淘寶調查報告范例

1色彩

①淘寶網頁采用的主色調是：黑白桔———桔色標題欄，白底，藍色字體。整體顏色搭配合理，但是色彩的亮度及飽和度不高，給人一種陳舊的感覺，在淘寶網站看東西，網頁產品、產品介紹字樣的色彩都比較暗淡，給人一種山寨的感覺，相比較而言，聚美優品的網頁產品、產品介紹字樣的色彩相對都比較明亮，給人清新認真的感覺，映襯出聚美優品不賣假產品的理念，然人們放心。改進方法與建議：增加網頁圖片的飽和度和亮度，是網頁產品圖片看起來更清新明亮，給顧客以美好的視覺感受。②產品介紹字跡的顏色變化：當鼠標選中一個產品文字介紹的時候，產品文字介紹就會變成橙色，這種顏色不夠宣明，需要人們集中更大的精力去收集這些信息。其次，如圖所示凸顯在圖片之上的方框文字介紹有畫蛇添足的嫌疑。改進方法與建議：a看這些顏色較淺的文字時需呀注意力很集中，將產品的文字介紹黑色字體加粗顏色加深，使之涵蓋的信息易于被客戶吸收，減少因讀取信息而產生的視覺疲勞；b當鼠標放在文字上時，字體顏色變為深紅色，相應的圖片放大呈現在原圖片的上方。

2視覺

淘寶網頁上推薦產品時一個頁面排布密集，展示的產品過多，也達不到所要想達到的目的。造成視覺盲區。改進方法與建議：產品排列不要過于密集，根據最佳視域的原理橫排不應展示超過5個產品。

3頁面布局

淘寶網網頁布局頁面下方經常太過擁擠，動態圖片過多，另一方面淘寶內容較多、頁面過長、推薦較多，容易使用戶產生煩悶情緒，失去瀏覽網頁內容的耐心。切換頁面有兩個，上下兩個讓人“目不暇接”，抓不住圖片內容，容易讓人煩躁。此外，網頁不分人群、性別盲目提送，讓不少顧客感到厭煩，抱怨電商智商不高，例如作為一個男生，一般情況下，對女性美容美妝用品不感興趣，因此淘寶賬戶推送給該產品很不高明。改進方法與建議：采取切換頁面一個，在圖片上方設置有文字提示選項，電商可以自動向顧客展示，顧客也可以自行選擇要看的內容，就像商場里需要服務員的時候她在，不需要的時候她也不會纏著你一樣，沒有綁架的推薦更容易讓顧客欣然接受，交易完成的幾率也就比較大。分類頁面采取橫排更加清晰整潔，更符合人人因工程視覺搜索的要求，字跡得得大小更符合人因工程的要求。下方空白處的圖畫更人親切感，不會那么的枯燥。

4logo

內容摘要：隨著社會經濟發展進入新常態，農村電子商務迅速崛起，農村電子商務作為一種新興行業，成為農村地區經濟發展的支柱性產業。并且國家政府和地方政府在推進農村電子商務行業發展上也出臺了各項政策，使得經濟新常態下農村電商迎來了新的發展機遇，然而農村地區人口流失嚴重、技術人才缺失、物流配送成本高昂等現實情況，影響著農村電商進一步發展。因此，對農村電子商務發展路徑進行創新，已成為當前經濟新常態下解決農村問題、發展農村經濟的必然選擇。

關鍵詞：新常態；農村電子商務；人口流失；技術人才缺失；物流配送成本

一、農村電子商務發展現狀

（一）新常態下電子商務的地位及意義

隨著社會經濟發展進入新常態，互聯網在拉動社會經濟增長方面發揮著關鍵性作用，在未來經濟發展中，網絡和電子信息產業依然保持其在經濟增長領域的優先地位。十八大會議中，重點提出：電子商務發展要順應新時代經濟發展形勢，充分體現其在發展市場、拉動消費增長、解決就業和刺激消費等方面的核心地位，在擴展應用領域上，要實現電子商務進軍農村社區。農村地區依然屬于一個具有發展潛質的市場，電子商務在促使我國農村改革與發展方面發揮著不可取代的地位和作用，其進一步拉動了農村地區經濟增長，為我國一直以來存在的“三農”問題提供了有效的解決辦法，進一步推進了城鄉一體化發展進程。

