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公司承包經營管理合同范文1
一般企業，由于生產經營的需要，企業與企業之間通常都訂立一些經濟合同，但多是根據不同情況，有選擇地按照特定標準簽訂的一定范圍內的產供銷類合同。此類合同執行后的結果，雖然也會帶來相應的經濟效益和經營影響，但畢竟只是其生產經營活動中局部的、個別的經濟關系，它不可能全面地反映整個企業生產計劃和各項經濟技術指標的執行情況。至于某些工業企業實行的承包經營責任制，雖也具有合同的形式和內容，但目的在于確定國家與企業相關的責、權、利關系，是一種使企業做到自主經營、自負盈虧的經營管理制度。因此，生產業務中對外訂立的橫向經濟合同和承包經營責任制與建筑合同三種合同的主體和形式都是各自獨立的，并沒有必然的聯系或相互的權利義務關系。
建筑企業全部的生產經營活動，都必須根據工程承包合同來進行。沒有建筑合同，就無法實施與監管后續的生產活動，而合同一經簽訂，企業所有的生產計劃和各項經濟技術指標都隨之納入承包合同的規范之中。建筑企業實行的總包、分包、內部承包等，也正是按照其與建設方簽訂的工程承包合同所承擔的權利義務和經濟責任來確定劃分的，其內、外合同的關系不但一脈相承而且標的、權責也高度一致。也就是說，所有內部承包的具體內容，就是企業對外承包合同所含各項指標的分解與落實。這就使建筑企業的合同管理從形式、內容和管理范圍都不同于其他企業，而是一個格局完整的、自成系統的管理方式。
從實際操作結果分析，有些工程公司和建筑安裝公司正是缺乏對建筑合同管理的深刻認識，忽略了建筑合同管理的監督和落實，從而在激烈的市場競爭中逐步喪失了原有的市場份額而陷入經營困境，步履艱難。
二、當前合同管理工作存在的問題
（一）對合同認識及重視不夠現階段，各建筑企業基本上都是按合同管理的要求認真進行合同的標前及標后的評審，對合同的履約進行檢查，力求通過嚴格的組織程序、嚴密的合同評審，把自己能否按期履約、業主的能力及不穩定狀態消滅在萌芽狀態。但在工程施工時如何有效地把合同貫徹執行下去，我認為各單位執行還不夠。一是合同管理員只是把合同發給項目經理，沒有把合同的內容及簽約情況進行詳細交底；二是合同執行人即項目經理），只是組織正常的施工管理，如：加強工期及質量安全等方面的管理等，沒有認真組織學習合同內容。
（二）合同執行力度不夠合同作為維系雙方當事人的紐帶，任何一方均須按合同辦事。但由于雙方均沒有按合同辦事，且又不進行及時、必要的經濟技術簽證，造成雙方均違約。工期不能按期交工，工程款不能按時撥付，致使合同管理流于形式。
（三）招標監督機構和合同管理機構缺乏權威性招標監督機構在審核、編制招標文件的過程中，明明知道有的條款是不平等的，甚至是不合法的，但實際上還是按照建設單位的意圖辦理。例如在招標時降低工程的取費類別、施工單位優惠條件的承諾、工程質量標準的提高、工期的縮短等不合理條款，他們都無意進行修改。當然也有受投資者、權力者和周圍環境的干擾而改變中標結果的。合同管理機構不僅應有監督職能、仲裁職能，而且對不合理的條款應有糾正職能。
三、有效地實施施工過程中的合同管理
（一）首先建立合同實施的保證體系1.在施工項目中設有專職的合同管理人員，使現場的合同管理專職化。
2.在合同總分析和合同詳細分析的基礎上，將合同總體目標分解到合同實施的具體問題和具體工程活動上。
3.組織項目小組成員和各工程小組負責人學習合同文件和合同分析文件，對合同的主要內容做出解釋和說明，使大家對合同概況、主要精神、合同總目標有較為深刻的理解，樹立全局觀念，避免施工中的違法行為。
4.將合同事件責任分解落實到人，并做出問題的說明完不成責任的影響和法律后果。
5.建立有效方便的文檔系統，使合同的監督、跟蹤和診斷工作正常進行，有利于及時正確地決策，而且在發生糾紛時能及時地提供有力的證據。
6.建立報告和行文制度，工程中合同有關各方的溝通都應以書面形式作為最終的依據并形成制度，這樣才能保證各工程活動有根有據。
（二）及時做好合同跟蹤
1.對合同文件和各種工程文件資料進行分析整理，或通過對施工現場的直接了解得到反應工程實施狀況的信息。
2.分析工程實施狀況與合同、合同分析文件等的差異和差異程度。如未完成合同責任、工期拖延、成本超支、質量不合要求等。
3.分析工程中存在的問題，評價合同履行情況，提出分析報告。
（三）根據合同分析結果，實施有效的合同監督
1.現場中對各工程小組、項目小組或分包單位工作的監督，給它們以合同方面的幫助，如落實計劃、提供工作保證、協調他們之間的關系，對出現的問題進行合同方面的解釋。
2.對建設單位及監理單位進行合同監督，協調與他們的關系，如督促他們完成合同職責，檢查對方合同責任情況，追究其違約責任，進行合同索賠與反索賠，處理合同糾紛。
3.參與各種檢查驗收，并提出相應的報告。
4.對各種來往信件、請示、簽字指令、會議紀要、索賠文件、合同變更文件等做合同方面的審查和控制，并記錄在案，及時預防行為的法律后果，彌補自己工作中的漏洞，而且有利于尋找對方工作中的漏洞，及時提出索賠要求。
5.經常性地解釋合同，對工程中出現的特殊問題進行合，及時預防行為的法律后果，彌補自己工作中的漏洞，而且有利于尋找對方工作中的漏洞，及時提出索賠要求。
6.收集、整理、保存各種工程資料。
（四）進行有效的合同診斷
1.逐條分析各個問題產生差異的原因及內部和外部的各種影響因素。
2.分析各種影響因素達到影響程度的大小。
3.分別確定各個影響因素由誰引起，按合同規定應由誰承擔責任以及承擔責任的大小。
公司承包經營管理合同范文2
關鍵詞:項目經理 項目經理職責 風險 風險防范
中圖分類號:F284 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)10-292-01
近年來,建筑業發展迅速,產值、隊伍不斷擴大,已成為地方經濟發展的重要支柱產業。但受國內外經濟形勢依然嚴峻的影響,目前建筑企業出現資金鏈斷裂、項目停工等一系列問題,特別是由于項目經理、建造師管理存在著嚴重漏洞,給企業帶來巨大的經濟、法律風險,成為建筑業進一步發展、轉型升級的主要瓶頸之一。針對這一情況,本文著力分析目前建筑施工企業項目經理管理存在的主要問題,與建筑業同行共同探討對策,引導企業走規范化、法制化道路,提高抗風險能力。
一、所謂項目經理
項目經理,從職業角度講,是指企業建立以項目經理責任制為核心,對建設工程實行質量、安全、進度、成本、環保管理的責任保證體系和全面提高工程項目管理水平設立的重要管理崗位;從從業角度講,指受企業法人代表人委托對工程項目施工過程全面負責的項目管理者,是企業法定代表在工程項目上的代表人。項目經理的權利和責任分述如下:
1.項目經理的權力。一是生產指揮權;二是人事權;三是財權;四是技術決策權;五是設備、物資、材料的采購與控制權。
2.項目經理的職責。一是確保項目目標實現,保證業主滿意;二是制定項目階段性目標和項目總體控制計劃;三是組織精干的項目管理班子;四是及時決策;五是履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更。
在我國,項目經理必須取得《建設工程施工項目經理資格證書》才能上崗。項目經理責任制作為工程項目管理的主要模式之一,是結合我國建筑施工企業實際情況和管理經驗而逐步發展起來的,對于合理利用各種資源、有效控制項目成本、保證工程質量有著積極的作用。
但近年來我國國內外經濟發展形勢異常嚴峻,項目經理特別是第二種管理模式下的實際承包人,拖欠材料款、民工工資、卷資潛逃的事件頻頻發生,對企業正常經營造成嚴重影響,項目風險成為建筑施工企業的主要經濟風險來源,這為建筑企業管理敲響了警鐘。
二、項目經理管理存在的主要風險
從現實經濟生活中看,施工企業在工程中標后,簽訂項目承包合同有兩種常見模式:一是工程中標的項目經理與實際項目承包人是同一人,即直營模式。這一模式施行較早,能較好體現公司的管理,在高、大、難項目的實施上有優勢。二是中標的項目經理與企業實際項目承包人不是同一人。即承包責任制。這一模式的優勢在于機制的靈活性,可以最大程度地激勵項目經理的積極性和主觀能動性,在中、小型項目的實施中,采用該模式容易取得比較穩定的效益。
無論采用何種承包模式,當中標的項目經理不到位,特別是與項目實際承包人不一致時,極易發生以下問題:一是項目實際承包人在資金斷裂時,拖欠材料款、人工工資、公司貸款,甚至擅自逃逸,把包袱留給施工企業;二是對工程項目承包人難以追究經濟和法律責任;三是企業經營管理機制不完善,項目承包人個人素質參差不齊?？梢?項目實際承包人的個人素質和能力對整體項目影響很大。部分項目實際承包人施工技術管理水平低,法律意識薄弱,追求利潤而忽視安全,造成工程質量問題或是重大安全隱患,有的甚至出現質量安全事故。也擾亂了建筑市場秩序和社會經濟的穩定,對施工企業產生嚴重的經濟、法律和社會影響。
三、項目經理管理風險防范的建議
對任何一家建筑企業來說,要轉變增長方式,其核心任務無疑是具體工程項目管理模式的轉型。不可否認的是,項目經理責任制既是工程項目管理的常規模式之一,也是行之有效的管理模式。在嚴峻的經濟形勢和激烈的市場競爭下,企業首先必須認識到項目管理存在的經濟、法律風險,重新審視自身經營管理,積極尋求適合新形勢下的項目管理創新模式。
1.強化項目管理團隊建設,培養優秀項目經理。優秀的項目管理團隊,是企業未來發展的核心力量。對企業而言,要規避項目管理中的風險,首先應對項目經理進行全面、慎重地審核和選拔,通過廣泛聽取各方面的意見建議,全面了解項目經理的從業經歷、工作業績、為人品質、經營管理能力和承擔風險實力,將項目經理(實際承包人)分級評價,按不同的類別,有側重、有傾向地進行管理。對于信譽好、一直與公司息息相關的項目經理,采取資金大力支持、經營市場及時分析、服務加強的方式進行重點扶持,鼓勵項目經理做大做強;對于長期與企業合作的實際承包人,要加強監控,不但在政策上、資金上要支持,而且要有針對性地進行培養、扶持,盡快使其取得建造師執業資格,實現項目承包人與項目經理的統一。
