公立醫院預算績效管理困境

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公立醫院預算績效管理困境

[摘要]新醫改對公立醫院預算績效管理提出了更高的要求。目前公立醫院存在重投入輕管理、重支出輕績效的問題,預算績效管理的廣度和深度不足。對此,應重構公立醫院預算管控系統,以績效為導向,建立全過程預算績效管理鏈,全面提升公立醫院預算績效管理水平。

[關鍵詞]公立醫院;全面預算管理;預算績效

近年來,隨著新醫改的推進,國家部委相繼推出預算績效改革的相關文件,2019年1月《國務院辦公廳關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》(國辦發〔2019〕4號)明確要求公立醫院“強化績效考核導向,推動醫院落實公益性,實現預算與績效管理一體化,提高醫療服務能力和運行效率”。面對醫療衛生事業發展的新形勢和國家政策的號召,實行預算績效管理、全面提升預算管理水平,成為公立醫院合理規劃收支、維持良好發展、實現戰略目標的必經之路。

1公立醫院預算績效管理的困境

1.1預算績效理念尚未牢固樹立

近年來,公立醫院積極推進預算績效管理,但總體還處于探索階段,尤其是公立醫院存在重投入輕管理、重支出輕績效的問題,預算績效理念尚未牢固樹立,臨床科室簡單地認為預算績效管理是財務部門和人事部門的工作,與自己科室無關。有些醫院甚至把預算當做一種任務,預算編制只是由財務部門匯總上報,績效指標重點關注產出、成本等經濟效益,未考慮公立醫院公益屬性,對社會效益、公眾滿意度和可持續影響等績效指標缺乏關注。

1.2預算與績效管理未聯通,存在業財孤島

目前大多數公立醫院出入院使用HIS系統,物資設備管理、預算管理、成本管控、會計核算、人事信息管理等使用HERP、用友等軟件,系統之間缺乏接口,無法將人、財、物信息串聯起來,導致預算執行剛性不強,全成本核算無法實施,不能準確衡量科室收支,績效指標靠人工計算,預算、成本和績效相互分離,數據無法實現聯鎖追蹤和共享[1],形成數據孤島。處于前端的臨床業務部門,對預算績效管理認知較淺、參與度低、積極性不足;處于末端的財務部門,對前端業務財務管控不足,對預算事前控制欠缺。

1.3對預算全過程的績效管理不足

預算績效管理要求將績效貫穿到預算編制、執行和監督的全過程。但是現實中,醫院對預算的績效管理存在很多問題,無法實現對所有科室的預算進行全面績效管理,加之缺乏長效監督制度,不能做到事前、事中、事后全過程監管,不能科學有效地評價預算執行效果,預算執行情況難以真正反饋,從而造成績效評估的作用難以發揮。

2公立醫院預算績效管理的建議

2.1全面把握預算績效的內涵

相比于傳統的預算管理,預算績效管理不是簡單的幾上幾下、上下結合的預算編制方式,而是涉及預算分配機制的轉變。績效既是預算的邏輯起點,也是終點,要求在預算管理過程中樹立績效理念,以績效目標的設置為開始,以績效結果的應用為目的,將績效理念貫穿于預算管理的全過程??梢?,預算績效管理是對傳統預算的改造,顛覆了傳統預算以資金為對象來編制、執行預算,而是將績效貫穿于預算管理全過程,對預算全過程進行績效計劃、監控、評價與考核。預算績效管理具有以下特點:一是利益相關性,預算績效管理是從利益相關者的角度提出的,具有資源優化配置性;二是成本效益性,預算績效管理必須充分考慮績效,強調績效對預算管理的責任約束和激勵機制;三是公共風險性,預算績效的重心從“資金”轉移到“目標”上,更加注重經濟、社會、生態環境效益的平衡,降低公共風險??偟膩碚f,沒有績效的預算是不科學的預算,也是不負責任的預算。

