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服裝營銷策劃論文范文1
關鍵詞:購買行為視覺營銷視覺因素
視覺營銷概述
視覺營銷(VisualMerchandiseDisplay,VMD)這一概念最早由美國的一家廣告公司Arubatoburisu在20世紀40年代提出,最初它被定義成市場營銷活動中商品企劃的一種視覺表現方式。上世紀70到80年代,視覺營銷作為一種包括陳列技巧和促銷手段在內的銷售手段,開始被廣泛地運用于服裝行業的終端賣場。隨著市場的發展和人們消費習慣的改變,消費者對服裝商品的需求逐漸由重視其使用的功能性轉向重視商品給人們帶來的視覺感受。越來越多的服裝企業發現在銷售環節尤其是銷售終端中,商品的視覺表現手法決定著與顧客溝通的成功與否,消費者的眼光和對產品接受的方式成為企業制定市場營銷策略的標準。在眼球經濟方興未艾的今天,視覺營銷作為終端銷售的有力武器,它借助商品的陳列和形象化展示等無聲的語言,通過強烈的視覺感官刺激,實現與消費者的溝通,以此向消費者傳達產品屬性、服務理念和品牌文化等信息,達到促進商品銷售、樹立品牌形象的目的。
視覺營銷應用在服裝企業中時,它的定義有廣義和狹義之分。廣義的服裝視覺營銷是為達成營銷的目標而存在的,是企業將展示技術和視覺呈現技術與產品的研發設計部門、采購部門和市場推廣部門共同努力將商品提供給市場,加以展示販賣的方法。從這個定義分析,廣義的服裝視覺營銷貫穿于服裝企業的全部營銷活動中,包括從服裝風格的定位,產品的款式、顏色設計,品牌推廣環節的廣告宣傳設計、產品包裝和產品展示,零售環節的店面、櫥窗設計,賣場的空間設計和商品表現形態等論文。
狹義的服裝視覺營銷指的是服裝終端零售環節中準確并有魅力地提供商品及其信息的一種銷售和展示的手法,是針對所有賣場視覺陳列因素的展示計劃,包括店面、柜臺、櫥窗、貨架等展示空間的設計,商品、道具、裝飾品的擺放和陳列方法,賣場色彩、燈光、照明以及其它所有視覺傳達元素的運用等。服裝零售終端視覺營銷的目的在于提高賣場貨品的視覺表現力,提高消費者的進店率、試穿率和成交率。本文所研究的視覺營銷指的是狹義的服裝視覺營銷。
在服裝產品及其品牌競爭日趨激烈的市場環境下,對于服裝這種高感知性的產品來說,消費者的注意力就是企業的效益。視覺營銷不再僅僅是一種簡單的銷售技巧,而是企業執行商品計劃、流通、銷售等商品戰略的一種視覺表現系統,并作為服裝企業整體營銷戰略的重要組成部分貫穿于服裝銷售及企業品牌運作的全過程。視覺營銷策略作為企業有效的競爭力,已經成為服裝品牌企業在新競爭環境下的新的營銷戰略思想。
影響服裝購買行為的視覺營銷因素
(一)視覺營銷對消費者的影響
心理學研究表明,人們在所獲知的外界信息中,有87%是靠眼睛獲得的,75%-90%的人體活動由視覺主導。而服裝視覺營銷是將“視覺”這一心理現象對服裝商品個別屬性的反應,作為影響消費者行為的主要因素,結合不同的視覺呈現技術和商品展示技術,制定出不同于其他營銷理念的營銷組合策略。以此對目標顧客及潛在顧客形成強大的視覺沖擊力,并對其產生心理層面的影響,從而帶動商品的銷售,達到營銷目的。視覺營銷對消費者的影響如圖1所示。
吸引消費者眼球。在當今市場環境下,懂得如何吸引消費者的眼球才是企業競爭能力的重要體現。服裝視覺營銷是企業提升競爭力的重要舉措。它利用設計、色彩、造型、燈光、布置、展示等手段將服裝品牌的形象、風格、文化和理念形象生動地呈現在消費者面前,而其中某些亮點會跳進消費者的視野,讓消費者的眼睛為之一亮,從而對消費者造成直觀的視覺沖擊力。特別是在一些櫥窗展示中往往會展示一種生活理念與態度,這種生活理念會引發消費者進行與之相關的相似聯想,當二者產生共鳴時,就會引發消費者躍躍欲購的沖動??梢哉f,視覺營銷是迅速打開消費者心靈窗戶與消費者進行交流的有效方法。
激發消費興趣。在服裝的終端銷售環節中,消費者往往會憑視覺獲得的信息來做出喜歡或不喜歡的判斷,最終決定是否購買。對消費者來說,色彩鮮明、款式獨特、時尚新穎、具有整體性和容易理解的形象,往往會吸引消費者更多的注意力進而對其產生興趣。要想讓消費者產生興趣,視覺營銷策略不僅要新、奇、特,而且還要清晰地傳達服裝所要表達的內涵,避免繁瑣和怪異的設計,這樣會讓消費者百思不得其解,反而不會產生興趣。
激發購買欲望。一個缺少視覺營銷的店鋪會缺少生機與活力,再好的服裝設計也會顯得平淡無奇,而且消費者身在其中也會產生視覺疲勞,缺乏購買的沖動與激情。通過視覺營銷可以將不同品類的服裝搭配相關的配飾、燈光、道具等一系列元素,創造一種生活情調與意境,展現給消費者一種穿衣理念,這樣能夠啟發、引導消費者的聯想與想象,使得服裝設計理念得到更好地詮釋。成功的視覺營銷是消費者產生購買欲望的催化劑。
引導時尚消費潮流。消費者需求的經常變動性決定了需求的可誘導性,只要產品能與消費者的情感產生共鳴,消費者很容易做出沖動購買決策,而這種情感是經營者可以引導與創造的。服裝視覺營銷很好地迎合了消費者的這種感性消費心理。它利用視覺刺激手段通過對服裝進行精心組合與搭配向消費者傳播品牌形象、文化、風格與理念。同時,這也向消費者展示了一種生活方式或穿著方式,傳遞服裝在生活中的意義和價值,使顧客產生心理上的共鳴,從而引導時尚消費潮流。
(二)影響服裝購買行為的視覺營銷因素
視覺營銷有訴求于視覺的含義。因此視覺因素是影響消費者行為的關鍵。圖2顯示了視覺因素對消費者行為的影響過程。求視覺營銷策劃人員充分了解商品企劃或產品設計的意圖。
服裝產品的設計人員通常會在保持產品或品牌統一的設計風格和定位的前提下,結合色彩、面料、款式等流行趨勢的變化,對每一季的貨品進行研發和設計,視覺營銷策劃時,無論是確定賣場的主色調、進行櫥窗設計或是考慮賣場內服裝及其相關飾物的陳列方式,都應該在明確每一季貨品的設計構思和意圖后,運用各種展示技法將產品的設計風格和定位準確無誤地傳遞給消費者,實現賣場的視覺設計風格與產品或品牌風格的高度統一。
(二)賣場的櫥窗設計要做到“形象生動、富于變化”
在服裝產品的銷售終端,櫥窗的作用是吸引遠處顧客或店外顧客的注意力,是提高顧客進店率的重要展示區,也被稱為吸引顧客進店的“磁石區”。
櫥窗視覺設計的每一個細節都應該體現服裝商品的流行特色,借助模特、燈光、背景、pop海報等陳列道具,使其隨著季節和時尚動態的改變而不斷變化,保持櫥窗的時尚感和新鮮感,并將品牌形象和店內銷售的商品形象生動地表現出來。形象就是要使櫥窗中的產品展示能夠被消費者感知和理解,激發他們的聯想。生動就是讓消費者感到新奇,有生機與活力,刺激他們的好奇心。
由于櫥窗的展示空間有限,并不能將店內所有的流行商品一次性地全部展示給消費者,為了使店內每個季節中最流行的或將要流行的時尚商品都能得到良好的展示,在進行櫥窗的視覺營銷策劃時,應該根據流行趨勢、季節變化、節日促銷等設計不同的展示主題并定期更換。這樣既可以將店內銷售的流行商品一一展示給消費者,又可以使櫥窗看起來內容生動,富于變化。
(三)賣場服裝和飾物的擺放要做到“主次分明、看點突出”
賣場內服裝和飾品的擺放是否合理關系到顧客在店內停留時間的長短。依照人體視線流動的規律,消費者進入賣場后的視線和視野領域主要集中在離地面60cm到150cm之間,因此,這一區域應該作為服裝賣場的黃金展示區域。在視覺營銷策劃時,應該將店內的主力銷售產品及其配飾在這一高度的區域內進行重點展示。通常,服裝及其飾物可以通過正掛、側掛、平鋪和疊裝等方式進行展示。
為了延長顧客在店內的停留時間,還應該在賣場內選擇合適的區域設置店內的“磁石點”。所謂的店內“磁石點”就是將店內當季主推的商品或熱銷的產品擺放在展示桌、模特、半身人臺、展示架等立體展示道具上進行立體展示,形成吸引顧客視線的“看點”,這樣不僅可以使服裝產品的款式、色彩和設計風格得以充分的展示,同時也能夠讓消費者充分感受產品的立體展示效果,從而引導顧客進行試穿體驗,最終將店內的“看點”轉化為“賣點”。另外,在進行店內服裝和飾物的視覺營銷策劃時,還應該注意將與主力商品有關聯的輔助商品或促銷商品進行搭配組合,體現服裝及其飾品的整體搭配效果,帶動店內商品的連帶銷售,以提高每一位消費者在購買時的客單價或成交量,從而實現總體銷售業績的提升。
