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化妝品行業分析范文1
4S店，它是歐美國家最早期用于汽車銷售領域涉及到的一種商業經營模式，而在中國市場不同行業領域里面也開始采用上到了4S店經營模式，在當今化妝品行業也開始涉及采用到了這種商業模式，其實就是汽車銷售商業模式的移植。
4S店在引入化妝品行業領域其實就是一種全新的商業模式，在化妝品市場上還是屬于一個空白的概念，還沒完全建立起來，在中國化妝品行業中也是很少用到的一種商業模式。在前幾年間，在市場上許多商家都沒采用到4S模式來運作，所以呢，是終端市場上缺少的一種商業利器。
在化妝品行業快速發展的今天，筆者認為，建立4S店將是化妝品行業的未來發展趨勢，也是化妝品行業的重要突破點。
建立4S店是未來的發展趨勢
隨著全民生活質量的日益提高，廣大女性對彰顯個性化時尚品位的渴望，以及對時尚美關聯產品、時尚美周邊產品以及時尚美衍生產品的熱力追捧，時至今日，不管是精品店、還是化妝品店都是采用建立了4S店模式，其中化妝品行業最為突出點，許多化妝品商家都意識到了建立4S店經營模式的重要作用，只有建立4S店才能在市場競爭中脫穎而出。筆者認為，要突破終端，要贏得市場，要在市場中勝出，必須要意識到建立4S店經營模式的重要性，建立4S店將是化妝品行業的未來發展趨勢。
化妝品行業的商家能意識到建立4S店，說明這樣的商業經營模式是可行的，建立4S店將是化妝品行業未來采取的一種全新模式，從門店個性設計、個性銷售、售后服務到信息反饋的整個流程來打造的一種模式。
在化妝品市場上，眾多知名的化妝品連鎖商店都采取用到了，例如屈臣氏為最突出的連鎖商店，都涉及到了從門店設計、個性化銷售、售后服務、信息反饋的經營特色，其實屈臣氏有很多種服務方法和操作模式，其中4S店的基本要素都涉及到了。
屈臣氏具有自己的經營特色，獨特的門店設計到自己的風格特色，綠色的門店標志設計，體現了屈臣氏的獨特魅力和風格特色，包括整體的環境氛圍都比較吸引消費者的，在屈臣氏里面可以看到他們采用獨特的銷售模式，比如換購、買贈、打折、會員積分等等，同時在屈臣氏這么好的環境氛圍下購買東西，你可以受到美女的良好服務，主動的問你，有什么可以幫到你的，還主動幫你介紹你所需要的東西，還幫你遞籃子，還可以問你需要幫忙嗎，買東西要換的都可以幫換等等，同時，有些屈臣氏的調查人員隨時會問你，你對此促銷人員給你的服務滿意度如何。
這個就是屈臣氏能做得好的地方，首先要為顧客考慮到這一點，這樣以來才能挽留回頭客，這樣的服務才是人人都所需要的，所以很多人都想去屈臣氏買東西是這樣，有很好的服務，還有滿足自己所需要的價位的商品。
在化妝品行業中，眾多的連鎖商店也采用到4S店的模式，例如屈臣氏、萬寧、嬌蘭佳人、絲芙蘭、康是美等連鎖業都會用到的。筆者認為：隨著化妝品行業的迅速發展，商業模式不一，4S店模式將是未來的發展趨勢。
建立4S店，有利于統一管理
放眼過去5年間的化妝品行業，從傳統的流通店、美妝店、日化專賣店、商超店以及到百貨店，一直在市場能布局最多還是日化專賣終端零售店，不管是在中國的二、三線市場上，隨處都可以看到大多為是日化終端店。但是在這么多年以來，日化行業一直不斷變革中，在日化市場中，渠道是一次最大的變革。
時至今日，化妝品行業引來了一次最大革命改革，那就是渠道改革，在當今化妝品行業中，出現了4S店，這個是化妝品行業中的一種新商業模式的時代到來。
筆者認為，4S店是一個系統規范化的商業經營模式，在化妝品行業內，有眾多商家也開始采用到，對于終端日化店有很多上規模的店都是采用到，為何采用這種經營模式，這種全新模式可以推動市場的發展，還有便于統一管理、還能了解終端市場的信息和顧客的需求等。
建立4S店的目的，從整體做的工作都是為了快速提升銷量。對于日化終端市場來說，簡直是一個很大的挑戰也是一個很好的商業模式，而且對于化妝品連鎖商店其實是一個很好的模式。有利于規范化管理、更利于推動市場的發展。
建立4S店，有利于銷量的提升
隨著化妝品店的增多和競爭力的加大，眾多化妝品商家都會意識到采取新模式來突圍，其中，眾多化妝品商家采取了新模式，那就是建立系統規范化的4S店模式。
在終端市場，可以看到大同小異的化妝品專賣店，能做出專業化、具有風格化的沒幾家，時而下，隨著市場渠道競爭的積壓下，在化妝品市場上，有些作為突出了，幾乎都是化妝品連鎖商店，要真正打造為規范化的店是很少的。
為何，在中國化妝品專賣店那么多的同時，能做突出的終端店，其實不多，為突出的都是形成規模型的，幾乎都是用一些獨特的營銷手段突破終端銷量，從小店發展到大店，化妝品商家都具有一套完整營銷體系和管理系統。其實當今，我們所說的4S店，就是不可缺少的一套經營管理模式，在終端市場上幾乎都用到了，但是很多人不知道這個概念而已。
