化妝品營銷策略范例6篇

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化妝品營銷策略范文1

Abstract: After the reform and opening up, the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time, its investment is relatively small, and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development, China has become the second largest industry in Asia, and the eighth largest cosmetics market in the world. Industry competition pattern has been formed. Firstly, it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second, it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.

關鍵詞: 市場現狀;存在問題;策略

Key words: market current situation;problems;strategies

中圖分類號:F713.3 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)12-0165-02

1 目前我國化妝品市場現狀

雅芳是中國國內化妝品品牌發展較好的代表之一,在發展的過程中,我國限制了直銷的發展,雅芳果斷的決定向渠道營銷轉型。雅芳經過幾年的發展,在全國各地建立了數量眾多的品牌專柜和專賣店,這些專柜和專賣店的建設,讓雅芳迅速的形成了巨大的銷售網絡,提升了品牌影響力,這是雅芳多年來一直保持重要市場占有地位的主要原因之一。

歐萊雅先后收購了小護士和羽西,占據了化妝品市場的塔尖位置,使得中國化妝品市場形成了金字塔格局。其實,在一開始,歐萊雅進入中國一直在研究和試探中國市場的未來前景,在2003年的時候開始發力,到2005年,歐萊雅全面的出擊中國市場。歐萊雅作為全球化妝品領先牌品,它們在中國的目標就是憑借自身產品的高低中端產品全覆蓋,來競爭中國化妝品市場的占有率第一的位置。

保潔公司的優勢在于廣告優勢和品牌優勢,以及終端的建設方案和銷量。保潔公司在搶奪優勢資源的方面做得好,并借此使得自身的競爭對手有所下降,并對其他國內品牌形成了巨大的威力,但是同時我們也要看出,目前保潔對市場的穩固仍然是抱有謹慎的心態的。

化妝品是目前中國最為活躍的日用消費品之一,在最近的幾年中,我國化妝品行業的產值每年的增長率都在18%左右。伴隨著越來越多的國外知名化妝品品牌進入中國市場,我國化妝品市場的競爭更加激烈,各大化妝品公司在增強自己的競爭實力的同時還需要及時的關注著自身的市場占有率,一旦發現市場變化,就會迅速調整自身的發展戰略。根據最近的市場調查數據顯示,雅芳是我國化妝品市場上使用率最高的品牌,隨后是全球化品牌歐萊雅、寶潔、聯合利華、資生堂等,而其他的一些品牌和這些品牌仍然有不小的差距。

2 我國化妝品營銷存在問題

目前中國廣大愛美女性的主要活動之一就是去商場選購化妝品,但是,伴隨著近幾年來,國際品牌的迅速擴張,在大商場里已經很難能看到國內品牌了,在這些國外品牌的排擠下,國產化妝品的發展前景令人擔憂。郁美凈集團有限公司外宣傳部長李部長這樣感概到:“雖然我們的產品在農村地區有一些價格上的優勢,但是目前國外的品牌也已經盯上了這塊最后的市場?!敝蟮陌l展可想而知,激烈的競爭會繼續下去。

2.1 洋品牌壟斷高端 根據權威機構的調查顯示,在2007年世界化妝品銷售額的國家排名中,中國超過了法國和德國,成為了世界第三大化妝品市場,而且中國還具有著巨大的市場潛力。同時,在化妝品的銷售額這項數據中,其中占絕大優勢的是中高檔商場的化妝品專柜。這些商場專柜的銷量不大,但是卻占據著整個化妝品銷售額的一大部門。目前占國內化妝品企業總數30%左右的外資企業和合資企業,其化妝品的銷售量和銷售額卻分別占國內化妝品銷售量的60%和40%左右。

2.2 低端市場也將不保 伴隨著國外品牌進入中國市場,國內化妝品市場競爭越來越激烈,國產化妝品企業的市場空間越來越小,而且僅僅限于在中低端的市場去競爭。

3 我國化妝品市場營銷策略

根據目前我國化妝品業存在的現狀,提出了以下戰略:

化妝品營銷策略范文2

【關鍵詞】化妝品 網絡營銷 策略改進

化妝品行業擁有廣闊的市場空間,同時競爭也是空前激烈的。丹東,與朝鮮隔江相望,與韓國一衣帶水,一個曾經經歷戰火洗禮的英雄城市。隨著競爭對手的不斷增加,要想使自己的化妝品品牌在丹東這塊沃土上占有一席之地,那么就要努力完善自己的營銷策略。化妝品的網絡營銷是一種有別于傳統媒體的宣傳形式,可以集市場調查、顧客資料分析、產品開發、產品銷售、售后服務等多種形式于一體。網絡營銷屬于一種高效率、低成本的營銷模式,現在已逐步在化妝品領域普及,相信與傳統的營銷策略結合,定能創出大市場。

一、丹東市化妝品網絡市場的營銷現狀

丹東市化妝品網絡市場營銷是傳統化妝品銷售渠道和網絡銷售渠道的整合。對于網絡市場來說,在互聯網崛起之后的一種全新的營銷方式,而對于化妝品的網絡銷售渠道還是一個嶄新的領域,需要我們不斷去探索研究。

丹東市的化妝品網絡市場雖然近幾年獲得了長足的發展,但是其資本實力、產業機構、銷售模式跟其它一線城市相比,還是有著不小的差距。大多數化妝品企業都是在近10年才逐漸發展起來的,行業基礎薄弱是化妝品網絡銷售不健全的根本原因。

二、丹東市化妝品網絡營銷存在的問題

丹東市化妝品網絡銷售雖然前景廣闊,但是落實到具體實際操作過程中還是面臨不少困難和調整,主要表現在以下幾個方面:

(一)市場環境有待改善

化妝品是時尚的代名詞,有著體積小、價值高、訂購方便的特點。以化妝品網上商城和淘寶為兩大主要陣地的化妝品網絡銷售渠道為例,其主要消費群體還是以18~30歲的青年人為主,離全民消費和大眾消費還有不少的距離。丹東市化妝品行業要想真正普及網絡營銷,就必須培養受眾的消費觀念和消費習慣,把更多的消費群體納入到網絡營銷的范疇中來。所以丹東市化妝品網絡營銷市場環境還有待進一步發掘和改善。

(二)假冒偽劣產品泛濫

在丹東市化妝品網絡營銷中,雖然絕大多數企業和品牌都能夠本著誠信經營的原則,但是由于網絡本身的特點,缺乏監管力度,還是有部分商家依次充好,生產假冒偽劣產品進行銷售。這無疑會傷害消費者的積極性,最終傷害的還是化妝品行業的發展。這就要求整個丹東市的整個化妝品行業加強監管力度,在國家法律法規政策、行業監管、商家自律以及全民監督下,共同營造一個良好的市場環境。堅持誠信經營,杜絕假冒偽劣產品。

