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公文管理范文1
徹實施意見,結合我市各級機關辦公自動化建設的實際情況,就電子公文的歸檔管理提出以下意見:
一、各單位要清楚地認識到管理電子公文的重要意義。電子公文的管理、歸檔工作關系到各級黨政機關政務信息資源長期安全存儲和
有效利用問題,是我市電子政務信息化建設的基礎性工作。把各級黨政部門存儲在電子公文中的政務工作信息,及時、妥善地保存起
來,向黨政部門和社會提供利用,對促進我國的信息化建設有著事半功倍的作用。各有關部門負有保管黨政信息并提供利用的法律責
任,要在管理好紙質文件檔案同時,管理好電子公文檔案。
二、各單位要加強對電子公文歸檔管理工作的領導,完善有關制度,健全保障措施,切實保證電子公文的安全。要制定科學、嚴格的
電子文件歸檔管理制度,并根據本地、本單位計算機應用情況,健全規范、嚴謹的技術保障措施,做好電子文件的收集、歸檔、管理
工作,切實保證電子公文的真實性、完整性、有效性和安全性。
三、各地、各單位要把電子公文的歸檔管理工作與各級政府的電子政務建設工作結合起來。電子公文的歸檔管理是我市政務信息化建
設的重要組成部分,只有把形成的電子公文妥善地保管起來,政務信息化才能構成一個完整的體系。要積極主動參與本地、本單位的
信息化建設,認真組織實施電子公文歸檔管理。電子公文管理可按照《廣東省檔案信息化建設實施意見》(粵檔發〔*〕38號)的要
求,根據本地、本單位信息化建設的具體情況組織實施。已經或準備建設辦公自動化系統的單位,其自動化系統檔案管理功能要符合
《電子公文歸檔暫行辦法》和國家標準《電子文件歸檔管理規范》(GB/T18894-*)等有關標準規范和文件技術要求。
四、檔案工作者要積極學習新技術,在實施電子公文管理的過程中,認真研究新技術條件下的檔案管理工作新情況、電子公文管理的
新特點,探索電子公文及其他各類電子文件管理的新模式,尤其是要重點研究如何真實、完整、安全、有效地保管電子公文,如何安
全、快捷地提供利用電子文件,如何制定切實可行、操作性強的管理方法,充分利用新技術優勢,實行標準化、規范化管理等等,使
檔案管理工作更加適合我市信息化建設的要求,開創檔案工作新局面。
公文管理范文2
關鍵詞:電子公文電子政務互聯網
一、子公文及其特點
電子公文是指以電子形式表現的并通過網絡傳送的,用于政府機關相互之間聯系事務的專用文件。電子公文的特點是基于電腦和互聯網聯網的特性而產生的,因為電子公文的制作、發送及接收都需要通過電腦和互聯網這兩種媒介來進行。首先是電腦,它的最大作用是將政府公文中所有具體的信息都進行了數字化的改變,這里所說的數字化是指電腦將輸入的具體信息以“1”和“0”來進行存儲和運作,這不像傳統的政府公文是以具體的書面形式來表示的。其次是互聯網,互聯網將電腦里的數字化信息在各個政府機關之間迅速地傳送?;ヂ摼W本身有其特殊性,即公開性和全球性。所謂公開性是指任何人都可以自由地進出互聯網,而全球性是指信息在互聯網上的傳遞是沒有邊界障礙的。根據上述分析,較之傳統的政府公文,電子公文有以下幾個方面的特點:
(1)電子公文是一種數字化的、虛擬化的文件形式;(2)電子公文的傳送是在公開環境下,通過互聯網進行的;(3)電子公文的傳送可以在各個地區、國家乃至全球范圍內的政府之間進行;(4)電子公文的廣泛應用能夠極大地提高政府的辦事效率。
顯然,信息技術的發展給政府機構帶來了一場深刻的變革。傳統的公文傳送方式使政府機構背負著沉重的時間負擔和經濟負擔。傳統公文在這一場變革中受到了電子公文這一新生事物的強有力的沖擊。電子公文的制作、發送和接收可以突破時間和空間的限制,給人們以快速和便捷??墒请娮庸漠吘故墙陙聿砰_始出現的新生事物,很多技術上的問題還有待解決。特別是,由于電子公文剛剛開始啟用,有關電子公文的法律紛爭還頗為鮮見。就世界范圍來說,還沒有專門的法律規范,也無強制性的原則可以遵循??梢哉f,其中還有很多值得研究的問題擺在我們的面前。