建立4S店，可以讓顧客欣賞到你的個性化門面設計，有著自己的特色風格，往往門店設計風格給消費者留下了很好的印象，同時在店內可以看到不一樣的促銷方式，有可以享受到不一樣的服務，也能讓別人問到你很多的問題，也能學到一點東西，這個就是4S店的操作模式。建立4S店，其實可以更多更充分了解到終端顧客的需求和終端的反饋，對促銷更有很大的幫助，往往對4S店可以推動終端銷量會更大一些，這個就是4S店最大的競爭優勢而且還可以抵抗競爭對手。
建立4S店，有利于形象的建設
其實在化妝品行業，在那么多日化終點店當中，打造上規模的4S店在行業內還是極少的，無論是日化終端店還是化妝品連鎖商店極少可見，因為4S店是一種比較規范化和服務到位的店，需要做的是個性完整形象和終端服務都能滿足顧客的需求。
相比之下，隨著化妝品行業經濟快速發展和人們對個性時尚美妝品追求的今天，許多化妝品商家打造了一個完美形象和舒適環境的店，這樣一來，可以更多滿足終端顧客的需求。
建立4S店，有利于形象的建設，品牌的建設和打造，可以提升個性形象的特色，相對化妝品行業而言，4S店是化妝品行業的獨特商業模式，在化妝品市場上，4S店這種創新模式所具有的高度，競爭對手都很難以模式和復制，只要形成自己的一套管理體系和銷售模式，始終在市場都是易求破規的競爭優勢。
4S店的形象更容易讓市場消費者接近，可以讓更多的消費者體會到這樣獨特的風格和舒適環境，更能吸引到更多的消費群。
建立4S店，有利于提高競爭力
在目前化妝品行業競爭中，有著眾多商家有這樣的認為，一剛開始開化妝品店，覺得有錢投入去建立很多的連鎖店，開的店越多就就越有競爭力，這個是一個很大誤區?？词虑槭瞧嫘远鴽]看到全面性就去做一件事情，做事情必須要按事情的規律性去做，不能違背規律的發展性。
店多不是有競爭力，首先建立店的同時，你在選址、對當地消費能力、人流量、店面積大小、產品特色、門面設計、銷售模式、管理體系等有沒具全一套獨特的經營管理模式，能具備以上條件，那就是成功的一半了，所以呢，開店必須按照市場的發展規律性來做，而且要有一套系統來執行。
筆者認為，要開店要根據市場的發展規律性來進行，要遵循市場規律，才能謀求發展。
建立4S店，有利于提高競爭力，可以在市場上競爭中脫穎而出。4S店的競爭優勢有幾點：
1． 建立4S店，有著獨特的風格設計，可以讓更多的消費者享受藝術性的價值，有利于市場消費者對本店風格有著共鳴的追求。
2． 建立4S店，個性化的銷售模式，可以讓更多的市場消費者享受不同的優惠，讓消費者放心選購自己所需求的產品，有利于拉動消費群。
3． 建立4S店，在店內可以享受不同的服務，如一進店就得到服務生的幫忙，在店內你想選什么產品，有促銷人員主動問你，小姐（先生），請問有什么可以幫到你的，還主動幫你遞籃子，而且顧客買多了產品，還可以幫顧客拿產品，同樣主動幫你分析產品的效果和相關知識等。
4． 建立4S店，在店內，隨時有店內觀察員進行問你，請問小姐（先生），請問剛才有人幫你遞籃子和服務態度好么，還有你對本店的產品跟其他店產品，哪里做得比較好的，這個就是4S店的做法，也是化妝品行業內一種極少的做法，要能滿足顧客需求和服務，這個就是4S店的信息反饋和終端調查的基本要素。
要提高競爭力，首先就要具有以上條件，這個就是4S店模式的基本要素，這樣才能提高4S店競爭力，也是能在市場上勝出主要方式。
在過去的5年間，化妝品專營店都面臨了很大的挑戰和渠道競爭的擠壓，沒能走出渠道的破局，這意味著化妝品商家沒找到化妝品渠道經營的突破方法和自己的獨特營銷模式，對于化妝品行業商家來說，都是頭疼不已的問題，如果作為商家所在經營渠道中不能突破，那你就被蓋帽了，就被市場淘汰。
化妝品商家要制定自己的一套營銷經營模式體系，要根據市場定位、消費群體、當地消費能力、顧客需求、市場終端信息等來做成自己的營銷體系和滿足終端消費者的特色營銷方法。其實不然，在化妝品行業內，幾乎都缺少了這樣的體系和方法，這個就是化妝品商家最大的劣勢。
筆者認為，經過多年的化妝品市場實戰經驗，對于在化妝品行業經營多年的一些商家，有些經營能成功，可以建立自己的多家連鎖店有能賺到錢，有些喊著累苦累活的說賺不到錢，而且還虧錢。先說對于賺到不到錢的商家來說吧，在市場上經營多年賺不到錢，筆者認為諸多方面的原因，十大癥狀是致命于化妝品商家的缺陷。
其一，沒有選好品牌。選好牌子首先要進行廠家和公司實力的考察和了解程度，有沒深厚的企業文化和品牌文化，有沒自己的特色，要選擇能符合大眾需求的特色品牌。
其二，沒有選好地段。要經營一家特色化妝品店，要選好位置和地段，要根據人流量大的地方，消費能力好的地方開店，消費接受程度如何。
其三，沒有好的形象風格店面。選擇經營一家有特色的化妝品店，首先要根據符合當地的需求和消費特色來精心打造，從當地的特色來打造和設計。
其四，沒有好的促銷技巧。在店內，很多化妝品促銷人員都缺少了自己的銷售技巧，沒能把握和抓準顧客的需求，往往缺少抓住顧客的需求點，推銷產品時候，沒有根據顧客的需求來推，也沒根據自己品牌的特色來推，缺少了銷售技巧。
其五，沒有好的跟進服務。對于化妝品行業來說，服務第一，要能真正做到好的服務，那交易的成功就幾乎都成了，服務可以說是用金錢買不到的，所以在店內時候，要隨時了解顧客的消費需求，這樣才能更好的提供服務。
