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摘要：
圖書館作為一個社會公益性文化機構，不僅體現著國家科學文化發展水平和社會文明程度，而且其所容納的大量的知識和信息對促進當前經濟和社會的飛速發展還起著至關重要的作用。進入21世紀以后，日新月異的知識和科技在帶給圖書館新的發展機遇的同時也帶來了許多前所未有的挑戰，原有的管理制度和方法已經不能夠滿足新型圖書館發展的需要，只有從實施知識管理，構建學習型圖書館；改革用人制度，合理開發人力資源；綜合管理，構建科學管理體系三個方面入手，才能將圖書館帶入新的發展道路。
關鍵詞：
圖書館管理；知識管理；管理創新
進入21世紀以來，隨著知識經濟的飛速發展以及信息網絡技術在各個領域的普遍應用，傳統模式下的圖書館管理模式已經不能適應當前日益巨變的緊張環境。而圖書館作為公眾學習知識以及獲取寶貴信息的理想場所，如何才能夠迎頭趕上當前飛速更新的管理模式，如何能夠行之有效地將圖書館內龐大的數據資源和理論知識轉化為切實可行的生產力，如何能夠徹底轉化原有低效、古板的的管理模式，使圖書系統能夠將圖書館內的人力、物力、財力資源發揮最大的效益，成為當前圖書館所面臨的重大問題。筆者認為，若想促使圖書館適合當前社會的飛速發展，必須從以下幾點入手：
1運用知識管理模式，構建學習型圖書館
1．1圖書館知識管理的內涵與特點
知識管理的概念從被提出至今已經有30多年，知識管理理論最初應用于企業的日常管理運作當中。近年來，隨著知識管理理論逐步發展成熟，圖書館界正逐漸地將知識管理這一理念引入并運用于日常管理工作當中。廣義的圖書館知識管理是指既包括對圖書館館藏知識資源的組織與管理，又包括運用圖書館的集體智慧開展業務活動，提高圖書館創新能力和可持續發展能力的圖書館管理。圖書館知識管理的應用與實施必須滿足以下幾點特征：①相互信任。圖書館的構成人員一般是由圖書館領導、館員以及圖書館用戶三者構成，這三者之間必須以相互信任、互惠互利為基礎，并在此基礎上進行平等的知識、資源共享。②開放式交流。開放式交流是相對于原有交流模式而言的。在計劃經濟時代，圖使館的職能就是提供給讀者想要的書籍而已。而如今的開放式交流是指利用當今各種可行的先進工具，使讀者與館員之間能夠建立平等互利的交流平臺。③互動式學習?；邮綄W習是建立在開放式交流基礎上的，是指構建一種平等的科研平臺，以供館員與用戶相互交流學習。④共享知識。共享知識是指人人都有權利享受圖書館里的數據資源與文化盛宴，并且人人都有義務推進圖書館知識庫與數據信息的更新。
1．2構建圖書館知識管理的必要性與原則
自20世紀90年代以來，隨著知識經濟、信息科技以及網絡技術的飛速發展，人們逐漸意識到傳統圖書館的一系列管理模式已經不能適應當前社會的飛速發展，在這種情況下，如何能夠運用圖書館知識管理方法提高信息資源的存取性，提高圖書館知識增值，提高圖書館個性化服務，已經成為當前圖書館所面臨的首要挑戰。在此基礎上，人們逐漸發現圖書館知識管理的應用更加適合圖書館管理創新的需要。隨著近年來知識管理技術在圖書館領域的普遍應用，其使用原則也逐漸形成，大致可以分為：科學性原則、開放性原則、共享性原則、協作性原則、互動性原則、個性化原則、多樣性原則、增值性原則、創新性原則以及激勵性原則。
1．3構建圖書館知識管理的措施與方法
（1）實現人本管理。人本管理即以人為本，就是要加強對人的引導和激勵，使人們能夠充分地發揮自身的積極性和創造性。在圖書館管理中，“以人為本”主要包括讀者和館員兩個方面。以讀者為本是指：要注重和滿足讀者的需求。以館員為本是指：要以圖書館館員為基礎，充分調動和發揮圖書館館員的積極性和創造性，進而促進圖書館管理水平的和諧發展。
（2）建立知識管理的組織模式。管理職能的發揮必須通過組織機構進行實施。應用知識管理模式就是將原有垂直型等級管理改變為扁平型等級管理。即以圖書館館藏的大量知識儲備為基礎，利用知識管理模式最大限度地運用知識共享平臺，最終建立一套靈活、動態的圖書館運行機制。
