公司知識管理范例

1電力企業采購知識管理的研究現狀分析

電力公司作為典型的知識型管理企業，其在采購過程中積累的各種文檔、經驗，是一筆寶貴的財富。本文在對典型企業知識管理成功經驗進行研究的基礎上，結合電力企業采購業務實際，對其知識管理現狀進行調研，從而發現知識管理主要存在以下問題：文檔沒有集中統一的存儲平臺，文檔分類方式有待完善，文檔共享性有待提高，文檔版本管理混亂；原始文檔修改后仍有人在使用舊文檔，且版本修改的時間及操作人等操作記錄不完整；文檔查詢方式比較機械，文檔檢索效率有待進一步提高。針對知識管理現狀及存在的問題，本文按“隱性知識顯性化、顯性知識標準化”的思路，對采購過程中產生的各種知識進行系統梳理，并對相關知識進行標準化處理，同時，基于物資公司對采購過程知識管理信息系統的需求，開發采購過程知識標準化智能管理信息系統，運用信息化技術實現采購過程知識的標準化、智能化管理，有效提高招標采購全過程效率效益，規范采購過程，增加公司的無形資產。

2開展采購知識管理的必要性

2.1提升企業發展競爭力的必然趨勢

知識管理是一種管理思想和方法，主要被用來指導企業的信息處理和知識的生產與應用，并指導相應的系統開發和技術平臺搭建工作，從而能夠改進和提高個人、團隊和組織的創新能力、反應能力和技能素質。21世紀是知識經濟的時代，知識業已成為推動企業提升核心競爭力的源泉，是企業存續、健康發展的關鍵因素。研究構建企業的知識管理體系，增強知識管理能力，已成為企業在經營管理過程中的一項重要任務。這是公司開展知識管理的外在要求。公司依托國網統一部署的內部管理信息系統，招投標管理統一在ECP平臺操作，提供了完善的員工交流與協同工作環境，客觀上為公司實施知識管理創造了內在條件。在內外因素的共同影響下，企業開展知識管理是其提高企業管理水平、創造更高效益的必然趨勢。

2.2改善公司采購管理現狀的必要條件

近年來，電力企業深入推進物力集約化管理，變革組織構架、優化業務流程，打造集中規范的一體化采購平臺，構建統一協同的供應保障體系，物資管理實現了從松散單一到集中統一的轉變，規模效益和保障能力顯著增強。實施物力集約化精益管理，需要我們科學優化業務流程，創新改進工作方法，將各項業務的各個環節做精做細，尤其是要做到采購精益化，提升采購過程標準化、信息化支撐能力，鞏固兩級集中采購成果，規范采購實施程序，強化采購結果的可追溯性，提高采購綜合效益。物資供應公司作為江蘇省電力公司的招標機構，肩負著江蘇電力每年高達幾百億的物資及服務的采購工作，涉及招標準備、發標、開評標、定標和專家庫、檔案管理等一系列事宜，是江蘇省電力公司精益化采購的具體落實單位。從采購過程的運作特征來看，相關員工都是典型的知識專家，他們所使用的知識是在長期從事采購事宜過程中的經驗積累，自我思考及與企業外部相關人員的交往中所積聚的隱性知識。知識型員工的知識和經驗，對采購過程的高效率和高質量運作至關重要，這就對這部分員工及他們的知識管理提出了更高要求。對知識的管理是否得當，直接關乎到采購工作的運轉效率甚至是公司發展目標的實現。構建采購過程標準化管理體系是采購過程知識管理的關鍵性任務，是改善公司采購管理現狀、提高采購管理效率效益、提升企業管理水平的必由之路。

經濟全球化的今天，我國開放更多的產業。作為WTO的支柱型知識貿易，中國的期刊產業也將在一定程度上受到影響，并面臨嚴重的考驗以及前所未有的機遇。科技期刊是是我國期刊行業中關鍵的組成，也是我國期刊行業的主要力量之一。近年來，期刊界持續關注著科技期刊的影響力以及可持續發展?？萍计诳馁Y源非常豐富，在知識資源以及人力資源上都有很大的優勢。將它們應用于鑄造公司的知識管理當中，對鑄造公司的長期發展具有很大的好處。簡要介紹了科技期刊的資源以及鑄造公司的知識管理。在總結了企業知識管理的基礎知識之后，分析把兩者有效融合的好處以及重要性，最后分析了科技期刊資源與鑄造類公司進行知識管理的融合路徑。