二、電子公文應用中存在的安全問題
目前,電子公文應用中出現的安全問題主要有:
1.黑客問題。黑客入侵網站的消息在近年被頻頻報道。以前黑客們往往挑選美國國防部和雅虎這些安全防范體系堪稱一流的硬骨頭啃。而隨著各種應用工具的傳播,黑客已經大眾化了,不像過去那樣非電腦高手不能成為黑客。如果安全體系不過硬的話,黑客便可以肆意截留、毀滅、修改或偽造電子公文,給政府部門帶來混亂。
2.電腦病毒問題。自電腦病毒問世幾十年來,各種新型病毒及其變種迅速增加,而互聯網的出現又為病毒的傳播提供了最好的媒介。不少新病毒直接利用網絡作為自己的傳播途徑。試想一個完整的電子政府體系中某個環節受到病毒感染而又沒有被及時發現,電子公文系統全面癱瘓,那將會產生怎樣的后果?病毒的感染會使一些電子公文毀滅或送達延誤,整個電子政府將會指揮失靈、機構運作不暢。
3.信息泄漏問題。目前,各大軟件公司生成的網管軟件使網絡管理員擁有至高無上的權利,可以方便地對網上每個政府用戶的各種使用情況進行詳細的監測。此外,網絡中存在不少木馬程序,如果使用不慎,就會把公文中的重要信息泄漏給他人。而某些大公司生產的軟件或硬件產品所帶的后門程序更可以使這些公司對政府用戶在網上的所作所為了如指掌。對政府而言,信息泄漏將會給其工作帶來麻煩,甚至會危及到國家的政治、經濟及國防利益,有關的政府工作人員會因此被追究法律責任,這是絕對不能接受的。而對這些大公司的法律管制,對于在信息產業中處于弱勢地位的國家來說是根本無法解決的難題,但光靠處于優勢地位的國家也是不行的,必須在國際范圍內形成管制的合力。三、電子公文安全體系法律制度建構
1.科學的密鑰使用制度規范。密鑰是一種信息安全技術,又稱加密技術,該技術被廣泛應用于電子商務和電子政務中。它包括兩種技術類型,即秘密密鑰加密技術和公開密鑰加密技術。其中秘密密鑰加密技術又稱對稱加密技術。倘利用此技術,電子公文的加密和解密將使用一個相同的秘密密鑰,也叫會話密鑰,并且其算法是公開的。接收方在得到發送的加密公文后需要用發送方秘密密鑰解密公文。如果進行公文往來的兩個政府能夠確保秘密密鑰交換階段未曾泄漏,那幺,公文的機密性和完整性是可以保證的。這種加密算法的計算速度快,已被廣泛地應用于電子商務活動過程中。公開密鑰加密技術又稱為非對稱加密技術。這一技術需要兩個密鑰,即公開密鑰和私有密鑰。私有密鑰只能由生成密鑰對的一方政府掌握,而公開密鑰卻可以公開。用公開密鑰對公文進行加密,只有用對應的私有密鑰才能解密。用私有密鑰對數據進行加密,只有用對應的公開密鑰才能解密。此二種技術相比,顯然第二種技術的安全系數更大一些,但這種技術算法速度較慢。我們可以根據各種公文的秘密等級,采用不同的加密技術。對于一般的公文往來數量大且頻繁,不宜采用非對稱加密技術,還有秘密等級較低的公文亦可采用對稱加密技術。而對那些重大的通知及秘密等級較高的公文則必須采用非對稱加密技術。凡違反上述技術性規范的要求造成公文泄密或是公文的完整性受到損害的,需追究其法律責任。
2.完善的政府證書管理制度。公文傳送過程中數據的保密性通過加密和數字簽名得到了保證,但每個用戶都有一個甚至兩個密鑰對,不同的用戶之間要用公開密鑰體系來傳送公文,必須先知道對方的公開密鑰。公文傳送中有可能發生以下情況:用戶從公鑰簿中查到的不是對方的公鑰,而是某個攻擊者冒充對方的假冒公鑰;或者公文互換的雙方在通訊前互換公鑰時,被夾在中間的第三者暗中改變。這樣的加密或簽名就失去了安全性。為了防范上述風險,我們可以仿效電子商務中的做法,引入數據化證書和證書管理機構,建立完善的政府證書管理制度。