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銀行風險經理工作總結范文1
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看風險管理部門個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
風險管理部門述職報告1剛剛走出大學校園的我們是幸運的,被領導選中來到__公司,正好趕上公司開業籌備,我們三月份就步入了期待已久的職業生涯。時光如梭,轉眼間一年就要結束,歷數這一年做的工作、得到的肯定、犯過的錯誤,我看到了自己由稚嫩的學生漸漸變成職業人。在這個過程感謝領導和同事給予的信任、包容!
報表方面
1、協助經理梳理人行、銀監會(局)報表,與其他__公司、監管機構反復溝通、核對,重點關注表樣是否完整、報送時間是否準確,確保及時、全面的報送報表,最后按方便取數的原則將報表按部門分配,發予各部門。
2、協助經理匯總上報銀監會1104報表及其他銀監報表,包括計財資金部、信貸管理部及本部門填制的報表,匯總后進行檢查,保證報表可以通過銀監報表系統的表內、表間校驗。
報表上報后針對已經或可能出現的問題及時與監管部門溝通。
3、協助經理填報人行、銀監局其他經常性或臨時性報表,主要是風險方面以及跨部門的報表。
按季度匯總上報財協報表。
風險防范方面
1、協助經理對信貸業務進行貸前調查,分析風險點。
為深入了解可能的風險,在開展或將要開展新業務前,對其業務特點、操作流程、以及存在的風險點進行分析,并形成初步成果,如委托貸款、融資租賃、買方信貸、消費信貸、商業匯票業務、房地產貸款等。
2、協助經理對貸款資料是否真實、合法、完整進行審查,組織貸審會,完成會議的記錄工作,完成相關文件的簽批工作。
放款時,協助經理對放款各要素進行檢查,包括線上和線下的合同文本、協議及各方面材料是否完整、準確。
協助經理對資產五級分類結果進行復核。對相關材料進行分類和保管。
合規方面
1、在領導的指導下,收集、整理、學習與財務公司相關的法律、法規及規范性文件,明確財務公司合規環境。
為方便各部門查閱,制作電子書同時整理后打印裝訂成冊。在日常工作中,持續關注、更新。
2、在開展各項業務,特別是信貸業務前,協助經理進行合規性分析,尋找解決合規問題的方案,規避監管風險。
3、協助經理開展監管評級自評估工作,協同其他部門及本部門進行自評估、改進,完善規章制度,并按制度要求開展業務。
以期完善公司管理狀況、經營狀況,順利通過銀監局現場監管考核,為未來更好地發展夯實基礎。
除此之外,積極參與領導交辦的其他工作:
1、開業初期,由于綜合?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯粽?,参优F瓿閃瞬?a href='//xuexila.com/chuangye/zhucegongsi/fengongsi/' target='_blank'>分公司物品的采購工作,主要是餐具、茶壺、暖壺及部分文具。按領導要求,整理小會議室,為方便取物按大類對物品進行分類,并貼標簽。
2、按領導要求,參與分析了__銀行金融服務方案,并形成初步成果《__金融方案總結分析》;
3、參與搜集了注冊地在__、集團旗下有上市公司、集團沒有整體上市的財務公司,匯總了包括組織架構、人員結構、經營情況特別是資金歸集率的信息,形成報告;
4、按領導要求,參與研究了財務公司歸集上市公司資金的法律、政策限制,需要履行的手續,需要簽訂的文件等方面問題,并形成報告。
后期參與設計與上市公司簽訂的三個文件的模板,負責《風險評估報告》模板的設計;
5、積極參與了公司開業慶典的準備與實施,參與禮品的采購與分裝、制作大堂的大屏幕歡迎畫面、制作與安置樓梯引導標識,活動過程中充當引領員;
6、積極參與內刊的投稿,前期參與各模塊設計的討論,日常關注熱點、特別是與集團產業有關的新聞,積極投稿。
7、參與__項目的可行性分析,期間參與調研了__公司、__公司、__公司、__公司及__協會,最終形成報告。
8、協助審計稽核部經理制作《資金管理電子系統客戶服務協議》、《資金管理電子系統業務申請表》、《資金管理電子系統客戶證書領取單》,打印全部成員單位的申請表、領取單、密碼信封,檢查各要素的準確性后蓋章交給綜合管理部及結算業務部。
9、協助審計稽核部經理開展對結算業務部的審計工作。
經過一年的工作,感謝領導的指導、同事的幫助,我主要在以下方面得到提升:
風險與收益成正比,銀行既是經營風險的機構,財務公司作為銀行業金融機構也勢必不能規避這個問題。__經理有20余年銀行從業經驗,在她的悉心指導下,我對銀行業的各業務模塊有了較為直觀的認識,特別是信貸業務方面,掌握更為深刻、直觀。
在__經理的指導下,學習了"三個辦法,一個指引"、《貸款通則》以及信貸業務有關的其他法律、法規及規范性文件,初步了解了信貸業務的合規問題。通過參與了公司自營貸款業務和委托貸款業務,了解了信貸業務的操作流程、信貸合同文本內容、放款所需材料等方方面面。
通過報送報表及文字性材料,對金融業所面臨的監管環境有了一定的感受,對監管部門的監管重點有了一些認識。通過填寫本部門報表及檢查匯總報表,對金融行業經常涉及的財務指標有了一定的了解。
通過對其他財務公司經營情況的..搜集分析、上市公司關聯交易的了解、小貸公司可行性分析,對本行業及相關行業有了一定的了解。
通過對本部門制度的學習和梳理,對現代企業的管理模式、內部控制、風險防范等方面有了一定的認識。
更為重要的是,在公司上上下下勤懇、務實這一風氣的感染下,我培養了敬業、務實、虛心的工作作風,開創了比較好的職業發展起點。
作為一名職場新人,我對本年度工作表現基本滿意,表現在態度比較積極、工作比較勤懇、認真、對新事物求知欲較強,有較好責任意識。但是,我同樣意識到自身還有諸多地方有待提高,在新的一年,我將更加嚴格要求自己,保持良好習慣的同時,改進缺點,更好地工作。"聚如一團火,散若滿天星",我相信,公司在新的一年會紅紅火火,我也會憑借努力成為其中一顆閃亮的星!
