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［摘要］新時代背景下，學生獲取知識的途徑有多種，因此老師的責任不在于給學生傳輸多少知識，而在于給學生創造學習動機，讓學習發生。當前商務英語聽說教學，評價方式單一，學生學習動機缺失，因而為了實現“以評促學”，本文從建立檔案袋、獲取學生信息到設定學習目標和設計教學活動，讓學生通過完成學習任務讓學習發生，最后再對學生的表現給予積極評價，創造學習動機。
一、引言
從世界范圍來看，教育評估正在從“對學習的評估”(as-sessmentoflearning)轉向“為學習的評估”/“學習性評估”(assessmentforlearning)(李清華等，2014)。從國內來看，2019年10月教育部頒布的《教育部關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》明確指出我們要完善過程性考核與結果性考核有機結合的學業考評制度。然而當前的商務英語教學評價形式仍以終結性評價為主，評價內容重點過多倚重知識，尤其是教材上的知識，忽視了學生的綜合素質和能力方面，這就導致了學生不注重學習過程，只在意考試結果。各個大學圖書館考前爆滿甚至占座打架的現象，就說明了兩點，一是學生在意期末成績，二是學生綜合素質方面有待提高。因此如何把形成性評估融入課堂，真正做到“以評促學”是當前課堂教學的一大難題。
二、形成性評價與學習動機之間的關系
形成性評價不同于終結性評價，后者是評估學生學得怎么樣，關注的是學習的結果，而前者是幫助老師獲取信息，評估學生是否有信心達到教學目標，學習態度是否積極，學習策略是否科學，從而判定是否給學生創造學習動機，關注的是學習的過程。商務英語視聽屬于英語知識與技能課程模塊，是專業核心課程之一，是學生視聽能力培養的主要方式，該課程中形成性評價通過平時成績得到具體量化，平時成績不僅僅包括學生平時的考勤、作業、課堂表現和單元測試，還應該包括學習態度，學習目標，學習策略等等，課程中的終結性評價通常通過期末考試得到具體量化。為了整個課程中讓學習發生，我們需要加大平時成績在總成績中的占比，通過平時成績激發學習動機。因此通過形成性評價，教師從評價學習轉向了如何提供指導幫助學習。
三、形成性評價在商務英語聽說教學中的應用
為了使學生在學習過程中有合理的學習目標，積極的學習態度和科學的學習策略，通過形成性評價進行商務英語聽說教學，分為四步走，第一步，通過檔案袋，了解學生信息。第二步，根據學生信息，引導學生設定學習目標。第三步，根據學生學習目標，設計教學活動。第四步，根據教學活動中學生的行為表現，給予學生積極評價。四個步驟的最終目的是創造學習動機，讓學習發生，真正實現“以評促學”。
(一)建立學生檔案，明確教學責任
通過形成性評價讓學習發生，第一步要了解學生信息。一個好老師不在乎你給學生傳輸多少知識，而是你能獲取多少關于學生學習的信息。了解學生信息的途徑有多種，可以通過學生入學檔案信息，課堂直接觀察，其他課程教師反饋等，因此為了避免受到學生歷史信息的干擾，做到客觀公正，我們需要在開課之前，對每個學生建立一個新的聽說課程檔案袋。檔案袋用于收集學生在學習過程中的一些作品，如自我介紹、聽力測試的自我反饋、口語測試的同伴互評或者商務情景對話音頻或視頻等等，作品顯示學生在學習過程中的狀況，隨著教學進度的更新，檔案內容也不斷更新。為了檔案袋的信息有效，檔案袋注重學生作品的質量，而非數量，因此不是學生的所有作品都放進去，學生自己要對自己的作品做評價，選擇自己認為最為優秀或者滿意的作品進檔案袋，一般來說，整個學期的每個學生的優秀作品不低于三個不超過五個，因為太多的話，老師沒有那么多精力去評閱，太少的話難以對學生的聽說做出全面的評價。老師可以隨時訪問檔案袋，根據學生檔案袋的表現可以找到自己教學的優點，反思自己教學的不足，并根據自己的教學優缺點制定下一步的教學目標和計劃。