圖書館網絡信息利用效率研究

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圖書館網絡信息利用效率研究

1圖書館網絡信息資源利用過程中的現狀

1.1圖書館實體圖書擠占網絡信息資源使用量

基于該校學生閱覽圖書資源類別的比重分布中,“全是實體圖書”的比重占31.6%“、大部分是實體圖書”的比重占到60.5%“、大部分是電子圖書”的比重占7.9%“、全部是電子圖書”的比重僅為0.0%。大部分學生傾向閱覽紙質圖書,較少部分學生傾向于閱覽電子圖書,這種現狀在一定程度上造成圖書館網絡信息資源的使用率較低。

1.2學生對圖書館網絡信息資源內容認識不夠清楚

基于學生對圖書館網絡信息資源認識狀況的調查顯示,該校學生對圖書館網絡信息資源的了解程度中,持“了解一些”的比重占50%,持“基本不了解”的比重占34.2%,持“模模糊糊”的比重占13.2%,持“很清楚”的比重只占2.6%。學生對圖書館網絡信息資源缺乏清晰的認識,在一定程度上影響圖書館網絡信息資源的利用效率的提高。

1.3學生對圖書館網絡信息資源持基本滿意的態度

基于學生對圖書館網絡信息資源滿意度的調查顯示,持“基本滿意”態度的比重占76.3%,持“不滿意”態度的占18.4%,持“非常滿意”態度的占5.3%。調查結果反映學生對圖書館網絡信息資源總體上持“基本滿意”的態度。

1.4學生檢索網絡信息資源的時間普遍較短

基于你會每月花多長時間檢索圖書館網絡信息資源的調查顯示,愿意花“30min以下”的比重占44.7%,愿意花“30-60min”的比重占28.9%,愿意花“1-2h”的比重為21.1%,愿意花“2h以上”的比重為5.3%。44.7%學生檢索時間不超過30min,且愿意花費更長時間的學生比例也逐漸降低,相對短的檢索時間造成圖書館網絡信息資源的利用效率低。

2圖書館網絡信息資源利用過程中存在的問題

2.1網絡信息資源相對缺乏,難以滿足學生需求

有關你認為網絡信息資源利用中存在哪些不足之處,問卷調查顯示,“文獻數量有限”“文獻類型有限”及“缺乏館員臨時指導”的比重均達到25.6%,較陳舊,更新速度慢”的比重為23.2%,如圖4所示。由于圖書館網絡信息資源數量、類型有限,再加上文獻資源陳舊、更新速度較慢等相關原因,圖書館網絡信息資源難以滿足學生多樣化的需求。

2.2圖書館缺乏相對健全的管理制度

完善的圖書館管理制度是圖書館健康運行的重要保障,因缺乏完善的管理制度,部分學生在圖書館的不合理行為沒有得到有效地遏制,影響其他學生在圖書館利用網絡信息資源。相關問題包括“搶座位嚴重”比例達43.9%,“講小話,環境嘈雜”的比例為22%,“管理混亂”的比例為14.6%,“衛生條件差”的比例為8.5%。

2.3相關圖書館網絡信息資源的宣傳活動較少

關于你觀察到學校開展宣傳網絡信息資源的頻率,調查顯示,學生持“偶爾看見”的占據71%,持“從來沒見”的占18.4%,持“經??匆?rdquo;和“不知道”比例均為5.3%。學生觀察到學校開展宣傳網絡信息資源的頻率,“偶爾看見”的比重高達71%,大體表明該校開展的網絡信息資源宣傳活動難以被學生注意。

2.4學校圖書館硬件設施布置較落后

在圖書館網絡信息資源的利用過程中,你認為圖書館電子閱覽室硬件及環境如何,調查結果顯示,“網絡速度慢”與“閱覽座位有限”的比重高達37.9%,“太嘈雜”占15.2%,“單位時間收費過高”達到9%。

2.5圖書館網絡信息資源利用層次低

基于你使用圖書館網絡信息資源主要用途的調查顯示,“完成日常作業”比例為35.2%,“撰寫論文”比例為33.8%,“輔助課堂演講”比例為16.9%,開展“學術研究”比例僅為14.1%。學生利用圖書館網絡信息資源有目的大多是完成日常課程作業,在涉及科研等方面的利用程度較低,總體上資源的利用程度較淺,圖書館網絡信息資源的利用水平和層次有待提高。