風險管理部門述職報告220__年上半年我在南京路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作,直接面對前來辦理業務的八方客戶,是客戶認知__的第一道窗口,因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來,一直嚴格遵守__銀行柜臺人員的各項規章制度,積極學習各項業務知識,了解和熟練掌握相關技能,及時快速地辦理各項業務,為客戶做好柜臺服務。堅決按照崗位職責嚴格要求自己,按照業務要求辦事,保證業務無誤和資金安全的同時,積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業務,順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份,我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監測和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。作為風險管理部授信后管理人員,在實際工作中,主要完成以下幾個方面的工作:對__銀行青島分行運行的cecm系統進行維護和管理,對本部門檔案進行整理保管,日常辦公相關工作。
面對新的崗位、新的環境、新的挑戰,讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時間里,我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導,幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風險管理部幾個月的時間里,我抱著謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。由于首次進入風險部,面對全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰,這個過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在實際工作中,認識到授信后管理需要嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統和提高工作效率。青島__優良的培訓系統使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解學習授信管理和風險控制等業務知識,把所學所悟運用到實際工作中。
雖然目前在風險部的工作時間很短,但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學習業務知識和管理工作,努力養成良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導,受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習慣和地域習俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高;首次擔任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時間安排還有很多不足;對很多業務和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強學習。
風險管理部授信后管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過這幾個月的學習和工作,我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進取,力爭成為優秀的__一員。
風險管理部門述職報告3各位領導:
大家好!
我代表風險管理部匯報20__年第3季度工作總結。報告分為四個部分,第一部分明確部門職責與目標,第二部分匯報第二季度工作總結,第三部分分享經驗教訓,第四部分提出下季度工作計劃。
一、風險管理部主要職責是推行制度、提供法務支持、開展內部審計審查。目標是及時完成重點工作計劃和日常合同審核任務,保證公司順利通過質量管理體系監督審核,盡量為公司規避風險、減少損失等。
二、20__年3季度,風險管理部重點工作和日常合同審核均在規定時間內圓滿完成。
三、工作總結
1、質量管理體系推行方面:風險管理部對A分公司開展了合同管理培訓,對B分公司開展了制度管理、風險管理、反腐倡廉、合同管理、檔案管理培訓,對總部檔案管理培訓。
對A分公司進行了合同管理、檔案管理檢查,對總部職能部門和項目部進行了檔案管理檢查。
2、合同審核方面:風險管理部審核各部門初次送審的合同共232份,其中總部78份,A子公司89份,B子公司25份,C分公司14份,物業公司共25份。
3、法律咨詢和風險防范方面:
1)風險管理部擬制并了《對經濟類文件授權審批和簽字蓋章事宜的特別要求》,要求各部門與對方簽訂經濟合同時,應同時向對方書面明確僅有指定的授權人才是代表本公司對外簽署經濟文件的合法有效人,合作方與其他人員簽署的經濟文件對本公司不產生任何法律效力。
2)針對商鋪帶租約銷售的策略,風險管理部建議公司設立運營公司以規避《商品房銷售管理辦法》第十一條對返租銷售的禁止性規定,在托管合同中設計對租回商鋪經營管理的基本思路,界定管理內容與責權利等,并協調解決運營公司與客戶的租期和與租賃戶租期不一致的'問題。
3)商務宿舍蓄客階段,所有資料是按超高一層銷售。辦預售證時,因房管局限價,只能由一層改為兩層賣。風險管理出具法律意見書和相關文書,指導營銷策劃部公告取消前期宣傳廣告內容,并進行公證。請認購客戶簽訂知悉取消前期宣傳廣告內容的確認書,并出具不修二層樓板的申請。
4)風險管理部根據C公司咨詢,向其提供意外傷害賠償相關法律法規和行業慣例,指導其完成賠償并防范負面影響。
4、訴訟仲裁方面:20__年第3季度風險管理部順利推進奧的斯電梯仲裁案,圓滿完成__園林仲裁案,受理并有序推進商鋪客戶要求雙倍返還定金50萬元的訴訟案等。
對A子公司與總包單位的經濟糾紛進行了全面、深入地調查,秉承尊重客觀事實、誠實守信、合情合理、平等互利的原則,向公司提交專題報告,并強烈建議A子公司與對方協商解決,避免給公司經濟效益和社會聲譽造成不必要的損失。
5、專項調查和危機應對方面:針對物業公司匿名舉報信進行專項調查,發現舉報內容均與被舉報人無直接關系,但同時發現被舉報人存在其他不當行為。
公司其后對被舉報人換崗處理。參與廣告公司舉報事宜調查,發現舉報事宜的確存在,但當事人之間存在較大誤解。協助公司處理總部總包單位工人鬧事危機事件,并準備相關往來函件和公關報告。
6、員工培訓方面:根據師徒協議,指導新員工學習公司制度和文化、風險管理部職責和法律專員崗位職責,帶領兩人前往各子公司開展審計審查等,在日常工作實踐中開展培訓。
帶領新入職風險管理部的資深專家學習風險管理部職責和內審專員崗位職責,帶領她開展檔案管理培訓和檢查,在工作中學習審核技能技巧。
二、分享經驗
__園林仲裁案于20__年7月結案,關于此案,風險管理部于20__年3月9日收到A子公司的法律協助申請,由于距仲裁委要求提交的證據期限(收到仲裁申請后15日內)僅剩1日,我方舉證面臨巨大風險,風險管理部及時與仲裁委取得聯系,并提交延期審理申請書、中止審理申請書、調取證據申請書,并通過選取需回避的仲裁員獲得第二次選擇仲裁員的機會,以爭取寬限期限。
之后風險管理部與A子公司及總部成本部密切配合,積極準備開庭資料,反復審查結算資料,共同參加開庭、調解、質證共計5次,到司法鑒定中心現場核對工程造價1次,提交我方異議或質證說明共計5次(具體工作記錄參見附表),最終為公司減少經濟損失1,034,137.75元。此案不僅可作為公司齊心協力應對仲裁的成功案例,還可作為公司向社會弘揚正氣,向供應商彰顯規范、陽光、透明企業文化的經典案例。
20__年第4季度,風險管理部將繼續認真完成全公司日常合同審核和法律服務工作;推進奧的斯仲裁案、___總包單位仲裁案等;完成總部檔案管理檢查;開展全公司工程結算和經濟簽證檢查;收集各部門質量目標達成情況,并組織改進;開展分/子公司例行財務審計。
謝謝大家!