（3）建立知識共享機制。知識管理的核心就是“知識＋創新”，建立知識共享機制就是讓每一個圖書館成員變成圖書館知識庫的提供者與應用者，從而使圖書館成員可以不斷地學習、進步，最終通過圖書館員工對圖書館的創新來提高圖書館的社會適應能力。
（4）構建學習型圖書館。創建學習型圖書館就整個組織而言，就是培養整個組織的學習氛圍，建立有機的、高彈性的、人性化的、可持續發展的圖書館。就個人而言，就是通過不斷地學習和工作，充分發揮每個館員的創造思維能力，不斷地重新認識自我、突破自我，從而提高圖書館的社會適應能力。
2改革用人制度，合理開發人力資源
2．1人事管理向人力資源管理轉變
我國圖書館受體制影響一直存在人員結構比例失調、服務和管理水平低下等一系列問題。若要將原有的人事管理轉變成人力資源管理，不僅要改變原有用人制度，而且還要根據圖書館當前和未來需求，引進各個層次的專業管理團隊。在此基礎上，還要對原有的圖書館內部人力資源進行科學合理的重組和開發。圖書館的人力資源管理注重人的心理與行為特征，將人作為最重要的資源，強調對人的開發利用，最終形成人力資源的增值效應。
2．2建立全方位的人才培養體系
在人力資源管理中，引進人才、使用人才、培養人才三者是相互聯系的。只有引進不同層次、不同類型而又符合現實需要的專業人才，建立切實、可行、又符合個人發展方向的的培養體系，深度挖掘和勇敢提拔高素質人才，才能從根本上改變我國圖書館現存的一系列人事制度問題，其主要表現在以下幾個方面：
（1）建立科學培養體系。建立科學培養體系不僅可以大大提高圖書館工作效率，而且會促使員工知識結構的增加，還會不斷地為圖書館提供所需人才。其主要表現在：培養與需求相統一；培養個體與整體相統一；培養的時效性與連續性相統一；建立合理的培養、激勵機制和評估體系。
（2）設計多樣化的培養形式。設計人才培養形式主要受到培養時間、培養對象、培養形式以及培養方法四方面因素的影響。所以圖書館應該根據自己的不同特點，根據不同的培養對象設計出多樣化的培養方式。
（3）建立跟蹤式培養效果評估。人才培養評估是指被培訓的人員在受到培訓之后，對受訓人員所培訓的效果進行的評定。其好處是既可以看出受訓人員的培養結果是否達到要求，還可以為未來的培訓規劃以及未來培訓的人員配置提供可靠的數據。人才培養評估應遵循客觀、實用、可持續的原則進行。一般評估的類型有：全員評估、部門評估、自我評估和專家評估。圖書館是知識密集型機構，建立一支高層次、多學科、全方位的運營團隊和培養體系對圖書館行業的發展會起到不可替代的促進作用。
3綜合管理，構建科學管理體系
3．1管理方法評述
圖書館管理的應用方法自從應用開始就在不斷地吸取各行各業優秀管理方法，并且隨著當前社會政治、經濟以及圖書館內部環境的變化而變化。雖然如今圖書館界尚未形成一套標準化的圖書館管理模式。但圖書館體系還是會將某些管理方法應用到日常管理行為當中，主要有：目標管理法、全面質量管理法、戰略管理法、人本管理法、知識管理法、激勵管理法、生涯管理法、績效評估管理法、崗位管理法和帕累托管理法。
3．2整合管理方法，構建現代高效的圖書管理模式
構建切實、可行的圖書管理模式，不僅可以將人、財、物三個方面的資源進行有效整合并發揮其最大功效，而且可以創造出最佳的社會效益和經濟效益。當今科學技術正在逐漸向綜合化、一體化發展，如果運用單一的圖書管理模式勢必不能解決當前圖書館所面臨的綜合問題。因此只有將多種管理模式進行綜合管理，才有可能達到理想效果。
綜上所述，若要構建現代高效的圖書館管理模式。首先應不斷地吸收新知識、新理念，并運用知識管理模式，構建學習型圖書館。其次，將落后的人事管理向人力資源管理轉變，在招聘不同等級優秀館員同時，還要注重對圖書館員的個性化培訓。最后，整合科學管理方法，構建現代高效的圖書管理模式。
作者：朱麗 單位：周口師范學院繼續教育學院
參考文獻
1黃宗忠．圖書館管理學［M］．臺灣：天肯文化出版有限公司，1995
2姚迎．我國公共圖書館管理的創新［D］．武漢：武漢大學，2005
