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【摘要】信息時代的到來為特殊教育師生互動的發展提出一定的機遇和挑戰。信息化環境下，特殊教育師生互動方式和手段的多樣化、互動信息和內容的豐富化、互動過程和活動的動態化、互動效果和質量的監控性。在教師、學生和信息化手段的影響因素下，對師生互動策略探析：巧妙預設疑問，激發學生動機和興趣；增進與學生的情感互動，創造寬松愉悅的課堂環境；聯系現實生活，創設學習情景；合理使用技術手段，落實師組和師個互動；踐行“以生為本”，促進互動公平。
【關鍵詞】信息化環境；特殊教育學校；師生互動
自20世紀70年代始，計算機及網絡技術在教育領域得到大量廣泛應用，極大地改變了教育的內容、形式和手段等。教育步入信息化時代，以計算機和網絡為核心的信息技術應當為特殊教育所用，為特殊教育師生提供和普通教育一樣的教育資源和環境。眾多教育理論認為師生互動是教學過程的核心。師生互動，一般是指在教育教學情景中教師個體和學生個體或者是教師群體與學生群體間在活動過程中的一切相互影響與作用。現代教學強調“教師主導，學生主體”的教育理念，重視師生共同參與的互動課堂。伴隨信息網絡技術的迅速發展，手機通訊平臺、視頻會議系統、即時通訊軟件等異地互動通訊工具和軟件的廣泛普及，對師生互動提出一定的機遇和挑戰。信息技術的介入使師生互動形式更為多樣化、豐富化、形象化，同時需要教師協調好教師、學生、信息技術三者之間的關系。
一、信息化環境下特殊教育師生互動的特點
（一）互動方式和手段的多樣化
信息化環境下，催生出微信、QQ等多種網絡通訊工具，讓手機、電腦等成為師生互動的重要載體。師生間可以通過文字、語言、聲音和視頻等進行直接性的互動交流，不再受時空限制，隨時隨地互動，實現了互動方式的多樣化和直接化。特殊學生存在聽力、智力、視力等障礙，在溝通方面存在一定的問題。多樣化的手段實現了溝通無障礙，讓師生可以在看得見、聽得著、摸得住的環境下進行互動。同時，由于通訊手段的發展，師生互動實現異地和延遲交流，如運用微信或QQ留言等網絡通訊工具在不同時間和地點進行互動。特殊學生由于障礙，在學習速度、質量等方面相對來說比落后于普通學生，間接性特點為特殊教育學校提供了離線教學模式，彌補了課堂教學因無法全方位注重學生的個性差異和接受能力的差異、不能因材施教的缺陷，使特殊學生在想學、愿學、樂學的時候實現師生互動，也便于教師可以監控自己的教學和學生的發展。此外，由于課堂上多媒體設備、電子白板的介入和應用，教師需要調整多媒體或計算機與學生之間的關系，借用多媒體資源搭建師生互動的橋梁，處理教師、學生、多媒體或電子白板也成為信息化環境下師生互動的一大機遇和挑戰。
（二）互動信息和內容的豐富化
信息化環境下，呈現出來的信息量更加豐富，如文字、圖片、聲音、視頻、動畫、游戲等。教師需根據學生現有水平和障礙特征為不同學生選擇合適的內容，將集體教學和個別化教學有機結合。每個類型的特殊學生，差異極大，同一類型的學生，個體差異也很大。信息化環境為特殊教育學校教師提供了豐富的信息，使師生互動的信息擴大化。信息網絡為師生互動教學打開了新的一扇窗，不僅為教師提供了大量的信息，學生也可以實現信息的增加和搜索途徑的多樣化，課堂上隨時出現的問題，教師可通過信息網絡技術及時解決，根據課程內容的需要和學生的需求，隨時上網查找相關內容，實現課內與課外知識的共享與互補。讓特殊學生實現知識的即時消化和吸收，提高教學效率。
（三）互動過程和活動的動態化
相較于傳統課堂，信息化環境下的課堂，網絡的出現讓課堂教學始終處于活動的狀態，師生互動的過程不再僅限于教師和學生，還包括信息化手段的參與和使用，不易組織、管理、掌控、協調學生，對于教師有一定的挑戰性。特殊學生是否學習，學習進度怎樣，學習效果如何，需要一定的時間和技巧來把控這些動態化的互動。
