商務管理知識范例

一、行政管理專業實踐教學體系的重要性

市場經濟的發展，對人才的需求日益增強。目前，我國行政人才缺乏，行政管理隊伍建設還有待進一步完善，尤其是近年來社會公共事務的不斷增多，對人才的需求量有所加大。在這樣的發展形勢下，山西大學商務學院對行政管理專業給予了高度的重視，并全面完善實踐教學體系，打造一批具有專業素養的高素質人才。行政管理專業旨在培養一批高水平的行政管理隊伍，參與到社會的各項公共事務中，維護社會的穩定發展，為我國的社會主義現代化建設提供強大的人力支持，具有較強的實踐性。傳統的教學模式注重理論教學，忽略了對學生實踐能力的培養，使學生在面對具體問題時，往往缺乏處理問題的決斷力，不能有效滿足社會的需要和崗位需求。教育體制的改革要求高校教師落實實踐性教學，為社會培養具有綜合素質的優秀行政管理人才。

二、行政管理專業實踐教學體系的科學設計

行政管理專業的實踐教學體系并不是單一的模式，而是由多個方面共同構成，以山西大學商務學院為例，其實踐教學設計一共包含了4個方面，著重提升學生的實踐能力。首先是案例教學，這在實踐教學過程中發揮著重要的作用，傳統的行政管理教學以教師的講授為主，雖能在一定程度上使學生掌握基本的行政管理知識，卻缺乏有效的實例論證。因此，山西大學商務學院要求教師在課堂教學中要注重對案例進行精講與分析，使學生學到處理具體問題的方法與策略。其次是實驗教學，隨著網絡信息化時代的到來，人們的工作及學習形式發生了一系列變化。目前，大多數行政管理事務需要依賴計算機進行處理，山西大學的行政管理專業也將此落實到了具體的行動中，配備了相應的設備，為學生打造全新的實驗室，供學生親自參與處理電子政務工作，從中發現問題，解決問題，提高自身的實踐能力。另外，鼓勵學生參與社會調查與研究，這是學生參與社會實踐的重要途徑，學生在調查過程中，不僅能學到一定的行政管理知識，還可以鍛煉交際能力與處理事務的能力，這都是行政管理必備的基本素養。最后，要為學生提供基地實習的機會?；貙嵙暿切姓芾韺I實踐教學體系中的重要環節，山西大學商務學院每年都會為學生構建一個基地實習的平臺，行政管理專業學生普遍在政府及相關事業單位參與實習，在具體的工作中形成對行政管理的認識，結合自己所學的理論知識，運用到實踐中，學習處理問題的能力，積累一定的經驗，為以后的行政管理工作打下堅實的基礎。

三、行政管理專業實踐教學體系的有效策略

（一）豐富實踐教學的內容

實踐教學在行政管理專業中發揮著不可替代的作用。不斷地豐富實踐教學的內容與形式，多開設一些技術性、實踐性課程，比如公文寫作、計算機等，這些都是行政管理專業必須掌握的基本技能。另外，教師要鼓勵學生自主研發課題，引導學生積極參與社會實踐，完成課題項目，從而提升學生的社會實踐能力。

【摘要】

電子商務是互聯網技術與信息技術發展的產物，也是信息化社會企業必然的發展趨勢。隨著互聯網時代的發展，企業在跨境電子商務環境下的財務管理工作是重點研究課題，跨境電子商務環境下的財務管理與傳統的管理方式及管理理念都有存在較大差異。本文就跨境電子商務環境下企業財務管理的優勢及財務管理方法進行研究。

【關鍵詞】

跨境；電子商務環境；財務管理

我國信息化進程加快，基于電子商務環境下的企業財務管理模式已初步形成，給企業的財務管理工作既帶來了機遇，也迎來了挑戰。傳統的企業財務管理模式顯然已經不能適應現代化企業發展的需要，因此對跨境電子商務環境下的財務管理工作需要不斷改革與創新。對于企業來說，財務管理工作是企業經營活動的核心，跨境電子商務為各國企業分支機構之間的交流工作帶來了極大的便利，財務管理工作也涉及到多個國家，跨境電子商務通過互聯網技術對各個國家的企業分支結構的財務數據進行收集并整理，根據結果來發放財務指標，促進企業財務管理信息化，提高了跨國企業的經濟效益。