在服裝消費市場競爭日趨激烈的環境下,服裝產品間的技術差異愈來愈小,同質化產品充斥著整個市場,要想在激烈的市場競爭中生存,服裝企業就必須制定正確的視覺營銷策略。在進行賣場視覺營銷企劃時,不能將各個視覺要素進行簡單的疊加,應該從大局出發,突出重點,并將各個視覺營銷要素與服裝的風格、品牌的理念相協調,力求從大的展示空間到各個細小的地方都展現統一協調的風格形象。只有這樣才能有效提高產品在零售終端的視覺表現力,提升顧客的進店率、試穿率和購買率,最終實現企業利潤的最大化。
參考文獻:
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服裝營銷策劃論文范文2
[關鍵詞]事件營銷;造勢策略;借勢策略;品牌;風險
一、事件營銷的內涵及特征
事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,制造具有新聞價值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。事件營銷具備的特征有(1)成本低,投資回報率高。(2)有明確的目的,傳播深度和層次高。(3)具有時效性、不確定性和風險性。(4)迅速提升企業知名度。
二、我國企業常用的事件營銷策略
事件營銷是一種先進的市場營銷觀念,在國外獲得了巨大發展,引入國內后已受到越來越多企業的重視。正是看中了事件營銷在傳播中的優良“性價比”,致使越來越多的企業主和企業對其趨之若鶩,甚至盲目跟風,陷入事件營銷誤區?,F今我國企業多采取造勢和借勢的策略實施事件營銷。
(一)造勢策略
造勢策略就是企業通過自身策劃富有創意的活動,從而引起媒體或者大眾關注。企業要善于從信息過剩的市場中發現機會,人為制造一些與企業產品相關的事件,從而借助事件的漣漪作用,影響消費者的購買意愿,從而達到最終目的。事件營銷發生威力較早的例子是在博覽會上茅臺酒“怒擲酒瓶振國威”以及張瑞敏“砸機”事件砸出了海爾品牌的質量形象,這都充分說明了企業要善于造勢以求發展。
現在有些企業為推廣自己的產品而組織策劃的一系列宣傳活動,吸引消費者和媒體的眼球達到傳播自己的目的。從80年代中期的邁克爾?杰克遜,到90年代的珍妮?杰克遜,以及拉丁王子瑞奇?馬丁,再到香港的郭富城、王菲,百事可樂采用巡回音樂演唱會這種輸送通道同目標消費群進行對話,用音樂而不是廣告來傳達百事文化和百事營銷理念。在美國,使“新一代的美國人”成為目標消費群是廣為傳揚的流行語;在中國,讓百事可樂成了那些追求時尚的“新一代的選擇”。還有一些企業為自己產品或服務所創造的一種“新理念”、“新潮流”。如農夫山泉宣布停止生產純凈水,只出品天然水,大玩“水營養”概念,從而引發的一場天然水與純凈水在全國范圍之內的“口水戰”,招至同行們的同仇敵愾,但農夫山泉正是借此樹立了自己倡導健康的專業品牌形象。
(二)借勢策略
借勢策略就是參與大眾關注熱點話題,將自己帶人話題的中心,由此引起媒體和大眾的關注。每天都會有大眾關心的熱點問題,企業必須要深度調研,從眾多熱點問題中篩選出與自身主題相關的話題。然后搭上媒體的平臺,誘使消費者把事件與企業聯系起來。
服裝品牌使用明星作為品牌代言人在業內已經成為司空見慣,但是只有能夠充分利用明星帶來的足夠的新聞效應才能算作真正的事件營銷。2008年7月22日的一條“翔之隊為劉翔打造新戰袍可節省0.02秒”的新聞吸引了大量的目光,并引發了網民廣泛的討論。事實上,早在幾個月前關于NikeSwiftSuit新款運動服的報道就已見諸國內報端,在此時舊話重提,顯然是耐克公司利用大眾輿論焦點,進行了一次非常成功的事件營銷。在這篇新聞稿中耐克詳細介紹了這款新產品的科技含量和諸多優點,以及對劉翔成績可能帶來的幫助。通過這次事件營銷,NIKE有效提升了在消費者心目中作為高端專業運動品牌的形象。
三、企業如何有效實施事件營銷
(一)企業要反復權衡自身的營銷能力,選擇適合自己的操作方式
(1)開展事件營銷要有選擇、有意識地巧妙使用。事件營銷不完全是“好事件”、“正面事件”才可運用,一些“壞事件”、“反面事件”也可以運用。如在“禽流感”暴發時期,多家生產口罩、洗手液等涉及疾病預防用品的企業,就運用“禽流感事件”來營銷自己的產品;又如在重大火災發生之后,保險公司借對個別財產投保家庭進行理賠之時,大力宣傳參加家庭財產保險以防火、防災的優越性,積極開展家庭財產保險的營銷活動。
(2)運用事件營銷需要企業原有營銷組合做出相應的變更、具體歸結為促銷方式的變更、分銷渠道的變更、產品的變更等。不同行業的企業變更的內容是不一樣的,不同的事件可操作方式不同,不同特色不同能力的企業在塑造品牌上強化重點、采取的策略方式也不盡相同。一般而言,企業采取借勢策略的前期成本遠遠低于造勢策略,但不應忽視的是善于用借勢策略的企業通常都有良好的與媒體溝通渠道,甚至會在媒體上投入巨大費用,才能起到效果。所以采取何種策略,企業應注意之間的投入差異,根據自身實力,量力而行。
(二)處理好品牌與事件之間的關系,注重事件短期效應與品牌長期戰略的關系
(1)考慮企業品牌與內涵能否與事件相結合
只有品牌與事件的連結自然流暢,才能讓消費者把對事件的熱情轉移給產品,事件營銷的目的才能初步實現。如果二者聯結過于牽強,就難以讓消費者把事件的關注熱情轉移到品牌上。比如搭乘事件營銷的快車,七匹狼的做法卻難以令人稱道,出重金贊助皇馬中國行的七匹狼服飾在利用皇馬巨星們的廣告中,打出的廣告語是“七匹男裝,相信自己,相信伙伴”,但刺眼的是七大天王的衣服胸前卻印著醒目的阿迪達斯的標志。
(2)注意美化和提升品牌形象,產生長久的效應
事件是企業提高品牌知名度、樹立自己品牌形象的好機會,但利用事件后如何維護品牌形象,進一步提高美譽度、忠誠度,這是企業持之以恒的工作,只有進一步通過顧客使用產品后產生滿意度來強化的品牌形象才是具有持久力的。企業應多以投身公益的方式進行事件營銷,這是企業單純以事件為賣點謀求利潤回報的一次營銷升級,這種品牌魅力的張揚與升華在某種程度上是其文化理念的厚積薄發。每年可口可樂、百事可樂等跨國巨鱷以及一些國內著名企業花費巨資投入一些社會活動、體育賽事,它們的巨額投資已經不能簡單理解為希望通過某一事件行銷,立竿見影拉動銷售,而是為了維護并鞏固在消費者心中的既定位置而做的長效投資。又如在非典病魔的侵蝕中,平安保險的表現尤為令人稱道,它不僅捐出巨資,而且還啟動一些應急措施解決一些企業與個人的燃眉之急,種種舉措使人們在危機中感受到了平安保險的人文關懷,贏得了信賴。
(三)事件營銷策劃者必須了解新聞損耗率
(1)新聞法規的限制。新聞必須要合法,有些事件雖然具有很大的新聞價值,但卻與新聞法規或政策抵觸時,一般很難成為公開的新聞。或者其中某些“敏感”的部分會被刪減,在一定程度上影響新聞價值。目前,在一些領域還是存在明顯的新聞禁忌的。好的事件營銷策劃者并不能只把精力放在新聞價值的追求上,還必須考慮到這則新聞是否會受到媒介成文的或者不成文的約束。
(2)新聞傳播者的限制。新聞采編者的新聞敏感度、寫作能力、編輯技巧、和知識修養等都直接影響新聞價值的實現。有時雖然是不錯的事件策劃,但記者卻不能馬上領會策劃者的苦心,有時由于記者在采訪和獲得資料時碰上一定困難,他們可能也會放棄采訪。通常,如果一個單位可以和媒體保持長期的良好的關系,并盡可能地向記者、編輯提供采訪的方便,就應該可以取得不錯的效果。
