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美容師培訓總結范文1
期望自己在20_年能夠創造十分不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。以下是為大家整理的美容月度總結匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
美容月度總結匯報一
在過去的20_年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。20_年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20_的尾巴，為嶄新的20_年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20_年的個人工作總結。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了20_年度工作狀況以后，我工作方面有以下調整：
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發生，我在20_年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。
二、充電學習
接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學習變得更加專業的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優”，為什么明明已經有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，如果你不透過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢
三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那里學到一些管理潛力呢。
美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20_年能夠創造十分不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。
美容月度總結匯報二
不知不覺之間，20_年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在_店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!
回顧20_年
1、我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望2021年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
美容月度總結匯報三
轉眼間20_年已經接近尾聲，這一年以來，在各級領導的關心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。
從事美容行業這么多年，我深知一個店長責任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著美容院一起成長和進步，最終成為美容行業秀的服務團隊。
20_年我們美容店取得的主要成績有，我們創造業績300多萬，平均每個月業績將近10萬，同時我們派遣了30多人次優秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導師_x無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創造了高額的業績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
美容師培訓總結范文2
3萬元錢開店可能嗎？尤其是在通貨膨脹的壓力和美容院競爭激烈的今天，這更像是一項不可能完成的任務。但是，面對創業熱情高漲的美容師們，我們又怎能輕易就投下這否定的一票！到底有多少美容師希望當老板？如果真的提供3萬元創業資金給她們，這筆錢對美容師們的開店計劃又會起到怎樣的影響？
她們有一個老板夢
調查結果顯示，99%的美容師都夢想擁有一家屬于自己的美容院。但實際情況是，能夠實現這一理想的美容師不到受訪者的3%。
為什么會有如此多的美容師想當老板？57%的美容師表示“當老板可以賺很多錢”；27%的美容師認為“當老板有更好的職業發展前景”；16%的美容師為了“實現自身價值”。由此看來，對富足生活的向往是美容師們志在成為老板的最大動力。
并不是每個人開店都能成功。創業的風險很大，受訪的美容院老板中，很多人都曾賠得血本無歸。總結她們的失敗原因，62%的人受阻于“資金不足”；25%的人是因為“管理不到位”；剩下13%的人認為自己失敗的最重要原因是“沒有好的專業人才”。這一結果證明資金是影響美容師開店能否成功的第一要素。
相比較其他行業的新人，美容師開店當老板的優勢非常明顯：她們從業一段時間后，技術上更加熟練，也積累了豐富的客源。但是，資金的缺乏和管理經驗的不足是她們普遍存在的兩大頑疾。隨著時間的推移，美容行業日趨規范，曾經的“小投入賺大錢“的模式已無法復制，年輕的美容師不可能具備雄厚的財力和充足的管理經驗，要開店，只能摸著石頭過河。
開店需要三個條件
這么多美容師要開店，那么，開店需要具備哪幾個關鍵條件呢？資金、技術、管理孰輕孰重？針對這些問題，我們也進行了廣泛的調查。
基本條件：有錢
想開店，沒有資金是不可能的。這個基本的條件雖然是令多數美容師感到頭痛的事情，但不代表不能解決。67%的受訪美容師表示開店啟動資金將來源于“自己多年的積蓄”；21%的受訪美容師說“可以讓家人贊助一些”；12%的美容師認為“貸款開店也不錯”。
盡管她們的想法不同，但她們都認為自己的儲蓄絕對不能少。想開的店規模越大，要投入的錢就越多。正因此，調查發現，她們開店的規模與入行時間基本成正比。
素質條件：懂專業
好美容師要有精通專業，這是最基本的素質要求。要當老板，就得擔負起培養美容師的責任，對自身技術的要求會更高。美容院的競爭如此激烈，身為老板，自己沒有一手“絕活”，憑什么帶領團隊立足于市場？！
此次調查的結果證實了這個道理：65%的美容師都認為“老板應該有好技術”；25%的美容師認為“愛學習的老板能帶動員工的學習積極性”；10%的美容師希望“老板不斷鼓勵員工學習”。由此可見，技術型老板是老板中的主流群體，也是最受美容師歡迎的老板。
發展條件：有管理能力
身為老板，個人的能力和魅力很重要。老板最能打動顧客和員工的當然是其專業素養。要掌控顧客和員工的思想，也得借助源于經驗的專業化。
根據調查，多數美容師都只有高中文化程度，具備大專學歷的美容師只占一小部分。要當老板，首先要有相對豐富的知識積累，除了熟練的護理知識以外，還必須具備專業的皮膚知識、產品知識等。此外，老板要帶領一個團隊。為了美容院的發展，要開店的美容師還必須擁有一定的經營管理能力。否則，即使開了店也很容易因經營不善、管理混亂而關門。
在調查過程中，很多老板還表示愛心也是影響創業成功的因素。因為美容工作尤其強調美容師對顧客的愛心，只有真誠地與顧客溝通、交流，發自內心地關愛和幫助顧客，才能擁有越來越多的顧客，使美容院有可能得到持續發展。功利心太強，就會失去顧客的信任，最終導致創業失敗。
創業的錢應該怎么花
用來開店的錢怎么花才算合理？投資的重心應該放在哪里？到底是店鋪租金，是首批進貨，還是美容院的裝修、加盟費，或是開店前的培訓？每個想開店的美容師都有自己的想法。有經驗的老板們表示，要想創業成功，美容師必須主動出擊，積極把握市場趨勢，鎖定適合自身條件的開店方向，尤其要以自己的資金投入作為標準。
目前的美容市場競爭激烈，開店啟動資金也水漲船高。以中小型美容院為例，調查結果顯示，在開店投入方面，“1~3萬元”的美容院占受訪美容院總數的16%；“3~5萬元”的美容院占48%；“5~8萬元”的占26%。只有10%的美容院開店時投入了8萬元以上。