（四）互動效果和質量的監控性
信息化的手段有助于教師通過多媒體技術錄制學生學習全部的互動過程，把互動結果復制和記載下來的。特殊學生的生理發展，心理變化對于師生互動的影響非常大，互動效果和質量的復制記載，利于教師深入了解學生的特點和需求，反思互動方式的合理性和互動信息的成效，及時做出調整和改變，促進師生互動的有效性。
二、師生互動策略的影響因素
（一）教師素質
教師素質是指能順利從事教育活動的基本品質或基礎條件，包括教師道德、教師知識、教師能力和身心素質。教育觀念影響互動的結構與內容，如認知互動、情感互動、行為互動；知識素質影響互動的深度，如靈活處理教材、創設互動情境等；教學監控能力影響互動的調整，如及時發現課堂互動存在的問題、靈活采取適當補救措施；信息技術素養影響互動的協調性，如協調人機互動、避免出現人際冷漠。
（二）學生特征
師生互動中的主導是教師，但主體是學生。學生特征影響著師生互動的方式、節奏和內容。一般來說，特殊教育學校的教育對象是身心障礙者，身心特征和障礙特點不同的學生影響師生互動的方式和節奏。信息化環境下，師生互動可以實現同步互動和異步互動，面對面互動和非面對面互動，聽障學生和視障學生的互動方式多于智障學生，互動節奏快于智障學生。
（三）信息技術手段
信息技術環境下的師生互動途徑可分為兩大類：同步互動、異步互動。師生同步互動類包括不借助通訊媒介的師生面對面互動，以視頻系統為主的師生視頻互動和以手機、電腦通訊工具為主的師生語音、文字互動。電子郵件、留言和評價等在師生互動過程中由于回復及時性的無法保證，具有滯后性歸類為師生異步互動。借助信息技術手段的互動促進了智力正常的特殊學生與教師的互動，但對于智障學生來說，更多的是面對面的互動，應用最多的信息技術就是交互式電子白板，實現傳統的交互功能、生成性資源的保存和更廣互動，有利于教師的教學反思和交流、營造師生互動的情感空間。
三、師生互動指導策略
傳統課堂師生互動的教學方法包括講授法、提問法、討論法、游戲法等形式，但在信息技術環境下，由于信息技術手段的介入，師生互動具有更豐富、更新穎、更難控等特點。師生互動過程中，需要考慮特殊學生的特點和差異性，注意協調教師、學生、信息技術三者之間的關系，合理地應用信息技術調動學生積極參與師生互動。
（一）巧妙預設疑問，激發學生動機和興趣
課堂提問是教學過程中使用比較頻繁的一種師生互動方式，因發起者的不同而分為教師向學生提問和學生向教師提問兩種。在上課過程中，教師可根據教學目標、教學內容和學生特征，精心設計問題，創設問題情景，運用信息技術手段利用疑問激發學生的好奇心與求知欲、引導學生積極主動的參與互動學習。如某教師在教聽障學生學習《EXCEL的中公式計算》一節內容時，首先出示一張全班學生的成績表。讓學生在電腦中利用WINDOWS操作系統中自帶的計算器工具來算一算每個人的總分，學生們踴躍地參與計算，并把他們的計算結果報出來。然后先不動聲色，把他們報出來的正確結果一一填入表格中，并對他們熟練使用計算器給予肯定。這時，再出示一張相同的表格，利用EXCEL中的公式（求和SUM、平均值AVERAGE）計算第一行張某同學的總分。老師使用公式復制的方法把張某的總分單元格的公式快速復制到所有同學的總分單元格（使用拖拉填充柄可在瞬間完成這一操作）。學生睜大了眼睛，表現出強烈的求知欲望。教師說道（打手語）：“我們今天的任務是學習EXCEL的這種神奇的功能：公式的計算與復制。”巧妙地激發了學生求知的動機和欲望，更增強了對計算機學習的興趣。
（二）增進與學生的情感互動，創造寬松愉悅的課堂環境
