前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的禮貌原則下商務英語寫作分析，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
禮貌作為語用學的一種現象能夠指導人們的言行，幫助人們更順利地進行交際活動。因此，為了達到良好的交際效果，禮貌是不可忽視的重要因素之一。1975年，格賴斯(H•P•Grice)提出了合作原則，英國著名語言學家利奇(Geoffrey•N•Leech)在此基礎上提出了禮貌原則。禮貌原則，是商務信函寫作的法寶，是成功交際的必要條件。禮貌原則共有六條準則，具體內容如下：
1.策略準則(TactMaxim)：
指交際雙方的言語要減少對別人不利的信息，盡量符合共同的習慣和心理，不要讓別人感到不舒服。
2.慷慨準則(GenerosityMaxim)：
指交際雙方的言語要減少利己的信息，盡量讓對方從掩護行為和話語信息中獲得有益的信息。
3.褒獎準則(ApprobationMaxim)：
指在言語交際行為中要盡量避免貶低對方，而應當多贊譽對方。否則，就會導致交流失敗。
4.謙遜準則(ModestyMaxim)：
指在言語交際行為重要盡量保持謙虛的態度。謙虛包括耐心聽對方說話，對自己的評價要盡量保持謙虛和低調，不能夸大自己的優點，忽視或者掩蓋自己的缺點。
5.贊同準則(AgreementMaxim)：
指在言語交際行為中要盡量減少與對方的分歧，在非原則問題上盡量靠攏對方的觀點，以增加一致性。
6.同情準則(SympathyMaxim)：
指交際雙方應減少與對方的情感對立，盡量增加雙方的諒解。否則，如果感情對立，就不會收到好的效果。
二、禮貌原則在商務英語中的具體運用
1.運用禮貌的表達方式。
禮貌語言指的是默認情況下，能把不禮貌的信念減弱到最低限度的語言表達。禮貌在商務英語信函中無處不在，大到整篇文章的表達，小到使用頻率較高的稱呼語、親昵語及結尾的祝福語等都體現了禮貌原則。在商務英語寫作中，禮貌待人可以使對方增加對自己的信任感又可以給對方留下良好的印象，這對促成雙方合作有百利而無一害。細節決定成敗，禮貌就是寫作中的細節，在一定程度上決定雙方交易的成功與否。在寫作中，一定要多用委婉語氣，被動語態等能表現出我方真誠的表達，使對方感受到我方是站在對方的立場上思考問題，以貴方的利益為根本出發點的。而不是使用盛氣凌人、頤指氣使的語氣引起對方的反感。此細節也會給對方留下非常好的印象。
2.模糊限制語的使用在商務信件的往來中也是一種禮貌的體現。
模糊限制語即附加在意義明確的表達形式之前的詞或短語，可使本來意義明確的概念變得模糊。當雙方談判遇到分歧時，如果直接拒絕對方的提議，會使對方覺得沒有面子，損傷對方談判的積極性。因此，如果能正確使用模糊限制語策略，語言表達將更具靈活性，更好地維護對方的積極面子。使用模糊限制語，顧名思義，即說出來的話并是不那么的確定但在商務寫作中絕不是指閃爍其詞，給人產生不信任的感覺。而是提供給對方方便，寧可自己多吃一點虧，也要給對方尊重。但是，要引起注意的一點是，在商務寫作實務中存在著國際流行的7c準則，即完整(completeness)、準確(correctness)、清晰(clearness)、具體(concreteness)、簡潔(conciseness)、體諒(consideration)、禮貌(courtesy)。其中的“準確”準則要與使用模糊限制語的策略區分開來，在一些重要信息的表達中必須要準確用詞，否則，輕則引起對方誤解，重則訴諸法律。比如：ThiscontractwillcomeintoeffectfromMay5th.看到此句我們不禁產生疑問，5月5號是否包括在內。所以我們應將表達改為：ThiscontractwillcomeintoeffectfromMay5thandincludingMay5th，2015.因此，在寫作過程中，涉及雙方責任、利益的內容一定要表述準確，對交易雙方都負責。
三、總結
禮貌不僅指對客戶要有禮貌，而且還意味著要考慮客戶的利益。在交易中，不管是買方還是賣方，都希望得到對方的尊重。一封看似簡單的商務交往郵件的寫作在一定程度上直接影響交易成功與否。因此，在商務交際中堅持以禮貌原則為指導有助于促進商務交際的成功。
作者：張晴 單位：西南科技大學