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摘要：
《網絡營銷》是一門實踐性很強的課程。采取翻轉課堂的教學模式，把知識傳遞的過程放在課下進行，課上通過討論、講授等方式實現知識的內化。學生在討論、實踐中實現對所學知識的掌握和探究，再通過實訓來鞏固，這樣就能高效地利用課堂時間，給學生更多的實踐機會，讓學生在做中學，全面提高學生分析問題、解決問題及實際應用的能力。通過實踐證明，學生對“翻轉課堂”教學模式認可，并且通過“翻轉課堂”教學模式，各方面能力都有所提高。
關鍵詞：
網絡營銷；翻轉課堂；教學模式
0引言
《網絡營銷》是計算機應用專業的一門專業課程。隨著計算機網絡大規模的使用，企業開始改變自己營銷模式，通過網絡做產品營銷，在網上尋找新的商機?！毒W絡營銷》課程以培養學生的網絡營銷能力為目標,理論知識以“必需”“夠用”為度，即“用到什么,學到什么”,注重鍛煉學生實踐動手、分析問題、解決問題以及自主創新的能力。傳統授課大部分時間都是老師在講授，學生被動接受，效果不好。使用翻轉課堂的教學模式，學生可以自由地利用自己的時間，以探究問題的方式來引導自己學習，能更好地喚起學生的內在驅動力，使學生成為學習的主人，讓知識的內化更加徹底[1][2]。
1翻轉課堂在《網絡營銷》課程中的優勢
《網絡營銷》課程不僅需要學生掌握概念和原理，關鍵是能夠實際應用，能對具體企業的網絡營銷業務提出系統的解決方案[3]。但學生的基礎不同，有些學生可能開過淘寶店、做過微商，有些學生對網絡營銷沒有接觸過；其次有的學生對網絡營銷很感興趣，有些學生則覺得網絡營銷就是在網上賣賣東西，沒什么用。采用翻轉課堂的教學模式，培養了學生利用信息化技術獲取知識的能力，培養了學生主動地、個性化學習，分析和解決問題的能力和團隊合作能力。通過課前任務學習單，同學可以根據自身情況安排學習，基礎好的可以只關注自己不懂的內容，基礎差的可以反復學習課程內容，學生自主學習的時間也可以得到很好的控制；在觀看視頻時講自己不懂的內容記錄下來，可以通過自己獨立探究、小組討論或者教師講授解決。這樣學生在解決問題的過程中，體會到學習的成就感，激發學生學習熱情；課堂上，學生的分組交流討論，作品展示，真正實現了合作學習，也鍛煉了學生的表達能力、團隊合作能力，也激發了學生的學習興趣。興趣可以轉化為內在動機，可以成為推動、引導、維持和調節人們進行某種活動的一種力量[4]；課下，學生根據任務自主進行課下練習，學以致用，對知識進行內化還可以將自己的經驗心得分享。
2基于翻轉課堂的教學設計
2.1準備教學資源
教材選取高等教育出版社出版的《網絡營銷實務》，資源選取中資源共享課程《網絡營銷實務》作為課程資源，包括視頻資源，文本資源，教學課件和習題等。里面的資源和教材完全對應，視頻短小，重點突出，愛課程網上還有其他網絡營銷的課程，學生可以根據自己的時間選擇性觀看。另外，教師還為學生提供了大量的視頻資源輔助。
2.2創建課前學習任務單
課前學習任務單以每節課為單位，幫助學生了解課程要講解的內容，學生通過教學視頻、討論、師生在線互動等形式在課下學習，完成任務。以《網絡營銷》課程的“核心——創新創意”這節課為例。
2.3學習過程設計
