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公文培訓情況報告范文1
. 培訓目的:使受訓人員了解公文的基本特點和一般格式,掌握常用快速的寫作方法及其變化提高日常公文的寫作能力。
.培訓內容:
1、公文的概念
2、日常公文的分類
3、公文擬寫的步驟與方法
4、電子公文
5、公文范例
6、嘗試寫作
.課程長度:6時
.培訓方式:講解法+范文欣賞+模擬練習
.教材內容:
引言
在科學技術突飛猛進,經濟競爭日趨激烈,人類社會快步走向信息時代的今天,公文在為黨政機關、人民團體和企事業單位實施領導、處理公務、溝通信息、聯系事務、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用,公文的寫作也正在從舊模式中解放出來,逐步走向科學化、規范化、制度化。
什么是公文?
所謂公文,它是公務文書的簡稱,它是國家機關在行政管理過程中為處理公務而按規定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括:命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。
在各類企業中,所指的公文一般為商務公文,主要分為介紹報告、請示、會議紀要、工作計劃要點、公司及產品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結、市場調查報告、說明等
公文擬寫的步驟與方法
公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似,但是由于公文在性質、作用上及其寫作要求上的不同,擬寫時也有一些需要特別注意的問題。
公文的擬寫通常按以下步驟進行:
一、 明確發文主旨
任何一份公文都是根據工作中的實際需要來擬寫的。因此,在動筆之前,首先要弄清楚發文的主旨,即發文的主題與目的,包括以下幾項內容:
1、文件的中心內容是什么?比如相關工作的改善,主要提出目前情況怎樣?存在哪些問題,解決方式、需協助事項;再如請求事項,擬請上級機關答復或解決問題等。
2、根據文件內容,準備采用什么文種?比如,匯報工作情況,是寫專題報告還是寫情況簡報;針對下級來文所反映的問題,是寫一個指示或復函,還是一個帶規定性質的通知等。
3、明確文件發送范圍和閱讀對象。比如,向上級匯報工作,還是向有關單位推廣、介紹經驗;是給領導、有關部門人員閱讀,還是向全體人員進行傳達。
4、明確發文的具體要求。例如,是要求對方了解,還是要求對方答復,是供收文機關貫徹執行,還是參照執行、研究參考、征求意見等。
總之,發文必須明確采取什么方式,主要闡述哪些問題,具體要達到什么目的,只有對這些問題做到心中有數,才能夠落筆起草。
二、收集有關資料,進行調查研究,
發文的目的和主題明確之后,就可以圍繞這個主題搜集材料和進行一定的調查研究當然,這也要根據具體的情況,并不是擬寫每一份公文都要進行這一步工作。例如,擬寫一份簡短的通知、公告,一般來說不需要專門做搜集材料和調查研究工作,在明確發文主旨之后,稍加考慮就可以提筆寫作了。但對于問題較為復雜,還要進行具體的分析和歸納;如擬訂篇幅較長的文件,擬訂工作計劃、進行工作總結、起草規章、條例、擬寫工作指示等,往往都需要搜集有關材料和進行進一步調查研究工作。
怎樣為擬寫公文搜集材料和進行調查研究呢?一是收集和閱讀有關的文字材料;二是到實際當中搜集活材料。例如,要草擬本部門的年度工作計劃,首先需要查閱去年的工作計劃及工作總結,以及參考有關先進企業的同類工作計劃等,還要研究本部門今年所面臨的形勢,今年的中心任務上級要求等。
總之,收集材料及調查研究,是一個醞釀的過程,是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個方面,然后經過分析思考產生一個認識的飛躍。
三、擬出提綱,安排結構
在收集材料的基礎上,草擬出一個寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內容要點,把它的主要框架勾畫出來,以便正式動筆之前,對全篇做到通盤安排、胸有成竹,使寫作進展順利,盡量避免半途返工。
提綱的詳略,可以根據文件的具體情況和個人的習慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長的文件,可以大致安排一下文件的結構,先寫什么問題,依次再寫什么問題,主要分幾層意思等。篇幅較長、比較重要的文件,往往需要擬出比較詳細的提綱,包括文件共分幾個部分,每一個部分又分作幾個問題,各個大小問題的題目和要點及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多,也不需要在文字上推敲。當然,需要集體討論或送給領導審閱的提綱除外。
擬寫提綱是一個很重要的構思過程,文件的基本觀點,可以召集相關人員進行集體討論研究和修改,使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件,更需要共同研究寫作提綱,以免發生前后重復、脫節或相互矛盾的現象。
四、落筆起草、擬寫正文
結構安排好后,要按照要求所列順序,開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點:
1、 要觀點鮮明,用材得當。也就是說要用觀點來統帥材料,使材料來為觀點服務。運用材料要能說明問題,做到材料與觀點統一。
在寫作當中,要注意明確觀點,用語不能含糊不清,模棱兩可、詞不達意,似是而非。如果觀點不明,令人不知所云。有些文件,只講觀點沒有實際材料,就會使人感到抽象空洞、缺乏依據,不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點,則會使人弄不清要說明什么問題,不了解發文的意圖 ,特別是情況匯報、工作匯報介紹。