（二）當前我國農村電子商務發展概況

淘寶村、淘寶鎮數量飛速崛起。近年來，國內“淘寶村”迅速崛起，無論是規模，還是數目都表現出了快速發展的態勢。在我國東部沿海省份，淘寶村表現出裂變增長、集群化發展模式，2018年全國十大淘寶村呈顯著集約化發展趨勢，主要分布在浙江的義烏、樂清縣、慈溪、瑞安、溫嶺和永康；江蘇省的睢寧、宿遷宿城區；廣東省的普寧以及山東省的曹縣。隨著我國經濟改革發展，在鄉村振興的第一年，淘寶村已經發展成阿里巴巴系統下振興鄉村的新組織形式，淘寶村數量變化如圖1所示。電子商務交易持續增加。農產品生活服務電商蓬勃發展，《2018中國本地生活服務市場年度報告盤點》調查報告顯示，2018年度我國本地生活服務市場線上交易金額突破15620.7億元大關，其中到店服務業務消費金額達到9976.3億元，到家服務業務消費金額突破5644億元，其中餐飲外賣領域消費數據達到4450.3億元，增長率達到114個百分點。伴隨著消費升級以及新零售模式的誕生，預計2019-2021年期間本地生活行業依然保持高速、穩定的增長態勢，農產品生活服務電商也將隨之迅速發展。農村網購消費比例增長。調查數據顯示，截止到2017年末，我國農村地區線上交易資金達到1.2萬億元，而農產品在線交易金額占比為2成。2015年時候國內農產品電商交易金額為1505億元，2017年國內農產品電商交易金額增長到2500億元，預計到2020年，國內農村電商交易金額將突破8千億元，而2015-2020年復合年增長率將超過39.8個百分點。由此可見，海量的市場需求，匹配中國分散的小農戶、小生產者的供應現狀，我國的“農產品上行”存在著巨大上升空間。電子商務增長中的人口回流。城鄉地區經濟發展差距讓越來越多的農村青壯年選擇到城市打工，農村地區成了留守兒童和老人的集聚地，農村地區經濟缺少生機。伴隨著農村電商的誕生與可持續發展，越來越多在外打拼的年輕人和高校畢業生回到農村進行創業，并且農村電商被國家提上了振興鄉村戰略中，各級政府高度重視農村電商發展，同時也先后出臺了多項優惠與扶持政策來推進農村電商可持續發展，以此來吸引大量人才回鄉發展和創業，農村人口呈現出一定回流。農村地區交通、物流和通信水平也隨著電子商務的發展得到了提升和優化。農村環境得到了顯著性改善，在這種政策環境下，越來越多的年輕人開始返回家鄉進行創業發展，在家鄉做起了農產品電商，并且取得了較好的市場收益，農村經濟得到顯著性增長。

【內容摘要】在鄉村振興背景下，電子商務的作用日漸突出，農村電子商務人才培養問題亟待解決。本文在分析當前農村電商人才培養中存在的生源少、人才培養滯后、師資力量不足等問題的基礎上，提出了銅仁職業技術學院“多主體、多區域、跨專業”協同育人的農村電商人才培養模式，對行業人才培養具有一定的參考價值。

【關鍵詞】農村電子商務;人才培養;農產品;高職院校

信息化技術的迅猛發展帶動農村電子商務產業不斷升級，為脫貧攻堅和鄉村振興注入了新的動能。2019年，中央一號文件明確提出“實施數字鄉村戰略”，要求“繼續開展電子商務進農村綜合示范，實施‘互聯網+’農產品出村進城工程”。這是繼2014年提出“加強農產品電子商務平臺建設”相關要求之后，發展農村電子商務的政策要求連續6年出現在中央一號文件之中。CIECC的《中國農村電子商務發展報告(2017～2018)》顯示，2017年全國農村網絡零售額達12448.8億元人民幣，同比去年增長39.1%［1］?！吨袊娮由虅請蟾?2018)》指出，2018年農村電商交易額為1.37萬億元，同比2017年增長30.4%，農村網店數將達到1?200萬家，帶動就業人數3?500萬人［2］。從當前來看，鄉村振興主要依托產業發展，產業發展的主體是人，而如何提升服務農村產業發展人才的數量和質量是當下最關鍵、最核心的問題。因此，進行鄉村振興背景下高職院校農村電商人才培養模式研究具有一定的現實意義。