(三)網絡營銷策略有待創新

現在丹東市化妝品行業網絡銷售問題亟待解決,具體表現為營銷策略水平低下,利潤低下,絕大多數企業還缺乏成熟的營銷模式,尚處于摸著石頭過河的階段。比如很多企業做化妝品促銷活動,往往只是簡單的把商品信息陳列,聯系方式訂購方式展示給消費者,然后大打價格戰,以降低利潤空間為代價來獲得更多市場份額,這無疑還是一種粗獷式的營銷方式。有待化妝品企業盡快解決。

三、丹東市化妝品行業網絡營銷策略建議

隨著丹東市化妝品行業網絡營銷競爭加劇,網絡營銷的發展策略已經是絕大多數化妝品企業的既定戰略。在這種大方向下,網絡營銷不再是做不做的問題,而是如何做,如何做好的問題。一個銷售策略的制定,必須參考多方面的因素,往往一個很小的失誤,就會在網絡發酵中無限擴大,最終形成“蝴蝶效應”,給企業帶來不可估量的損失。為此,制定嚴謹、科學的市場營銷策略是化妝品企業進一步發展的關鍵所在。

(一)品牌策略

丹東市化妝品網絡市場營銷的品牌策略主要表現在兩個方面,一是品牌定位,二是品牌宣傳。丹東市化妝品行業網絡市場營銷的產品銷售和服務一定要符合品牌定位,品牌定位對于品牌提升起著舉足輕重的作業。尤其是產品同質化的今天,品牌的定位更重要注意通過表現品牌的獨特形象,側重宣揚品牌的獨特個性,借此提高品牌的價值,廣大品牌的形象,其目標客戶也是根據品牌定位進而進行發掘。無論是品牌宣傳,消費群體的開發,還是化妝品產品的研發都要做到步調一致,各個環節環環相扣。比如一個定位為男士護膚的品牌,如果把消費群體瞄準為女性,或者把宣傳對象瞄準為女性群體,那么無疑是南轅北轍的行為。

(二)價格策略

價格戰是任何一種市場競爭都不可避免的一種方式,很殘酷,但是也很有效。因為價格策略是以降低企業的利潤空間,用成本換市場,這對于處于起步階段和創業階段的化妝品品牌來說,是可以嘗試的一條道路。但是一定要記住,價格策略不僅僅是低價策略,有時候免費策略(比如現在比較多的免費試用),高價策略都是非常好的價格策略方式。到底哪種方式好,還是要根據企業自身實力,定制策略的目的等多方面來確定。比如一款新產品上市,完全可以以免費使用的方式讓更多消費者認可了解。如果為了提升品牌檔次,可以用一到兩款高端產品,以高價的方式進行銷售。

(三)服務策略

服務策略是利用多種網絡服務方式達到促銷產品,提升品牌形象的方式。具體可以建立會員系統,分銷網絡,網絡結算體系等。通過會員制度可以加強顧客和企業之間的聯系,增加彼此之間的溝通交流,培養顧客的忠誠度。分銷體系是現在比較多的企業都在做的方式,也就是利用分銷平臺,讓更多的小商家成為大品牌的商,渠道商(用傳統銷售的定義),這樣能夠快速搶占市場,獲得更多的市場份額。

化妝品營銷策略范文3

關鍵詞:農產品;營銷渠道;現狀;優化策略

農業作為第一產業,是國民經濟迅速發展的基礎,不僅關系國民生計,更關系到社會穩定和發展。農產品是人類賴以生存的物質基礎,近年來,隨著市場經濟的快速發展,農產品營銷渠道不暢通,出現滯銷、銷售難的問題,不但影響農民的生產積極性,更不利于農業的長久發展。中國傳統的小農經濟,以小、散戶種植為主,輻射范圍小。隨著信息技術和物流業的快速發展,農業的地域性束縛逐漸被打破,特別是互聯網+全新時代的到來,在互聯網+農業主流趨勢的影響下,為農產品傳統營銷渠道提出了新的挑戰,同時為農產品營銷渠道打開了全新的局面。

一、農產品營銷渠道的內涵

農產品營銷渠道是指農產品從產品生產者向終端消費者的流通過程。整個過程以生產者為開端,以消費者的購買為終點,中間由部分經銷商和商參與,最終實現產品所有權的轉移。[1]農產品營銷渠道模式主要有以下幾個方面:

(一)生產者直接銷售的營銷渠道模式

這種營銷渠道一般適合經濟發展緩慢、或者以區域易為主的地區,不需要任何外部環節,只采用簡單的運輸工具,運送到集市上,直接銷售給消費者,省去了中間環節的費用和差價,降低了消費者的購買成本。但這種營銷渠道受到地域性的限制,空間有限,市場的需求量小,農產品在供過于本地需求的情況下,便會降低價格或者滯銷的情況,影響農民增收。這種營銷渠道模式只適合零散的、小規模農產品的銷售。

(二)中間商為橋梁的營銷渠道模式

農產品營銷渠道是經過幾個環節的流通,最終到達消費者手中。農戶將農產品以較為低的價格賣給批發商,批發商加上一定價格,再最終賣給消費者。這種模式的優點在于批發商能大量的購買農產品,滿足了消費者的需求。[2]但是,由于農產品提供者多以散戶化為主,不集中銷售,而且在一定的區域范圍內,產品的品質都在一個水平,這就給批發商在收購產品定價方面提供了一個便利的基礎,將農產品的價格定得非常低。同時,一些偏遠地區,則出現了批發商定價完全從利益角度出發,隨意加價的現象。這種以中間商為橋梁的營銷渠道模式,不利于農戶增加收入,也在一定程度上侵害了消費者的利益。

(三)訂單銷售的營銷渠道模式

訂單銷售是指合作社、企業、超市等與農戶簽訂購買合同,農戶按照合同的規定,長期穩定地將農產品銷售給合同的另一方。這樣,既保證了農產品的定向銷售,企業、超市等也有了穩定的貨源,有利于自身的穩定和發展需要。農戶將農產品銷售后,企業和超市可以對初級農產品進行加工和包裝,提高農產品的附加價值,延伸產業鏈條。另外,農戶在合作過程中,可以了解更多的市場信息,根據市場的需求種植農產品,可以將土地的價值利益最大化,種植適應市場需要的農產品,避免盲目種植,導致農產品的銷售難、價格低的困境。

二、農產品營銷渠道現狀

(一)農產品質量參差不齊

農產品是營銷渠道的關鍵性因素,質量的好壞對整個流通過程起著至關重要的作用。農產品的種植以一定的土地和水資源為依托,這就決定了農產品的廣泛性和不集中性,不像工業產品那可以在一定的空間范圍內加工生產。農業產品的分散性,決定了品質的差異,且規模都比較小,難以集中連片,獲取的農產品種植種類信息也暢通,受種植種類差別、土地、水資源、氣候等自然條件的影響,農產品質量參差不齊。同時,農產的自然特性,不像工業產品可以加工和修飾,這在一定程度上阻礙了質量的統一性,很難實現標準化。