2、 要語句簡練,交代清楚。擬寫文件既要盡量節省用字、縮短篇幅、簡潔通順,又要注意交代的問題清楚明了。
五、反復檢查,認真修改
初稿寫出后,要認真進行修改。寫文章,需要下功夫。自古以來,好文章都要經過反復修改的,寫文件也同樣,尤其是重要的文件,往往要經過幾稿才能通過。
1、 關于主題的修改??粗黝}是否明確,主題論述是否集中,主題挖掘是否深刻。
2、 關于觀點的修改。修改公文要考慮到觀點是否正確,表達有無問題。
3、 關于材料的修改。材料是文件的基礎,有了正確的觀點,還要通過適當的材料表現出來。
4、 關于結構的修改。修改文件的結構,包括文件總體結構的修正,使全文更加嚴謹。
5、 關于語言的精練。主要是修改不通順的語句,不規范的字及標點符號。
修改工作要做到認真仔細,必須有足夠的耐心和精益求精的精神。
請示
請示是下級向上級請求決斷、指示或批準事項所使用的呈批性公文。
請示的特點 一、針對性。只有本單位權限范圍內無法決定的重大事項,如重要決定、重要決策、人事安排等問題,以及在工作中遇到的新問題、新情況或克服不了的困難,才可用"請示"行文。請示上級給予指示、決斷或答復、批準。因而"請示"具有很強的針對性。二、呈批性。請示是有針對性的上行文,上級領導對于呈報的請示事項,無論同意與否,都必須給予明確的"批復"回文。三、單一性。請示應一文一事,一般只寫一個受文領導,即使需要同時呈送其他領導,也只能用抄送形式。四、時效性。請示是針對本單位當前工作中出現的情況和問題,求得上級單位指示、批準的公文,如能及時發出,就會使問題得以及時解決。
請示的分類
根據內容、性質的不同,請示分為以下三種:
一、 請求指示性請示。二、 請求批準性請示。三、 請求批轉性請示。
請示的結構、內容和寫法
請示由首部、正文和尾部三部分組成,其各部分的格式、內容和寫法如下:
一、 首部。主要包括標題和主送機關兩個項目內容。
1、 標題。請示的標題一般有兩種書寫方式:一種是有發文機關名稱、事由和文種構成。如《***組關于********的請示》;另一種是由事和文種構成,如《關于*******的請示》
2、 受文領導。每份請示只能寫一個受文領導,不能多頭請示。
二、 正文,其結構一般由開頭、主體、結語構成。
1、 開頭。主要交代請示的理由。
2、 主題。主要說明請示事項,它是向上級機關提出的具體請求,這部分內容要單一,只宜請求一件事。
3、 結語。另起一段,其習慣用語有"當否,請批示"、"妥否、請批復"、"以上請示,請予審批"、"以上請示,呈請核準"或"以上請示如無不妥,請批轉各部門予以執行"。
三、 尾部,其主要結構為落款與成文時間兩部分。
請示應注意的問題
一、 一文一事的原則。
二、 材料真實,不要為得到領導批準而虛構情況。
三、 理由充分,請示事項明確。
四、 語氣平實、懇切,以引起上級的重視。
報告
報告是下級向上級匯報工作、反映情況、提出意見或建議、答復詢問的陳述性上行公文。"報告"是陳述性文體。寫作時要以真實材料為主要內容,以概括敘述為主要的表達方式."報告"是行政公文中的上行文種,撰寫"報告"的目的就是為了讓上級掌握本單位的情況,了解本單位的工作狀況及要求,使上級領導能及時給予支持,為上級機關處理問題,布置工作或作出某一決策提供依據。"下情上達"是制發報告的目的。所以報告的內容要求以擺事實為主,要客觀的反映具體情況,不要過多的采用議論和說明,表達方式以概括為主,語氣要委婉、謙和、不宜用指令性語言。
報告的特點:
一、報告的目的為了向上級匯報工作、情況、建議、答復等,它不直接請求上級機關正面回答報告中的問題,所以不帶請示事項,這是它與請示的重要區別之一。二、報告中一般不提建議或意見。如果確實需要在某一領域或某些部門貫徹報告中提出的建議或意見,可建議上級機關批轉到有關部門貫徹執行,報告一經批準,便作為批轉文件的附件下發,其權威性依賴或附屬于批轉機關。三、報告在內容上不像"請示"那樣有"一文一事"的要求,它可在一件公文中綜合報告幾件事情,層次結構比較復雜。四、報告廣泛使用于下級向上級反饋信息,是溝通上下級機關縱向聯系的一種重要形式。向上級及時匯報工作、反映問題、提出建議,也是下級機關必須履行的一項工作制度。
報告的種類
報告從種類與內容上分主要有:匯報性報告、答復性報告、呈報性報告、例行工作報告。寫法
報告的結構一般由標題、受文領導、正文、落款、成文時間組成,下面介紹幾種報告的寫法
一、 匯報性報告
匯報性報告主要是下級向上級匯報工作、反映情況的報告,一般分為兩類:1、 綜合報告。這種報告是本單位工作到一定的階段,就工作的全面情況向上級寫的匯報性報告。其內容大體包括工作進展情況,成績或問題,經驗或教訓以及對今后工作的意見或建議。這種報告的特點全面、概括、精練。2、 專題報告。這種報告是針對某項工作中的某個問題,向上級所寫的匯報性報告。
二、 答復性報告
這種報告是針對上級或管理層所提出的問題或某些要求而寫出的報告。這種報告要求問什么答什么,不涉及詢問以外的問題或情況。
三、 呈報性報告
呈報性報告主要用于下級向上級報送文件、物件隨文呈報的一種報告。一般是一兩句話說明報送文件或物件的根據或目的以及與文件、物件相關的事宜。
四、 例行工作報告 例行工作報告是下級向上級因工作需要定期向上級所寫的報告。如,財務報告、費用支出報告等。
公告
公告是用于對企業內、外宣布重要事項的公文。
公告的寫法
公告是一種嚴肅、莊重的公文,它內容較為單一,篇幅較短,表達直截了當,語言簡潔明快。
一、 標題。
公告標題有三種:一種是完全標題,包括發文機關、事由、文種;二是發文機關和文種以上兩項,多用于政府機關;有的只有文種,如《公告》,標題之下,有時可依公告單獨編號。
二、 正文
正文一般由主旨與說明構成。
主旨單獨成段,用簡短的一句話概括出此公告的主題內容。