其六，沒有做好調研回饋。在化妝品行業中，市場的反饋，信息反饋都是行業中的重要機密，首先要了解到這些終端信息，就可以了解競爭對手的情況，這樣才能不會走彎路。
其七，沒有好的培訓體系。開一家化妝品店，最重要的培訓體系不能缺少，只有把自己的專業知識和特色、賣點吃透，你才能把這些好的東西傳遞給消費者，要有自己的獨特培訓體系和方法。
其八，沒有好的品牌文化。開化妝品專營店要有自己的文化特色，要做成自己的品牌店，往往消費者對品牌文化性的專營店是很看好的，要打造成自己獨特性的東西，這樣有利于品牌店的發展和顧客對本店的認可。
其九，沒有好的購物環境。如果化妝品專營店缺少了一個很好的環境，那消費者的進店率不是很高，消費者要購物買東西，首先要有一個很舒適的寬松環境，這樣的環境才能給消費者輕松購買東西，這樣以來還可以挽留回頭客。
其十，沒有好的經營模式。對于化妝品專營店來說，許多化妝品商家都缺少了一套獨特的經營模式，沒抓準終端顧客的需求，好的經營模式要從當地實際情況來切入，要能抓住消費心理，制定符合當地特色的經營模式。
以上對于化妝品商家賺不到錢的來說，都是缺少了一套自己的經營模式，沒抓好當地市場需求和特色，沒有根據當地特色來制定出屬于的經營模式，相反，對于化妝品商家賺到錢的來說，他們做到了屬于的特色和營銷模式，符合當地需求的經營模式。
由此之下，隨著化妝品行業競爭壓力和渠道的擠壓，面臨了終端市場渠道的挑戰和競爭，在日化行業中，許多化妝品商家意識到了建立4S店的經營模式，目前在化妝品行業的商家沒真正意識到4S店的重要性，其實是一條龍的服務模式，只有真正采用到4S店，對于市場競爭力就縮小些，同時可以根據自己的特色來進行來在競爭市場中脫穎而出。
化妝品行業分析范文2
外行投資商對化妝品行業的弱智想法
在筆者多次問她的情況下，你對化妝品行業的了解程度有多少？你對市場情況熟悉程度有多少？你覺得幾十萬元投資做化妝品能起到什么樣的效果呢？這樣的效果有嗎？幾十萬元能做到哪些東西？從前期出發包括注冊公司和投入生產覺得夠么？產品生產出來又到市場招商，這樣的費用都不夠在市場所經?？吹降钠放频膹V告費用。在筆者多次問她的情況下，不好意思再多問下去了，因為對于這樣的投資商來說，有夢想但是資金不充足的情況下，又能怎么把品牌做好呢？前期都是非常艱難的。
在這樣的投入情況下投入來做一個品牌那非常艱難，從小型慢慢發展，但是真正做起來的話，市場前期處于比較緩慢而困難的時期，而且面臨很大挑戰和競爭，對于時間性上要磨練和探索求發展。
筆者跟她說了一些情況，從前期的開發，產品設計、包裝設計、LOGO形象設計，選原料、包材瓶子、到生產出來、選辦公寫字樓、人員招聘、網絡官網設計、廣告投入、市場招商等等一系列的問題，你覺得這樣費用足夠么？就算能投了一下廣告和請人員招商，前幾個月處于都是基礎建設中，沒資金來運轉，那不就關門了，這樣的能做長久嗎？
可能這樣的投資商沒想到這些問題，但是對于很多操盤手來說，一碰到這樣的問題就很敏感，也許干不了多久就走人了，這樣很實際的問題常常會碰到。但是對于很多投資商來說，沒想到這樣的實際問題，有些投資商是盲目的去做，沒有前期的準備和對市場充分的了解，對行業動態了解程度不夠，往往這樣的盲目投資會虧本和面臨失敗告終。
外行投資商看好化妝品行業趨勢
幾年間，化妝品行業成為市場經濟快速發展的行業之一，在中國快速消費品行業領域遠遠超過了其他品類，而且化妝品行業是快銷中高利潤點的品類，在這幾年中，得到了眾多外行投資商的認可。
化妝品行業越來越被受認可，也是在行業中掀起了一股熱潮流，對于外行投資商來說，化妝品行業是他們所看中的高利潤點的行業，這么大的高利潤點蛋糕市場，對于不同行業領域的外行投資商都想占有。
近幾年來，在中國化妝品產業經濟快速發展的環境下，可以看到了中國化妝品產業上升到了一個新臺階，一直保持著化妝品經濟增長點，成為化妝品企業不得不關注的焦點。2008年10月，中國香料香精化妝品工業協會公布的數據顯示，我國化妝品工業生產銷售額已達1200億元，目前，化妝品行業正在以每年高于10%的速度發展。并且，隨著中國人消費能力的增強、消費觀念的改變，化妝品消費水平也在不斷攀高。我國美容化妝品行業多年來一直保持著15%的快速增長，預計2010年，化妝品市場的銷量總量將至達到1000億元。
在這么大經濟盤體的市場中，外行投資商怎么去抓好商機呢？如何搶占市場？對于一些不成熟的投資商來說簡直是一個很大的問題，同時也面臨很大挑戰。
不管是在盲目的投資還是執著的追求這樣的化妝品行業夢，對于投資商來說，這樣的高利潤點的行業夢已經在他們心中有所建樹，商機成熟的情況下又不懂去操作，而對行業情況的了解和把握度又不夠，對市場的動態和熟悉的了解遠遠都不夠，這樣對于投資商來說簡直是不公平的，因為在投資商盲目的去投資的同時又沒能給自己的良好的定位和給自己的猶豫度過高。
外行投資商的狂熱追求和看好化妝品行業，已經成為他們的焦點和所看好投資意向。這幾年間，投資化妝品行業的人士越來越多，還有一些不同企業也看好化妝品行業趨勢，也紛紛搶投，高利潤點的化妝品行業為何那么受歡迎呢？筆者有五點分析一下投資商的不成熟的行為。
