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〔摘要〕隨著醫療技術的不斷發展,儀器研究已取得顯著的成效,在公共醫療領域,借助醫療設備對患者的自身疾病進行診斷已成為現代醫學發展的主要方向。在臨床診斷和治療中,醫療設備的精細性對診療結果有很大的影響。精細化管理在醫院醫療設備管理中發揮極其重要的作用,將其應用于醫院醫療設備管理,可以提高醫院的管理水平,改善醫患關系,有助于促進和諧工作氛圍的構建,提高醫療服務水平和質量?,F就精細化管理的現狀、意義及其在實際管理中的應用進行分析。
〔關鍵詞〕醫院;醫療設備;精細化管理;醫療服務
精細化管理是一種科學的管理方法,主要通過細化管理步驟實現醫院管理的全面化和細節化。醫院醫療設備管理具有極其重要的作用,及時有效地了解設備的功能和性能,對存在的問題及時進行有效處理,可以明顯提高醫院的工作效率及醫療服務水平。隨著醫院的快速發展,對醫院的管理工作提出了更高的要求。
1精細化管理的概述
精細化管理主要將管理責任精細化、明確化,并對管理過程中出現的問題進行及時、正確的處理。精細化管理是一種嚴謹的管理理念,其具有傳統管理模式無法比擬的優越性,在管理中必須將責任落實到個人[1]。將精細化管理應用于醫院管理,可以明顯提高醫院的醫療服務質量,落實和開展醫院的戰略規劃,從而提高醫院管理人員的應急事件處理能力、專業操作水平和醫療服務水平,推進醫院的可持續發展。
2精細化管理應用于醫院管理的意義
醫療設備檔案管理在醫院管理中極其重要,其是醫療設備的信息載體,是設備管理的基礎,包括設備計劃采購、使用、維修、淘汰4個過程,整個使用過程中產生的各種載體材料,如文字、圖紙、照片等都具有一定的參考和保存價值。基于此,做好醫療設備檔案管理對今后醫院醫療設備維修保養有極其重要的作用,可以延長各醫療設備的使用時間,提高設備使用率,減少醫院支出[2]。建立完整的設備檔案體系,使各科室在設備使用過程中做到有章可依、有據可查。完善的醫療設備檔案還可以為設備維修人員提供一定的技術支持,使維修人員可以對較為精密的設備和儀器采取一定的預防措施。在進行全新設備購買的過程中,完善的醫療設備檔案可以為醫院領導提供準確的資料數據,為醫院的科學決策提供一定的依據。
3精細化管理在醫院管理中的應用
3.1在醫務人員管理中的應用
醫務人員作為醫院醫療服務工作的主體,其業務能力的高低、職業素質的優劣直接影響醫院管理過程中醫療服務的質量。隨著經濟的發展,人們對自身健康的關注度和高品質的生命質量要求越來越高,對醫院醫療服務工作也提出了更高的要求[3]。在醫療服務工作中,醫務人員作為直接執行者,一定要提高其對醫療服務水平的認知程度和專業技術水平,為患者提供更好的醫療服務,為醫院的持續性發展奠定基礎。將精細化管理理念落實到醫務人員的管理中,在管理理念的制約下,可以對醫務人員的行為進行一定的約束,提高醫務人員的責任心,激發其對工作的積極性,從而有效提高醫院的服務質量。
3.2在醫院各項工作質量管理中的應用
人們對生命質量的要求越來越高,對醫院管理工作的要求也在逐漸提高。醫院是為人民群眾提供醫療保障的地方,其管理工作的好壞不僅關系人民群眾的切身利益,對醫院自身的發展也有一定的影響[4]。醫院質量管理是醫院工作的中心,醫療是醫院的中心,醫療質量的優劣是衡量醫院各項工作的重要指標。醫院將精細化管理應用于工作質量管理,形成一個完善的體系,達到提高醫院各項工作的質量,為人民群眾提供更好、更優質的醫療服務,從而提高醫院醫療質量的目的[5]。
3.3在醫院醫療設備管理中的應用
醫療設備在醫院診斷和治療過程中發揮極其重要的作用,將精細化管理應用于醫療設備管理,可以確保醫療設備安全使用。醫院可以對各醫療設備的購買、使用等進行明確的規定,可以根據自身的發展和需求進行醫療設備的采購,并在設備使用前做好相關的核對工作,確保其正常使用[6]。醫務人員按照規范化操作使用醫療設備,減少人為造成的醫療事故。醫療設備使用前后都應做好相應的檢測和核對工作,確保設備處于安全狀態。
3.4在醫院信息管理中的應用
在現代化醫療信息管理中,每天都會產生大量的醫療數據信息,這些數據信息關系醫院醫療服務質量和患者的切身利益。將精細化管理應用于醫院信息管理,規范醫院信息,有利于醫院的更好發展[7]。應用精細化管理,可以提高醫院的信息管理水平,還可以對醫院各項醫療信息數據進行歸類和整理,促進醫療信息管理工作有條不紊地進行,實現醫院各部門之間的資源共享,達到提高工作效率的目的[8]。質量管理是醫院管理的核心,在醫院日常的管理工作中,科學、合理的管理方法可以提升管理質量,應用精細化管理,可以促進醫院管理規范化的建立,達到優化醫院管理方法的目的,促進醫院管理工作更好地開展[9-11]。綜上所述,醫療設備管理是醫院管理中極其重要的內容,隨著醫院醫療設備的使用范圍越來越廣,對各設備管理的要求也越來越高,將精細化管理應用于醫療設備管理,可以使醫務人員準確掌握各醫療設備的性能、功能、使用方法等,及時解決設備存在的問題,充分發揮其作用,提高診斷和治療效果。
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作者:王非 單位:象山縣第一人民醫院設備科