一、農村電商人才需求現況

根據官方測算，2018年中國電子商務從業人員達4?700萬人，同比2017年增長了10.6%;預計在2019年該行業從業人員將突破5?000萬人。但數據中所體現的從業人員基本就職于城市，服務于農村電商的從業人員非常稀少?！?017年度中國電子商務人才狀況調查報告》中顯示，被調查企業當中，有84%的電商企業存在人才缺口，人員招聘壓力占78%，有71%的企業急需電商運營人才，37%的企業亟需技術性人才(美工、IT)、50%的企業亟需推廣銷售人才(客服、電銷、新媒體等)［3］。這就說明城市電子商務企業人才缺口仍然比較嚴重，而農村電商企業更是一人難求。

二、農村電子商務人才發展面臨的主要問題

(一)大學生投身農村發展事業意愿不強。《2017年度中國電子商務人才狀況調查報告》中顯示，被調查企業在人才學歷需求方面，大專學歷的員工比例最高，占56%［3］。雖然高職院校中的學生普遍來自農村，但是他們大多是“90后”，這代人雖生長在農村，但實際參與農業生產較少。受傳統思想影響，走出農村接受高等教育的學生極少數有愿意再返回農村就業，而本就數量稀少的城市學生更不愿意投身農村發展事業。因此在農村電商發展過程中，長期面臨著高學歷人才稀缺的窘境。

摘要：隨著自我意識的發展和成熟以及社會競爭壓力的增大，大學生群體對自我形象的打造越來越重視。大學生化妝品市場發展日益蓬勃，并呈現出明顯的特點。

關鍵詞：化妝品營銷；大學生；策略

近年來，大學生對于化妝品的需求越來越高。各種類型的化妝品在大學生生活中扮演著重要角色，已然成為大學生日常生活不可缺少的一部分。大學校園化妝品市場備受關注。鑒于以上情況，本文對大學生化妝品營銷策略進行了探究。

一、化妝品的定義

根據2007年8月27日國家質檢總局公布的《化妝品標識管理規定》，化妝品是指以涂抹、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面的任何部位，如皮膚、毛發、指趾甲、唇齒等，以達到清潔、保養、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態為目的的化學工業品或精細化工產品。

二、大學生化妝品市場特點分析

1.消費群體特點

摘要：市場經濟的發展使各行業之間競爭日益激烈，企業運作模式發生轉變，“互聯網+”的繁榮使企業采購管理工作步入新階段，即采購供應鏈階段?；诖?，本文以供應鏈采購管理課程作為研究對象，分析當前學校在課程教學中存在的問題，對供應鏈采購管理課程加以分析，通過明確教學目標、創新教學方式、強化校企合作實現供應鏈采購管理課程設計的優化，為學生營造良好的校內外實訓環境。

關鍵詞：供應鏈采購管理：課程設計；“互聯網+”；教學策略

近年來我國各院校為了迎合互聯網和電商的發展要求，為現有的物流專業開設了供應鏈采購管理課程。該課程具有較強的實踐性，為了使課堂教學和教學實踐緊密聯系，要求學生通過課程的學習掌握供應鏈采購管理的相關知識，熟悉采購和供應的不同方式，對現代化供應鏈采購管理的發展趨勢有所了解，學會采用正確的決策與分析方法提升學習能力。