說明寫出公告依據、公告事項。結尾一般用"特此公告"作為結語。
三、 落款及日期
公告日期有的標注在標題下方,也可以注在公告結尾處。重要的公告落款處除注明發文單位外,還應標明發文地點。
會議紀要
會議紀要是一種記載、傳達會議情況及議定事項的紀實性公文。它用于各機關、企事業單位召開的工作會議、座談會、研討會等重要會議。
會議紀要通過記載會議的基本情況、會議成果、會議議定事項,綜合概括反映會議精神,以便使與會者統一認識,會后全面如實的進行傳達組織開展工作的依據。同時"會議紀要"是可以多向行文,具有上報、下達以及同級單位進行交流的作用。
會議紀要的寫法
會議紀要一般由首部、正文、尾部三部分組成。其各部分的寫作要求如下:
一、 首部。這部分的主要項目是標題。有的會議紀要的首部還有成文時間等項目內容。會議紀要的標題通常是由會議名稱和文種構成的。如《*****公司******會議紀要》
二、 正文。會議紀要正文結構由前言、主體兩部分組成。
1、 前言。首先概括交代會議的名稱、時間、地點、主持人、主要議程、參加人員、會議形式以及會議主要的成果。
2、 主體。它是會議機要的核心內容,主要記載會議情況和會議結果,寫作時要注意緊緊圍繞中心議題,把會議的基本精神,特別是會議形成的決定、決議準確的表達清楚。對于會議上有爭議的問題和不同意見,必須如實予以反映。
三、 尾部。包括署名和成文時間兩項內容。
電子公文
隨著網絡化的發展,公文通過E-mail的方式批閱使傳統的辦公模式正在發生著革命性的變化,但現在國內缺少實現網上公文批閱的軟件,文件容易被拷貝、篡改,企業的辦公方式還無法真正實現無紙化。
電子公文的寫法
電子公文主要由主題、事項或附件落款組成。
一、 收件單位/人
二、 抄送單位/人
三、 主題。相當與公文的標題,如《關于***請示》、《關于****報告》。
四、 事項。公文的主要內容,包括發文目的,事項等(與日常公文協作方法一致),若提供相關文件或報告等,可以附件方式發送(注明)。
公文培訓情況報告范文2
【摘要】公文是黨政機關、企事業單位、社會團體在進行公務活動時的工具。在日常公文的運用中,常常出現各種不同的問題,本文就公文寫作存在的文種運用不當,如何積累整理材料,安排結構和公文的視野高度等方面問題試談解決的辦法。
關鍵詞 公文;寫作問題;解決辦法
公文是指黨政機關、企事業單位、社會團體在進行公務活動時所使用的各種正式文書。是維系公務活動正常開展的工具,它有著明確的現實目的和效用。公文具有獨特的性質和特點,其寫作有與一般文章寫作不一樣的地方,其知識和理論要求有些可以說是大相徑庭。公文寫作是在寫作活動的一般規律和原理指導下,根據公務活動的客觀需要,以黨和國家的路線方針政策和法律、法規為指導,運用科學原理和寫作技法,完成公文的撰寫。但對公文寫作,不少人在認識上還存在著一些誤解,認為公文就是應用文,應用文就是公文,很多公文存在相互抄襲的現象,在寫作時基本上都虛話、套話,談不上什么體裁、結構思路、主題。如何寫好公文,解決對公文寫作的常見問題,主要應做好以下幾個方面:
一、認識公文種類并正確使用
公文主要分兩類,一類是行政公文,一類是綜合性文稿。
行政公文,又叫公務文書,是在行政公務活動中使用的具有法定權威和規范格式的文書。它是特殊規范化的文體,具有法定的權威性,有法定的制作權限和明確的讀者,有特定的行文格式、行文規則和辦理辦法。在總結以往20 多年來公文運行管理的經驗基礎上,2012 年4 月12 日,中央辦公廳下發了《黨政機關公文處理工作條例》,規定行政公文包括決議、決定、命令(令)、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要15 種。這些公文在各級行政機關經常用到的,用于宣傳貫徹落實黨和國家的路線方針政策、機關之間的溝通聯系、協調各方面的意見、推動群眾工作和定紛止爭。公文是黨和政府的意志體現,表達政府的主張,顯現機關公務活動的目的。由于公文的種類和體式是取決公務活動的性質與方式,不同的文種在不同的公務活動中發揮著不同作用。因此在擬制公文時,應當從實際需要出發,根據所在機關的職權范圍、所處的地位與發文目的,具體選擇不同的文種。另外還有機關中的綜合性文稿,是公務員在日常工作中除上述15 種公文外經常接觸的大量事務性寫作任務,如講話稿、調查報告、演講稿、工作總結、述職報告、主持詞、工作方案或計劃、簡報等等。這些文稿往往具有業務范圍廣、主題內容雜、領導要求高、體式較靈活、起草難度大等特點。
在寫作公文時要注意文種的選擇,因為在基層中許多公文的文種比較混亂,有時應該寫調查報告的卻寫成工作總結,應該寫通報的而寫成通知,請示與報告寫在一個公文中,簡報可以反映的情況卻用通報來報告等情況。在寫作前要了解寫作的目的、作用和領導的意圖,從而選定正確的文種,這樣才能準確地確立寫作的對象、材料和采用什么格式。
二、素材收集積累與整理
(一)材料的積累。要寫好公文首先要有材料,材料的來源主要靠平時的累積。素材的積累既要全面又要真實。
1. 全面。首先是本單位的實際情況。包括本單位狀況、決策、實施情況,如單位性質及職能、中心工作、任務計劃等。反映本部門特色的熱點及大家關注的問題,這些需要我們在日常的工作多留心,將平常工作中的各類文件,如通知、講話稿、簡報、會議紀要等大小的文件都收集起來,以備不時之需。其次是本系統、本行業,每個系統行業都有自己特殊的情況和相關的法律法規,同時也有其特定的“行話”,我們要對系統上下的情況了解,包括黨和國家的方針政策、法律法規,上級有關部門的指示精神、意見、方案等,要了解重點是什么、總體的要求是什么、當前的主要任務是什么、要注意什么問題等,這些材料的來源可以是內部或外部網站的要聞,也可以是上級的文件,會議講話。對這些做到全面深刻的理解,使黨和國家的方針政策、法律法規和上級的精神貫徹落實不變形,不走樣。下級部門情況,主要是下屬各單位的情況,包括本級領導對下級單位的意見看法,本級部門對下屬單位的指示或指導意見等。還有就是下屬單位的其他情況,我們除了看文件外,還要到下屬單位進行調研,多聽取下屬單位的匯報,以及實踐調研。第三,要關注社會上的相關情況,事物之間是相互聯系的,任何事件的發生是有廣泛的社會背景和原因的,因此對本地區乃至更廣泛的社會范圍內的有關材料都應收集,它們對認識和分析事物的因果有著重要的意義。
