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［摘要］翻轉課堂通過對教學結構的顛倒，革新了教學模式。本文通過對商務英語翻轉課堂教學模式的剖析，探討了翻轉課堂在商務英語教學中的優勢和欠缺，并指出了課堂操作注意事項，以期促進商務英語教學模式的轉變。
［關鍵詞］翻轉課堂;教學模式;商務英語教學
劍橋商務英語(中級)是面向商務英語專業二年級學生開設的專業必修課程，是根據劍橋商務英語證書(BEC)考試的需要而設置的。該門課程要求學生熟悉相關商務知識，并對商務英語中的各種概念了然于心，以便將來能夠如魚得水地在各類商務環境中展示各種商務英語技能。此外，學生還需要熟練掌握各種商務信函和商務函電的寫作技巧，把握商務禮儀的基本要點，從而提高跨文化商務溝通能力。劍橋商務英語中級課程對學生的能力要求是雙重的:既要具備良好的聽說讀寫譯能力，又要掌握相關商務專業知識。要想學好該門課程，無論學生還是教師都需要付出較多精力。然而當前的教材、師資、教學方法等方面都存在一定的欠缺，因此教學效果往往不盡人意。翻轉課堂是一種新型課堂教學組織形式，起源于美國科羅拉多州落基山林地公園高中的JonBergmann和AaronSam兩位化學老師。2011年，由于薩爾曼•可汗(SalmanKhan)及其創立的汗學院(KhanAcademy)的里程碑式推動作用，翻轉課堂開始為眾多教師熟知，并成為全球教育界關注的教學模式。
一、翻轉課堂國內外研究現狀
作為一種由網絡信息技術發展催生的新興教學模式，翻轉課堂備受國內外教育界關注。國內外教育專家和學者針對翻轉課堂的設計和應用模式等問題進行了一系列研究，并取得了一定成果。
(一)國外關于翻轉課堂的研究
國外關于翻轉式教學的實踐和研究主要在美國高校進行，其特點在于重視師生互動。20世紀90年代，哈佛大學物理教授埃里克•馬祖爾(EricMazur)對翻轉學習開展研究工作，將翻轉學習與他創立的“同伴教學法”進行整合。他將學習分為兩個步驟:知識的傳遞及知識的吸收內化。馬祖爾教授發現，計算機輔助教學能夠解決知識的傳遞問題。因此，他認為教師角色可以從演講者變成教練，指導學生進行互助學習，并幫助學生消除一些常見誤解。薩爾曼•可汗利用網絡視頻進行翻轉課堂授課獲得成功，以他命名的可汗學院“翻轉課堂”教學被加拿大《環球郵報》評為“2011年影響課堂教學的重大技術變革”。由上可見，國外學者更注重實踐式研究，強調學生的主體作用，以改善學生的學習方式和學習環境為主要目的。
(二)國內關于翻轉課堂的研究
我國學者對翻轉課堂應用于商務英語教學中的研究呈現出不斷深化的發展趨勢，取得的成果主要體現在以下三個方面:其一，對翻轉課堂在商務英語教學中的應用可行性普遍持肯定態度，認為翻轉課堂是一項較為成功的教改創新，合理調整了教學順序，形成一個完整有機的教學系統，真正貫徹和落實了學生的主體地位。其二，以商務英語專業所屬單位領域為研究對象，區別了高等院校、成人高校、高職院校的特征，探討了不同的教學模式;針對不同的課程類型，如商務寫作、商務聽力、綜合商務英語等，提出了不同的應用模式。其三，根據商務英語的專業性質，對翻轉課堂的實踐應用進行了一定研究。這些研究為商務英語專業教學提供了新的視角，但不難看出，當前研究對翻轉課堂教學模式的把握尚不夠全面，也不夠深入;對商務英語教學的感性經驗總結較多，理性思考較少。因此，全面詮釋翻轉課堂教學模式并深刻揭示其在商務英語專業教學中的應用是當前商務英語專業教學研究的一個重要課題。