(3)新聞傳播媒介的限制。新聞傳播媒介的技術水平和工作質量也是影響新聞價值實現的因素。新聞編排處理不當,報紙印刷質量低劣,廣播電視音像效果不佳,都可能影響受眾對新聞的接受和理解。有時新聞事件的發生是稍縱即逝的,可能攝影、攝像記者的鏡頭還沒架好新聞事件已經結束了,如果主辦單位自己做了比較精心的準備,比如提前安排進行了記錄,這些資料就可以提供給記者來采用。
(4)新聞接受者的限制。報刊讀者、廣播聽眾和電視觀眾的文化知識水平和接受理解能力對于事件營銷的實現同樣具有影響作用。讀者們往往通過對新聞的閱讀產生自己的獨特聯想,有時這種聯想對于事件營銷的策劃單位是有利的,有時則是相當不利的。
(四)注重風險衡量
(1)事件營銷中的三大切入點可以按可控度進行排列,從大到小分別是公益、聚焦和危機??煽囟冉档偷耐瑫r,影響度是遞增的,即風險越大,營銷效果越好。根據這樣的分析,我們得到了下面的分析圖。
在上圖中,從右到左的事件中,企業可以控制的因素越來越少,事件的不確定性增加,企業所面臨的風險也就越來越大。在公益事件中,企業通常占據著主動地位,幾乎不存在風險。聚焦事件的主要風險在于營銷活動不能與企業、產品的戰略發展相融合,甚至破壞企業長遠的戰略形象。如很多企業在進行體育營銷時僅使用單調的抽獎手段,與企業和產品形象相去甚遠,結果收效甚微。危機事件最能吸引眼球,同時風險也最大,特別是處理企業自身危機時,更應該小心謹慎。企業進行危機公關時,若不能有效地控制媒體風向,極可能引起公眾的質疑和反感。此時不但達不到營銷效果,企業還會面臨生存危機。
(2)對于風險項目,首先要做的是對整個事件做一次全面的風險評估,之后根據風險等級建立相應的防范機制。事件展開后還要依據實際情況,不斷調整和修正原先的風險評估,補充風險檢測內容并采取措施化解風險,將風險可能帶來的損失降到最低水平。
(五)企業要掌控市場運作機制
有些企業將事件作為一種產業來經營,以投資的方式來經營。有了夯實的資本做后盾,企業欲在事件營銷中獲得利潤增殖,有賴于企業嫻熟的掌控市場運作機制。2006年7月12日,在瑞士洛桑奧林匹克體育場,劉翔以12秒88的成績打破了一項沉睡了13年的世界記錄。在此同時,另一項體育營銷方面的速度競爭也在悄然展開。因為和劉翔簽約的贊助商一共有八個,其中一級代言分別是耐克、可口可樂、VISA和伊利,而乳業龍頭伊利是唯一的中國企業。伊利顯然把劉翔破紀錄的新聞事件營銷得淋漓盡致,3天內所有媒介廣告和銷售終端海報及主題陳列覆蓋全國。同時還將伊利產品的冠軍品質和劉翔奪冠的事件相關聯,極大地提升了伊利集團的美譽度,拉動了產品銷售,在極短的時間內打了一場極為漂亮的品牌營銷戰??梢娛录旧砉倘恢匾?,但企業如何利用好事件,將事件為之所用是極顯運作功力的。
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服裝營銷策劃論文范文3
>>2013年10月廣西自考真題
>>2013年10月廣西自考答案
2013年10月廣西自考科目(自學考試各個專業的考試科目不同,具體點擊查看:自學考試科目)
專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 專科 兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修) 市場營銷 專科 兩年 政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐) 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略 行政管理 ???兩年 大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 ???兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 ???兩年 英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等 英語翻譯 ???兩年 英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日/ 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 ???兩年 綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等 公共事業管理 ???兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等 本科 兩年 英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 ???兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修); 本科 兩年 英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。 國際貿易 ???兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 ???兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計(電算化) ???兩年 英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類) 本科 兩年 高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類) 人力資源管理 ???兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 ???兩年 英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 ???兩年 英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 ???兩年 電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二) 信息技術教育 本科 兩年 英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 ???兩年 大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 ???兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 ???兩年 英語 (一)、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語(二)、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 ???兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 ???兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 ???兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計( VI )、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 專科 兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 ???兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 專科 兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 專科 兩年 計算機應用基礎(含實踐)、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語(二)、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 ???兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學(含實踐)、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術(含實踐)、學校心理學、心理診斷、行為改變技術(含實踐) 小學教育 ???兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語(二)、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 ???兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語(二)、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語(二)、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語(二)、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理
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2013年10月山東自考科目(自學考試各個專業的考試科目不同,具體點擊查看:自學考試科目)
專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 ???兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修) 市場營銷 專科 兩年 政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐) 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略 行政管理 專科 兩年 大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 ???兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 專科 兩年 英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等 英語翻譯 ???兩年 英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日/ 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 專科 兩年 綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等 公共事業管理 ???兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等 本科 兩年 英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 ???兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修); 本科 兩年 英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。 國際貿易 ???兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計(電算化) ???兩年 英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類) 本科 兩年 高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類) 人力資源管理 ???兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 專科 兩年 英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 ???兩年 英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 專科 兩年 電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二) 信息技術教育 本科 兩年 英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 ???兩年 大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 ???兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 專科 兩年 英語 (一)、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語(二)、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 專科 兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 專科 兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 ???兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計( VI )、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 ???兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 專科 兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 ???兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 專科 兩年 計算機應用基礎(含實踐)、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語(二)、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 專科 兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學(含實踐)、計算機應用基礎(含實踐) 本科 兩年 英語(二)、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術(含實踐)、學校心理學、心理診斷、行為改變技術(含實踐) 小學教育 專科 兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語(二)、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 ???兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語(二)、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語(二)、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語(二)、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理