情感互動伴隨于課堂教學的每一個環節中，是師生互動的核心體現和精髓，是互動的起源和落腳點。師生情感互動常通過教學過程中的音容笑貌、形態舉止、態度行為等外在形式表現出來。如教師和藹、親切、激情，激發學生參與課堂活動的意識，喚起特殊學生參與教學的主動性；學生有效參與和積極配合會激發教師上課的熱情和機智，生成更多的教學意外之喜。顯然師生的情感互動具有調節師生行為的功能，影響師生間的其它行為和教學效果，實現“教學相長也”。由于信息技術課堂教學的特殊性，常會有學生無法控制自己等不符合上課要求的行為；特殊學生思維直觀具體性，辨別能力稍弱，面對信息的大爆炸，有些舉手無措。應具體分析，或疏或堵。某特教學校教師說：“我的學生幾乎都是我的QQ好友，我在網上進們行溝通和交流，學生把我當朋友，我有時會有意地向他們提出一些問題，發展語言表達能力和漢字輸入技能。”在課堂上他時常給聽障學生講的一句話就是：“今天學習的內容很簡單，老師相信每一位同學都能輕松掌握！”給予學生的關懷和鼓勵使學生相信老師，也使教師輕松與學生建立互動關系。
（三）聯系現實生活，創設學習情景
教學情境生活化既是信息技術學科的教學內容，也是一種其他學科師生互動的潤滑劑。教學中根據學生的興趣愛好引入學生身邊的案例或感興趣的話題，有利于學生參與積極性的提高。作為特殊教育，學生目標首先是生活自理和自立，學習是從生活中來，到生活中去，生活是特殊學生的學習來源和落腳點。將學生身邊的生活案例和感興趣的信息技術手段相結合，創設學習情境，增加師生互動內容和情感，提高特殊教育的質量，促進特殊學生發展。例如在智障學生學習《季節的變換》可以利用課件創設生活情境：季節的變換對于北方的學生來說，可感知到的顏色非常多，但要直接感知卻比較困難。利用多媒體設備通過圖片、視頻等豐富形象生動的畫面，幫助學生直接感受春季的萬物復蘇、夏季的生機勃勃、秋季的碩果累累、冬季的飛雪寒冷。電腦利用順序方式呈現學生所喜歡的季節及所展示的特點—情景的創設、人機的交互為學生解決生活中的數學問題與建構知識搭建了平臺。
（四）合理使用技術手段，落實師組和師個互動
由于信息技術課堂的特殊性，若使師生互動順利進行，需要一些技術手段來保證。如:在教師講授和提問時，為不分散學生注意力，需要用控制軟件對學生機進行控制，以使學生只能訪問特定的網站；教學過程中請學生演示或展示學生作品時，需有相應的轉播軟件；為了解學生對教學內容的掌握情況，需有學生作業上交和查看系統；為對學生進行反饋，需要有反饋和監控系統等。特殊教育的一個“特殊”之處在于其教育對象的個體差異比較大，每位學生都有與其他學生不同的生理、心理等特征。可以利用信息技術的交互性實施個別化教育計劃，根據不同類型不同障礙程度學生不同的需要選擇內容、制定需求。例如，在《認識鐘面》的教學中，要求中度智障學生能認識整點，在他們根據畫面直接口答結果后，用鼠標點擊畫面往下進行；對重度智障學生則根據他們的反應，給予相應鍵的提示，如說不出幾點整時，點擊喇叭按鈕，用鐘聲加以提示。在操作訓練時，讓中度智障學生根據畫面要求自己動手操作；重度智障學生則是根據課件的動態演示過程來操作。
（五）踐行“以生為本”，促進互動公平
學生原有發展水平、障礙特征和“最近發展區”的差異會造成互動上的不公平。部分學生基礎較差，使得這些學生不敢或無法參與師生互動。另外教室座位特別是機房中計算機的擺放位置也影響師生互動。目前，大多數的機房都采用類似普通教室的“秧田型”，某些位置可能成為“被遺忘的角落”。這些客觀存在的差異，要求教師必須主動，甚至特意加以關注，引導全體學生參與互動。應用交互式電子白板時，應注意參與機會、互動機會的公平，保證每位學生都能參與到教師設置的多媒體情景中。如利用電子白板播放音樂時，教師發現有的智障學生或自閉癥學生不能和班級一起演唱，可以走到這位學生身邊，用自己的歌聲、眼神、動作帶著學生一起唱，讓其融入班級活動中。
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作者:魏雪寒