(二)中間環節過多

農產品最主要的營銷渠道鏈條是從生產者提供農品開始,經過總批發商——批發商——零售商——消費者一系列環節。中間環節過多,導致了很多問題。首先,農產品是特殊的商品,保持期和保鮮期比較短,在運輸過程中會出現腐爛,造成不必要的損失。營銷渠道過長,損失更大。其次,價格成本增加,從最初的產品運輸,由于渠道的過長,中間的運輸成本、損耗成本,都要附加在初級產品價格基礎上,往往是最初產品價格的幾本,而且在經過長時間的轉換后,各市場產品的銷售價格隨市場環境等的影響,價格會有很大的差異和變化,不但增加消費者的消費成本,同時,也會給批發商的收益帶來不確定性。另外,農產品的供求信息不順暢,渠道流通長,各個環節都存在著不同的影響因素,導致整個渠道流通效率不高。

(三)品牌意識匱乏

我國是農業大國,但農產品的營銷在我國起步比較晚,作為素質較低的農產品初級生產者,幾乎沒有品牌意識。長期以來,初級農產品生產者只看重產品的數量,完全沒有質量的概念和要求。特別是在一些傳統的小的零售店,只是覺得賣的就是貨物,品牌應該是那些工業商品才具有的特性。受傳統觀念的影響,在購買初級農產品時,只看的是物品的本身,沒有形成一定的品牌效應,這也由初級農產品的自然屬性決定的,直接影響了農產品在國際上的競爭實力。我們國內有很多產品都是以初級農產品的形式出口到國外,經過外國的一些簡單的加工,再銷售到國內,以高價格購買自己原產的農產品,這是目前農產品營銷渠道的窘境。

(四)農產品類別差異性小

農產品是附著在自然條件下的,同類的產品在不同區域種植,其質地、口感都會有大不同。但同類農產口在不經過專業檢測的情況下,消費者很難區分本質區別,分不清同類產品中的好與差,這樣一來,難以形成品牌的差異化。產品形成品牌,是為了讓消費者辨別產品的質量,雖然現在一些地方已經從農產品注冊商標來區分質量,增強市場競爭力,但僅限于小規模、小范圍。農戶的素質較低,對品牌商標的注冊存在跟風現象,別人注冊什么,自己就沒有差別的注冊,導致了重復性競爭,最終沒有形成強大的競爭合力,不但沒有集中,反而相對分散,削弱了競爭實力。在一定的自然條基礎上,農業科學技術不斷進步,同類產品的質量差異日益加大,即使同標識的產品,在本質上仍存在很大差異。為了讓消費者的利益得到保障,讓消費者買到放心的產品,只能用品牌來標志。很多初級產品生產者對品牌的創建沒有實質性的舉措,認為品牌的創建要增加成本,再加上素質較低,在應用化肥、種子、農藥上沒有質量的選擇性,只是跟隨著區域性的生產,產品的附加值的提升是工業企業完成的過程,這樣的市場前景令人擔憂。

(五)營銷渠道利益體繁雜

農產品營銷渠道較長,在整個過程中,參與的利益主體主要包括產品的生產者、各類中間商及最終各類的消費者群體。中間商的主體主要是一些個體的小商小販,規模小,抗風險能力差,過多的參與和分散的渠道為農業經濟的規?;洜I造成了很大的障礙。參與主體的多樣性,在這個鏈條中,經過無數次的利益重新分配、農產品信息的篩選以及地方保護政策的限制,讓流通渠道流通效率大大降低。

(六)營銷渠道受地域性限制

農產品季節性的特性決定了要有很強的地域性限制。在某種農產品的生產旺季,大多數農產品的保鮮期較短,只能選擇就地銷售,產品供應大于本地需求,出現滯銷困局。區域性不平衡,部分供不應求,但批發農產品市場產品卻走不出去,嚴重影響了農產品流通的速度和質量。

三、制約農產品營銷渠道的因素

為制定全理科學的營銷渠道策略,需要注意以下幾個制約農產品營銷渠道的因素。一是渠道的利益主要總體素質不高。在整個營銷渠道過中,利益主體主要包括提供初級農產品的農戶、個體商戶、零售商、企業、超市等。農戶整體素質不高,對一些新種植方法和新的農業技術的應用的接受過程漫長,導致提供的農產品質量不高,決定了營銷渠道的效率和質量。中間商主要以個體商戶、散戶為主,他們主要以追求利益的最大化為目標,目的明確,不考慮農戶和消費者的利益,讓整個流通鏈條的成本增加,也增加了產品的不安全性。[3]作為企業和超市,與農戶建立起長期合作的關系,這是一種比較合理的營銷渠道,在一定程度上保證了農戶的利益。但在實際中,追求利益的最大化還是這些利益群體的主體目標,整體素質還有待提高。二是農產品的生產較為分散。我國農村主要的生產經營是以家庭為主體單位,農戶主要種植的是分配的有限的土地資源,規模小、集中化程度低,農戶在產品的營銷過程中,市場地位不高,難以獲得公平合理的基本收益。三是農產品流通渠道過長。農產品從初級農戶提供開始,需要經過一系列的中間環節,需要經過較長的時間到達消費者的終端銷售市場。農產品一般比較容易腐爛、變質,在運輸過程中,損耗增加了農產品的銷售成本。同時,也造成了農產品的大量耗費和浪費,增加消費者的消費支出,由此可見,縮短農產品流通渠道是營銷渠道優化的問題之一。

四、農產品營銷渠道優化策略

互聯網+大農業時代的到來,對傳統農產品的營銷渠道提出了更高的要求和挑戰,農產品營銷渠道優化必要且緊迫。

(一)打造農產品品牌意識

隨著人們生活水平的提高,對產品的質量要求越來越高。要實現農產品的高質量,農戶在選擇種類方面,必須注重農產品的高產高效。可以通過多方市場的對比,適時關注市場信息,選擇優良的品種,多樣化的產品在市場上搶占先機,逐漸淘汰產量低,不適合地方水土資源特性的產品。廣泛應用新的技術,開發新品種,完全能根據市場的需求生產出相應高質量的產品。樹立品牌意識,打造生產精品的意識,產品的標識認證是對產品價值的肯定和附加。[4]樹立品牌是保證農產品質量的方向,也為農戶的利益提供保障。

(二)完善農產品銷售環境

農產品的初級銷售市場臟、亂、差現象嚴重,決定了消費者結構及消費水平不高。一些相關的職能部門要加強對初級市場基礎設施的建設,為農產品的銷售提供一個良好的規范性的場所,提高消費者人群的水平。將農產品銷售市場進行科學規劃,規模逐漸規范,由散、小形成一個具有一定規模的有序市場。在完善硬件設施的同時,建立農業信息網絡平臺,制定市場交易指南,適時農產品的供求信息,拓寬農產品的銷售范圍,農戶根據市場的需求生產農產品。提供價格、區域性需要的參考,避免農戶盲目銷售。