服裝營銷策劃論文范文5
論文關鍵詞:城市營銷:城市營銷戰略;城市營銷策略組合;公共性價值
城市營銷理論上沿用了菲利普·科特勒的“地區營銷”概念,地區營銷是指為滿足地區目標市場的需求而進行的規劃和設計,成功的地區營銷應使市民、企業對其所在的社區感到滿意,游客和投資者對地區的期望得到滿足”。所謂“城市營銷”即為充分發揮城市的整體功能,提高競爭力,樹立獨特的自我城市形象,提高知名度,滿足公眾、企業、政府等各方面需求的社會公共管理活動與過程的總稱。
1以往城市營銷研究成果
對于城市營銷這個課題的研究,許多專家學者都對此做過深入的研究探討。陳章旺認為21世紀是城市的世紀。我國城市營銷應結合我國國情,轉變觀念和職能,正確理解城市營銷;發掘城市特色。打造城市品牌;準確定位城市,把握城市競爭優勢:融入經濟區域內發展,鍛造城市發展平臺;堅持制度的持久性和創新性,促進城市長遠發展。我國20多年的改革開放,經歷了三個的階段:第一階段是改革之初的個體搞活,造就了“先富起來的一部分人”的階段;第二階段是已基本完成的企業搞活,通過國企改革讓企業成為市場經濟的主體的階段;第三階段就是目前正在進行的城市搞活和區域經濟發展的階段。目康宇航,王續琨認為城市營銷者應在進行營銷環境、優勢劣勢和目標市場分析的基礎上,實施以產品、定價、促銷為核心的組合營銷策略。城市化是人類社會發展的共同規律。以城市的策略性營銷來活化經濟發展,重建地區基礎設施,創造與吸引高素質人才,刺激地區企業組織的擴張與成長,篩選和吸引適合地區特點能與地區相互依存的公司和產業,創造特有的地區魅力及和諧的服務文化并對其進行有效地促銷。
杜炳立認為國內城市營銷中存在的主要問題,以及在問題的基礎上提出了實施建議。城市營銷是一種綜合的社會管理活動或過程“它通過城市規劃、城市建設、城市治理以及城市形象傳播等一系列管理活動實現城市營銷的目的,這些活動應以城市營銷的立足點為出發點,強調其相互間的協調性,功能發揮的整體性”。城市營銷可以為城市帶來比較的競爭優勢,提高城市的競爭力。
王勇,李廣斌,錢新強對國內城市經營研究進行了階段性總結城市管理是作為綜合職能的體現,而城市經營是城市經濟職能的要求;另外,城市管理著眼于城市內部資源要素的配置,而城市經營則更多地強調城市內部資源和外部資源的整合。
湖南商學院賀康莊教授認為一個城市綜合競爭力大小取決于人才競爭力、科技競爭力、資本競爭力、環境競爭力、文化競爭力、政府管理競爭力多種因素,要打造真正意義上的城市競爭力,必須首先轉變觀念,明確城市營銷是實現城市價值整體增值,使文化價值、美學價值、生態價值與經濟價值獲得和諧同步地可持續發展。
2我國城市營銷存在的主要問題
2.1城市營銷理論的誤解
城市營銷的過程包括城市環境分析、城市戰略定位與目標市場確定、城市營銷的行動計劃制定以及計劃的實施與控制。但現實中許多城市把銷的部分職能當作營銷活動的全部。
2.1.1把城市營銷與營銷策劃等同
很多城市都進行了系統的城市建設整體規劃,但忽略了營銷策劃。城市規劃主要是進行城市空間、硬件建筑、交通幾個方面來設計,而城市策劃是在市場調查分析的基礎上,所進行的城市發展的整體思路、主題、精神設計來策劃城市形象的藝術性,城市建設的人文性,城市的個性來滿足城市利益主體的需求程度。
2.1.2混淆城市管理與城市經營
許多城市政府都認為城市的發展就是將一個城市各方面的內部資源進行有力、有效、有節地配置,發揮城市內部的所有潛力。然事實上,這只是城市管理的職能;要發展好一個城市,還須積極地開發利用城市的外部資源,并將外部資源與內部資源進行有機的結合和有效的整合,才能使得一個城市真正具有自己城市的特色、品格。
2.1.3等同城市營銷與城市促銷活動
不少城市政府的營銷的活動大都集中在城市形象的塑造和傳播上,普遍的做法是做電視廣告,注重CI(企業形象識別系統)的VI(視覺識別系統)的構建,其直接目的是提高城市知名度。沒有體現城市形象的獨特性,結果是缺乏城市特色、品格,無法有效地提升城市競爭能力,也達不到營銷的實際效果預期目的。
2.2政府缺乏城市營銷觀念管理效能低
我國許多城市政府在城市營銷中缺乏準確全面的認識,缺少戰略規劃和實施模式,實踐上表現出活動的盲目與混亂。例如有的城市一會兒說要建成區域商務中心,一會兒又要建成交通樞紐,一會兒要建成文化中心等等。顯然,這樣的城市政府沒有對自身的資源要素進行全面的、系統的分析,導致其城市定位的隨機性與模糊性,不能形成統一的城市形象。缺乏整體配套政策;許多城市用招商引資的稅收優惠政策吸引外資,將土地出讓成本降得很低,甚至無償使用上地,浪費土地資源造成國有資產的流失。體現出政府效率與服務功能作用不強。
2-3忽略城市和諧發展。缺乏競爭力
目前我國許多城市都傾向于建設大的經濟項目上,對其他普通的、有潛力的項目卻束之高閣。使得它們容易忽視一個城市在文化、環境、人才、科技、資本及政府管理等多方面競爭力的培植和提升。長此以往,一個城市難以真正的和諧發展。隨著市場全球化進程的不斷深入,各城市對各種要素的爭奪日趨激烈,城市之間的競爭加劇。一個城市不用營銷理念來規劃城市就難以在激烈的競爭中取得優勢,城市發展就將落后。
3城市營銷的四個戰略
針對以上我國城市營銷主要問題我們提出如下四個戰略;①強力制定城市營銷的戰略;②精心設計城市營銷的策略組合;③大力構建城市營銷公共性價值實現機制:④堅決鎖定城市特色與優勢的發展方向。
3.1強力制定城市營銷的戰略
3.1.1轉變政府觀念與職能,增強城市營銷意識
政府轉變觀念是城市發展首要問題,城市政府應將以“城市建設為中心”的理念轉變為以“城市消費者為中心”營銷理念。城市營銷是滿足消費者對“城市產品’需要的過程。這種需要有物質需要,也有精神需要。政府職能也須相應轉變。通過改革促進地方性政府向企業性政府轉變,建立政府官員與普通市民之間良性互動的城市營銷機制。政府應由城市規劃導向轉化為城市營銷導向,明確城市營銷功能的整體性。
3.1.2制定城市營銷戰略,實現城市營銷的系統化和持續化
城市營銷戰略是城市為使自身資源和能力與市場環境相適應,加強應變能力和競爭能力而制定的長期性、全局性和方向性的規劃。城市營銷過程應是一項社會化、科學化和藝術化的系統工程,涉及很多個城市機構與部門,要有效開展城市營銷活動,必須制定相應的戰略,有計劃、有步驟地進行城市營銷。制定了城市營銷戰略后,還必須有效的貫徹與執行,并且在執行過程中,還應對城市營銷戰略進程進行有效監控,定期進行績效評估,動態地調整城市營銷策略,以保證城市營銷戰略的有效性和目的性。
3.2精心設計城市營銷的策略組合
3.2.1堅持制度創新促進城市長遠發展
對城市的發展有著至關重要的作用的是進行長遠規劃,保證制度的持久與和連續。同時,還要不斷進行制度創新。城市的快速發展以及綜合效益的提高,應當依據競爭優勢,而競爭優勢又應當依靠創新。只有不斷創新,才能不斷開拓新興市場為城市發展提供新機遇與新動力。今天城市競爭日益激烈,各城市更應加大創新力度。在我國城市營銷的實際工作中,通常是構建城市營銷創新指標體系,營造城市營銷創新的環境等途徑來加快城市營銷創新。城市營銷中須堅持城市可持續發展原則,注重環境保護(如歷史古跡、文化遺產、自然景觀還有留足夠的空間發展綠地等);必須綜合考慮省、市鎮規劃相協調、人口因素,隨著我國老年人口的增多,還需考慮為老年人提供市政服務設施等問題。
3.2.2科學定位城市功能
自然條件、經濟實力、主導產業、行政區劃、公共政策等因素影響城市功能的定位。考慮這些因素來對城市主導功能和特殊功能進行定位。是城市諸功能中居于突出地位和起主導作用是主導功能。為某個城市所特有的是特殊功能。主導功能和特殊功能影響著城市的其他功能,決定著城市的性質和方向、城市的獨特風格及其在城市體系中的地位。
