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摘要:
隨著社會的發展與人民素質水平的提升,我國的圖書館建設也實現了進一步的優化與發展。作為圖書館管理中的一項重要內容,圖書館的人力資源管理,主要是針對現代圖書館的發展戰略,來確定圖書館的人力資源需求,促進圖書館管理的質量提升方法。下面,本文就針對中國圖書館人力資源管理現狀進行簡單分析,并提出相應的管理策略,以供日后參考。
關鍵詞:
圖書館;人力資源管理;現狀;對策
在當今世界中,無論是哪一個圖書館要想生存與發展,都必須要依靠人、財、物資源的全面發展,而在這當中,人力資源是其最主要的資源,我們只要能夠對其進行合理的開發與正確的利用,就能夠使之產生再生力,進而成為一個取之不盡、用之不竭的巨大寶庫。所以說,我們在進行圖書館的管理過程中,應當強化對人力資源的管理工作,來為我國圖書館的可持續發展提供重要的保障。
一、圖書館人力資源管理的基本概述
(一)圖書館人力資源管理的概念
所謂的圖書館人力資源管理,指的就是將管理學理論引入到圖書館人力管理中,并以此來制定出相應的人事管理方針政策,確定出人員的編制機構,對人員的考核標準加以明確,實現各部門人力資源關系的協調發展等系列活動,來實現對圖書館人力資源的優化配置,并優化完善圖書館的工作。通過人力資源管理,將館員的特長與積極性充分地發揮出來,并確保其能夠在合適的崗位上,做到人盡其才,來配合相應的管理機制,形成一個綜合的管理體系[1]。
(二)圖書館人力資源管理的重要性
首先,針對于圖書館的生存與發展來說,人力資源管理開發是其最重要的生命線,在圖書館的各種資源當中,人力資源是其第一資源,是其他資源的使用者與支配者。圖書館員作為智力與知識轉換的主要載體,高技能、高素質的創新性人才,是促進圖書館發展的一個重要資源。所以說,在圖書館事業的發展過程中,廣大館員必須要全面參與其中。其次,進行科學的人力資源管理,是留住圖書館人才的一個重要手段。圖書館員不僅是知識的管理者,同時也是知識與信息的重要承載者,其在圖書館的管理工作當中發揮著重要的影響作用。從本質上來說,發揮圖書館員的創造性與積極性,不僅能夠有效地促進圖書館工作,同時也能進一步實現館員的自我價值,來營造出一種職業價值歸屬感,確保館員可以在相對寬松的氛圍中,實現自我發展。與此同時,也能夠更好地激勵員工進步,實現自我創新,并以此來開展更加專業化的服務,讓館員可以在不斷的進步與完善當中,以更好地狀態去迎接新的挑戰[2]。
二、圖書館人力資源管理現狀
(一)管理者的管理理念過于傳統
在長期的發展過程中,我國圖書館主要還是以傳統藏書建設為核心,并通過對其所藏圖書資料的保存與組織基礎上,來為讀者提供相應的服務。與此同時,圖書館的人力資源管理,也始終處于一種傳統的管理狀態當中,也就是傳統的人事管理模式,而這種模式基本上屬于行政事務性工作,所強調的主要是讓館員嚴格遵守紀律,然而其對于工作人員的服務質量與工作態度等,則缺乏系統的考慮,因此忽略了對館員的繼續教育與培訓工作。此外,在實際的圖書館管理過程中,部分領導認為,要想實現圖書館的發展,最主要的就是增加投入,而資金短缺,則是其發展過程中的一個重要瓶頸。事實上,在知識經濟時代背景下,圖書館的發展危機,最主要的還是沒有一支高素質的館員隊伍,落后的管理思想在很大程度上抑制了館員的能動性,導致其對圖書館工作的開展產生不利的影響。
(二)人才隊伍知識結構不合理
在網絡環境下,我國的圖書館服務也變得越來越多樣化,這就使得圖書館的人才隊伍知識結構也出現了異性的變化。不過,就針對于目前的實際情況來看,圖書館管理人才隊伍的知識結構相對來說還比較單一,對于圖書專業了解較深的人員,對于其他的專業知識卻了解不多,而掌握其他專業知識的人員,卻沒有對圖書情報的專業技術有一個系統的學習,使得圖書館的管理工作難以深入,再加上繼續教育的缺乏,導致館員的網絡知識與計算機技術等普遍不高。而就針對于目前的實際情況來看,如果管理人員的外語水平與計算機技術跟不上,將會導致很多服務工作難以開展進行。所以說,進行人員知識結構的調整,是目前所面臨的一個重要問題[3]。
(三)管理人員的學歷層次較低
從本質上來說,圖書館屬于知識密集型機構,因此,在圖書館中,管理人員所擔任的,主要是信息與知識的產生、整理與加工等,館員所做的并不是簡單機械的事務,因此,館員必須要具備一定的知識儲備。從相關的調查數據當中我們可以得出,現階段,中國圖書館的館員學歷層次相對來說還比較低,存在著知識儲備少,知識老化等各種問題,這樣一來,其就很難與現代知識經濟時代所強調的高能力、高學歷同步。在長期的科學技術發展過程中,要求圖書館所提供的服務必須更具綜合性、專業性與知識性,因此,在日后的發展過程中,我們應當加強引進博士、碩士等一些學歷較高的人才,并加強對館內人員的繼續教育,來提高管理人員的學歷水平。
三、中國圖書館人力資源管理策略
(一)強化以人為本的管理理念