由此看來，開一家中小型美容院花的錢似乎不需要太多。但現實情況是美容師們手頭可用于開店的錢太少，這使得她們很難實現創業理想。調查顯示，27%的美容師表示自己“有1~2萬元就會開店”；34%的美容師表示自己的開店資金預算在“2~5萬元之間”；36%的美容師預算投入5~8萬元。只有3%的美容師打算用超過8萬元的錢開店?？傮w來看，大部分美容師的開店預算都在5萬元以內，這也是她們可以接受的心理價位，既不為了開店四處舉債，也不會因開店失敗而使自己無法翻身。
難道小資金投入就不能開美容院嗎？假如我們現在為想開店的美容師提供2萬元創業資金，美容師們可以直接開店嗎。
直接開店
3萬元開店貌似不可思議，但并不代表完全不可能。如果計劃合理，同樣可以開一家“麻雀店”。調查結果顯示，57%的美容師表示自己可以用3萬元來開店；28%的美容師覺得3萬元開店比較緊張；15%的美容師認為3萬元無法開店。一些美容師說，3萬元雖然少，但可以靈活使用，根據地域特點、產品情況、當地人的消費習慣及人員配置進行統籌安排。
美容師培訓總結范文3
最好最專業的美容學校---在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，有興奮感，緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業知識，而且還要知道一些化妝品的應用，它跟物理學，化學等都有著密切的關系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業的繁榮，它經歷了一些艱辛的道理，根據美容行業發展的趨勢統計，美容行業的發展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務行業的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現自己的價值。
來妮維雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
美容師培訓總結范文4
一、美容業的現狀
我國美容業自80年代初起步后,近5年內取得了長足的進步與發展。據有關資料統計,目前美容從業人員超過600萬,1998年中國化妝品行業銷售總額達275億元人民幣,香精香料工業總產值96億元,分別比上年增長8.5%和5%。預計到2010年,化妝品銷售額將超過1800億元,美容市場將以每年20～30%的速度增長。與此同時,消費者的美容觀念和美容知識也得到進一步的普及和提高,人均化妝品消費由1986年的1.75元增長至1998年的16.6元。市場需求就是機遇,美容行業抓住這一最好時機,在產品的生產中引入高科技,企業的經營管理轉向現代化,而市場也在不斷的競爭中進一步細分為生產、流通、培訓、服務等諸多領域,醫學美容與專業美容的概念逐漸明晰,中醫美容市場異常活躍。
但是,在繁榮興旺的背后也有隱憂,這便是美容業發展之初一哄而上的無序狀態帶來的必然結果。以化妝品生產為例,我國輕工行業利稅500強企業中,廣州寶潔公司列第1位,上海旁氏公司列第42位,廣州雅芳公司列第44位,上海家化列第47位,上海莊臣列第89位,上海風凰化妝品公司列第108位,其中廣州寶潔公司等是以日化和婦女用品為產品龍頭的企業,如果僅以美容產品計算,它們的排名或許還要靠后,而中醫美容產品企業至今還沒有形成生產規模,更無緣進入前500強。由此可見我國美容市場發展之不平衡狀態。
二、美容業的隱憂
近年來,由于受到東南亞經濟危機及國內消費市場不景氣等因素的影響,美容業的發展逐漸放慢了腳步。因此,只有居安思危,才能使美容行業在新世紀更加欣欣向榮。從目前現狀分析,美容業的潛在問題主要包括以下幾個方面:
1、從業者素質低下。這是美容業的有識之士多年來一直在關注和呼吁的重要問題。從業者的素質包括文化素質和專業技能兩方面,他們素質的高低直接關系到美容行業能否正常穩定地發展。目前國內從業者素質參差不齊,一大部分人僅僅是初中畢業,文化知識的饋乏直接影響了他們對職業道德和專業技術的理解應用。而專業技能素質的低下,又與我國現有的美容培訓機構以營利為目的,且濫竽充數者多有關。以中醫美容學校為例,新學員入學,無論有無中醫知識,一律從皮膚的結構、經絡原理學起。而在一所正規的中醫?？茖W校,中醫理論課程一般要學習1～2年,中醫美容學校卻只需1周就可"培養"出具有中醫理論和實際應用技能的美容師,這顯然是一種急功近利的行為。
