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健康管理師培訓總結范文1
論文摘要：我國經濟的飛速發展使電力企業迎來新的發展機遇，電力基建工作也迎來新的發展，為提高基建管理工作的科學性，在基建管理中引進項目管理師勢在必行。探討了項目管理師在電力基建工作中的作用和重要性，指出電力企業在項目管理師管理工作中應注意的幾方面。
論文關鍵詞：基建管理；項目管理師；信息化
隨著2011年電荒現象的重現，電力在國民生產生活中占據的位置愈加突出，加速電力企業的基礎建設任務也越來越緊迫。電力基建項目點多、面廣、線長，如何在電力基建工作中實現以最合理的投資獲得最大的收益，使工程進度、質量控制等各項工作更趨科學，是電力基建管理部門必須重視的問題，也是目前擺在電力基建單位的重要問題之一。
一、項目管理師的引進
項目管理是20世紀50年代后期發展起來的一種計劃管理方法，是指把各種系統、資源和人員有效結合在一起，采用規范化的管理流程在規定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目。而項目管理師是指掌握項目管理原理、技術、方法和工具，參與或領導啟動、計劃、組織、執行、控制和收尾過程的活動，確保項目能在規定的范圍、時間、質量與成本等約束條件下完成既定目標的人員。
目前項目管理在發達國家已經發展成為獨立的學科體系，但是進入我國的時間卻并不是很長。在我國加入世界貿易組織（WTO）之后，各項工作與國際接軌的程度越來越大，項目管理的重要性才越來越凸顯出來，越來越多的企業以及組織的決策者認識到運用項目管理知識、工具和技術可以為他們大大減少項目的盲目性，減少項目中種種失誤帶來的巨大損失。
2002年9月，我國勞動和社會保障部將項目管理師列入了第4批國家職業標準（勞社廳發[2002]10號文），項目管理師執業證書已經成為我國項目管理人員執業和任職的資格憑證，也是我國項目管理走向科學化、現代化的標志之一。
目前我國項目管理師的普及率還不是很高，只有少數大型企業和大型項目能夠在項目管理中引進項目管理師體制，采用科學的項目管理方式。隨著我國社會經濟的飛速發展，對電力的需求量越來越高，尤其是隨著新能源、新技術的應用，電力基建工作迎來新的發展。比如越來越多的新建核電項目、風電項目以及光伏發電項目，都需要大規模的基建工作，要想保證這些項目能夠按照既定規劃科學、健康地向前推進，引進具有先進項目管理理念和經驗的項目管理師勢在必行。
二、項目管理師在電力基建管理中的作用
電力基建項目的建設往往牽涉的人、事、部門都非常多，其工期、質量和成本控制非常重要，更加凸顯了項目管理師在整個基建項目管理中的優勢與地位。
對于電力企業而言，基建管理是一項既非常復雜又極其關鍵的工作，大部分電力基建項目投資動輒上億，管理水平的高低不僅關系著基建項目本身的完成情況，還關乎項目完成后長期的項目回報受益，因此，其管理必須謹慎、科學、細致；對社會而言，電力基建項目往往承擔著向某個地區重點工業項目或向商業、金融或人口密集區之類重點區域供電的責任，對地方經濟社會的發展影響深遠。
1.掌握科學管理方法
工期、質量和成本構成了電力工程項目管理目標的三個基本要素，項目管理師能夠運行項目管理方法，在保證工程質量、節約成本的原則下，能在項目實施之前根據項目的具體情況對各項工作統籌安排、綜合平衡、優化組合，科學、準確地、合理地安排工期進度，擬定周密的、具有可實施性的工項目進度計；在項目的實施階段嚴格按照進度計劃執行，并根據實際情況及時修改、調整進度計劃，確保項目的整體工期進度。
2.建立科學管控流程
隨著科學技術的快速發展，越來越多的電力基建項目管理信息化的程度越來越高，為解決多個基建項目中的數據、信息共享以及管理同步等問題，提高工程管理的科學性，更好地為企業經營決策者提供工程管理中的各類信息，項目管理師必須合理利用基建管理信息化系統，利用現代化的方式進行項目管理，建立科學的管控流程，尤其是要嚴格遵守國家和國網公司規定的各種基建程序。基建程序是大型項目建設的生命線，只有認真履行這些程序，工程才能順利地向前推進，少走彎路，進度也因此可得到合理控制。
利用基建管理信息系統實現科學的管控流程還應包括建立合理的管控模型，實現統一的項目管理，提高項目監控力度，及時有效了解并反饋項目進度信息，進行多角度多維度的分析，等。
3.積極與各方溝通
如前所述，電力基建項目涉及的部門以及人員、行業都非常繁多，要把方方面面的人都調動起來，為一個工程服務，并不是一件容易的事情。項目經理的75%的時間和精力都用在溝通上，由此可見有效溝通的重要性。作為一名職業的項目管理人員，項目管理師應該具備良好的溝通技巧，積極主動地做出溝通工作計劃，根據工程的進度安排，把每個階段可能涉及到的部門和人員列出來，并把需要協調和溝通的事項進行整理，然后根據項目的進度按照計劃提前進行溝通，主動與相關部門進行接洽，匯報項目的進展情況，提前組織相關的匯報會、研討會、碰頭會等，采取合適的溝通方式，力求在工程進行當中各部門都能齊心協力，步調一致，保證項目如期順利進行，最大限度地將進度控制在計劃之中。
三、電力企業要加強項目管理師的管理
對于電力企業而言，培養大規模不同層次的項目管理人才是基建人才培養的重中之重，應該采取多種人才培養方式，采取職業資格準入制度，加大職業資格的審查力度，促使項目管理人員加強學習，提高基建管理水平。
1.采取準入制度，提高從業人員的專業素質
