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圖書館管理范文1
中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）05-0085-02
關鍵詞：圖書館；知識管理；管理創新
1 圖書館知識管理概述
1.1 知識管理在圖書館管理的現狀
圖書館知識管理的概念起源于美國，并由美國的知名國際咨詢公司提出，圖書館知識管理屬于在經濟高速發展理念下的管理方式創新。圖書館的知識管理起源于管理學，知識管理即運用智慧提高組織的應變和創新能力，我國圖書館在管理創新中也應把握集中應用智慧，積極提出一些改進圖書館管控水平的措施。
時至今日，我國圖書館知識管理在創新和定義上仍然未能形成統一的管理標準，但是目前圖書館管理必須堅持以人為本的管理創新，將信息管理建立在以人為本的基礎之上。圖書館實施知識管理主要是讓圖書知識信息和圖書知識處理二者之間能夠更好地結合在一起，從而使圖書館管理在對知識管理中得到更好的傳播和共享。
1.2 高校圖書館知識管理的特點
圖書館知識管理的特點主要有：以知識管理為基礎、以人本管理為核心以及以知識創新為導向等。圖書館管理中最為主要的內容就是知識，知識在圖書館中占據著非常重要的地位，圖書館管理不僅包含了顯性知識管理，還包含了隱性知識管理。圖書館應該充分發揮出其管理的潛能，將知識資源和對應的管理方式相結合，對各類知識管理進行合理利用，促使圖書館資源優化最大化。人作為圖書館知識管理的核心元素，圖書館必須注重人的發展，可以通過開展圖書館知識管理和人才培養來實現圖書館水平的提升，將個人目標和組織進行有機統一；通過各種激勵手段最大限度地提高圖書館員的積極性，全面促進圖書館員素質的提升，使圖書館得到更好的發展。知識創新作為圖書館知識管理的重要環節，推動著圖書館知識的創新發展。知識管理將圖書館內部資源和外部資源進行整合，注重知識信息之間的聯系和互動，并達到知識創新管理的目的。
2 圖書館實施知識管理的意義
圖書館作為一個龐大的信息處理系統，包含了對知識的收集、識別、整理、處理以及分享等操作。圖書館知識管理的目的就是滿足各個圖書館的知識需求，為更多的讀者提供知識信息服務。實施圖書館知識管理的主要任務就是收集、整理、存儲以及傳輸信息，使各個主體之間的信息交流暢通，建立起顯性知識和隱性知識互動的平臺，以此來滿足社會高速發展的需求。
信息時代，圖書館面臨著非常巨大的挑戰，用戶逐漸開始要求閱讀多元化知識，加之科學技術的發展要求圖書館為科學研究提供更加強大的信息幫助，尤其是商業信息咨詢變得越來越多，這些都對圖書館形成了很大的沖擊。當前，圖書館實施知識管理必須進行知識環境和信息技術革新，只有這樣才能滿足當前社會對于知識多元化的需求。
西方國家先后開展了組織創新、知識創新管理在圖書館中的應用研究，并且還建立了知識委員會以管理圖書館。我國圖書館的管理手段也在不斷革新，并將圖書館知識管理作為一門專業課程納入高校教學之中。但是，我國在圖書館知識管理方面仍然相當落后，圖書館作為我國信息資源的匯集地，管理人員應該積極借鑒他國的管理模式，充分挖掘我國的知識信息資源，推動圖書館知識管理創新，為社會推動圖書館建設提供重要動力。
3 圖書館知識管理服務保障機制
3.1 科學人力資源保護機制
科學的人力資源保護機制主要包含學習機制和競爭機制兩個方面。其中學習機制主要是通過學習來造就圖書館員的學習能力，充分調動館員的工作積極性和創造性，通過不斷學習來獲取更多的信息和知識。圖書館可通過館外培訓、館內講座、學術報告等方式來提高圖書館員的專業素質。學習機制旨在提高員工的個人能力，并以此來激發館員的團隊精神和合作精神，為促進圖書館知識管理提供重要保障。
競爭機制主要激l人的主觀能動性，圖書館開展競爭機制非常重要。很多圖書館員認為圖書館工作就是鐵飯碗，致使一些圖書館員缺乏工作主動性和知識服務意識，造成服務水平不斷下降。因此，圖書館應根據崗位需要進行人員數量調整，并實現崗位的重新規劃，以激發館員的主動性和創造性。