企業的知識管理是利用現代信息技術激發企業人力資源的潛力，并建立相應的現代企業組織結構以充分利用企業內部的知識經濟的優點，實現知識資源的綜合利用與開發。企業知識管理是一種基于知識的管理系統，可以利用管理企業的智力資源，并全面進行資源協調來控制企業的管理活動，從而提高企業的經濟利潤。實現企業知識管理的共享與創新，主要是通過創新企業知識的氛圍與環境，實現企業知識的轉換與共享來展示企業的知識能力。企業知識可以無形地應用于項目的建設環節中，從而有效地將企業知識具有的成本向可見型的經濟利益轉化。

《知識管理：原理與應用》是為滿足我國知識管理教學需要而編寫的一本教材，從知識資本管理、戰略管理、知識管理流程、知識管理技術、知識管理的組織行為、知識管理的實施和評價七個視角系統地闡述了知識管理的理論、方法和工具，并介紹了知識管理在客戶關系管理、電子政務和項目管理中的應用，形成了一個完整的知識管理教學內容體系。本書理論聯系實際，內容具有很強的可操作性，是指導科技期刊資源與鑄造相關企業進行知識管理的重要參考書目。

當企業管理知識時，大多數公司會以知識創新的方法開發并利用知識資源。在創新知識的環節中，企業為創新創建了各種獎勵機制，進而鼓勵員工提升自己的知識創新技能，并通過可行的獎勵措施進行協調，充分激發了員工進行自主創新的主動性，積極營造了寬容且和諧的創新知識的氛圍。例如，鑄造類公司建立完備的知識創新型的獎勵體系后，充分激發了全體員工的工作積極性以及創新意識，激勵轉化為工作的動力，推動了企業知識創新成果向科技型成果的轉化，轉化率明顯提高。

此外，在企業進行知識管理當中，公司的文件管理以及信息資源不斷更新，將不同種類的隱性知識向一種知識儲備型資源轉化，可以隨時方便地進行提取以及調查，推動知識管理流程的標準化以及系統化，方便進行知識資源的共享。當然，企業知識管理同時也需要加強對員工的培訓以及指導，利用專業化、系統化的培訓來提升員工的專業技能，滿足不斷學習以及工作的需要，從而更加人性化以及科學化，滿足并促進員工管理的知識管理。

伴隨信息社會的高速更迭，知識的價值也在不斷擴大。為了實現知識管理的標準化，鑄造類公司一般都具有對應的硬件設備，以創造良好的環境以及和諧的管理知識共享的環境。公司基于知識的傳播以及信息管理的速度，整合全球各類信息資源，其中就包括科技期刊資源，建立完整的整理數據庫，以使員工能夠快速訪問各類信息以及行業中的其他公司的信息，以幫助他們了解相關業務領域最新動態。它不僅增強了員工之間的溝通與交流，而且促進了行業內的溝通與協作。

同時，作為企業知識管理的重要組成部分，公司需要減少科技人才的流失，防止員工以公司內部職位變動的形式跳槽，并盡可能地減少員工對工作的不滿意以及厭煩心理，這需要采取輪崗的措施.使員工能夠更好地認識自己，結合自己的優勢，選擇合適的職位，并在輕松的工作環境中釋放自身積累的知識潛力。

1.教育培訓存不足

1.1培訓資源管理不當、難以高效利用

公司培訓資源缺乏規范管理，難以有效地查詢和獲取，得不到動態、高效的利用，不能很好促進公司培訓工作的改善。

1.2內部溝通不暢，隱性知識難以顯性化

公司的隱性知識如員工個人工作經驗、創意或心得等，由于缺乏知識分享激勵機制，無法被記錄保存，容易流失。

1.3平臺建設不完善，知識共享困難

公司教育培訓體系中缺少知識管理模塊，教育培訓系統中也缺少支持資源共享的功能，公司內部知識共享意識淡薄。近年來，公司教育培訓工作得到飛速發展，但相關資源建設未同步發展，資源建設落后于培訓工作，阻礙教育培訓的進一步發展?；谏鲜霾蛔?，對于如何加強公司教育培訓體系建設并實現轉型，以滿足公司戰略目標實現的要求，最有效的途徑就是將知識管理思想納入教育培訓工作中，通過加強培訓資源開發與管理、拓展員工溝通渠道、完善相關平臺建設等工作，助力公司教育培訓體系轉型。

