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【摘要】人本管理思想，即以人為本的管理理念，主要是通過協調人際關系來激發并提升人們的積極性和主動性。在我國，公共圖書館作為一個文化傳輸的重要場所，不管是在傳承文化方面還是在推動社會進步方面，都發揮著不小的作用。在新的時代背景下，公共圖書館只有始終堅持以人為本的管理理念，才能使其管理創新朝著更好的方向發展。
【關鍵詞】人本管理思想；公共圖書館；管理創新
在社會經濟不斷發展以及物質生活水平不斷提高的時代背景下，人們對于文化及精神層面的需求變得越來越高[1]。作為承載現代文明的公共文化場所，公共圖書館亦是人們獲取文化資源的重要渠道[2]。在新時期，公共圖書館要想獲得更好的發展，不斷滿足人們日益增長的文化需求，則需要做好管理工作，并不斷創新。在進行管理創新的過程中，加強人本管理不僅能夠樹立工作人員的主人翁意識，使得各項工作都趨于規范化和人性化，也能提升圖書館整體的管理效果，順應時展的趨勢。
一、人本管理思想對圖書館管理創新重要意義
（一）有利于工作人員才能的充分發揮
對于公共圖書館而言，工作人員往往都是專業性較強以及綜合表現優秀的人才。在對公共圖書館進行管理創新的過程中踐行人本管理思想，應為其提供各種各樣深入學習以及深造的機會。這樣不僅能夠有效提升圖書館管理隊伍專業水平和能力，并充分發揮才能，也能夠對圖書館的人力資源進行進一步的優化，推動各項工作的順利進行。
（二）有利于館員主人翁意識的樹立
就公共圖書館以及工作人員而言，二者之間的關系如果僅僅局限于雇傭與被雇傭、管理與被管理的層面，而忽略了人本管理的重要性，不僅會讓工作人員產生一種得過且過的思想，使其在圖書館日常管理的工作中處于被動的狀態，久而久之還會降低對工作的熱情和積極性，顯然不利于各項工作效率及服務質量的提升[3]。而將人本管理思想應用于公共圖書館的管理創新，便可以通過關注工作人員的思想動態，采取一些人性化的管理措施增強歸屬感，不僅能夠促使其樹立強烈的主人翁意識，提高工作的熱情，也能激發創新思維，為讀者提供更為優質的服務。
（三）有利于閱讀環境的創設和改善
在公共圖書館管理創新的過程中，將人本管理融于其中，除了能夠有效地提升館員的工作熱情以及優化服務質量，還能夠為廣大的讀者營造良好的學習氛圍和閱讀環境。在規章制度及細則的約束下，一方面可規范館員的工作行為，另一方面也能夠促使讀者養成自覺遵守規則的意識，大大提升了讀者對公共圖書館的認可程度，使得公共圖書館成為讀者以及館員的精神家園[4]。
二、公共圖書館管理創新的主要趨勢
（一）人本化的趨勢
從以往的圖書館管理模式來看，公共圖書館只是用于存放書籍以及供人查詢借閱的公共場所，館員的工作內容也只是傳統的整理書籍以及為讀者查找書籍等[5]。而基于人本管理思想的公共圖書館管理創新，應重點突出人本化的特點及優勢，在日常管理的工作中，也應該積極轉變傳統的管理思想及方法，將管理的中心轉到人的身上來，而不是一味地以書籍管理為主導。
（二）人格化的趨勢
現階段，在社會經濟發展及科技進步的帶動下，很多圖書館不管是在硬件設施方面還是軟件條件方面都得到了完善，并為滿足讀者的需求提供了強大的保障。在新時期對公共圖書館進行管理創新，應充分認識到館員對日常管理工作的重要意義，只有盡可能地滿足館員在精神以及利益層面的需求，才能提升館員的工作熱情和主觀能動性，從而為讀者提供更為優質的服務，滿足讀者多樣化、個性化的需求。
（三）人性化的趨勢
基于人本管理思想的公共圖書館管理創新，人性化的趨勢尤其明顯。在管理創新的過程中，通過關注館員與讀者的情感變化、加強對館員的培訓、拉近讀者與公共圖書館及其工作人員的距離等方式，可切實提升館員使命感，從而增強讀者對圖書館的信賴感[6]。
（四）人文化的趨勢
