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合規崗個人工作計劃范文1
審計是指由專設機關依照法律對國家各級政府及金融機構、企業事業組織的重大項目和財務收支進行事前和事后的審查的獨立性經濟監督活動。下面就是小編給大家帶來的財政審計處個人工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
財政審計處個人工作計劃【一】
2020年已經離去,2020年已經到來了,為了財政審計處的工作更好地開展,現將2020財政審計處工作計劃如下:
1,做好財務內審的掃尾工作。撰寫審計報告,審計結果反饋各縣(市)局,并提出整改措施,抓緊落實。
2,做好迎接省局財務內審前的各項工作。及時總結我局的內審工作,結合整改情況寫出自查總結,編制有關報表,迎接省局內審。
3,加強預算管理,嚴格執行預算,注重預算執行情況分析,繼續樹立過緊日子的思想。
4,進一步加強經費的管理監督,繼續做好縣(市)局憑證日常審核工作,及時糾正發現問題。
5,認真貫徹落實省局會議精神,扎扎實實地把財務管理各項工作落實到實處。
6,在完善財務管理制度基礎上,進一步抓好崗責體系建設。
7,做好二季度,三季度經費收支的分析工作。
8,想辦法出注意,提出增收節支措施。
9,按照市局統一部署,繼續做好機關效能建設的組織實施階段工作,不斷提高處內每位干部的行政能力和工作效率,不斷提高工作質量和服務水平,圓滿全年完成任務。
10,做好年終結賬的準備工作,所有經費收入,支出按所屬年度入賬,調整各項經費的余額。
11,局領導交辦的其他工作。市局財務審計處
財政審計處個人工作計劃【二】
為了財政審計處工作更好地開展,現將2020財政審計處工作計劃如下:
一、創新審計理念不斷深化全部政府性資金審計
全部政府性資金審計是一個全新的理念,有著豐富的內涵和不確定的外延,需要我們在審計中逐步穩定鞏固,不斷探索深化。要從理論上完善全部政府性資金審計,總結以往經驗,將全部政府性資金審計系統化、體系化是進一步深化全部政府性資金審計的根本要求。要不斷深化全部政府性資金審計內容,“從大處著眼,摸清全部政府性資金總量、規模、支出重點和支出方向,從小處著眼、由表及里對全部政府性資金使用過程中的突出問題進行審計和規范”。
二、完善預算管理審計,促進預算管理體制的建立
根據黨的某某報告“深化預算制度改革,強化預算管理和監督”的精神,和省長提出的“三個子”的預算管理目標,作為改變舊的政府性資金管理理念、模式的三個關鍵環節,也是加強和規范全部政府性資金預算管理的必經程序,推進預算民主化進程。
三、深化政府負債審計,規避和防范政府財政風險
適度的政府負債是地方經濟建設不可或缺的資金來源,但政府負債過多過重,則會制約地方經濟持續健康的發展。財政審計工作,仍然把審計重點之一集中于《某某省地方政府債務管理實施暫行辦法》執行情況的檢查,尤其關注了負債計劃是否統一歸口管理,負債率、債務率、償債率指標有無突破的警戒線標準以及債務風險預警體系、償債準備金制度的建立和償債準備金的足額計提等內容,更好發揮審計的免疫系統作用。
四、以政策為導向,加強對宏觀調控措施落實情況的審計監督
進一步發揮審計在促進宏觀調控中的作用,把貫徹落實國家宏觀政策的情況作為審計的一項主要內容,當前財政管理中突出的問題主要有六個方面:一是預算管理;二是收支兩條線管理;三是財政專項資金使用;四是轉移支付;五是土地出讓金的管理;六是政府負債問題。這些問題應引起我們的高度重視。通過審計,及時發現宏觀調控政策執行過程中存在的問題和隱患,找出其中具有規律性和普遍性的現象,探究成因,尋求對策,為政府制定貫徹和落實國家宏觀經濟政策的措施和對策提供參考依據。
總之,在實踐中探索財政審計轉型,在深化中體現科學發展的核心價值,把創新深化審計理念、審計實務、審計目標、審計方式、審計技術、審計管理作為重點。要提高掌握科學發展觀的理論水平,要提高實現科學發展的知識水平。要根據履行職責的要求,學習相關領域的知識,不斷完善知識結構,提高業務素質,在實踐中才能不斷深化認識、增長才干。