3.2 加強圖書館知識管理質量的控制
隨著科學技術的不斷發展，需要高質量的圖書館知識服務，以便吸引更多的讀者進入圖書館，提高圖書館的利用率。圖書館知識管理應及時了解用戶的心理需求以及對圖書館服務質量的評價，從而不斷改進圖書館的工作。對高校圖書館知識管理質量進行控制的有效方式是建立用戶反饋機制，具體做法有：①提升用戶反饋意識。用戶作為圖書館的服務對象，對于圖書館進行知識管理有著非常重要的影響，同時這也有利于圖書館的發展。②圖書館必須注重信息收集和整理。圖書館要鼓勵用戶對圖書館知識服務進行反饋，通過反饋內容的收集和整理引起圖書館管理人員的高度重視。③圖書館準確處理反饋信息。每個人的生存環境和受的教育有很大的區別，他們對于圖書館知識服務的反饋信息也存在很多的主觀性和多維性。圖書館對于收集的信息要進行鑒別，必須做到客觀、公正，要堅持實事求是的原則，同時還要及時采納有價值的信息，增加改進措施，對于缺乏證據或失真而不能采納的意見，圖書館應給予正確而合理的解釋。
4 圖書館知識管理的創新途徑
圖書館管理范文2
“以書為中心”的管理模式使得圖書館管理存在著忽視甚至漠視讀者的情況，因此圖書館領導應當積極轉變服務觀念，糾正工作誤區，一切圍繞讀者中心來開展工作。首先，應當積極提高全館人員的思想認識，在館內開展“讀者本位”的工作中心大討論和學習，通過學習會議糾正員工的思想偏差，將“一切以讀者為重”作為圖書館工作的中心；其次是在現行制度中加入“讀者本位”的相關規定，將原有制度中給讀者帶來不便的相關規定進行刪減調整，使圖書館的制度規定同樣圍繞服務讀者這一中心展開。譬如在圖書館的服務方式、服務時間等方面進行調整，提高服務水平，積極為讀者提供便利。再次是在圖書館的文化建設中，將“服務讀者、讀者本位”作為文化建設的重要內容，在圖書館文化建設過程中始終貫穿這一工作思路。
二、提高圖書館館員的服務質量
圖書館是一項面向社會的服務性質單位，圖書館工作不僅要求館員熱愛這項工作，同時擁有加強的責任感，同時也要求館員具有一定的服務技能，如平和的工作態度，熱心的服務態度，尊重讀者，積極為讀者提供便利，為讀者營造一個寧靜、和諧、融洽的環境。全館人員應當將“讀者本位”作為圖書館工作的基本準則，將讀者滿意度作為圖書館工作優劣的主要指標。只有讀者滿意，圖書館的發展才有具體的落實點，將讀者滿意作為圖書館發展的基石，圖書館才有可能重新煥發生機，獲得讀者喜愛，實現其建設初衷和宗旨。從某種意義上講，讀者不滿是對圖書館工作的不認可，是對圖書館工作者敲響的警鐘。因此館員應當以自身親切的服務態度和優良的服務水平，做好讀者與圖書館的連接紐帶，將被動工作轉變為主動服務。此外，圖書館應當積極建立“讀者本位”的書籍采購制度，在新書選擇的過程中，加強讀者調查，關注讀者的閱讀需求，這樣不但能夠滿足讀者的閱讀需求，同時也有利于提高書籍利用率。譬如暨南大學目前采取的書籍采購模式，對于圖書館的一部分“專業讀者”可留下自己的相關資料，當圖書館有購書計劃時，會與讀者聯系。
三、圍繞讀者建立有效的書籍流通機制
一直以來，“以書為中心”的工作思想禁錮了當前圖書館的書籍流通，轉變“讀者中心”的服務方式就要求圖書館圍繞讀者建立有效的書籍流通機制。傳統觀念中，圖書館總是被看作是文獻收集、儲藏的倉庫，因此管理工作總是單純地追求館藏書籍的數量和保存質量，而忽略是書籍的利用，使得很多有價值的文獻資料被束之高閣，缺乏讀者的使用，也就失去了其自身的價值，這種“重藏輕用”正是“以書為本”的基本體現。因此圖書館重視人本管理，就必須正確認識書籍的館藏與利用，積極樹立“為用而藏”的人本觀念，積極體現其服務讀者的價值。使每本書都能為讀者所利用才是館藏質量的最高標準，也是對圖書館服務質量的最好衡量標準。有資料顯示，目前國外絕大多數圖書館對讀者免費開放的藏書量都能達到80%以上，有的甚至能達到95%。因此圖書館應當積極提高藏書開放比例，積極實行開架借閱，建立外借制度。