1跨境電子商務環境下財務管理的優勢

1．1促進企業國際競爭水平提升

摘要：應用型本科工商管理專業人才培養質量的提高，課程體系的設計是關鍵?；贠BE理念，本文進行了專業的人才培養行業定位，尋找其典型的就業崗位，確定其人才培養目標，進而從工商管理的一般工作過程出發梳理出工商管理專業人才培養在知識、能力、素質方面應取得五大成果。根據成果導向，對工商管理專業本科大學生公民與綜合素養課程模塊、工商領域調查課程模塊、工商領域分析課程模塊、工商領域管理操控課程模塊、工商管理大學生相關專業技能課程模塊進行了重構。試圖尋找工商管理專業課程體系設計的邏輯思路。

關鍵詞：工商管理專業；課程體系；重構

工商管理本科專業是一個1983年就已經開設的專業，我國有近600所高校開辦了此專業。當前，我國經濟增長趨緩，產業處于結構升級，國際形勢日益復雜，整個中國經濟將出現“國內循環為主，國際循環和國內循環相結合”的格局。面對這樣的政治經濟形勢，一方面，我國工商管理專業相當數量的畢業生找不到滿意的工作；另一方面，大量的工商企業招不到具備較強的知識獲取能力、知識應用能力、創新創業能力，懂經營，會管理的高素質應用型復合型工商管理人才。我國工商管理專業本科人才培養出現了結構性的矛盾。究其原因，我國工商管理專業人才培養模式構建和課程體系的設計不能很好地將市場需要、專業屬性及學校特色進行有機的結合。為了破解這一難題，結合地方應用型本科院校的實際，筆者從成果導向教育（OBE）理念出發，分析工商管理專業面向的行業，尋找其典型的就業崗位，確定其人才培養目標，梳理出工商管理專業的畢業要求，進而重構其課程體系。

1工商管理專業面向的行業和人才培養目標

工商管理專業是服務國家經濟建設的綜合性管理專業，其畢業生服務的行業有第一產業的交換部門、第二產業的管理部門、第三產業的流通部門和服務部門，就業行業非常廣泛。工商管理專業本科定位可分為研究型本科和應用型本科，地方本科院校一般應該定位為應用型本科。通過綜合分析，該專業面向的崗位和崗位群可以總結為：企業運營管理崗位群、人力資源管理崗位群、市場營銷崗位群、財務管理崗位群、物流和供應鏈管理崗位群、項目管理崗位群、連鎖經營管理崗位群等，此外還可以從事企事業單位的辦公室綜合管理和一些文化管理崗位。從專業面向的行業和崗位需求出發，考慮到工商管理專業的屬性和地方應用型本科院校應具備的特色，應用型本科工商管理專業人才培養目標可以歸納為：培養具有社會責任感、公共意識和創業精神，踐行社會主義核心價值觀，適應國家工商領域及地方經濟建設發展需要，具有良好的科學素養和人文情懷，具有必要的數學、外語、計算機基礎，掌握現代經濟管理理論及管理方法，具有扎實的工商管理理論功底，具備企業運營管理、人力資源管理、市場營銷管理、項目管理等一個及一個以上專門方向的知識技能，能夠在工商管理領域從事經濟管理工作的應用型、復合型、創新型人才。