2. 真實。我們收集材料首先要反復核實,證明確鑿無誤。
因為公文提出的意見、辦法措施必須是實事求是的,要便于執行,如果脫離實際,就無法執行了。背景、經過的表述也必須完全真實,包括細節和數字,否則用到公文中就會失去說服力,失去利用價值。其次,材料的必然性。收集的材料要反映客觀事物的一定本質,不能只是個別的、偶然的表象,只有本質的才是真實的。如報告、總結之類的公文,其中的材料就應反映本質,表明發展的必然趨勢。第三,客觀性。收集的材料必須直接或間接地來自公務實踐,而不能想象,無中生有。
(二)材料整理。材料的整理,就是對平常積累的材料進行整理、消化、吸納,深入全面地占有素材、理解素材,體會材料的精神實質,融會貫通。以備以后的查找和運用。材料整理歸納的方法,可以按照內容橫向分類,就是將全年的通知、簡報、講話稿、會議紀要、報告等分門別類整理出來,這種整理方式比較直接,清晰。今后查找運用時容易對照,有些可以直接引用。還可以按照內容縱向分類,就是把所有收集到的材料打散,按照觀點、內容、寫作方法等進行分類整理。這種分類整理方式可以通過分析材料的寫作特點,材料的亮點或者行文的特點和規律等,這樣可以為寫作時提供一個學習的范本。無論用哪種分類方法都要遵循適度有用的原則,在篩選材料時要有以下幾種意識:
1. 剔除的意識。我們收集到的材料應該具有信息價值。對于那些沒有新意的,不能反映最新的精神、意見、思想及動向的材料,要堅決剔除。這樣在寫作時才不會被沒價值的材料影響,運用起來更得心應手。
2. 時效的意識。材料是有時效性的,我們對自己收集到的材料應該有正確的認識和評估,對流動性的材料要區別對待,有選擇性地留存。
3. 整體性的意識。有些材料孤立地看價值不大,但從全局來看,就會發現它的價值,對這類材料要注意收集。
4. 超前的意識。有些材料對目前的寫作可能沒有價值,但對以后的寫作還是有用的,也就是說對有潛在價值的材料要注意收集。否則時過境遷,以后想找很麻煩。
5. 統計的意識。在收集整理材料時,要有意識用科學的量化和統計的方法去處理某些材料,除了有意識去收集統計數據,必要時,要自己去做些統計工作,這樣才有利于今后寫作時的對比和運用,否則,儲存起來也沒用。
三、公文結構層次的安排
公文是公務活動的工具,在公文寫作時,安排公文的結構就要符合公務活動的思維邏輯。主要是:
(一)有序。公文寫作時材料安排要按照一定的順序,這個順序應該符合公務活動的一般認識規律,即從開始到結束,從總到分,從遠到近,從局部到整體,從特殊到普遍,從原因到結果,從過去到現在,從主要到從屬。有序地組織材料,可以防止忽近忽遠,忽前忽后,忽今忽明,以免造成結構混亂,表達不清。
(二)連貫。公文寫作時,要注意材料的連貫性和必然性。
寫作的材料是有必然聯系的,在安排材料時要注意前后的聯系,這樣才能使全篇思路暢通,前后銜接,語意連貫,渾然一體。
要防止上下語意斷止,跳躍,甚至相互對立。
(三)區別。各類公文因為文種不同,反映的內容角度、容量、表達方式等都不同,所以對材料安排也有不同。如通報與情況匯報是不同的,前者是下行文,后者是上行文,所以寫作時要注意區別。另外寫作中,在表達相反或相同的意思時,要把不同的材料區別開來。相同意思的材料要集中表達,做到界限清晰。
避免混淆不清,防礙公文主旨的表達。
(四)周密。寫作中安排結構時,要周密安排,不同文種邏輯結構是不同的,如:工作總結,要有總結的名稱、情況概述、成績和缺點、經驗和教訓、存在問題和努力方向。每個部分是有關聯的,安排要符合邏輯。又如對事件的通報,要詳細敘述事件的經過,注意前后一致,每個細節的安排要經得起推敲,要防止顧此失彼,切忌肯定一切或否定一切。
四、公文視野要有高度
作為貫徹上級決策部署、推動事業發展、指導完成各項工作任務工具的公文,其視野是公文質量和價值的體現。公文的寫作者應該站在領導決策者的位置,根據國內外的形勢,在不同發展階段,對宏觀世界、歷史時空進行全面思考,只有站在決策者的高度領會政策精神,發現問題,才能寫出有深度、有氣勢的公文。
(一)全局在胸。全局的意識,就是指在公文寫作時要有顧全大局的思想認識。全局,就國家而言,是指民族團結統一、國家的發展振興和人民群眾生活的幸福。就一個地區、一個部門或一個單位而言,全局就是區域的發展、地區的社會穩定和本單位的發展。任何一項公務活動都是一個統一的整體,各部門和個人分管的工作只分擔一方面的職能,如果只從部門或個人的角度去思考,就缺乏對整體的了解,在認識和分析問題時就會產生局限性。要求在公文寫作時跳出一時一地的局限,自覺地把本地、本部門的工作放到全黨全國的工作中,用更寬廣的眼界和思維審時度勢,把握現在,透視未來。
(二)放大背景。公文的材料有現實的材料、歷史的材料,此外還有背景材料,因為各種事件都是在一定的背景當中的,在公文寫作時,必須考慮背景因素,將思維調整到所在的單位、部門,考慮其環境、政治、經濟文化背景,如果離開背景只是就事論事,不講背景,寫出來的公文就不夠厚實,高度就不夠了。
(三)學會運用政策理論。公文的政策理論水平決定公文的質量,這又是寫作者的政策理論水平的體現。公文是黨和國家的方針政策的承載者,黨的路線方針政策通常是以公文的形式來傳達,具有高度的政策性、法定權威性和現實的效用性,是用以推動公務活動的重要工具。因此對寫作者的思想政策理論水平要求非常高,但很多的公文寫出來以后,不符合領導的意圖,不符合實際需要,在很大程度上,不是因為寫作者語言表達能力問題,而是其思想政策理論水平不夠高。所以寫作者要努力掌握黨的路線方針政策理論,要會辯證法,懂經濟學,掌握科學發展觀的理論知識,只有這樣,才能使自己的頭腦保持政治清醒和敏感,在寫作時不出現政治原則上的失誤或不周,才能自覺地把黨和國家的方針政策融會貫通到公文中去,使文章有更高的政治高度。
