前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的護理團隊管理中手術室護理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1資料與方法
1．1一般資料
本院手術室擁有護理人員25名，年齡20～45歲，平均年齡(30．25±1．69)歲。其中副主任護師1人，主管護師6人，護師6人，護士12人。將2013年1月至2013年12月在本院實施護理團隊管理的80例手術患者設為觀察組，將2012年1月至2012年12月實施常規性護理管理的80例手術患者設為對照組。對照組男52例，女48例，年齡42～68歲，平均年齡(58．23±2．79)歲，觀察組男54例，女46例，年齡41～70歲，平均年齡(57．98±3．46)歲。兩組患者性別、年齡、疾病類型、麻醉方式差異無統計學意義(P＞0．05)，具有可比性。
1．2方法
1．2．1常規護理
對照組實施常規性外科手術護理，術中配合醫生完成手術，術后密切留意患者病情變化并及時將患者病情告知醫生，同時給予患者飲食指導、健康教育及心理護理。
1．2．2護理團隊管理
(1)成立手術室護理團隊:將手術護理人員分為5組，每組5人，每組設組長1名，由具有護師以上職稱者擔任，組員4名。組長的職責主要負責組織團隊人員參與培訓學習，開展相關新項目，并與各科室主任進行溝通、協調，及時將建議及護理工作中存在的問題向科室主任反饋。(2)對手術室存在的風險進行評估:護理團隊根據手術室存在的問題將風險事件歸納為5類，包括醫院感染隱患、差錯事故、意外情況、崗位職責不明、護理記錄不全、不準確不及時等。(3)建立“以人為本”的護理管理制度:護理團隊應樹立“以人為本”的人性化護理管理理念，應了解及尊重患者需求，善于傾聽患者建議，并設身處地為患者著想。同時護理管理者應善于聽取護理人員建議，積極為護理人員解決工作中存在的困難及矛盾，同時為護理人員提供自我價值實現的機會及平臺，充分調動護理人員工作創造性及積極性，最大限度發揮護理人員工作潛能。(4)建立有效的溝通機制:團隊成員應建立相互信任、相互了解的合作關系，護理管理者應加強與護理人員的溝通及合作，培養良好的團隊默契，營造相互信任的團隊氛圍。(5)建立團隊準則及規范:為確保良好的護理質量，護理管理者應建立完善的護理團隊準則，優化護理工作流程，加強護理人員專業技能的學習，強化護理人員職業道德規范的培訓，嚴格執行各種規章制度，建立良好的護理風險管理制度，減少護理過程中風險事件的發生，提高護理質量。
1．3評價指標
(1)護理質量:實施護理管理團隊前后由護理組長向患者發放自行設計的護理質量調查問卷對手術室護理人員護理質量進行調查，問卷內容包括服務意識、工作責任心、解決問題能力、?？浦R學習能力、?？撇僮髂芰?、預見性護理能力、文書管理能力，每項內容為100分，分值越高，護理質量越理想。(2)護理滿意度:實施前后向患者發放患者滿意度調查問卷，問卷共設置25條問題，每條問題分為1～4分，≥90分為滿意。(3)護理錯差:由護理組長記錄兩組護理風險事件發生情況。
1．4統計學處理
采用SPSS17．0統計學軟件進行分析，計量資料采用x±s表示，組間比較采用t檢驗;計數資料采用率表示，組間采用χ2檢驗，P＜0．05表示差異有統計學意義。
2結果
2．1護理團隊實施前后患者對護理質量的評價
與對照組相比，觀察組護理人員服務意識、工作責任心、解決問題能力、?？浦R學習能力、?？撇僮髂芰Α⑽臅芾砟芰︼@著提高，差異有統計學意義。
2．2護理團隊實施前后患者滿意度及護理差錯率分析
與對照組相比，觀察組配錯藥、文書歸檔錯誤、遵錯醫囑、術后壓瘡發生率顯著下降，觀察組患者滿意度顯著提高，差異有統計學意義。
3討論
隨著醫療體制改革的深入，傳統的醫院管理模式已經不再適合當前社會發展的需要，為了提高醫院的社會適應性及患者滿意度，醫療管理者應創新服務理念，注重團隊合作，實施人性化護理，以促進醫療事業的發展。手術室作為醫院中特殊的科室，由于工作性質及工作環境特殊，在醫療活動中與患者接觸機會較多，因此護理差錯率發生風險也較高。相關研究認為通過提高護理人員護理風險意識對降低護理差錯率、減少護理糾紛具有重要的作用。為了提高本院手術護理質量，提高護理人員護理風險意識，本院于2013年1月至2013年12月對手術室實施護理團隊管理，通過實施護理團隊管理使得護理人員能及時發現護理工作中存在的問題并及時采取相應的預防措施，從而降低了護理差錯率，提高了護理質量。通過建立護理團隊使得手術室護理人員積極性及主動性得到充分的發揮，提高了護理人員服務意識，使得護理質量得到進一步的提高。此外，護理團隊模式加強了護理管理者與護理人員間的溝通及交流，增強彼此間的信任及了解，提高護理人員的工作熱情，并形成了護理人員自我完善及自我提高的工作氛圍，全面提高了護理質量。本研究結果顯示，與對照組相比，觀察組護理人員服務意識、工作責任心、解決問題能力、?？浦R學習能力、專科操作能力、文書管理能力顯著提高，差異有統計學意義(P＜0．05)，從而表明護理團隊能有效提高護理人員工作積極性及專業技能，提高護理人員服務意識及護理質量。與對照組相比，觀察組配錯藥、文書歸檔錯誤、遵錯醫囑、術后壓瘡發生率顯著下降，實施護理團隊后患者滿意度顯著提高，差異有統計學意義(P＜0．05)，表明實施護理團隊可有效減少護理差錯事件的發生，提高患者滿意度，有利于建立良好的護患關系。
作者：莊增紅 單位：四川省彭州市人民醫院手術室