財政審計處個人工作計劃【三】
一、關于財政預算執行工作
1、要進一步加大對財經方面的法律法規宣傳力度。加強財政財務管理的規范化、制度化建設,通過多種形式不斷強化財政工作人員的法制觀念。
2、區政府要加大對鄉鎮財政監管工作。對個別鄉鎮政府存在的財政財務管理問題,區財政部門要安排專人負責督促整改,其處理情況和整改措施應向人大常委會或主任會議報告。
3、進一步改進預算編制工作,嚴格執行預算,強化預算約束力,提高預算編制的完整性、科學性。在預算執行中如需調整,應依法將預算調整方案報區人大常委會審查批準。
4、要進一步加強稅收收入征管,大力整頓和規范稅收秩序。強化非稅收入管理,建立統一規范的非稅收入征管模式,保證預算健康實施。
5、進一步深化財政改革,加強財政資金監管。要進一步完善規范部門預算、國庫集中支付、政府采購、“收支兩條線”和政府收支分類改革工作。強化財政監管,不斷提高財政資金使用效益。
二、關于審計監督工作
要進一步加大審計監督力度,堅持查處結合,防止屢查屢犯。對少數部門擠占專項資金,個別鄉鎮政府財務管理混亂,少數單位違規收費等問題,要認真分析和查找產生上述問題的原因,按照標本兼治的原則制定切實可行的整改措施予以糾正,同時要完善有關制度。對審計報告中查出的問題,區政府應責成相關部門和單位以及責任人徹底整改。
財政審計處個人工作計劃【四】
一、審計計劃任務
按照上級審計部門有關要求,結合我區的實際,2020年安排審計項目計劃要突出抓好五個重點:
一是深化預算執行審計,樹立大財政的觀念。財政收入審計要覆蓋預算外收入等全部財政資金和政府債務,重點審計稅收征繳情況。支出審計要側重關注、延伸至部門支配的所有專項資金。
二是強化政府投資項目審計,對資金管理部門及建設項目全過程跟蹤審計。從源頭上對重點資金管理部門區基司、東大街改造辦、提升辦資金管理情況進行審計,對建設項目及時跟進、全程監督。
三是強化民生項目審計,促進社會事業專項資金管理。重點開展醫療、教育、社保等關系國計民生、涉及群眾切身利益的民生審計,促進社會事業專項資金管理。
四是做好經濟責任審計,推進黨風廉政建設,認真完成組織部門下達的任務。
五是加強AO計算機審計,強化計算機審計運用能力,擴大計算機審計覆蓋面。另外,加強對我區各部門及事業單位因公出國(境)經費使用情況的審計監督,促進因公出國(境)經費預算管理和預算執行的規范化。本著“統籌兼顧、保證重點”原則,努力提升審計質量和成果,2020年安排審計項目計劃共9大項,其中確定的審計項目有32個,分別是:同級財政預算執行審計1個,延伸地稅分局1個;街道財務收支審計4個;行政事業經費收支審計6個;教育經費收支審計5個,經濟責任審計12個,專項審計調查3個。未確定的審計項目有:災后恢復重建資金審計以上級審計部門布置任務為準;政府投資項目審計具體項目內容以項目進展情況為準;企業改制審計將以區發展和改革委員會委托為準。
二、幾點要求
(一)區審計局要根據《市區2020年審計工作計劃》的具體安排,按時保質保量地完成審計工作任務。
(二)被審計單位的領導要充分認識審計工作的重要性,積極配合審計部門的工作,保證審計工作順利開展。
(三)在審計工作中,審計人員要嚴格遵守“八不準”紀律規定,客觀公正,實事求是,保守被審計單位秘密。
(四)審計工作計劃由區審計局具體負責實施并負責解釋。
合規崗個人工作計劃范文2
(一)科長崗位
1、組織、管理行政事務
2、保證本科日常工作正常運行
3、配置和調整科內業務技術崗位應崗人員,并報處備案
4、對本人承擔的業務技術崗位負責
5、對本科應崗人員進行考勤和考核
6、執行、落實、檢查本科全年工作計劃,年終進行工作總結
(二)預算管理崗位
1、年末根據上級主管部門下達的預算指標,結合學校事業發展需要,編制下年預算(一上、二上)
2、年末開展調查研究,向有關部門征求對下年預算安排的意見,并進行分析,為校內預算做準備。
3、根據學校批準的方案,下達年度預算各項指標
4、定期進行預算執行情況分析,編制內部管理財務報告
5、定期向各部門提供指標余額明細表,對超支單位應及時通知并停止報銷費用
