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一、積極做好教學前期準備工作
(一)成立以百誠集團人力資源總監和應用工程學院領導、百誠機電人事經理和應用工程學院專職教師組建強大的班級導師團隊。
班級導師團隊總結分析了第一期”百誠未萊精英”訂單班學員的優點和弱項,結合企業對員工的能力要求,制定以企業文化、商務禮儀、贏在責任等關注學生人文進步的課程和空調工程實踐專業技能課程為主要教學內容的教學計劃,旨在提高學生加強空調工程實踐應用能力的同時,著力提高學生的素質能力。
(二)嚴格學員選拔工作
1.選拔工作嚴把綜合素質關
組班前對申請進入訂單班的學生進行面試,對學生思想品格、學習態度、工作責任心、工作積極性、抗挫折能力等方面進行綜合評價,確保了進入第一期”百誠未萊精英”訂單班學生的質量。
2.選拔工作協調好各類素質學員比例
為方便畢業生就業順利開展,按照企業就業崗位要求,分別對適合空調設計、空調家裝銷售、空調工裝銷售、空調施工工程管理等四個崗位的學員比例按實際崗位需求量作了調整。
(三)明確教學目標
為解決教學的目的性問題,經過對學生各方面特性的縝密分析,結合用人部門的需求,形成了以下二個方面的教學目標:樹立對百誠公司的歸屬感和主人翁責任感;提高學生綜合素質,提高工作效率和服務水平,樹立百誠公司企業良好形象,增強企業盈利能力。
二、加強班級工作過程管理
(一)認真做好學生分析工作
學生分析主要是將學生以前學習結果、工作能力與期望值或應實現的目標進行比較,以確定學生需要接受何種培訓,目前最需要的培訓課程是什么,并在培訓課程內容設計時有針對性地采取相應措施。
(二)學生管理學生為主,充分發揮學生的積極性
班級導師團隊管理班級工作時,充分利用一些學員是學生干部的有利條件,結合學生自薦、互薦、導師團隊推薦等形式組建班委,讓這些有管理經驗和管理能力的學生協助管理班級,形成以“百錘千煉、誠志圖強、精于現在、贏在未來”的班呼,并形成12條班訓。這些措施使學員思想穩定、學習風氣良好、班級工作有條不紊,積極性進一步提高。
(三)加強學生的思想品德培養和行為教育
結合學院校園文化和百誠企業文化開展的思想品德培養教育,認真開展以“誠信”、“自強”和“創業”等內容為主題的教育活動,努力促使學生完成角色轉換—、從“模糊人”變為“清醒人”;二、從“被動人”變為“主動人”;三、從“消極人”變為“積極人”;四、從“封閉人”變為“開放人”。
(四)采取班主任跟班學習、跟班輔導的管理方式。
”百誠未萊精英”班級管理的一個鮮明特點是:雙班主任制,聘請有專業技術特長的老師和企業負責人擔任班主任,班主任跟班學習,跟班輔導,跟班出操。這種管理班級方式有利于貼近學生,了解學生學習情況,另外,對班主任自身的業務提高也非常有幫助,能夠對學生遇到的專業問題起到很好的指導作用。
(五)采取階段考核、全程淘汰制。
訂單班學生的考核采用工作任務業績考核機制,根據他們的表現和取得的實際工作業績進行考核評分。在適度考慮個人發展潛力的基礎上,淘汰不符合訂單班和公司要求的學生,這樣一來,一是對學生形成學習壓力,督促學生認真學習,二是確保輸送到企業的員工都是優秀的符合百誠要求的學生。我們通過階段考核,總共淘汰掉6名達不到要求的學生。
三、教學原則的保證
為了保證教學開發的方向不偏離預定的目標,制定了以下基本教學原則,并以此為指導。具體包括以下幾個方面:
(一)理論聯系實際,學以致用原則
訂單班教學應當有明確的針對性,從即將從事的實際工作的技能需要出發,與崗位特點緊密結合,與學生的知識結構、能力結構、思想狀況、家庭背景緊密結合,目的在于通過培訓讓學生掌握必要的技能以完成規定的工作,最終為提高企業的經濟效益服務。
(二)知識技能培訓與企業文化培訓兼顧的原則
訂單班培訓的內容,除了專業知識、專業技能的培訓內容外,還包括理想、信念、價值觀、道德觀等方面的培訓內容。而后者又與企業目標、企業文化、企業制度、企業優良傳統等結合起來,使員工在各方面都能夠符合企業的要求。
(三)共性培養與尊重個體提高相結合的原則
共性培養就是有計劃、有步驟地對所有學生進行培訓,這是提高全體學生素質的必經之路。為了提高教學的效果,注重個體培養,即對技術功底扎實、思想品德端正、業務能力強的學生,有計劃地進行培訓與開發,通過他們的示范帶頭作用,鞭策、鼓勵、帶動其他同學的學習與進步,同時培養局部優秀人才。
(四)培訓效果的反饋
培訓效果的反饋與強化是訂單班教學中不可缺少的重要環節。在本訂單班教學過程中采用的信息反饋渠道包括經常性開展個別談心、集體班會、學院其他老師的佐證、百誠集團各部門的信息反饋、工作業績、課程考核等,基本形成了立體全方位的信息反饋體系。
四、PDCA質量管理循環在“百誠未萊精英”訂單班中的嘗試性運用
PDCA循環理論主要包含計劃、執行、檢查、行動(或處置)四個階段。把持續改進和創新的理念貫穿于訂單班教學質量管理的全過程,使教學質量控制活動始終按照PDCA管理循環不停地運轉,并在周期與周期之間實現連續不斷性和循環上升性,推動教學管理的不斷發展和教學質量的持續提升。根據PDCA質量管理循環的特點,構建自上而下循環反復、全過程、持續改進、具有敏感性的教學質量運行機制。
五、總結分析
應用工程學院第一期”百誠未萊精英”訂單班總體工作順利完成,得到學生、學校和企業的認同,實現了學生、學校和企業的“三贏”。當然,在一些具體的工作方面也存在著一些問題需要在今后的工作中去進一步加強,主要有:①需要加強自己專職師資的培養,有計劃選送老師到企業實地培訓學習,使學院的專職教師能夠承擔相當部分的課程,使“百誠未萊精英訂單班”的教學方式具有一定的可推廣性和復制性;②學校亟需建立訂單班教學的長效管理機制。
六、結語
總之,第一期”百誠未萊精英”訂單班在教學及學生管理各項工作都有條不紊地進行,取得了一定成績,實現了預期的目標,也為空調工程技術專業其他訂單班的教學管理工作留下了一些有意義的經驗。
作者:呂美進 單位:浙江省杭州市浙江商業職業技術學院