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摘要：在當前我國逐漸增大的醫療壓力形勢下，為有效應對出現的醫療資源分配和使用需求的矛盾，亟須完善和健全公立醫院績效管理模式，有效促進公立醫院的發展，激勵醫護人員對自身能力的提升，對公立醫院持續改進具有十分重要的意義。通過績效管理使公立醫院的綜合能力實現質的飛躍。本文將公立醫院績效管理工作作為研究方向，總結和研究應對方法，有效應對面對的挑戰和困難，為我國公立醫院的發展提供參考價值。
關鍵詞：公立醫院；績效管理；對策探析
新形勢下，人們不斷滿足物質和精神需求的同時，對身體健康的要求也不斷增加。我國老齡化和人們對身體重視程度的現狀，對許多醫院的醫療條件和能力受到巨大的考驗，尤其是對醫療技術、設備、環境、服務、設施等綜合要素提出了新的要求。當前，公立醫院改革也在不斷深入，并將公立醫院的績效管理作為重點的改革內容，實現公立醫院綜合能力和資源的提升。按照我國政府對醫療衛生資金的投入現狀，通過公立醫院績效管理，使公立醫院的管理和運行理念更加符合發展要求，并對今后的公立醫院發展起到積極的推動作用。
一、公立醫院績效管理的重要性分析
（一）實施績效管理可以有效改善公立醫院的發展水平和職工待遇
在目前的公立醫院管理運行過程中，提升績效管理機制有助于醫院員工獲得更多的報酬，并推動公立醫院的發展，使醫院的醫療條件和技術水平不斷提升。將醫院醫護人員的發展空間，同公立醫院整體發展形成統一的整體，將公立醫院的發展方向和目標同醫護人員的工作能力相結合，并為取得更多的成績而努力。按照公立醫院整體發展，在醫護人員和工作人員的配合過程中，使公立醫院的運行和管理更加符合發展規劃。通過公立醫院績效管理的運行，能夠使公立醫院的發展更加具體，并使不同的運行部門具有明確的責任劃分。在新形勢環境中，公立醫院的績效管理要完善獎罰機制，并對醫護人員的工作責任起到監督和監管作用，使公立醫院的資源得到深入的挖掘和使用。
（二）實施績效管理有利于公立醫院的整體發展
按照公立醫院當前的發展要求和自身的條件及能力，公立醫院的管理人員必須要有長遠的發展眼光，詳細掌握醫院的現狀和發展速度，建立完善的績效管理，為推動公立醫院的整體發展，起到至關重要的作用。在我國公立醫院不斷發展過程中，要將整體運行和管理方式不斷調整，并成為績效管理工作的基礎，使績效管理工作的開展過程更加穩定。面對不同階段的運行和管理問題時，要求公立醫院管理人員，在最短的時間內優化和調整管理工作，使醫護人員明確具體的職責，推動公立醫院發展平穩有效進行，為公立醫院發展起到積極促進作用。
（三）實施績效管理有利于提高公立醫院與職工之間的凝聚力
根據公立醫院績效管理工作的總體部署，能夠使不同階段的工作目標得到確認，同時也能加強各醫院人員的思想統一，使績效管理工作具有完整性和統一性。隨著公立醫院績效管理不斷推行，需要更多的工作人員加強溝通和交流，對工作信息和目標進行整合，在不斷交流過程中，將不同部門的發展狀態和方式進行調整，從而形成具有本部門特色的發展方式。營造良好的交流和溝通環境，能夠增加公立醫院信息傳遞的速度，保證公立醫院具有集中的團隊合作思想，使公立醫院的工作人員具有強烈的責任意識。
二、公立醫院績效管理現狀
（一）公立醫院整體對績效管理認識還不夠深入
公立醫院發展過程中遇到的問題和困難，使許多公立醫院的整體情況不很樂觀。面對現有的公立醫院績效管理狀況，對于公立醫院的發展和方向，績效管理沒有發揮關鍵的作用。績效管理是醫院管理的重要組成部分，通過人、才、物的有機整合并深入挖掘在實際運用中的作用，實現醫務人員自身價值的同時提升公立醫院的醫療條件和治療能力，凸顯公立醫院績效管理，在不同的部門中體現應有的杠桿作用。公立醫院的管理者，要根據醫院發展現狀和對工作人員實現自我價值的要求，有效制定績效管理方案，通過績效方案的實施，體現績效管理所具有的價值。公立醫院的管理，必須將醫護人員和工作人員作為績效管理的核心，使更多的醫護人員和工作人員，感受到自身價值的提升，不斷調動工作積極性，從而有效推動醫院的發展。