3提高圖書館網絡信息資源利用效率的對策和建議

3.1加大資金的投入力度,加快圖書館網絡信息資源的更新速度和頻率

該校分管圖書館的相關領導在促進圖書館網絡信息資源利用效率提高方面應該發揮主導和中心作用,切實采取有效措施,積極爭取學校資金的支持,繼續加大圖書館網絡信息資源經費投入力度,以數字圖書館為發展方向,豐富圖書館網絡平臺的數字化網絡信息資源,再此基礎上合理地調整信息資源結構,同時開展圖書館之間網絡信息資源的交流與合作,將圖書館的信息化建設做到標準化和規范化,保證圖書館網絡信息資源的更新換代得以順利地開展;學校在引進圖書館網絡信息資源時,采編部門要根據讀者反饋的需求信息,制訂采購計劃,把好采購質量關,要嚴格按照館藏特點及讀者需求確定選購方向,盡量避免突擊采購。同時結合學生日常檢索資源時所涉及的常用文獻和較少使用的文獻資料,綜合考慮,在資源引進過程中注意有所偏廢。

3.2完善圖書館獎懲規章制度建設

為保證圖書館的合理運行并促進圖書館網絡信息資源利用效率的提高,圖書館管理層應制定相對完善的制度,來規范圖書館網絡信息資源利用主體的行為規范。對違反相關管理規章制度的學生視情節輕重進行處罰,對網絡信息資源利用過程中涉及情節較輕的學生,采取談話等措施來對學生的行為進行規范。對于情節較重的學生,可采取通報相關學院并將不良行為記入檔案等方法進行處理。同時注重發揮思想道德對學生的引領作用,注重圖書館先鋒模范作用,在學校圖書館運行過程中,對那些服務態度較好,表現較突出的志愿者進行獎勵,通過獎懲并行,促進學校圖書館管理規章制度的完善。

3.3加大圖書館網絡信息資源宣傳力度

在促進圖書館網絡信息資源利用效率提高的過程中,圖書館可以組織有聲有色的宣傳活動,如圖書館展覽、科普講座,通過展示,使學生認識到圖書館與自身之間密不可分的關系。同時圖書館方面應著力加強與學生的溝通和交流,在新生入館教育的基礎上,通過采取作報告等多樣方式,向學生細致地介紹圖書館網絡信息資源,讓學生快捷、方便地使用圖書館的網絡信息資源。充分利用網絡技術,在原有的宣傳基礎上,通過在圖書館的主頁上增設相關欄目以使讀者能夠更好地了解最新相關資訊。圖書館應系統地加大館藏資源的建設力度,并將信息產品以目錄形式在本館主頁上提供給用戶,設置鏈接點方便用戶查找。根據各學生的專業特點與興趣愛好,定期將圖書館最新資訊通過電子郵件發送到學生的電子信箱中,提高圖書館相關資源的透明度。

3.4學校加快完善圖書館硬件設施的建設

在網絡環境下,圖書館工作重點應是建設信息資源、提供信息咨詢服務,重點抓好網絡信息資源建設。加快和完善硬件設施建設。硬件設施是學生獲取圖書館信息資源的物質基礎,為圖書館網絡信息資源利用效率的提高提供有效的保障,通過完善圖書館基礎硬件設施,重點在于拓寬圖書館的閱覽空間,保證足夠的座位,同時配置高速網絡,改善網絡傳輸速度遲緩的局面,鑒于學校電子閱覽室微機數量有限,無線方式上網可以作為有線上網方式的一個重要補充,結合我校學生筆記本電腦擁有數量日益增多,整合網絡資源,可以采取無線校園網覆蓋全校,滿足校園內學生不受時間和地點限制檢索圖書館網絡信息資源。

3.5對讀者開展檢索獲取網絡信息資源的培訓

用戶是信息網絡資源的使用者,要想迅速、快捷地獲得有效信息,就要求用戶具備一定的技術使用能力,掌握從網上獲取信息的技術。圖書館網絡信息資源只有通過學生使用才能發揮其效用,長期以來,相當多的學生檢索圖書館網絡信息資源的熟練程度較低,導致檢索效果不理想,效率低下。因此加強學生的檢索技能培訓顯得尤為重要。可以考慮開設公共檢索課及講座等方式向學生介紹各種檢索和使用方法,這是學生了解信息資源檢索知識最直接方法。讓學生了解如何從作者、書名、題名、主題、分類號等途徑檢索網絡信息資源,如何利用各種圖書期刊或全文數據庫的獨特檢索方式查詢自己所需要的網絡信息資源。

作者:胡義 王山軍 單位:西北師范大學商學院

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