四、建立一支優秀的圖書館人才隊伍
圖書館管理范文3
關鍵詞： 大學圖書館管理 信息時代 圖書館服務
伴隨信息時代的到來，為圖書館管理帶來機會的同時也提出挑戰，大學圖書館含有豐富的知識資源，是大學生及大學教師獲得學習資源的主要媒介，也是拓寬知識面及擴大視野的主要場所。信息化的到來，使其圖書館資源的利用率明顯提高，同時也提高管理效率，然而信息時代中存在的問題是圖書館管理中應該注意的。目前，圖書館管理仍然存在很多問題，制約圖書館管理的發展。
一、公共圖書館與大學圖書館相比存在的缺點
（一）圖書館有較為復雜的內部環境
公共圖書館是面向社會大眾開放的，這就導致圖書館有較復雜的內部環境，也是公共圖書館具有的特有本性。而這種特性導致許多不良事件的發生，比如失竊，尤其是貴重物品的丟失，只要離開座位，就存在物品丟失的可能。因為社會上的人員比較復雜，而去圖書館就有很多不同的目的，所以在圖書館中警惕性比較弱，給不法分子可趁之機。而對于個人物品的丟失，公共圖書館是不負責的，這就制約了公共圖書館的利用，讓人們主觀上不想去公共圖書館。
（二）交通條件的限制
因為公共圖書館是面向社會大眾的，是當地政府的基礎設施的重要組成部分，所以，大多數公共圖書館都設置在市中心等繁華地帶，那么，距離市中心比較遠的人們就會很不方便，不但有很大的車程，而且要考慮路費。對于公共圖書館來說，其目的是使讀者可以免費地獲得知識及資料，而交通條件的限制，使其獲得知識的成本增加，使許多讀者產生抵觸心理，影響到公共圖書館的利用率。其實這個問題并不是無法改變的，比如，除了市中心以外，在距離市中心的城區等地設置一些小規模的圖書館，不但可以減少圖書館建設的費用，而且可以提高圖書館的利用率，達到公共圖書館的通用目的，使其真正服務于所有社會大眾。同時小規模的圖書館也可以提高圖書館管理效率，管理起來更容易。
二、大學圖書館管理中存在的不足
現階段，一般大學圖書館都需要有學生證或教師證才能進入圖書館，這就使得圖書館的環境變得簡單化，沒有了公共圖書館的復雜性，減少了公共圖書館出現的種種弊端，但是并不是說大學圖書館就是完美的。在信息時代的背景下，大學圖書館也存在一定的不足，比如，對圖書館的利用率不是很高，在圖書館學習的學生也沒有很多，導致這種現象的主要原因是大學圖書館管理方面存在不足。
（一）圖書館圖書種類的局限性
圖書館在選擇圖書時，前提是其內容積極向上，而對于大學圖書館來說，主要根據專業的門類，選擇適當的專業性強的學術圖書，但是對于這些學術性的圖書來說，其范圍卻不是很大，例如，英文原版圖書的需求是很多專業學生都需要的，因為此類圖書的購書成本比較昂貴，所以在學校圖書館投入資金有限的情況下，必然不會購進這類的圖書，使學生無法找到自己所需的圖書，從而挫傷學生到圖書館找資料的積極性。有的圖書專業性太強，沒有相應輔助解釋的圖書，如果有其他專業的學生想學習這個專業知識，無法入門，為其帶來困難，很多就知難而退。又如圖書館的圖書還是以比較舊的文獻為主，更新速度慢等，這些都制約師生到圖書館學習。
（二）圖書館座位有很大的局限性
由于圖書館座位的數量是極其有限的，不能容納所有學生，平時圖書館擁擠的現象還比較緩和，如果到了期末考試時間，就會出現瘋狂搶座或占座的現象，使其圖書館看起來比較混亂，影響學生的學習效率，有的因為搶座一再受挫，出現遇難而退的現象。另外，圖書館人滿為患，很少會有安靜的時候。
（三）圖書館學習環境的局限性
與中國大學相比，國外大學對圖書館的學習環境比較重視，盡量創造舒適的環境，因此，圖書館可以為學生創造優越的學習環境，甚至還設置咖啡茶座，或者付費按摩等服務，使學生在圖書館獲得知識的同時，感到無比放松。因此，學生很喜歡到圖書館中度過課余時光。但是，中國大學圖書館截然不同，根據云南大學圖書館的實地調查可知，在構建圖書館的環境時，沒有考慮學生的心理及感受，缺少人性化的服務，更重要的是座位的選擇沒有考慮舒適度，圖書館就是安靜學習的地方，每個人都是獨立的個體，同時大多數圖書館是禁止吃任何食物，使學生受到限制，不愿去圖書館學習。