通過檔案袋的建立，我們收集到學生的相關信息，并把學生做一個分類，針對不同學習對象，明確教學責任。我們可以把學生分為四類。第一類，好好學習，天天向上。這類學生是老師所期待遇到的學生，老師責任在于按照常規教學繼續推動學習發生。第二類，好好學習，天天不向上。這類學生，老師責任在于解決學生的學習方法。第三類不好好學習，天天向上。這類學生屬于有一定語言天賦的學生，老師要容忍此類學生一定程度的“自由或者松懈”，因材施教，否則往往會適得其反。第四類，不好好學習，不天天向上。這類學生，老師的責任在于解決學習動機。當然，學生所屬類別，并不是固定的，老師在教學過程中，重點關注第二類和第四類學生，通過解決學習動機或者學習方法，提高第一類和第三類學生的比例。
(二)設定學習目標，跟蹤目標進度
通過形成性評價讓學習發生，第二步是讓學生了解自己的學習目標。當前教學的很大一個問題就是，老師教什么，學生就學什么，但是學生沒有自己的學習目標，因此設定學習目標，并非老師給學生統一設定學習目標，而是學生根據自身情況設定學習目標，老師責任在于利用獲取的有效信息，對學生學習目標的確定做出有效的指引。然而，由于長久以來商務英語聽說課程，加上學生平時的各類聽力考試，包括四六級的聽力考試，都是以終結性評價為主，所以很多學生對于商務英語聽說課程的目標存在誤解，認為期末能把題目做出來就達到了學習目標，因此第一堂課，學生往往問的最多的問題就是，期末考試怎么考。早在2015年年底教育部頒布的《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》(下文簡稱《商英國標》)就明確指出商務英語教學評價應注重形成性與終結性相結合，重點評價學生的素質、知識和能力(王立非、葉興國、嚴明等，2015)?！渡逃鴺恕肥状吻逦x和概括出商務英語專業本科人才應培養的五種素質、五類知識和五種能力，形成了完整的構念體系，并對素質、知識和能力的分項指標提出要求，具有可操作性。因此，商務英語聽說課程，可以參照《商英國標》對學生素質、知識和能力的要求，不同類型的學生可以設定不同的學習目標。如第一類學生，學習目標側重點是商務實踐等能力的培養，第二類學生，是思辨與創新能力的培養，第三類學生側重素質的培養，第四類學生則側重基礎語言商務知識的掌控。學生設定完自己的學習目標后，老師要與學生交流每堂課或者每次任務的學習目標，并分享學生好的學習目標的案例。為了避免分享案例集中于學習優秀的學生，老師應該各類學生都要選出成功案例，以供不同類型的學生參考。除了每次課有小的學習目標外，每個檔案袋都有自己的學期學習目標，檔案袋中作品的內容應該與學生學期學習目標結合起來，老師負責跟蹤每個學生朝著這些目標的進展情況。最后學生的學習效果根據學生檔案袋的作品和學生的總體學習目標來判定。
(三)設計教學活動，突出教學重點
通過形成性評價讓學習發生，第三步是設計教學活動。父母養育孩子，不是簡單地給孩子吃飽穿好，而是讓孩子快樂的生活，同樣老師對待學生也一樣，不是簡單地把知識灌輸給學生，好老師能夠讓學生在沒有行政干預的情況下，主動參與并快樂的學習。因此新形勢之下，老師思維要變化，使用不同的教學方法，以滿足不同層次學生的需求，成為學習活動發生的創造者。首先，教學活動設計以語篇為單位。商務英語聽說課程的材料應該以語篇為單位，商務英語聽說課程的教學設計，重點在于語篇的輸入和輸出，而非單個單詞或者句子孤立的講解。教學設計時，進行商務文本的解構(讀)重點用于第二類和第四類學生，商務文本重構(寫)重點用于第一類和第三類學生。其次，純語言教學轉變為商務活動教學。商務英語聽說課程目的是培養學生在商務活動中的交際能力，教學設計時，商務對話(設立項目進行訓練)、商務情景聽力訓練，重點用于第二類和第四類學生，創造商務文本(口頭+筆頭綜合訓練)，體現韓禮德的語言觀“形式為意義”，重點用于第一類和第三類學生。最后，教學材料具有真實性。教學材料的真實性并非指內容真實可靠，而是聽力文本要具有商務口語化特征，避免那些邏輯推理類的文本，這也是商務英語聽說課程與其他課程本質上的區別。評價第二類和第四類學生時，重點關注其在對話類型文本(如商務旅行，商務會面，電話交流等)上的表現，評價第一類和第三類學生時，重點關注其在演講類型文本上的表現。