(三)市場參與主體形成一定規模化

市場參與主體影響到農產品的銷售價格,農戶到最終的消費者,中間主體占大部分,這部分主體規模化,有利于提升農產品的競爭力和抗風險能力,能平衡市場各方面的利益,讓農產品營銷渠道更公平。各方面資源能形成優勢互補,減少資源浪費。

(四)拓寬農產品營銷輻射范圍

受到農產品地域性依賴因素的影響,大多數農產品都是就地銷售和吸收,外銷的很少。農產品的體重體積相對較大,多在附近銷售,導致農產品產地的需求過剩,而在其它地區,出現供不應求的局面。將農產品營銷范圍的進一步拓寬,主要是提高在整個營銷渠道的參與主體獲取信息的能力。在一些偏遠經濟不發達地區,信息相對閉塞,交通不便利,對市場的需求信息不暢通,賣到農產品滯銷。因此,加強各個主體獲取信息的能力,加強基礎設施建設是拓寬農產品營銷渠道的基礎性因素。加大農業技術的應用,對農產品的保鮮水平再上一個新臺階,解決在運輸過程中容易腐爛,造成資源浪費的問題。

(五)加大推進農超對接模式

農產品經過多個環節,不僅造成資源浪費,同時出現質量不保證,隨意加價等問題。農戶與超市直接對接,減少了中間環節,保證了農產品的銷售渠道,也保證了超市產品的供應,為消費者方便快捷地提供更多的產品。[5]延伸農戶與超市對接的鏈條,各地結合自己的實際情況,制定切實可行的工作方案和實施辦法。超市是農產品的第一個消費主體,逐漸擴大規?;洜I,在規范管理的前提下,保證農戶的利益不受到侵害,方便相關部門的監督和制約。農戶與超市建立起長期穩定的合作關系,在產品質量和供應上有所保證,構建對接的平臺,將采購、配送、營銷等一體化。

(六)搭建電子商務平臺

傳統的農產品交易方式流通環節較多,渠道長,流通時間長,農產品的損耗和儲藏成了制約農產品營銷的問題之一。隨著信息技術的飛速發展,特別是互聯網技術的廣泛應用,在多次會議上強調,將互聯網+農業提上日程,電子商務的營銷模式為農產品的營銷開辟了新渠道,為農產品的營銷搭建電子商務平臺是適應時代潮流的迫切需要。[6]同時,隨著人們生活水平的提高,對農產品的質量提出了更高的要求,對放心食品的需求越來越多,高效推進綠色產品的營銷,也是農產品營銷的重要渠道之一。農產品網絡營銷是充分利用互聯網系統,對農產品的價格、需求信息進行和收集,借助網絡,把農產品生產基地和市場,通過物流配送,將農產品配送到消費者手中的過程?;ヂ摼W為農產品的銷售提供了一個寬泛的平臺,讓銷售面對的消費者范圍更為廣泛,銷售渠道多樣化,省略了中間環節利益參與的主體,讓農產品的初始提供者與消費者的利益得到平均分配,既保證了消費者的利益,又保證了農戶的收入。農戶將產品的信息直接在網絡上,整個渠道需要企業與農戶進行對接,跟蹤商品的動態,還可以進行不同產品的比價,對農戶提高產品的質量起到了促進作用。網絡的交易,為農產品營銷提供更多的需求信息,打破了傳統的時間和空間的界限,使農產品的成交機會和交易量會有大幅度的增長。同時,整個過程的運輸成本會大大降低,由于消費者與農戶時實性互動溝通,產品質量的保證,讓消費者享受快捷服務的同時,享受到高質量的產品,成本的降低,減少了消費者的支出。總之,傳統農產品的營銷渠道遠遠適應不了社會經濟發展的需要,互聯網+農業的發展格局逐漸形成,為農產品的營銷渠道提供了新的發展契機。農產品營銷渠道的優化是一個系統工程,各個環節都需要進一步完善和提高。農產品營銷渠道的優化,將推動我國農業經濟快速前進的步伐。

參考文獻

[1]趙仕紅.常向陽.我國農產品營銷渠道的優化研究[J].農村經濟.2011.09:105-108.

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[3]孫嚴育.農產品營銷渠道關系承諾影響因素研究[D].武漢:華中農.業大學經濟管理學院2013.

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[5]王貴凱.完善農產品營銷渠道的研究[D].海南:海南大學,2013:1.

化妝品營銷策略范文4

由于國內經濟水平的持續增長以及我國女性、男性在護膚領域消費意識的提高,2011年至2020年的十年間,我國化妝品市場保持了良好的增長率。目前,我國的化妝品市場是一個以香奈兒和蘭蔻等國際高端品牌領航的多樣化市場,其中龐氏和其他大眾化妝品品牌也能夠在這個市場中占有一席之地。根據Forelight工業研究院提供的《2015-2020年中國化妝品行業市場需求預測和投資戰略規劃分析報告》顯示,2014年時我國化妝品市場的銷售額就已經超過了2000億元,遠遠領先于日本,成為世界第二大化妝品市場。但是在這一過程中需要注意的是,目前我國人均化妝品消費金額還不到30元人民幣,遠低于歐美國家35~70美元的平均水平,這也意味著未來我國的化妝品市場結構消費升級潛力巨大。2015年,我國全國范圍內化妝品行業將呈現以下發展趨勢。首先是國外品牌占有國內化妝品和高端消費市場60%以上的市場份額,國內化妝品品牌需要繼續利用中草藥美容等傳統優勢來開拓化妝品市場。在這一過程中,相宜本草、隆力奇、佰草集等品牌逐漸被消費者認可,而隨著民族產品影響力的逐漸增強,民族化妝品品牌可以在優質市場上繼續與國際品牌競爭,并且化妝品企業也越來越注重化妝品本身的安全性與可靠性。此外,國家法律法規將進一步加強對化妝品行業的監管,這使得許多中小化妝品企業開始考慮使用天然有機原材料來制造化妝品。例如,許多中草藥和海洋生物技術在化妝品制造過程中得到廣泛應用。另外,許多家用化妝品生產商正在積極利用互聯網進行渠道分銷,借助網絡營銷來提升品牌粉絲知名度,或者是實施O2O銷售模式來提升產品銷量。在這一過程中,我國化妝品行業已經形成了一個綜合性的服務業,包括專業美容、化妝品、美容培訓、專業媒體、專業展覽營銷等等。在整個化妝品行業的發展過程中,各大小化妝品企業已經逐漸構建了一支初具規模、充滿活力的營銷隊伍。因此,許多化妝品企業都試圖率先進入沒有企業涉足的藍海市場,這也使得新的化妝品品牌層出不窮,市場競爭日趨激烈,對化妝品行業消費者行為的研究逐漸引起了企業的注意,這也成為化妝品企業商業營銷研究的主要目標之一?;瘖y品企業通過分析和研究化妝品消費者行為,可以更好地了解消費者的心理過程、需求、動機、習慣和消費趨勢,幫助我國化妝品企業制定國際營銷戰略,為化妝品企業制定長期營銷目標。