2.完善企業經營管理機制,創新項目管理模式。面對國際國內不斷變化的經濟形勢,企業要轉變觀念,由盲目追求產值做大轉向做精做專做強,腳踏實地,提高企業自身資金、管理、技術力量,實施品牌戰略,吸引優秀的項目承包人為企業服務。加強自身建設,苦練內功,完善經營管理制度,杜絕“以包代管”。強化項目管理,提倡工程全過程管控,對于每個項目,企業都要派專人從經營管理、工程質量、安全生產、施工工期、工程成本、勞務分配等方面,及時發現問題、消除隱患。注重項目前期招投標預控和合同管理,招投標由公司統一進行標底評估、決算,控制成本和風險,不參與低于成本價的惡性競爭,全面考慮各種不可抗力或不可預測的市場風險,在項目前期就將可能風險因素降到最低;加強項目分包、勞務、購銷、租賃等合同管理,建立管理臺賬,注重合同簽定的細節。依托企業力量,協助項目部及時采取切實有效的方式對變更、催付工程款等事項進行協商,以切實維護企業自身的合法權益。針對項目管理,企業還需結合自身實際,創新項目管理模式,力求降低原有模式中的風險,提高效益,尋找一條適合于建筑施工企業持續快速發展的道路。
3.依法維護建筑企業合法權益。建筑施工企業要加強企業自身法律保護意識,一方面規范自身行為,另一方面通過法律途徑,維護企業合法權益。合理使用風險抵押承包責任制度,通過擔保增強項目經理、項目承包人的風險意識和守法經營、安全生產、文明施工等方面的自覺性,從而有利于保證承包經營活動的效果。要完善內部承包協議,做到內容齊全,條款完整,定義準確,具體詳細。內部承包協議雖然不具有對抗第三人的效力,但對建筑公司與內部承包人仍然具有法律約束力,一旦發生糾紛,建筑公司在對外承擔責任后可以根據內部承包協議要求內部承包人承擔責任,從而轉移風險,依法行使追索權。對內部承包人因違約或侵權行為而形成的債務,應依據內部承包合同的約定,及時向人民法院,確保企業的合法權益不受損害。
4.加強行業監管。建筑市場經過多年整治,已逐步趨于規范,但仍存在著種種不合理的現象。希望政府部門能加強監管,嚴格規范招投標市場,審查招投標文件,對存在明顯不合理條款的招投標合同不予備案,進一步凈化建筑市場,加強行業監督。
綜上所述,項目管理模式創新方法很多,模式好壞的檢驗標準在于能否提高效益、降低風險、促進資源投入和產出合理化,有利于隊伍成長、提高客戶滿意和市場競爭力。依照這一標準,建筑企業可以根據實際情況進行不斷的探索和嘗試。
參考文獻:
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公司承包經營管理合同范文3
關鍵詞：酒店式公寓；投資；經營管理
“酒店式公寓”來源于歐洲的“產權式公寓”，起源于20世紀70年代歐美國家，由“時權酒店”（Time share Hotel）演變過來。酒店式公寓指由開發商將酒店的每間客房分割成獨立產權出售給投資者，并聘請酒店管理公司引進酒店式物業管理，為業主開展出租服務和理財服務。這類物業一般建在市中心和交通便捷地區，周邊商店、餐飲、娛樂等配套齊全，外立面、電梯、中央空調、電容量等配套完備。
一、酒店式公寓的管理模式
（一）物業管理方式
全權管理模式。受發展商或業主委員會的委托，物業公司全權負責受托物業的管理，并以酒店式公寓的經營模式委托物業公司成立管理處，招聘員工，并按照合同確定的管理目標、要求、標準開展具體管理工作，此模式能充分體現全權管理的品牌效應。
合作管理模式。由發展商與物業公司合作成立項目管理公司，共同負責項目的物業管理。物業公司派員擔任公司的總經理和各部門主管，通過合作管理，提高項目管理水平并為合作方培養一支素質過硬的管理人才隊伍，以便在合作期滿后使合作方能接手管理。
顧問管理模式。由發展商自建物業管理隊伍，物業公司受聘擔任管理顧問，提供整套的管理規章，并指導發展商運行及操作。顧問管理又可以分三種情況：一是物業公司派駐高級管理人員長駐項目擔任管理公司的總經理及各部門主管，對項目進行具體的指導和管理；二是物業公司派人員長駐項目，但并不擔任管理公司的任何職務，只是應發展商要求提供顧問服務；三是物業公司不派駐管理人員，而是根據發展商的要求由顧問小組定期或不定期的到項目指導工作。
（二）酒店管理方式
顧問管理方式。根據發展商要求，酒店管理公司派出酒店管理專業人員對酒店的功能設計布局、裝修風格、工程配備、管理流程、服務配備、酒店市場定位、營銷推廣等提供顧問意見。
全權委托管理方式。酒店管理公司受發展商委托派駐總經理對一酒店實行全面經營管理。酒店的最高權力機構是董事會，酒店管理公司向董事會上報經營方案、營業計劃、財務預算，在征得董事會同意后開展經營管理工作。酒店管理公司不承擔酒店經營的風險，每月從營業收入中按一定比例提取管理酬金。
承包經營管理方式。酒店管理公司向發展商提供具體的酒店承包經營管理方案，發展商同意了承酒店式公寓的經營模式研究包指標后展商負責，酒店管理公司派駐項目總經理開展具體管理工作，并以承包指標對發展商負責。
二、國內酒店式公寓在經營管理過程中存在的問題
（一）國內物業管理公司缺乏酒店管理經驗
在硬件條件差不多的情況下，服務成為關鍵因素。客戶去留的決定，60-70%受物業管理水平高低的影響。管理公司能接受和保證正常運作的酒店式公寓，至少應有70%以上的客戶簽訂租賃協議。一個具有良好市場經營能力的酒店式公寓物業公司，是保證投資者贏利的基本條件。但從現在市場上來看，這種物業公司非常少，存在物業公司缺乏酒店經營能力，而酒店管理公司又缺少物業管理經驗的矛盾。如果沒有物業公司高效、系統、專業的市場開發能力，業主最后只能是一種傳統粗放的出租方式，投資回報率很難得到穩定的保證。投資回報率低，反過來又影響到酒店式公寓開發的市場消費支柱，投資者的積極性。
（二）國內酒店管理公司不能勝任酒店式公寓管理
作為一個投資者，擁有良好的經營方式、豐富管理及經驗，對投資的盈利與否以及盈利大小，有著非常大的影響，業內人士一般認為，酒店消費價格（元/天）是房地產價格（元/平方米）的10%，酒店式公寓銷售價格比一般房地產價格高1.5-2倍左右，這是促使發展商去開發該產品的原因。但是，國內的酒店管理公司有兩個弱點，一是總想管理高檔酒店，但總是在外國著名酒店管理公司的競爭中處于被動地位；二是總想用中長期的全權委托方式的管理方法，與酒店業主的利益和經營習慣總有根本的矛盾。國內酒店管理公司普遍存在創新力不夠，無法尋找穩定的市場發展培育點。
（三）業權分割導致委托者虛位問題
作為一個一般性的酒店，投資方是唯一的業主，可以委托酒店管理公司來管理。但作為酒店式公寓，已將各房間分散地賣給不同投資者，因此就會產生委托者虛位，會侵害中小投資者的利益。所以就導致了酒店式公寓在管理過程中過于混亂，業益無法得到保護，租金收入無法得到保障。
三、如何規避風險投資酒店式公寓
（一）選址定位與經營方式決定升值空間
酒店式公寓的主要目標客戶群來自跨國公司和國內中小型企業中第三產業和創意產業機構。他們對辦公場所的空間要求不大，但必須便于信息交流人員交流和資金交流，配套服務全面，交通條件優越。酒店式公寓恰恰具備了這些特質。而且性價比遠遠優于酒店和普通寫字樓，所以會成為他們的首選。從常見的8-10%的年回報率來看，酒店式公寓比較適合中長線的投資者。對于開發商而言，在區域的選址上，就應當從產品的功能出發，滿足各類商旅人士和中小型服務企業的需要。一般地說，最有利的位置位于中心城區和交通樞紐的核心位置。
（二）物業管理決定客戶去留
提供良好的物業管理是吸引客源的最直接的條件，國內物業管理公司依然存在不能妥善管理的問題，打擊了部分投資者的信心，因此，酒店式公寓聘請專業的物業管理公司或酒店管理公司進行管理，客人不但可以享受到星級酒店的服務，并且物業公司還能幫助業主打理整棟物業的形象，幫助物業升值。
（三）物有所值，性價比高
找一個“性價比”高的酒店式公寓，能讓你在投資前賺錢。酒店式公寓看上去是一個價位非常高的投資產品，其實不然。在選擇那些包租的酒店式公寓一定要看清楚單價，一些開發商往往把包租的錢已經折合在房價里。因此，投資酒店式公寓，投資者還要掌握一些在“購買前賺錢”的技巧，而這種技巧取決于投資者在購買前
的比較。
四、案例研究――奧林國際酒店式公寓市場策略研究（海寧國際輪滑中心）
奧林國際酒店式公寓用地性質為70年住宅產權，總建筑面積1634434平方米左右，共25層，3臺電梯；其中1-2層為商業配套，第3層為恒地房產公司辦公用房，5-25層為酒店式公寓，共420戶，主力戶型建筑面積為30-50平方米，套內實際可利用面積為22.41-60平方米；戶型包括一室戶、一室一廳和二室一廳，以一室一廳戶型為主。
（一）地理位置優越
公寓位于海洲路和海昌路交叉處，北臨海州路，南靠海昌路，地處海寧新老城區交界處，是海寧市政府重點扶持工程――海寧國際輪滑中心的重要組成部分。公寓所處位置既擁有到老城區的便捷，又與海寧城市發展規劃接軌。城南新區占地7.4公頃的新皮革城已建成并使用，二期工程也已啟動。海洲路上的市行政中心、海寧文化中心、市文化館、市建設局等政府職能部門，與公寓近在咫尺。位于城南大道南側占地約7公頃的客運中心已動工建設。位于東南組團的教育園區初步建成。
（二）奧林國際酒店式公寓客源市場細分
短期旅游觀光、購物客源主要包括鹽官古鎮、錢江觀潮等著名景區旅游觀光，以及皮革城、輕紡城等專業市場旅游購物。該兩類客源市場一般以短程旅游觀光為主，主要來自于上海、杭州等周邊城市，一般來說，選擇在海寧住宿過夜的可能性較小。
政府接待主要包括各級政府來海寧視察、觀摩等，政府組織的招商引資、貿易洽談接待等，根據接待的檔次不同，一般是選擇相應的星級酒店。
公司商務主要包括來自海內外的采購商和批發商，以及周邊來海寧洽談業務的其他類公司商務客人。
輪滑運動中心比賽及訓練市場主要包括參加比賽和訓練的運動員和教練員，以及來自外省市的觀眾。
企業外來員工中短期住宿主要包括經編產業園區、經濟技術開發區內各大中型企業和科研機構的外來高級管理和高級技術人員在海寧的中長期居住，以及外省市企業常駐海寧的高級采購人員。
（三）奧林國際酒店式公寓配套功能及管理模式建議
管理模式主要是以奧林國際酒店式公寓的產品特征和它所處周邊的商業環境特征為主要制定依據，在充分考慮自住購買者享受到高品質酒店式服務的前提下，通過最佳的經營管理模式設計，為廣大投資客戶獲得最大的物業經營回報和物業保值增值。
穩定的經營收益＋物業增值，同時將獲得一定時段的免費入住權益（每年15-30天左右），極其適合穩健型私人投資者，其經營回報往往數倍于銀行儲蓄、國債和保險投資收益；酒店在專業酒店管理公司的精心打理下，其房地產的增值將超過其他類的房地產項目，是海內外養老基金、社?；?、私人資本在獲取穩定的現金收益的同時，能使資產得以保值、增值的最佳投資選擇。
租賃＋委托經營：酒店管理公司和所有產權酒店業主簽訂為期10年的統一經營管理合同，合同的前三年為租賃經營，租金回報相當于業主所購產權酒店總價的6-8%左右，后7年按照酒店的實際經營利潤分紅。
（四）經營財務預算
公寓房套內可實際利用面積22.41-26.18平方米戶型，根據市場調研數據顯示，海寧目前三星級酒店的年平均出租率為70%左右，經濟型酒店更高一些。商務型酒店一般的經營成本在45%左右。以經濟型商務酒店的經營數據來計算該項目最小一室戶的經營利潤如下：