這里所說的證書是指一份特殊文檔,它記錄了各政府機關的公開密鑰和相關的信息以及證書管理機構的數字簽名。證書的管理機構是個深受大家信任的第三方機構??紤]到電子政務的特殊性,電子政務系統中的根目錄證書管理機構最好由一國的最高政策機關設立的專門機構出任,其它各級目錄分別由地方各級政府設立的專門機構去管理。在我國,根目錄的管理工作可由國務院信息辦來承擔,其它各級目錄分別由地方各級人民政府設立的專門機構進行管理。各政府機關須向相應的證書管理機構提交自己的公開密鑰和其它代表自己法律地位的信息,證書管理機構在驗證之后,向其頒發一個經過證書管理機構私有密鑰簽名的證書。政府出面作為證書的管理機構,其頒發的證書信用度極高。這樣一來將使電子公文的發送方和接收方都相信可以互相交換證書來得到對方的公鑰,自己所得到的公鑰是真實的。顯然,電子公文系統的安全有效運轉離不開完善的政府證書管理制度的確立。
3.有效的數字簽名制度。在電子公文的傳送過程中可能出現下列問題:(1)假冒,第三方丙有可能假冒甲機關給乙機關發送虛假公文;(2)否認,甲機關可能否認向乙機關發送過公文;(3)偽造,乙機關工作人員可能偽造或修改從甲機關發來的消息,以對自己有利。這些問題要靠數字簽名來解決。數字簽名在電子公文傳送中的應用過程是這樣的:公文的發送方將公文文本帶入到哈希函數生成一個消息摘要。消息摘要代表著文件的特征,其值將隨著文件的變化而變化。也就是說,不同的公文將得到不同的消息摘要。哈希函數對于發送數據的雙方都是公開的。發送方用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密來形成發送方的數字簽名。然后,這個數字簽名將作為公文附件和公文一起發送到該公文的接收方。公文的接收方首先從接收到的原始公文中計算出消息摘要,接著再用發送方的公開密鑰來對公文的附加的數字簽名進行解密。如果兩個消息摘要相同,那幺接收方就能確認該數字簽名是發送方的。通過數字簽名能夠實現對原始公文的鑒別和不可抵賴性。目前數字簽名在電子商務中已得到了廣泛的應用,日本等國政府已通過專門的立法對數字簽名的法律效力予以確認。在電子公文傳送中引入數字簽名也是必然的選擇,只是我們要從法律上確認數字簽名的效力,建立相應的制度規范,努力設法從技術和制度規范入手不斷提高安全系數。以數字簽名只有相對的安全性來作為反對其應具有法律效力的理由是站不住腳的,因為任何所謂安全保障都是相對的,橡皮圖章就經常被不法之徒偽造。
公文管理范文3
總經辦?2013?1號簽發人:總經理名字公文寫作與管理
一、 目的
為規范公司內部公文格式,提高公司內部文件管理質量。
二、 適用范圍
公司各部門
三、 文件種類
(一) 普通文件
普通文件一般指不涉及密級或沒有緊急時間限制的文件。
(二) 密級文件
1) 分類:絕密(A密)、機密(B密)、秘密(C密)。 ? 絕密(A密)文件指內容涉及公司核心秘密,一旦泄露會使公司的利益遭受重大損害的文件。如公司及各部門生產發展中,直接影響公司權益的重要決策文件資料。 ? 機密(B密)文件指內容涉及公司重要秘密,一旦泄露會使公司的利益遭受嚴重損害的文件。如公司發展規劃、財務報表、統計資料、各類操作參數、重要計劃報告、重要會議記錄、公司經營情況、給政府部門的各類請示及批復等文件資料。
? 秘密(C密)文件指內容涉及公司一般秘密,一旦泄露會使公司的利益遭受一定損害的文件。公司人事檔案、合
同協議、職工工資等收入、尚未公開的各類信息、策劃
方案等。
2) 制文:凡涉及秘密事項的文件要準確劃定秘密等級,文件
的密級由制發部門根據內容涉及公司秘密的程度來劃定。
3) 管理:公司及各部門的文件資料管理及保密工作由公司總
經辦及各部門歸口管理。秘密文件必須有嚴格的審批、印發、
借閱登記等管理制度,指定專人進行管理。