三、大學圖書館管理及服務的改善策略
（一）圖書種類的改善策略
圖書館在進行圖書采購時，要綜合考慮師生需求，然后制訂采購的預算方案，因此，圖書館是為師生服務的，圖書館可以用問卷調查的方式對師生的需求進行調查，在制定問卷調查時，針對不同的專業，有不同的選項，盡量全面地設置選項。然后，將有效問卷整理出來，對于每個專業學生的需求有清楚的了解以后，作為下學期圖書館購書時的重要參考，以此滿足師生的需求，使其圖書的利用率得以提高。圖書館可以在教師中進行調研，每個專業的教師對于哪些圖書對學生有幫助應該最了解，可以為購書提出很好的意見。同時，也要加大對外文圖書的購買力度，并加大管理力度，因為外文圖書比較貴重，而且外文圖書的購進，可以吸引學生到圖書館中學習，以此提高圖書館的利用率，提高學生的學習效率。
（二）圖書館座位的改善策略
對于圖書館座位的限制，圖書館要盡量利用好圖書館的空間，在圖書館建筑結構允許的情況下，最大限度地利用圖書館的空間，而對于占座問題，可以利用信息技術實現。就我國而言，許多大學生圖書館已經建立了智能選座系統，避免因為占座產生混亂的現象的發生。如果沒有這個條件，就可以專門對學生進行宣傳教育，使其樹立正確的意識，規范自己的行為。圖書館管理員要對這個現象進行管理，積極主動地解決矛盾，杜絕占座現象的發生，對于長久不來的，仍在閑置的座位要將其物品暫且保管，為其他學生空出座位，以供學習。
（三）圖書館學習環境的改善問題
圖書館學習環境很容易解決，圖書館各個樓層可以設置不同的職能，以滿足不同學生在各時段的需求，可以將高樓層設置成安靜的讀書區，下面各層可以設置為討論區，同時也要設置零食區，每個區發揮不同的職能，要嚴格執行職能的發揮，比如閱讀區不可以帶零食、隨意吵鬧、討論等，維護每一層的秩序。如此為學生提供更好的服務，使學生可以在圖書館中滿足自己的需求，使其愿意到圖書館中學習。這樣劃分，提高了管理效率，也提高了學習環境的質量。
四、結語
大學生圖書館作為高校師生獲得知識的來源之一，只有充分發揮其職能，才能實現其價值，針對大學生圖書館與公共圖書館的不同及圖書館管理的現狀，提出對策，改善圖書館服務，對圖書館的有效利用具有重要的意義。
參考文獻：
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圖書館管理范文4
（1）管理創新是圖書館發展的動力。圖書館要想更好地生存和發展，就要對原有的管理模式進行揚棄和取舍，通過改革創新建立一套適應新時展要求的管理運行機制。在管理上創新可以讓圖書館具有敏銳的觀察力，密切關注未來變化的新趨勢、新動向、新問題，從而能以超前的意識果敢決策，適應未來發展的要求。（2）管理創新是知識和信息時代的必然要求。以往圖書館的管理制度和管理模式的設計主要是以規范人的行為為目的，有著過多的管制和約束，這種過細過嚴的規則會窒息某些新生的事物和思想，致使管理模式老化和僵化，不利于圖書館事業的發展，不能與時俱進。知識經濟時代為新事物、新思想、新觀念提供了土壤。社會的發展主要依靠人才和技術，而決定人才和技術優勢的是創新，所以強調創新已成為現代管理的主流趨勢。
二、圖書館管理創新應注意的問題