（二）公立醫院缺乏科學的績效管理體系
完善的績效管理體系，重點是績效管理人員、管理制度和管理手段，在科學合理的績效管理體系中，實現績效管理工作的飛躍。在目前我國公立醫院運行中，許多績效管理體系還需要不斷完善和健全，并增加其整體性、合理性、科學性，建立基本的考核標準，使公立醫院的醫護人員和工作人員，更加明確激勵機制，從而降低公立醫院績效管理受到的阻礙。
（三）公立醫院重考核輕管理現象普遍存在
在推行公立醫院績效管理工作中，許多公立醫院沒有將管理作為工作的重點，反而將考核標準作為績效管理的核心。在這種不合理現象中，使公立醫院的績效管理不能有效的推行，降低了績效管理效能。誠然，要結合科學合理的過程管理，配合有效的考核方式，使更多的公立醫院能夠完善績效管理工作，通過考核促進管理工作。
三、公立醫院績效管理解決對策
（一）強化績效管理意識，提高績效管理水平
在公立醫院實行的績效管理中，需要管理人員能夠樹立正確的管理意識，并不斷提高績效管理水平。將全院的醫護人員和工作人員調動起來，運用績效管理原理，促進業務工作的積極性，按照科學合理的績效管理方式和操作流程，使績效管理工作得到廣泛認同。顯然績效管理體系能夠提升公立醫院的整體水平，并對醫護人員和工作人員的工作態度和能力都有深遠的影響，所以樹立正確的績效管理意識，能夠有效推動公立醫院的發展。
（二）科學設置績效管理內容，提高績效管理效率
在人們生活條件日益滿足的今天，社會和經濟的發展，促使更多的人關注健康，這就對醫院的醫療水平和能力提出更高的要求。目前的醫院績效管理，要求對醫院相關部門開展績效管理考核，在不同的目標和計劃中，能夠對部門人員起到考核和管理作用，同時根據不同的工作內容，實現績效的合理分配和管理，完整的信息體系能為績效管理工作起到推動作用。將更加科學合理的績效管理方式運用到醫院運行中，醫院管理工作和方式更加全面和科學，使醫院的整體運行情況保持在穩定高效的狀態中。
（三）合理確定績效考核目標，構建科學績效考評體系
按照我國現有的績效管理系統，將公立醫院的績效管理分成四個組成結構：（1）考核工作的效率不斷提升；（2）確定高質量的考核內容；（3）進行多樣化的管理運行方式；（4）通過智能系統制定解決方案解決不同的績效管理問題。醫院信息化建設的構建可以提升績效管理考核水平和手段。通過科學有效的信息化手段對匯總的大量基礎數據進行分析與整理，得出較為精準的科學考評結果。在公立醫院的組成結構中，醫護人員要切實感受到績效管理帶來的優勢，同時滿足醫護人員的實際需要，將審核內容同具體要求結合形成統一的整體。勢必要求公立醫院能夠合理確定績效考核目標，使評定系統具有科學性和規范性。
四、結語
綜上所述，在面對公立醫院改革的當今，需要公立醫院在新形勢的要求下，推行公立醫院績效管理，并使遇到的挑戰得到有效解決，就必須制定有效的應對計劃。并在公立醫院發展過程中，要求管理人員具有正確的指導思想，將管理目標和發展方向形成統一的整體。通過不斷地完善和調整的科學合理的績效管理體系，使公立醫院的醫護人員和工作人員，通過績效管理的考核，實現最大價值，從而提升公立醫院的發展潛能，為公立醫院持續發展奠定基礎。
參考文獻
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作者:杜志祥 單位:湖北省黃岡市中心醫院