閉合型的交際網絡類型下，人們所處的網絡規模和網絡密度小，交際關系簡單，接受的信息具有單一性、易理解性的特點，自我調控過程中消耗的自我能量較少，不會或者較小程度地影響家庭之間的溝通質量和數量。
由此，本文提出了假設四：
假設四：交際網絡類型在即時通信工具依戀程度對自我損耗的影響過程中起調節作用，即交際網絡類型為開放型時，即時通信工具依戀程度對自我損耗的正向效應越強，反之越弱。
綜上，本文構建了一個中介和調節效應模型來解釋即時通信工具依戀程度與其家庭關系的內在機制和邊界調節，模型如下：
3研究方法
3.1研究對象和調查過程
本次調查選取了武漢大學、武漢理工大學、華中師范大學、武漢科技大學、武漢工程大學等武漢5所高校。本次問卷調查對象為武漢上述高校大學生和研究生，選擇大學生作為本研究調查主體的原因如下：（1）大學生人際關系類型多樣，按主體可以劃分為師生關系、同學關系、朋友關系和家庭關系等，便于研究在多種人際關系下即時通信工具對家庭關系的影響；（2）大學生作為新興事物的擁躉，據調查，網民中學生群體占比最大，高達25%，大學生作為即時通信工具的使用最l繁的群體，具有典型性和代表性。
問卷為線上發放，共發放問卷218份，有效問卷數為210份，有效率為96.33%。最終參與者的描述性統計分析顯示：在性別方面，男性占29.36%，女性占6697%；在年級方面，大一占36.24%，大二占2798%，大三占18.35%，大四占11.93%，研究生占229%。
3.2測量工具
即時通信工具依戀程度：即時通信工具依戀程度通過詢問被試在常規的一天內花費在即時通信工具上的時間。我們根據使用時長在六小時以上、介于兩小時到六小時、低于兩小時將即時通信工具依戀程度劃分為重度依戀、中度依戀和低度依戀。
家庭關系：采用陳艷鶴所使用的中學生家庭親子關系量表，雖然量表是針對中學生編制，但問題并沒有特別針對中學生，對大學生也適用。本量表共20個項目，如“父母遇到不順心的事時我會安慰他們”（1=非常不符合，5=非常符合）。該量表的內部一致性系數為0.961。
自我損耗程度：為了評估損耗任務是否有效，考察被試的主觀看法，在完成損耗或非損耗任務后，我們改編了Lewandowski的自我損耗測驗的問題，采用問卷形式讓被試回憶并報告自己在和父母聯系時“過程中的自我舒適度”、“需要多大程度的努力”（1=非常不符合，5=非常符合）。本次測驗中該問卷的內部一致性系數為0.960。
交際網絡類型：分三個維度―網絡規模、網絡密度和關系強度測量。網絡規模以在校大學生所列舉的人數來確定。大多數學者都將“核心討論網”的規模限定在5人，因為回憶的偏差會隨著成員數量的增加而提高。但部分學者如邊燕杰認為，中國人的網絡規模大于限定的3-5人，為28.46人。所以本研究正式采用的調查問卷中將網絡規模設定為10人。
網絡密度是網絡內的連接數占最大連接數的比例。網絡規模為N時，網絡中最大連接數為N（N-1）2（如圖，網絡中的最大連接數為15，網絡密度為715=046?）。網絡密度低于平均值為開放型網絡，高于平均值的為閉合型網絡。
關系強度從在校大學生與網絡中其他人的親密度、交往頻率兩方面來測量，克服利用單一維度來測量關系強度。量表共兩個條目，分別為“您與他/她的親密程度”，“您與他/她的交往頻率”（1=親密程度非常高，5=親密程度非常低）。
控制變量：本研究選擇3個組織行為學中常見的人口統計學變量――性別、年齡、年級作為控制變量。它們的具體編碼情況如下：在性別上，0為男性，1為女性；在年齡上從18歲到25歲不等；在年級上，由低到高依次是：大一、大二、大三、大四。
3.3統計方法和分析思路
本研究采用SPSS21.0進行所有的統計分析。運用SPSS21.0進行描述性統計分析，采用層次回歸分析方法考察即時通信工具依戀程度、自我損耗與家庭關系的關系，以及交際網絡類型的調節作用。
4數據分析結果
4.1描述性統計分析
各變量的均值、標準差和相關系數如表1所示。即時通信工具依戀程度與家庭關系（r=0.554，p
4.2假設檢驗
本研究采用層次回歸分析方法對前述的假設進行檢驗，結果如表2和表3所示。
關于即時通信工具依戀程度對家庭關系的影響（假設1），以及自我損耗的中介作用（假設2和假設3），我們根據Baron等提出的檢驗中介變量的三個步驟來進行分析：首先，檢驗自變量（即時通信工具依戀程度）與結果變量（家庭關系）的關系；然后，自變量（即時通信工具依戀程度）對中介變量（自我損耗）的效應；最后，當控制了中介變量（自我損耗）對結果變量（家庭關系）的影響之后，檢驗自變量（即時通信工具依戀程度）的效應是否有顯著變化。
可以看出，即時通信工具依戀程度與家庭關系顯著正相關（M2，β=0.498，p