其一，投資商對化妝品行業的了解程度不夠。對于投資商來說，要投資化妝品行業，首先要對市場動態的了解要多，要多跟有化妝品行業經驗的人交流可以吸取經驗，要熟悉化妝品行業的基本流程和運作方法。
其二，投資商能抓住商機但是不懂操作。在市場上，投入化妝品行業的人士越來越多，能抓住機會但是不懂操作，也請不到好的操盤手來運作，在盲目的投入同時沒能抓準所要做的事情，所以冷費時間和精力，也會處于虧損狀態。
其三，投資商資金不足，容易斷鏈。作為投資商首先要有充分足夠的資金，要考慮到從前期和后期的運轉資金，比如投入的預算，在往往的開發半途中或前期市場中，處于這樣沒有資金來運轉的情況，那整個投入都是作廢的。
其四，投資商要做出自己的特色的品牌，別模仿跟風。投資商要作出的特色品牌，要有一個好聽的名字，品牌文化特色要能吸引人，要能與消費生產生共鳴，模仿和跟風永遠都落后的，都是走不了長久的，要做出自己的特色，才能走得更遠更長久。
其五，投資商要有好的營銷模式。作為一家企業，首先要從化妝品行業定位好，根據中國國情來定位，要符合大眾化接受的東西，要能制定一套獨特的營銷管理體系，好的營銷模式來突破，這樣才能在市場競爭中脫穎而出，才能贏得市場，才能贏得消費者，才能贏得銷量。
對于外行投資商來說，投資化妝品行業是他們面臨最大的挑戰，投資商要做好一個品牌成功與否，都具有很多的方面原因，比如資金、技術、品質、營銷模式、市場機會、市場定位、包裝特色、產品特色、合作團隊、培訓體系等一系列的問題。
化妝品行業分析范文3
近幾年來，在中國化妝品產業經濟快速發展的環境下，可以看到了中國化妝品產業上升到了一個新臺階，一直保持著化妝品經濟增長點，成為化妝品企業不得不關注的焦點。2008年10月，中國香料香精化妝品工業協會公布的數據顯示，我國化妝品工業生產銷售額已達1200億元，目前，化妝品行業正在以每年高于10%的速度發展。并且，隨著中國人消費能力的增強、消費觀念的改變，化妝品消費水平也在不斷攀高。
互聯網時代的到來
隨著化妝品行業的發展和各個領域成本的提高，化妝品企業意識到了網絡渠道的重要發展趨勢，當今，化妝品作為快速消費品行業之一的品類產品，是日常生活當中的美麗用品，大多消費者開始都在網上購買，從這點出發可以看到實際的一個問題。意識到了現在消費者日常生活的新起點，通過這么方便快捷的網絡上可以購買所需要更多更喜歡的產品，可以隨時了解到更多的資訊和了解所需要的產品，已經是當今消費者的關注焦點了，也是現在人們所說的互聯網生活到來的時代。
互聯網作為新興媒介的傳播渠道，是眾多化妝品企業所關注的焦點，意味著企業已經看到了互聯網是未來的發展趨勢，也是一個新興營銷渠道。比如很多人都在網上賣起了很多化妝品，比如卓越網、陶寶、當當網、NO5化妝品商城等一些網絡商城，都是能滿足消費者需求的網站。
互聯網作為一種綜合性的傳播、宣傳、推廣、教育的互動性平臺，提供了多種結合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現其產品的特性幾化妝品專業知識，給予消費者方便的資訊服務和了解更多所需要的東西。比如網絡上出現了很多大品牌也開始在網絡上銷售，歐萊雅、雅詩蘭黛、倩碧、玉蘭油、薇姿、理膚泉、雅漾、依泉、歐樹等眾多品牌都在網上賣，還有日本化妝品帝國也開始流行在網絡上賣化妝品，歐美國家也是如此，所以看到互聯網時代的到來，網絡渠道是化妝品企業最關注的發展新興營銷渠道，也是未來的發展趨勢。
互聯網作為一種綜合性的傳播、宣傳、教育的互動性平臺，其提供的多種結合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現其產品特性及化妝品專業知識，給予消費者方便的資訊服務。可以讓更多的消費者輕松在網上購買，只要有臺電腦，輕松點擊鼠標，查找信息，根據自己所需求的產品一點就可以購買，然后貨到家再付款，這個就是網絡渠道購買需求的服務，也是現代生活消費者最方便的網絡渠道選擇。
網絡渠道可以提高產品知名度和美譽度
在這個化妝品競爭時代，傳統零售渠道慢慢被網絡渠道所取代，網絡渠道作為化妝品新興渠道是眾多企業所考慮和選擇的新營銷渠道，也是一個必然的發展趨勢。網絡上宣傳和推廣成本很低，知名度和美譽度容易提高，口碑宣傳效果很好，特別是轉載率和點幾率也很高，更容易讓更多的人了解到更多的品牌資訊，不管是客戶合作還是消費者了解都可以清楚看到很全面的信息。
這幾年來，很多新興的化妝品公司都先通過網絡渠道來銷售產品，對于有些剛成立無任何知名度可言的化妝品公司而言，使用網絡渠道將公司主打產品，放在網絡上進行推廣與宣傳，且沒有任何的廣告費負擔。通過網絡媒介，做足口碑宣傳和推廣，由此慢慢提高知名度和美譽度，隨之產品才慢慢贏得市場認可。因此更多的化妝品公司利用網絡渠道做口碑宣傳和推廣，也能快速提升渠道占有率。
網絡商業的深度分析
