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摘要：多媒體教室是學校重要的教學輔助設施，在保證教學質量，提高教學效率等方面發揮著重要作用。多媒體教室各項設備的正常運行，可保證教學活動的順利進行。因此，學校應提高認識，做好多媒體教室的管理與維護工作。本文結合自身工作實踐，分析多媒體教室管理及維護工作中存在的不足，提出相關的改進措施，以供參考。
關鍵詞：多媒體教室；管理；維護；實踐；探索
0引言
隨著教育信息化的不斷推進，多媒體教室成為諸多學校的標準配置，在教學活動中扮演著重要的角色。它可以形象、生動地展示學生難以理解的知識，提高課堂趣味性，降低學生的學習難度，促進教師教學目標的順利完成。
1多媒體教室的構成及功能
為提高教育信息化水平，激發學生的學習主動性，改善教學質量，許多學校設有專門的多媒體教室。多媒體教室由多種類型的多媒體設備構成，包括交互式觸摸屏、視頻系統、音頻系統及控制系統等。其功能體現在：（1）智能化控制。教室通過控制臺可對錄音卡座、投影機、錄像機等自如的控制。例如，控制影音設備，切換輸入信號，自動升起或放下屏幕等。（2）通過高亮度多媒體投影機播放計算機中的視頻及音頻信號。同時，對文字圖像進行針對性處理，幫助教師更好地完成教學活動。（3）系統配備有手持話筒、無線衣領話筒、有線話筒，并能對音量大小進行調節，為教師講解教學內容以及學生的發言提供便利條件。
2多媒體教室的管理及維護問題
目前，多媒體系統在教學活動中扮演著重要的角色，許多教師利用多媒體教室開展教學活動，不僅能夠營造活潑、生動的課堂氣氛，而且還能夠明顯提升課堂教學效率。多媒體教室功能的正常發揮基于多媒體系統的正常、穩定運行，故需要學校加強對多媒體教室的管理與維護。然而本研究分析結果發現，部分學校在多媒體教室管理及維護上存在一些問題，主要表現在以下幾個方面。
2.1應用系統更新緩慢
研究結果發現，多媒體設備的應用系統更新緩慢是普遍存在的問題，這給多媒體教室功能的正常發揮造成一定影響。一方面，多媒體設備的應用系統更新后容量有所增加，對硬件等各種性能要求較高，因此，需要同步更換性能更為優良、強大的硬件元件，對學校而言是一筆不小的開支，而原來的系統又能維持一般的教學要求，故學校更新應用系統的積極性不高。另一方面，更新多媒體設備的應用系統需花費較長時間，為了不影響教師的正常使用，學校一般不會頻繁地更新應用系統。
2.2管理人員配備不足
部分學校的多媒體教室管理及維護人員配備不足，一些管理人員是由具備一定多媒體技術的教師兼任。管理及維護人員不足，很難兼顧所有多媒體設備，不能及時發現并解決多媒體設備故障，多數情況下，授課教師上課時才發現問題，這無疑給教學活動的正常進行造成較大影響。出現上述情況的原因在于：一方面，學校認為招聘專門的管理及維護人員是不小的開支，而且部分教師具備一定的專業知識，為了減少投入，學校會要求部分教師兼任多媒體教室的管理與維護工作；另一方面，學校認為多媒體設備出現故障的機率較小，沒有必要配備專門的管理及維護隊伍。
2.3管理工作落實不到位
多媒體教室管理及維護工作的落實不到位的情況，在一些學校中較為常見。主要表現在：一方面，學校未制定多媒體教室管理及維護工作制度，管理及維護工作開展隨意性較大，時常出現管理不到位、維護不及時的情況。例如，不注重多媒體設備除塵，使得多媒體設備因灰塵過多而發生故障。另一方面，如上文所述，部分多媒體教室管理及維護工作由部分教師兼職。這些教師雖具備一定的專業知識，但遇到復雜的問題也會出現束手無策的情況，出現花費較長時間，仍不能將故障排除的尷尬境地，故障排除效率低下，影響教師的正常使用。
2.4管理水平待提高
多媒體教室管理與維護工作涉及的專業知識較多，要求管理人員既要熟練掌握多媒體設備專業知識，又能夠根據教師的使用情況，做好針對性的管理工作。然而部分學校的管理人員專業水平不高，導致管理工作出現較多問題。一方面，是工作人員對管理及維護工作認識不到位。部分管理及維護人員責任心不強、思想覺悟不高，開展管理及維護工作沒有計劃性，往往是出現了問題，才進行維修。并且，平時不注重糾正教師的不良使用習慣，也會大大增加多媒體設備的故障發生機率。另一方面，是工作人員管理及維護的專業水平不高。管理及維護人員的專業水平不高，導致管理及維護工作質量不高，不能從根本上排除故障，出現同一故障反復發生的情況，給教師應用多媒體設備構成嚴重的影響。
3多媒體教室的管理及維護措施
為保證多媒體教室中各設備的正常運行，降低故障發生機率，學校應結合多媒體系統運行情況，認真分析多媒體教室管理及維護工作存在的不足，及時采取有效的管理及維護措施，為多媒體系統功能的正常發揮提供堅實保障。
3.1增加多媒體硬件投入