(四)問題的發現和解決。公文是以實際工作為基礎,對公務活動中的各類問題、現象和情況進行分析和研究,找出事物的本質規律和特點,提出解決問題的辦法和措施,從而指導工作實踐。寫作者要善于發現問題,而且要去研究分析,然后提出解決的辦法。多問一個“為什么”,從表象背后的原因進行探索;想下“怎么辦”,對事物的過程、規律、本質進行思考,提出新理論、新觀點或新方法。培養自己敏銳的視野,并運用到公文寫作實踐中,這是提高公文寫作能力的基本功。
公文培訓情況報告范文3
1、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,是上傳下達和溝通領導與群眾的樞紐和橋梁。因此,辦公室的工作既宏觀又具體,既要溝通上下,又要協調左右,既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力,再加上辦公室人手少,工作量大,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來,我以踏實的工作態度,不僅適應了辦公室繁雜的工作特點,還滿意的完成了各項工作,贏得了同事的好評。
2、加強學習,提高自身思想水平。結合工作實際,自己更加認識到學習的重要性。工作一年來,我一方面自覺學習時事政治及法律法規等相關知識,另一方面時時溫習醫學基礎知識、公文寫作及計算機知識等,不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
3、以學習整改活動為契機,樹立良好的工作作風。一是積極參加“執政為民服務發展”學習整改活動,多次參加義務勞動,同時,撰寫心得體會,不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的十七大精神,認真收看黨的十七大開幕式,多次參加職工大會專題學習,并認真聆聽了縣上十七大精神宣講團到衛生局的專場宣講報告。
4、加強文秘工作,嚴格文件印發、送達、收發程序。一是嚴格公文簽發和制發程序,在具體工作中,由各有關科室負責擬稿經局領導簽字后,再由辦公室負責公文審核,登記,全年共制發公文(簡報)450多件,做到分類明確,存檔細致,無編發錯誤。二是加強公文收發傳閱管理工作,根據自己工作需要,設有公文閱件卷和急辦件卷,并按照局領導分工情況分別配置有領導閱文卷,從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中,我認真閱讀每一份文件,寫好每一份擬辦意見,傳遞好每一份文件,督促相關科室按時完成有關工作,作到條理清晰,心中有數。三是在工作中加強與同事間的配合,協助做好文稿修改、年度總結、工作匯報及領導講話等的擬草工作。
5、做好群眾來信來訪工作。工作不僅是辦公室的重點工作,更是全局的重點工作,如果不重視此項工作,馬馬虎虎去應付,不僅會損害部門形象,更會影響社會和諧和穩定。因此,全局上下都高度重視工作。我嚴格按照《條例》要求,做好日常管理工作,按規定對群眾來訪做好接待工作,對群眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時,對2007年度維穩工作進行了專項總結。
6、做好了迎接市衛生局和縣上考評工作。一是根據時間安排,及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作,積極協調各科室,做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求,對穩定、幫鄉扶貧、計劃生育及勞務經濟等10多項工作進行了專項總結,同時,我還參加了對創建國家衛生縣城工作及全年衛生工作總結工作。三是按照年初市衛生局下達的2007年度基層單位目標責任書,由我擬草了自查報告,制作了專題幻燈片,考評后,我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫療衛生建設確保全民身心健康》發表在《夔門報》第91期上。
7、做好了鄉鎮衛生院院長培訓授課工作及全縣農村衛生人員培訓項目技術培訓工作。一是按照安排,我很榮幸地為全縣鄉鎮衛生院院長們作了《醫院文化和醫院團隊建設》一講的培訓授課工作,使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據縣衛生局2007年農村衛生人員培訓項目實施方案,應領導要求,我于12月21日在公平鎮中心衛生院為全縣鄉鎮衛生院進行了農村衛生人員培訓項目技術培訓。
8、加強檔案管理,提高歸檔質量。一是參加了縣上組織的檔案業務繼續教育培訓,就公文處理、歸檔文件整理、機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定等內容進行了學習,并獲得了結業證書。二是制定了《奉節縣衛生局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》(奉節衛發〔2007〕40號),經奉節縣檔案局認真審查后(奉節檔函〔2007〕12號),同意從2007年度起開始施行,切實加強檔案管理。三是將1996年~2003年的文書檔案共188卷進行了歸檔立卷并移交縣檔案局。
9、加強信息報送及宣傳工作。全年撰寫衛生工作簡報44期,投稿發表在《夔門報》上的信息有20余篇,向市、縣報送各類信息100余條,我局信息報送工作在縣級部門中名列前茅。同時,我還開通了奉節衛生信息網和夔州衛生qq群,加強信息的傳遞、交流與宣傳。
公文培訓情況報告范文4
關鍵詞:OA系統;創新;實施