關于交際網絡類型對在校大學時即時通信工具依戀程度與自我損耗之間關系的調節效應，本研究采取Baron等的程序：在控制了人口統計學變量之后，依次置入自變量和交互項來預測結果變量。為了避免自變量與交互效應項相關過高而產生共線性，本研究先將自變量和調節變量進行中心化處理再計算交互效應項。從表3可以看出，交際網絡類型對即時通信工具依戀程度與自我損耗之間的關系具有顯著的正向調節作用（M7，β=0.257，p
按照Zhao等提出的中介分析程序，本研究參照 Preacher等和Hayes提出的有調節的中介分析模型進行 Bootstrap 中介變量檢驗，樣本量選擇5000，結果如表4 所示：當交際網絡類型的水平不同時，間接效應顯著。具體來看，在95%的置信區間下，當交際網絡類型為開放型網絡時（均值減去1個標準差）， 即時通信工具依戀程度通過自我損耗對家庭關系的影響不顯著， 置信區間為（-0.0039，0.2927），該區間包含0；對于處于閉合型網絡的大學生，自我損耗程度并不發揮中介作用，置信區間為（0.0847，0.5692），該區間包含0。此外，控制中介后，即時通信工具依戀程度對家庭關系的影響是顯著的（b=0.4643，CI=[0.3305，0.5981]）。
此外，研究者分別取即時通信工具依戀程度與交際網絡類型的平均數加減一個標準差的值代入回歸模型中，進行繪圖。結果如圖3所示。
由圖3可以看出，當交際網絡類型為開放型時，即時通信工具依戀程度和家庭關系之間的正向關聯性較強；當交際網絡類型為閉合型時，即時通信工具依戀程度與自我損耗之間的正向關聯性較弱，因此假設4亦獲得證實。
5結論與討論
本研究即時通信工具依戀程度對家庭關系的影響效果，尤其是自我損耗程度的中介作用與交際網絡類型的調節作用。概括而言，研究結果顯示：（1）即時通信工具依戀程度對家庭關系有顯著的正向效果；（2）即時通信工具依戀程度對自我損耗有顯著的正向效果；（3）自我損耗機制在即時通信工具依戀程度與家庭關系之間起中介作用，交際網絡越開放越高，二者之間的正向關系越強，但是增強到一定程度后會隨著即時通信工具依戀程度的增強出現減弱或保持不變。
5.1理論意義
本研究的理論貢獻主要有以下幾點：（1）大多數著眼于即時通信工具的使用對人際關系造成的影響的研究，并未針對家庭關系進行研究。本研究針對即時通信工具依戀程度對家庭關系的影響，對當前即時通信工具的研究領域是一個非常有益的補充和拓展，該研究結果表明了即時通信工具依戀程度對家庭關系的重要意義，并應會啟發未來更多的研究在考察即時通信工具依戀程度影響因素時，將自我損耗作為重要的中介變量加以深入探討和分析。（2）本研究基于自我損耗理論，檢驗了即時通信工具依戀程度對家庭關系發揮影響的大學生的心理變化過程，證實了自我損耗機制在即時通信工具依戀程度與家庭關系之間起中介作用，此發現為解釋即時通信工具依戀程度與家庭關系之g關系的內在機制提供了重要的理論視角。
5.2實踐啟示
本文研究不僅有助于意識到即時通信工具對家庭關系造成的深刻影響，也為今后研究即時通信工具對人際關系甚至工作績效等方面的影響提供了不同的視角?，F在，很多人醉心事業、忙于維持和外界的關系，卻忽視了家庭。但在他們獲取成功后，在家庭上的缺失使得他們或是忙于離婚，或是和家人疏于聯絡，或是窮于應付來自于家庭內部的煩惱。家庭關系是人際關系中十分重要的一環，“我們作為子女、父母的角色是不可逆的。我們能放棄一項職業，卻不能放棄這些角色，相反，我們要設法完成這些角色”。實踐啟示具體如下：（1）即時通信工具使人們方便的同時，其使用的頻率、時間應控制在合理的范圍內，否則使用過度勢必會造成各方面人際關系難以兼顧，成為維持家庭關系的動力而不是阻力。（2）有研究者認為，自我損耗的出現其實是被試的主觀認知，若被試認為心理能量的是無限的，或者被告知心理能量是無限的，就不會出現自我損耗的效應。該理論雖然存在缺陷，夸大了自我認知的效果，但也從一方面肯定了個體的態度可以減輕自我損耗的后效，個體可以通過有效的心理建設和心理暗示減輕自我損耗，從而以積極心態構建和諧家庭關系。此外，個體應保持工作、家庭、學習等的平衡，將花費在人際關系中不必要環節的精力放在家庭關系上。
5.3局限與展望
本研究還存在一些局限和不足之處：（1）研究設計方面。本研究屬于橫斷面研究，變量之間因果關系還需驗證。盡管橫斷面設計并不會損害調節效應分析的結果，但今后的研究最好能采用縱向研究多時點地來收集數據，以便對本研究中所探討的問題和假設進行更為嚴格的考察和驗證。此外，本文僅針對大學生進行了問卷調查，研究對象單一，未來可以考慮在企業、政府等多種機構中進行調查。（2）中介機制方面。本研究基于自我損耗理論探究自我損耗的中介作用，實際上，即時通信工具依戀程度還有可能會通過其他方式或機制來影響家庭關系。例如，即時通信工具依戀程度亦能夠通過促進大學生和家庭的聯系從而提高來自家庭的支持和認同，進而影響家庭關系?？梢姡窈蟮难芯靠梢詮牟煌暯浅霭l對即時通信工具依戀程度對家庭關系的中介機制做更廣泛的探索。
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