隨著化妝品行業經濟的迅速發展，已經看到眾多化妝品企業關注到網絡電子商業平臺去發展的走向，成為化妝品行業的未來發展趨勢。在互聯網上，化妝品已經成為銷售收入排名第三的行業， 近年來，網上購物的規模以100%以上的超速度迅猛發展。權威機構數據統計：至2008年6月中國網民達2.53億，上網購物人數達6329萬人，人均網上購買額約2000元；2008網絡購物交易規模突破1200億大關，較07年增長超過130%。2008年上半年，單是國內4個直轄市和15個副省級城市網絡購物總額就高達162億元。網絡購物市場將逐漸成長為全社會的主流消費方式之一?；ヂ摼W做擁有的獨特營銷魅力和市場潛力，也成為很多企業要在網絡營銷渠道上做關注和試水的市場，即使一些高端化妝品在專柜、商超、或是傳統終端店銷售也好，都被網絡渠道所取代，尋求渠道多樣化。
化妝品行業分析范文4
關鍵詞：化妝品企業 分銷渠道 營銷策略
一、我國化妝品行業現狀及問題分析
（一）我國化妝品行業的發展概況
1.護膚品占據市場主導，彩妝等新興分支迅速崛起
近幾年中國化妝品市場的平均年增長幅度在6%—13%之間，化妝品的消費范圍不斷拓寬，從基礎的洗護用品到彩妝、香品等的需求逐漸增加。分析化妝品市場各個分支，可以看出推動市場發展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。受到我國消費者消費習慣和市場的影響，護膚品一直占據著化妝品市場的主導地位，近幾年的增長速度也高于化妝品行業的平均增長速度，因此未來幾年其仍將是化妝品市場占比最大的分支。同時彩妝市場發展極為迅速，近年來一直保持近50%的增長率，所占化妝品市場份額每年增加的比例在2個百分點以上。業內專家預測未來的幾年內，彩妝市場還將保持30%以上的增長速度，所占份額將逐步與護膚品接近。隨著化妝品市場時尚消費的興起，消費者的需求趨向多樣化，追求新鮮、信賴專業，也帶動了香品、面膜等新型市場的繁榮，帶來全新理念或具備特定功效的產品受到市場青睞。另外，近三年洗護發行業則出現市場相對飽和的趨勢，市場比例呈現下降趨勢，而美發品受到專業美發機構的沖擊，市場比例也在流失縮水。
2.化妝品行業明星代言策略普遍使用
化妝品行業廣告代言人策略的全球使用，使如今20%的廣告以名人做推薦，使用頻度較高的名人，主要為體育明星、影視明星、音樂人等。很多成功的廣告，往往是以淋漓體現明星的個性和精神為特色的。不斷升溫的名人效應，能提升消費者對體育及娛樂活動的興趣度，誘人的報酬足以吸引更多的名人樂意做形象代言，而且當一個品牌使用名人代言后，同一類別的其他公司也會效仿，即“雪球效應”。另外在時下信息豐富的媒體環境中，尤其需要盡快讓產品“突出重圍”。
（二）我國化妝品企業存在的主要問題
1.產品集中定位低端，同質化現象嚴重
截至2006年10月底，全國約有化妝品生產企業3739家，主要分布在沿海各省和直轄市。其中廣東省最為集中，有1453家；浙江省341家；江蘇省313家；上海市249家；遼寧省144家；天津市107家；北京市99家；其他省份1033家。盡管我國化妝品企業數量眾多，但大多為中小型企業，產品集中定位在低端市場。由于低端市場上產品技術含量低，各化妝品公司之間在產品結構、產品功能等方面大同小異，產品趨同性現象比較突出。某一產品市場成為熱點時，往往會有幾家、幾十家甚至上百家拼搶這一市場，競爭激烈。而在基本成為洋品牌天下的中、高端市場，產品差異是各個品牌最大的“賣點”。寶潔、歐萊雅、聯合利華等著名跨國企業憑借強大的研發實力和成熟的營銷策略，不斷在市場上推出獨特的新品，引導消費潮流，獲利頗豐。合資、外資化妝品企業的利潤都在10%以上，有的甚至高達20%—30%，而像郁美凈、大寶這樣走平民路線的本土品牌，卻只有不到2%的利潤空間。因而盡管本土化妝品品牌占據了60%左右的市場份額，但是化妝品市場80%的利潤卻被國際品牌賺走了。
2.企業輕研發，產品組合單一
相對于寶潔、歐萊雅、聯合利華等國外著名企業旗下化妝品品牌豐富的產品組合，我國化妝品企業無論在產品組合的寬度、長度、深度上都存在明顯差距，產品組合比較單一。隨著收入增長消費升級，人們消費理念不斷加深，消費需求也不斷細致深入，大眾化市場逐漸分化、重組而呈現個性化市場特征，差別化的需求特征日益成為主流發展趨勢。一些有遠見的國內化妝品企業已經開始重視吸引外資和引進國外先進技術，加大對新產品的研制和開發力度，通過提升產品品質和完善產品組合順應市場發展的主流趨勢，迎合消費者產品差異化的心理。但在本土品牌集中于單一細分方式的同時，跨國品牌已經開始多方式結合的深入細分，本土品牌必須加快步伐，才能縮短與跨國品牌在產品組合與研發上的差距。
3.品牌塑造能力弱，營銷模式單一
化妝品行業是產品差異化效果明顯的產業，品牌是產品差異化的集中體現。雖然我國3000多家本土化妝品企業擁有兩萬多個化妝品品牌，但本土化妝品品牌在國內知名度低，品牌影響力弱。高端市場基本上被外國品牌把持，本土企業培育的品牌大多活躍在低端市場，品牌管理的意識薄弱，品牌建設的能力不強。