(二)二級單位管理崗位
1、負責按照學校對各院系內部分配政策和資金結算要求,指導和監督二級單位的財務管理和會計核算。
2、負責監督校內資金結算按期辦理,確保當年收入的實現,并做好輔助賬的紀錄。
3、負責監督后勤部門履行協議,保證及時足額上繳收入。
(三)票據管理崗位
1、負責發票、收據購買、領用及核銷登記工作
2、負責辦理收費許可證的年檢、收費項目的申報、票據的年檢等工作。
3、負責審核校內收費項目,
二、綜合管理科崗位職責
(一)科長崗位
1、組織、管理本科行政事務
2、保證本科日常工作正常運行
3、配置及調整科內業務技術崗位應崗人員,并報處備案
4、對本人承擔的業務技術崗位工作負責
5、對本科應崗人員進行考勤和考核
6、執行、落實、檢查本科全年工作計劃,年終進行工作總結
(二)文書、檔案崗位
1、負責日常文件收發登記,傳遞和管理工作及處內報刊、資料及信件的投寄工作
2、負責統一領用處內辦公用品
3、建立文件檔案,編寫文件索引,保證文件安全,保守文件秘密
4、負責會計檔案的管理,保管、移交和院內外查詢
(二)綜合管理崗位
1、負責稅收、物價、財務檢查和審計等接待工作
2、負責全校財務崗位會計證的核發,配合人事部門做好財會崗位人員配備及業務培訓
3、其他交辦的工作,全國公務員共同天地
三、會計核算科崗位職責
(一)科長崗位
1、組織、管理本科行政事務
2、保證本科日常工作正常運行
3、配置調整科內業務技術崗位應崗人員,并報處備案
4、對本人承擔的業務技術崗位工作負責
5、對本科應崗人員的工作進行考勤和考核
6、執行、落實、檢查本科全年工作計劃,年終進行工作總結
(二)出納崗位
1、嚴格執行庫存現金限額
2、審核現金收支憑證,每日登記現金日記帳,并與電算化數據核對相符
3、保證現金安全,防止收付差錯
4、每日盤點庫存現金,日清日結
5、嚴格遵守銀行結算紀律
6、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務
7、每日序時手工登記“銀行存款日記帳”
8、隨時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票,不準將銀行帳戶對外出借,為別的單位或個人辦理結算,套取現金
9、保管好現金、有價證券、收據、保險柜密碼、印鑒、支票等
10、妥善保管收付款憑證,及時傳遞
(二)審核制單崗位
1、按照國家各項財經制度及學校各項經費報銷辦法等規定,嚴格審核各項經費收支業務的原始憑證是否真實合法、合理,對不符合規定或手續不全
的憑證,應退回經辦人員補辦手續或拒絕支付。
2、對審核無誤的原始憑證,按規定的會計制度及電算化軟件的要求,選擇正確的會計科目,及時輸入電腦,打印出記帳憑證,并簽字負責。發現差
錯,按會計制度的有關規定及時更正。
3、分清每一筆經濟業務的經費來源,并根據學校內部財務管理的要求,對發生的支出,及時核減經費指標,結出經費結余數,杜絕超支現象的發生。
4、各項現金、銀行結算單據及內部轉帳單據盡量在當日處理完畢,及時遞交出納,任何人不得將已編好的記帳憑證帶走,以免影響帳目的及時處理。
5、對各類往來款項,要按月核對清理,及時進行催收或結付,定期將呆帳、死帳情況向學校領導匯報,經批準后及時按規定作出處理。
6、負責固定資產、材料的管理,做好財產物資帳目的登記,年終余額要與財產物資管理部門核對相符,保證帳、卡、物相一致。
7、負責外匯計劃的申報,外匯收支的管理,編制外匯決算。
8、按月勾對銀行帳并編制“銀行存款余額調節表”。
9、配合財務管理科積極催收校內應交收入。
10、協助財務管理科進行部門指標控制。
(三)復核、報表崗位
1、全面熟悉和掌握財務計劃、財經法規、各種規章制度以及各帳戶的核算內容和核算標準。
2、按序號逐一復核記帳憑證及所附原始憑證,確保原始憑證正確無誤,并對所復核的憑證簽章負責。
3、核對電腦輸入輸出的數據并及時處理差錯。
4、定期和不定期抽查現金和銀行存款,確保資金安全完整。
5、審核各月的會計帳表,確保帳帳、帳表之間有關數字的一致性。