在實際的圖書館管理工作中,以人為本是重要的核心指導思想,因此從上到下都要始終堅持以人為本的管理理念。上層領導要重視“以人擇事”和“為人設事”,采取合理、科學的方法,安排和分配人員的工作,還要充分考慮館員未來的成長和價值。人力資源作為圖書館文獻資源外的另一重要資源,要做好全面的開發計劃,并在圖書館現有資源基礎上建設和創新工作,才能保證圖書館工作的順利開展和信息資源的良好保存與開發。從本質上來講,圖書館所提供的文獻信息資源服務,需要依賴于信息資源的開發者,如果我們不能對人的活力進行充分的激發,那么就很難調動其積極性,這樣一來也就難以充分釋放出人對于文獻資源的開發能力。因此,在進行人力資源的管理過程中,應當強化以人為本的管理理念,培養出一支高素質的人才隊伍,來滿足圖書館日益增長的業務需求。
(二)進行人員結構的優化完善
針對于事業的發展來說,其最根本的還是在于人才的發展。針對于圖書館的服務來說,其是分層次的,例如,信息服務和借閱服務本身就存在著一定的區別,而在不同的崗位中,其所需要處理的工作也有著不同的復雜程度。與此同時,在相應的人才隊伍中,無論是學識還是能力與思維等,也都因人而異。所以說,人才和崗位的配置必須要講究科學性,將崗位的需求與人才的特點充分地結合起來進行綜合考慮,來對人力資源進行優化配置,能夠有效地調動館員的創造性與積極性。而就圖書館來說,在傳統的人事制度中,往往更加重視的是學歷與學資,但是,個人的能力與素質等,和學歷并不成簡單的正比關系,因此,在進行人力資源管理的過程中,應當充分重視個人的差異性,并確保每個人都能站在最適合他的地方,才能真正確保其才能的充分發揮。此外,機構優化完善后團隊精神也是必須關注和強化的一點。傳統圖書館工作職能條狀分割,部門之間都是各掃門前雪,沒有建立起有效溝通和協作,工作連續性喪失。圖書館一旦進行完人員結構的優化,就要通過形式強化團隊精神,形式上有硬性的機構設置,工作上有項目團隊,但團隊中的每個人都是主人,對工作都有同等的權利,在工作上可以暢所欲言,服務組織和團隊,從而提升團隊整體能力,使人力資源建設更加完善。
(三)建立健全的人員激勵機制
從根本上來講,要想全面提升人力資源的管理效率,最重要的就是建立完善的激勵機制,通過激勵的方式,來對職工的潛能進行深入的開發,并以此來提高館員的工作積極性,產生努力工作的內在動力。而就圖書館本身的工作性質來說,其對于員工最好的激勵機制,就是文化激勵。其中,所謂的文化激勵,指的就是通過構建良好的圖書館文化氛圍,來讓員工們可以在一種和諧的環境中工作,確保員工間的相互關心與相互幫助,這樣一來,不但能夠讓館員的積極性得到最大化的發揮,還可以確保整個圖書館隊伍的穩定性。在文化激勵過程中,尊重是其最基本的形式,員工之間以及上下級之間的尊重,對于員工工作積極性的開發來說是一種非常強大的精神力量,其能夠更好地凝聚團隊精神。因此,我們應當充分運用文化激勵的形式,來不斷提高圖書館的收益與地位,強化對人才的培養,增強綜合館力,構建起一種人力資源合理開發與利用的大氣候,并通過這樣的方式,來將圖書館的群體效應最大化地發揮出來。
(四)建立完善的人才培養機制
人才是推動發展的重要力量,在進行實際的人力資源管理過程中,應當強調對人才的投資與培養,來促進職工技能的提升與知識的更新,并以此來積極鼓勵其主動參與到學習當中,努力將圖書館構建成一個學習型的組織,這不管是對于人力資源的開發,還是對于專業人才的利用來說,都非常重要。因此我們應當建立完善的人才培養機制,加強員工的在職培訓,可以在圖書館當中建立培訓中心,來對員工進行定期的在職培訓,積極組織館與館之間的互相交流與學習,除此以外,還應當積極鼓勵其進行深造,來彌補人才的流逝,避免人才競爭對圖書館的發展產生不好的影響作用。
(五)重視年輕人才的起用
當前的圖書館管理,年輕人比較少,知識層次、管理創造力也因此受到了限制,因此在管理方面應大膽善用年輕人,尤其是管理方面的研究生要重點考慮,不然很容易造成高層次、高智力人力資源的浪費,限制圖書館的發展。由于很多研究生并不是圖書管理專業的,因此可以對這些人員開展針對性的圖書情報專業的培訓,強化他們的管理知識掌握和技能實踐能力,加快他們進入新專業、新領域的步伐,并制定計劃,有部署地讓他們進入特殊崗位,相信年輕一代的工作熱情、創作欲望及堅持努力勁頭會給圖書館帶來新的活力,開創新的發展局面。
四、結語
總而言之,與傳統的管理理念不同,人力資源管理的關鍵在于把人的思想融入到管理的范圍當中。并始終堅持以人為本,來全面調動起人的主動性和積極性,在現代圖書館的建設當中,是一種最理想的管理模式。我們只有強化對人力資源的管理,才能真正讓圖書館的發展在激烈的人才競爭環境中立于不敗之地,促進圖書館的現代化建設。
作者:茅寅 吳海俠 單位:中國礦業大學
參考文獻:
[1]郭凱.高校圖書館人力資源管理改革初探[J].學周刊,2016(08).
[2]劉揚.圖書館人力資源管理初探[J].才智,2016(05).