第一，最小面積22.41-26.18平方米客房年經營指標：一間客房年總收入：140元×365天×70%＝35770元；營業稅：35770×5.67%＝2028元；經營成本：35770×45%＝16097元；經營利潤：35770－（2028＋16097）＝20116元；每平方米銷售價格預測：建筑面積31平方米左右，按租賃稅稅前投資回報8%來計算，該房屋每平方米銷售單價為：（20116元÷8%）÷31平方米＝8100元/平方米。
第二，較大面積一室戶和一室一廳（30.19-39.15平方米）年經營指標：該類客房面積已基本達到四星級左右的客房標準，以海寧目前三星級以上酒店平均房價200元為標準，平均出租率70%左右來計算：一間客房年總收入：200元×365天×70%＝43800元；營業稅：43800×5.67%＝2483.46元；經營成本：43800×45%＝19710元；經營利潤：43800－（2483.46＋19710）＝21607元；每平方米銷售價格預測：建筑面積平均38平方米，按租賃稅稅前投資回報8%來計算，該房屋每平方米銷售單價為：（21607元÷8%）÷38.75平方米＝7108元/平方米
第三，較大戶型的一室一廳和二室一廳（實際利用面積是47.69平方米和57.73平方米）年經營指標：該戶型主要以自住和中長期租賃經營為主，租賃經營的用途，一是中小企業作為商住用房，二是海寧企業外來高級員工的中長期住宿（一個月以上）。海寧市場上目前可參考的物業包括賓館的長包房，如財富大廈3500元/月，建筑面積：90平方米，住宿面積60平方米。以財富大廈作為參考，3500元/月，物業管理費和水電煤等日常費用由租戶自理：一間客房年租金總收入：3500元/月×12＝42000元；每平方米銷售價格預測：建筑面積49.63平方米，按租賃稅稅前投資回報8%來計算，該房屋每平方米銷售單價為：（42000元÷8%）÷49.63平方米＝10578元/平方米。
現在奧林國際酒店式公寓已經按照既定計劃運營，房間全部售出。
五、總結
面對來勢洶涌的酒店式公寓開發潮，開發商們無不想做大酒店式公寓租賃的這塊蛋糕。但是面對酒店式公寓投資，也面臨著很大的風險，因此在投資的同時，同樣也需要注意到經營管理中存在的不足，規避風險，找準自身的市場定位，獲得預期的收益。
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公司承包經營管理合同范文4
【關鍵詞】內部控制審計 物流 往來賬款 投資 在建工程 規章制度
內部控制是企業董事會、監事會、經理層和全體員工實施的、旨在實現控制目標的過程。內部控制的目標是合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整，提高經營效率和效果，促進企業實現發展戰略。加強內部控制已成為規范企業管理、防范風險、實現企業目標的重要手段。企業內部審計需要適應形勢發展要求，關注、支持和推進內部控制體系建設，積極開展內部控制審計，提供增值服務和改善組織的運營。近年來，筆者在參與的內部審計項目中，以內部控制為抓手，以風險為導向，“超越賬簿，深入流程，支撐管控”，重點實施內控評審，下文根據實踐分析內控評審的一些做法。
一、不同類型的企業內部控制審計關注重點
實施內部控制審計，主要通過運用系統化、規范化的方法，深入業務過程和管理環節，通過對內部控制的了解、檢查、測試和評價，查找制度和流程上的漏洞、盲區、風險，發現和揭示內部控制的缺陷和薄弱環節，向被審企業提出改進建議，促進企業堵塞漏洞，防范風險，提高經營管理水平。內部控制包括五要素，即內部環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內部監督，其中控制活動應是內控評審的著力點，針對采購、銷售、資金、資產、工程建設項目、生產、合同、擔保業務等經營管理活動，對相關控制措施的健全性及有效性進行檢查、分析和評價。針對不同類型企業需要制定不同的內部控制關注重點，例如：
（一）貿易類企業：主要檢查管理制度的健全性、合理性及有效性，采購與付款循環，銷售與收款循環，物流管理，合同及信用管理，資金管理，對下屬企業管控情況，重大事項的決策程序，ERP信息系統的使用情況等，并關注市場變化對公司經營的影響。
（二）金融類企業：主要關注財務及資金管理，開戶、交易與結算環節，強行平倉執行情況，保證金收取情況，風控與稽核情況，以及對營業部及信息系統管控等。重點關注高風險業務的審批、稽核、額度控制、止盈止損以及浮盈浮虧等情況。
（三）房地產類企業：根據其項目開發和工程施工中的問題，關注概預算情況、合同簽訂、招投標管理、資金管控、設計與變更、項目實施過程中節點控制、工程監理、工程造價、結決算情況、竣工驗收環節等。
（四）生產類企業：主要關注生產工序、成本核算及產品成本構成情況，主要產品成本變動情況，原材料的采購、產品的銷售、成品半成品管理、材料物資的保管領用、技改項目的審批和執行以及資金控制情況。
開展內部控制審計，可以通過查閱規章制度和流程、業務檔案，向有關人員了解情況，進行穿行測試，利用調查表或問卷、文字說明、流程圖等辦法進行測試和檢查。
二、相關內部控制審計的幾項典型舉例
（一）以物流管理作為控制點進行評審
在對A貿易公司的審計中，該公司庫存數量較大，占資產比重較高。需要對物流管理進行重點檢查，從存放的很多家本地和外地的倉儲公司中，抽樣選取了一定的倉庫進行現場盤點。在對本地一家國營倉庫檢查中，發現A公司價值數百萬的鋼材不翼而飛，經向倉庫方再三追問，對方承認已擅自向客戶放貨。經及時通知業務人員，倉庫方、客戶和公司簽署了索賠協議，為公司挽回了損失。經檢查了解，該公司庫存管理存在漏洞：對外地的倉儲公司盤點次數多，對本地的國營庫反而疏于過問；倉庫雖為我方選取，但倉儲費用由客戶來直接支付給倉庫，因此倉庫方和客戶無形中形成利益方。對此，審計報告建議：加強對物流管理，選擇適當的存貨盤存制度，明確重點范圍、方法、頻率、時間等；應當制定詳細的盤點計劃，加大盤點和對賬頻率；改進倉儲費用的結算方式，由客戶通過我方支付給倉庫方，避免上述類似行為發生。
（二）以往來賬款作為控制點進行評審
B公司經營規模較大，下屬子公司多，審計發現某客戶拖欠總部及多家子公司欠款，合計金額較大，該客戶為貿易公司，未辦理有效資產抵押。對此審計建議：應盡快建立全公司共享的客戶資信系統，建立客戶信用額度，形成拖欠款預警機制；對該客戶暫停開展新業務，防止應收賬款增長，對欠款進行催討，逐步減少占用。C公司前些年由于市場價格波動劇烈，發生較多欠款，部分雖已逐漸回收，但還有一部分因客戶拖延、業務人員離職等原因進展緩慢，隨著時間的推移，有的已經接近訴訟的有效時限，對此，審計報告提出建議：應制定詳細的收款策略，針對逾期時間情況，采取不同的收款策略；建立崗位責任制，指派專人負責追索，并建立相關的激勵制度和懲罰制度；公司一經發現某客戶應收賬款逾期，應立即通知信用部門相應調低其信用低級；收賬方式上注意證據的保存，學會運用法律武器協助。
（三）以下屬子公司的管控情況作為控制點進行評審
D公司工程項目眾多，地域分散，點多面廣，對工程項目主要通過下設子分公司或項目部（以下簡稱“下屬公司”）模式管控。承接項目后，公司即針對該項目組成下屬公司，由這些公司負責工程的現場管理，主導日常經營，獨立核算，部分工程實際屬內部承包經營。因此，對下屬公司的管控應成為關注重點。審計發現這種管理模式總體存在一定問題：下屬公司擁有較大的權力，總部管控力度較弱，主要靠下屬機構自律，管理上存在死角和盲區，存在一定的以包代管問題；對材料采購、分包等事項未集中管理，不利于成本控制；有的公司內部管理粗放，存在的問題較多。對此，審計報告建議：公司風險的源頭在下屬機構，總部應加強對這些機構管理，明確約定下屬公司的審批權限；對于下屬公司重大交易或事項，實施審核監督；加強招投標、采購、分包、合同、資金支付、施工等環節的過程控制；研究和探討主要材料和設備采購的集中管理事宜，控制工程成本；加強業績考核，完善激勵與約束機制等。
（四）以在建工程管理作為控制點審計
E工廠進行了新分廠的建設，經過一年多的施工，即將竣工。審計過程中，發現該分廠建設過程中存在不少問題：因建廠思路變化，工程概預算多次修改，前后變化很大，最終確定的金額超出上級批示；為趕工期，設計深度不夠，設計變更多，存在“三邊工程”現象；由于工程量增加、管理費用超預期、材料設備漲價等因素影響，實際工程造價超出預算。對此，審計報告提出建議：加強工程基建項目概預算環節的控制，對概預算的編制、審核等工作細化，確保概預算編制科學、合理，發揮對工程造價和成本的控制作用；避免超出上級審批金額現象再次發生，防止出現釣魚工程；做好周密論證和勘查設計，杜絕“三邊工程”；加強施工過程管理，嚴格控制費用開支；組織有關部門和人員、專業中介機構對工程造價進行結決算審計。
（五）以招投標情況作為控制點進行評審
在對一些廠礦企業進行審計時，發現有的重要投資和技改項目，在選擇總包或分包商時未進行公開招投標，遴選范圍窄，招投標過程不規范；對工程監理的選擇上也不符合規定，有的選取了與總包或分包商存在關聯關系的監理單位，監理效果不理想。對此，審計報告提出建議：規范招投標管理，擴大遴選范圍，更好地運用競爭機制確保工程質量，降低工程造價；選取監理單位不得與總包或分包商存在關聯關系，確保監理效果。
（六）以內部控制要素進行評審
F公司曾發生原總經理挪用資金案件，并被追究刑事責任，給公司造成了經濟損失。從內部控制的要素分析，公司內控存在很大的問題：控制環境方面，原總經理憑借手中的權利，獨斷專行，隨意挪用資金，內部控制環境失效。風險管理方面，與之相關的大部分付款有明顯的漏洞，公司其他有些人員雖感覺存在風險但未能抵制，無有效的風險控制機制；控制活動方面，雖設有資金審批等管理制度，但原總經理行為明顯違反規定，控制過程失效；信息與溝通不順暢，信息錯位；公司監督、控制和制衡作用喪失。對此，審計報告提出建議：完善公司治理機制，確定董事會、監事會、經營管理層職責范圍；應堅持民主集中制，重大經營決策應集體討論決定；嚴格各部門的工作流程，加強業務審批的嚴肅性和簽字權人的職責；增強監督和風險控制能力等。
（七）以對外投資作為控制點進行評審
G公司近年對外投資項目較多，在經濟責任審計中，重點對投資情況進行檢查。審計發現，其中一個項目存在的問題是：可研報告未經充分科學論證；公司成立后基本未召開董事會、監事會等；建設過程中，該公司基本未能參與管理，主要由對方股東民營企業來管控，曾多次發生關聯事項，損害了合資公司利益；由于市場下滑、資金短缺等原因，投資前景不樂觀；相關手續不夠完備等。對此，審計報告提出建議：加強對外投資可行性研究、評估與決策，確保對外投資決策合規、科學與合理；完善董事會、監事會等治理機制；派出專門人員對投資項目參與管理，跟蹤后續進展；對外投資應履行審批程序，確保項目手續齊備；加強建設和生產準備各環節的管理等。