風險管理部門述職報告4銀行是經營風險的行業,銀行的經營活動始終與風險為伴,其經營過程就是管理風險的過程,我行開辦的小額貸款業務更是一項高風險、高收益業務。20__年,被確定為____銀行的“合規管理年”,根據“合規管理年”活動的工作部署和要求,我行嚴格貫徹小額貸款業務制度,規范業務操作程序,加強資產質量管理,嚴格控制風險?,F就我行小額貸款業務上半年風險狀況和防控措施報告如下:
一、信貸基本情況
截止6月_日,我行累計放款330筆,金額1396萬元;累計回收回177筆,金額945.88萬元;累計結存153筆,金額450.12萬元;6月_日所有逾期貸款戶數33筆,逾期金額107.74萬元,逾期率23.94%。其中有4戶逾期貸款為次級類客戶,16戶為可疑類客戶,均產生不良貸款現象,風險防控形勢非常嚴峻。
二、風險管理工作情況
半年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執行政策,嚴格按照規范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,規范內部管理,切實防范風險。
1、嚴格按照總行下發的《小額貸款業務管理辦法》和《小額貸款業務操作規程》開展業務,嚴格拓展、篩選小額貸款準客戶,把風險防控關口前移,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規范。
嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。
2、嚴格控制信貸風險,嚴格執行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規程召開會議,明確各環節主責任人職責。
3、扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對客戶經營狀況和家庭狀況進行檢查,認真填報貸后檢查表。
2月份我行對發放貸款先后開展了信貸自查及全面排查。此次排查工作通過調閱客戶檔案、現場走訪客戶、拍攝客戶經營場地和走訪信貸員家庭情況及信貸員思想排查等形式,重點關注逾期貸款客戶、聯保貸款客戶和放款金額較多及逾期貸款較多的信貸員。從排查情況來看,我行未發現與中介合作、編造虛假資料騙貸等現象,也未發現收受客戶好處費、代客戶收取貸款本息等情況。
4、強化管理,完善的內部管理機制。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,不斷強化管理,重點是制度執行管理和從業人員管理,加強對制度執行情況的檢查和貫徹落實。注重加強信貸人員的業務學習,以便能在業務操作中得心應手,提升工作質量和工作效率。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優質文明服務,樹立“陽光、惠農、方便”的信貸形象,以優質的服務和陽光的品牌促進業務的發展。
5、抓好逾期催收,嚴格控制資產質量。
我行領導及信貸人員從產生第一筆逾期貸款起,就對逾期催收工作高度重視,認真組織落實,集叢人之力,盡職盡力開展信貸還款管理及逾期貸款催收工作,并把這項工作長期作為信貸業務發展中的重中之重來抓,最大程度的控制好風險。及早成立了以行領導、業務主任、信貸主任及信貸員組成的催收小組,集中人力、物力,采取各種措施和方法,堅持不懈開展逾期貸款的催收工作。在做好電話催收、上門催收和聯合催收的同時,果斷決策,將逾期30天以上的客戶依法提起訴訟,申請資產保全,利用法律的手段進行貸款的清收,最大程度的控制好逾期貸款風險,防止貸款出現損失。
三、下一步風險防控強化措施
為有效促進我行小額貸款業務穩健發展,我行要加強小額貸款的合規管理,促進小額貸款經營和操作的合規性和規范性,有效維護我行小額貸款業務發展的良性循環。下一步,我行將在以下幾個方面繼續做好風險防控工作:
1、完善規章制度
一是建立否決貸款登記制度。對每筆被否決貸款進行詳細地記錄,記錄內容包括客戶基本信息、申請信息、否決原因等。二是對聯保貸款分行業分用途、采用等額本息還款法、分組調查等控制風險的措施。三完善審查人員崗位職責。要求審查人員在對權限范圍內的信貸業務進行審查時,除對資料的完整性、合規性進行審查外,還須進行電話核實客戶信息,在必要時還須進行現場核實。四要嚴格系統崗位配置制度。嚴格執行崗位兼職的合規性,規范信貸人員工號及崗位設置、變更,保證系統中客戶信息管理的規范性和嚴肅性。五要嚴格落實檔案管理。建立完善的檔案管理辦法,對提交審貸會成功的資料要嚴格把關,認真檢查相關資料及貸款信息,并嚴格執行保密制度。
2、規范信貸操作流程
一是提升貸前調查質量。對于收入、成本等關鍵信息應盡可能取得紙質單據或書面證明做支撐;關鍵的財務數據必須進行交叉檢驗;對于房產或車輛等信息,應查看和復印房產證、行駛證、租賃合同等。調查項目應全面,堅持“眼見為實”原則。二要嚴把貸中審查。審查人員必須電話核實借款客戶的真實性。審貸會必須有2名以上管理人員參加,且被審查貸款的主副調必須全部參加審貸會。審貸會提問提升質量,問到關鍵風險點。三是落實貸后檢查。信貸員在貸款發放后的四周內,必須到客戶住所或生產經營場所進行首次貸后檢查,對資金使用情況和貸款投向進行監控,以后每月不少于一次貸后檢查。
3、加強逾期貸款管理。
對于逾期貸款,除對信貸員進行考核外,還對貸款的逾期原因進行分析,采取一切措施和辦法,不惜代價進行逾期貸款的催收,以防微杜漸,保持貸款的良好回收和質量。
4、加強信貸隊伍建設。
每天晨會及每周例會對信貸所有人員進行信貸業務、操作規范性、法律法規等知識進行集中地學習,同時加強對信貸人員的思想品德教育。要每半年對信貸員進行一次梳理,同時對信貸從業人員實行年審,年審不合格的調離信貸崗位。要加強對信貸人員良好作風的培養。嚴格執行“八不準”要求,打造郵儲小額貸款品牌,樹立良好的公眾形象。
風險管理部門述職報告5__年,在總行領導的正確指導下,緊緊圍繞全行工作中心,全面履行風險、合規部門的管理職責,扎實工作,以強化信貸管理為突破口,全力抓好全行貸款風險分類、不良貸款監測、清收、考核工作及超權限貸款風險審查審批工作,有效地履行了風險管理與合規管理職責,較好地發揮了部門的職能作用。現將就風險管理與合規管理方面的工作做如下匯報:
一、部門工作職責履行情況
1、做好風管部職責內的報表、報告制作和報送工作
一是及時做好__工程報表的制作和報送工作;二是做好風險分類相關報表;三是做好不良資產監測報表;四是做好市辦要求的業務經營分析報告、風險監測報告及相關報表;五是及時向人行報送風險監測指標報告及相關報表;六是及時向監管部門報送業務經營風險分析報告及相關報表。
2、全力抓好全行貸款的五級分類和十級分類管理工作
一是每季末月下旬均向每個網點下發季度清分通知,要求各網點按照我行貸款分類規定及時做好季度清分工作,并對下季度每月貸款分類或分類調整的注意事項做出提醒。二是每月末,我部均能及時監測全行貸款臺帳,督促各網點嚴格按照相關規定做好當月新增貸款的分類確認工作及部分存量貸款的分類調整工作。三是每月初及時收集各網點超權限貸款的五級、十級分類認定表,并認真審核,對其中分類錯誤、分類理由不規范的認定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準確分類。四是堅持每半年下各網點檢查五級分類、十級分類情況。對其中分類不準確、分類未及時調整的貸款及時做出指導和修改。通過以上工作,保障了我行貸款五級分類、十級分類的準確性和分類調整的及時性,為我行不良貸款的管理打好了基礎。