我國化妝品行業消費者購買行為的影響因素

(一)文化因素

文化因素主要是指基礎性文化、社會階層、消費習慣等區域性基礎因素,這些基礎性因素對消費者的化妝品購買行為會產生深遠影響。主流文化是某個社會上大多數人接受的價值觀、道德、風俗習慣的集合,它們的特點必然會對消費者的化妝品購買行為產生直接影響。首先,主流文化有著共同的根源,這反映在絕大多數社會成員的共同特性上,并對他們的價值觀、行為和思維方式有著深刻的影響,使他們的心理行為具有一定的共同特點。其次,由于環境、經濟發展和的不同,不同地區的主流文化也不同。通過這種方式,化妝品企業可以更好地投其所好來擴展自身營銷渠道,消費者也能夠更好地了解到化妝品是否適合自己。在這一過程中需要注意的是,隨著社會經濟和文化的發展,許多地區的主流文化也會發生變化,例如我國消費者對于化妝品的看法就經歷了很大的變化,起初多認為是不必要的奢侈品而不進行購買,但經濟的發展逐漸轉變了消費者的消費觀和價值觀,認為化妝品是日常用品的中國女性消費者正在逐年增多。

(二)亞文化

亞文化的形成主要是由于國家或地區社會成員的共同特征,如民族、地區、職業、年齡、性別、教育程度、等。對于有相同亞文化的消費者,化妝品企業的營銷策略是利用各種網絡服務來推廣產品并且提升品牌形象?,F如今許多化妝品品牌會根據不同的亞文化圈子來建立會員制度、分銷網絡、網絡監管制度等,試圖更加有效地推廣產品?;瘖y品企業通過會員制可以加強客戶與企業之間的關系,增加相互溝通的效率并保持客戶的忠誠度。構建分銷系統是許多化妝品企業目前正在做的事情,即利用分銷平臺讓更多的小企業成為大化妝品牌的中介和渠道,以期快速占領新興市場并獲得更多市場份額。

(三)社會階層

社會階層對化妝品行業消費者行為的影響主要表現在:一是消費者心理的差異,許多勞動階層消費者對化妝品的功能要求相對簡單,有的收入較低的消費者甚至認為自己不需要化妝品。與之相對的,社會地位和財富較高的社會階層往往會認為自己需要更多種類的化妝品。例如對于學生階層來說,在購買化妝品時他們更可能接受新的東西,追求新奇和時尚,愿意嘗試新品并容易受到誘導和沖動產生購買行為。相反,工薪階層的消費價值相對固定,他們在化妝品的消費過程中,并不容易接受新事物,工薪階層對于對化妝品的便利性和功能性更為關注,這意味著工薪階層的消費者對化妝品品牌會不斷選擇,試圖選擇適合自己、性價比更高的化妝產品。此外,不同社會階層的人群在化妝品的購買方式上也存在有很大的差異,上流階層消費者在消費化妝品時對購買更有選擇性,他們喜歡在環境優雅、質量高、服務好的品牌店內自己購買化妝品。與之相對的,普通收入的消費者在選擇時更為謹慎,更喜歡在折扣店購買化妝品,他們往往在中低價超市和購物中心采取拼團等集體性購買行為。

(四)社會因素

消費者在化妝品的購買行為過程中,總會受到一系列社會因素的制約。作為社會的一員,消費者經常與家庭成員、同事、朋友、鄰居等相關群體產生各種各樣的關系。這些相關團體必然會對消費者的購買行為產生一定的影響,尤其是在我國,消費者往往會有意無意地按照周圍人群的意向與建議去選購化妝品商品。

(五)個人因素

化妝品消費還會受到個人因素的影響,包括消費者的經濟狀況、性別和年齡、生活方式、職業和地位、個性和自尊。例如,收入水平直接決定化妝品消費者購買的品牌和款式。不同的社會階層對化妝品的需求也不同。此外,男性和女性消費者對購買化妝品的偏好也不同。男性購買化妝品多是為了清潔和護膚,因此功能及價格因素會影響男性消費者的購買行為,而女性購買化妝品多是為了美白護膚,因此美容效果會影響女性消費者的購買行為。此外,購買化妝品也是一個心理活動的過程。首先,主觀因素會使消費者有購買化妝品的動機,例如消費者在購買一瓶保濕霜時,首先是因為需要解決干性皮膚或者其他問題,然后消費者在選擇產品的過程中,會經過一些品牌檢查、價格比較、產品特性等心理活動,最后才能夠選擇最為合適的產品。

我國化妝品行業消費者購買行為的心理特征

(一)追求實惠

在我國,許多消費者購買化妝品是為了達到美白美容效果而獲得身心愉悅。然而,由于不同的消費者有不同的需求、購物動機、興趣、個性、文化、教育水平,使得我國的化妝品市場實際上是個有許多細分品類的綜合市場。在這一過程中,我國化妝品行業消費者行為的共同特征如下,首先是現實的心理特性,主要表現在追求實惠。在大部分消費者看來,化妝品的主要價值是提供美容價值,消費者會基于此來評估化妝品的價格和質量,這尤其體現在中老年消費者購買化妝品的過程中。除了經濟實力有限外,許多中老年消費者已經在幾十年的人生中形成了一種穩定的消費習慣,對他們而言理性購買比沖動購買更重要,因此中老年消費者在購買化妝品時,經常把產品的實用性放在首位。

(二)喜歡新產品

尋求新奇的心理特征是情感心理特征的一種表現。當消費者購買化妝品時,具有這種心理特征的消費者通常是經濟條件較好的城市青年男女。他們更關注時尚形象,對廣告和潮流敏感并經常表現出購買沖動。現如今,互聯網購物已經成為一種新的購物方式,許多年輕消費者傾向于追求時尚和創新的東西,他們在事實上對這種新的購物方式感興趣,并且樂于體驗購物過程中的新鮮感和興奮感,而年輕女性化妝品的消費主要體現在對化妝品外觀及其情感符號的關注上,這部分消費者注重產品的潮流性,反映出這部分消費者較強的自信心和自尊心。

(三)追求美麗

每個人都有追求美的心理品質。正如法國著名畫家羅丹所說“生活中從不缺少美,而是缺少發現美的眼睛”。從這個角度來說,追求美的心理品質也是情感心理品質的一種表現,尤其是許多中青年女性會去固定的美容院進行美容,用美麗的外表來掩蓋時間給她們帶來的變化。許多女性為了永葆青春愿意花很多錢,嘗試不同品牌的美容護膚產品,希望在使用后找到一個全新美麗的自我。除了努力追求自己的美麗外,許多消費者還很關注化妝品的市場認可度和品牌價值,以及通過產品獲得美的心理愉悅。這種心理特別體現在中青年女性身上,她們擁有較強的經濟實力和知識水平,非常清楚如何穿衣打扮,她們在選擇美容商品時總是有潮流性和目的性,具有較強的時尚審美心理。