大慶煉化公司OA系統采用Internet/Intranet技術,基于工作流的概念,使企業內部人員方便快捷地共享信息,高效地協同工作;改變過去復雜、低效的手工辦公方式,實現迅速、全方位的信息處理,為企業的管理和決策提供科學的依據。規范工作程序、提高辦公效率以及降低辦公成本成為公司亟待解決的問題。
一、辦公自動化(OA)系統的內涵
辦公自動化(OA)系統就是以個人計算機為中心,以中國石油局域網絡為載體,采用現代化的辦公設備和網絡通信技術,收集、整理、加工、存儲、傳遞和使用信息的公務系統。通過這個系統,工作人員方便快捷地共享信息,高效地協同工作,改變過去復雜、低效的原始辦公方式,從而達到提高辦公和管理效率的目的。目前,大慶煉化公司辦公自動化(OA)系統的功用主要是在公文的管理方面,因此又稱電子公文系統。
該項成果的創新之處在于,一是在客戶端采用虛擬化和遠程終端技術,用戶在任何時間和公司內任何聯網電腦即可訪問自己的OA 工作環境,應用靈活。二是在無法實現AD桌面漫游的情況下,采用了WEBDAV以及ACL控制技術,使個人的工作文檔實現了安全方便的網絡存儲。三是把公文字號與文件紅頭進行了綁定,發文者只要選擇了公文字號,則確定了文件紅頭,避免發生字號與紅頭不一致的差錯,即避免了出現發行政文件卻套用黨委文件頭的可能性及類似失誤。
二、辦公自動化(OA)系統的內容
大慶煉化公司辦公自動化(OA)系統主要包括收文、發文、查詢等三個基本板塊。收文管理包括收取上級來文和公司內部制發公文兩個部分;發文管理包括上呈公文和公司內部制發公文兩部分;文檔查詢是對經辦公文和各類已發文件進行查閱的一個輔助辦公系統。這三個板塊整合在一個系統中,從而達到公文流轉自動化的目的。辦公自動化(OA)系統的建設是一個系統的過程。主要經過需求調查、用戶角色統計、域結構設計、流程設計、系統測試、投入使用等基本過程。
三、辦公自動化(OA)系統實施過程
1.辦公自動化(OA)系統的主要構架及功能
辦公自動化(OA)系統的收文流程包括收取上級機關公文和公司內部公文。上級來文收文由收文登記、總經理(黨委)辦公室擬辦、公司領導批辦、部門(或單位)承辦等環節組成。公司內部收文程序和環節類同上級來文收文。發文管理包括上呈文、公司發文和直屬單位、專業廠發文三個層級的管理。其中上呈文是以公司名義向上級主管部門呈的請示和報告;公司發文是以公司名義制發公文(包括公司行政、黨委、函)的過程,包括擬稿、審核、送簽、會簽、核稿、簽發、蓋章、發送、歸檔等具體環節。直屬單位、專業廠發文在管理方式和程序上類似公司發文。
2.辦公自動化(OA)系統建設的主要實施過程
(1)項目啟動階段。為了搞好此項工作,公司組建了項目組,進行工作分工,在此階段,項目組人員相繼規范和調整了AD上的組織結構,確定了各組織單元在電子公文系統中的層級關系;完成了業務需求初步調研,繪制出公司各文種流程圖;依據崗位人員職務和職權分工,確定了用戶角色,從而為制定系統流程奠定了基礎。與此同時,在全公司范圍內開始征集和統計系統用戶、征集主管領導簽字原始樣件。
(2)項目實施階段。主要工作內容是流程配置和桌面標準化。項目組首先對業務流程進行了反復核對,確認了業務需求。在此基礎上,項目組人員對系統進行調整配置,反復修改、完善各文種流程。共完成配置文件工作流程246條,制作文件編號計數器193個,制作紅頭模版56個,制作電子公章圖片260張,制作個人電子簽名圖片430張。在前期調研的基礎上,規范了直屬單位、生產廠的發文文種及發文代字,規范了各類公文的電子紅頭模板。
(3)使用培訓和桌面標準化階段。按照計劃,項目組舉辦了三期培訓班,公司機關部門、各直附屬單位、專業廠文書工作人員及信息員近百人參加了培訓。項目組針對桌面標準化過程中存在的問題以及系統操作使用進行了深入、細致的講解。針對領導工作特點,進行了專項使用培訓,使公司領導很快就掌握了系統的使用要求和基本操作程序。為了給廣大的使用人員應用系統提供便利,項目組還編寫了《電子公文系統桌面安裝指南》和《電子公文系統使用規范手冊》,上載到公司信息門戶上,成為非常實用的參照工具。
(4)流程遷移和試運行階段。股份公司OA項目組對公司上報的系統流程進行全面的測試后,將流程遷移到正式運行環境中。根據前期進行測試的情況,項目組用一個月的時間在全公司范圍內進行了試運行。在試運行期間,電子公文與紙質公文同時使用。實踐證明,系統設計合理,功能齊全,運行平穩,性能可靠。目前紙質公文已經停止制發。
四、效益評價
公文培訓情況報告范文5
我縣電子政務建設自今年7月份啟動以來,在各單位的高度重視和共同努力下,取得了明顯成效,電子政務平臺于9月30日建成開通,在試運行1個月后,于11月1日正式運行。按照電子政務建設實施方案的要求,12月底以前實行電子文件與紙質文件雙軌運行,為20*年1月1日起實行單軌運行奠定基礎。為切實做好雙軌運行期間的電子政務平臺應用工作,確保全縣網上辦公正常、規范運轉,現就有關事宜通知如下:
一、切實做好平臺硬件建設工作
目前,全縣已接入10個鄉鎮和90個縣直單位,還有部分單位未接入,已接入單位中有部分單位只接入一臺。按協同辦公要求,只接入一臺的單位不算完全接入。因此,未接入和只接入一臺的單位要積極行動起來,迅速按照電子政務平臺接入規范要求,認真開展自查,切實做好包括單位局域網改造、可控網管式交換機的配置、電腦終端的接入等網絡基礎建設工作。凡單位內可接入互聯網的電腦都必須接入到電子政務平臺,確保單位辦公人員既可實現單位內部網上協同辦公,又可參與到全縣網上協同辦公,真正發揮電子政務平臺的網上協同辦公功能。
未接入單位及已接入單位需新增接入電腦的,須先向縣信息化建設領導小組辦公室提出書面申請,經審批后由電信公司負責接入。電信公司接到單位申請后,要及時組織人員搞好服務,同時,各接入單位要積極配合做好基礎數據采集、網絡設置等工作。
二、切實做好平臺系統設置工作
