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摘要：目的：探討整體化管理模式在手術室護理管理中的應用效果。方法：對手術室護理人員實施整體化管理，對相關行為規范、護理人員的服務態度和手術室環境等進行整體化管理，將158例患者分為觀察組和對照組，每組79例。觀察組實施整體化管理，對照組實施常規管理，比較兩組的護理效果。結果：觀察組的住院時間明顯短于對照組，治愈率明顯高于對照組（P＜0．05），物品、藥物準備準確率較對照組有很大提高（P＜0．05），術前準備時間少于對照組（P＜0．05），并發癥發生率明顯低于對照組（P＜0．05），手術質量評分和滿意度顯著高于對照組（P＜0．05）。結論：整體化管理能夠提高手術室的護理質量，提高患者的安全保障，縮短住院時間，提高患者滿意度。
關鍵詞：整體化管理；手術室；護理；應用
手術室是每個醫院必不可少的科室，保證手術室的環境與護理質量，方能提高醫護人員的工作效率，確?；颊唔樌中g?；颊叩男g中、術后護理十分重要，目前各大醫院都在推廣全程優質服務，旨在提高康復率，改善臨床癥狀。整體化管理是近年來醫院實行的人性化、規范化的護理管理方式，其圍繞患者和各科室工作人員展開［1］。本文探討整體化管理在手術室的應用。
1資料與方法
1．1一般資料
手術室共有護理人員28名，男2名，女26名；年齡20～47歲；均為大專以上學歷。隨機選擇實施手術的患者158例，分為對照組與觀察組，每組79例。兩組患者一般資料比較差異不顯著（P＞0．05），具有可比性。
1．2方法
對照組采用常規護理模式護理。觀察組實施整體化管理。首先對整個操作流程進行全方位設計，建立完整的體系，完善患者檢查，使常規操作化繁為簡，做到流程化、規范化。其次對科室的醫生、護士進行培訓，為患者講解入院要檢查的項目，從管理上視其為一個整體，然后再化分為層次，重點是安全核查，“三查七對”。第三，對檢查所需的輔助器械藥品，護士根據檢查項目的不同進行分批次、分類核查，對同一類藥品進行細化。第四，術前檢查物品布局，對患者的個人物品進行設計。最后，確保靜脈輸液安全，核查患者的過敏史、既往史等。
1．3觀察指標
比較兩組患者的療效，對搶救準備工作、并發癥發生情況等進行比較。
1．4統計學方法
用SPSS19．0統計學軟件進行分析，P＜0．05表示差異有統計學意義。
2結果
2．1兩組患者的護理效果比較
結果顯示，觀察組的住院時間明顯短于對照組，治愈率顯著高于對照組（P＜0．05）。
2．2兩組患者的術前準備情況比較
結果顯示，觀察組物品、藥物準備準確率較對照組有很大提高（P＜0．05），術前檢查準備時間較對照組大大縮短（P＜0．05）。
2．3兩組患者并發癥發生情況
觀察組并發癥發生率為2．53％，明顯低于對照組的12．65％（P＜0．05）。
2．4兩組患者對護理質量的評分比較
結果顯示，觀察組患者對護理質量的評分高于對照組（P＜0．05）。
2．5兩組患者的滿意度比較
結果顯示，觀察組患者的滿意度顯著高于對照組（P＜0．05）。
3討論
整體化管理能夠提升醫院手術室工作的效率，本研究中將整個檢查環節進行分解，形成多個獨立層次，從而有效提高工作效率［2，3］。模塊化管理將手術室護理工作細節化，化繁為簡，化模糊為清晰，提高了團隊合作力，在一定程度上樹立了醫院的良好形象，提高了患者及家屬的滿意度。本研究表明，手術室實施整體化管理后，觀察組患者的住院時間明顯短于對照組；治愈率方面，觀察組顯著高于對照組（P＜0．05）。此外，觀察組患者的物品、藥物準備準確率與對照組比較有很大提高（P＜0．05）；術前檢查的患者準備時間，觀察組患者顯著低于對照組（P＜0．05）。在并發癥發生率方面，觀察組顯著低于對照組（P＜0．05）。觀察組患者對手術質量的評分和滿意度顯著高于對照組（P＜0．05）。在整體化護理管理實施過程中，手術室護士將各個流程細化，如為急性心肌梗死患者實施手術時，能夠協調急診科、介入科、家屬等，縮短搶救時間，醫生、護士相互合作，用自己專業知識爭分奪秒地進行搶救，增強了護士的工作積極性。整體化管理在安排值班時，能夠確保相關手術的順利和醫療環境的正常，一線值班和二線、三線值班人員能夠維護正常的醫療秩序，擴大患者的服務面。手術室良好的環境給患者一種信任，護理的綜合滿意度提高了，可有效改善手術室環境，提高護理質量和效率，減少護理差錯事故的發生，保證患者安全。綜上所述，整體化管理能夠提高手術室的護理質量，讓每一個環節銜接合理，保證了手術的及時、準確，以及患者的手術安全，提高了患者滿意度。
參考文獻
［1］寇和艷．對急性心肌梗塞患者實行全方位護理的體會［J］．中國保健營養，2014，24（4）：2107．
［2］梁靜．探討護理與影像技術一體化管理在提高放射科護理質量中的作用［J］．特別健康，2017（15）：261－262．
［3］白楊．全程優質護理用于急性心肌梗塞患者的效果觀察［J］．臨床醫藥文獻電子雜志，2016（3）：520－521.
作者:樓健花 單位:義烏市中心醫院