2工商管理專業人才培養成果分析

仔細分析工商管理專業面向的各類崗位群的工作過程，我們發現它們有一個核心的基本工作過程，即工商領域的調查工作、工商領域經濟分析工作、工商領域的管理操控工作。要完成這些核心基本工作，就必須具備相應的知識、素質和技能。同時我們還發現要完成工商管理專業面向的各類崗位群的工作，還應該具備一些共性的專業技能，如寫作能力、溝通能力、形象設計能力、創新創業能力。當好公民是做好專業事的基礎。新時代的大學生首先是當好公民，大學期間應該加強公民知識和綜合素養的修煉?；谝陨纤伎?，我們就可以總結出工商管理專業本科的畢業要求———工商管理專業人才培養成果。成果一：綜合素養、公民意識。先做人，后做事。具有良好的人文科學素養、職業道德、社會責任感、創新創業素質、國際化視野、互聯網思維和健康的體魄，做一個合格的公民。踐行社會主義核心價值觀、愛國愛黨、遵紀守法、職業道德良好，思想道德文化修養高，具備的一般業務素質，擁有健康的身心素質。成果二：工商領域調查。沒有調查就沒有發言權。搜集資料、分析資料是工商管理之源，沒有資料的收集，工商管理就成為無源之水，無根之木。要搞好工商管理工作，就必須認識管理對象及其環境，掌握工商調查知識，學會工商調查技巧和方法，養成腳踏實地、研究工作的素質和作風。成果三：工商領域分析。工商管理專業學生必須了解國民經濟和工商部門的運行規律。管理必須按客觀規律辦事，就像釣魚必須知道魚兒的?游規律一樣。規律有技術規律和經濟規律。按技術規律辦事，就必須掌握工商領域生產過程和工作過程的知識和技能，按經濟規律辦事，就必須掌握國民經濟及工商領域價值增值過程和運行流程的知識和技能。要掌握定性分析和定量分析的手段、工具和方法。要養成批判性思維、戰略思維、聚斂和發散思維的基本素質。成果四：工商領域管理操控。了解了工商領域的情況，進行了有針對性的分析，摸清了其發展規律，找出了其存在的問題和原因，就必須用相應的管理知識和技巧進行管理操控。管理操控方面的知識和技巧包括綜合管理、要素管理、過程管理的知識和技巧。應提高學生對管理對象進行操控的素質。綜合管理知識和技巧主要是對管理對象進行的戰略、決策、計劃、組織、領導、創新、規范等綜合性的管理。要素管理知識和技巧主要對人、財、物、信息等進行管理。過程管理知識和技巧主要對供、產、銷等過程進行管理。既培養工商管理通才，又根據學生興趣愛好培養要素管理及過程管理專才。成果五：專業相關技能。工商管理專業是一個實踐性很強的專業，學生要搞好管理工作必須具備一定的職業素養和技能。一是寫作能力，不會寫總結、計劃、策劃書、報告和相關文書，就算不上合格的工商管理專業畢業生；二是溝通能力，管理的本質是協調和溝通，工商管理專業學生必須要有良好的溝通素養和能力；三是形象塑造能力，學生在今后的工作中既要具備塑造組織形象的能力，又要具備塑造自身形象的能力；四是創新創業能力，在“大眾創業，萬眾創新”的政策背景下，工商管理專業應該培養具備創新創業素質人才，應立足于培養學生的創新創業思維、技能和素質，應培養組織內部創業者和革新者，要教會學生在模仿和借鑒的基礎上進行創新，要培養學生運用創新思維去解決工作和生活中的實際問題。

一、專業解析

（一）電子商務專業是什么

電子商務作為國家的戰略性新興產業，在引領商業模式變革、優化產業轉型升級、提升信息消費需求、促進現代服務和信息經濟發展等方面發揮了重要的作用，成為經濟發展新的原動力，并為大眾創業、萬眾創新提供了新空間。近年來，隨著我國電子商務行業的快速發展，電子商務人才需求持續上升，電商企業處于招聘常態化或人才需求強烈的狀態，相比其他行業，電商行業仍有較大人才缺口。電子商務專業是普通高等學校專科專業，屬電子商務類專業，是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體的新型交叉專業。依據教育部頒布的《高等職業教育?？茖I目錄（2021年）》，電子商務類隸屬于財經商貿大類，其下包括電子商務、跨境電子商務、移動商務、網絡營銷與直播電商、農村電子商務和商務數據分析與應用等6個專業。根據教育部《高等職業學校電子商務專業教學標準》，我國現階段電子商務?？茖I的培養目標是培養理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養、職業道德和創新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業能力和可持續發展能力，掌握本專業知識和技術技能，面向互聯網和相關服務業、批發業、零售業等行業的銷售人員、商務咨詢服務人員等職業群，能夠從事營銷推廣、運營管理、客戶服務等工作的高素質技術技能人才。