相比過去的工程建設更注重現場經驗的豐富以及行政管理的力度，現在的電力基建項目更多的是新技術、新方法，每一個項目都涉及立項、可行性性分析、投資管理、進度管理、質量管理、風險、招投標、人力資源管理等多方面的內容，每一項工作都有十分嚴格的規范和要求，需要更多學習了現代管理理論的項目管理人員，特別是符合國家職業標準的項目管理人員。項目管理師執業證書已經成為我國項目管理人員執業和任職的資格憑證，因此，電力企業應該施行基建項目管理人員的持證上崗制度，提高建設項目團隊的管理水平，確保工程建設能達到預期目標。
2.加大培訓力度，提高既有人員項目管理水平
除了對項目管理人員施行準入制度，加大團隊中具有國家項目管理師資格的人員比例外，電力企業應該有針對性對已擔任建設項目或即將擔任建設項目不同層次的項目管理人員進行培訓。在培訓過程中，針對他們所擔任的工作和所負責的領域開展有計劃、有目的、多元化的培養方式，如采取開展短期培訓班的方式進行特定項目的項目管理人員的培訓、與大學建立合作關系、定期派員進修等。通過培訓，提高特定人員在特定方面（工期、質量和成本）管理水平，有條件的應推薦其參加國家項目管理師資格考試。
3.提高員工待遇，鼓勵員工自學考試
項目管理的重要性被越來越多的中國企業及組織所認識，而目前項目管理專業人才卻很少。電力行業未來依舊蓬勃發展，項目的數量、規模、投資額度、資金來源、資金渠道的多元化及管理的復雜性，決定著迫切需要大量與國際接軌的項目管理人才。在國際上，項目管理師正成為超越MBA的最炙手可熱的“黃金職業”，其薪資待遇經有關部門調查，如美國，從事項目管理工作的初級人員年薪4.5萬~5.5萬美元，中級人員6.5萬~8.5萬美元，高級人員11萬-30萬美元。因此，為了鼓勵從事項目管理的員工提高自覺學習并積極考證，電力企業應該適當提高已取證的項目管理人員的薪酬水平，使其取得的項目管理師執業證能帶來看得見的經濟效益，并能帶動周圍更多的員工積極參加項目管理師的理論學習和考試。
4.設立淘汰制度，促進整體素質提高
雖然項目管理師執業證書對于電力企業項目管理人員具有非常重要的意義，然而取得項目管理師執業證書并不是成為優秀項目管理師的充要條件，項目管理人員在實際的項目管理過程中，所體現出來的專業素質以及政治素質更為重要，如果存在違紀、違規等行為，則不能繼續從事項目管理工作。電力企業所進行的很多基建工作都是關系到未來電力發展乃至國家經濟發展的大工程，基建項目管理質量尤為重要，因此項目管理師的位置就顯得極為重要，項目管理師的專業素質是否過硬，有可能直接影響其所管理的項目的質量優劣。因此，除了大力加強項目管理人員的專業素質培養，提高持證率外，還需要加強思想素質的培養，設立相關的淘汰制度，一旦項目管理師出現職業素養、職業道德等問題時，及時將其淘汰出企業項目管理人員隊伍，促進整體素質的提高。
健康管理師培訓總結范文2
肥胖或成健康殺手
過去人們多認為肥胖是富貴的象征，而現代預防醫學理念表明肥胖是災難與禍害的根，肥胖預示人體健康已經開始出現某種危機。肥胖嚴重消耗家庭與國家經濟資源。國家每年用于由肥胖引起的各種慢性疾病的醫療支出，相當于發生一次汶川地震和玉樹地震所造成的直接經濟損失。在患有慢性病的家庭中，醫療費支出占全部支出的1/3。
隨著中國經濟加速發展，肥胖和糖尿病患者人數也隨之急劇增加，每年用于治療糖尿病及其它慢性病的醫療支出正在迅速上升，此種狀況將直接威脅到家庭經濟穩定。世界衛生組織預言，到2020年，主要由肥胖引發的心腦血管疾病，將成為中國人死亡的主要病因。肥胖癥、糖尿病、高血壓、冠心病等疾病，顯然將成為未來消耗中國家庭經濟資源的主要疾病。
減肥專業人才奇缺
根據中國經濟持續高速發展和全國體重控制管理現狀分析，目前我國肥胖人口保守估計至少超過9000萬，超重人口至少突破兩個億。當前，肥胖正以不可阻擋之勢在中國迅速蔓延，已成爆發流行之態勢。肥胖的禍水在中國大地上無拘無束地流淌，在中國幾乎任何有人的地方就有肥胖者的身影，由肥胖所引發的動脈硬化、高脂血癥、糖尿病等慢性病正在嚴重地危害國人的健康，肥胖已經成為中國日益嚴重的公共衛生問題，已經成為中國發病率最高、危害最大的一種慢性流行性疾病。
此種局面在中國已經持續了較長的一個時期。然而，國家各級疾病預防控制中心幾乎都沒有建立體重控制研究、管理與咨詢機構，全國的體重控制管理工作基本是一片空白。我國大中城市每3～5萬人口設立一個社區衛生服務中心，但是，那里的全科醫師只會看多發病與常見病，對于營養保健、健康教育、疾病預防尤其對于體重控制管理問題幾乎一無所知。中國的醫院多、博士多、教授多、主任醫師多，卻看不到肥胖癥?？崎T診。醫院里什么專家都有，也沒有體重管理專家。
在全國各大專院校、科研機構以及醫療衛生系統能勝任體重管理的專家學者相當稀有。遏制肥胖流行，需要大批體重管理專家，需要千千萬萬體重管理師，而我國2700所大專院校，包括各類職業技術學院，沒有任何一所院校，沒有任何一個專業，能為體重管理這個社會突出需求培養綜合體重管理人才。全國目前有幾家社會力量辦學機構設立了此專業，但充其量能滿足社會需求的萬分之一。雖有不少美容院紛紛開展減肥項目，但其專業技術水平遠遠不能滿足社會各界人士對于體重控制管理的需求。體重管理項目在中國還是一片處女地，必將成為各界人士積極支持和開發的項目。
體重管理迫在眉睫
從生命的意義上講，體重管理就是救治生命；從保健的意義上講，體重管理就是延緩衰老；從美學的意義上講，體重管理就是演繹青春與美麗。
以人為本，就要尊重生命的尊嚴，就應珍惜生命的價值。我們不應該對肥胖問題視而不見，更不應該對體重管理的需求聽而不聞，我們應該勇于擔當起社會的責任。
