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【摘要】目的研究分析優質護理服務模式在子宮脫垂患者護理中的效果。方法選取2017年6月～2018年6月本院收治的子宮脫垂患者48例作為研究對象，將其隨機分為常規組和優質組，各24例。常規組進行常規護理，優質組則進行優質護理服務模式干預，比較兩組患者的各項數據指標及滿意度。結果實驗組患者的各項數據指標均要高于對照組患者，并且滿意度也強于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論優質護理服務模式有效的轉變了傳統護理模式，充分體現了以患者為中心的理念，提升了患者的護理滿意度和依從性，有效的改善了患者的治療效果，縮短了患者的治療時間，值得臨床推廣。
【關鍵詞】優質護理服務模式；子宮脫垂；護理體會
子宮脫垂是臨床較為常見的一種疾病，與產婦分娩后的恢復情況有關，一般表現為便秘、腰部酸疼、白帶增多等，在進行治療時患者難免會產生負面情緒反應，對治療效果會造成極大的影響，因此，良好的護理措施是十分必要的[1]。隨著我國衛生部門先后出臺的一些政策，對醫護人員提出了更高的要求，如何提升患者的護理滿意度，提高護理質量成為了當前重點關注的問題。通過將優質護理服務模式運用到子宮脫垂患者護理中，有效的改善了醫患關系，提升了患者的治療效果，幫助患者實現了早日康復。本文就針對優質護理服務模式在子宮脫垂患者護理中的運用進行分析研究。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2017年6月～2018年6月本院收治的子宮脫垂患者48例作為研究對象，將其隨機分為常規組和優質組，各24例。其中，常規組年齡38～64歲，平均年齡（46.42±2.37）歲；優質組年齡26～65歲，平均年齡（45.83±2.46）歲。所有患者均確診為不同程度的子宮脫垂，并無其他合并癥，進行統一的切除手術治療。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。
1.2護理方法
常規組進行傳統護理，對患者進行圍手術期護理。優質組進行優質護理服務模式，具體為：術前護理：術前指導患者進食無渣、易消化、富含營養的流質或半流質飲食，并定時對患者陰道用碘伏進行擦拭，做好陰道清潔，術前12h禁食，4h禁水，術前清潔腸道，使用灌腸液，對進行手術區域皮膚進行徹底清潔[2]。術中護理：在進行手術時要做好交接，仔細和對患者的資料信息，全面了解患者術前用藥情況及身體狀況，確保手術的正常進行。相關的醫護人員要在手術期間陪同在患者身邊，給予患者信心，消除患者的不良情緒反應。術后護理：手術結束后，醫護人員要將患者送回到提前布置好的病房之中，使患者擁有良好的休息環境。在患者進行術后身體特征監測，密切關注患者的體位，防止患者出現嘔吐等不良反應而導致呼吸道堵塞。如果患者出現異常現象要及時上報[3]。健康宣教：為患者設計制定相關的康復計劃，根據患者的實際情況進行康復訓練，幫助患者了解康復訓練的重要性，進而調動患者的積極性。在進行康復的過程中，要告知患者循序漸進，注意自身的情況進行適當的調整。最后，醫護人員要叮囑患者每天進行2次陰部清潔護理。
1.3觀察指標
利用問卷調查的形式調查患者的滿意度，分三個等級，分別為十分滿意（大于90分）、一般滿意（70～89分）和不滿意（低于70分）。
1.4統計學方法
采用SPSS20.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
對兩組患者滿意度進行評分。
3討論
子宮脫垂是當前女性較為常見的一種臨床疾病，對患者的生活造成了很大的影響，手術是當前常用的治療手段。隨著人們生活水平的提升，對圍手術期患者的護理有了更高的要求。傳統的護理模式已經不再適應的當前醫療事業發展的需求，通過優質護理服務模式的運用，堅持以患者為中心的理念，使患者在護理過程中感受到了醫護人員的熱情，提高了患者的滿意度。醫護人員通過在術前、術中和術后給予患者關懷和照顧，降低了患者焦慮、抑郁等情緒的反應，樹立了治療的信心，并提升了患者的依從性，從而在術后康復護理中積極配合醫護人員的工作，實現早日康復。
參考文獻
[1]梅蔚.優質護理服務模式用于子宮脫垂患者的護理體會[J].實用臨床護理學電子雜志,2018,3(19):114-115.
[2]謝詩.優質護理服務模式用于子宮脫垂患者的護理體會[J].實用臨床護理學電子雜志,2017,2(47):114+119.
[3]朱芳霞,張華偉,王素俠,葉國柳.優質護理服務模式用于子宮脫垂患者的護理體會[J].中華全科醫學,2015,13(12):2040-2043.
作者:薄雙 單位:盤錦市人民醫院