在市場競爭中任何產品和服務都離不開準確而獨特的定位,城市也不例外,否則就談不上城市發展戰略。定位既是城市建立品牌的基礎,也是城市核心價值的體現。城市定位的實質就是在目標公眾的心目中,形成城市獨一無二的印象,進而形成城市鮮明的品牌個性??傊鞘幸哂歇毺氐暮诵母偁幜?,保持持久的生機和活力,必須進行科學的定位,找到適合自身發展的核心主題。
3.3大力構建城市營銷公共性價值實現機制
有效管理城市不僅需要科學的管理機制,也需要構建科學規范的城市營銷機制。這一機制核心的價值是實現和發展公共利益。因此,城市政府必須以公共利益作為營銷的出發點和歸宿,對其制度做出以下兩個方面安排。
3.3.1科學理論與方法是城市營銷的應以依據
隨著城市化、市場化和經濟一體化的發展,城市目益成為復雜、多變的復雜有機體。需要以理性的眼光科學審視與管理。過去城市發展緩慢,結構簡單,對外交往有限,城市管理工作并不復雜,憑借經驗就可以去管理城市。當代城市管理己進入了科學管理時代。要求城市管理者對城市營銷的基本理念和行動策略予以重新審視與考量,在總結城市營銷經驗教訓的基礎上進行繼承與創新,找出適合我國國情與本城城情城市營銷戰略。
科學地營銷城市,城市政府有必要確立科學決策機制。遵循科學化、民主化和規范化的原則,構建有效的服務決策體系包括咨詢、信息、監控與協調系統,并采用科學的程序即發現問題、確定目標、設計方案、評估方案、抉擇方案等一系列程序進行決策。尤其是要進行充分的調查、聽證與研究,汲取各相關利益者的合理意見與建議,平衡各方利益才能使城市營銷保持健康發展,城市得以可持續發展。
3.3.2以政府營銷為導向促進城市營銷
政府營銷的理論和實踐在發達國家形成了較為成熟的理論和實際案例。發達國家所開發、建立起來的政府營銷的體制、模式,在建立積極、活躍的政府公眾關系起到了重要的作用。事實已經證明,有效的政府營銷能夠增加政府資源,提高政府效率,增進社會的福利。因此,在西方發達國家政府營銷是一種常見現象。不僅如此,關于政府營銷的理論也比較成熟。如美國營銷學大師菲利普·科特勒在深入研究市場營銷的基礎上,近年來連續出版了《非營利組織戰略營銷》、《社會營銷》和《國家營銷》等公共領域、社會領域服務營銷與非營利產品等問題的著作,這些著作對社會管理和公共管理產生了巨大影響,在一定程度上改變了傳統政府社會管理和公共管理的理念和模式。我國的城市政府應加緊這方面的學習與應用,找出適合本城城情的城市發展戰略。
3.4堅決鎖定城市特色與優勢的發展方向
3.4.1挖掘城市特色,實施城市品牌戰略
所謂城市品牌戰略就是通過品牌管理理論對城市經營活動的概念實現轉換、深化的一種創新探索和行為,也就是對城市土地、空間等城市資源進行戰略重組,通過商業整合與互動,形成相對統一、符號化的關系模式。成功打造作為城市寶貴資源的城市品牌,優化城市資源配置,是經營城市的靈魂和城市持續發展的必然選擇。
可以利用以下途徑打造城市品牌:①利用城市環境創新提升城市品牌。城市獨特的城市建筑特色、自然景觀風貌、濃郁的歷史文化特色等都是塑造城市品牌的元素。②利用知名企業品牌締造城市品牌。如青島城市品牌的形成,很大程度上依賴于海爾、青島啤酒、雙星、澳柯瑪、海信等一批在國內外知名企業品牌。③利用強勢產業開發城市品牌。如大連市舉辦服裝節,青島市舉辦“啤酒節”來打造城市品牌,提高城市知名度。④利用城市精神文明建設烘托城市品牌。提高市民素質是創建城市品牌的內在要求和必經之路。
3.4.2鎖定城市的優勢發展方向
城市營銷需要以核心競爭力為基礎。城市核心競爭力是一個城市在發展過程中,對其發展起著關鍵性作用的、獨有的、吸引與組合并有效利用自身資源的能力。它是城市保持競爭優勢的源泉。在此必須挖掘城市的文化底蘊,形成城市的無形資產,為城市增添靈性、創造性和活力。因此,城市營銷必須重視城市自身特有歷史文化的保護、合理開發和使用,擴大其知名度,創出有獨特歷史文化價值的城市品牌。底蘊豐厚的城市文化能夠為城市競爭力增添永不枯竭的精神源泉。
服裝營銷策劃論文范文6
1997年-1999年,在百事公司任職,從業代CR作起,先后擔任DSD流通渠道TDS,區域經理TDM,中國區市場助理。
感悟:帶著你的夢想遠行,夢想也不會拋棄你!
1999年-2001年,于四平宏寶萊飲品有限公司主管北京市場。
感悟:改變自己可以改變的事情,容忍自己不能改變的規則,并用睿智去區別二者的不同!---這個境界才是職業人成熟的標志!
2001年-2003年,任完達山健康食品有限公司市場總監。
感悟: 折戟在太陽升起的地方,我無怨無悔!
2003年-2005年,任中外合資哈爾濱華義食品有限公司營銷副總經理。
感悟:失敗遲早會光顧不斷追求的人;成功更輕易不會青睞沒有失敗過的人!
2006年1月至今,哈爾濱啟之良策營銷策劃機構首席顧問。
感悟:人生就是不斷追求的過程,只要不停,就會成功!
逃離機關:執著來自于沒有退路
那是1996年的秋天,我畢業于一所本省很不錯的師范大學,學的是非師范經濟管理專業。那個時候經濟管理很熱的,很多人熱衷于報名各大院校的經管系,以為畢業就可以做企業家、總經理之類的,畢業之后才逐漸明白"理想和現實的差距總是很大的"這個老師總說的這個大道理。
大學畢業證給我最大的回報就是在老家的縣級市直機關作了文秘,后來領導對我似乎很重視讓我兼任團委書記。要知道在這個"領導吃飯、員工扯蛋、文秘象勞改犯"的機關里,符合團員資格的就8個人,還有三個叫我"小馮"。
機關的生活內容主要道具是茶、報紙、香煙,雜志,談的主要話題是金錢、權勢、女人、好車等等??上椅ㄒ晃夷芸聪氯サ木湍菐讖垐蠹垼蕹龂?、省委、市委的大小會議紀要也沒什么新聞了。除了詛咒社會無情、機關腐敗、出出板報、寫寫領導的發言稿之外,無事可做的我倒也安然,最煩心的就是身邊的女同事邊織毛衣邊勸我:找對象要找個有錢有勢的,不然受窮半輩子之類的無聊話題。
難得糊涂的機關生活之余,一個念頭在我腦海里冉冉升起:人生不能如此,我必須離開這里!于是在一片驚詫和困惑中,我辭去了公職,走出了工作了一年的機關大院,開始了我的營銷生涯。
百事生涯:藍色夢想源自于渴望無限
最初的選擇可能決定一個人后來在行業的發展趨勢和攀升高度,因為它決定你在最初入門營銷的時候所受的訓練是否正規是否成系統,包括文化的熏陶,都將為今后的發展奠定或強或弱的根基。
我很榮幸自己進入了一家很系統正規的外資企業???百事可樂,在這里開始了我的營銷業代生涯,并接受國際化大公司本土化的過程中正規先進而又務實的洗禮和訓練。在百事嚴謹的培訓和核檢的操作模式下,充滿激情而又辛苦的感悟著業代所能感受到的所有情感和困惑,同時也帶著對未來的強烈的成功欲望和憧憬。線路預售、產品陳列、成功心態等等基礎的教育培訓和實戰技能都是那時所汲取的。關于營銷的深刻甚至銘心的感受,這段的體驗是最鮮明的,例會、總結、促銷、鋪市、分銷、開戶、陳列、竄貨、銷量,指標……每一個因子都讓你感觸頗深,很多故事和隨想連翩都會讓你有種感覺:銷售不是人干的活,真累!
記得在石景山做主任那年的五一節,一次夜里來一大車貨物,總計4300箱貨物。因為白天大貨車禁行,晚上我們又被排在最后,而明早我們這些貨就要分流出去的。貨到的時候,加上經銷商的人就六個,其他的人住的地方離的很遠,臨時來貨又雇不著搬運工。于是我們在場的六個人從午夜卸到早上6點半,我這一介書生從來沒有干過那么多活,貨卸完的時候,天上的星星已經開始隱退了,我躺在院子里連樓都上不去了。早上同事來上班時時我還在樓梯前坐著呢!他們嗔怪的說:“你掙多少錢啊,這么拼命!累壞了身體這些都是沒有價值的!”其實我當時還真的不是為錢而戰的,是為了一個心中的夢,為了一個遠方的燈塔而劃船的,也許是事業心吧!激情在百事藍色的“ask for more”軟件的驅動下,豪情滿懷,無怨無悔!