一、當前高校供應鏈采購管理課程教學存在的問題

（一）課程目標定位不夠明確。供應鏈采購管理理論是經過企業實踐總結出來的，其知識面廣泛，有著較強的實踐性和操作性，與之相互交叉的學科眾多。雖然已經有很多高校在物流專業內開設了供應鏈采購管理課程，但是學校對課程目標定位不夠明確，該課程在各個學校內的名稱不同，比如“采購與庫存控制”“采購管理”或者“采購與供應管理”?，F如今，供應鏈采購管理在企業實踐中應用范圍越來越廣，企業間的競爭模式發生變化，供應鏈采購戰略憑借著其技術上的優勢取代了傳統的庫存采購管理理念。所以學校在供應鏈采購管理教學時有必要將采購管理納入供應鏈管理范疇內，而不是將二者分開，防止學生對供應鏈采購管理缺乏足夠的認識[1]。

（二）教學方式過于陳舊，缺乏企業工作環境。供應鏈采購管理教學中，有的教師依然采用傳統理論知識灌輸的教學方法，將知識點直接傳遞給學生，而沒有對學生創造性思維充分挖掘。長此以往，枯燥乏味的教學方法不利于學生提高實踐操作能力，理論性過強的教學內容難以吸引學生學習興趣，導致學生積極性不足。不僅如此，學校缺乏實訓場所，實踐教學受到制約，學生對供應鏈采購管理的實際崗位工作缺乏體驗。

（三）實踐教學內容較少，課程安排不合理。目前高校供應鏈采購管理的教材過于重視理論知識的學習，在內容設置上缺乏實訓實踐內容。即使教材內安排了實訓環境，但實際教學中卻沒有可行性，教師在教學中不能完整的展開實踐教學，導致學生無法從中獲得滿意的學習效果。供應鏈采購管理課程中應包含采購需求、采購計劃、價格調查、采購詢價、價格談判、供應商管理、采購招投標、采購訂單與合同制作、采購風險防范等教學內容，而實際上的課堂實踐卻沒有充分體現出這些內容，課程內容枯燥乏味，課程安排不夠合理。作為產學研教學基地，學校需要為企業提供高素質人才，但當前學校的供應鏈采購管理教學在內容上缺乏統一的標準，雖然教材知識點眾多，但很多內容無法符合項目化教學的要求。

摘要：隨著新媒體的蓬勃發展，網紅經濟已成為一種新型的經濟形式，越來越多人開始參與其中。網紅流量所帶動的商品流通不容小覷，與此同時各種問題也隨之而來，如：內容同質化現象嚴重、市場監管不足、社會風氣下降等等。本文主要從網紅經濟的運營模式、困境等方面進行分析，并提出了幾點個人建議。

關鍵詞：網紅經濟；注意力；社會責任

一、引言

網紅經濟是指以一位年輕貌美的時尚達人為形象代表，以紅人的品位和眼光為主導，進行選款和視覺推廣，在社交媒體上聚集人氣，依托龐大的粉絲群體進行定向營銷，從而將粉絲轉化為購買力的一個過程。[1]首先，網紅經濟的到來并不是偶然，隨著移動4G、5G技術的成熟，便攜式手機、電腦等被普及，人人都可以隨時隨地關注網絡上的新鮮事或有趣的人，網紅的影響進一步被擴大，網紅經濟便有了變現的可能。其次，隨著各類社交媒體平臺的出現，如：微博、抖音、快手等，為網紅成名提供了舞臺，越來越多的“草根”可憑借其特殊的才藝而一展風采。同時大眾的心理需求也是網紅經濟得以實現的重要一環。隨著我國社會的發展，人們對于物質生活的過度追求使得人們為了逃避現實而沉溺于網絡中，在網絡里釋放壓力、尋求關注。此外，由于網紅與明星相比少了神秘感，網民往往會認為其與網紅之間的心理距離更近，進而網紅經濟便有了穩定的粉絲量。最后，網紅經濟順應了“互聯網＋”時代的經濟訴求，成為了新的經濟發展業態，為傳統經濟注入了新的增長點。