3、積極做好訴訟案件的起訴、執行工作
根據各網點上報的訴訟材料,我部及時做好起訴材料準備、證據收集、申請訴訟、出庭參訴、執行申請、參與強制執行等工作,極大減輕了基層各網點的工作壓力。
4、抓好每月逾期貸記卡的風險預警和清收工作
根據每月測貸記卡的逾期情況,根據歷史監測數據和向基層信貸員了解的情況,針對部分信用觀念差、多次逾期或資產情況出現明顯惡化的貸記卡持卡人提出風險預警,并采取凍結卡片或取消用卡資格、向公安機關報警等措施進行風險控制。
5、做好貸記卡復核工作
根據銀行卡部的貸記卡辦理流程,我部負責貸記卡的`復核工作。準時按內部規定完成貸記卡的復核工作,為貸記卡的快捷辦理和風險控制履行了應盡職責。
6、積極協助基層清收不良貸款
7、做好貸款的審查工作
根據總行工作安排,做好每日基層上報審批貸款的資料審查和風險審核工作,嚴格控制信增風險、及時輔導和糾正各基層網點貸款檔案資料的合規、合法、風險可控情況以及風險分類的準確性情況。
二、工作中存在的問題
我部能較好的履行部門職能工作,積極發揮本部門的職能強化作用,為總行全面完成上級下達的各項工作任務作出了應有貢獻,但還存在不足之處,主要表現為:一是不良貸款清收成績不理想,貸款起訴后執行難問題依然突出;二是組織開展信貸人員崗位培訓及深入基層進行指導的工作仍有待加強;三是還未能實施更為有效的貸款管理,個別新發放貸款仍潛在風險。四是部門職能的強化及作用仍有待于增強。
三、工作思路
為進一步提升風險防范能力,有效降低我行所面臨的各項風險,針對____年度風險與合規管理工作中存在的問題,我部擬在____年的風險與合規工作做出如下安排:
1、繼續加強管理,提升信貸資產質量。
實時動態監測貸款情況,及時發現風險點并采取措施,以盡量減少新的不良貸款的產生。
2、改變執行思路,加大依法清收力度。
進一步加強對借款人綜合信息的跟蹤監測,及時向法院執行局提供借款人實時信息,力爭使執行工作進入常態化和及時性。。
3、加大對基層的服務、指導、協調、管理和培訓。
加大對基層網點的日常服務、培訓、現場輔導和檢查等方式,切實提升客戶經理的管貸能力和風險管控能力。
銀行風險經理工作總結范文2
一、提高廉潔自律意識和拒腐防變能力
抓好部門內部監督各項制度落實,認真貫徹執行監督條例,嚴格廉潔從政的工作要求;進一步加強行風監督,嚴格禁止違反規定的各種行為;加強廉政管理,充分發揮廉政檔案在管理人員培養使用等方面的基礎作用。
二、繼續深入推進反腐敗抓源頭工作
不斷完善懲防腐敗體系,更加深入地推進全行懲防體系建設和兩個責任制落實,努力在治本抓源頭上取得新成效;以責任狀為依據,圍繞責任分解、落實和考核,制定兩個責任制量化檢查評價辦法。與本部門員工簽訂“員工守法合規承諾書”、“客戶經理五大責任書”、銀企廉政協議等等,深入推進執法監察工作,保證各項業務正確行使和規范運行。
三、制定措施,嚴格考核考評
我部作為服務部門,只有制定健全切合實際的制度措施,才能保證各項工作的全面落實。圍繞作風方面查擺出來的突出問題。部室領導對整改的指導思想、整改目標、整改內容,整改的時限都做了明確規定,對存在的問題要求按個人的整改措施認真整改,抓好落實。抓好作風建設,必須建立系統地督查考核辦法,及時督查按期考核,以督查促管理,以考核抓落實。我部大力加強內部管理,改進考核方式和手段,部室也制定了一系列考核制度,增強內在動力和外部壓力,保證作風教育收到實效。
(一)與客戶經理簽訂“信貸工作人員廉潔辦貸十不準”:
1、不準在非辦公場合私自接觸客戶。
2、不準隱瞞客戶經營管理中的問題和風險。
3、不準向客戶泄漏貸款審議過程及我行內部秘密。
4、不準在辦貸和監管工作中故意刁難客戶。
5、不準索要、借用、接受客戶的交通、通訊工具及其它財務。
6、不準在辦貸和監管工作中故意刁難客戶。
7、不準參加由客戶支付的宴請、娛樂、旅游等高消費活動。
8、不準找客戶報銷各種費用發票、不準委托客戶代辦理財或參與客戶內部投資入股。
9、不準向客戶推介各種商品并從中謀取私利。
10、不準要求客戶為其特定關系人提供好處或便利。
(二)對參加業務營銷標兵評選的基本入選條件也作出了相應的要求:
1、具有良好的職業道德與職業素養,熱愛客戶營銷工作,為所在單位以及全省業務發展作出較大貢獻。
2、具有良好的金融服務意識與水平,能積極為重點優質客戶提供政策咨詢與各項金融服務工作,組織協調和公關能力出眾,善于與客戶溝通,服務質量良好,客戶滿意度高。
3、具有較強的開拓進取精神和主動營銷意識,能積極營銷客戶,利用各種有效資源,擴大業務份額,促進業務持續健康發展。
4、認真落實客戶經理“五大責任”,在客戶維護、確保企業貢獻度、貸后監管、風險預警、貸款本息按期收回五大責任中履職到位,維護的客戶滿意度和綜合貢獻度高,管轄的客戶無不良貸款。
5、遵守國家法律法規和職業操守,遵守農發行各項規章制度和行為規范,廉潔自律;在人民銀行、銀監等外部專項檢查和上級行職能部門(含客戶、信貸管理、內審、紀檢監察等)條線檢查中無重大違規行為記錄。
四、全面提升安全保衛工作整體水平
一是強化管理,落實責任,完善安防教育制度。認真落實保衛工作責任制,層層落實治安保衛單位負責制,確保各項安全管理制度的落實。堅持經常性的安全防范教育,重視和加強對員工的安全基礎知識教育,通過典型案例和治安形勢分析,使員工將規章制度的落實變為自覺行為。二是進一步加強安防設施建設,不斷提升技防工作管理水平。建立健全技防設施管理維護機制,確保各項設備的正常運行。三是加大力度,狠抓制度落實,杜絕各類案件事故發生。認真做好重點環節的防范管理工作,定期對重點防火部位進行消防專項檢查,加大對重點操作環節的監督檢查力度。進一步完善突發事件處置機制,提高應急管理能力。
五、下一步的工作基本思路
(一)客服部全體人員認真貫徹執行《廉政準則》,通過嚴格規范管理,加強監督檢查,確實起到防腐作用。
(二)加大案防工作的力度,對在貸款營銷和業務拓展中可能利用職權和職務上的影響為自己和他人謀取利益,向管理對象索要錢物、介紹推銷產品和提出不合理的要求等違法違紀行為,要堅決查處,決不姑息遷就。
銀行風險經理工作總結范文3
第一,我部對存款工作早部署、早安排,強化競爭意識和拼搶意識,敢于和善于競爭,確保存款工作順利展開。
第二,行黨委的正確領導,機關的密切配合和營業部全體員工的共同努力是存款穩定增長的基矗通過開展對公通存系統、儲蓄代收學費系統和儲蓄對公聯網系統等大量工作,我部一方面保證了原有存款戶的穩定性,另一方面也通過網絡優勢吸引了一些系統性行業存款。在行長帶領下,在客戶部、信貸科等部門配合下,我部加大系統的公關力度,抓系統、抓大戶,鞏固老戶、拓展新戶,使存款呈現穩步增長態勢。財政、醫改、煙草、建筑、能源、交通和學校、醫院等單位、系統是我部公關的重中之重。截止20**年末,這些系統客戶占我部存款總量三分之二強。