2、行業科技含量不高。"科技是第一生產力",在知識經濟時代,一個沒有科學技術作為依托的行業將是缺乏生命力的行業。國外美容業早已對各種現代科技如生物化學、分子生物學、仿生學、基因技術等加以應用,在美容產品的原料、功能、外觀、包裝等各方面,新技術新品種層出不窮?？v觀我國美容業近年的發展,除有限的產品和設備引進外,自己的研究成果和專利技術廖廖無幾。特別是中醫美容領域,因受中醫學的固有局限,無法在美容領域中形成完整系統的理論,美容效果難以明確、量化,產品生產規模和工藝較為落后,因此不但在國際市場,而且在國內也逐漸顯出缺乏競爭力的態勢。
3、企業管理家族化。家族化管理是許多民族企業發展壯大的必經之路。但是,這種相對落后的管理模式的缺點是顯而易見的。從世界范圍來看,先進科學的管理模式對于企業的發展是必不可少的。無論洛克菲勒還是默多克,他們從創業到建立行業帝國,顯然與人才引進、資金吸納及業務組合等科學而有遠見的管理分不開。以目前世界最為成功的計算機和軟件業來說,英特爾、微軟等創造20世紀奇跡的公司無一是以家族式管理的企業。但在我國美容行業,特別是中醫美容行業,多是一人擁有技術或某種產品配方,便可以以手工作坊起家,有一定資金積累后,首先想到的管理方法便是"自己人總比外來人可靠",從而在企業中形成大量的血緣紐帶,造成管理效率低下,使企業的發展速度受到很大抑制。
4、市場價格不透明。美容市場的價格,包括產品價格和服務價格,是直接面向消費者的,也往往是企業命脈所系。但由于美容業開端之初的各種缺陷,曾使這個行業在人們的觀念中等同于"暴利",拒消費者于千里之外。雖然市場在逐漸規范,但美容產品和服務的價格仍然是行業騰飛的攔路虎。同樣的服務內容和產品在不同的美容院價格相差可達數倍至數十倍。而許多生產企業給產品訂價,也存在成本利潤比例失調,有的利潤甚至高達80%以上,再加之銷售環節的層層加價,產品到了終端市場,價格已無合理性可言。這種不透明的價格體系和流通操作,給市場造成一種不信任感,從而逐漸失去一大批消費者。
5、中醫美容優勢難以發揮。中醫美容是以祖國傳統醫學為基礎的具有濃郁中國特色的美容理論和技術,但時至今日,中醫美容只能在華人世界中得以流行的重要原因之一,便是中醫體系的理論化、標準化和可操作性仍不夠完善,未能達到現代科技嚴謹、明晰、具有實證性等特點。同時,中醫美容強調"標本兼治",見效較為緩慢,加之中醫美容講究以經驗做為美容方法的依據,又受從業人員素質等因素的限制,故美容效果常常難以準確評估和實現,大大影響了中醫美容的發展。此外,中醫美容產品相對滯后的原料采集、加工技術、制劑形態以及包裝宣傳等,也使得中醫美容很難在短期內形成根本性突破。
6、管理無法可依。對于美容行業宏觀管理的混亂是導致以上種種阻礙美容業正常發展的最根本原因,因此制訂行業性法規和標準迫在眉睫。沒有規矩無以成方圓,只有清晰界定專業美容與醫學美容的界限,嚴格美容師和美容醫師的培訓、認證制度,規范產品生產和銷售環節,確定美容事故鑒定、賠償法規,才能切實保障美容業的繁榮昌盛。同時,強化行業組織自律也是非常重要的內容。
三、新世紀新挑戰
21世紀的挑戰就在眼前:隨著國有企業改革的繼續深化,下崗職工將成為國內消費市場和各行業都要面臨的重大問題;中國加入WTO世界貿易組織,國內市場將進一步開放;國外美容企業、技術和服務大量涌入中國,競爭更加白熱化……而我們的美容業,仍然潛藏著上述種種危險因素。對此,如果我們順應美容業發展的潮流,對自身加以大刀闊斧的改造革新,21世紀的美容業一定大有可為。
1、建立環保型美容產業將是新世紀主題。環保對于中國來說已不再僅僅是口號,而是美容業特別是中醫美容的一個巨大機遇。綠色產品是中醫美容的優勢之一,除此之外,產品包裝原料、服務中使用的一次性工具等都將不可避免地向環保這個全人類的大趨勢發展。
2、利潤降到合理的比例。美容服務的價格不再取決于美容店面的裝修檔次,而由美容師所具有的專業級別、技能以及美容效果決定。產品的價格也將是其科技含量和功效的體現,而不再有過多的人為因素。美容企業將由急功近利,向樹品牌、樹形象,重建市場信譽的方向發展。