公司承包經營管理合同范文5
一、合作開發房地產合同的法律性質
房地產合作開發是指具有房地產開發資質的一方與提供建設用地使用權或提供資金、技術、勞務等一方或多方在共擔風險、共享收益條件下合作開發房地產項目。
從合作開發房地產的定義可以看出，房地產合作開發的法律性質屬于《民法通則》所規定的聯營。但是，房地產合作開發這種聯營又有很多自身的特點：
（一）主體特定性
根據《民法通則》第三章第四節關于聯營的規定，以及最高人民法院《關于審理聯營合同糾紛案件若干問題的解答》中的規定，聯營主體應當是實行獨立核算，能夠獨立承擔民事責任的企業法人和事業法人，此外，個體工商戶、農村承包經營戶、個人合作，以及不具備法人資格的私營企業和其他經濟組織與企業法人或者事業法人聯營的，也可以成為聯營合同的主體。由此可見，法律對上述聯營主體的身份并未作其它限制性的規定。但是，合作開發房地產經營合同中對主體的資格是有要求的，至少要求一方當事人具有房地產開發經營資質。
（二）土地使用權變更登記手續應當完備
我國土地屬國家或集體所有，房地產的開發經營必須依法辦理土地使用權的出讓手續，農村集體土地必須依法辦理征用手續收歸國有，再依法辦理出讓手續后才能進行房地產經營開發。對劃撥取得土地使用權的土地不容許開發經營房地產，對經出讓取得土地使用權的主體和土地用途也必須經過嚴格審批。故對以出讓方式取得土地使用權的主體與他人合作開發經營房地產，必須經過國家主管部門的批準，此類合同才合法有效。
（三）貫徹責、權、利統一的原則
合作開發房地產要求合作雙方共同投資、共享利潤、共擔風險。雖然并沒有規定要求合作雙方共同經營，但實踐中雙方約定其中一方僅提供資金或土地使用權，不參與項目建設管理，不論項目是否贏利都應取得若干收益的，屬于“保底條款”，違背了聯營活動中應當遵守的共負盈虧、共擔風險的原則，損害了其它聯營或聯營體債權人的合法權益，應認定為無效。
（三）行政干預性強
合作開發房地產合同的內容是關于合作各方開發建房的一系列權利義務的約定，合作開發經營的實質內容決定了在履行合同過程中必然涉及到的規劃許可、建設工程許可及商品房銷售等一系列問題，均需獲得政府有關主管部門的許可或批準。行政干預性較強，是合作開發房地產經營的又一特性。
二、合作開發房地產的幾種方式
房地產合作開發常見的方式有兩種，即非法人型合作開發和法人型合作開發。
《民法通則》第五十二條規定：“企業之間或者企業、事業單位之間聯營，共同經營、不具備法人條件的，由聯營各方按照出資比例或者協議的約定，以各自所有的或者經營管理的財產承擔民事責任。依照法律的規定或者協議的約定負連帶責任的，承擔連帶責任?！备鶕緱l規定，聯營可以不組成新的法人，合作各方一般都采取成立項目經理部、設立項目共管帳戶等方式進行合作開發經營，具體的合作方式、投資比例及利潤分配比例等一系列權利義務均由合作協議約定。實踐中，因為采用這種合作開發的方式不用組建新的企業法人，比較簡便靈活，故非法人型的合作開發是目前房地產合作開發中采取比較多的方式。
《民法通則》第五十一條規定：“企業之間或者企業、事業單位之間聯營，組成新的經濟實體，獨立承擔民事責任、具備法人條件的，經主管機關核準登記，取得法人資格?！备鶕緱l規定，房地產合作開發各方以組建新的法人，即成立項目公司的方式進行開發經營的就是法人型合作開發。在成立項目公司的情況下，房地產合作開發各方即成為項目公司的股東，合作開發各方之間的權利義務不再由合作協議來規范，而由公司章程予以規定。合作開發各方不再以協議約定的連帶責任承擔民事責任，而是以項目公司的注冊資本為限對外承擔有限責任。以成立項目公司的方式進行合作開發，符合現代企業制度的要求，是值得推廣的運作模式。
三、合作開發房地產合同的效力認定
房地產合作開發合同糾紛比例高，情況復雜，它的復雜性在于以合作開發經營房地產合同的名義形成的合同有多種選擇，而由此帶來的問題是雙方合作的合同性質認定復雜，進而在法律上對雙方合作合同的效力認定也復雜。筆者擬在本文中對房地產合作開發合同效力認定的幾個影響因素作一探討。
（一）房地產開發企業資質對合作開發合同效力的影響
合作開發房地產經營合同中要求合作雙方至少有一方當事人具有房地產開發經營資質，如果合作各方都不具備房地產開發經營資質，合作合同無效。
但在審判實踐中，常出現雙方當事人均不具備房地產開發經營資質，在一審訴訟期間依法取得房地產開發經營資格的情況。此種情形下是否應認定合同無效，理論界存在不同意見。
1998年上海市高院《關于房地產糾紛案件若干問題的研討情況》中認為，合作開發經營性房地產項目的各方應當具有房地產開發經營資格；與不具有房地產開發經營資格的企業訂立合作開發經營性房地產項目合同的，應視為房地產轉讓行為。按《上海市房地產轉讓辦法》處理?？梢姡凇吨腥A人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》）出臺前，司法實踐是要求合作方均具備房地產開發資質的。
隨著《合同法》的出臺，“不輕易認定合同無效”的審判原則也漸漸落實在房地產案件糾紛處理過程中。2003年3月26日，最高法院副院長《在全國民事審判工作座談會上的講話》正表明了這種司法審判趨勢，黃院長認為“在處理合作建房合同糾紛時，只要其中一方有房地產開發經營資格且一方對合作建房土地是以出讓方式取得的，就應視為合法”。
最高人民法院《關于審理涉及國有土地使用權合同糾紛案件適用法律問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）的出臺，對該等司法趨勢予以了明確，《解釋》第十五條規定：“合作開發房地產合同的當事人一方具備房地產開發經營資質的，應當認定合同有效。當事人雙方均不具備房地產開發經營資質的，應當認定合同無效，但前當事人一方已經取得房地產開發經營資質或者已依法合作成立具有房地產開發經營資質的房地產開發企業的，應當認定合同有效”。
據此，筆者認為，對于雙方當事人均不具備房地產開發經營資質，在一審訴訟期間依法取得房地產開發經營資格的房地產合作開發合同，應當認定合同有效。
（二）土地使用權轉讓的限制條件對合作開發合同效力的影響
《中華人民共和國城市房地產管理法》第三十八條規定：“以出讓方式取得土地使用權的，轉讓房地產時，應當符合下列條件：（一）按照出讓合同約定已經支付全部土地使用權出讓金，并取得土地使用權證書；（二）按照出讓合同約定進行投資開發，屬于房屋建設工程的，完成開發投資總額的百分之二十五以上，屬于成片開發土地的，形成工業用地或者其他建設用地條件。轉讓房地產時房屋已經建成的，還應當持有房屋所有權證書”，三十九條規定：“以劃撥方式取得土地使用權的，轉讓房地產時，應當按照國務院規定，報有批準權的人民政府審批。有批準權的人民政府準予轉讓的，應當由受讓方辦理土地使用權出讓手續，并依照國家有關規定繳納土地使用權出讓金。以劃撥方式取得土地使用權的，轉讓房地產報批時，有批準權的人民政府按照國務院規定決定可以不辦理土地使用權出讓手續的，轉讓方應當按照國務院規定將轉讓房地產所獲收益中的土地收益上繳國家或者作其他處理”。這兩條對土地使用權轉讓條件的限制性規定，要求合作開發房地產合同中以土地使用權為出資的一方依法取得土地使用權。
但在審判實踐中常有簽訂合作開發合同時，以土地使用權作為合作條件的一方仍未取得土地使用權證的情況。筆者認為，根據《合同法》和當前審判中“不輕易確認合同無效”的原則，沒有取得土地使用權證而簽署的合作開發合同應屬于效力待定合同，提供土地使用權一方的行為屬于無權處分行為，但只要在前取得土地使用權證，則不宜確認該合作開發合同無效。
（三）名為合作開發合同的幾種轉性情形
《解釋》第十四條規定，合作開發合同是指當事人訂立的以提供土地使用權、資金等作為共同出資、共享利潤、共擔風險合作開發房地產為基本內容的協議。由此可見，合作開發合同應當具備共同出資、共享利潤和共擔風險三大法律特征。但在實踐中，冠名為“合作開發房地產”的合同很多，實質卻多形多樣。《解釋》歸納的名為合作實為土地使用權轉讓、名為合作實為房屋買賣、名為合作實為借款和名為合作實為租賃等情況，均缺乏合作雙方“共擔風險”這個重要的法律特征，因此實質上已經不屬于合作開發合同。
公司承包經營管理合同范文6
乙方（受托人）：＿＿＿＿物業管理公司
為加強＿＿＿＿住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》（以下簡稱住宅區條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區細則）和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、招手管理范圍及內容
（一）甲方將位于＿＿＿＿區＿＿＿＿路的＿＿＿＿住宅區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
（二）管理事項包括：
1.屋的使用、維修、養護；
2.內公用設施、設備及場所（地）[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養護和管理；
3.潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；
4.共生活秩序；
5.娛活動場所；
6.民服務網點及住宅區內所有營業場所（不含肉菜市場）；
7.輛行駛及停泊；
8.宅區檔案管理；
9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
二、委托管理原則
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委托管理期限
確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。
四、委托管理期限
委托管理期限為＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。
五、雙方責任、權利、義務
1、依照住宅區條例和本合同規定將＿＿＿＿住宅區委托乙方實行物業管理；
2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方；