目前各高校開設的商務英語相關的課程大致分為以下兩類:(1)傳統的英語基礎知識課程，如商務英語精讀、商務英語泛讀、國際商務談判技巧、商務英語函電;(2)商務英語學科專業課程，如基礎會計學、國際貿易理論與實務、貨幣銀行學、電子商務技巧。商務英語的課程建設已經從普通的英語聽說讀寫譯能力培養逐漸過渡到與經濟學相關和與管理學相關的能力培養，實踐性明顯增強。目前用人單位對學生商務專業知識和商務活動實踐能力的要求逐年提高，因此商務英語專業學生的培養模式迫切需要改革。
二、翻轉課堂在商務英語教學中的應用
(一)商務英語翻轉課堂教學模式設計
以劍橋商務英語(中級)Unit2branding為例，我們可以將商務英語的翻轉課堂教學劃分為四個階段:教學部署安排、自主學習練習、實踐運用知識、成果評價提高。
1．教學部署安排
教學部署安排需要教師的全程參與。教師可以根據商務英語人才培養方案的要求，在相關商務英語教學資源網上選擇跟本單元有關的教學視頻，也可以利用網絡教學資源找出與該章節相關、適合學生觀看的視頻，并搭配與該視頻相關的輔助性練習作業。
2．自主學習練習
自主學習練習需要學生全程用心參與。學生觀看教師準備的與branding有關的視頻，重點閱讀關于brandstretching和brandextension的理論知識以及經典案例分析，并背誦必要的專業單詞，讀懂材料相關知識，記錄學習過程中遇到的難題，并在課堂中提出問題，最后要能舉例說明品牌拓展和品牌延伸的實例。
3．實踐運用知識
實踐運用知識需要教師和學生共同參與。教師在此階段需要創設品牌宣傳情境，也可以讓學生在課下閱讀世界500強企業品牌拓展的相關知識，鼓勵學生相互協作，通過小組討論、主題演講或者主題寫作、課件展示等方式口述經典的品牌拓展或者品牌延伸實例，學以致用。
4．成果評價提高
任何教學設計都是為了提高學生的學習效果，因此對學生的學習成果進行總結評價是必須和必要的。要讓學生明確了解自己學習的優勢和劣勢以及學習效果的積極和消極方面。傳統教學中需要在課上講授的知識現在被翻轉到課前，這樣上課時教師對重點知識的講授更加細化，更有利于學生學習效果的提高。教師在翻轉課堂的教學設計下，指導學生觀看與該章節相關的視頻。例如在劍橋商務英語(中級)Unit2branding的教學中，筆者先讓學生在課前自行觀看有關branding品牌的視頻，如阿迪達斯從原來的運動服拓展到香水和洗發水等，沃爾瑪由原來單純的零售商拓展到自主經營“惠宜”品牌并涉獵金融服務等，這樣學生在上課時能詳細了解品牌拓展的相關知識，從而增加學習興趣。
(二)翻轉課堂在商務英語教學中的劣勢
盡管翻轉課堂對現存的商務英語教學有很好的輔助作用，但教師課前準備的與該章節相關的視頻資料的難易度、與教材內容的切合度以及視頻本身的制作質量會直接影響商務課堂教學的效果。教師必須加強對學生的學習監管，督促學生課前認真觀看視頻并閱讀相關背景資料，以達到更好的教學效果。
三、結語
翻轉課堂能夠很好地調動學生的積極性，提高學生對課堂的參與度。但教師對學生學習指導方案的設計和后續學習成效的監督也制約著翻轉課堂在高校商務英語教學中的實踐效果。高校商務英語翻轉課堂的教學模式在中國尚屬初始階段。我們還應根據教學實踐不斷改進，推進翻轉課堂在商務英語教學中的廣泛應用。
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作者:胡亞紅 單位:長春師范大學外國語學院