6、年末組織會計決算,編制決算報表,編寫決算說明和財務分析報告。
7、保管學校財務公章
8、向上級及其他部門報送各種報表
(四)工資核算與管理崗位
1、上級核定的工資基金計劃,會同人事部門嚴格執行工資基金管理制度,按照規定掌握工資、獎金及各種補貼的支付,分析工資基金的執行情況。
2、工資基金臺帳,根據人事部門通知,記錄教職工人數和工資增減變化情況,按照有關規定審核教職工的各項補貼,并匯總編入工資表。
3、微機及時編制打印出工資發放簽字總表、明細表、個人工資單等,并于規定日期交出納簽開支票。
4、計算工資總額,按規定計提工會經費、職工福利費等。
5、解答工資及各項補貼以及個人所得稅扣繳情況的問題。
(五)獎貸學金崗位
1、根據學生處提供的名單編制獎貸學金及各種補貼發放名單清冊,每月編制匯總表,定期組織發放。
2、根據有關部門通知,隨時掌握、調整學生獎貸學金的變動。
3、配合學生處作好學生獎貸學金的申請、發放、催收等結算工作。
(六)住房資金管理崗位
1、對學校在職職工公積金、購房補貼等進行明細核算,匯繳公積金,辦理公積金貸款轉帳及對減少人員的公積金退款。
2、定期打印住房資金對帳單。
3、配合房產部門作好售房等工作。
(七)學費管理崗位
1、建立學生學費軟件管理系統,配合校內有關部門催繳學雜費。
2、負責與銀行及校內有關部門協調每年學雜費的收取方式,提高工作成效。
3、負責與學生管理部門配合,做好學生助學貸款、國家獎學金、減免學雜費的等工作。
4、負責提供學生欠交學費名單。
(八)會計電算化崗位
1、負責協調處里所有計算機及會計軟件系統的網絡運行工作。
2、正確及時輸入輸出會計數據,登記機內帳簿,對打印出的帳簿及報表進行確認。
3、復制與保存重要的系統運行程序,備份全部的會計數據與會計檔案。
4、月終與年末進行結帳并打印相應的會計報表。
5、負責電腦、打印機、英特網終端及配套耗材的采購、維修、保養與使用。
四、資金結算部崗位職責
(一)科長崗位
1、組織、管理本科行政事務。
2、保證本科日常工作正常運行。
3、配置調整科內業務技術崗位人員,并報處備案。
4、對本人承擔的業務技術崗位工作負責。
5、對本科應崗人員的工作進行考勤和考核。
6、執行、落實、檢查本科全年工作計劃,年終進行工作總結。
(二)出納崗位
1、開戶單位交存現金時,清點現金并按票面種類整理好后入庫。
2、開戶單位提取現金時,按所提金額清點現金后交給開戶單位,并應盡力滿足開戶單位的票面配比要求。
3、每日終了時依據當天的現金憑單登記“現金日記帳”,并清點庫存現金。
4、每月月底結帳和年底結帳時配合,全國公務員共同天地審核制單將盤庫的現金數額與帳面的現金余額相核對。
(二)會計崗位
1、當開戶單位辦理對外轉帳時為開戶單位簽發對外轉帳支票。
2、當開戶單位收到外部轉帳支票時填寫銀行進帳單交存銀行。
3、當開戶單位向另一開戶單位辦理內部支付時通過內部轉帳支票將款項劃至收款單位帳戶。
4、當開戶單位辦理對外匯款業務時,填寫電匯憑單和郵電手續費單將款項匯出。
5、每日終了時依據當天銀行業務憑單登記“銀行存款日記帳”。
6、每日終了時逐筆將當天所有業務輸入計算機,并與制單審核的輸入相核對。
(三)審核制單崗位
1、每日終了時將當天業務輸入計算機,與會計所輸業務核對無誤后進行打印日結報表。
2、每日終了手工登記“開戶單位分戶帳”及“利息積數帳”,以備核對。
3、每月終了時進行月結,打印月報表,并將當月手工憑證和機制報表裝訂成冊、入盒。
4、每季終了時進行結息,打印結息表和利息傳票,并將利息記入各單位帳戶。
5、每年終了時進行年終結帳,打印年結報表,清理當年所有會計憑證并移交財務管理科保管。
五、基建財務科崗位職責
(一)科長崗位
1、組織、管理本科行政事務,保證本科日常工作正常運行。
2、配置及調整科內業務技術崗位應崗人員,并報處備案。
3、對本人承擔的業務技術崗位工作負責。
4、對本科應崗人員進行考勤和考核。
6、執行、落實、檢查本科全年工作計劃,年終進行工作總結。
(二)基建會計崗位