4) 發文:秘密文件一律由文件發出人或部門辦公室打印,裝
訂,要嚴格按照核定的份數印制, 要及時刪除或妥善保管電
腦里的秘密文件,草紙、廢紙、多余的等要當即撕毀待銷,
辦公室工作人員應嚴守機密。
5) 借閱:若需查閱密級文件必須在辦公室閱辦, 不得帶回家
中,不準攜帶出入公共場所。如借用密級文件資料,需經相
關負責人同意批準:
? 絕密(A密)文件:公司副總經理級人員可以查閱A密文
件,如需借用,報總經理批準; 副總經理以下人員確需
查閱A密文件,須經公司總經理簽批后方可借閱。
? 機密(B密)文件:部門主管級人員可以查閱本部門B密
文件,如需借用,需部門經理批準;部門主管以下人員
確需查閱、借用本部門B級文件,須經部門經理批準;
跨部門查閱B級文件,須經主管副總經理批準。
? 秘密(C密)文件:部門主管以下人員需查閱C密文件,
須經部門主管批準。
備注:公司已經界定密級的文件、資料任何人不得對外泄漏。員工離職時,應交回相關文件與資料; 員工(包括試用期的員工)離職后,亦不得泄露本公司的商業秘密,否則依法追究責任。
(三) 緊急文件
根據緊急程度,文件可分:特急文件、加急文件、緊急
文件、普通文件。緊急程度是對公文傳遞和辦理速度的要求。標明緊急程度,是為了引起特別注意,以保證公文的時效,確保緊急事項的及時處理。
? 特急文件,是指事關重大而又十分緊急,要求以最快的速度形成、運轉和辦理的文件。辦結時限為4個小時內,
不分工作日或休息日。
? 加急文件,是指涉及重要工作需要急速形成、運轉和辦理的文件。辦結時限為1天內,不分工作日或休息日。
? 緊急文件,是指涉及重要工作需要短時間內形成、運轉和辦理的文件。辦結時限為3天,不分工作日或休息日。
四、 文體類別
(一) 計劃類:包括工作計劃、項目計劃、經費預算計劃、采購計劃、
業務計劃等。
(二) 總結類:包括工作總結、項目運營情況階段性總結、制度落實
情況總結、培訓情況總結等。
(三) 通告類:包括各類通知、通報、表彰、公示等。
(四) 制度類:包括管理制度、規范、明細、標準參照、方案等。
(五) 會議紀要:適用于記錄、傳達會議情況和議定事項。
(六) 請示:適用于向上級單位請求指示、批準。
(七) 批復:適用于答復下級單位請示事項。
(八) 工作函:適用于平級部門或無隸屬關系的部門之間商洽或聯系
工作、詢問和答復問題。
五、 文件寫作結構與格式
(一) 頁面設置
1、 頁面設置
上下頁邊距為:2.5cm;左右頁邊距為:2.5cm。
2、 頁碼設置
1) 單面打印,頁碼位于頁面底端居于右下角。
2) 雙面打印,頁碼位于頁面底端居中間。
(二) 眉首
眉首又稱文頭,紅色反線以上部分,由密級、緊急程度、文件類別、發文字號、簽發人組成。
1、 密級:四號黑體,右上角。
如:公司A密
2、 緊急程度:四號黑體,右上角居于密級下方。 3、 版頭:
“公司名+文體 ”
格式:28號華文中宋,紅色,加粗,居中。
4、 文號
發文部門/辦公室+【年份】+編碼
格式:四號仿宋,位于版頭的左下邊。
如:總經辦【2013】1號、財務【2013】23號
5、 簽發人
格式:“簽發人”采用四號仿宋,簽發人姓名采用四號楷體,位于版頭的右下邊,與文號保持同一行。
(三) 主體
主體部分為紅反線以下部分,包括標題、主送部門、正文、附件、落款、成文時間、印章等。
主體部分段落行距統一為22磅,采用的字體分為: 1、 標題:居中,二號華文中宋。
2、 主送部門:左側頂格,四號仿宋字體。
3、 正文:首行空兩格,四仿宋字體。
4、 附件:四仿宋字體。
5、 落款:四仿宋字體。
6、 成文時間:用漢字,四號仿宋字體,如“二一三年
八月三日”。
7、 印章:文件除了會議紀要和以電子版形式發文外,均
要蓋相應的印章。
(四) 版記