二、新媒體下網紅經濟的運營模式

網紅通過個人賬號制造優質的內容，利用內容獲取受眾注意，并通過日常交流形成穩固的粉絲關系，帶來穩定的流量，流量帶來變現，這就是網紅經濟的商業運營模式。隨著互聯網技術的成熟和移動終端的高普及化，網絡名人走紅的方式逐漸呈現平民化和多樣化，不再局限于一夜成名或經紀公司的包裝，因此基于成名后所帶來的網紅經濟的運營模式也不盡相同。目前來看，基于網紅自身所處的環境和所依賴的平臺，網紅經濟的運營模式可分為三大類：

（一）網絡直播打賞變現。此類變現模式是網紅經濟最直接的變現形式。網絡主播只需通過手機或電腦在某一平臺進行直播，并憑借其才藝、語音或其他方式與觀眾進行互動，以獲得觀眾的點贊或打賞。在這一過程中，網紅需以自己的特長迎合觀眾的興趣，而用戶則可通過在直播平臺購買虛擬貨幣為其喜愛的主播進行打賞。例如：抖音、快手的才藝主播。

【摘要】隨著大數據時代的到來，網絡世界通過手機、電腦和現實社會不斷進行鏈接，對人們的生活產生了巨大的影響。大學生作為吸收新鮮事物較快的一個群體，是深受網絡影響的群體，網絡帶來便利的同時，和與此同時帶來的是，大學生群體中網絡詐騙、校園貸、網絡手機病毒等時有發生，網絡安全問題不斷涌現，如何提升大學生網絡安全意識，具有非常重要的現實意義。

【關鍵詞】大學生；網絡安全意識；教育

隨著網絡時代的飛速發展，網絡資訊對人們的生活已經產生了廣泛深遠的影響。網絡安全成為人們應該重視的問題。大學生通過網絡參與休閑娛樂、社交及購物越來越普遍，網絡學習占據的比重也越來越高。但是，當前大學生網絡安全還存在諸多問題，如網絡安全知識欠缺、網絡風險防控能力不足、個人信息保護意識薄弱等，因此，加強網絡安全教育、提升網絡安全意識勢在必行。

一、大學生網絡安全意識薄弱的主要表現

1.網絡安全知識缺乏

手機QQ、微信、淘寶京東等購物平臺、網絡游戲、各種自媒體和網頁是重要載體，大學生們通過這些載體獲取信息資訊，體會到虛擬世界帶來的快感，但往往缺乏基本的網絡安全知識和必備技能。調查“大學生是否有意識地去了解網絡安全方面的知識”問題時,結果為大學生有20%“經常”、28%“偶爾”、42%“很少”、10%“沒有”去有意識地了解網絡安全方面的知識[1]。這使得大學生成為易遭受網絡陷阱、受到網絡侵害的重要群體。

2.風險防控能力不夠

摘要：“互聯網＋”創業方式成為大學生創業的重要途徑。通過問卷調查分析大學生在校期間創業現狀及遇到的問題，從3個方面提出建議。

關鍵詞：“互聯網＋”；大學生；創業

0引言

當今時代互聯網已經滲透到各領域，“互聯網＋教育”“互聯網＋醫療”等深入應用。這些模式的出現使互聯網靈活地應用于某些行業，且加速了互聯網的成長，同時造就了經濟活力。“互聯網＋”戰略實踐已逐步深化，企業需要結合當代需求改革創新才能更好發展。從現狀來看，“互聯網＋”已經進入了快速發展的時期。在“大眾創業，萬眾創新”的浪潮下，許多高校舉辦了“互聯網＋”創新創業大賽，在校學生積極參加。大學生開始嘗試創新創業，就業也開始了多樣化。國家對關于“互聯網＋”方面的一些政策較為全面，但是各地落實情況不同。本文采用了問卷調查的方法，發出了250份問卷，收回了219份，有效份數為200份。