（1）創新態度要實事求是。圖書館管理要想有新的突破和新的創造，工作中就要尊重客觀事實，從客觀實際出發，既不能只強調創新而不尊重客觀實際或背離客觀事實，也不能認為在實事求是基礎上的創新是為了出風頭，擺花架子，而應該找到一個上級的路線、方針、政策和外單位的好經驗與本館實際相結合的最佳工作結合點，找到工作的突破口，形成適宜本館具體情況的新思路和新方法。（2）管理要貼近群眾。圖書館的管理創新應講科學、順民心、重民意，應本著對人民群眾的根本利益和長遠利益負責的精神來做規劃、謀發展。要充分發揮廣大員工的積極性、創造性、主動性。因為群眾的實踐智慧和經驗，是圖書館領導者創造性開展工作的重要條件。圖書館領導者的創新行為只有為廣大員工所接受，其創新意識和決策只有化為員工的自覺行為，才能成為推動圖書館發展的有效動力。（3）創新決策要民主化。圖書館轉變決策方式，建立一支由本館和外單位優秀人才組成的智囊團，集思廣益地聽取他們的意見，讓他們來代替自己從事大量事務性、技術性的工作，從而提高創新決策的效率，減少由于思考不周而造成的失誤。圖書館領導者應以開放的心態和批判的精神，虛心學習他人的長處，嚴格按照科學決策的程序和方法辦事，實現決策的民主化、科學化，努力達到圖書館管理創新的預期目的。
圖書館管理范文5
[關鍵詞]高校圖書館 管理創新
同志指出:“一個沒有創新能力的民族,難以屹立于世界先進民族之林,創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力?！备咝D書館作為培養創新人才而服務的學術性機構,責無旁貸地要為高校師生提供創新服務。高校圖書館只有不斷創新,積極采用現代技術,科學管理,極大限度滿足讀者的需要,為學校的教學和科研提供切實有效的文獻信息保障,才能真正發揮其職能。
一、高校圖書館管理創新的必要性
信息技術迅猛發展,電子圖書,電子期刊等數字信息載體的出現,計算機和網絡應用的普及,徹底改變了現代圖書館的技術環境,改變了知識的傳播方式。知識經濟和可持續發展的要求對圖書館管理工作的創新與競爭能力提出了更高的要求,這些都深刻影響著高校圖書館管理的組織結構,服務模式和管理素質。目前我國高校圖書館存在一些不容忽視的問題。一是缺乏復合型人才?，F代圖書館的發展對圖書館專業人才的需求正在發生變化,具有較強信息意識,信息技能和多學科復合型知識結構的深層次圖書館管理人才還欠缺,館員的整體素質還有待進一步提高。二是缺乏開拓型服務理念。隨著高科技及信息化的發展,要求圖書館館員由單一的信息處理者向適應迅速發展的情報技術環境管理者轉移。目前圖書館員還是一個介于傳統與現代技術之間的文獻信息服務方式出現在讀者面前,因此不能實現高效管理,缺乏開拓服務理念。三是管理機制落后。現在,許多高校圖書館的管理模式大多為寬松型。部門之間,員工之間缺乏必要的溝通和交流,缺乏競爭和壓力。陳舊的管理機制阻礙了員工的積極性,主動性和創造性的發揮。四是文獻信息資源方面存在問題。高校圖書館存在購書經費不足,新書補充不及時的狀況。同時各高校之間不能實現資源同享,影響了讀者對圖書館的充分利用?？梢?無論從高校發展形式,還是從圖書館自身發展要求來看,高校圖書館管理創新勢在必行。
二、高校圖書館管理創新的措施
1.高校圖書館人員素質的創新
不斷加強圖書館員業務素質的培養,適應現代化圖書館所需。圖書館要生存,要發展就要求圖書館員不斷提高自身的綜合素質。加強圖書館員的文化知識和專業知識的培訓。圖書館員要具備廣博的學科知識才能為讀者提供所需的各類信息資料,解答各門學科領域的知識性咨詢。作為現代圖書館員必須熟練掌握各種信息處理技術,計算機技術,網絡技術,數據庫的建立和管理,信息資源的開發,多媒體等方方面面的知識。
2.高校圖書館服務方式的創新
改變傳統的服務觀念。在網絡化的時代,人們對信息的需求越來越來鮮明,越來越個性,圖書館應根據個性化的要求,擯棄傳統的服務觀念,為讀者提供優質服務貫穿于圖書館的一切活動中,千方百計為讀者服務,極大限度的為讀者提供一切方便,讀者第一,讓讀者滿意的觀念成為圖書館界的共識。隨著信息技術的發展,文獻信息的傳遞的方式和手段已有很大的轉變。除在傳統的外借服務,閱覽服務,咨詢服務,信息檢索服務,館際互借等服務之外,還應提供更專業化的服務,幫助讀者解決利用圖書館和查詢文獻信息過程中遇到的各種問題,提供虛擬和現實相結合的服務,還可以開展網上參考咨詢服務,實現以“用戶為中心”的服務模式。.