版記包括主題詞、呈送、報送、抄送。字體采用四號黑體。 1、 主題詞:一般由關鍵詞、文件類型組成。
例如:公司銷售部會議紀要
主題詞:銷售、紀要
2、 呈送對象:一般指高層管理,即總經理、副總經理等。 3、 報送對象:一般指文件涉及的公司各部門。 4、 抄送對象:一般指公司總經理辦公室。
六、 文件管理
(一) 發文管理
1、 發文部門將文件送至其他部門,或通知其他部門領取
文件,都需做收文登記。
2、 密級文件資料必須根據批示傳閱范圍由公司機要文書
專人傳送;密級文件要在當天內閱讀,閱讀之后交回公司機要文書保管,以確保文件的安全。
3、 發文部門要負責催辦,做到緊急文件、重要文件跟蹤
催辦,一般公文要定期催辦。
4、 各部門發文登記表可參考附件,也可自行制定。
(二) 收文管理
1、 公司及各部門收到文件后,應及時做登記。
2、 凡是急件、會議通知或時間性較強的文件,必須隨收
隨送,盡快送到有關領導和部門;其他文件亦要抓緊傳閱,一般不超過3天傳閱完成;要做到急文急辦、密級文件專送專管、緊急文件不壓誤、常規文件辦理不拖拉。
3、 公司及各部門需當日批復緊急文件或重要文件,其他
一般文件需在3個工作日內批復。如不能及時對緊急文件或重要文件作出批復,應及時向發文部門說明原因。對不屬于本部門職權范圍或者不宜由本部門辦理的文件,應當及時退回發文部門并說明理由。
4、 各部門收文登記表可參考附件,也可自行制定。
(三) 借閱管理
1、 借閱非機密文件,可以不經領導審批,而由各部門經
理掌握。但必須辦理借閱登記。
2、 借閱密級文件,必須由各部門經理同意,并報副總經
理或以上的領導審批后,方可借閱。
3、 涉及公司核心機密文件,必須由總經理批準,才能借
閱。
4、 借閱文件時,文秘人員和借閱人應當面查清文件類別、
份數,然后在文件借閱登記表上登記簽字。文件退還時,根據借閱登記表檢查、核對,無誤后予以銷帳。
5、 對借閱的文件在限定的時間內還未歸還者應及時催
退,以防文件散失或影響他人借閱。
6、 各部門文件借閱登記表可參考附件,也可自行制定。
(四) 存檔管理
1、 公司級的文件由總經理辦公室存檔。
2、 部門級的文件由各部門自行存檔。
3、 部門聯合的文件由總經理辦公室存檔。
七、 常用表格參考模板(詳見附件)
1、 發文登記表
2、 收文登記表
3、 文件借閱登記表
4、 文件處理呈批表
八、 常用文體參考模板(詳見附件)
1、 通知
2、 請示
3、 會議紀要
4、 工作函
5、 工作報告
6、 方案
九、 附則
本制度屬于暫行規范管理制度,在實際使用過程中將會有所修改,同時,鼓勵并支持各部門提出建議或意見。
xxx公司
公文管理范文4
關鍵詞:電子公文;規范化;管理
公文管理水平間接的影響著單位的發展,因而在此背景下,要求各單位在發展的過程中應提高對其的重視程度,且應通過加密信息傳遞過程的方式來提高電子公文管理水平,且規范相關工作人員對其的使用行為,達到最佳的管理狀態,并由此提高電子公文安全性。以下就是對電子公文的規范化使用與管理的詳細闡述,望其能為當前單位的穩定發展提供有利的文字參考。
一、當前電子公文使用與管理中存在的問題
(一)缺乏安全保存環境
就當前電子公文管理現狀來看,其在實施管理工作的過程中仍然存在著缺乏安全保存環境的問題。與傳統公文管理形式相比,電子公文的獨特性表現在其以虛擬載體的形式存在網絡環境中,因而其存儲過程中所產生的安全性問題即引起了人們的關注。但由于網絡具備開放性等特點,因而在一定程度上影響到了電子公文管理的安全性。而安全問題發生的主要原因歸咎于電子公文管理人員在實際工作開展過程中存在著使用行為不規范的問題,繼而導致電子公文在不安全網絡傳輸環境中出現公文信息泄露等現象。
(二)使用人員缺乏安全意識