1“互聯網＋”對大學生創業的意義

（1）提供了創業機會。作為新一代的青年大學生，在享受著社會迅猛發展所帶來益處的同時，也面臨著巨大的就業壓力，需要尋求更多的突破點。“互聯網＋”的出現為大學生提供了契機，找到突破點，也就意味著創新的可能和創業的機會。由圖1的調查結果可知，“互聯網＋”為大學生提供了創業機會。（2）提供了發展平臺。圖1調查結果顯示，有85％的大學生認為“互聯網＋”可以為大家提供發展平臺，“互聯網＋”模式就是將互聯網融入各個產業進而融入到人們的生活。“互聯網＋”不斷融入到產業中，比如：“互聯網＋教育”成就了新東方、黃岡網校、中國大學MOOC等知名網絡學校，從而為教師和軟件設計領域的人們提供了新的方向和機會；“互聯網＋餐飲”產生了“美團外賣”“餓了么”“百度糯米”等一系列送餐訂餐服務平臺，提供了送外賣之類的崗位；“互聯網＋購物”鑄就了“淘寶網”“唯品會”“拼多多”等網絡購物平臺，促進了快遞行業和物流公司的發展，開拓了新的發展平臺?？梢栽谝延羞@些領域做出新的突破，同時，也可以在其它行業進行嘗試，比如，“互聯網＋出行”“互聯網＋醫療”“互聯網＋娛樂”等，不斷尋找發展平臺。（3）開闊了眼界。眾所周知，接觸新事物本身就是一個開闊自己眼界的過程，對于局限于學校生活以及書本知識的大學生來說，“互聯網＋”與各個產業融合帶來的成功例子，給他們帶來了不同于課堂學習的體驗，收獲了在學科知識中無法獲得的能力。如圖2所示，有83％的學生認為“互聯網＋”開闊了自己的視野，在參加“互聯網＋”大賽時，感受到他人思維的魅力，在自己的想法和他人的想法碰撞的過程中，潛移默化地提升了自己。（4）提升與人交往及相互合作的能力。由圖2得出大學生可以在這個過程中提升與人交流交往或相互合作與分工的能力，這一點得到了72．5％的學生認同。參加一個比賽，團隊合作比個人參賽要容易得多，大學生在一個團隊中，交流和相互合作以及分工的能力是影響比賽結果的關鍵因素。對于創業，大多數人需要合作伙伴，而剛好在比賽中培養的這種能力在今后的創業過程中乃至整個人生都是至關重要的。（1）冗雜的網絡空間對學生產生影響。學生在用“互聯網＋”進行創業的過程中，難免會受到冗雜的網絡空間影響。“互聯網＋”時代在給人們帶來利益最大化的同時，也隨之造就了一個紛繁復雜的網絡空間。在這個復雜的網絡空間里，大學生可能會接觸到各種各樣的虛假信息、網絡欺詐等問題，還有很多惡意軟件、不良內容，這會讓涉世未深的大學生在利用互聯網創業的過程中迷失自我。（2）學生本身興趣不足，被動性很強。興趣是引導一個人想做一件事的動力，如果學生對“互聯網＋”創業有足夠的興趣，積極參加學校舉行的比賽，那么，“互聯網＋”創業成功的幾率可能就會提高很多。但在調查報告中顯示，大多數人對學校舉行的“互聯網＋”大賽積極性并不高，不愿主動去了解，都是碎片化地通過校園活動宣傳、公眾號推送、傳統媒體等方式偶有了解，具體數據如圖3所示。即便有所了解，實際參與程度也并不高。（3）指導老師經驗不足。“互聯網＋”大賽在學校舉辦得較多，因為大賽是面向全校的，所以很多非相關專業的學生和老師都會參與，這就產生了一個新的問題，指導老師經驗不足。學生對創業知識和經驗不足以及對“互聯網＋”了解程度不夠。再加上很多學生本身就不太喜歡這一類比賽，就無法體會到比賽帶來的好處，達不到預期的效果。（4）忽視個性發展。每個人都有自己擅長的方面，也就是教育中提倡的要尊重學生個性化發展，但是很多學校強制性要求學生參加“互聯網＋”大賽，硬性規定了與此相關的學分，沒有從學生的個性發展角度考慮，也并沒有達到學校希望學生從中有所收獲的目的。

2大學生“互聯網＋”創業建議