3、按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的0.5%）＿＿＿＿平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續；
4、給乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿平方米），按微利房租金標準租用；
5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；
8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準；
9、委托乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改；
10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作；
11、政策規定由甲方承擔的其他責任。
（二）乙方責任、權利、義務
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法；
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費；
4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；
5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；
6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區設置管理處；
7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據；嚴格按照甲方審議通
過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收；
9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理；
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料；
11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、管理目標和經濟指標
（一）各項管理指標執行《深圳經濟特區住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后＿＿＿＿年內達到＿＿＿＿標準。
（二）確保年完成各項收費指標＿＿＿＿萬元，合理支出＿＿＿＿萬元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿%作為經營收入。
七、風險抵押
（一）乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿元，作為風險抵押金；
（二）乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息；
（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失；
（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施
（一）在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節余，甲方按節余額＿＿＿＿%獎勵乙方。
（二）如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿元（?。?、＿＿＿＿元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
（三）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任；
（四）如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣＿＿＿＿至＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔；
（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失（以市住宅主管部門的鑒定結論為準）。
九、合同更改、補充與終止
（一）經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準；
（二）合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前六個月向對方提出書面意見；
（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項
（一）本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
（二）本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、＿＿＿＿、＿＿＿＿為合同的有效組成部分。
（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。
（四）雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。
（五）
（六）
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
代表（簽名）： 代表（簽名）：
時間： 年 月 日
附：住宅區業主公約
為加強住宅區各類物業管理，保障本住宅區物業的安全與合理使用，維護住宅區的公共秩序，創造良好的生活環境，同意簽訂本公約，并共同遵守。
一、本住宅區情況
1.地點＿＿＿＿區＿＿＿＿路；
2.總占地面積：＿＿＿＿平方米；
3.總建筑面積：＿＿＿＿平方米，其中：住宅＿＿＿＿平方米，非住宅＿＿＿＿平方米（商業用房＿＿＿＿平方米，（商業用房＿＿＿＿平方米，其他＿＿＿＿平方米）；
4.樓宇＿＿＿＿棟＿＿＿＿套；其中：高層樓宇＿＿＿＿棟＿＿＿＿套，多層樓宇＿＿＿＿棟＿＿＿＿套；
5.業主數量：＿＿＿＿個；
6.管委會財產：
（1）公用設施專用基金；＿＿＿＿元；
（2）物業管理用房＿＿＿＿平方米，其中：管委會＿＿＿＿平方米，物業管理公司＿＿＿＿平方米；
（3）商業用房＿＿＿＿平方米；
（4）其他；
7.公用設施及公共場所（地）狀況：
（1）道路：車行道＿＿＿＿平方米；人行道＿＿＿＿平方米；
（2）園林綠化地面積：＿＿＿＿平方米；
（3）教育設施：中學＿＿＿＿所，建筑面積＿＿＿＿平方米；小學＿＿＿＿所，建筑面積＿＿＿＿平方米；幼兒園＿＿＿＿所，建筑面積＿＿＿＿平方米；
（4）文體設施：文娛活動中心＿＿＿＿個，建筑面積＿＿＿＿平方米；網球場＿＿＿＿個，占地面積＿＿＿＿平方米；門球場＿＿＿＿個，占地面積＿＿＿＿平方米；游泳池＿＿＿＿個，建筑面積＿＿＿＿平方米；兒童游樂場所＿＿＿＿個，占地面積＿＿＿＿平方米；
其他：a、b、c、
（5）路燈＿＿＿＿盞；庭園燈＿＿＿＿盞；其他為燈：a、 b、（6）污水檢查井＿＿＿＿個，排污管＿＿＿＿米；雨水檢查井＿＿＿＿個，雨水管＿＿＿＿米；化糞池＿＿＿＿座；明溝＿＿＿＿米；暗溝＿＿＿＿米；
（7）消防水泵頭接口＿＿＿＿個；
（8）停車場＿＿＿＿個，總占地面積＿＿＿＿平方米，車位＿＿＿＿個；
（9）綜合樓＿＿＿＿座，建設面積＿＿＿＿平方米，其中：a、 b、（10）肉菜市場＿＿＿＿個，建筑面積＿＿＿＿平方米；
（11）郵電局（所）＿＿＿＿個，建筑面積＿＿＿＿平方米；
（12）影劇院＿＿＿＿座，建筑面積＿＿＿＿平方米；
（13）醫院＿＿＿＿座，建筑面積＿＿＿＿平方米；
（14）其他：
以上所有公用設施和公共場所（地0有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿項已竣工音樂會使用，有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿項尚未竣工或交會使作，預計＿＿＿＿年＿＿＿＿月可交會使用。
8.其他事項：
（1）
（2）
（3）
二、業主大會召集和決定住宅區重大事項的方式
1.業主大會的召集：
（1）第一次
業主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區住宅管理部門會同開發建設單位或其委托的物業管理公司按法定程序和形式召集，先舉產生管委會。
A.由區住宅管理部門牽頭與開發建設單位或其委托的物業管理公司組成業主大會籌委會（以下簡稱籌委會），籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門、單位的人員參加；
B.籌委會根據有關法規規定，在充分征求業主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發大會議程、資料準備等工作；
C.籌委會在業主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區內公告
D.籌委會主任按規定的程序主持業主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程；
E.第一屆籌委會產生后，經市政府社團登記部門核準登記成立，依法行使各項權利；
F.住宅所有有投票權的已入住業主，均應按籌委會公告要求，按時出席業主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任；
G.各業主明白如不出席業主大會并參加投票表閃，將由自己承擔由此而產生的一切后果。
（2）管委會成立后，負責召集此后的業主大會，并每個至少召開一次。
經持有10%以上抽標權的業主提議，管委會應于接到該項提議后十四天內就其所指明的目的如開業主大會。
管委會應于如開業主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。
業主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。
2.業主大會必須有已入住業主中持有50%以上投票權的業主出席才能舉行；如經已入住業主中持有50%以上投票權的業主決定，可以推遲召開業主大會。