摘要：

知識管理已成為現代企業文化中一項重要的工作，各行各業的知識管理實施工作的開展千差萬別，其目的都是為了提升企業的核心競爭力。本文詳細分析了企業實施知識管理的動因、核心工作和評估三方面的內容。

關鍵詞：

實施；動因；核心工作；評估

1引言

企業實施知識管理，簡言之是指在企業建立成熟的知識管理體系，通過執行配套的知識管理評價激勵措施，使知識管理體系能夠穩定運轉；完成知識資產的整理工作，建立隱性知識挖掘的工具和方法，對顯性知識與隱性知識進行梳理和提煉；完成知識管理系統上線，使試點單位人員能夠運用知識管理系統進行知識查詢與應用；形成“知識共享”的氛圍，使之成為學習型企業，將知識管理能力構建成企業不可復制的核心競爭力。

2企業實施知識管理的動因

摘要:文章對知識和知識管理進行了闡述，介紹了施工企業的知識分類和施工企業進行知識管理的必要性，最后以某施工企業為例，介紹了知識管理系統的建設原則，系統架構以及主要功能，使建筑施工企業在知識管理方面更加明確，有助于建筑行業知識管理工作的開展。

關鍵詞:知識管理;施工企業;系統建設

在當今社會不斷發展過程中，知識逐漸被稱為一種無形資產，因此越來越多的企業開始重視知識管理，同樣，在施工企業建設過程中也要加強在知識方面的重視。做好知識管理工作，可以提高施工企業的創新能力和競爭能力，幫助施工企業在運行過程中發揮員工的真正潛力和創造力，為企業創造更多的財富。

1知識管理概述

1．1知識的定義

知識如何定義，不同的人從不同的角度看，都會有不同的定義，有的人認為知識是可以指導行為、交流、思考的正確且真實的洞悉、經歷和流程的集合，并且知識是從最初的數據、信息，最后經過推導而得來的，能夠有效提升功效，解決疑難問題，有助于決策、教育和學習等方面。被稱為“知識管理之父的”野中郁次郎(Nona-ka)先生指出，知識是一種被確認的信念，通過知識持有者和接收者的信念模式和約束來創造、組織和傳遞，在傳遞知識的同時也傳遞著一套文化系統。知識是從不相關或相關的信息中變化、重構、創造而得到的，其內涵比數據、信息要更廣、更深、更豐富［1］。

1．2知識管理的定義

摘要:國內越來越多企業開始實施知識管理，如何成功實施知識管理便是關鍵。從知識管理框架出發，分別從知識全生命周期的鑒別、創造、獲取、存儲、共享和使用6個層面闡述知識管理的實施要點。

關鍵詞:知識管理;鑒別知識;創造知識;獲取知識;存儲知識;共享知識;使用知識

0引言

國家“十三五”規劃中反復提及知識經濟與知識的重要性，隨著“十三五”規劃的落地，許多大型組織、行為協會都陸續開始部署、推動知識管理;同時ISO9001:2015新版標準中，新增“7．1．6組織知識”相關內容，進一步凸顯出知識管理對于企業的重要性。隨著國內各行業建設和運營規模的快速發展，作為典型的知識密集型企業———各行業研究院，率先拉開了知識管理的序幕，使整個社會對知識管理的認知和需求呈上漲趨勢。中國中車于2012年開始，從集團視角推進知識工程建設，以旗下多家研發型主機公司為試點，旨在為員工提供開放、創新、可持續學習的企業環境，并于2020年獲得享譽全球的國際知識性組織“奧斯卡”———MAKE獎(亞洲)。三一集團于2019年開始著手推進知識管理工作，從保管、整理文檔出發，向利用知識、創造效益轉變，對集團隱性知識進行充分挖掘。除此之外，廣汽集團研究院、上汽集團研究院等汽車研發機構也開始參與到知識管理工作的建設中，積累智力資本，提升管理效率，增強企業核心競爭力。