化妝品的同檔產品在生產成本上差異性不顯著，迫使企業把競爭的焦點集中到市場營銷上，相對于跨國企業成熟、完善的營銷體系，本土企業的營銷手段比較單一，競爭劣勢明顯。除了豐富的產品組合，跨國品牌擁有強勁的廣告宣傳、精美的包裝設計、豐富的促銷手段、完善的售后服務，通過對目標消費者需求的研究引領市場潮流，市場占有率穩步提升。面對激烈的市場競爭，知名本土企業開始學習跨國公司的經驗，開始注重品牌的塑造和市場的營銷，但目前大多處在學習曲線的起始階段，品牌的經營實力有待提高。
二、提升我國化妝品企業的營銷策略
（一）運用產品差異化策略提升企業的市場競爭力
產品組合單一，同質化現象嚴重，市場定位重復，營銷手段單一成為制約眾多本土化妝品企業發展的重要因素?；瘖y品產品特征的多樣性、消費者對化妝品需求的個性化和可引導性，為企業通過產品差異化策略為消費者提供更優的效用，實現買方價值的提高提供了有利的條件。在化妝品行業實施產品差異化策略可以有多種方式，既可以在產品的成分、功能、質量及產品的使用者類型、用法、包裝上做文章，也可以通過廣告、服務、渠道等營銷方式來實現。最理想的情況是在確保企業盈利的原則下，在幾個方面都能標新立異?；瘖y品市場的特性為我國化妝品企業實施產品差異化策略提供了有利條件，企業如果能夠成功運用產品差異化策略形成一些在行業范圍內具有獨特性的競爭優勢，將顯著提升我國化妝品企業的競爭力。
（二）品牌策略
1.增強化妝品企業生產經營者的品牌意識
以上海萊姿化妝品有限公司為例，小化妝品企業應集中資源打造自己的產品品牌，先打造產品品牌，后提升企業品牌，即最初的營銷資源應集中打造產品品牌，迅速切入市場，提升知名度。其次，逆向依靠產品品牌的知名度提升企業品牌資產。再次，利用企業品牌資產帶動新產品品牌營銷，這種逆向的、環環相扣的品牌戰略能最大限度地整合營銷鏈資源，將迅速地完成品牌資產的提升及品牌架構的組成，當然依靠產品品牌提升企業品牌，并不是簡單的產品品牌的知名度所能實現的，細致、正確的企業品牌整體營銷是必不可少的。
2.深入挖掘品牌資源，打造、延伸品牌
在激烈的市場競爭面前，國內名牌日趨分化?；瘖y品市場的兩極分化的明顯加劇，為國內中小化妝品企業的前景蒙上一層陰影。中高檔市場仍被外資控制，低端則是國內品牌的一片混戰。一些曾經輝煌一時的全國主要品牌或已消亡或已退縮為區域性品牌。以上海萊姿化妝品有限公司為例，大多數國內化妝品企業困難重重，由于資金投入大，很多企業不愿輕易冒險，造成了本土品牌在低端市場的泥足深陷，根本無法沖擊高端市場目前國內品牌雖然有價格與網絡優勢，但隨著跨國公司本土化戰略的全面實施，這些優勢將不復存在。對于大部分品牌而言，走專業化道路，實施市場補缺的戰略將是務實的，要想樹立一個全國性的知名品牌將面臨更大的困難。隨著銷售通路的改變，尤其是批發市場的萎縮和賣場的形成，單純靠廣告拉動消費的時代已一去不復返，整合營銷成為擺在國內企業面前的一個新課題。對企業而言，營造強勢品牌，實施品牌戰略將是未來發展的趨勢。
（三）定價策略
根據對消費者購買化妝品影響因素和消費層次分析可知，高檔化妝品消費者看重的是品牌知名度，而對價格的敏感性較低。中檔化妝品消費者看中的不僅是知名度，同時對價格的敏感程度也比高檔產品為高。低檔化妝品消費者最看重的就是價格。
以上海萊姿化妝品有限公司為例，由于消費者注重化妝品的使用效果，并受心理認同因素的影響，國內高級品牌均為技術實力雄厚的外資品牌占據，國內化妝品企業紛紛把自己的產品定位于中低檔，以滿足大眾消費為宗旨。國際知名美白與抗皺產品的價格平均從幾十元到近千元不等，化妝品企業可以根據產品的包裝、產品的量不同制定不同的價格。
（四）促銷策略
“好酒不怕巷子深”，這種落后的產品觀念不應為現代企業所持有，好的產品也需要好的營銷?；瘖y品與其他工業產品不同，它的生產過程較簡單，產品一旦生產出來，營銷手段是否有效直接影響到企業的銷售及利潤。
1.廣告策略
廣告是打開市場大門的關鍵，對中小型化妝品企業來說也是最富于風險的投入，所能起到的作用，已經在我國諸多品牌中創造了一個又一個的營銷神化奇跡。以上海萊姿化妝品有限公司為例，產品突出品牌形象?，F在的理性消費者除了關心產品的質量和價格外，顧客還非常重視商品通過廣告、促銷所塑造出來的感覺與氣質，以及自己使用化妝品之后，會變成什么樣的女人。因此賣化妝品并不是只賣產品本身，而是賣它所能創造出來什么樣的感覺與氣氛。
2.零售網點的促銷
以上海萊姿化妝品有限公司為例，由于新產品上市，知名度不高，在資金緊張的情況下，電視廣告的使用率又有限，因此品牌宣傳活動必須精打細算，采取低成本高效率的方式，主要在各大商場懸掛巨型?；諛伺c品名的布幅，具有成本較低、沖擊力強、視覺印象深的效果，能有效促進店內外的銷售力度，最適合產品剛投放市場時使用；進行大面積針對性派送；通過雜志和報紙等做廣告；開展具有宣傳作用的大型促銷及公關活動。
參考文獻：
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2009（16）.