第三,提高服務檔次,以優取勝,樹立我部良好社會形象。全部要樹立文優服務出效益、出精品的思想,文優服務常抓不懈。結合市分行、支行的文明優質服務規范化要求,我部狠抓柜面服務,文優水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求,我部還采取個性化服務措施,配備專門的送單人員(即客戶經理)上門服務,既延伸了柜臺,拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,為領導決策提供重要依據。
第四,完善激勵機制,加大考核力度,實行工效掛鉤,對攬儲攬存能手給予一定的物質和精神獎勵,充分調動員工組織存款積極性。二、加強信貸結構調整,全面落實雙優戰略。
信貸資產是銀行生存與發展的生命線。我部要結合上級行的要求,進一步加強信貸結構調整,有進有退,有所為,有所不為。
第一,加大市場開發力度,拓展雙優客戶,加強對優勢產業和優良客戶的競爭,積極推行對雙優客戶的承諾授信。今年貸款投向為煙草、學校、交通、煤炭、農業養殖等優勢產業領域及國家基礎設施項目等。今年投放貸款**億元,主要有龍巖卷煙廠投放**億元,**公司**萬元**學院**萬元,**實業**萬元,***萬元。
第二,建立淘汰機制,堅決淘汰劣質客戶。堅決退出國家政策限制和禁止的產業、行業和產品領域,特別是國家明令禁止的五小產業等。結合清非工作要求,我部及時召開外勤會議,明確清非重點。對賴債戶,經綜合排隊,依法,力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。
三、堅持從嚴治行,經營與管理并重,確保各項業務健康發展。我部狠抓基本制度落實,落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任,嚴格按規章制度,確實按《會計法》和會計出納達標規范要求處理每一筆業務。我部順利通過會計規范化檢查和會計電腦系統的升級工作。信貸管理上,我部堅持按章辦事,規范信貸決策行為,防范化解信貸風險,順利完成信貸系統升級及五級分類認定前期工作。我部切實加強三防一保工作,牢固樹立安全 就是效益的思想,確保了業務穩健發展和安全 無事故目標的實現。
四、大力推進黨建工作和精神文明建設。
第一,加強和完善系統黨建工作,圍繞業務抓黨建,抓好黨建促經營。我部在提高素質、完善結構、強化管理、健全制度、增強團結等方面下工夫,使營業部增添內在活力,進一步發揮好整體功能。營業部黨支部成立后,認真履行好一崗雙責,抓好黨員教育管理、、民主評議黨員和黨風廉政建設責任制量化考核等各項規章制度的落實,力爭以紅坊黨支部為學習 榜樣,爭創先進黨支部。第二,把創建文明單位、創文明行業,建滿意窗口和爭創全國級青年文明號等活動引向深入,加強行風建設,提高我部文明優質服務水平和知名度,贏得客戶和信譽,拓展新業務經營。第三,切實加強和改進思想政治工作,繼續深入開展向**、**、**學習 活動,爭取物質明、精神文明雙豐收。
我部在保持農總行級青年文明號榮譽的同時,積極爭創全國級青年文明號榮譽稱號,通過內強素質、外樹形象,文明優質服務水平進一步得到提高。12月底市分行組織的微服私訪中,我部被評為滿分,但文明優質服務水平離我們自己的要求尚有差距,如員工素質離綜合柜員制要求有差距,信貸員達不到客戶經理要求等。我部將更加努力工作,力爭素質進一步提高,促進文優服務水平更上新臺階。
五、存在問題及不足。外勤管理上,目前面臨主要困難是外勤人員僅xxxx,信貸總量大,事物性工作多。我部將通過調整充實外勤人員隊伍,來加強客戶經理管理,切實規范加強客戶經理水平,積極拓展業務。
六、20**年是我行的發展創新年,營業部工作仍然艱巨而繁重,我部將結合學習饒才富、何桂萍、林紅等活動,以紅坊營業所、社興分理處為學習榜樣。牢記上級的要求,在管理上有新舉措,業務上有新發展,思想上有新突破,力爭業務經營上新臺階,精神文明建設再豐收。
銀行網點工作總結(二)
20**年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“******”,以服務工作為中心,結合分理處的工作實際,充分發揮分理處的服務窗口形象,做好全行的會計結算業務,為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務結算工作
做為支行分理處,是一個大型綜合網點,既是對外服務窗口,又是全行的業務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予最大的配合,對收回的現金及時清點入庫,并及時開出行政事業收收費發票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節及5。1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作,考慮到分理處人員比以往減少,在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作,并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產生。至下半年,為更好地開展電子銀行業務,在行長室關心下由分理處與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作,一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
7、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。
10、應電信局的邀請,由***對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、業務處理從個人業務部轉到分理處處理,并將全行各儲蓄網點的工資業務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛日間庫值班撤銷,由分理處管庫人員進行交接,同時,業務人員從分理處劃歸業務保障部管理。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務質量,保證各項業務的順利開展
分理處集中了全行會計業務的大后臺,相對其他所有網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高,而業務水平與服務技能相依附,只有提高了業務處理能力,才能為客戶服務好
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業務培訓,特別是對新業務的培訓,今年的業務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝,為分理處節約半個勞動力,因**所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將業務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。
5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結分理處前一日的工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等,并著重強調柜員的制度執行。