我們鄙視急功近利之徒把人體當成減肥的“試驗田”。我們可以預言：世界上任何人、任何制造商都不可能成為減肥或體重管理的“神仙”，任何片面的方法或單一的產品，都不可能既有效減輕體重，又有效阻止體重反彈。千千萬萬中國女性的減肥實踐，充分證明“病癥療法”是一種屢用屢敗的方法，是一種弊大于利的方法。病癥療法所以不能立足的原因在于，病癥療法只解決病癥而沒有辦法解決病因，病癥暫時去除而病因沒有解決，只要病根未除體重必然會反彈。猶如地上的草，若不連根鏟除，遲早還會長出來。
21世紀初，生命科學領域的研究已經取得了突破性進展。國內外的預防醫學家和營養學家，以及有見地的臨床醫學家，已經對肥胖問題做了較多有價值的研究與實踐。他們在學術言論與著述中，從不同的角度與側面對肥胖問題闡釋了各自的觀點，宏觀地表述了減肥的原則、策略與方法，只是目前尚沒有預防醫學家和體重管理專家關于體重管理方面的專著問世。他們的理論與學說尚缺乏系統綜合、高度概括與詳盡解說。
現代體重管理科學秉承先進的預防醫學理念，以人為本，尊重生命，堅持以預防醫學理論為指針，遵循營養學、運動學，以及中醫保健養生的理論原則，用綜合衛生專業技術控制管理體重，摒棄一切有害于人類健康的糟粕，主張對肥胖采取病因治療的方法，掐斷肥胖的源頭，消滅產生肥胖的各種危險因素，克服各種不科學、不合理、不規范的飲食生活及行為習慣。
體重管理師將實行職業準入
中國保健協會減肥分會已成立了體重控制專家組，具體負責研究制定體重控制管理技術標準和項目推廣的技術培訓與技術指導。中國保健協會減肥分會體重控制管理專家組，在大量研究和總結國內外各種減肥方法與體重管理的基礎上，結合國際經驗和國內實踐，首次提出了以保健養生為目的的“體重控制管理系統方案”，遵循營養學、運動學，以及中醫保健養生的理論原則。
健康管理師培訓總結范文3
畢業之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業再擇業，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業之前擇好業，做好職業生涯規劃（這絲毫的機會對每個人都是有的）。我就是在畢業之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業之后能夠從事本專業（人力資源）工作是我的必然。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸！對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統計，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
三、辦理員工報名、入職手續。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當月來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發現，今天看似有挑戰性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：
一、前期工作。
1、分析崗位需求；
2、重點、緊急崗位建檔；
3、搜尋、聯系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件；
2、對初試合格者登記；
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注；
2、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續，對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等；
2、培訓；
3、填試用通知單，并招經理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表；
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記；
2、合同及相關證明分別存檔；
3、大專以上來訪、入職者登記；
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點：
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態度和方法的不成熟，在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友，交流起來不用有太多顧忌；但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領導，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃！
二、不是足夠自信。這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠！
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天，經理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感，或者說木訥；也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。