(四)給予積極評價，激發學習動機
通過形成性評價讓學習發生，第四步是給予積極評價。實際商務英語聽說學習中，由于學生的“聽”的內容豐富化和“說”的形式多樣化，造成教師評價任務重且難以面面俱圓，因此評價應該是多方面的，除了教師評價外，自我評價和學生互評也是必不可少的一部分。首先，自我評價和學生互評。對于學生的評價，一方面可以了解學生的學習風格，思維模式，另一方面可以了解學生的課內外收獲。為了保證自評和互評的信效度，需要注意以下兩點:(1)評價有老師監督?？紤]到并非所有的學生都能做到慎獨，因此在學生在自評和互評過程中，要時刻營造一種“教師在場”的氛圍(孫曙光，2020)。每次任務，教師可以和學生一起制定自我評價的標準，商討素質、知識和能力三個方面在評價中的占比，讓學生時刻感受到，教師在整個評價過程中，都是“在場”的。(2)評價有具體的表現形式。為了避免自我評價和學生互評成為一種形式主義，評價要有具體可以量化的表現形式。教師提出具體細化的自評和互評的標準，學生采用書面形式，自評時記錄自己聽不懂，表達不順暢的地方，互評時記錄當時討論的重點，以及雙方給的建議。期末時候，要求學生選擇一個有代表性的自評和互評文件進入自己的檔案袋。其次是教師評價。受應試教育的影響，在商務英語聽、說、讀、寫、譯五大板塊中，聽說一直以來都是學生的短板，如果不加選擇的全面糾錯，會使學生喪失信心(Bitchener，J.＆D.R.Ferris，2012)，因此教師的評價應該注意以下兩點:(1)教師評價是積極的。不同于以成績為導向的終結式評估，形成性評估的核心目的是提供反饋。依據美國著名的教育家和心理學家桑代克提出效果律原則，如果你對一個學生說一百遍你是一個好學生，那么他很可能就成了一個好學生，如果你對一個學生說一百遍你是一個壞學生，那么他很可能就成了一個壞學生。積極的反饋，能讓學生產生積極的情感，引導學生勇于探討并發現問題的解決方案，從而激發學生學習動機。(2)教師評價是有選擇性的。首先，主觀上，因為教師的評價是積極的，所以評價必然是有選擇性的。給予學生全面的評價，尤其是第二類學生，很容易打擊學生學習的積極性，給學生帶來負面情緒，因此評價其不足的時候也要有選擇性找出其發光點。其次，客觀上，因為課堂時間有限，老師不可能給所有同學做的所有的任務都給予評價，評價必須是有選擇性的。教師可以從兩個方面選擇:普遍性的出現聽力偏差或者表達欠妥時;學生學習效果與自己課堂設定的目標沒有達成一致或者出現較大的偏差時。形成性評估通過強調教與學的過程，并讓學生在這個過程中成為伙伴，來建立學生的“學習”技能。它不僅培養了學生在同行評估和自我評估方面的技能，還幫助他們發展一系列有效的學習策略，通過自評可以培養學生自主學習能力，通過互評可以培養學生的敬業與合作精神。同時通過學生自評或者互評，也可以得知課堂的哪一部分引起了學生的興趣或者引發了學生的思考，這也從側面反映了學生對于老師課堂的評價。最后通過教師的積極反饋，可以激發學生學習動機。
四、結語
新時代，一個好老師要成為一個有利于學生學習發生的角色。形成性評價，老師從學生的角度出發，因材施教，在教學過程中，通過收集學生學習的相關信息，根據學生信息，給予學生積極的反饋，幫助學生找到合理的學習目標，樹立學習信心，從而讓學習發生。商務英語聽說一直都是學生的弱項，如果評價方式繼續以終結性評價為主，那么引導學生學的就是“啞巴英語”，因此要真正實現商務英語聽說技能，打破“啞巴英語”，形成性評價是必然趨勢。但是，在實踐形成性評價時，仍然還有許多問題需要我們思考探索，比如:評價是針對個人做出反饋還是群體?反饋是及時還是延時反饋?評價是基于課堂行為還是課堂成就?
作者：肖良元 萬般 單位：廣東理工學院外國語學院