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【摘要】目的探討人性化護理的應用對于提高泌尿外科護理效果的影響。方法選取我院泌尿外科2016年5月至2017年8月期間收治的98例患者作為研究對象，行分組對照研究(觀察組和對照組各49例)，觀察兩組患者的術后恢復效果。結果經人性化護理后，觀察組患者的疼痛VAS評分由(4.82±1.51)分降至(1.70±0.58)分，漢密爾頓抑郁量表(HAMD)評分由(22.54±3.44)分降至(9.82±2.37)分，6.12(3/49)的患者術后出現并發癥，95.92%(47/49)的患者對于護理感到滿意。經常規護理后，對照組患者的疼痛VAS評分由(4.91±1.49)分降至(3.75±1.04)分，HAMD評分由(22.75±3.26)分降至(15.15±2.78)分，14.29(7/49)的患者術后出現并發癥，81.63%(40/49)的患者對于護理感到滿意。兩組護理效果對比差異有統計學意義(P＜0.05)。結論人性化的泌尿外科護理對于泌尿系統患者的治療恢復有著積極的影響。
【關鍵詞】人性化護理;泌尿外科;預后
泌尿外科患者一般接受手術治療，由于手術部位的特殊性，加上手術本身的創傷性，患者會產生一定的心理壓力和精神負擔［1］。在泌尿外科護理中，需要充分考慮患者的實際需求，關注其心理狀態和生活質量，并尊重其個人隱私，實施更具人性化的護理服務。本研究以我院泌尿外科2016年5月至2017年8月期間收治的98例患者作為研究對象，探討其人性化護理效果，現報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
本組研究對象為我院泌尿外科2016年5月至2017年8月期間收治的98例患者，以上患者分別接受人性化護理(49例)和常規護理(49例)，各自作為觀察組和對照組。觀察組患者男女比例為28∶21，最高齡64歲，最低齡23歲，平均年齡為(45.2±3.7)歲。對照組患者男女比例為26∶23，最高齡62歲，最低齡20歲，平均年齡為(43.9±4.1)歲。兩組患者的基本資料對照相仿(P＞0.05)，本研究具有可行性。
1.2方法
對照組患者接受常規護理，以病情監護、健康教育和并發癥護理等基礎內容為主。觀察組患者則接受人性化護理，具體措施如下。
1.2.1心理干預
泌尿外科護理工作的開展，應做到以患者為中心。護理人員需要充分考慮患者的需要，能夠理解和體諒患者的心情?；颊呷朐汉?，根據護理人員的介紹和指引，盡快熟悉醫院環境。護理人員需要以親切、友好的態度與患者進行溝通，為其講解泌尿系統疾病知識和防治辦法，并對其身體狀況進行說明，提高患者對于泌尿系統疾病的認知，同時對于自身病情有著清楚的認識。與此同時，護理人員需要耐心聽取患者主訴，了解其實際需求，并給予相應的幫助。在良好的溝通和交流過程中，患者主動向護理人員袒露內心，傾訴其煩惱，便于了解其心理狀態。對于存在負面情緒的患者，護理人員需要對負面情緒的產生原因進行了解，有針對性的進行勸解和開導，幫助患者解決令其感到煩惱的問題，調節其情緒和精神狀態。
1.2.2舒適護理
在泌尿外科護理工作中，需要給予患者更多的舒適體驗。病房內的溫度、濕度應調節至體感舒適的范圍內，注意通風，為患者提供安靜、衛生、舒適的休息環境。在護理過程中，護理人員應尊重患者的個人隱私，注意遮擋患者的敏感部位。護理人員應注意觀察患者的表情、行為的變化，判斷其是否存在不適癥狀，及時為其提供幫助。在術后恢復期間，護理人員在與患者進行交談的過程中，營造輕松的氛圍，將患者的注意力從病情轉移到文學、影視、體育以及娛樂等多方面，幫助其放松心情，緩解其身心的不適感。
1.3統計學分析
以SPSS19.0統計學軟件進行數據的處理和分析，應用(χ珋±s)和(%)進行計量和計數，由t值和χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組患者的術后并發癥發生情況
2.2兩組患者的術后恢復情況
2.3兩組患者對于護理的滿意程度
3討論
在泌尿系統疾病患者的人性化護理過程中，根據患者的生活軌跡，為其提供溫馨、舒適的就診環境，能夠從中得到方便、快捷的幫助，感受到來自醫護人員的殷切關懷，獲得優質的醫療服務體驗。護理人員能夠積極、主動的為患者進行心理疏導，并為其提供舒適的護理服務，增進護患之間的理解和信任。該過程中，泌尿系統疾病患者的煩惱得到有效處理和解決，能夠保持良好的身心狀態，積極、主動的配合護理工作，進而提高泌尿外科護理質量［2］。綜上所述，人性化護理在泌尿外科護理中的應用，對于泌尿系統患者的治療恢復有著積極的促進作用。
參考文獻
［1］李芹.人性化護理在泌尿外科護理中的臨床應用效果觀察［J］．實用臨床護理學電子雜志，2017，2(19):84，90.
［2］黎秀艷.人性化護理在泌尿外科護理中的應用及效果［J］．中國繼續醫學教育，2016，8(15):244-245.
作者:李燕華 馬磊晶 周志堅 單位:昆明醫科大學第一附屬醫院