3、美容師職能細分。隨著美容師考級、職稱認證等制度的完善,將不再有現在靠與名人合影就能招徠顧客的現象。而美容師職能的細分,如美容醫師、化妝師、皮膚護理師、按摩師、皮膚調理師、問題性皮膚診療師等,將對美容技術的專業化、行業管理的規范化以及取得消費者的信任大為有利。而執業美容師制度的建立,將是美容師發展的終極方向。
4、美容師素質綜合化。新世紀的美容業,將杜絕今天一些人只要懂得些五行相克的道理、掌握一套按摩手法、幾種護膚品就能執業的現象。知識經濟時代的美容業需要的是那些具有較高職業道德、文化素養、專業技術的綜合性人才。較為系統地學習掌握護理學、營養學、中西醫學甚至化學、生物學等知識是非常必要的。
美容師培訓總結范文5
在我的印記里，湟裟是近年來在行業才略有名氣的企業。我亦無法想象在河南商丘——一座古代版圖里占有非常重要地理位置、而被現代文明所拋棄的城市，一個無飛機直達的相對封閉的地方，到底能夠為全國美容行業帶來什么樣的影響。然而，引起我采訪興趣的是聽說那里的同行做培訓會都在千人規模，聽說他們能夠改變或者正在改變很多美容師的命運，他們在當地改變了不了解美容行業的人對這個行業看法，并且他們爭相樂意地將自己女兒送去學美容、做美容。
回首自己從事行業媒體的9個年頭里，目睹無數美容行業培訓學校慢慢從行業中消失，而另一邊美容企業人才嚴重匱乏，已經制約了行業快速發展，根源就是很多人到目前為止依然對美容行業還是有偏見。在短期內改變社會對行業看法是不可能的，惟有利用榜樣力量來為行業樹立全新形象才能更有效地轉變。
感謝廣州維觀生物科技有限公司為我們媒體搭起這一平臺，讓我們有機會去解密標桿名店帶給行業的無限財富。
進入湟裟世界
商丘是中華文明的歷史名城，也是中華民族儒、道、墨教的思想文化體系的發源地。它以得天獨厚的區位優勢成為河南“東引西進”的橋頭堡，成為豫東的一顆商業明珠，演繹著中原商業文化的傳奇。
就在這樣的一個地方，誕生了一個當地人耳熟能詳的企業——湟裟，它用12年的沉寂精彩蛻變，以實戰領航，不斷創新，以團隊的力量，改變著一代美業人的理念，樹立中國美容行業培訓教育的新標桿，打造出中國美容行業最實戰的訓練基地。
這一切都源于一位實戰派的人物——張艷麗，她是香港湟裟國際服務商學院院長、商湟商貿有限公司總經理，她把教育培訓作為企業發展的原動力，率先垂范登臺教學，把多年的從業經驗結合自己的感悟與體會，形成了湟裟文化思想體系。在她的四處游說和百般努力下，其“把愛傳出去，改變中華美業人的命運”的崇高理想和經營理念、管理模式逐步得到同行的認可和推崇，成為整個美容行業傳播大愛文化的風向標。在她的培養下，一個個店長、講師、經理、顧問在各自的崗位上創造著奇跡。
在這一經營理念指導下，1999年，湟裟生活館創立，目前已經成為河南省大型專業化美容連鎖機構的龍頭企業。12年來，湟裟以家人思想為文化紐帶，眾志成城，勇于創新，以團隊整體競爭力量，在中華美業大家庭中獨具一格，始終保持著企業健康、持續、穩定的跳躍式發展。
湟裟人高瞻遠矚，能不失時機地把握中高端時尚消費潮流，與擁有國際領先抗衰老技術的廣州維觀生物科技有限公司精誠合作，以先進的管理模式和精練的人才培育輸出，整合和優化中華美業的資源，傳承中華美業的大愛文化，幫助千萬美業人改變自己的命運、企業的命運、行業的命運。
感受湟裟的文化體系
時尚品味，健康美麗，共同的追求，我們走到一起，
快樂美容，快樂生活，用真心打造傳奇。
互助友愛，和諧親密，共同的期盼，我們走到一起，
勇于挑戰，勇于創新，我們是自信的湟裟人。
湟裟是我的家，溫暖的一個家，我們手挽著手，心和心永遠在一起。
湟裟是我的家，溫暖的一個家，我們手挽著手，心和心永遠在一起，永在一起。
《湟裟我的家》表達的是一種家文化的力量，這種力量不僅停留在口號上，已經滲透進了企業發展的骨髓里。
一、 以家人文化傳遞愛的力量
如何提升企業的凝聚力，建立相互信任、相互理解、相互幫助的家庭成員關系，讓遠離“小家”的員工感受“大家”的關愛，這不只是企業的一種管理辦法，更是一種管理藝術。在張艷麗女士看來，企業文化首先是愛，為事業種下愛的種子才會結出財富與智慧之果。企業是孩子，老板是養身父母，顧客是愛人，同事是兄弟姐妹，我們都是一家人。
現在的湟裟企業正處于12歲的孩童時代，需要精心呵護，不斷加強免疫力，才能健康快樂成長。