3.高校圖書館管理制度的創新
明確圖書館的規章制度,做到有法可依,有章可循。各部門按職能劃分,借,閱,參的分類趨向合理。由于傳統的人事編制體制,導致了圖書館員存在知識結構不合理,人員素質不平衡。這直接影響著圖書館的發展?？梢妱撔麦w制,大膽改革,實現竟聘制度,公開公正進行考核和選拔,實行激勵和獎懲制度,也可以大膽引進或“租賃”人才,激發館員的主觀能動性,使員工的熱情與創新精神得到最大的釋放。
4.高校圖書館信息資源管理的創新
高校圖書館信息資源管理方面的創新主要體現在以下幾個方面:一是積極利用網上信息資源。隨著國際互聯網的迅速發展,信息資源的多樣化和高度共享以及多媒體技術的普遍應用,使知識信息的結構發生了很大變化。相對于傳統的印刷型文獻信息來說,充分利用網上的免費資源,訂購一些電子圖書,期刊,不失為節省經費的有效途徑。二是創建虛擬圖書館。虛擬館藏的建設在新形勢下已成為圖書館資源建設的一個重要問題,它是圖書館能否在網絡環境下為讀者提供全,新,快,準的信息服務的基礎,也是評價一個圖書館實力和特色的重要標志。虛擬館藏是由圖書館員將網絡信息資源進行有目的收集,整理,編輯,再到本館圖書館網站成為本館館藏。它是搜索引擎,專業指南系統以及指引庫的進一步發展和完善,有明顯的針對性。三是以特色館藏數據庫建設數字圖書館。發揮“特色”優勢是能有效利用館藏資源,是現代圖書館管理觀念更新的體現。高校圖書館根據本館的實際情況,結合本校讀者的特點,加強學科特色文獻的收藏,使其更適應本學校學科技術發展的需要。
隨著現代化網絡信息技術的迅猛發展,高校的不斷發展,作為現代化的高校圖書館,任重道遠,只有不斷探索,開拓創新,才能保證圖書館在信息快速發展的時代,緊跟歷史的潮流,順應時代的要求。在管理理念,管理模式,管理手段和管理體制上不斷創新,才能在知識經濟中立足和發展。從而推動圖書館事業的進步和發展。
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圖書館管理范文6
關鍵詞：高校圖書館；管理與服務模式；轉變；對策
一、實現高校圖書館管理與服務模式轉變的基本思路
(一)牢固樹立“以人為本”的觀念
圖書館工作因讀者(師生)對知識的需求而存在，因圖書館人(館員)工作而發展?？梢哉f，“人”是圖書館存在和發展的基礎和動力。因此，高校圖書館引入人本管理思想，是現代圖書館管理和服務理念的核心。即以人為本，以人為中心的管理。它包括兩個方面的含義：一是對圖書館館員的人本管理，二是對圖書館讀者的人本管理。
(二)建立“一體化”管理模式
網絡文化的發展，促使整個地球成為一個“信息村”。一體化管理思維，使圖書館不再是一個孤立的單位，而是信息服務業的一部分，使網絡時代的資源共享有了更深刻更廣泛的意義。網絡時代的圖書館管理通過運用“超鏈接思維”，可使其隨著環境變化或發展的需要不斷有新的整合或重構，使圖書館的管理建立在一個大的系統內，做到資源共享。
(三)實現以藏為中心向以開發利用為中心的轉變
傳統的圖書館概念脫胎于藏書樓，而在藏書樓的時代社會文化相對落后，圖書出版受到紙張和印刷技術的制約，藏書數量被作為評價圖書館的惟一標準，并且長期沿用。當今時代，印刷品已不再是圖書館收藏的單一信息載體。在高新技術的影響下，其收藏內容及載體形式更加豐富多樣。計算機的使用使圖書館像一個信息集散地和加工廠一樣，藏書量由有限擴大到無限，它包括館藏資源和網上資源兩個部分。評價圖書館的重要標準已不是傳統意義上的藏書量的多少，而是其獲取網上資源的能力、開發利用能力和提供服務的能力。這就要求圖書館管理觀念要由以藏為主向以開發利用為主轉變，其重心由館藏建設向綜合開發轉變，并利用館藏及網絡資源為讀者提供深層的和全方位的服務。