11月1日,縣政府辦公室已通過電子政務平臺向各單位發送了第一份電子文件,有部分單位至今未收閱文件。主要原因在于單位系統基礎設置工作不到位,數據不完整。為此,各單位必須迅速檢查、完善單位在電子政務平臺中的系統設置:
一是單位組織結構設置必須與縣編委確定的單位內設機構相符,各單位不得擅自設立內部機構。二是按照縣信息化建設領導小組辦公室發放的用戶設置樣表,必須于本月中旬完成單位用戶資料設置,切實建立好單位內辦公人員的角色分配及權限設置。三是已設置好的單位要再次逐項檢查并完善系統基礎設置中收文部門、收文員、部門通知聯系人等內容。設置規范后,各單位不得擅自修改、刪除系統管理內的項目內容。四是各單位進入電子政務平臺的所有用戶要迅速修改初始密碼,密碼要求有字母與數字的6位以上字符組成,以確保個人辦公安全。
三、切實做好人員培訓工作
目前,大部分單位先后組織辦公人員進行了培訓,但仍有部分單位重視力度不夠、培訓力度不大,部分辦公人員不能熟練地在電子政務平臺上進行操作。為加大我縣電子政務平臺的推廣應用,確保各單位人員迅速掌握電子政務平臺的操作要領,各單位要進一步加大人員培訓工作力度,迅速組織單位辦公人員到推薦培訓機構進行培訓,確保單位辦公人員都能熟練掌握WindowsXP操作系統、*縣電子政務辦公平臺、Word的操作。已完全掌握電子政務平臺操作的單位可提前向縣政府辦公室、縣信息化建設領導小組辦公室報告實現無紙化辦公。
四、切實做好公文流轉工作
在平臺內進行公文流轉是電子政務平臺基礎的和主要的應用功能。各單位要切實掌握網上公文流轉的操作要領,迅速利用平臺進行網上公文流轉處理、開展網上協同辦公。從現在開始,各單位上報的正式文件、文件代擬稿、信息,都必須通過電子政務平臺上傳,縣人民政府辦公室將不再接收各單位單軌報送的紙質文件;縣人民政府的各種文件、通知,也將通過電子政務平臺下發。網上公文流轉要按照規范的路徑進行,普通公文通過在平臺內起草、審稿、簽發、核發文號后,選擇辦理方式為蓋章,續辦對象選擇機要員,機要員導入加密機進行蓋章,再導回平臺辦結發送到各單位。各單位由收文員進行收文登記后,在平臺中按擬辦、歸檔等辦理方式在單位內部流轉辦結。敏感信息不得在平臺內進行流轉,須單獨經加密機傳送,按密件程序進行處理。
五、切實做好信息采編工作
電子政務平臺是全縣各級各部門的共享平臺,各單位要共同維護管理,要按照分配的欄目和權限做好信息采編上傳。單位領導要督促信息員按照上傳的規范格式,做好本單位負責的相關欄目的信息上傳工作,并及時更新??h信息化建設領導小組辦公室將按月統計、通報單位上報信息。同時,要嚴守保密紀律,堅持“不上網,上網不”的原則,凡“三密”信息、文件一律不準上網。
公文培訓情況報告范文6
一、強化組織領導,保證公文質量年活動有序開展
政府機關的公文質量高低,代表政府機關的形象,反映政府機關的工作和管理水平?!肮馁|量年”活動的開展是進一步提高政府系統公文處理水平、實現政府工作全面提速的一項重要舉措。我縣在經濟上雖然屬于欠發達地區,但在依法行政、高效行政方面一直保持著審慎的工作態度,始終不渝地站在講政治的高度加強公文質量工作,把公文質量擺在政務工作的重要位置,確定“質量就是生命”的“公文質量年”活動目標,把“零差錯”作為衡量公文質量的一個重要標準,貫穿到活動的始終,積極組織成立“公文質量年”活動領導小組,系統制定活動計劃和評比辦法,并通過政府工作的逐步規范,積極引導政府公文向規范化、制度化方向發展,通過“公文質量年”活動的有序開展,使政府公文質量工作達到一個穩定提高的效果。
二、強化教育培訓,提高政府系統文秘隊伍整體素質
公文寫作是機關干部必備的基本功。為切實提高政府系統公文質量,縣政府辦公室始終堅持以人為本抓公文質量的指導思想,以培養一批高素質文秘工作隊伍為目標,從提升全縣政府系統公文質量的整體水平入手,不斷加大教育培訓力度,切實提高辦文人員的綜合素質。
(一)縱向交流,增進了解。從2002年起,政府機關利用部分雙休日,邀請有關領導和專家就其分管的工作和現狀及未來發展方向進行專題講座,增強政府辦文人員對縣情和區內外形勢的了解,拓寬知識面。并且每年至少舉行一次政府系統辦公室文秘人員培訓班,專門聘請州政辦領導就文秘、信息相關知識進行專題講座。通過培訓,進一步提高了政府系統公文隊伍的綜合素質和工作能力。
(二)橫向學習,提高認識。每年定期擇優選派政府辦公室文秘工作人員到州政府辦公室各科室跟班學習,參加州政府組織的文秘人員培訓班,鍛煉業務技能,提高公文處理水平,帶動全縣公文質量的提高。同時,積極組織政府系統文秘人員到區外參觀學習,參加區外各類培訓,及時學習借鑒外地公文處理方面的先進經驗和做法,拓寬政府機關文秘人員的視野,開闊思路,為政府機關公文質量整體水平的提高奠定良好的基礎。
(三)內部溝通,鞏固技能。采取以干代訓的方式,定期分批抽調各鄉鎮、政府部門辦文工作人員到縣政府辦公室秘書科、信息科跟班學習,進行業務技能鍛煉和培訓。同時,每季度在政府辦公室內部組織開展一次公文講評,進行公文寫作經驗、體會交流,定期安排辦公室文秘信息工作人員輪流講課,以達到互相學習、互相促進的目的。
(四)創建活動,擴大范圍。2003年起,我縣積極組織全縣政府機關認真開展創建“四型機關”活動,結合實際研究制定了創建活動實施意見,對學習目標、學習機制等方面作出了具體安排部署。結合創建活動,我縣還利用黨建網站定期為政府機關文秘工作人員下載一些有學習價值的公文寫作資料,為大家學習公文寫作提供便利,大大提高了機關干部的政治素質、思想素質、文化素質和業務素質,有力地推動了政府機關公文寫作水平和公文質量的提高。
三、深入調查研究,增強公文的真實性和可操作性
公文質量的關鍵在于公文的真實性和可操作性。為確保政府機關公文質量,我縣建立并完善了調研工作機制,即每年在認真完成上級黨委、政府指定調研任務的同時,聯系我縣工作實際,要求各鄉鎮、政府各部門每年至少確定3個調研題目,并結合實際拿出針對性強、有深度、易操作的調研報告,年終對各鄉鎮、各部門的調研成果進行統一考核和評定,對優秀調研人員進行表彰獎勵。由于在調研中摸清了實情,找準了問題,使政府系統公文的出臺建立在明確的現實需要之下,確保了公文主題的鮮明性,增強了政府公文的真實性和可操作性。
