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【摘要】目的觀察分析人性化管理在婦產科護理中的實用價值。方法本次研究對象為我院婦產科2015年12月～2016年12月收治120例孕產婦，將其隨機分為兩組，分別為研究組和對照組，每組各60人，給予對照組常規護理模式，研究組采用人性化管理護理模式，將兩組孕產婦及家屬的滿意程度進行對比分析。結果研究組的滿意程度為96.67%，對照組的滿意程度為83.33%，研究組滿意程度明顯高于對照組，差異具有統計學意義P＜0.05。結論在婦產科護理中實施人性化管理，能有效改善產婦的生活質量，改善其的心理狀態，促進護患關系和諧發展，提高患者及家屬的滿意程度，值得臨床上推廣使用。
【關鍵詞】人性化管理；婦產科；護理；實用價值
作為醫院重點之一的婦產科，主要為廣大婦女提供醫療服務，與其身心健康有著密不可分的關系[1]；提高婦產科護理質量不僅能有效改善醫患之間的緊張關系，還能在一定程度上提高滿意程度[2]。人性化護理是最近幾年才興起的一種新的護理模式，在護理過程中全方面為患者提供服務，讓患者的心理以及生理都等享受到服務，得到滿足，減少負面情緒的發生情況[3]。為進一步了解人性化管理在婦產科護理中的實用價值，現對我院2015年12月～2016年12月收治的120例患者采用人性化管理護理模式，結果整理如下。
1資料與方法
1.1一般資料
本次研究對象為我院2015年12月～2016年12月收治120例孕產婦，將其隨機分為兩組，分別為研究組和對照組，每組各60人；對照組年齡在20-35歲之間，平均年齡為（23.79±0.72），孕周在38～42周，平均孕周（39.23±1.45）周，研究組年齡在21～36歲之間，平均年齡為（22.88±0.76），孕周在38～42周，平均孕周（39.63±1.09）周。兩組孕產婦的一般資料上，差異無統計學意義（P＞0.05）。
1.2方法
對照組采用常規護理模式，具體實施內容如下：保持病房的干凈整潔、保持室內適宜的溫度和濕度，定期更換床單被套等，告知其做好自我清潔工作及時更換衣物等，定期采用紫外線對病房空氣進行消毒殺菌。研究組在對照組基礎上增加人性化管理護理模式，具體實施方案如下：（1）待產婦入院時，護理人員熱情接待，產婦入院后簡單向患者介紹周圍的環境，減少產婦的陌生感，緩解其緊張情緒，盡量與其保持溝通，增加產婦的依從性，減少其抵觸心理等。（2）培訓婦產科護士正確掌握催產素的適應癥，產婦在使用催產素過程中能及時根據其情況對液體速度進行準確調整；（3）進入手術室時醫師及麻醉師對患者進行了解，到病房與產婦進行溝通，解答其存在的疑慮，在分娩過程中，耐心指導產婦正確用力及正確生產姿勢，不斷鼓勵產婦，增加其在生產過程中的信心，緩解患者緊張、恐懼心理；如發現產婦有突發情況及時告知醫師并采取應對措施；（4）生產當日，護理人員及時為孕產婦做相關飲食指導，鼓勵產婦產后自行排尿并告知其產后2h排小便的重要性以及相關注意事項；產后對產婦會陰切口進行嚴格消毒，告知其疼痛原因以及預防感染的方法，協助產婦正確的臥床姿勢，定期查房，對產婦及新生兒情況進行了解，及時選文產婦的睡眠以及飲食情況，鼓勵并正確指導產婦哺乳姿勢；定期為新生兒洗澡等。
1.3評價指標
采用醫院自制滿意度調查表對孕產婦進行問卷調查。1.4統計學處理本次研究使用SPSS18.0統計學軟件對數據進行處理，其中計數資料以n（%）表示，采用x2檢驗；計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗，結果以P＜0.05表示差異具有統計學意義。
2結果
2.1兩組患者滿意度情況
研究組的滿意程度為96.67%，對照組的滿意程度為83.33%，研究組滿意程度明顯高于對照組，差異具有統計學意義P＜0.05．
3討論
人性化管理護理模式，要求醫護人員對待孕產婦時，要關心、同情、尊重產婦，要加強與產婦之間的溝通交流，了解其真實需求，在院期間照料好產婦的日常生活，對產婦提出的疑慮進行耐心解答，對于產婦的合理需求盡量滿足，注意產婦的心理變化，避免產婦產生壓抑情緒，避免使用激烈的語言與產婦進行交流。本次研究中采用人性化管理護理模式，，結果顯示，研究組的滿意程度為96.00%，對照組的滿意程度為80.00%，研究組滿意程度明顯高于對照組，差異具有統計學意義P＜0.05，表明人性化管理護理模式的開展能有效改善產婦的心理狀態，提高患者滿意程度。
4結論
綜上所述，在婦產科護理中實施人性化管理，能有效改善孕產婦的生活質量，改善孕產婦的心理狀態，促進護患關系和諧發展，提高孕產婦及家屬的滿意程度，值得臨床上推廣使用。
參考文獻
[1]劉金梅.人性化管理理念在手術室護理管理中的應用分析[J].中國組織工程研究,2016,13(a02):277-277.
[2]段永紅.人性化管理在兒科護理持續質量改進中的應用評價[J].中國婦幼健康研究,2016(s2).
[3]朱紅霞,楊娜.探討人性化管理在護理管理中的應用效果[J].湖南中醫藥大學學報,2016(a02):1038-1038.
作者:劉月芳 單位:澄江縣人民醫院