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另外，從外部環境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經歷總部的融合適應階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行，但是對于環境的融入卻是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環境弊端，接下來我將采取如下調整應對思路：
首先，多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。
第二，保持下班后規律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質；堅持不斷的學習，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。
第三，多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經理，也有其他很多有經驗的領導、同事，我有問題可以隨時向他們請教。當然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習，抓住人就問。所謂三人行必有我師，我應當學會、學精這種能力，無論是領導還是同事，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四，拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子，推斷出內部的工作流程是不夠的，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經理說，剛來到一個環境中我們要先學習，等把這里傳統的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創新意見。我來到三星人力資源部的一個月，學到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法，但是與先前所學理論知識相較，確實發現許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時候，經理說過我們人力資源部是一個人才培養中心，是為公司培養鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調任其他崗位，然后再從內外部選拔、培養。這樣一來，我們部門就成了一個中轉站，永遠形不成一個有實力的穩定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制，從而使提升不單單是外調，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應看起來太過隨意，以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業的大學生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現實之間的落差；然后是在簽訂勞動合同方面，大學畢業生對待勞動合同的態度十分謹慎因而過于死板，因為學校在就業指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應聘電廠的畢業生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經理批評指導?？傮w來說，這個月是以學習和適應為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
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健康管理師培訓總結范文4
其中2020年會出現的32種職業為：
1.增強現實技術建筑師；
2.虛擬貨幣銀行職員；
3.種子資本家：比天使投資者更深入介入到創業公司中的投資者；
4.全球體系的建筑師：適應全球化環境的新式建筑師；
5.方位界定專員：在互聯網數據化時代，專門進行方位確定的工作人員；
6.垃圾信息管理員：信息大爆炸時代，信息呈現幾何級數增長，需要專門的工作人員管理、刪除無用的信息；
7.城市農民：不一定要從城市外面的農村輸入農產品，城市的地下空間就可以種植農產品；
8.新型業務經理：能統籌管理實體業務和網絡業務的經理人；
9.競賽制作人：未來的大公司會更樂于冠名各種類型的競賽，由此產生了專門為大公司進行競賽冠名的職業；
10.外星人設計師：會有更多專門從事設計類似“阿凡達”這樣的3D外星人的職業，以在虛擬世界給人類更多想象空間和娛樂產品；
11.外星人關系管理師：因為各種類似“阿凡達”的外星人種類繁多，需要有專門的人員去管理外星人之間的關系、外星人與人類之間的關系：
12.3D打印工程師：3D打印興起，會有專門為那些設置不了3D打印專員的小公司服務的3D打印工程師；
13.3D食品打印工程師：3D打印，不僅可以打印日常片品，還將可以打印3D食品，由此產生了專門解決這方面問題的3D食品打印工程師；
14.有聲讀物轉換專員：將平面的紙質書轉換成有聲讀物的工作人員；
15.社會教育專員：專門總結最新的社會生活經驗，并將之及時傳達給人們；