化妝品行業分析范文5
關鍵詞 化妝品行業 體驗營銷 應用策略
中圖分類號：F724 文獻標識碼：A
體驗營銷是20世紀末出現于美國，21世紀初傳入我國的一種新型營銷活動。1998年美國人派恩和吉爾摩在《哈佛商業評淪》上發表的《歡迎體驗經濟到來》一文中，首次提出了體驗營銷的概念。此后，體驗營銷開始引起人們的關注并迅速傳播開來。近年來國內經濟高速發展，人們消費水平提高，化妝品行業的發展也愈發壯大，其營銷模式也在隨之不斷變化?；瘖y品行業開始運用體驗營銷并取得不俗成績。對于財力雄厚、技術強大、擁有高品質產品的化妝品企業，體驗營銷對其全面發展的進程是一個良好的選擇。
1體驗營銷概述
體驗是一種與產品、服務具有同等地位的經濟提供物，消費者進行體驗消費時，購買的主體是體驗，在此過程中出現的產品和服務，只是幫助消費者感受體驗的“道具”和“舞臺”。體驗營銷是指企業運用對目標顧客觀察、嘗試、傾聽、試用等方法，讓顧客親身體驗企業所提供的產品或者服務，實際上使顧客感知產品和服務的品質，這是讓顧客認知、喜歡并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平臺，以有形產品為載體，生產、經營高質量產品，拉近企業和消費者之間的距離。
2化妝品體驗營銷的現狀分析
化妝品市場的成熟和理性使得越來越多的消費者趨于追求個性化、專業化、高附加值的品牌。在這種情況下，繼續采用傳統的經營模式在化妝品企業已經很難形成一種持久的競爭力，惟有引入體驗營銷，讓顧客在自己親身體驗中感受到企業所傳遞的個性化、專業化、高附加值的服務。讓顧客沉浸于其中，并留下深刻的印象。這樣最大程度地滿足顧客的體驗需求，才可以培養出他們對產品的忠誠度，進而達到企業的最終目標。
2.1產品設計缺乏體驗
雖然國內的化妝品在品質和質量上和國外同檔次產品一樣，但是在包裝卻沒有國外產品精致，在終端商品的擺設上也并不搶眼，不能達到消費者心里的預期體驗的價值，從而導致國內化妝品的銷售量遠不如國外的產品。所以，消費者的審美體驗需要在化妝品包裝上融入更多美學要素。
2.2賣場設計缺乏體驗
現在很多化妝品店都設立了體驗中心，但是有些企業確是以這個來作為盈利目標，在體驗的氛圍上并沒有下功夫，不能讓消費者有著愉快、輕松的心情，產生強烈的購買欲望。所以，企業需要通過體驗的氛圍來加強消費者的情感已達到營銷目的。
2.3廣告設計缺乏體驗
廣告訴求仍在放在功能訴求上，不能用情感體驗來設計廣告主題，不能引發消費者的情感共鳴，在化妝品行業，消費者消費的是“美”這個抽象的概念，這個抽象的概念信息如何傳遞給消費者？讓消費者體會呢？傳統營銷模式的功能訴求顯然不能滿足這一需要。
3化妝品行業應用體驗營銷的策略
3.1從產品入手提升產品附加體驗
產品應該具有良好功能和質量，還應該具有滿足用戶的視覺、觸覺和審美的需求，讓她在使用的過程中能夠得到全方位、不一樣的感受?；瘖y品公司如果可以在產品上附加體驗，就能夠在終端銷售商品的陳列上奪取顧客的眼球，產品的附加價值就可以增加。
“CoCo”香水表現的是極度精確和充滿自信的理念。它的香水瓶簡潔而具現代感。黃金比例的瓶身設計，純粹而精練的線條，瓶蓋上二十六個鉆石切割面所折射的璀璨光芒，完全顛覆了傳統的審美觀，使得此香水瓶成為現代藝術的經典作品。
3.2以氛圍增強情感聯系加強體驗
消費者在一個舒適、輕松的氛圍下，對符合心意、觸及心靈，滿足實際需要的產品和服務，將會有積極的情緒和情感，可以提高她們的購買欲望，有效促進購買行為的發生。體驗營銷就是體現這個基本點，找到消費活動中導致顧客情感變化的一些因素，抓住顧客的心理特點，在市場營銷活動中，利用有效的心理方法，激發出顧客積極的情感，從而促進營銷活動順利進行。
“玉蘭油”純美空間概念，運用了非營利性的這個全新理念，在我國首次推出專業實現女性與品牌全方位的“直接對話”而輕松護膚的環境，這對傳統的營利型柜臺又是一種突破與挑戰。在這家非營利的概念性旗艦店里只談美麗不論經營，所有服務全部免費，包括專業美容、肌膚測試、護膚理論咨詢。讓消費者在輕松徜徉的美麗經典的同時，完成一次自我美麗的發掘與修飾。
3.3通過廣告傳播加強體驗
廣告就是要掌握住消費者在購買前的情感刺激點，用消費者內心的情感為訴求，借助于審美、情感、生活方式、參與等激發消費者正面的情感體驗，引導消費者對自己公司，產品或服務產生好印象一個很好的印象或者興趣，即通過廣告增加產品的體驗價值在產品被使用或消費之前。伊卡璐推出的天然植物洗發水廣告，訴求點定位在洗發過程的提神、自然、愉悅的體驗上。廣告的入手點是洗發水的香氣，運用香氣喚醒正在睡覺的睡美人，然后睡美人在洗發的時候陶醉的神情為消費者傳遞了愉悅的體驗。
作者簡介：張允鳴，貴州財經大學工商管理學院，副教授，研究方向：客戶關系管理，市場營銷。
參考文獻
[1] 林粟.淺談體驗營銷在化妝品行業的發展[J].商情，2012（43）.