(四)偏好名牌

偏好名牌的心理特征也是消費者情緒化的結果。消費者偏好名牌的心理特征主要體現在對商品品牌的關注上,許多消費者會以消費能力顯示其個人社會地位和個性特征。根據研究,大多數高收入女性在選擇化妝品時注重化妝品品牌,更喜歡外國化妝品品牌。由此可見,名品牌依然占據著女性消費者的心,女性作為化妝品的主要購買者有著獨特的心理特征,這也表現在家庭中的母親和女兒經常為男子、兒童和老人購買護理產品。

我國化妝品行業營銷策略現存問題

(一)后發市場固有缺陷

我國化妝品行業素有“新興產業”之稱,市場空間巨大但是市場競爭也極為激烈。隨著互聯網的逐漸普及,前所未有的網絡經濟革命悄然改變了化妝品市場的競爭格局,這在事實上也對眾多化妝品品牌構成了挑戰。在這一過程中,化妝品的營銷網絡是傳統化妝品分銷渠道和網絡銷售渠道的整合,而化妝品的在線銷售仍然是一個需要化妝品企業研究的新領域。雖然我國化妝品網絡市場近年來取得了很大的進步,但是許多企業的資金缺口仍然很大,與世界發達國家相比,我國化妝品企業的產業結構和分銷模式仍舊有待優化,其中薄弱的產業基礎是化妝品網絡銷售不完善的主要原因。雖然化妝品網上銷售在我國已經得到廣泛開展,但仍存在一些在化妝品營銷過程中不可忽視的問題。

(二)營銷環境有待優化

化妝品是時尚的代名詞,具有體積小、價值高、訂購方便等特點。對于以淘寶、京東、拼多多為幾大營銷中心和作為在線化妝品分銷渠道的企業而言,其主要消費群體仍然是18~30歲的年輕人。為了使化妝品的在線營銷能夠真正流行,化妝品企業需要鼓勵消費者保持在線消費觀念和消費習慣,并將更多的消費群體納入網絡營銷范疇內,進一步探索和完善化妝品網絡市場環境。雖然由于網絡本身存在的特點和缺乏監管的弊端,大多數企業和品牌可以誠信經營,但還是存在一些企業會收取費用、生產假冒偽劣產品來進行銷售,這無疑會損害消費者的消費積極性,最終影響到化妝品行業的長遠健康發展。在這一過程中,企業應當做好自律和公眾監督相結合,在尊重誠信原則的前提下,減少假冒偽劣產品出現。

(三)網絡營銷水平有待提升

目前,網絡銷售是企業低價格營銷策略和低利潤競爭策略的體現。這說明了絕大多數企業還沒有一個成熟的營銷模式,仍處在互聯網營銷探索的過程中。例如,許多化妝品企業在進行化妝品廣告時,往往只是簡單地向消費者展示商品信息、聯系方式和訂購方式,然后就會為獲得更多的市場份額而打價格戰,這無疑是一種艱難的營銷方式,需要化妝品企業盡快扭轉局面。隨著化妝品網絡營銷競爭的加劇,大多數化妝品企業都加快制定了發展網絡營銷的策略。在互聯網信息的發酵過程中,一個小錯誤往往會無休止地傳播,最終形成企業難以預料的“蝴蝶效應”,因此,制定嚴謹、科學的營銷策略是化妝品企業進一步發展的關鍵所在。化妝品網絡的營銷策略主要體現在兩個方面:一是在品牌定位上,化妝品的產品分銷和網絡營銷服務需要與品牌定位相對應,其目標受眾需要根據品牌的定位進行測試。例如,當化妝品的主要消費者群體是女性時,其互聯網營銷模式就不能參考男性皮膚護理品牌。

(四)價格戰愈演愈烈

價格戰是一種不可避免的市場競爭手段,這種競爭方式很殘忍,但是也能很快見效。價格策略旨在降低企業在市場上的利潤率和交易成本,企業可以在化妝品品牌的早期和創業階段采取這種策略。但是在這一過程中需要注意的是,價格戰不僅僅是一種低價策略,同時也是一種品牌定價行為。這意味著企業有必要根據其自身實力、品牌戰略目標等要素來確定是否要掀起價格戰,因為對企業而言價格戰的代價是很高的。因此,化妝品企業為了提高旗下化妝品產品聲譽,可以選擇一個或兩個高端產品以高價出售,這就是根據不同細分市場的產品靈活定價策略。

我國化妝品企業的營銷策略

(一)品牌營銷策略

品牌營銷策略本質就是對品牌形象的保值和升值,因此化妝品企業應當優先聘用能夠保持細心、優雅、禮貌、耐心和謙遜的產品營銷人員,并對產品營銷人員進行定期培訓,培養成熟的營銷人員,并積極收集信息來了解消費者對什么樣的產品感興趣。在消費者購買產品后,企業應當為消費者提供適當的售后服務,定期給消費者打電話,了解消費者的產品使用感受。在這一過程中,企業如果采取多品牌戰略,則可以在同一產品領域經營兩個或多個品牌,這種多品牌戰略可以使化妝品企業占據更多的細分市場,通過多個品牌的不同定位以吸引不同類型的消費者來購買產品。企業在選擇品牌發展戰略時,可以合理利用現有有效品牌推出新產品或服務。在化妝品行業競爭激烈的情況下,品牌擴張戰略可以說是化妝品企業擴張業務流程時采取的主要戰略,這是因為創新是保持企業品牌活力的唯一途徑,企業需要主動創造新產品并升級舊產品。

(二)價格營銷策略

就企業而言,價格是產品銷售的基本點,化妝品企業是通過向客戶銷售產品來獲取利潤,因此其產品定價策略需要與其營銷策略、品牌定位和目標市場保持一致。而產品價格將影響企業與消費者之間的關系,這意味著化妝品企業需要平衡自身的短期盈利能力和長期盈利能力。化妝品行業的價格策略主要體現在,新產品上市時價格很高,并利用消費者對特定產品名稱的心理特點來識別產品的潛在買家。此外,受業務流程中各種因素的影響,化妝品企業經常會主動調整產品價格,這是因為消費者對原材料價格的變化非常敏感。因此,降價和漲價都應符合營銷領域的消費者心理,與此同時化妝品的價格也應當根據不同年齡組消費者的消費能力來確定。

(三)促銷營銷策略

化妝品推廣和營銷戰略是一種通過與消費者交換信息來吸引企業和說服消費者購買產品的戰略。在這一過程中,化妝品企業使用人力資源進行的推廣還包括廣告業務推廣、公共關系管理等內容。尤其重要的是,推廣化妝品的企業工作人員,需要充分了解消費者購買產品的必要性,這也說明在化妝品市場上,廣告推廣在控制消費、提振需求和促進購買方面發揮著重要作用。此外,化妝品行業有很多促銷策略,包括禮品促銷、折扣促銷、價格促銷、體驗促銷、節日促銷、會員促銷等。因為消費者在購買化妝品產品時,通常有一種尋求低成本的心理,很多情況下會被促銷活動和各種廣告活動所吸引。例如,賣家將為客戶提供免費化妝等服務,然后介紹產品功能并鼓勵客戶購買,一些企業通過提供優秀的禮品設計來吸引客戶的注意。公共關系是指企業直接或間接與企業外的公眾進行的接觸活動。這些活動的目的是在消費者中間創造、傳播和維護企業形象,使得自家產品能夠在消費者心中擁有良好的形象和聲譽,并提高產品與品牌的知名度。近年來,許多化妝品企業在美容院、化妝展覽和消費俱樂部等公關活動中都廣受歡迎。一些企業選擇邀請明星、官員和商人以代言活動的方式來推廣自家產品,并邀請形象代表進行產品的現場展示,以更好地宣傳產品形象。