學校應充分認識到多媒體教室在教學活動中的重要性，在管理及維護多媒體教室時應對照自身做法，針對多媒體教室管理及維護工作暴露的問題，及時采取有效措施加以解決，不斷提高教學信息化水平，尤其應注重增加在軟硬件上的投入。具體應注重落實以下內容：一方面，認真分析各學科的教學要求，了解多媒體應用系統的運行情況，及時更新相關硬件元件，為安裝最新、功能強大的系統做好鋪墊。另一方面，多媒體教室管理及維護人員應定期下載與安裝應用系統、教學軟件等，保證應用系統與教學軟件能夠正常運行，為教師更好地應用多媒體教室開展教學工作奠定基礎。此外，學校應注重把握多媒體技術發展趨勢，定期采購與配備先進的多媒體設備，不斷擴充多媒體系統功能，促進多媒體系統功能的進一步完善。
3.2組建管理及維護隊伍
為提高多媒體教室的管理及維護多媒體教學的質量、水平，學校應結合多媒體設備數量、管理及維護工作內容，組建專門的管理及維護工作隊伍。一方面，確定最佳的管理及維護人員數量。學校應做好多媒體教室管理及維護工作總結，及時招聘專業的管理及維護人員，組建專業的管理及維護工作小組。另外，招聘多媒體教室管理及維護人員時，應做好應聘人員責任心、專業技能的考核，綜合評估其能否勝任多媒體教室管理及維護工作，做到擇優錄用。另一方面，合理劃分管理及維護職責。結合多媒體教室管理及維護工作的要求，合理劃分各小組成員職責，明確各自的管理及維護工作內容，保證多媒體教室管理及各項維護細節的認真落實，及時發現并解決多媒體設備運行中的潛在問題，確保多媒體設備處于最佳的工作狀態。
3.3制定管理及維護制度
為督促管理及維護人員認真落實多媒體教室管理及維護工作，學校應制定相關規章制度，約束管理及維護人員的不良行為，確保多媒體教室管理及維護工作保質保量的完成。一方面，完善日常巡視制度。為及時發現與處理多媒體設備故障，學校應制定專門的多媒體設備日常巡視制度，明確巡視時間、巡視內容，定期安排監督人員檢查巡視工作日志，檢查管理及維護人員工作是否存在遺漏。另一方面，制定獎罰制度。為鞭策管理及維護人員做好日常工作，學校應制定明確的獎罰制度，明確獎罰內容及獎罰指標，不斷提高管理及維護人員的思想認識、責任意識等，使其嚴格按照規章制度、自覺落實多媒體教室的管理及維護工作。另外，為保證教師合理利用多媒體設備，學校還應組織教師學習多媒體設備的使用方法、操作技巧等，及時糾正教師的不良使用習慣，防止教師的不當使用，損壞多媒體設備，例如，使用投影儀時不應頻繁地開關；不使用時，應及時拔掉電源等。
3.4提高管理及維護水平
提高管理及維護人員專業水平，可保證管理及維護的工作質量，因此，學校應積極采取有效措施，提高管理及維護人員技能水平。具體應注重以下內容的落實：一方面，開展管理及維護工作培訓。學校應定期組織多媒體教室管理及維護小組，邀請業內權威專家，開展專業技能培訓活動，為小組人員講解相關多媒體知識，使管理及維護人員加深對多媒體知識的理解。同時，定期安排相關負責人到其他學校參觀、考察，借鑒其在多媒體管理及維護工作中的做法。另一方面，組織管理及維護人員定期總結與學習。學校還應積極組織管理及維護人員開展工作總結，明確管理及維護工作取得的成績，分析多媒體設備常見故障及發生原因，總結采用的常見故障排除方法，構建常見故障排除數據庫，為今后類似的故障排除提供依據。另外，鼓勵多媒體教室管理及維護人員開展自主學習活動，通過購買書籍、下載資料等方法，加強管理及維護知識學習，引導其相互分享工作經驗等，提高管理及維護小組的整體專業水平。
4結論
多媒體教室是教師開展教學活動的重要場所，為保證多媒體系統功能的充分發揮，為教師教學活動的順利開展提供保障，學校應提高認識，認真落實多媒體教室的管理與維護工作。本文通過研究得出以下結論：（1）多媒體教室中設備較多，包括交互式觸摸屏、視頻系統、音頻及控制系統等，這些設備一旦發生故障，往往給教師的使用帶來不便，因此，學校應注重多媒體教室的管理與維護工作。（2）受多種因素影響，部分學校開展多媒體教室管理及維護工作時存在一些不良問題，表現為：多媒體系統更新緩慢、管理及維護人員不足、管理及維護工作落實不到位、管理及維護專業水平較低，不能及時排除多媒體設備故障等，因此，急需學校采取措施加以改進。（3）學校應增加軟件和硬件的投入，及時更新多媒體應用系統。同時，招聘專業人員，組建專門的多媒體教室管理及維護工作小組，并制定完善的巡視制度，獎罰制度等，督促管理及維護人員認真落實管理及維護工作。另外，學校還應通過組織開展培訓活動、學習活動等，不斷提高管理及維護人員的專業技能水平。
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作者:于恒星 單位:新疆師范高等?？茖W校