2.2重構預算管控系統,實現業財融合

加強預算績效管理的根本目的是改進預算支出管理、優化財政資源配置。公立醫院經濟運行有“三駕馬車”———預算、成本和績效管理[2],但在很多醫院中是獨立存在的,并未真正結合起來發揮作用。推行全面預算管理,醫院必須完善科室預算成本績效考核系統,使預算管理與成本、績效管理數據庫共享,實現業財融合。本文構建集中式預算管控系統(見圖1),主要融合了預算管理、成本管理及績效管理三大平臺,保證各系統能夠與其他異構系統整合,打破信息孤島,實現經費申請—預算控制—審核—支付—核算—績效一體化的管控流程[3]。依托該管控系統,關聯預算管理、成本管理、績效管理等,解決預算和結果相分離的難題,實現財務內控和全面預算管理落地。(1)預算管理:具有預算編制、審核、執行、調整、分析等功能,重點實現年度預算申請、預算下達、預算分解、建立預算項目、對成本和費用類預算進行分析及穿透查詢。細化預算歸口至各科室,可根據部門及崗位層級進行個性化下發,為預算執行統計提供參考和依據;智能化預算預警提示,報銷與預算相連,一旦報銷金額超過預算,系統將智能預警提示,向業務部門和財務部門反饋,有效控制各項業務預算;報銷強/弱控并行,根據不同業務設置強控與弱控并行的報銷流程,報銷金額超過強控預算,流程無法提交,對弱控預算,流程僅提示。(2)成本管理:重點實現各類業務報賬和報銷、費用預算控制、資金計劃控制、業務流程審批、財務憑證、資金支付并導入HRP。費用申請單據歸類,實施全成本測算,關聯科室預算,建立分類清晰、條線合理、授權有度的費用管控模式。建立流程化、場景化報銷與審批,憑證自動生成,查閱、核對便捷,以預算為核心,多維度將各科室各類成本匯總,優化執行效果。一張報銷單,實現多系統集成與多重管控,數據實時互通,實現資金預算從資金計劃業務端發起到財務平衡、審批及支付檢查環節的全過程管理,搭建全過程預算績效管理體系。(3)績效管理:多系統銜接,科室匹配,績效指標數據聯動、可比可測;自動化績效管理,根據預先設定的運算方式與路徑,自動生成績效指標及分析報表;多維度績效指標,智能評價監控,異常指標預警提示,反饋科室源頭追溯。

2.3以績效為導向,建立全過程預算績效管理鏈

(1)以績效目標為引領??冃繕艘o扣醫院發展戰略與規劃,與醫院年度重點工作相一致,分解至各科室。績效目標的設定可以實行“二上二下”審核流程,審核績效目標的完整性、適應性、可行性和相關性,不斷修改完善醫院和部門目標。最后按照“誰申請資金,誰設定目標,誰負責”的原則,明確預算第一責任人,為績效考核指明方向。(2)建立健全醫院預算績效管理機制。首先要完善醫院預算績效管理領導機制,成立預算績效管理委員會,負責預算績效全過程管理。其次要制定與醫院戰略規劃相符的預算績效管理制度,將預算績效制度化、規范化,并增強規章制度的實操性,用明確的工作流程來指導執行過程。(3)績效評價是核心。首先,建立科學化、多元化的預算績效評價指標體系,指標體系要貼近行業特點,具有適應性。公立醫院具有公益屬性,承擔社會醫療救助功能,尤其要求對“三無病人”進行救治,因此公立醫院預算績效評價指標體系要包含社會效益、經濟效益、社會滿意度等指標。同時,績效評價要與科室業務掛鉤。公立醫院一般科室劃分較詳細,經費開支項目與歸口較多,對科室預算績效的評價,要因地制宜地根據科室業務評判,不能一概而論。其次,績效評價要貫穿于管理全過程,包括事前評價、跟蹤評價和事后評價。通常而言,科室既是預算申請主體又是資金使用主體,開展事前評價有利于將績效評價關口前移,從前端業務科室抓起;通過跟蹤評價,及時調整預算和績效目標,保證績效最終完成;事后評價可以引入衛健委、事務所、第三方資質機構等,針對醫院預算管理存在的問題進行反思,尤其對重點項目進行重點評價。(4)重視績效監督與結果運用。對預算進度和績效目標實現程度實行“雙監控”,切實做到“花錢必問效、無效必問責”。同時,加強績效評價結果應用,將績效評價結果應用于改善預算管理與資金管理上,并建立通報制度,對預算績效進行考核,賞罰分明,不僅可以起到預算管理監督的作用,同時還能增加預算管理的公開透明度。

參考文獻

[1]徐玲茜.基于業財融合的公立醫院全面預算管理模式改進策略[J].中國衛生經濟,2019,38(2):84-87.

[2]戴小喆,鄭大喜.公立醫院經濟運行的“三駕馬車”———預算、成本和績效管理[J].中國總會計師,2013(9):129-131.

[3]吳濤.醫院預算管理及其經費管控信息化的實踐[J].中國衛生經濟,2019,38(2):81-83.

作者:于俊紅

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