化妝品行業分析范文6
關鍵詞：網絡營銷；化妝品；消費觀念；競爭力
中圖分類號：F71 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-01-0168-01
一、網絡營銷對化妝品產品的
（一）網絡營銷的基本概念。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是利用互聯網技術，最大限度的滿足客戶的需求，達到開拓市場、實現盈利目標的經營過程。
（二）網絡銷售化妝品的要素
1、網絡銷售化妝品的主體。網絡銷售化妝品是在個人與個人、企業與企業、個人與企業之間進行的一種交換活動。其中最為典型的營銷主體是企業。
2、網絡銷售化妝品的實質。實質是“化妝品交換”，目的是通過化妝品交換來滿足個人和企業的需要。網絡銷售化妝品的目的是滿足個人或企業的需要或欲望。
3、網絡銷售化妝品的產品包括。一切可以滿足客戶需要的因素，包括商品、服務、思想、知識、信息、技術等各種有形于無形的因素。
（三）網絡銷售化妝品的分類
1、無站點網絡營銷
2、企業網絡營銷站點
二、網絡銷售化妝品的趨勢
（一）網絡銷售化妝品的現狀。隨著全球經濟一體化使化妝品行業更加豐富多樣化，市場更加廣闊多渠道的同時，化妝品行業面臨著日趨激烈的競爭環境和不斷攀升的客戶期望，迫使業內人士不斷進一步尋求擴大化妝品銷售、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強化妝品行業的核心競爭力。其中最有效的手段之一就是大規模應用先進的信息化技術，變革傳統意義上的化妝品行業競爭方式和經營管理模式以贏得新競爭優勢。在這方面國際上領先的化妝品業一直不遺余力的探索、實施和推進。
（二）網絡銷售化妝品的必要性。傳統的化妝品銷售模式漸漸不能滿足企業發展的需要，所以需要一個更加適應時展及客戶需求的系統。基于用信息支持企業運行的思想，從系統的角度進行思考，可以讓公司高層隨時了解企業運行狀況，也可以讓客戶足不出戶就可以直接在家訂到自己滿意的護膚產品以及快速了解化妝品業服務狀況，提供良好自助服務，極大方便企業及客戶信息系統。
三、 網絡銷售化妝品存在的問題及解決方法
（一）目前網絡銷售化妝品存在的問題
1、消費觀念和消費習慣的問題。我們絕大多數人還習慣于傳統的購物方式――實體店購物。習慣通過感官對商品充分的認識，也使社交、消遣、娛樂的心理需求得到滿足。而在虛擬的網絡中，通過網上的信息來對產品進行了解，很大部分的消費者對網上購買化妝品方式產生懷疑，認為產品質量缺少保證。
2、技術與安全性問題。網絡銷售化妝品專業人員的匱乏，及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網絡發展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網絡購物發展所必須解決的大難題。
3、被動性。網絡銷售化妝品只能等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家只能守株待兔。
4、物流配送問題。網絡銷售化妝品相對應的產業就是物流配送，雖然現在各類物流公司繁多，但在配送中卻存在各種各樣的問題，如：配送的不及時，丟貨，服務態度等。相應的產業鏈條亟待完善。
（二）解決方法。
1、深化消費者對網購的認識。加大對化妝品網上銷售的宣傳，提高社會和公眾對網絡營銷的認識，消除陌生感，神秘感，增加信任感。改變消費者傳統的購物方式。
2、網絡安全。網絡銷售化妝品需要大批網絡安全方面的人才，需要專業的機構來培養大批的高素質人才，同時在網絡支付方面，要加強立法力度，通過法律程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應，以降低消費者在網上進行金融交易的麻煩和風險。
3、物流運輸。網絡銷售化妝品首先要解決的就是物流。針對我國物流業存在的問題，我們應當進行大規模的基礎物流平臺系統和電子商務配套的配送服務系統的建設。同時也要大力發展第三方物流，完善物流的增值功能。另外，要加強對物流人才的培養和教育，從而更好地指導現代化物流的實踐。
4、相關制度與政策。制定鼓勵扶持網絡營銷發展的優惠政策，為其提供一個良好的經濟環境。同時，對網絡營銷的發展也要科學規劃，統籌安排。
綜上所述，網絡銷售化妝品作為化妝品營銷的一個新興渠道，在西方發達國家已形成成熟的銷售體系，在中國卻是方興未艾，尤其近幾年化妝品網店在中國的突飛猛進發展，也為化妝品銷售行業拓展出了一片嶄新天地。
化妝品網上營銷的建設使企業更具競爭力，讓更多的顧客認識、了解化妝品行業。同時，化妝品網上營銷的建設應順應行業的發展，以使企業獲得更多的利益。
參考文獻：
[1]時啟亮.網絡營銷[M].北京：中國人民大學出版社，2011-07：5-9.