課上，教師集中解決學生的問題，學生通過實務體驗、分組討論和作品展示等形式完成學習任務并展示自己的成果。教師也可以布置新的教學任務，讓學生在“學中做，做中學”，檢測學生的學習效果，對所學知識進行升華。課程首要是激發學生的興趣，讓學生享受成功的樂趣，課程中學生在展示成果，或者上臺講授，小組競賽等，極大地給學生帶來學習的成就感[5]。2.4課后總結反思課后的總結反思也很關鍵，學生在課后把作品上傳到網絡上，通過教師評價可以找到自己的不足，通過反思能夠強化學生對知識的理解，進一步內化學習內容。另外，教師在課堂教學后也要進行總結，反思教學組織中存在的問題，并且有針對性地思考完善翻轉課堂的方法。
2.5考核評價
采用“平時成績+最終方案策劃”的方式，平時成績占總成績60%。平時成績中出勤、課堂提問和課前學習情況占20%，實訓項目課堂展示占40%,最終方案策劃成績占總成績40%。課程實訓項目共有7個：分別為傳統企業經營現狀及網絡平臺建設情況調研、成功網絡賣家網絡營銷創新創意分析、網絡目標用戶、競爭對手及消費模式調研分析、網絡推廣產品目標市場選擇及獨特賣點提煉、不同類型網站比較及網站域名設計、網站風格及功能設計和營銷型企業網站診斷。每個項目專業能力占60%，社會能力占20%，方法能力占20%，最后算總評成績。
3實施“翻轉課堂”的效果分析
在測試效果的實驗中有1個班級參與了翻轉課堂的學習，通過對這個班的20名同學的調查問卷，可以看到實施翻轉課堂的效果。表4通過調查問卷統計了翻轉課堂的教學模式對學生學習的幫助程度。在對學生進行的調查問卷分析中得出：對課前的學習時間，60%同學用1小時左右，55%同學會對視頻進行反復觀看，這說明課前微課的學習更好的幫助學生學習了課程內容。在認可度上，90%的同學覺得還是有幫助的，其中有35%的同學有了創業意識，50%的同學表示自己的團隊意識增強了，以前喜歡自己做自己的，現在感到只有通過團隊合作才能更好的完成任務，50%的同學表示自己的表達能力有所增強，80%的同學表示通過“翻轉課堂”的教學模式，他們對《網絡營銷》這門課程更感興趣了。以上說明，學生對“翻轉課堂”教學模式還是比較認可，并且通過“翻轉課堂”教學模式，各方面能力都有所提高。
4結論
《網絡營銷》課程通過翻轉課堂的教學模式，取得了較好的效果，但在實際實施中也存在一些問題。一是班級如果學生較多，實施翻轉課堂效果不好，建議在20人以下；二是如果采取翻轉課堂教學模式課程較多，學生會因時間問題無法按時完成課下學習任務單，建議一個班一學期只能有1-2門；三是翻轉課堂是新的教學模式，教師在授課過程中可能存在不能很好的掌控課堂的問題，活動設計能力有待提高?？傊谡n程中推廣翻轉課堂仍面臨較大挑戰，要不斷的激發學生的學習興趣，例如在《網絡營銷》課程中引導學生在網上開網店創業。讓學生將課程學習和網上創業同步進行，相互促進，兩者有機結合，使創業實踐成為學生今后可持續發展的基礎。我們必須要持續激發學生的學習興趣、激發他們的內在動機，教師在教學資料的準備、課堂的組織、課下的反思各個方面都需要深入研究，還需要有一些激勵的手段，才能讓學生更好地接受這種教學模式，并從中受益。
作者：李睿仙 單位：唐山工業職業技術學院
參考文獻
[1]何朝陽,歐玉芳,曹祁.美國大學翻轉課堂教學模式的啟示[J].高等工程教育研究，2014(3)：148-152.
[2]于冰.翻轉課堂在《網絡營銷》課程項目式教學中的應用[J].現代職業教育研究，2015(3)：42-46.
[3]李凌.“翻轉課堂”的教學設計和實施——以國際市場營銷課程為例[J].對外經貿，2015(11)：143-145.
[4]錢明珠，汪小寶.基于計算機課程翻轉課堂模式的研究與設計[J].電腦知識與技術，2016(3)：115-117.
[5]彭楚鈞.基于翻轉課堂的企業網絡營銷創新型人才培養[J].商場現代化，2015(10)：92-93.