（二）電子商務專業學什么

電子商務專業自2000年底開設至今已有二十余年，已經形成了相對成熟的課程體系。根據教育部出版的《高等職業學校電子商務專業教學標準》，電子商務專業的課程體系包括國家或學校規定的思想政治理論課程、通識課程、基礎課程和專業課程。這里著重介紹專業課程。專業課程包括專業基礎課程、專業核心課程、專業拓展課程,并涵蓋有關實踐性教學環節，其中實踐教學課程包括實習環節。專業基礎課程一般包括電子商務基礎、電子商務法律法規、辦公軟件高級應用、選品與采購、消費者行為分析、市場營銷、市場調研與分析、電子商務物流等。專業核心課程一般包括商品信息采編、網絡編輯、網頁設計與制作、網絡營銷、客戶服務與管理、電子商務數據分析與應用、網站（店）運營、移動商務等。專業拓展課程包括供應鏈管理實務、跨境電子商務、品牌策劃與管理、商務溝通、商務禮儀、新媒體營銷、軟文寫作、視頻采編、進出口貿易、外貿英語寫作、圖形圖像處理、程序設計基礎、數據庫基礎、物聯網基礎、認識新商業等。實踐性教學環節主要包括實驗、實訓、實習、畢業設計、社會實踐等。在校內外進行網站(店)運營實訓、移動商務實訓、網絡創業等綜合實訓。在互聯網和相關服務、批發業、零售業等行業的電子商務應用企業進行實習。

（三）電子商務專業有哪些特點

電子商務專業的特點主要體現在以下三個方面：

摘要：

我國人口眾多，為了擴大招生，讓更多的學生能夠接受高等教育，這就促進了新的教育組織獨立學院的發展。大學生最終是要融入社會，所以如何培養出面向社會、面向未來、擁有較高綜合素質及競爭力的大學生是所有高校的宗旨。但是獨立學院發展時間短、還沒有形成成熟的教育及培養體系。

關鍵詞：

獨立學院；綜合素質；教育及培養體系

一、獨立學院大學生綜合素質現狀

（一）我省一直發展的是應試教育，從小學到高中，學校只注重培養學生的書本知識及應試能力，以便提高優秀升學率，以此獲得知名度。然而卻忽視了對青少年思想道德的重視及培養，因此眾多大學校園里并不能體現出高素質高修養的高材生群體。教室用餐現象屢禁不止；校園內亂扔亂丟的行為仍然隨處可見；教學設施及公共設施經常遭到無故破壞，這都說明即將步入社會的新青年不符合提高國民素質的要求。

（二）此外，眾多獨立學院大學生的紀律觀念比較單薄，缺乏學習的主動性。遲到早退及曠課的現象仍接連出現，這是由于應試教育的結果，許多大學生在初中及高中的學習生活中耗費相當大的精力、承受相當大的學習壓力及父母給與的壓力，因此當進入一個相對放松及陌生的學習環境之后，許多學生感受不到以前緊張的學習氛圍，缺乏自我控制的能力，逐漸養成了懶散的思想。宿舍樓內使用違章電器及抽煙現象比較嚴重；打架斗毆的事件也會偶爾發生，這是因為大學生活相當于半個社會，許多學生沒有學會通過一個正當及合適的途徑融入這個社會，那些不適合青少年的錯誤途徑給大學生帶來的只是眾多惡習及淡薄的責任感。

1電子商務檔案管理存在的問題

1.1與傳統的紙質文檔相比，電子商務文檔的管理相對復雜，加大了檔案管理人員的工作難度

一是由于很多電子檔案管理人員的觀念落后，思想守舊，接受新事物速度較慢，沒有意識到電子商務檔案的重要性，還是認為紙質文檔才是主要的歸檔管理對象。二是心存顧慮，擔心加重自己的工作負擔，從思想上沒有主動的去注意電子商務文檔的管理。三是目前仍有部門檔案管理人員沒有熟練掌握計算機操作，不會正常使用計算機，這就影響到電子商務檔案的管理，無法解決電子商務檔案管理中遇到的問題。

1.2對原始檔案屬性的影響

檔案管理的基本要求就是保證它的原始記錄性，主要表現在檔案的內容和形式兩個方面。正是因為檔案具有原始記錄性這個基本屬性，才使得檔案具有法律憑證小勇。但在電子商務活動中形成的檔案，不僅檔案內容容易被改動，而且其形式也可能發生變化，所以很難正確認定其原始性。主要原因如下：電子商務檔案容易被改動，并且不會留下痕跡，這是與紙質檔案相區別的地方。隨著現代電子信息技術的飛速發展，電子商務檔案依存的環境也在不斷變化，只有通過調整電子文件才能適應不斷變化的環境，這就導致電子檔案很難一直保持其原始記錄性。電子商務檔案可以根據需要，采取不同的方式進行輸出。人們可以采用不同的字體、字號輸出電子文件，這樣也就失去了其最原始和最真實的字跡。目前，電子簽章技術尚未完全普及，在電子商務檔案文件上簽章依然難度較大，所以很難用簽章去鑒別電子商務文檔的真假。電子商務文檔的這些特點，使得我們無法用紙質文檔的標準和方法去判斷它的原始記錄性，必須為其建立新的原始性概念。

