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員工培訓是提升企業員工綜合素質的重要途徑,也是為企業提供戰略人才、培養優秀員工,促進企業可持續發展的重要手段。在知識時代背景下,企業之間的競爭逐漸演變為人才之間的競爭,也就是說誰掌握了優秀人才誰就能在市場中占據主動。從全局來看,幾乎每個企業都會開展教育培訓活動,但是就活動所取得的實效進行分析,通過參與教育培訓后員工的綜合素質并沒有顯示出較大的提升,這與基層企業教育培訓的質量有著直接的關系,因此基層企業要提升教育培訓活動的質量,發揮教育培訓的最終目的。
2基層企業員工教育培訓存在的問題
雖然多數企業都建立了員工教育培訓機制,但是就教育培訓所取得的效果來看:基層企業員工教育培訓的質量與預期的還存在很大的差距,其主要表現為:
2.1教育培訓的目標不明確
雖然基層企業每年也會組織員工教育培訓活動,并且人事部門也會制定出詳細的培訓計劃,但是在具體的教育培訓過程中往往會將培訓重點放在如何組織相關人員培訓,以及培訓的課時完成情況,而忽視對培訓內容的具體效果分析。就當前基層企業員工培訓的內容看,其存在嚴重的同質化現象,沒有建立與基層企業生產要求相結合的培訓制度,其更多的是以職業技能培訓為主,沒有建立與員工綜合素質提升相關領域的教育培訓,結果導致員工對教育培訓的認知停留在提升職業技能的層面。
2.2教育缺乏系統性
目前基層企業員工教育培訓存在很大的隨意性、系統性,其主要表現為:一是基層企業員工教育培訓更多側重于短期技能培訓,對員工進行突擊培訓,忽視與企業長期戰略發展的結合,也就是企業需要什么方面的人才,企業就開展什么方面的臨時培訓活動;二是基層企業員工培訓缺乏思想政治方面的教育。很多企業忽視思想政治教育,認為思想政治教育對企業的發展沒有任何實效,因此他們在開展思想政治教育培訓時不認真執行,更多的時候將其賦予表面化、走過場。
2.3基層企業員工培訓激勵機制不健全
基于基層企業的管理制度的不健全,導致企業員工培訓激勵制度還存在很多缺陷,比如目前基層企業只是將員工教育培訓活動作為企業管理的單獨機制,而沒有與企業員工的職位晉升、薪酬待遇等掛鉤,導致員工參與員工培訓教育的積極性不高。同時基層企業員工教育培訓的方式也比較單一,很多企業在開展教育培訓活動時采取的是聘請相關專家、講師等對員工進行授課式培訓,員工在下邊被動地聽,缺乏現代人力資源管理理念的培訓模式必然會影響培訓的質量。
3提升基層企業員工教育培訓質量的具體對策
3.1建立明確的員工培訓目標
基層企業在開展員工教育培訓時一定要將企業的長期發展戰略與短期發展需求相結合,制定明確的教育培訓目標,具體而言就是:一是要建立規章制度與企業文化相結合的培訓。制度與企業文化是教育培訓的基本內容,也是開展企業管理的重要環節,只有開展制度與企業文化才能保證員工的素質符合企業的發展;二是專業知識與業務技能的培訓。開展專業知識與技能培訓是提升培訓質量的條件,只有提升員工的技能才能滿足企業發展的要求,才能為企業的發展提供穩定的人才基礎;三是政治理論與思想認識的培訓。思想政治教育是宣傳與貫徹黨的方針政策的重要途徑,因此企業要重視思想政治教育。
3.2完善基層企業員工培訓教育體系
首先要建立系統的基層員工教育培訓工作流程?;鶎悠髽I在開展教育培訓時一定要站在戰略高度對教育培訓的流程進行規劃,保證基層企業員工教育培訓活動納入到企業的統一規劃中;其次建立差異化的基層企業員工教育培訓制度?;鶎悠髽I在進行員工教育培訓時,在選擇培訓內容時一定要針對不同的工作崗位、人員制定不同的教育內容。同時人力資源部門在制定教育培訓規劃時一定要多與其它部門溝通,及時了解其它部門對人才方面的要求;最后建立健全教育培訓評估機制。將員工教育培訓的結果進行及時地總結與評估,實現教育培訓價值的最大化。
3.3豐富基層員工教育培訓方法
影響基層企業員工培訓質量不高的重要因素就是培訓方式過于單一、落后,因此基層企業要豐富員工教育培訓的方法:首先在傳統教育培訓方法的基礎上進行創新。比如企業可以在傳統課堂授課的基礎上,開展研討會、座談會以及情景模擬等培訓方式;其次充分利用現代媒體技術拓寬培訓方式?;鶎悠髽I可以充分利用網絡技術,開展遠程教育培訓,這樣一方面不僅為企業節省了大量的成分費用,而且還便于員工根據自己的時間選擇接受培訓,大大提高了員工培訓的效率。當然除了上述幾種措施之外,我們還要強化企業管理者的思想意識,讓他們樹立正確的教育培訓觀念、制定完善的教育培訓激勵機制,促進員工參與教育培訓的積極性等等。
作者:劉瑩 單位:株洲市煙草公司