老板是養身父母，因為他給了員工第二次生命，幫助其實現人生的第二次蛻變，為家庭事業提供創業平臺和發展機會。生命過得精彩不精彩，需要企業這個平臺和舞臺。家長要對孩子沒有歧視、偏見、冷漠，一視同仁，關愛每一個需要關愛的人。
顧客是愛人。在美容院消費的顧客大都在40歲左右，因為照顧父母和孩子，只顧付出，缺少被愛，她們都希望得到被愛、被重視的感覺，所以一定要視顧客為愛人，給需要愛的顧客多一點愛和關懷。
同事是兄弟姐妹，同事之間要以手足般的情誼互相關愛、照顧、幫助、鼓勵，在一個家庭里共同成長，一起發展。
二、 嚴格就是大愛
張艷麗女士認為，“大愛是一種責任，對公司的愛、對員工的愛，都體現在嚴格要求上?！彼洺Ｕf起湟裟津津樂道的“砍樹杈”的故事。一棵樹在生長的過程中，會長出分叉的枝葉，如果每年都把這些分叉的枝葉砍掉，雖然樹會流很多“血”，但是最終會長成參天大樹，成為棟梁之材。如果不砍掉分叉的枝葉，就會長成歪脖子樹，結果只會被人砍掉當柴火燒。
對年輕人來說，在成長過程中一定會存在許多不良習慣，只有通過不斷的教育和嚴格要求，才會成為企業的有用之才。尤其是90后將是美業未來的接班人和生力軍，他們的人生觀和價值觀還沒有完全定型，更需要不斷的嚴格要求，以砍樹杈的故事磨練自己。
三、 在行動中不斷修正行動
當遇到客戶投訴，湟裟專門成立了客服部；
當遇到員工出去開店，湟裟進行了全民股改；
當遭遇財務崩潰，斥巨資開發財務軟件管理系統。
一次次的行動與改變，讓湟裟獲得了重生。
湟裟的路并不平坦。12年前，湟裟還以日化商場專柜貿易為主。1999年，湟裟開辦了一個名為“東之月”、擁有2張美容床的小美容院，2004年升級為較大的前店后院式美容院，開業第一天就進賬10萬元。緊接著，第二家規模1000平方米的湟裟店盛大開業，結果1個月下來純收入才3萬元。反復的總結發現，失敗的原因是團隊與技術欠缺，對市場把握不準確。市場財務管理軟件不專業，湟裟斥巨資60萬元開發自己的管理軟件，使財務管理體系才能得以順暢的應用。員工流失，湟裟便推動全民股改，把員工的心留住。
經過沉淀與蛻變，湟裟總結出了“在行動中不斷修正行動”的信念，邁過一個個坎，登上一個個事業高峰。湟裟現已發展成為從遍布商丘到周邊市縣、擁有8家6000平方米以上營業面積的自營店，員工多達300余人，擁有自己的職業化營銷服務團隊，成為豫東地區規模最大、實力最強的美容標桿名店。
感受湟裟的發展藍圖
湟裟有成熟的文化、體制、執行培訓系統體制，已經具備了承擔改變行業形象的責任。張艷麗女士告訴我們，美容業向來都是以服務與教育相結合的行業。如果說2009年是湟裟從零開始奮斗進行第2次創業之年，2010年則是湟裟輝煌騰飛的一年。湟裟想把12年所吸取的教訓、經驗，與更多的人一起分享。把愛傳出去，改變美業人的命運，同時也改變社會對行業的看法。張艷麗女士把自己的愿望公布：打造100個千萬富翁和1000個百萬富翁，幫助完成美業人的夢想就是湟裟的夢想。
一、教育+服務，改變千萬美業人命運
“中華美業大講堂”圍繞全國大中型美容會所的經營、教育、服務，用最具實戰性的經驗分享，通過簡單、易學、易復制的方法解決問題。
湟裟在集中進行培訓教育的同時，更注重教育培訓的落地，因此增加了企業內訓的環節，組織專業人員跟進指導，進行企業難題會診，現場解決企業的問題。借助內訓，通過手把手地教，面對面地示范，從企業制度、操作流程、員工規范等方面提供具體的幫助，使從業人員基本素質得到提升，自身的市場競爭力得以增強，更提高了社會影響力。
2012年是湟裟把愛傳出去的一年。湟裟為眾多大中型美容會所導入以簡單適用的文化、體制以及贏利的法寶，讓更多大中型美容會所少走彎路，改變美業的現狀和命運，幫助實現二次創業的夢想。
二、只有種下愛的種子，才會結出智慧的理想之果
湟裟的課程摒棄了說教色彩，注重言傳身教，給美業人以精神上的洗禮和行動上的改變，把個人的命運和企業的命運緊緊連在一起，自下至上改變著企業的命運。這些美業人始終不忘以湟裟的大愛精神堅持做忠實的踐行者，把大愛的力量轉化并上升到改變整個中華美業命運的責任上來。
湟裟以實戰的教育培訓體系打造高效的執行團隊，從不同層面實現員工價值最大化，既提高基層員工工作的主動性、積極性和創造性，又能讓老板實現經營輕松化、管理簡單化，達到雙贏和多贏。
三、200多個精彩課程，傳承中華美業大愛思想