一年多的銷售基層的業務工作,百事的“四定時八步驟”以及一些生動化的標準深深的鐫刻在我的心靈深處和每日的工作中,同時我受益最深的是百事給我的最初的培訓,包括營銷理念的培訓和工作技巧的培訓,包括成功的心態,營銷的基本技巧、完美溝通等內容,期間還始終貫徹一些互動式的營銷實戰演練,使我們每個人的言行深深的印上了“PAIPSI”痕跡,比如現場互動、早會5分鐘演講、成功經驗分享等等。
在百事做業代的時候是自己青春年華最富有激情的那幾年,當時我的夢想是和百事美好的全球未來一起成長。就象它的口號說的那樣:生命的渴望源自不斷的要求和自我挑戰,生活充滿無限渴望。突破渴望,付諸行動,往往能引發新機會,獲得意想不到的經驗和趣味,理想人生是要新手發掘的,在新手力煉的歲月中,藍色力量正待與你一同展翅飛翔。
由于我平時工作比較努力,業績也十分突出,同時我還常常寫一些促銷申請和渠道規劃報告,受到總監多次表揚。在表揚聲中我從業代升到主任再到區域經理,每一次提升我都接受了大量的培訓和演練。繁忙的工作之余我也比較喜歡看一些管理類的經典書,讀科特勒的《營銷管理》、舒而茨的《整合營銷》、里斯·特勞特的《定位》、德魯克的《卓有成效的管理者》等等書籍。隨著自己視野的開闊和能力職位的提升,我對這些理論的領悟和參透能力在逐步的加深,漸覺頓悟乃至漸入佳境。伴隨著實戰、培訓和學習的過程中,我進步很快,工作也是順風順水,一些如渠道細分、子渠道承包、表單體系被公司逐步采納,我也受到了亞太區執行總裁史帝文的接見和嘉獎,藍色LOGO、藍色邊框的匾額內,中英文對照書寫的“百事最佳銷售經理”的稱號讓我愜意多年,據說由百事總部頒發的這項榮譽,中國區獲次殊榮的十分有限。
獲獎不久中國區總部在百事系統內招聘市場助理,級別很高,直接隸屬于中國區市場總監。我很順利的過關斬將被錄取了,也許與史帝文的接見頒獎以及在一些雜志發表的幾篇頌揚百事的文章有關吧!在中國區的工作都還順利,我撰寫的方案和報告常常得到總監的褒獎,但一個致命的短板也始終揮之不去,那就是在這個洋味十足的外企里,我那蹩腳的英文常令我的上司哭笑不得。要知道我的英文是在一個偏遠山區的鎮中學開始的,我曾自嘲道“鄙人中學老師的發音也是美國西部農場主的方言”。
中國區總部的主要工作分幾塊:新廠布局論證和初步實施、傳播策略和費用分攤,糖槳管理和財務中心。隨著工作的逐漸開展,中國區已經完成了初始的布局和論證,管理體系也建立起來了,加上中國區人事逐漸本地化后也逐漸進入狀態,于是結構性裁員逐漸擺上日程??紤]到英文實力、父母期望和愛情的壓力,權衡再三,最終還是帶著無限的眷戀和感激,辭職離開了那個蔚藍色的世界。
多年來,我一直感謝百事對我的栽培,感謝它給我提供的鍛煉空間和成長機會。除了自己和家人日常一直喝百事的飲料外,我的朋友和同事漸漸的也都習慣了百事的產品,身邊依然是當年藍色的影子。正因為如此我多次放棄了可樂的邀請加盟機會,面對高薪和優厚的環境,我無法將自己頭腦里面的蔚藍色換成鮮紅色,這是原則也是信念。
PEPSI,謝謝!祝你一路走好!藍色的幸運之神永遠伴隨你藍色的血液,并賜予你藍色的力量!
滄桑厚重:來自太陽升起的地方
從百事離職后,我進入一家鄉鎮企業宏寶萊任區域經理。這是一家思路比較創新,管理比較嚴格的股份制飲品企業。宏寶萊雖然每年的銷售收入僅僅在4億元左右,但也算是國內知名的企業了,在北方更是強勢品牌。
有人說區域經理是在漂泊中求生存,在奮進中求發展。我感覺它道出了所有區域經理的負重和艱辛,營銷人的苦衷盡在不言中。在兩年多的區域經理生涯中,我轉戰過整個東北的大中城市,也曾戰斗在北京大區,有輝煌和奇跡,也有黯然的失意和敗筆。
在此期間我接受了更為系統的培訓和訓練,陸續諸多的大型營銷培訓,即有學院派的理論闡釋和教導,也有實戰專家的互動親傳的“原創音樂”,對自己后來的發展可以說功不可沒。期間我的各種戰略分析、案例剖析、營銷管理類文章常常出現在各大營銷財經類雜志報刊,論文《精細化開發二三線市場》還獲得了中國新時期人文科學二等獎。這是我營銷生涯中對市場感悟最深的一段時間,南征北戰的大區生涯讓我更近距離的感悟了營銷生活的漂泊、艱苦、激昂和樂趣。
那是2001年4月中旬,由于公司高層更迭以及發展空間滯緩等原因,我毅然辭職離開了宏寶萊。在宏寶萊我不但得到了更多的歷練和培訓,還學會的外企學不到的人際溝通和微妙協調。在中國生存,處理不好復雜的人際關系,就失敗了一半,做人做事都顯得極為重要,這是我最大的收獲之一。
碰巧國家大型乳品企業完達山集團面向全國招聘市場總監,主抓集團健康食品有限公司的水、果汁、功能食品等市場的新品運作和老產品深度開發。雖然不是運作其知名的乳業項目,但我早已仰慕完達山的實力和品牌的強大感召力,能進入完達山集團也是職業經理人夢寐以求的事情,于是我躊躇滿志的報名競聘。雖然歷經多次波折和忐忑,最終還是被錄取了,至于成功經驗我想還是基于我平時廣泛讀書積累的緣故吧,或者是那些MBA太緊張了發揮的不好。
我對完達山的好感來自于他的名字,“完達山”是滿語的音譯,意思是太陽升起的地方。完達山是在一個光榮歷史條件下農墾系統激情燃燒的產物,有著極強的國營和軍旅作風,農墾系統是人力資源的骨干部分,但市場化的人才也面向社會招聘,因此成分的復雜也意味著企業文化的多元性和人際關系的微妙復雜。完達山在營銷理念、工作方法、系統陳序、團隊管理、運營機制方面與外企和民營企業有很大的不同,文化和理念上差異導致和上層領導溝通的時候,總有種力不從心的感覺。好在我的直接上司(我受雙重管理,即歸營銷副總管轄,又歸總經理直屬。)是來自強生的職業經理人,也有在聯合利華的工作經歷,這樣我們的溝通很順暢,觀點和策略也容易統一。觀點統一后我們可以用其他企業的現身說法援引案例,去慢慢說服公司的高層。可惜這樣的操作手法導致效率低下,也流失了很多營銷的商機。
由于很多的深刻原因,產品結構錯位,戰線過長,薪酬體系不科學,導致營銷體系不斷處于動蕩之中。而期間作為作為市場總監也無法扭轉戰局,最終心力交瘁,合同到期后帶著無奈和感傷黯然辭職離開。遺憾的是我走后先是事業部被合并,接著公司不斷振蕩、謠言四起,后來就是被統一控股,所以想到完達山幾乎更多是負重和失落的回憶!