16.隱私管理員：個人信息被廣泛地記錄在各種地方，需要有專門的個人隱私管理員來管理個人信息，平衡個人隱私和個人公開的信息；
17.風力發電機維修工：隨著風力發電的普及，需要有人專門維修日常生活中使用的風力發電機；
18.數據談判專員：在法律允許的范圍內，根據各自掌握的對方的數據信息進行談判溝通的專職人員；
19.智能關聯開發者：專門開發各種人與物、物與物的關聯應用的程序開發者；
20.私人電子助理開發者：智能手機有了電子助理的功能，由此產生了根據名人特點、個性而設計的程序，讓普通人選擇他們喜歡的名人的App來為自己“服務”；
21.信息捕捉開發者：專門開發各種實體元件，放置在生活中的各個位置，記錄和捕捉各種信息，為生活的智能化提供數據基礎；
22.納米醫生：直接能診斷病人細胞的健康狀況，并給出治療意見的醫生；
23.新科學倫理咨詢師：隨著科學技術的飛速發展，科學與倫理的碰撞越來越多，需要有專門提供科學倫理咨詢的人員；
24.人體器官：器官移植越來越多，需要有合法的器官移植員；
25.高齡者護理員：隨著很多人的壽命達到90歲、100歲，專門照顧近百歲老人的職業將會產生；
26.未來軌道交通工程師：未來的軌道交通，只需現有產品的百分之幾都不到的能耗，設計這種軌道的工程師將受到歡迎；
27.監獄系統整合者：整合原有的監獄，并設計出對社會產生最少破壞的可持續的監獄系統；
28.醫院和健康整合者：整合原有的醫院和健康系統，設計出可持續的新系統；
29.收入及稅收整合者：整合原有的稅收體系，設計出適合新環境的稅收制度；
30.政府機構整合者：整合原有的政府機構，優化政府職能和資源配置：
31.教育體系整合者：整合原有的教育資源，設計新的教育體系；
32.大學整合者：整合原有的大學教育機制，促成新的教育理念。
2030年前后會產生的職業：
33.無人機調度員：無人機會被用于運輸食品、水和垃圾，及指揮交通等，各種現在人工完成的工作，而調度員可以同時遠程控制多架無人機；
34.股票交易操控員：現在是股票交易員在電腦上交易股票，未來的股票交易操控員將通過控制智能電腦，同時對不同的電腦進行不同的、比現在的遠為復雜的交易；
35.新型園?。翰辉偈亲黾糁?、施肥這樣初級工作，而是能控制樹木生長速度、樹木顏色變化以及使之結出個性化水果；
36.植物心理學家：修復因為新型園丁的操作失誤而對植物產生的破壞的專職人員；
37.已滅絕動物的復活師：通過對地球上已經滅絕了的動物進行DNA復原，還原出原有的動物；
38.垃圾處理器駕駛員：垃圾處理器將會對地球上的垃圾填埋場進行變廢為寶處理；
39.地球引力控制員：在失重實驗的基礎上，將會產生一批能控制地球引力的技術人員；
40.時間黑客：與現在的網絡黑客相比，時間黑客將會操縱時間長度，快樂和痛苦的時間可能會因人為操控而延長或縮短；
41.克隆人管理員：人被克隆出來后，需要專門管理這些克隆人的管理員；
42.身體器官批量生產者：人的各個身體器官可以在其他地方生產出來，以移植到人體上；
43.記憶增進治療師：一個人每天接觸的大量信息會被忘記，記憶增進治療師可以極大地增強一個人的記憶能力，擁有超強記憶的人就像是一種新型的人類；
44.時間銀行操控員：一個人的時間是有限的，但做某項工作時間不夠用時，可以從時間銀行的操控員那里借來一些時間，實際上增加了完成工作的時間。而別人卻不會察覺；
45.太空能源系統設計師：現在燃燒化石能源來產生電力，未來將直接捕捉太空能源，并高效傳遞能量；
46.氣象學工程師：能更有效地利用氣象原理產生能源：
47.植物培訓師：能將普通植物培訓成智能植物，使之主動根據人類的需求進行生長繁殖；
48.納米武器專家：能制造出比原子彈、氫彈更具威力，但肉眼又看不見的炸彈；
49.嘴唇設計師：可以為人們設計各式各樣的嘴唇；
50.大型能源儲藏開發者：能源被有效、大量地儲藏，可以更有效地進行調配、控制；
51.地震預報員：人類對地球內在構造進行深入研究后，已經能準確地預測地震，并及時采取應對措施；
52.空氣壓縮工程師；通過對空氣進行壓縮，以控制天氣，產生動能；
53.機器人打磨員：我們的機器人不單要有各種能力，還要足夠好看；
健康管理師培訓總結范文5
測和控制過程進行管理以達到預期的目標。它作為一門理論科學，側重于項目管理的理論、模式、過程、方法和技術的研究，并不斷在管理實踐中吸收管理經驗；作為一門實踐科學，已廣泛應用于工程投資和建設各領域，取得了良好的管理效率和效益。
我國雖然在二十世紀八十年代才引進和學習國際項目管理先進理論和方法，但卻隨著改革開放和經濟建設的迅速發展，顯示出強有力的生命力。不僅約有一百多世界著名的工程公司和項目管理公司相繼進入中國市場，而且國內業主和承包商已廣泛應用項目管理方法和技能。目前在合同額達數千萬美元的項目，特別是合同額達數十億美元的項目中，已廣泛應用PMC、EPC、EP和EC等項目管理方法。
項目管理方式的國際化
市場經濟發展是一個優勝劣汰，資源不斷優化組合的過程。項目管理最大特點是把資源最佳地組合到投資和建設項目中，減少管理鏈與管理環節，集中優秀的專業管理，人員，采用先進科學的方法，真正體現風險與效益、責任與權力、過程與結果的統一，低成本、高品質滿足業主或用戶的需求。
我國應用項目管理方法和技能是從學習魯布革經驗開始的。從上個世紀80年代開始先后經歷了五個階段：從1982年開始，進入魯布革經驗學習引進階段；1986年到1992年，為魯布革經驗研究試點階段，根據國務院文件精神，50家試點企業成為我國施工管理改革的先鋒；1993年到1997年，進入魯布革經驗推廣階段；1998年到2001年，進入應用項目管理方法和技能的完善規范階段，作為標志性事件，建設工程項目管理規范出臺；2002年隨著經濟全球化和我國加入世貿組織，應用項目管理方法和技能進入一個創新發展階段，培育發展工程總承包，進而實現丁程管理方式國際化巳成為必然趨勢。