在公共圖書館管理與創新的過程中，傳統的管理制度顯然已經無法滿足當前發展的需求。而人本管理思想下的公共圖書館管理制度，相比之下更有包容性和靈活性。不管是在服務還是在人事制度等方面，都存在著明顯的人文化的特點，比如館員可帶薪休假[7]。
三、人本管理思想在公共圖書館管理創新中的應用
在將人本管理思想應用于公共圖書館管理創新的過程中，不僅要加強對圖書館工作人員的管理，也要加強對讀者的管理，只有這樣，才能提升圖書館人本管理的有效性。
（一）積極轉變并更新管理工作理念
管理理念的創新作為人本管理思想下公共圖書館管理創新的重要基礎條件，對圖書館的長遠發展具有重要意義。在實現館員的人本管理時，具體可從以下幾個方面入手：其一，由于受到傳統管理模式的影響，很多人想當然地認為圖書館管理工作十分簡單，為了減少因錯誤觀念給日常管理工作帶來的不良影響，館員需要積極轉變管理觀念，并對其進行及時的更新，優化管理方式；其二，為了能夠充分發揮公共圖書館優勢和重要作用，并推動各項工作的順利開展，館員還要引起足夠的重視，對當前的工作內容進行深入且全面的了解，并完善工作中的一些不足之處；最后還應不斷強化館員的服務意識以及競爭意識，以便能夠使其價值得以充分發揮。
（二）實現人性化管理
在公共圖書館進行管理與創新的過程中，采取人性化的管理方式可滿足館員的文化心理需求，并不斷提升對公共圖書館的歸屬感。在踐行的過程中，需予以館員尊重和關心，館員在工作過程中出現了失誤，不應不分青紅皂白就進行嚴厲的懲罰，而應該問清緣由，通過適當教育的方式引起館員的注意和重視。對于館員提出的一些合理化的要求，應進行客觀全面的分析和研究，滿足實際需求。除此之外，還要為館員創造良好的工作環境。
（三）實現民主化管理
一直以來，圖書館及其工作人員都存在管理與被管理的關系。在公共圖書館管理創新的過程中，為了提升決策的合理性以及科學性，需要鼓勵館員參與其中，對其想法及建議等進行全面的了解，提升決策的說服力和執行力。
（四）建立健全激勵機制
要想提升館員的工作熱情以及積極性，在人本管理思想下的公共圖書館管理創新中，還應根據圖書館以及館員實際情況，制定并完善激勵機制及細則。通過一系列激勵措施，不僅能夠端正館員的工作態度，規范館員的工作行為，而且能夠激發館員的內在潛力，完善工作細節，提升服務質量。為了盡可能地做到公平公正，還應在日常管理的過程中采取各種各樣的方式。
（五）加大對館員的培訓力度
公共圖書館在踐行人本管理思想的過程中，為了能夠提升員工專業操作水平及素質，一方面需為其提供各種各樣深入學習以及進修的機會，另一方面還需加強培訓，通過線上線下培訓，促使其形成終身學習的意識，在不斷完善自我的同時為讀者提供更為優質的服務。綜上所述，為了實現公共圖書館的管理創新，使其順應時展的趨勢，并滿足讀者及館員的需求，公共圖書館應充分發揮優勢，將人本管理思想貫穿其中，從館員的合理化需求出發，采取一定的措施為其營造良好的工作環境，促使其養成良好的服務意識，從而推動圖書館的發展和進步。
【參考文獻】
[1]李坤坪.人本理念下公共圖書館管理的趨勢及策略研究[J].辦公室業務，2019，34（19）：174.
[2]宋文秀.基于人本理念下公共圖書館管理模式路徑探索[J].辦公室業務，2019，24（13）：118，120.
[3]李小軍.圖書館管理中人本管理理念的應用探究[J].科技經濟導刊，2016，15（33）：230.
[4]邱洋城.關于人本管理在圖書館管理中的應用探究[J].傳媒論壇，2019，2（23）：135，137.
[5]呂思瑤.人本管理思想在公共圖書館管理中的應用[J].人文之友，2018，24（17）：65.
[6]王琳.人本理念下公共圖書館管理模式路徑探究[J].衛生職業教育，2017，35（22）：156-158.
[7]李燕.淺談公共圖書館管理的人本理念[J].新教育時代電子雜志（教師版），2015，33（12）：355.
作者:付強 單位:肇東市圖書館