在當前電子公文使用與管理中仍然存在著使用人員安全意識薄弱的問題,而導致其問題發生的原因主要歸咎于其使用行為的不規范及公文管理部門對其使用安全性宣傳力度不足。為此,公文管理部門在實施電子公文管理工作的過程中應定期安排電子公文使用人員參加專業化的培訓,繼而促使其在培訓過程中能提高自身電子公文安全使用意識,且在實際使用過程中規范自身操作行為,避免信息泄露現象的發生影響到電子公文的真實性及完整性。
二、完善電子公文使用與管理規范性的對策
(一)防止傳遞過程中的改寫
在電子公文管理中為了提高整體管理水平,要求單位在實施電子公文管理工作的過程中應采取相應措施防止傳遞過程中的改寫,對于此,首先要求管理人員在實際工作開展過程中應將電子公文設置為“只讀”狀態,以此來避免相關工作人員在應用電子公文信息過程中不規范操作行為的發生影響到電子公文信息可信度。其次,在電子公文傳遞過程中應賦予用戶讀取信息權利,同時應禁止其對電子公文進行修改及復制等,繼而避免電子公文信息遭到泄露。再次,為了確保電子公文信息的真實性及原始性,要求管理人員應對用戶的信息進行核查,以此來避免電子公文管理網站遭到不法分子的攻擊影響到整體管理水平。
(二)加密信息傳遞過程
在電子公文使用與管理過程中加密信息傳遞過程中也是非常有必要的,其可保障信息的完整性。電子公文應用已經涵蓋政府部門、企事業單位之間辦公、信息交流和面對公眾的信息服務三大方面。因而在此背景下保障電子公文信息傳輸的原始性是至關重要的,為此,要求電子公文管理人員在實施管理工作的過程中應采用適宜的加密方法來對信息進行加密,由此避免在信息傳遞過程中出現信息泄露等相關問題。此外,在對信息傳遞進行加密的過程中要求管理人員在實際工作開展過程中應將數據、文件、口令及控制信息納入到加密范圍內,以此來保障公文信息加密性,且提高電子公文管理安全水平。另外,在電子公文信息加密過程中應強化對常規密碼算法及公鑰密碼算法的應用,最終達到信息安全傳遞的目標[2]。
(三)完善電子公章保護措施
在電子公文使用與管理過程中對電子公章保護措施的實施提出了更高的要求,為此,要求用戶在對電子公文進行使用前應利用電子簽名技術來驗證自身身份,繼而再展開電子公文信息查閱行為,由此避免不法分子對電子公文內容進行篡改。其次,在電子公章使用過程中要求相關工作人員應為電子公章加蓋專用密碼,繼而避免其遭到不法分子的違法使用影響到電子公文內容的保密性。此外,在電子公章使用過程中做好相應的日記記錄也是非常重要的,其可全面了解到電子公章使用情況,且在出現電子公章使用錯誤行為時,及時對其展開糾正[3]。
三、公文管理部門如何實現有效管理
為了達到公文管理部門有效管理目標,要求其在開展管理工作的過程中應依據自身電子公文管理現狀構建相應的管理機制及管理細則,繼而促使管理人員在良好的制度環境能規范自身操作行為,達到有效管理狀態。其次,公文管理部門在實施管理工作的過程中應構建相應的監督機構,繼而對公文管理人員實施實時監督,最終達到良好的管理狀態。此外,公文管理部門在實際工作開展過程中應充分發揮現代化科學技術功能,構建相應的信息反饋平臺,就此推動公文管理部門朝著更為科學化的管理方向
發展。
四、結論
綜上可知,當前電子公文使用及管理的過程中仍然存在著某些不可忽視的問題,但是由于其管理水平決定著電子公文傳輸系統信息傳遞的安全性,因而要求管理人員在實施管理工作的過程中應通過完善電子公章保護措施、加密信息傳遞過程及防止傳遞過程中的改寫等途徑來提高電子公文傳輸的安全性。此外,由于電子公文管理對管理人員管理管理水平提出了更高的要求,因而相關工作人員應必須提高自身安全管理意識。
參考文獻:
[1]陳暉.基于工作流的高校電子公文流轉系統設計與實現[J].電腦知識與技術,2014,34(15):3528-3530.
公文管理范文5
【培訓講師】:陳馨賢
【課程背景】
辦公室辦什么?