目前，我國工程投資和建設管理體制正面臨著新一輪的改革，這就是全面推進工程總承包和項目管理，積極開拓國際承包市場，帶動我國高新技術、物資設備的出口，促進勞務輸出。當前，國際工程投資和建設市場形勢是投資國際化的程度越來越高，國際資本進入中國和我國投資者逐步走向國外的份額也越來越大。特別是國際工程承包范圍也已超出了過去單純的工程施工和安裝，逐步成為貨物貿易、技術貿易和服務貿易的綜合載體。如果我們沒有一批具有國際競爭實力的工程總承包企業和項目管理公司，就不能在國際承包市場上拿到工程總承包業務，也不能帶動我國設備、材料的山口，在國際工程承包巾場就沒有我們的一席之地。
目前，我國在國際工程承包市場的占有份額非常小，全世界每年國際工程承包的總金額在1萬多億美元左右，我們只拿到1％多一點。在新一輪國際競爭與合作中已遠遠落伍。為此，只有開拓國際工程承包市場，盡快培育發展一批具有國際競爭實力的工程總承包和工程項目管理企業，并在管理體制、管理理念、管理方法和管理人才上與國際接軌。
項目管理人員的職業化
項目經理作為項目執行的實際領導者對項目實施的成敗起到非常關鍵的作用，項目管理的專業化發展使得項目經理的職業化發展成為一種發展趨向。項目管理的職業化發展使得項目管理人員在職業生涯的規劃中，可以將自己的一生定位在管理大大小小的項目中，從一個小的項目經理逐漸成長為一個大的項目經理，而不是最終脫離項目去擔任職能部門的經理。
隨著項目管理知識體系的完善，項目管理職業化已在西方發達國家逐步形成并迅速發展壯大，項目管理職業經理已成為內領階層追求的一種黃金職業。到目前為止，全球已有16，500，000名項目職業經理。美國項目管理協會于1984年推出的PMP認證考試，對項目管理職業人員的知識與技能、職業道德以及職業生涯發展都制定了標準。近年來美國PMP認證得到了飛速發展，已成為公認的項目管理國際化認證標準，并同時用英語、德語、法語、日語、中文、韓語、西班牙語、葡萄牙語等九種語言進行PMP資格認證考試。
我國項目經理職業化的發展最早起源于工程建設領域，目前，建筑工程領域已培養了近日80萬名項目經理，獲得建設部資質的就有50萬人之多，其中一、二級項目經理有15萬多人。二十世紀八十年代初，我國務部委先后組團出國考察，收集、整理出版了大量資料，但卻因“工程建設程序”的緣故束之高閣。只有少數部門、院校、協會和單位堅持不懈地研究和總結項目管理和項目管理模式，出版了大量教材、書籍，培訓了一批項目管理人員。其中，中國勘察設計協會早在1991年就成立了相應機構。1997年，受建設部委托、原化工部領導的石油、化工勘察設計協會(暨中國工程咨詢協會和中國勘察設計協會項目管理專業委員會)，從1997年開始組織十名具有豐富工程經驗、熟悉國際工程總承包程序、方法的專家、教授進行長期研究，先后編寫10冊近200萬字的項目經理培訓教材，舉辦62期項目經理學習班培訓近6000名各項目管理人員，為推行項目管理奠定了理論基礎和人才條件。二十世紀九十年代中后期，不少院校和培訓中心、管理咨詢公司也加入進來，開設PMP課程，舉辦PMP、CPMA等培訓。其中，國家外國專家局培訓中心是美國項目管理協會在華從事項目管理專業人員(PMP)認證考試的唯一機構，全面負責組織PMP和即將推出的CPMA等在華的認證、筆考和計算機考試。同時，PMI授權國家外國專家局培訓中心為PMI的教育培訓機構，負責推廣項目管理知識體系。自2000年初，PMI和國家外國專家局培訓中心在華推出PMP考試以來，已有5000余人接受培訓，舉辦了四次PMP考試，有近千人參加近200人在前三次考試中通過PMP考試，并取得證書，培養了一批國際型的項目管理高級人才?，F在PMP已成為繼MBA、MPA之后的第三大金字招牌。我國承諾在2008年北京奧運會前，PMP人數將達到5萬名。目前PMP人數已達到了3千名，并已有700人報名參加PMP考試。PMP在中國推廣僅有3午時間，而印尼開展PMP已經有十余年時間了(始于1992年的Cal-tex)。但到目前為止，印尼PMP人數大約只有400名。在印尼的大公司包括：Ericsson，VICO，BP，AstraGraphia，MinCom，Nokia，Unocal和Freeport McMoran。這些公司都把PMP考試作為員工職業發展計劃的一部分。特別是諾基亞公司，許諾將2個月的基本工資作為通過PMP考試的獎勵。目前，我國勞動和社會保障部和人事部、建設部已建立國家職業資格認證。中國項目管理師(PMP)是勞動和社會保障部在全國范圍內推行的四級項目管理專業人員資質認證體系的總稱。它共分為四個等級，項目管理員、助理項目管理師、項目管理帥、高級項目管理師，每個等級分別授予不同級別的證書。建造師是人事部和建設部在全國范圍內推行的執業資格制度，根據《執業資格標準}，建造師分一級和二級，取得建造師執業資格證書后，還須經過注冊登記，方可以建造師名義執業。今年9月舉行首屆職業建造師資格考試，屆時將誕生第一批職業建造師。
項目管理業務的產業化
二十年來，隨著中國改革開放政策的深化，項目管理迅速發展，并被業主和承包商廣泛接受。目前，在中國合同額達數千萬美元的項目，特別是合同額達數十億美元的項目中，PMC、EPC、EP和EC等大多數項目管理方法共存并顯示出強有力的生命力。