6、經過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社?;鸬奈惺召M通過電子交換系統的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業銀行核對帳戶信息,保證了
實時扣費的安全準確,得到了電信與供電部門的肯定。
8、為加強銀企對帳,減少風險,銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結果,在11月我們結合帳務上收工作的特點調整柜員崗位,專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務工作。
三、配合做好行里的服務工作及工會工作
1、對各部門提出的要求及時解決,如會計結算部、公司業務部、業務發展部、個人業務部在業務上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作,因分理處有xxxx參加第九屆的技術比武,人員本來就緊張,但我們盡量安排出上門收費人員,同時安排員工加班加點完成了全部的現金清點與學生發票簽發打印工作。
2、分理處的業務種類多,業務相對較忙,再加柜員平時比較注重業務技能練習,分理處練就了許多技術能手,此次技術比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績,***、**、***三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽,其中***參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作
今年與往年不同的是全行一本帳,以支行為核算網點,帳務上收支行分理處,這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排,責任落實到人,將年終該做的事項詳列清單,并定出工作完成的時間表。
2、核實清理帳戶,今年共清理長期不動帳戶個,總金額元,清理已退出貸款帳戶個。
3、檢查會計科目的使用情況,特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶,發現使用錯誤或使用不當的及時按要求做好調整工作。
4、決算前對業務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查,檢查有無已發未領或長期不用的印章。
5、全面核實各項墊款、實物與庫存,做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據、內外帳務相符
五、加強制度執行工作,防范風險
1、市分行出臺的新規定及時組織柜組長進行學習,及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導,努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業場所,發現有違反制度的做法及時提出并督促整改,嚴格制度執行。
3、因分理處人員進出多,穩定系數低,在業務處理中我們對差錯不敢掉以輕心,每發現一筆差錯,我們就與差錯柜員探討差錯發生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯的發生。
一年來,分理處也存在著許多的不足,特別是在制度的執行上我們還不夠加強力度,同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度業務風險的能力。所以在20**年我們主要也是從制度的執行上與提高員工素質上入手,提高分理處的工作水平。
1、更嚴格地執行制度,但更要為業務的發展做好服務工作。
2、繼續加強業務培訓,更穩妥地做好崗位輪換,以提升我行的業務素質。
3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
銀行網點工作總結(三)
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為華夏銀行的發展貢獻自己的力量,從中我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評,
銀行從業人員工作總結。我很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業技能,不斷擴充拓展自己的業務面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業務知識,才能熟練掌握服務的技能規程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務和服務水平,從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務。
一、微笑是文明優質服務的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業風范有效展示形式。只有發自內心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發自內心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,
有一位客戶來我行辦理了幾次業務后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業務,相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業務,成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態度對待我,客戶對我的態度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態,養成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業務的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務水平的基礎。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業務技能水平的學習和提高,深知技能是提高服務水平的基礎,只有掌握熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規范動作,進行無數次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自己,養成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業務的速度。
三、 知識是提高服務能力的堅強保證。
銀行風險經理工作總結范文4
財務工作計劃怎么寫你知道嗎?按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司供給財力上的保證。共同閱讀2021年財務工作計劃怎么寫,請您閱讀!