辦公室講究三辦:辦文、辦事、辦會。
辦文,指的是辦公文。企業公務文書是記錄企業運營的信息載體,是企業溝通力、執行力的重要保障因素,在企業實施
領導、處理公務、溝通信息、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用。 不懂公文規范,即使本身精致,也會因其粗俗而難堪;
不懂寫作技巧,縱使有再深刻的內涵,也會如茶壺中的餃子,不為人所道。
今天,公文寫作的好壞直接影響企業對外的形象,對內的信息傳達的準確度。高效規范嚴謹的企業公文,已經成為現代
企業管理水平的標志之一。
那么:
企業行文,應該遵守什么規矩?
收文和發文的處理流程應該怎樣?
對政府機關行文,哪些文種不能使用?
對下級單位行文,要注意什么樣的格式?
擬寫工作總結、工作計劃、工作報告,要注意些什么?
為什么文學功底好卻不能寫出好的公文?
我們要從哪里收集素材?
我們應該怎樣謀篇布局? ??
辦會,指的是會務管理。我們每個人都參加過這樣或者那樣的會議,而辦公系統,是會務組織相對較多的部門。
我們老是聽人說,中國的會可真多;
我們偶而聽人說,今天的會煩死了,亂哄哄,啥也沒定下來;
我們很少聽人說,今天的會可真高效。
為什么我們的會議頻繁卻又沒有效果?
為什么開會前我們進行了精心的準備但會議一開始就發現總是不如意?
為什么會議結束了但整個過程卻是有議無決?
為什么會后總是在講宣傳貫徹落實但其實什么也沒有落???
本講座旨在通過培養員工學習各類文書寫作,掌握對各種文書的基本原則、格式、技巧及寫作規范,學會運用會務管
理技巧,進而把握科學、精準的表達能力與組織能力,提高員工個人的專業水準,提高企業的公文處理能力與會務管
理能力。
【培訓收益】
掌握公文寫作的基礎知識
熟悉及運用常用的公文文種
掌握企業公文的寫作流程與技巧
了解和避免商務公務寫作的常見問題
掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應用
掌握會務準備的要點
掌握會場布置的細節
了解會務服務與接待的技巧
【培訓大綱】
序:關于辦公室工作的三件往事
(一)、認識公文寫作
公文究竟用來做什么?
公文的特征特點
公文處理
公文運轉的流程
公文文種及其適用范圍
(二)、國務院對公文的格式規范有哪些基本要求?公文用紙有哪些要求?
公文的排版、印刷和裝訂有哪些要求?
公文中眉首部分的標識規則有哪些?
公文的標題有哪些要求?
公文的主送是誰?
公文中主體部分的規則有哪些?
公文中的結構層次序號有什么要求?
公文中如何引用公文?
公文中如何引用數字?
公文中如何使用計量單位?
公文的成文時間怎樣寫?
公文如何用印?
公文的附件有何要求?
公文如何用???
公文的版記有哪些要求?
公文的主題詞如何選用?
公文的頁碼有何規定?
公文修改符號有哪些?
課堂實戰:公文寫作常見病例診斷
(三)、常用公文寫作提點
法定公文
通知、通報、通告
請示、報告、批復
決定、決議、會議紀要
意見
函
事務文書
工作總結
工作計劃
調研報告
述職報告
講話稿
簡報、信息
專用書信(請柬、邀請函、賀電、賀信、傳真、電子郵件) 典型材料
(四)、公文寫作實用技巧
公文寫作基本要求
準確體現寫作主旨
搭架子,粗略提綱
打腹稿,謀篇布局
廣咨詢,征求意見
繞主題,不斷完善
廣泛收集積累材料
合理布局避免枯燥
公文寫作常見的開頭形式
公文寫作中的“篇(段)前撮要”
公文寫作常見的結尾形式
公文寫作中的層次安排
公文寫作中的段落設置
公文標題的擬制要求
公文寫作中的過渡照應
精心雕琢語言文字
語法、語氣、語言
公文用語的基本要求
公文寫作的用詞規范
公文寫作的煉句藝術
巧妙傳達負面信息
修改把關必不可少
(五)會務管理
案例分享:九段秘書的會議管理會前準備
思考:我們都需要準備什么? 會議組織者(會務秘書)準備什么 主持人準備什么