短袖善舞:經營最好的自己
因為原來老上司的推薦,我輾轉進入了一家港資冰淇淋企業:華義食品有限公司,在這里我實現了自己多年的夙愿,榮膺公司營銷副總。華義是北方冰品的強勢品牌,在東北有著極高的占有率和品牌知名度。在這里董事會和總經理給了我極大的發展和實施空間,也使我有精力全力以赴的打造營銷隊伍。
有了上司的鼎立支持,于是我著手淘汰弱勢營銷人員,增加新生力量,提高業務隊伍的表單精細度,并加大核檢的力度,在市場競爭愈發激烈的情況下進一步提升了業務系統的軟件和硬件系統。與此同時,我分計劃的有步驟進行業務素質的培訓和提升,根據我以前的多年積累和逐漸的自我修煉所得,結合自身的特點自行設計和制作講義,進行互動式的營銷培訓,從簡單的預售制線路走訪,到PDCA循環系統,乃至營銷的SWOT分析模式,循序漸進的打造營銷人員的整體素質,并進一步落實的日常工作的動作分解上。
經過我自身的努力和整個團隊的齊心協力,2003年營銷部在冰品銷售旺季遭受“非典”,在市場費用極其有限、兩年來銷量持續下滑的情況下,市場銷量止滑反升并比上年度增長20%,超額完成了董事會下達的銷售指標和利潤指標。
營銷的培訓效果是厚積薄發的,2004年我們的營銷戰績迅速上了一個新臺階,連續推出10個新品,有八個產品在市場上形成燎原之勢,銷售勢頭十分強勁,這在冰品業的新品推廣高失敗率常態下顯得十分的珍貴。
產品的研發固然重要,但渠道的力量是成功的關鍵。2005年我對整個營銷隊伍進行了大刀闊斧的改造,繼續強化表單體系和業務監管能力,繼續強化對營銷隊伍的執行力的改造和素質的培養,加強對經銷商的管理和扶植,同時營銷重心下沉到二、三級市場,陸續組建了8個分公司和10多個辦事處。市場是厚積薄發的,優勢是逐漸嫁接成功的。果然2005年的銷售額達到了我接手華義時的3倍多。
在冰淇淋原料大幅漲價、行業利潤下滑的現實情況下,2004年11月董事會決定上馬速凍食品。華義私家水餃很快上市, “華義私家水餃,媽媽的好手藝!”等市場整體策劃方案十分成功,鋪市十分順利,使得當月銷售額突破百萬。遺憾的是速凍食品的競爭十分激烈,我們定位高端的產品在市場上因為傳播的匱乏逐漸歸于沉寂,布局合理的鋪市結構貢獻的價值十分有限,銷量確實不是很理想,與董事會的期望值有很大的差距,這使得我承受了極大的壓力。隨后我和某咨詢公司合作的項目――年銷售額達八千萬的主力產品漲價行動,以最終屈服于經銷商的對抗恢復原價而徹底宣告失敗。心力交瘁的我向董事會遞交了辭職報告,很快獲得批準。
成功主要在于優秀團隊的和諧配合,失敗常常源自于領導的指揮不利,這話回味起來是有道理的。我曾經培養了一支能征善戰的隊伍,攻無不克,業績卓著,也得到了企業的回報和認可;但是恰恰還是我最終帶著這支隊伍,折戟沉沙,屢遭敗績,理所當然需要為之檢討和負責。職場是個以成敗論英雄的平臺,它有自己的規則和軌道,所以當我明白了這個道理之后,豁然開朗:失敗并不是這一站最終的結局,華義依然是培育我成長的一個堅實的舞臺,就像舞曲嘎然而止,舞池短暫的忙亂碰撞和踩腳,但很快還會隨著流暢的舞曲舞出更豐富變幻的舞步,感謝華義!
從成長到成熟:只要不停,就會成功
離開華義后,未來如何規劃使我陷入了沉思。人的職業生涯不能永遠為生存和金錢服務,應該做些自己愛好的、最好還是自己擅長的事情。經歷這么多的營銷閱歷,讀了這么多年的營銷書籍,為何不能把這些融會貫通,去幫助那些營銷觀念落后、模式原始、操作簡單、步履維艱的中小企業呢?自己還會自我感覺良好的把生存的平臺融入到社會責任感中。
由于這幾年我發表了大量的營銷管理類論文,40多家知名媒體和網站都有我的專欄,隨便在網上一搜,競有萬條信息以上,所以我常收到大量培訓邀請和咨詢項目加盟??吹竭@個誘人的市場前景我下決心進入策劃培訓行業。
2006年2月新年剛過,我的啟之良策營銷策劃機構正式成立了。它主要針對快銷品中小企業這個細分市場,提供渠道、模式、人資等問題的咨詢和培訓,“以方向方法啟之睿智,用專業專注謀定良策”的核心理念開始就是定位于以培訓為輔、咨詢策劃為主的。
因為我有著9年多的營銷管理經驗,在營銷的各個層次都實戰歷練過,所以我知道企業一般都需要什么樣的培訓內容。我精心推出的幾門課程效果還真不錯,引起了不小的轟動,一時間我的培訓邀請紛至沓來,那時我的策劃公司包括一名保潔員也僅有6個人。
有次筆者在俄羅斯經商的朋友講了一個困惑已久的問題:有一家服裝企業總是模仿他的新款產品,而且速度奇快,售價還低,對市場影響很大,讓他十分苦惱!我當時隨便說了句:“要是我就直接給他下訂單,讓他變成你的獨家OEM客戶,他一定很高興,這樣你比和他砸價會更有利潤!”朋友信了我的話,果然和預想的如出一轍:效益大增。在他的大力鼓勵下我正式轉型進入咨詢業。雖然起步比預想的有些艱難,但我堅信只要全力以赴,成功是水到渠成的事情,果然與我攜手共同走向市場的企業多了起來。期間我的《漂泊營銷》一書已經第三次印刷了,《中國白領職場全書》也即將上市!