1.3對檔案學理論的影響

電子商務文檔出現，也增加了檔案學理論研究的內容。傳統檔案學的研究對象主要是如何管理紙質文檔。電子商務文檔的出現，不僅會補充和完善原先的檔案學研究內容，也會補充和完善檔案管理的原則和方法。原先檔案管理的相關理論和管理方式都將會被重新審計，將會出現許多與電子商務檔案管理相關的研究課題。比如：如何保證電子商務檔案的原始記錄性、如何維護電子商務檔案的來源原則、如何防止計算機病毒的侵入、如何利用網絡信息安全技術保護電子商務檔案以及如何對電子商務檔案進行歸集和整理等，這些都是檔案學理論面對的新的課題。

摘要：從電子商務背景下物流管理的變革出發，闡述電子商務背景下物流管理遇到的問題，并分別從探索管理體系創新、不斷推進管理模式創新、進行專業人才培養創新、強化技術應用引領行業發展與創新等方面，闡述電子商務背景下物流管理創新的策略。

關鍵詞：電子商務；物流管理；創新策略

引言

在科技的發展下，電子商務融入到人們生活當中，同時促進物流行業取得了快速發展。在電子商務背景下，物流管理出現巨大變革的同時也遇到了一些發展中的問題。因此，探索電子商務背景下物流管理的創新策略對物流企業管理水平的整體提升有重要意義。

一、電子商務背景下物流管理的變革

在電子商務迅速發展的背景下，物流管理也出現了巨大的變革，實現創新物流服務方式，完成資源共享，推動物流管理整體水平的發展。對比于傳統形式的物流管理，電子商務下物流管理更加需要依靠信息技術來優化管理方式，以便捷、科學的管理流程獲取最大化的社會效益以及經濟效益。在電子商務下，物流管理能最大限度滿足客戶的需求，以多樣化的管理方式，融合信息技術，從倉庫實際情況出發，優化訂單，合理選擇配送方式，實現整個管理過程的資源和信息高效溝通以及共享。在電子商務的環境中，物流管理過程變得更加高效、節約管理成本和提高管理效益。

二、電子商務背景下物流管理遇到的問題

本文作者：盧瑞 張耀武 單位：三峽旅游職業技術學院

2011年的《中國旅游業“十二五”發展規劃信息化專項規劃》為我國旅游電子商務發展提供了信息技術服務支撐，為信息化時代的旅游企業跨越式發展提供了可能，伴隨旅游企業信息化的不斷深入發展，我們需要充分考慮旅游企業對其工作人員信息素養的要求，不斷提升高職旅游專業畢業生的電子商務應用能力，提高學生在信息時代的綜合競爭力。良好的旅游企業信息化發展氛圍，為我們培養旅游類高技能服務人才提出了更高的要求，同時也為我們提升旅游類專業人才的信息素養提供了良好的外部條件。旅游信息化的發展現狀，為高職院校旅游電子商務課程的開設提供了良好的外部環境。旅游企業信息化的深入推進，為學生旅游信息素養提升和旅游電子商務技能培養提供了無窮的動力，同時也為課程的實踐教學提供了有益的外部辦學條件和參考。校企共同參與建設旅游電子商務課程建設，是高職院校培養旅游類學生的必然。