(四)營銷渠道策略

化妝品行業有不同的銷售渠道。常見的營銷渠道主要有門店營銷渠道、醫藥營銷渠道、直銷渠道、網絡營銷渠道等。門店營銷渠道是化妝品企業最為常見的營銷渠道。它主要通過商店的租賃柜臺銷售,在許多化妝品品牌中,自然美和海倫娜更加青睞于使用這一銷售渠道。這是因為大多數化妝品消費者都會在購物中心和超市購買化妝品,并且門店也有助于為消費者提供專業和個性化的服務。當消費者在門店和美容站購買時,產品銷售人員可以自由地與顧客分享她們的美容知識,并根據消費者的膚色和皮膚類型推薦合適的美容設計和化妝品。藥店營銷渠道主要是藥妝類化妝品的營銷渠道。這種化妝品旨在提升產品的專業形象,如去除頭皮屑、去除粉刺、治療痤瘡等。然而,目前大多數家庭客戶沒有在藥店購買化妝品的習慣,因此化妝品企業需要進一步擴大藥店的分銷渠道。與之相對,直銷渠道是市場經濟條件下化妝品企業的一種新銷售方式,它是一種獨立營銷人員在固定銷售區域以外的地方直接向客戶交付產品和服務的營銷方法。這種營銷模式有助于彌補傳統營銷渠道的缺陷?;瘖y品的直銷商可以直接向客戶和展示化妝品,并提供符合客戶特征的產品,雅芳、美琳凱等化妝企業經過多年的探索和發展,已成為全球主要的化妝品直銷機構。

(五)網絡營銷策略

網絡營銷已經成為21世紀互聯網時代的重要營銷模式。越來越多的消費者養成了網上購物的習慣。他們通過淘寶、天貓、唯品會、京東商城等大型電商平臺,可以自由購買自己喜愛的產品并省去出行的不便。從這種角度來說,網絡營銷是一種高效、經濟的營銷模式。化妝品領域已經開始普及并逐漸形成化妝品網絡營銷的規模,越來越多的化妝品企業開始注重網絡營銷,根據產品特點制定一系列互聯網營銷策略來建立網上商店。一些研究表明,由于我國化妝品企業中有一半以上是中小型企業,因此網絡營銷已經成為這些中小企業強有力的銷售助手。也就是說,結合上述營銷策略,化妝品企業可以選擇或組合多個合適自己的營銷渠道。因此,在激烈的市場競爭中,民族化妝品企業可以根據自身所處的環境和產品的特點,選擇合適的分銷渠道策略來實現產品銷售。

總結

化妝品營銷策略范文5

【關鍵詞】 韓國化妝品;中國市場;市場營銷

一、韓國化妝品與中國化妝品的銷售對比

2015年韓國化妝品的出口總額為29.3477億美元,同比激增52.9%。在韓國的十大出貨國當中,中國大陸、中國香港、美國共同占比72.1%,其中中國大陸地區以11.95億美元居首位,占韓國化妝品出口總額的40.7%,漲幅達99,9%。

其中,愛茉莉太平洋旗下的代表品牌雪花秀2015年在中國市場的銷售額增長了110%,悅詩風吟、夢妝以及蘭芝等品牌的漲幅也達40%。此外,LG生活健康去年在中國的銷售額也突破了2000億韓元,今年預計將再增50%左右。

作為中國最大,也是中國年銷售唯一過50億元的化妝品集團,2015年上海家化實現營業收入58.46億元。

在韓國,最大的化妝品集團愛茉莉太平洋在2015年的銷售額達303.5億元,包括中國在內的海外化妝品事業銷售額達到68億人民幣。其中,中國是愛茉莉太平洋海外市場的中堅力量。

由此可以看出,中國的化妝品行業與韓國化妝品相比發展還不成熟,并且競爭力不強,處于劣勢地位。

二、韓國化妝品的營銷策略分析

(一)產品策略

1.產品定位

韓國化妝品品牌多樣,種類豐富,各種各樣的產品都有其消費群體。韓國化妝品面對的消費者這要是女性消費者,這些針對女性消費者的產品主要有彩妝、護膚品、洗發護發用品、防衰抗衰品、防曬品等,兒童用化妝品和男性消費者用化妝品也是韓國化妝品越來越重視的一部分。

2.產品品質

①科技含量較高。目前在韓國,生物科技方面的成果在化妝品上得到了應用,傳統植物,特別是人參和海藻被越來越多地用在了產品配方之中。

②安全性高。由于韓國在化妝品立法和標準方面做得相當出色,韓國的化妝品在整體安全方面甚至超過了歐美日產品。

3.包裝方面

韓國的化妝品很重視外觀和包裝,不可否認的是好看的外觀確實可以吸引更多的消M者,這點在韓國很多品牌上都能體現出來。比如說愛麗小屋的蛋糕腮紅系列產品的外觀設計看起來像一個小巧可愛的蛋糕,這種新穎的包裝讓人眼前一亮;再比如SKINFOOD的糖果色系列指甲油,鮮艷可愛的顏色讓很多女性產生購買的欲望。

4.新產品開發

韓國的化妝品公司一直對于新產品的開發進行大量的投資,這也就使得韓國化妝品行業的新產品層出不窮并且種類繁多。

(二)價格策略

韓國化妝品根據中國消費者的購買情況制定了分高中低檔的價格策略。針對一些大眾性的品牌和護膚品系列一般價格定位偏中低檔,比如ETUDE和the face shop等化妝品價格都不高,屬于年輕人喜愛又買得起的品牌。而針對一些年齡層相對較高以及職業女性則定價偏高一些,比如雪花秀等。同時針對不同消費者的購買力也制 定了不同的價格方案,也有助于品牌的推廣和擴大銷售。所以說韓國的化妝品針對中國市場制定合理的價格,與歐美的化妝品企業走高端路線相比,在價格上韓國企業能贏得更廣闊的市場。

(三)渠道策略

在中國市場,韓國化妝品一般是通過正規渠道出口到中國,然后開設專賣店或者在商場專柜申請上架,還有的人會通過網絡渠道代購,甚至有的消費者會親自去韓國購買。

1.專賣店

韓國化妝品隨著韓流之風傳到了中國,現在市場上已經出現了一些大眾的有名的化妝品品牌專賣店,比如蘭芝、雪花秀,還有近來備受年輕人歡迎的the face shop、ETUDE HOUSE、悅詩風吟、夢妝等。