財務工作計劃怎么寫1為了在財務工作中優化財務記賬工序,提高記賬效率。做到賬務規范化操作,制作附件標準規定。月底對賬清帳,確保報表的任何數據能清晰無誤的解讀公司財務狀況?,F制定以下財務工作計劃。
一、進取優化工序,減少記賬工作所耗用的精力
(1)由于我們的用友系統較為健全,各模塊功能能滿足明細數據需求的,在總賬能夠做簡化記賬處理,各部門自有明細數據能夠滿足管理需求的總賬能夠做簡化處理,現流程復雜,經優化能夠到達原效果,記賬更方便的,經審批能夠做簡化處理。
(2)財務記賬的原始資料來源于各業務部門,所以,對于反映當期的收入費用等會計資料,各部門必須及時傳遞到財務。尤其是直營店必須將收銀報表等店面資料及時報給財務,每周一次,不得推延以免耽誤財務入賬時間。
(3)獨立分部應當堅持銀行存款的獨立,收入、支出應當獨立使用自我的賬號,減少交叉入賬,付賬,以減少記賬員的工作量。尤其提議直營店的賬號辦理網銀,財務這邊可直接使用該賬戶支付對應的費用。不走交叉賬務。
二、提高財務規范化操作,滿足長遠的企業發展目標
會計分為內部管理會計和財務會計,內部管理會計偏向于對管理者財務信息需求的供給,財務會計則是偏向于對投資者,外部監督部門的報告,所以,財務會計是受到會計法、經濟法等法律法規的嚴格制約的。
為了準確反映企業的經濟行為,我們會在內部管理會計中體現出來,這部分差異在小企業中是無法避免的。但隨著企業做大做強,財務也必須逐步走向正規化,以減少這部分差異,得到外部投資者,監督部門的認可。所以,在,財務部門會對賬務不合理的、不正規的憑據做總結,同時制定新的報銷憑據的標準,使公司的財務逐步走向正規化。
三、對賬清帳,使得財務報表簡明易了,更具解讀性
賬務清理是財務工作的重點,它使得沉長的已經結清的賬務得到消除和剝離,使得漫長的一個會計期間積累的財務數據得到簡化,突出財務現狀。通常的財務報表將一個會計期間內的所有經濟業務經過各個科目來呈現,可是由于管理者并不必須精通會計,使得報表的閱讀性不強,對賬清帳使得每個科目的數據有據可查,明明白白,方便管理者閱讀,方便會計人員跟蹤核對,及時糾正錯誤,挽回損失。
四、支持預算管理,減少財務審批職責
預算控制是企業發展規劃的重要組成部分,公司將全面啟動預算管理,財務部主要負責匯總各部門預算,并及時將執行結果和預算差異反饋給總經辦及預算部門,以方便預算控制及調整。財務部只從預算控制方面限制費用報銷,費用審批應由各部門領導自行把握,財務人員不對報銷范疇,報銷金額做審批(但實有異議的也能夠提出),以減少財務人員與費用報銷人的沖突。
財務工作計劃怎么寫220__年是我院創建二級醫院關鍵的一年,為進一步提高我院財務工作綜合質量,確保財務工作為醫院建設和發展服務,積極為二級醫院創建做好財務科相關工作準備,制訂本年度財務工作計劃如下:
一、加強財務制度建設
完善財務工作核心制度,規范痕跡管理。按創建二級醫院標準完善財務相關工作制度。
二、加強財務能力建設
抓好財務相關人員素質教育,提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業務培訓會、工作會,及時完成上報財務相關報表。
三、加強財務管理工作
1、落實財務工作職責。
按照《會計法》、《醫院會計制度》、《醫院財務制度》等相關規定設置會計科目,建立賬簿,進行會計核算,編制會計報表和財務分析報告。及時完成醫保、農合賬務核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬,不出差錯,無一遺漏。加強相關職能部門聯系協調,爭取優惠政策,為醫院謀取最大經濟利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效。
2、強化財務控制職能。
堅持醫院財務開支審批流程,收支兩條線,履行好財務控制管理職能。
3、加強醫院收費管理。
加強醫院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫療服務收費情況,及時解決收費中出現的問題。規范收費行為,確保合理收費,杜絕費用流失。
4、加強部門財務監管。
落實財務工作相關制度,增強安全意識,對醫院收費部門、相關科室加強監管,確保資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全,杜絕財務安全隱患。
5、加強經營成本核算。
建全醫療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考核,強化增收節支,降本增效,使科室、部門加強成本管理,確保優質、高效、低耗完成醫院各項目標任務。
6、加強固定資產管理。
建全醫院固定資產管理制度,確保醫院資產充分為醫院帶來經濟效益。
四、作好財務分析報告
按時完成月、季、年度醫院財務分析報表,及時讓院領導準確掌握醫院財務狀況、經營成果和資金流量,為醫院經濟決策、經營管理提供真實、可靠的財務信息。
財務工作計劃怎么寫3一、20__年的全面財務預算。也就是要把20__年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預算,并對20__年全年的各類資產購置、材料采購(分具體的品種明細)進行初步預算。這樣,在年初就能夠預知20__年全年的大致經營情景。
規定完成日期:12月20日前。(附:預算表格__份)
二、20__年全年的資金計劃。在全年預算的基礎上,對20__年全年的資金收支情景進行預測,做出20__年的資金計劃,為20__年總體的資金調度和安排供給參考依據。
規定完成日期:12月20日前。(附:資金計劃表格__份)
注:公司目前暫時不研究現金流量的問題。
三、對所有的資產進行全面盤點。要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點,并與20__年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產增減的原因。
規定完成日期:20__年1月5日前。
四、對20__年全年的經營情景做進行全面的總結分析。
1.對公司20__年全年的經營情景進行總結:包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產和負債的增減變動等;(附表格__份)
2.與20__年全年的經營情景做比較分析總結;(附表格__份)
3.對20__年的任務指標完成情景進行分析總結。
(附表格__份)
規定完成日期:20__年1月15日前。
五、做全年的工作總結報告。要求所有從事財務工作的人員,從經理到庫管員都要做一個全年的工作總結。
規定完成日期:20__年1月15日前。
六、年終評優。對財務系統的每個崗位都評選出一個先進來,具體評選辦法另發。
七、召開年終工作總結表彰大會。計劃在春節前,在全公司召開一個所有財務人員都參加的“年終財務工作總結大會”,并現場對評選出來的先進進行表彰。
財務工作計劃怎么寫420__年,在總場領導的正確領導下,在科室人員的配合配合盡力下,立異思路,改變工作風格,規范行為,嚴格遵守中央“八項規定”,盡力進步工作質量和工作效率,較好的完成了全年的工作任務,現將全年工作總結如下:
一、增強財務、審計人員業務培訓學習,盡力進步財務、審計人員業務素質
為了進步財務、審計人員業務程度、綜合素質,多次組織財務審計人員進行業務培訓學習。20__年6月、11月專門組織總場及各林場財務審計人員,分兩批參加了山東省內部審計協會舉辦的內部審計業務培訓班;20__年8月至10月又多次組織各場場長、書記、財務審計人員進行內控業務、內節制度的學習;20__年11月至12月又組織各林場財務人員在網上進行管帳人員繼承學習。通過學習,全場財務、審計人員的綜合素質、業務程度都有了較大的進步。
二、樹立健全財務治理制度,規范財務行為
為深入貫徹落實中央八項規定精神,進一步嚴肅財經規律,更新理財看念,完善治理機制,健全規章制度,夯實根基工作,增強步隊扶植、落實監管步伐,實現治理機制科學化、根基工作精細化、財務步隊專業化、財務出入規范化,全面晉升全場財務治理程度。我們依據費辦發(20__)2號文《縣委辦公室縣府辦公室關于印發(全縣行政事業單位財務治理規范晉升年運動實施規劃)的看護》的文件要求,結合林場實際環境,先后制訂了《費縣國有林場財務治理規范晉升年運動實施規劃》及《費縣國有林場財務治理制度》。財務治理規范晉升實施規劃及財務制度的樹立及實施以及四級連簽制度(包攬人、業務分管負責人、財務分管負責人、主要負責人四級連簽)的實行,使林場的管帳工作有章可循、有法可依,讓制度管人、管事,財務審計工作上了一個新臺階。
三、實行出入兩條線,強化預算約束
國有林場依照預算法的要求,嚴格實行出入兩條線制度,對各場依法取得的各項收入,實時足額上繳財政專戶、實時入賬,不得坐收坐支,更不得設置小金庫或帳外帳。實行了月初編制用款計劃,月末對比執行,樹立重大資金支出書面申報審批制度。嚴格節制“三公”經費,公用經費支出嚴格依照預算執行。理順了管帳核算法度模范,管帳工作重要有序開展,為林場各項事業成長提供了有力的保障。
四、增強專項資金治理,確保??顚S?/p>
隨著國家對生態情況扶植越來越看重,各級財政對林業的投資越來越多。為了管好、用好這些資金,讓其施展應有的效益,對付各項資金的治理,繼承嚴格執行國家專項資金治理規定及總場依據相關司法律例及實際環境訂定的《費縣國有林場專項資金治理法子》。依據專項資金實施規劃,采取事前計劃、事中監督,過后驗收的治理模式。屬于當局采購的項目,嚴格按規定解決當局采購手續。樹立追蹤問效考評機制,任何人不得扣留、調用專項資金,使有限的資金施展應有的效益。
五、做好領導支配的其他工作
各林場今年根基設施扶植對照多,此中上半年扶貧資金項目共150萬元,包括青山林場良種基地管護房、生財產務用房兩處,涉及資金50萬元,塔山林場牛嵐護林房一處,涉及資金100萬元,現工程已全部完工驗收,并已審計結算完畢;下半年扶貧資金項目共120萬元,此中許家崖林場80萬元、山君山林場40萬元,共建護林房6處,已完成設計、預算、招標、簽訂等工作,現工程正在施工扶植中;省級革新資金扶植項目共136.4萬元,共扶植完成護林房六處,水電項目三處,為監督扶貧資金及專用資金的使用,總場財務審計人員先后介入了項目扶植的監督及審計結算工作。
為了更好地做好防火工作,總場組織人員成立了防火督導巡查組,財務審計科人員依照領導的要求,積極做好塔山林場、青山林場、許家崖林場的防火巡查督導工作。
20__年:
一、繼承做好國有林場根基設施扶植工作監督介入工作,共同各林場依照當局采購法度模范,做好工程設計、預算、招標、驗收、決算工作,把有限的資金用在最必要的地方,施展資金的最大效益。