開放以前，我國工程建設管理體制基本是沿用前蘇聯的模式，條塊分割；政企不分，國家批項目，部門下計劃，主管部門搭班子管理，勘察、設計、施工單位執行計劃。改革開放以后，國家雙管齊下，一方面通過擴大自主權、技術經濟承包和體制改革，使企業逐步成為自主經營的法人實體；另一方面通過稅收改革、財政改革、價格改革、外匯外貿改革、金融改革、基本建設體制改革和對外開放，把企業逐步推向市場。所以，早在20世紀80年代初中央各部委便組團出國考察國際通告的項目管理和項目管理模式，收集、整理了大量資料，并于1984年先后印轉發《關于改革建筑業和基本建設管理體制若干問題的暫行規定》、《工程承包公司暫行辦法》等文件；與此同時，世行貸款項目—魯布革水電站按照國際通告模式在國內公開進行國際招標，引入項目管理和工程總承包。隨后，項目管理和工程總承包試點全面展開。1987年正式推行業主負責制、招標承包制、工程監理制。一批工程項目先后采用了EC、DB、EPC等方式，尤其是世行和國際金融組織的貸款和援助項目及國外投資項目。經過十余年實踐，我國已有200余家設計院、施工企業具備了EC、DB、EPC能力。1999年國務院和建設部先后轉印發了《關于工程勘察設計單位體制改革的若干意見》和《大型設計單位創建國際型工程公司的指導意見》等文件，全面推廣項目管理和工程總承包。其主要的管理方式有：(1)業主組建PMT進行項目宏觀管理；(2)業主邀請PMC進行項目管理；(3)承包商聘請專業項目管理機構以贏得投際、進行項目管理和實現項目利益最大化；(4)對于幾百萬人民幣的項目，由于項目管理知識所限，資金不充裕，業主自己擔當項目管理者角色。
近幾年來，隨著我國改革的深化、開放的擴大、投資的增加，我國的項目管理從宏觀體制到微觀運作都發生了根本性的變化，不僅在項目審批、項目評估、項目資金管理、項目招投標、項目合同管理、項目監管等方面建立了新的制度，而且越來越多的中外項目管理公司和工商企業應用工程科學、控制科學和信息科學為理論指導，使用價值理論、信息集成技術、矩陣管理機構等高度專業、科學和市場化的方法，有效控制信息技術、通信工程、生化醫藥、產品開發、金融證券保險、物流等項目全過程。其中尤以信息技術產業最為明顯，廣泛應用于軟件開發、系統建設等項目。從而，不僅低成本、高品質滿足業主或用戶的需求，而且大大的拓展了市場份額，形成了一個新的產業。
項目管理市場需求高速增長
我國期望在本世紀初的二十多年里全面實現小康，在本世紀中期把我國建設成為繁榮、富強、民主和文明的現代化國家，這是中國各族人民的共同理念和基本國策。經過改革開放，中國社會主義經濟取得了持續、高速、健康發展，顯示出勃勃生機。投資、消費和出口需求高速增長以及人們對住房、汽車、教育、健康、信息等消費的不斷增長是中國經濟發展新動力。中國經濟發展速度、數量和質量、經濟結構和效率十分協調。全球都關注著中國伴隨經濟快速增長和大規模現代化建設而出現的巨大市場。今年，中國經濟增長率預計為7％，固定投資增長串為12％(遠高于美國環球觀察公司今年對全球55個建設投資市場的預測)，這些數字背后蘊藏著項目管理、PMC和EPC的巨大市場需求。
中國投資環境良好，是吸收外資最多的國家之一。長期以來，中國外資、合資、國資、民資和國際貸款建設項目一直很多。正在進行的重大基礎工程有西部大開發、西氣東輸、西電東送、南水北調、青藏鐵路、北京奧林匹克運動會、上海世博會、上海交通運輸建沒、生物環境保護、城鄉電網改造、東北工業結構調整和技術改造，其中蘊涵巨大的項目管理市場商機；通過競標，會有越來越多的中國和外國：I程公司、項目管理公司應用工程科學、探制科學和信息科學為理淪指導，使用價值理論、信息集成技術、矩陣管理機構等高度專業、科學和市場化的方法動態管理和有效控制項目全過程獲得更大的市場份額。
但是，我們應該很清楚地意識到，項目管理在中國起步較晚，目前的項目管理水平與高速增長的經濟建設不相適應，也不利于參與國際競爭，必須奮起直迫，趕超國際先進水平。展望未來，我們面臨的不僅有大好機遇，還有嚴峻挑戰：
(1)由于長期的計劃經濟影響，大多數單位和企業還未完全擺脫傳統觀念的束縛，即使改為公司的企業，也大都未到位或未完全到位。所以不僅多數項目業主沒有產生較強求最大化動機，而且多數工程咨詢、施工企業也沒有產生較強的利益驅動力。所以，盡管政府一再強調工程總承包的好處，但大多數單位推行項目管理，建立項目管理體系或委托他人全過程管理都不夠積極主動。
(2)建立市場經濟體制一直是我國改革的方向。但在實際運行當中卻存在不少問題，諸如地方保護、待業保護、黑箱操作、受賄行賄等，一定程度削弱了市場競爭壓力。加之，我國固定資產投資活躍，客觀上也使一些企業處于“吃不飽，餓不死”狀態，自然很少有人積極主動推，行項目管理，進行資源整合創新。
(3)我國大多數單位和企業都存在大的不強、小的不專等弊端。因為市場性和非理性的混合體，我國市場非理性成分更多一些，重視市場利潤，忽視內部支撐，勢必影響企業長遠發展。
(4)我國大多數單位和企業或企業家由于缺乏長遠發展目標，所以創新精神不強，看家護院意識較強，準都不愿兼并別人，誰都不想被別人兼并，競爭合作意識不強，很少出現企業合并、兼并的重組行為，即使有也往往存在“拉郎配”的痕跡。大家擠到一條道上競爭，都把對方視為對尹，利用種種子段擠壓對方，打價格、低報價競標，爭得兩敗俱傷。結果只能是同一層次的單位和企業經營范圍雷同。專業設置相近，弱的死不了，強的活不旺，整個產業結構不合理，難以形成EPC、PMC等承包體系。