1企業知識管理實施框架

知識管理國標第一部分，提出了面向企業實施的建議框架，其中涵蓋了知識管理全生命周期系列活動———鑒別知識、創造知識、獲取知識、存儲知識、共享知識和使用知識，如圖1所示［1］。本文將從知識管理框架出發，對實施過程的關鍵影響要素展開論述。

2企業知識管理實施要素

【摘要】

知識管理先驅可追溯到20世紀70年代的美國人德魯克（PeterDrucker），這位現代管理學的奠基人首先提出知識工作者的概念；1986年，斯威比（Karl-ErikSveiby）提出知識管理概念并探索如何管理快速成長的知識型組織；1995年，日本管理大師野中郁次郎提出知識創造理論。近年來，諸多大型公司都在不遺余力的做一件事就是創建和完善公司知識管理機制。知識管理系統是累積知識財產的一種綜合性方法，是在組織中構建一個量化與質化的知識系統，用戶可以通過查閱、創造、編輯、存取登方式，不斷豐富系統內容。領導與職工長期的運用知識管理系統，從而自身的專業技能和素質也會逐漸得到提升，促進企業開源節流，實現雙贏。

【關鍵詞】

電力企業知識管理；知識管理系統建設；管理水平；員工素質

1創建知識管理系統的意義

1.1企業知識管理在信息社會的重要特征

自20世紀50年代后期開始經過幾十年信息化努力，許多發達國家，特別是美國的政府、企業、學校及各機關團體都已經基本完成了數據處理和管理信息系統建設，建立了大量的數據庫包括日常生產、管理、行政、教學、科研等，各種業務活動中的信息處理都已經計算機化了。隨著90年代互聯網的飛速發展和普及，使得上百億的世界人民學會上網，形成了信息爆炸時代，那么利用信息、知識、網絡的巨大能力賦予企業“把信息變成知識、把知識變成財富”成為當前中國企業面臨的一個突出問題，企業如果善于利用網絡，可以獲取信息變成企業生產、經營和發展所需知識，企業就比較能在競爭中勝利；反之，則可能遭受挫折、失敗甚至走向破產和倒閉。企業建立知識管理系統是一種創新，也是當前環境下強調知識力量重要性的表現。

【摘要】

知識管理先驅可追溯到20世紀70年代的美國人德魯克（PeterDrucker），這位現代管理學的奠基人首先提出知識工作者的概念；1986年，斯威比（Karl-ErikSveiby）提出知識管理概念并探索如何管理快速成長的知識型組織；1995年，日本管理大師野中郁次郎提出知識創造理論。近年來，諸多大型公司都在不遺余力的做一件事就是創建和完善公司知識管理機制。知識管理系統是累積知識財產的一種綜合性方法，是在組織中構建一個量化與質化的知識系統，用戶可以通過查閱、創造、編輯、存取登方式，不斷豐富系統內容。領導與職工長期的運用知識管理系統，從而自身的專業技能和素質也會逐漸得到提升，促進企業開源節流，實現雙贏。

【關鍵詞】

電力企業知識管理；知識管理系統建設；管理水平；員工素質

1創建知識管理系統的意義

1.1企業知識管理在信息社會的重要特征

自20世紀50年代后期開始經過幾十年信息化努力，許多發達國家，特別是美國的政府、企業、學校及各機關團體都已經基本完成了數據處理和管理信息系統建設，建立了大量的數據庫包括日常生產、管理、行政、教學、科研等，各種業務活動中的信息處理都已經計算機化了。隨著90年代互聯網的飛速發展和普及，使得上百億的世界人民學會上網，形成了信息爆炸時代，那么利用信息、知識、網絡的巨大能力賦予企業“把信息變成知識、把知識變成財富”成為當前中國企業面臨的一個突出問題，企業如果善于利用網絡，可以獲取信息變成企業生產、經營和發展所需知識，企業就比較能在競爭中勝利；反之，則可能遭受挫折、失敗甚至走向破產和倒閉。企業建立知識管理系統是一種創新，也是當前環境下強調知識力量重要性的表現。