3.業主大會的出席人數達到法定人數時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業主表決，以過半數通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
4.大會投票實行住宅房屋一戶一票；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。
5.在業主大會上，業主應親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準的時間內，向管委會出具授權委托書，否則該項委托無效。授權委托書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。
6.業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，并行使業主的其他物業管理權利。
三、業主的權利、義務
（一）業主的權利
1.依法享有對自己所擁有物業的各項權利；
2.依法合理使用房屋體公用設施（樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設備等）和住宅區公用設施和公共場所（地）（道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等）的權利；
3.有權按有關規定在允許的范圍內進行室內裝修、維修和改造；
4.有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護；
5.有機根據房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出；
6.有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房（棚）等到住宅區公用設施及公共場所（地）的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出；
7.有機要求物業管理公司對住宅區內種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規定的其他行為予以制止、糾正；
8.有權參加業主大會，并對住宅區的各項管理決策擁有表決權；
9.有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、和業管理公司提出質詢，并在三日內得到答復；
10.有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公布住宅區物業管理收支帳目；
11.有權對住宅區的牧業管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物業管理公司的違反事同或有在規定的行為進行干預、處罰；
12.有權對同其他業主就某一議題要求管委會如集業主大會；
13.有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投拆或提出意見與建議；
14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，可要求物業管理公司代為維修養護，并按規定分攤維修費用。
（二）業主的義務
1.在使用、經營、轉讓其名下物業時，應遵守有關法律、法規和政策規定；
2.在使用住宅區物業時，應當遵守下列規定：
（1）未經市政府有關部門批準，不得改變房屋結構、外貌和用途；
（2）不得對房屋內外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、占；
（3）不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外；
（4）不得利用房屋從事危害公共利益的活動；
（5）不得侵害他人的正當權益。
3.業主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規定》，并填寫裝修申請表，報物業管理公司審查批準后方可施工，接受物業管理公司管理、監督；
4.房屋室內部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分（往用戶方向）和表前至第一個閥門部分用戶負責維修養護；
5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規定應由業主單獨或聯合修繕的，業主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權物業管理公司修繕，其費用由業主承擔；
6.業主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設備；
7.在住宅區內[！]不得有下列行為：
（1）踐踏、占用綠化地；
（2）占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施而影響其正常使用功能；
（3）亂拋垃圾、雜物；
（4）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等；
（5）損壞、涂劃園林藝術雕塑；
（6）聚眾喧鬧；
（7）隨意停放車輛和鳴喇叭；
（8）發出超過規定標準的噪音；
（9）排放有毒、有害物質；
（10）經營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業以及利用住宅開舞廳、招待所等危害公共利益或影響業主正常生活秩序的行業；
（11）防礙他人合法使用公用設施及公共場所（地）；
（12）法律、法規及市政府規定禁止的其它行為。
8.對本住宅區物業管理公司人員在出示工作證（牌）或有關證明后，在合理時間內（上午11：45-12：45，下午6：00-7：00）進入本住宅區任何樓宇內部及共公共部位進行檢查、維修、養護或檢查業主公約的有關條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業主應提供方便，不得拒絕或阻撓；
9.按規定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等；
10.業主應同時遵守下列城市管理法規、規定，并承諾接受管委會或物業管理公司居此而進行的管理及處罰：
（1）深圳經濟特區住宅區牧業管理條例及其實施細則；
（2）深圳市公共衛生條例；
（3）深圳市園林綠化管理條例；
（4）深圳市環境噪聲管理暫行規定；
（5）深圳經濟特區房屋租賃管理條例；
（6）深圳市消防管理暫行規定；
（7）深圳市人民政府關于禁止在市區飼養家禽家畜的通告；
（8）深圳市人民政府關于禁止在特區內銷售燃放煙花爆竹的通告；
（9）深圳市住宅裝修管理規定；
（10）其他有關住宅區的業管理的法律、法規及政策規定。
11.業主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物業的法律關系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業管理規定和本業主公約中的有關規定條款。
四、業主應付的費用
1.業主應按月到和業管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：開發建設單位自行或委托物業管理公司管理期間，執行市物價主管部門和市住宅主管部門批準的收費標準；管委會成立后，由其根據本住宅區的實際情況制訂，并交業主大會通過后實施。管理服務費的用途：住宅區的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房（柵）等公共設施和公共場所（地）的管理、維修、養護。
2.業主應按月到物業管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：0.5元/平方米。由物業管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養護。
3.業主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續時按有關規定繳納裝修押金，裝修完工后由物業管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。
4.業主如請物業管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養護，則應支付有關費用。
5.業主使用本住宅區有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所（地）時，應按規定繳納費用。
五、違約責任
1.違反業主義務中第2、6、7款規定的，物業管理公司有權制止，并要求其限期改正；逾期不改正的，可進行強制恢復，包括采用停水，停電，停氣等催改措施；造成損失的，有權要求賠償。
2.業主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規定》，按其中有關規定處理。
3.業主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金；無正當理由超過三個月不交的，物業管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。
4.業主無理拒絕，阻撓物業管理公司對房屋本體公用設施和區內公共場所，公用設施的檢查、維修、養護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。
六、其它事項
1.本業主公約由前期物業管理單位如實填寫第一條 本住宅區情況 后印制，并在本住宅區入住率達到30%后組織已入住業主簽訂。
2.本業主公約已入住業主中持有過半數以上投票權的業主簽訂后生效。已生效的業主公約對本住宅區所有業主和非業主使用人具有約束力。
3.業主大會可以依支根據本住宅區的實際情況對本業主公約進行修改補充，并報市住宅主管部門和區住宅管理部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效，無須經業主重新簽訂。
修改補充條款不得與法律、法規和有關政策規定相抵觸，否則區住宅管理部門有權予以糾正或撤消。