(四)注重人力資源管理
圖書館的人力資源就是館員。優秀館員是圖書館最重要的資源和財富，也是管理過程的第一能動要素。其實際作用的發揮與否將在整個圖書館管理過程中起著決定性作用。因此，人力資源應該成為管理過程中首要關注的可變要素。
(五)重塑網絡環境條件下的信息服務流程
重新塑造高校圖書館的信息管理模式。傳統高校圖書館的工作流程管理，不同職能部門之間條塊分割、分工明確，雖然便于管理，但不利于信息有效和連續的傳遞。因此，從有利于知識的傳播和共享的角度，要對圖書館業務流程進行重組，打破原職能部門的分工界線，充分考慮知識傳遞和利用過程的連續性及有效性，減少管理層次和重復作業，以提高圖書館的工作效率。
二、實現高校圖書館管理與服務模式轉變的幾個關鍵問題
(一)實現人本管理
人本管理是指以人的能力為本的管理方式。它要求管理者通過有效的方法，最大限度地發揮人的能力，從而實現能力價值的最大化，把能力這種最重要的人力資源作為組織發展的推動力量，實現組織發展的目標及組織創新。人本管理要確立人在管理過程中的主導地位，緊緊圍繞調動圖書館中人的積極性、主動性和創造性展開管理活動。
(二)建立扁平式組織結構
扁平式管理不強調控制，而強調協調。因此，在圖書館部門設置改革上，可考慮建立由學科文獻專業庫為主要組成部分.以學科館員負責開展工作.以館長辦公室為監督.由館長總負責的扁平式管理模式。
(三)建設學科館員隊伍，實現工作重心轉移
人本管理給高水平館員提供了較大的發展空間，扁平式管理模式又要求高水平館員充分展現自己的信息提供能力。近年來出現的學科館員制度，比較準確地詮釋了高水平館員的內涵。學科館員是指由圖書館指派的具有一定學科背景的，專門與某一學科或院系進行對口聯系，負責該學科專業資源的組織、加工，提供該學科的資源導航，主動為該學科用戶提供有針對性文獻資源服務并進行用戶教育的圖書館員。
(四)強調資源復合及技術主導
復合圖書館一詞，是1990年代中后期由國外圖書館專家提出。雖然對復合圖書館的概念有多種多樣的解釋，但綜合來講，其基本含義卻相差不多。即:它既提供紙質資源，又提供數字資源;將兩種資源有機結合并提供一體化無縫存取;它既服務于本地用戶，又服務于遠程用戶;它既有物理場所，又有信息場所;既提供館內服務，又提供不受限制的網絡服務等等。在新的管理模式下，學科館員應熟練掌握各類信息技術，這是圖書館工作重心轉移價值得以體現的必要條件。
三、實現高校圖書館管理與服務模式轉變的具體對策與措施
(一)建立完善的各種規章制度并使之規范化和程序化
對圖書館的管理，其中最重要的就是對圖書館員管理的規范化和制度化。例如，著裝統一，規范配帶統一的上崗證，圖書館館員面帶微笑的服務，規范化的語言;館員的行動舉止文明!親切!自然，都能充分地體現這所圖書館館員的良好素質。應使每個館員清楚地知道自己所管轄的工作范圍，對各個環節有明確。規范的要求，每個人的目標明確，職責清楚。應向全體館員灌輸圖書館職業道德觀念，用職業道德規范約束其行為。制度約束具有強制作用，是有形的，道德約束具有調節作用，是無形的，這二者相輔相成。
(二)建立完善的激勵機制