二、樹立嚴格的內部節制制度,增強內部審計治理工作。
三、繼承增強財務審計人員的學習、培訓工作,進一步進步管帳審計人員思想素質、業務素質。
四、繼承做好總場的收入、支出及財務治理工作,做好總場及各林場支出報銷單據的審核工作。
五、做好各林場的財務審計反省工作。
六、做好總場及各林場20__年度決算和20__年度預算工作。
七、做好領導支配的其他工作。
財務工作計劃怎么寫5為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
工作目標:立足基礎工作,深化工作細節;提高人員素質,追求工作質量
第一部分:財務工作
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。
1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執行流程及規范標準。
3、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。
4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報公司,并對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規范、精細、科學的標準,提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。
(三)、會計核算管理
1、進一步規范會計科目
按照公司業務的具體需求,依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規范會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性2017年財務部年度工作計劃2017年財務部年度工作計劃。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,并必須經公司財務部總監簽字,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。
3、加強財務指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數字做到零差錯。
②__年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。
④經過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策供給重要依據20__年財務部年度工作計劃工作計劃。
二、財務管理工作
(一)強化財務監管職能
1、加強對庫存的監管
庫存是企業正常經營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查,對有問題商品,及時發現,及時督促相關部門予以整改,并對產生問題的部門進行考核,經過考核與監督,降低問題商品的數量,努力提高存庫存周轉率,減少庫存損失。
2、挖潛創新、開源節流,加強對銷售、費用的監管
①在挖潛增效方面,進取地將好的提議、意見上報公司;
②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計,并上報公司,力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動和工作交接的監督
針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續,列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由主管領導監交,避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中;
1、增強全員的安全防范意識;宣傳公司各項安全管理制度,進取參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發生;
2、保證資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全;
3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查,消除各類安全隱患;
第二部分:其他工作
一、完成領導布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發展的角度研究問題,勇于創新。
做好公司的財務工作是財務人員的工作宗旨。為彌補之前工作的不足,發揚優秀工作態度,現將新的財務工作計劃向大家匯報:
__年,公司財務科在__供電公司財務部、__公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下,認真貫徹執行公司財務預算,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作資料,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營職責為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,為完成__年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路,從嚴管理,進取為公司領導經營決策當好參謀,具體有以下財務工作計劃安排。
一、財務工作計劃要顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖
年初財務預算,是經過公司職代會團體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財(高二班主任學期工作計劃2017)務科全體人員要端正態度,進取發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。
平時要進取供給全面、準確的經濟分析和提議,為公司領導決策當好參謀,
2、進取爭取政策。
進取利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。
新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協調,經過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。
近年來電費回收程序逐步規范,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯著,給企業現金流量帶來進取有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。__年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。
凡是資產都應當為企業帶來效益。__年,我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
二、財務工作計劃要加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。
管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恒的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時財務工作計劃中對于機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
1、業務招待費管理20__年財務部年度工作計劃2017年財務部年度工作計劃。
__年我們對業務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節儉歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。
嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。
嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。
辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經領導審批后,公司統一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。
5、車輛費用管理。
嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
三、財務工作計劃要明確職責,從嚴要求,進取抓好會計從業人員職業道德素質培訓,提高服務水平。
財務科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”,提高服務水平,讓“優質、方便、規范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓公司全體干群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。
四、財務工作計劃要穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓,規范供電所財務管理,使全公司財務會計工作再上新臺階。
__年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主,經過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規范供電所財務管理為主要資料,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。
對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。
使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。
以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。
注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。