4.本業主公約一式二份，業主和物業管理公司各執一份。
業主（簽章）： 物業管理公司（蓋章）：
簽約時間： 代表：
聯系地址：
聯系電話：
名下物業：住宅：＿＿＿＿棟＿＿＿＿房商業用戶＿＿＿＿棟＿＿＿＿房（店、鋪）
其它：
附：住宅區業主管理委員會章程
第一條＿＿＿＿住宅區業主管委會（以下簡稱本管委會）是根據《深圳經濟物區住宅區物業管理條例》（以下簡稱住宅區條例）和深圳經濟特區住宅區物業管理條例實施細則》（以下簡稱住宅區細則）的有關規定成立的代表本住宅區全體業主合法權益的社會團體，經市政府社團登記部門貪污核準登記后，取得社會團體法人資格。本管委會的一發合法權益受國家法律保護。
第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區住宅管理部門的領導，執行國家，省，市有關物業管理的法律政策規定。
第三條 本管委會代表本住宅區全體業主的合法權益，以科學、發主、合法的管理手段，保障住宅區物業的合理使和，維護信宅區的公共秩序，創造整潔、優美、安全舒適、文明的居住環境。
第二章 管委會的產生及職權第四條 本管委會由本住宅區業主大會選舉起產生，向業主大會負責并報告工作，接受業主大會和市、區住宅管理部門的監督。
第一屆管委會的產生：由區住宅管理部門會同開發建設單位或期委托物業管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業主大會選舉通過。
第五條 本管委會設委員＿＿名，其中主任一名，副主任＿＿名，執行秘書＿＿名。執行秘書負責處理管委會日常事務。
管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產生。
管委會執行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區業主提任執行秘書的，須由本人在本住宅區的直系親屬業主為其經濟擔保人。
管委會主任，執行秘書為專職或兼職。
第六條 本管委會委使下列職權：
1.按照有關規定召集和主持業主大會；
2.審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用；
3.采用公開招標或其他方式，聘請物業管理公司對住宅區進行牧業管理并與其簽訂委托管理合同；
4.審查物業管理公司上年對本住宅區的管理計劃完成情況及其費用決算報告；
5.審議物業管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃，住宅區配套工程和重大的維修工程項目；
6.審查并決定住宅區物業管理服務費的收費標準；
7.監督物業管理公司對本住宅區的牧業管理工作；
8.執行業主大會通過的各項決議。
前款的第3、5、6項規定的事項，必須經業主大會批準。
第七條 本住宅區的公用設施專用基金、住宅維修基金和管理服務費的收支帳目，管委會應每三個月到少公布一次，接受業主的監督。
第八條 下列人員經管委會決定產經業主大會批準后要獲得適當津貼；
1.管委會主任；
2.管委會執行秘書；
3.業主選舉的樓長；
4.管委會同意的其他人士。
第三章 管委會會議
第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任二人以上認為有必要并書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。
第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關材料送達每們委員。委員因事不能參加會議的，可以書面委托代表參加。
第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關部門，居民委員會，物業管理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。
第十三條 管委會會議決定問題，采取少數服從多數的原則。會議進行表決時，每一委中央電視臺有一票表決權。委員可委托代表人行使表決權，但必須出具授權委托書，若表決中出現贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。
第十四條 管委會執行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人簽署后存檔。
第四章 管委會委員
第十五條 本管委會委員由本住宅區業主大會在業主中選舉產生，委員人數為單數。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關單位的人員以及承租人代表或本住宅區的非業主居民擔任管委會委員（以下簡稱聘請委員），其名額不得超過最終委員總數的三分之一。聘請委員擔任管委會主任，應由為本住宅區業主的直系親屬作其經濟擔保人并經業主大會批準。
第十六條 本管委會委員則熱心公益事業。責任心強、有一定的組織能力和必要的工作時間的成年人來擔任。
第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。
第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業主大會投票決定。
第十九條 有下列情形的人士不得擔任管委會委員，已經擔任的須停任委員并由下次業主大會追認：
1.已宣告破產；
2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力；
3.未經管委會同意無故在管委會會議中連續缺席三次以上；
4.以業主身份當選為委員，但已不再是業主；
5.以書面形式向管委會提出辭呈；
6.有違法犯罪行為的；
7.業主大會已將其罷免的。
第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個月內將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產（動產、不動產）移交給本管委會。
第二十一條 本管委會委員的權利：
1.選舉權，被選舉權和監督權；
2.對本管委會的建議和批評權；
3.參與本管委會有關事項的決策；
4.參加本管委會組織的有關活動，
第二十二條 本管委會委員的義務：
1.遵守本管委會章程；
2.執行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作；
3.積極參加本管委會組織的仁義和活動；
4.向本管委會的工作提供有關資料和建議。
第五章 管委會日常經費收支與只公用房
第二十三條 本管委會的經費來源是本住宅區的管理服務費。
第二十四條 本管委會的經費開支包括：業主大會和管委會會議；購置設備；編印資料。購買書刊資料；國內外交往；有關人員的津貼；日常辦公及其他項目的費用等。經費收支帳目（不包括現金）由執行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業主大會匯報。
第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設施專用基金購買的物業管理用房中劃出。
第六章 附 則
第二十六條 業主大會通過有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第二十七條 管委會的終止與解散：本管委會依照業主大會的決定或市社團登記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。
第二十八條 本章程的解釋權屬管委會。
第二十九條 本章程與有關法規不符時，按有關法規執行。
第三十條 本章程經業主大會通過后生效。
附：住戶手冊
一、前言
二、簡介
三、物業管理
四、管理費用
五、設備及服務
六、裝修管理
七、入住前期的特別服務
八、業主及用戶的其它責任
九、保安/安全
十、關于防盜門、窗安裝的有關辦
法十一、防火
十二、清潔
十三、衛生管理細則
十四、保險
十五、常用電話號碼
十六、結語
一、前言
為 了便于業主/用戶進一步了解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司物編寫此住戶手岫，以供參考之用。小區住戶手冊根據管理公約而制定，其目的在于保證小區所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業，而并非對業主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業主用戶提供盡善盡美的管理服務。
二、小區簡介
小區占地 公頃，總建筑面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .物業管理公司以現代的意識、全方面的構思服務于業主，使業主在物業管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環境質量。
2.注意加強物業管理，保持住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好。
3.實行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業管理奠定良好的基礎，以優質高效的服務，得到廣大業主的認可。
4.物業管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：
（1）管理：具有嚴格和管理制度，做到違
者必罰，獎罰分明。
（2）保安：小區有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。
（3）清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區內地段衛生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。
（4）綠化：負責小區綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。
（5）車輛交通管理：對機動車輛進入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。
（6）有償服務：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛生，成立老年活動中心等生活服務系列。