圍繞旅游行業企業信息化發展現狀，充分考慮旅游企業電子商務應用水平和相關工作人員崗位能力要求，確定旅游電子商務課程的教學目標。在現階段，旅游行業企業仍處于旅游電子商務發展的探索階段，盡管有“攜程”等綜合類旅游電子商務企業在相關領域取得了豐碩的成果，但我們仍然要看到傳統的旅游企業在信息產業發展環境中推進的舉步維艱。傳統的旅游企業在電子商務環境下客源和盈利方式的改變、工作流程的再造，為旅游電子商務發展提供了廣闊的空間，同時也為傳統旅游企業的轉型和升級提供了機遇和挑戰。在現階段，旅游企業從簡單的網絡電子商務平臺開店、自建網站、網絡廣告等多種方式和角度涉足旅游電子商務領域，從單一的網絡營銷到完整的線上線下旅游電子商務業務協調發展，我們看到了信息化時代旅游電子商務在旅游行業內迅猛發展的必然趨勢，這些為旅游類高技能人才的信息素養培養提供了完整的行業指導。高職高專學生的培養，要著重于理論和實踐相結合的高技能人才培養，通過廣泛的“校企合作、工學結合”方式提升學生的理論素養和技能操作水平。結合旅游類各專業的特點，其定位是企業基層管理人員和未來企業管理人員的儲備人才。

這就要求學生既要有基層工作中所需要的扎實的工作技能，也需要有基本的管理知識和能力，能夠從管理的角度去重新審視和看待工作過程和要求，提升自己的綜合素質能力。綜合行業企業需求和高職高專人才培養要求，我們確定旅游電子商務的教學目標為：了解電子商務和旅游電子商務的發展歷史；理解旅游電子商務和旅游企業工作崗位的工作過程的融合；能分析旅游企業供應鏈；能應用旅游企業供應鏈要求進行網絡中旅游產品信息的收集，完成旅游產品的網絡營銷；能獨立完成旅游電子商務工作過程的各種操作，以及提升學生的旅游信息素養。

依據旅游行業企業電子商務發展水平，參照旅游電子商務課程教學目標，在高職高專院校專業和課程建設“校企合作、工學結合”工作思路的指引下，提出旅游電子商務課程建設的基本思路和框架。旅游電子商務工作過程貫穿于旅游企業工作流程的全過程，是旅游企業工作流程的信息化體現。這就要求學生在修學完成旅游管理學等基本課程，了解和熟悉相關行業企業基本工作流程和工作過程后進入旅游電子商務課程的學習，要讓學生既有行業企業工作過程的直觀認識，又能通過本門課程的學習對旅游企業信息化管理和電子商務業務拓展有新的認識，提升學生對信息化管理的理解層次。從課程的定位而言，旅游電子商務課程是旅游企業工作流程和管理過程的總結和升華，是學生進入旅游綜合實訓的前奏，為學生全面了解旅游服務和管理過程提供了良好的條件。

依托旅游電子商務課程教學目標，我們將旅游電子商務課程分為三大模塊：旅游電子商務是什么（旅游電子商務基礎知識）、旅游電子商務做什么（旅游電子商務分類分析）、旅游電子商務怎么做（重點結合專業特色和相關中小企業案例介紹旅游電子商務的開展）。在教學內容的安排中適時添加相關企業工作人員的案例介紹與分析，為課程學習提供豐富的實踐支撐。課程建設要適應專業建設和發展需要，通過課程特色建設強化專業建設成果。在旅游電子商務課程中，要始終把握旅游行業工作流程和管理信息化的行業特點，依托課程幫助學生提升旅游服務與管理的整體認識，提升學生對專業課程間關聯度的認識，自主構建專業課程體系，提升學生的專業綜合素質和能力。

課程建設過程中要充分體現“校企合作、工學結合”。讓學生從入學教育開始，在專業介紹中安排專門的旅游電子商務專題講座，幫助學生了解電子商務對旅游行業的影響和促進作用，幫助學生樹立行業企業電子商務應用的意識。特別強調學生在進入企業參觀和實踐教學過程中要注意觀察企業信息化水平和電子商務應用狀況。在課程建設過程中，要特別重視學生實踐能力的培養，注重專業實訓條件的建設，特別重視邀請行業企業參與實踐教學。同行業企業聯合，在校內建設旅游電子商務工作室，共同完善和維護區域旅游咨詢服務系統，充分利用呼叫中心、網絡平臺等旅游電子商務工具，鍛煉和提升學生在工作情境中解決問題的能力，讓學生能充分體驗旅游電子商務工作過程，提升對旅游電子商務線上線下業務協調發展的認識，適應行業企業能力素質要求。旅游電子商務課程的開設是旅游類人才培養在信息化時代的必然選擇。通過明確課程教學目標，確立課程教學思路，本文對當下的旅游電子商務課程的教學工作進行了新的思考和有益嘗試，為旅游類人才的信息素養提升提供了有益的參考。