2.網絡銷售

現在幾乎每個化妝品企業都有自己的官方網站,韓國化妝品企業通過在官網上開設網上直郵板塊,從韓國直接發貨郵寄到中國消費者手中,與國際物流公司簽訂優惠合同等等,這樣不僅質量有保障也可以增加消費者的選擇便利性。同時近年來中國網絡銷售的發展,包括聚美等專門經營化妝品網絡銷售的網站的興起,更是帶動了韓國化妝品的銷售。

目前還有更多的年輕人青睞于網上代購或者讓自己的親友代購,與這些代購團體或者代購人達成協議關系,少了一些中間繁瑣的收費程序之后,消費者也更愿意買低價又保證質量的產品,這種方式也可以增加企業產品的銷量還可以贏得口碑。

(三)促銷策略

1.廣告策略

韓國企業普遍都很重視明星代言的廣告效應,基本上大多數的韓國化妝品企業都會在邀請當紅明星代言這方面花費很多資金,已達到最好的宣傳效果的目的。比如蘭芝的代言人是宋慧喬和宋仲基,夢妝的代言人則是樸信惠。韓國化妝品乘著韓流的熱浪很好的打入了中國市場并占據了一席之地。這些大眾認知度非常高的韓國明星能夠起到更好的廣告宣傳效果,從而也為產品增加了銷量,提高了利潤。

2.銷售促進策略

韓國化妝品專賣店會不定期的搞活動,比如刷卡打九折或者付現金給代金券等形式來促銷化妝品。在數量折利方面,可以根據消費者所購買的數量的多少來給與不同的折扣,以此來鼓勵消費者購買更多的產品。韓國化妝品在銷售時還可以用捆綁銷售折扣來吸引消費者,比如購買高端品牌雪花秀一系列套裝可以免費任選其他中端品牌的某款產品等。

參考文獻:

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化妝品營銷策略范文6

1、山寨產品泛濫

在化妝品網絡營銷中,盡管企業是本著誠信經營的原則,但是由于網絡虛擬的特點,無法對產品進行面對面的了解和使用,缺乏監管力度,就會造成部分商家以次充好,生產銷售假冒偽劣的產品。這在很大程度上破壞了消費者的積極性,損害了集團的名譽。這是各行各業網絡營銷都將面臨的巨大挑戰。要求行業加強管理,國家在法律法規政策上加強力度,全名監督,營造良好的網絡營銷環境。

2、網絡營銷尚有待創新

現在的網絡銷售問題亟待解決,具體表現為營銷策略的水平低下,成本過高,利潤較低,絕大多數企業尚未形成成熟的營銷模式,未能及時的發現存在的問題,找不到解決問題的有力方案。例如化妝品的促銷活動,知識簡單的羅列信息給消費者,然后大打折扣,以降低利潤空間來獲取更多的市場份額,這種粗獷的營銷方式,才造成了低利潤的惡性循環。

二、思埠化妝品網絡營銷的優勢

盡管網絡營銷有著諸多弊因,但是思埠集團還是能夠在激烈的競爭中占有一定的市場份額。每一個企業之所以能夠生存下去,固有它優于別的企業的創新之處。思埠集團游刃有余的秘訣就是一下幾點:

1.分銷環節少

分銷環節越多,產品的價格就會被自然的提高,無形的降低了產品的性價比。思埠化妝品有著購買次數多,而購買數量少的特點,中間商越多,必然增加營銷費用。在網絡營銷的前提下,顧客對產品的預定是直接的,發貨也采用快遞方式,是最直接的商家-顧客的營銷渠道。直接減掉中間環節,極大限度的降低了銷售成本。

2.企業與消費者聯系緊密

網絡能夠便捷的傳輸互動信息,突破傳統營銷方式的單向性。思埠集團建立了比較完善的客服系統。顧客可在任何一臺能夠上網的電腦前,咨詢產品的相關信息,對預定產品的全程跟蹤及優質的售后服務如果出現產品質量問題或與顧客膚質不適等問題,售后將做合理處理。

3.多媒體產品宣傳廣泛

傳統的思埠化妝品介紹宣傳方式中,僅僅限于報紙、廣播、電視等幾種方式,由于各種宣傳方式都存在一定的缺陷,顧客無法全面的了解產品的相關信息。而在網絡上,思埠棘突通過fls、視頻等更加吸引顧客眼球的方式進行詳細地介紹產品。在這一方面,思埠集團還能很好的利用微信平臺進行產品宣傳。以地毯式的模式最大限度的傳播產品相關信息。

4.產品銷售突破地域界限

在化妝品的傳統營銷模式下,由于地域、交通的約束,企業的市場被圈定在一定的范圍內,消費群體具有很大的局限性。上網所面臨的是廣大的網絡用戶,思埠集團做好廣闊的宣傳活動,在此基礎下,占有了廣闊的網絡市場份額。網絡營銷使得商圈可擴展到全國甚至全世界的范圍之內。

5.提供24小時不間斷銷售服務

服務作為企業的競爭軟實力,具有很大的可擴展性和創新性,21世紀是網絡營銷的時代,掌握其他企業所不具備的軟實力是在競爭激流中生存下去的必要因素。提供24小時不間斷服務和全天候營業新的經濟發展形勢帶來了新的營銷規則。思埠集團通過近幾年在網絡營銷的積極探索,逐漸走在了化妝品行業的前沿。

三、思埠化妝品網絡營銷策略建議

從最新的一份市場報告來看,化妝品企業必須在傳統的銷售路徑中做出一定的創新和改變。當前中國的市場中,從中低端化妝品品牌歐萊雅、雅芳等的財報中都顯示其在中國化妝品市場增長勢頭下降,銷量增長放緩,其主要原因就在于本土化妝品企業的興起。在科技浪潮的驅使下,不斷進行營銷模式的更新和發展,最終從市場份額的10%開始不斷的提升。這也給我們諸多老牌企業敲了一個警鐘,企業如果不創新,不能夠很好的與時俱進,則面臨的后果就是在發展中不斷落后。思埠集團的成長要伴隨時代的進步,優質的網絡營銷將給企業注入更多的生機與活力,具體表現在以下幾個方面:

1.品牌策略

思埠化妝品網絡市場營銷的品牌策略主要表現在以下兩個方面。一個方面是品牌的定位,另外一個方面是品牌的宣傳。利用網絡市場營銷,一定要符合品牌的定位,思埠集團對目標客服的發掘要根據品牌的定位來進行。思埠集團目前的品牌定位大致為中低端產品,那么企業面臨的目標客戶則是有此銷售能力的客戶群。在接下來的發展模式中,思埠集團可以考慮增強研發團隊的綜合實力,挺近高端產品的行列,這是一個思考的方向,另一方面,牢牢抓住現有的中低端產品目標客服。無論是品牌的宣傳,目標客戶的開發,還是自身產品的研發都要做到相對的統一,每個環節彼此關聯,環環相扣。

2.價格策略

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