四、嚴把審核關口,樹立精品意識和責任意識
公文的審核是公文制作過程中承上啟下的重要環節,是一項非常細致而又嚴謹的工作。在公文審核中,我縣認真遵循“堅持政策、嚴謹細致、注重質量、精益求精”的辦文原則,注意嚴把五關,切實提高公文質量,杜絕出現各種差錯。
(一)嚴把政策關。公文作為傳達政令的工具,要求公文處理部門在公文的審核把關中要講政治。為此,我縣首先要求政府系統公文審核人員不斷強化政策觀念和政策意識,在審核公文所反映和體現的基本立場、觀點、所提出的意見、措施、辦法和要求及所得出的結論時是否符合黨國家的有關方針政策法律法規、規章以及上級的指示決議,同現行有關規定有無矛盾;公文的內容有無政策界限不清,或把政策界限規定得過死、過寬的情況;公文的觀點、提法是否正確,提的意見、辦法是否符合實際,有無主觀臆斷,片面的或絕對化的問題;公出的結論是否恰當,理由是否充分等。在核文過程中,涉及到法律法規方面的公文,我縣加強了法制審核工作,要求法制辦嚴格依法復核,對與法律法規有偏差的公文及時提出修改意見,確保政府公文正確的政治方向和依法行政。
(二)嚴把文字關。公文是通過文字來傳達政令的,它依賴于文字的準確簡潔的表述,同時它又有自己常用字句和固定的書寫方式。我縣在公文審核中,堅持一絲不茍、嚴肅認真的態度,字斟句酌,力求使文稿準確運用公文語體,達到以記述為核心,以實用為目的,把準確性、簡潔性作為最基本的要求,使每一個字都有每一個字的作用,每一句話都有每一句話的力度。在實際工作中,堅持五看:一看內容是否言之有物,對內容空洞、無多大實際價值的不發;二看文稿是否結合實際,對調查研究不充分、缺少針對性、與實際工作結合不緊密的不發;三看主題是否鮮明,對主題不鮮明、目的不明確、說理不清楚的提出具體修改意見,打回改寫,確保公文主題鮮明;四看結構是否合理,檢查結構的完整性和嚴謹性,注意各部分篇幅是否合理,長短是否恰當;五看語句是否符合形式邏輯,字詞使用是否恰當,標點符號的使用是否正確,力爭把文字技術問題處理在送達領導簽發前完成。對在領導簽發時作了改動的,如果文字不順暢,我們在保持原意的前提下,敢于負責地作一些文字處理,力求觀點明確,結構嚴謹,文字簡明,合乎邏輯,符合語法和修辭。
(三)嚴把格式關。由于公文是一種具有特定體式的文章。我縣在公文審核工作中始終堅持規范原則,注意做到嚴謹細致,對每篇文稿都從標題、發送范圍、正文、附件到成文時間和落款進行嚴格的審核,在核文工作中把文種選擇是否恰當、行文形式是否準確、文體體式是否規范等各項格式作為一項重要內容一一進行對照,嚴格杜絕漏項或多項,確保不規范的文件不出手,保證政府公文格式正確規范。
(四)嚴把程序關。嚴格按照規定程序辦理公文是保證公文質量,提高辦文效率的基礎。我縣及時印發了《國家機關公文處理辦法》、《國家機關公文格式》和《關于認真執行國家行政機關公文格式新國標和公文處理辦法的通知》,并組織培訓和講座,嚴格執行辦法,對政府系統公文辦理程序進行了規范,對提高政府公文質量起到了明顯的推動作用。
(五)嚴把實效關。公文是在現實工作中形成和使用,并為推動現實工作服務,每一時期、每一階段的工作方向和工作內容都有不同的特點,需要不同的指導性文件。有的公文可能會因時間延誤而失去價值,有的公文也可能因時間推移而需廢止。因此,我縣充分重視公文的實效性,并以此做為提高公文質量、增強公文指導性的一項重要措施。在行文中,一方面根據工作需要,明確政府公文的印發時限和適用時間,加大督辦力度,確保公文如期完成。另一方面,積極適應新形勢新任務的要求,對已行政府公文定期進行整理和修訂,該完善的完善,該補充的補充,該廢止的廢止,不斷增強公文的針對性、適用性和實效性,推動政府各項工作順利開展。
五、加快信息化建設,推動政府機關工作高效運轉
公文傳輸電子化是提高公文處理效率的重要手段,對于提高行政效率,降低行政成本,形成行為規范,運轉協調,公正透明,廉潔高效的行政管理機制有著積極的促進作用。為增強自動化辦公處理公文的針對性、科學性和時效性,結合“公文質量年”活動的開展,我縣把在政府機關全面推廣公文處理系統作為提高政府機關工作效率和規范內部管理的突破口,進一步加快政府信息網絡建設,在各方面的大力支持和幫助下,在原有公文處理能力的基礎上,新購進了電子政務及印刷、打印等辦公設備,實現了與州政府局域聯網。目前,我縣上報的各類政府文件及州政府下發的各類文件都采取電子公文的形式通過網上傳輸和辦理,實現了公文無紙化傳輸,大大縮短了公文傳遞時間,提高了公文處理工作的時效。同時,我縣積極組織籌建了縣政府公眾信息網站,并與2004年11月正式開通,進一步提高了公文流轉速度和資源共享水平,提高了公文質量和辦事效率,也在很大程度上促進了政府機關工作方式和工作作風的轉變。
六、建立長效機制,確保政府公文制度化、規范化
(一)實行公文質量管理責任制??h、鄉人民政府及政府部門明確職責分工,一級抓一級,主要領導對公文質量負總責,分管領導及辦公室領導具體嚴把公文政策法規關、措施關、會簽關、出口關,具體辦文人員負責公文起草關、文字關、體式關,保證公文高質量、高效率。同時,我縣實施嚴格的責任追究制度,對重要公文出現失誤的嚴格追究有關人員的責任,避免質量低劣的公文簽發,切實維護政府的整體形象。
(二)實行公文限時處理制度??h人民政府規定凡有明確規定時限的公文,必須確保公文在規定時限內辦結;沒有明確規定時限的公文,按照內容確定基本時限,從速處理;重要公文實行急特件專人跟蹤催辦,避免延誤、拖拉等現象的發生。為進一步提高公文傳輸效率,我縣專門在縣黨政大樓建立了縣、鄉兩級公文傳輸交換站,各鄉鎮、政府各部門每周一、三、五定期收取文件,保證公文傳遞工作規范高效運行和政令暢通。版權所有