(5)我國大多數單位和企業受傳統經濟體制影響較深，政府的作用力很強。盡管在當前體制改革經常強調通過市場機制來推動資源配置和企業重組，但行政措施多于經濟措施，行政調配多于市場交易，生產要素流通不暢，資本市場不發育。這樣不僅影響項目本身的資源配置，而且更影響產業內跨地區、跨行業的合并、兼并和資源重組。
健康管理師培訓總結范文6
關鍵詞 內涵建設 自身品牌 健康體檢管理
二級醫院成立體檢中心，可接待眾多各種類型的健康體檢者，并隨著體檢規模不斷增加和拓寬，為適應社會體格檢查需求，建立良好廣泛的社會效益外，也為醫院增創了一定的經濟收益。同時，在廣開市民健康檢查大門之時，為醫院內的診療工作增添了新的內容，也增強了醫院在醫療市場的核心競爭力。當然，在健康體檢的市場需求不斷擴大、競爭日趨激烈的狀況下，一定要注重醫院自身的建設，發揮醫院的品牌、人才、技術和服務上的優勢，樹立健康體檢的人性化理念，提高服務質量。
目 的
體檢中心是醫院的一個重要窗口，是就檢者初識醫院綜合能力的第一步；服務意識和檢查質量，對醫院診療的影響至關重要；兩者相輔相成，共同發展和促進了醫院對社會的貢獻和影響。體檢中心有著完整的工作制度和規定；工作人員均掛牌上崗；接待細致、有問必答、解釋耐心、精通業務、服務到位、工作有序、各司其責、分工合理，是為廣大就檢者服務檢查必不可少的基礎。
醫院的設備和人力資源共享。體檢中心的設立，可在原有醫院診療設備的基礎上，按需少量投入即可。在低成本投入的基礎上，通過接待體檢團隊，可快速提高醫院知曉度。通過體檢，可促進患有疾病患者在我院接受進一步診療，使潛在消費者感受醫院診療環境，達到認可醫院目的。中心以外的醫院大型檢查設備，同樣可綜合利用，增加使用率。醫院各學科的專家和醫護人員是強有力的技術后備，可根據體檢團隊的需求合理調配。
做 法
嚴把質量關：醫院選擇醫德高、技術精的中、高級醫生參加體檢工作，嚴把質量關；配備先進的體檢設備，創建出一個優雅、舒適、溫馨的體檢環境。同時健全管理制度，明確崗位職責，完善檢查服務流程，做到責權明確，程序清晰，過程控制，考核到位，體檢中心經常與主管院長、相關科室的負責人相互協商、溝通，以優化體檢服務質量，保證體檢工作更好的開展，遇到問題及時解決，保證了體檢工作質量。
注重過程管理：①溫馨的環境：體檢中心采用一站式服務設計，將健康體檢人群與患病人群的場所分開，遠離醫療診區，避免交叉感染。檢查室內為居家式人性化裝飾，減輕了一般人群對醫院的恐懼感。配套設施齊全，色彩溫馨怡人，讓受檢人員有賓至如歸的舒適感。②舒暢的流程：建立一流的現代化、人性化的服務流程，按照流程再造的理念進行組織設計，在可能的情況下最大程度地達到人性化的改造要求，真正做到以人為本、以流程為導向。同時借助醫院先進的信息管理系統，引進體檢專用軟件，體檢產生資料全部進行電腦錄入，計算機管理，節約了人力資源，降低了體檢成本。③科學的指導：包括體檢前指導與體檢過程的指導。在體檢前，專門派出專家到體檢單位集體講授注意事項，向參加體檢人員下發體檢須知，以及一些特殊檢查要注意的問題。同時介紹檢查項目和體檢流程，使受檢者做到對體檢過程心中有數，輕松完成全部體檢項目。在體檢過程中注意是安排足夠的導檢人員，同時在醒目處放置詳細的體檢流程圖，及時回答疑問，引導受檢者有序受檢。④優質的服務：體檢中心對受檢者實施溫馨服務，樹立“以人為本”的思想，要求像接待貴賓一樣接待每一位受檢者，像對待親人一樣關愛受檢者，與受檢者建立良好的互助責任關系，使整個受檢過程體現溫馨、和諧、人性、關愛。
完備的后續服務：體檢過程的完成只是體檢的部分工作，而最能體現健康體檢產品價值的是要針對檢出的問題，分析總結，指導受檢人做好今后的疾病防治和促使健康行為的養成。①上門健康體檢咨詢：體檢中心對團隊體檢顧客，聘請專家根據體檢結果做出匯總分析，針對體檢檢出的普遍問題，與受檢單位約定時間上門進行健康體檢咨詢，解疑答惑，為單位關愛員工健康提出指導性建議。②提供個性化的健康保健處方：主要是針對體檢結果附送不同的個性化保健處方。③健康保健知識的集中培訓：借助醫院健康俱樂部功能，為受檢單位免費組織健康知識講座。④預約式專家?？崎T診服務：為體檢檢出疾病的受檢者預約專家?？崎T診時間。⑤上級醫院的轉診、會診機制：對檢出患有重大和疑難疾病的受檢者幫助聯系上級醫院就診及提供轉診、聯系住院床位等服務。
討 論
個性化的健康體檢產品是顧客的實際需求：我院通過科學篩選，設計出各類體檢套餐，有基礎體檢套餐、白領體檢套餐、機關事業單位體檢套餐、招工體檢套餐、企業員工體檢套餐、老干部體檢套餐等，還指導受檢單位和個體受檢者，根據年齡、身體狀況、量體裁衣，各取所需，做到既科學又經濟，既為醫院贏得良好的經濟效益，又充分照顧了體檢顧客利益。我們深刻體會到只有符合實際的個性化健康產品才能持續不斷地滿足顧客需求。
先進的客戶管理理念是致勝法寶：為了利于體檢工作的開展，醫院提供了優惠政策，對特殊情況者派專人到單位講解在體檢結果中出現異常的指標及不明白的問題，或針對高血壓、高脂血癥等疾病做專題講座，起到了良好的效果。對連續合作的客戶檢查費用優惠。同時體檢與門診完全分開，通過實施一系列體檢流程再造，增加有價值的內容，達到優化結構、改善醫療質量、降低醫療成本的目的。
顧客保健意識的提升是我們的最終追求：隨著生活水平的不斷提高，人們的生活方式和行為需求都發生了新的變化，尤其是人們對生命觀、健康觀有了新的認識，健康狀況日益受到重視。因此，人類健康需求賦予醫院的職能和任務已大大超過了傳統意義上的“治病救人”，體檢者保健意識的提升已成為我們的最終追求。
參考文獻
1 邵昆,何純東.積極開展客戶管理努力提高健康體檢客戶滿意度.現代醫院管理,2006,13（3）:24-26.