針對中華美業的市場需求，湟裟商學院相繼推出有關心態、方法和銷售等方面的課程內容，包括計劃體系、思想體系、服務體系、銷售體系、財務體系、店務體系等15大體系板塊，以及《有安排必有回復》、《嚴格就是大愛》、《負債的人生很精彩》、《責任就是能力》、《信任創造奇跡》、《PK文化》、《榜樣的力量無窮大》、《六星級美容師服務流程》、《如何成為銷售冠軍》、《顧客為什么買單》、《銷售九大絕招》等200多個精彩課程設置。
曾改變的人
湟裟生活館第八分店店長王靜：自從融入了湟裟大愛的大家庭氛圍，我的性格有了很大的改變。從以前的不注重細節、很要強、自私，慢慢轉變為開朗、穩重、更加關心他人，由此自己的命運、家庭的命運也隨之改變。
營運部經理曹倩霞：在湟裟工作12年，從事過不同的崗位，能力得到了很大的提升，對湟裟有一種家的需要。讓顧客感受快樂美容和快樂生活，自己幸福，讓別人也感到幸福。對行業而言，湟裟要讓美業人想對路、找對路、不走彎路，讓美業人看到希望而不是渺茫。把愛傳出去，幸福千萬人。
企管部趙鈺：在湟裟的10年工作經歷，感受到愛與責任的力量。從體制、文化與執行力等方面幫助美容會所解決存在的老大難問題，從課堂到行動實現問題的落地解決，改變心態、改變服務、改變管理、改變方法，最后從根本上改變員工的命運、改變企業的命運、改變行業的命運。
美容顧問周露露：在湟裟的3年時間里，感受最大的就是幸運和幸福。幸運的是改變了自己愛哭、叛逆思想和小心眼的壞毛病，幸福的是在享受。因為我們把健康和美麗的愛帶給了顧客，也愛上了銷售帶來的喜悅感。
美容師喬靜：從不了解湟裟到加入湟裟，感觸頗多。通過學習各種課程，調整了自己的心態，到現在，自己真的感覺在湟裟不是在工作，而是在生活。
顧客林慧慧：對湟裟人的服務很感動。我經常出外做生意，來到湟裟就有一種回到家的感覺，這里的服務很貼心也很到位，美容師個個很敬業，感覺很放心，有安全感。
顧客張濤：湟裟生活館跟其他美容院相比，環境整潔安靜，美容師手法很專業，護理操作很規范，很讓人放心。
美容師培訓總結范文6
1、推廣新服務項目
2、提高銷量
3、提高美容院外在形象。
活動主題：共同迎接新的一天
活動內容：
一、新服務項目
針對本院服務范圍白領人士居多，全新推出白領麗人美容服務項目。
1、麗人月套餐一：價 格500
贈送護理：a、劃卡消費8折；b、送4次經典護理或200元產品。
后期優惠：a、續卡送積分58分；b、送親情卡一張（價值200元）。
2、麗人月套餐二：價 格 1500元
贈送護理：a、劃卡消費7折；b、送7次經典護理或360元產品。
后期優惠：a、續卡送積分100分；b、送親情卡一張（價值380元）。
3、麗人vip套餐：價 格 3880元年卡（限時卡）
贈送護理： a、全年面部、肩、頸部經典護理；b、全年身體護理包括：舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體等；c、自選計50次，限一年內使用。
后期優惠：a、贈送精油全身10次（價值1500元）；b、贈手、足護理20次（價值800元）；c、贈送牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；d、全年光波??；e、送親情卡一張（價值380元）。
二、美容院形象促銷
組織美容院在市區大型廣場中統一進行產品促銷活動，同時進行免費皮膚咨詢以及優惠售產品和月卡、年卡等。派發形象宣傳資料，通過統一的行動迅速在當地推廣品牌以及美容院的形象力，迅速銷售產品。
活動預算
活動執行
事前準備：
1、店內：產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶）
3、促銷方案、優惠政策
4、產品的培訓：由組長負責培訓
5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發貨
6、邀請函派發：編號、定區域、定人、定量（可適當獎勵）
7、心態調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程
活動過程：
1、怎么安排（參加人員的分工）
2、美容師要求（參照美容院管理規定）
3、要求：各盡職責,服從安排，責任到人
4、進入狀態,人員的配合