圖書館的激勵機制是指圖書館管理者引導其館員的行為方式和價值觀念，以使圖書館組織目標的實現。增強圖書館目標的吸引力和凝聚力，調動起全體員工的積極性和創造性，為實現圖書館目標而高效率地工作;激發起圖書館員的事業心和責任感，提高他們的行為規范和價值觀念的自覺性，從而增強圖書館隊伍的生機!活力，最終有效地完成圖書館的任務和目標。圖書館的激勵機制主要應由三個要素構成:激勵標準，激勵手段和激勵過程。激勵的手段分為兩大類型，一類是以物質資源作為激勵手段，具體表現為工資.獎金.福利等形式;另一類屬精神激勵，以精神資源作為激勵手段，給予員工某種象征意義的評價，具體方式為表揚.表彰.榮譽.晉升.肯定.關懷.信任.尊重.理解等。物質激勵和精神激勵在一定條件下可以互補，但不能相互替代，世界先進的管理經驗表明，將這兩種手段有機結合，將能行之有效地提高圖書館員的工作效率和質量。
(三)建立圖書館員的定期培養和繼續教育制度
高校圖書館知識管理的關鍵是對知識管理者的管理，作為知識的管理者，現代高校圖書館對館員提出了比以往任何時代都更高的要求，管理知識的人應該具有更多的知識，而知識時時更新，因而必須終身學習，成為知識型館員。為此，圖書館人力資源的管理，應該是如何培養人的管理，即以人為本，鼓勵館員不斷學習，促使館員全面提高素質，培養自身使命感和責任感，樹立競爭觀和效益觀，使他們成為有創新能力的知識型館員。
(四)創新構建能夠滿足讀者需求的服務方式
第一，創造性地滿足讀者的需求，并不是一句簡單的口號，要真正做到讀者滿意，就必須構建能充分滿足高校讀者需求的服務模式。這個服務模式的組成有兩個方面內容，一是讀者需求調查分析和信息反饋系統，二是能滿足讀者需求的服務系統。
第二，知識經濟時代越來越依賴數字化、網絡化技術。傳統圖書館正在被網絡化、數字化圖書館代替，一系列先進的計算機技術、網絡化技術應用到了圖書館中，對圖書館的自身發展也提出了新的要求。圖書館員的服務已經不僅僅是簡單的借借還還，服務工作已由單
一、被動，轉向了開放、多方位和主動。他們既是圖書館員，又是知識經濟的參與者，這就需要圖書館員必須具有較強的現代信息意識和廣博的專業知識，要有極強的洞察力、創造力，靈敏思維和強烈的事業投入精神。
第三，服務管理手段現代化。拋棄陳舊落后的手工管理服務方式，利用館藏的現實資源，在做好傳統借閱服務工作的基礎上，開展好咨詢服務.書宣傳等活動。提高服務的針對性，擴大服務范圍和領域，加快文獻信息的流通速度，提高文獻信息的利用率，使讀者獲取信息及時方便和準確，使讀者得到最滿意的服務。
第四，服務方式網絡化。充分利用高校圖書館信息檢索的優勢和網絡功能，做好網上資源導航的用戶培訓，網上信息檢索服務，包括編制網上導讀系統索引等。
第五，服務內容多樣化。具體體現在參考咨詢服務.文獻檢索服務.定題跟蹤服務.重點專業和重點課題服務.讀者輔導服務等，開展網絡環境下的用戶教育。
(五)實現管理手段的技術革新
當信息資源數字化后，它所具有高密度存儲高速度處理與遠距離傳遞的特征。在信息傳遞網絡化的情況下，圖書館的館藏系統發生了很大的變化。網絡使圖書館的館藏信息資源由原來的現實館藏發展為現實館藏和網絡虛擬館藏共存。數字化資源建設是數字圖書館的必備條件，必須實現圖書館管理與服務手段的技術革新和現代化。為此，高校圖書館要適應新時期技術革命的發展，積極采用先進技術，向數字化圖書館方向邁進。
參考文獻：
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