（7）有償中介服務：代業主出租、出售小區住房。
（8）設立便民的小型超市、便民商店等。
三、物業管理
1.管理公司根據管理公約的條文，XX物業管理有限公司已被委聘為小區之物業管理公司。
2.管理公司之代表權管理公司有絕對的權力代表各業主及用戶就有關管理本小區之一般事務與政府公共事業機構和團體進行磋商及處理有關問題。
3.公共地方及設施管理
管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及設備之保養、維修及管理。
4.管理職員
為提供完善之管理服務，管理公司雇有專業管理人員及專業維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務。請各業主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質服務，所有管理員工一律不準向業主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。
5.建議及投訴
任何人士若對小區環境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。
6.小區管理處辦公時間
小區管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時間以外，小區監控中心仍有值班職員為客戶服務。
管理公司電話（辦公時間）： XXX管理處電話（二十四小時服務）： XXX
四、管理費用
1.管理費管理費乃根據每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業咨詢費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日后實際支出需要而調整，調整前各業主將獲預先通知。
2.管理保證金及管理基金各業主應于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數額相當于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數額相當于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發也通知，要求各業主增繳管理基金。各業主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。
3.繳付管理費樓宇管理費于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責管理本小區，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據公約賦予的權力征收利息、催繳手續費用，甚至停止供應水，電及采取適當的法律行動追討。
付款時間：星期一至星期五08：30-20：30星期六、星期日及假期09：00-17：30付款辦法：以支票或現金形式直接交往小區管理處。
4、管理費盈虧
小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業主須按比例交付不足之數目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業主與用戶床相互協調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業業主為法定負責人，而不涉入業主與用戶之間之關系。
管理帳項
5、 管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業主/租戶通知。各業主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。
6、業權轉讓
如有更改或轉讓業權，原業主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業主名下。賣方業主自行安排向買方收回上述做主金及基金。
五、設備及服務
1.電力
各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格（指定）的電器技工進行。
2.供水
小區24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業主蒙受損失，該單位的業主必須負責維修及賠償。
3.煤氣
小區24小時保障煤氣源供應。接駁供氣設備的工作必須由合格（指定）的技工進行。系統若發生泄漏現象，須及時與管理處取得聯系以免造成更大損失。
4.電話
小區已鋪設電話電纜直達各物業單位，用戶可向管理中心呂請接駁及安裝電話。
5.電梯服務
小區各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。
6.公共天線
各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關業主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
7.消防系統
小區的消防設備含每層設置的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。
六、裝修管理
1.政府法規、公約條文用戶在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發生違反法規條文情況，用戶須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業主可先向管理公司問詢。
2.用戶在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，并須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批準及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。
3.裝修保證
（1）裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當處理。工程完成后，經管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發還。
（2）第三者保險--為減少在裝修時發生意外所導致損失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。
4.裝修規則
（1）提供足夠之保護防御設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對于桉宇內設備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設施而導致破壞，包括裂痕、污漬等，有關業主需賠償一切修繕費用。
（2）裝修期間不得占用小工內公共地方，為保障其他業主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業本身各部分受到直接或間接損害，將由有關用戶負責及賠償。
（3）盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業主，用戶不要受到干擾和感覺不便。
（4）施工現場必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防
火設備，如惡意火簡等，以備發生事故時緊急應用。
（5）不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業主單位進行裝修工程。
（6）所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。
（7）不可在小區內之消防喉取水作調制混凝土、清洗地方或其他用途。
（8）裝修工人必須空著適當的衣服及不得赤足出入工作范圍，以防發生意外及有礙觀瞻。
（9）所有裝修工人在小區范圍內必須掛上管理公司發出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區范圍內或在物業范圍內進行工作。
（10）所有機器、工具、設備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區范圍，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經檢驗始可放行。
（11）裝修承造高須對其本身用具、設備及建筑材料等承擔保管責任，管理公司概不負責任何損失或遺失。
（12）切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。
5、物業外墻
所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業外墻及公共地方設備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業外墻上。
發吸任何上述違章行為，業主/用戶將需承擔所修正工程及管理公司額外工作負擔費用。
6、裝修承造商
各用戶所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶物業構成破環，有關用戶必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。
七、人往前期的特別服務
尊敬的業主：
歡迎您入住XX物業管理有限公司小區管理處負責及管理的小區，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到XX物業管理有限公司丫區管理處為您提供的完善、高效的服務。
為了便于您盡快、順利地進駐小區，管理處開辦了裝飾、搬家業務，如您需要，請盡快與我公司聯系。
聯系電話：（裝飾）：XXX聯系電話：（搬家）：XXX
八、業主及用戶的其他責任
1、物業用途限制各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。
2、飼養寵物住戶所飼養的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