參與人準備什么
明確會議議題
明確會議目標
明確會議規模
確定與會人員
確定會議時間
確定會議議程
擬訂會議日程
選擇會議地點
制發會議證件
制發會議通知
制作會議請柬
與供應商進行合作
準備會議必需品
做好費用預算
準備會議文件
會場布置要領
了解會場設施用品
配齊會場所需設備
掌握會場布置技巧
會議接待工作
作好接待準備
會議食宿安排
會議文化生活
會議交通保障
會議用品供應
醫療衛生服務
會議安保工作
會場服務工作
組織與會者簽到 引導代表入座 發放會議文件 安排會議發言 組織分組討論 做好會議記錄 處理臨時事項 內外聯絡工作 組織參觀考察
會議目的達成
公文管理范文6
(一)擬制公文,要根據本部門職權范圍并取得一致意見方可行文。進行工作檢查或要求所屬單位上報情況、數據,一般不正式行文。
(二)草擬、簽發公文,一般根據公文的內容由局職能科室、所屬事業單位(科室)負責擬稿,綜合性文件由政策法規信息科擬稿。擬文必須講究質量,切實可行。
1、凡以局名義制發的文件,應由起草人或行文科室(單位)在擬文稿紙上署名,經科室(單位)主要負責人、局分管領導審核后,報局長簽發。
2、局及所屬事業單位向上級提出申請、匯報業務工作和轉發上級文件必須統一以局名義,報局長簽發。
3、所屬事業單位在全市范圍內轉發、制發文件應由單位主要負責同志審核,報局長簽發。
4、以局名義制發的合同文本須局分管領導審核,由局長或局長授權委托人簽字。
5、局屬事業單位制發的合同文本,須事先報分管領導審核并經局長同意,由事業單位主要負責同志簽字。
6、凡以局名義聯合行文的,由局長會簽;以局屬事業單位名義聯合行文的,須局分管領導審核并經局長同意后,由事業單位主要負責人會簽。
(三)公文正式印制前,辦公室應認真做好復核、登記工作,嚴格按照公文的審批、簽發程序,做到手續完備、附件材料準確齊全和公文格式符合規定。經復核需要對文稿進行實質修改的,應按草擬、簽發程序復審。
二、收文辦理
(一)局及所屬事業單位辦公室安排專人及時簽收文件,認真做好分類登記。簽收公文要認真審核,對不符合國家法律法規、不屬于本單位職權范圍內受理或不符合規范的公文,經辦公室主任批準后,退回呈報單位并說明理由。凡標明主要領導簽收的文件、信函等,除收件人授權拆封外,一律由辦公室送主要領導收拆處理。
(二)局上級來文(包括領導和各科室、各單位人員開會帶回的文件),一律先由辦公室進行登記,辦公室應及時提出擬辦意見,并及時送局長閱批或傳閱,再按批示意見送分管領導閱辦或傳閱,最后送有關科室(單位)辦理。所屬單位上級來文(包括領導和各科室、各單位人員開會帶回的文件)涉及全局性或重要專項工作的要及時送傳到局辦公室,由局辦公室報送局長閱簽。
(三)傳閱文件要嚴格控制在規定的范圍內,相關領導及人員閱后應簽署姓名、日期。秘密文件一律由辦公室傳閱,閱后簽名并及時送交文件管理人員,傳閱人之間不要互相傳遞。
(四)局及所屬單位辦公室對重要文件的貫徹落實,要負責督查催辦,及時上報辦理結果。承辦科室(單位)或承辦人員要做到領導批示件立即轉辦,一般批示件一周內辦結,復雜疑難批示件一般在兩周內辦結,領導有明確時間要求的,按領導批示要求辦結。辦理情況及時向主要負責人和辦公室反饋。辦理完結后,要簽署文件辦理情況、姓名、日期。
三、公文歸檔
(一)個人或科室(單位)不得保存應歸檔的公文,承辦人員應在一周內將公文退還辦公室,因工作需要必須復制的,經辦公室主任批準后可復制副本備用。
(二)歸檔的公文必須齊全、完整。
(三)局及所屬事業單位各科室須做好其他文件資料的收集、歸檔工作。
四、公文管理
(一)各種文件(資料)均不得向廢品收購單位或個人出售,需回收的及時回收;需單位自行銷毀的,應由兩人監督銷毀;需立檔的要及時立卷歸檔。
(二)外單位借閱文件要經辦公室主任批準,按規定手續借閱。嚴禁非文件管理人員借出文件。