負責按基本建設項目和來源進行明細核算;建立基建項目付款進度備查簿;按照工程進度和合同審核有關付款單據并計帳;負責定期報送基建報表。
(三)基建出納崗位
負責銀行支票的領購、保管;負責銀行存款的收付業務;負責日記帳的登記,并逐日進行核對。
合規崗個人工作計劃范文3
校園安全工作十分重要的,那么校園保安個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的校園保安個人工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
校園保安個人工作計劃1
一、指導思想
學校安全工作是維護廣大師生的根本利益和生命安全的需要,是保障正常教學秩序的需要。我們要充分認識到學校安全工作的重要性和必要性,認真貫徹落實上級安全工作文件精神,以“安全第一,預防為主”的方針,以對師生高度負責的態度,進一步加大校園人防、物防、技防建設,規范學校安全制度管理,深化安全隱患整改,強化安全教育和應急預案演練,保障學校安全工作落到實處,為師生營造一個安全、祥和的工作和學習環境。
二、2020年工作目標
1.嚴防學校發生校舍倒塌、樓梯間踩踏、火災、交通和食物中毒等惡性事故;努力控制在校中小學生非正常死亡率為零。
2.加強安全教育、培訓、應急演練,使學生安全知識與安全信息知曉率在100%以上。
3.學校內食堂和小賣部進貨索票率、索證率、《學校食品采購與進貨驗收臺賬》建立率100%;確保學校內食堂、小賣部衛生許可證持證率達100%,從業人員健康證持證率和健康安全知識培訓率100%。
4.完善部門聯動的學校安全專項整治工作機制,消除校園周邊的安全隱患,降低出險率,中小學、幼兒園校園方責任險投保率100%。
三、工作措施
(一)提高認識,強化責任
學校安全工作千頭萬緒,稍有不慎就會釀成惡果。為此,我們必須提高思想認識,步調一致,齊抓共管,確保學校各項安全工作措施的落實。學校成立以校長李燦光為組長,黨支部書記和永強、孫文周副校長等為副組長,二級班子和班主任為成員的校園安全領導小組;強化安全工作第一責任人的意識,進一步提高“安全工作人命關天,責任重于泰山”的思想意識,從維護社會穩定大局的高度出發,以對廣大師生的生命和國家、個人財產安全高度負責的精神,認真貫徹執行上級有關部門關于加強學校安全工作的規定,健全安全工作網絡,落實學校安全工作職責,特別是要落實“一崗雙責”制度,層層簽訂安全工作責任書,堅持“四不放過”原則,嚴格執行安全責任追究制度,
此項工作由和永強書記分管并組織實施,全體成員要本著對學校負責的思想,要有高度的事業心和責任感,各司其職,配合有關部門嚴密防范做好學校及周邊安全工作,努力清除各種影響學校安全和穩定的隱患,保障全體師生能在良好的環境中工作、學習。
(二)健全制度,規范管理
2020年上半年,組織人力對本校的安全管理制度和應急預案進行重新梳理和完善,并于7月20日前將梳理后的安全管理制度和應急預案裝訂成冊報市教育局安全股備案。學校定期分析研究學校安全工作中存在的薄弱環節,及時發現管理上、制度上的漏洞,健全和強化安全信息報告制度、安全隱患限期整改督辦制度、食品衛生監督制度、學校集體外出活動報告備案制度、安全工作年度考核制度等,通過科學的制度,規范管理,保障學校的安全。努力探索和建立安全工作的長效機制,在進一步強化安全責任和責任追究制度基礎上,切實將“一票否決”引入考核、評估、評優、獎懲等工作中。
(三)重視教育,提高實效
加強安全教育宣傳,既是防范安全事故的迫切需要,也是提高學生綜合素質的基本要求。學校把安全教育納入正常的教育教學內容中,保證每周有1課時的安全教育時間,以增強學生安全防范意識和在緊急情況下的自護自救能力,
1、大力開展學生安全教育活動。學校利用課堂教學、班會、校會、班級多媒體、校園廣播系統等對師生進行以提高學生自護、自救、防災、逃生能力為主要內容的安全教育活動。要把交通安全、防溺水、防踩踏、食品衛生、火災防范、疾病防疫、心理健康等作為學校安全教育的重中之重,同時也要開展防和非法宗教滲透、防止不良網絡信息和不良書刊材料侵擾等教育,以及遇到危險時的報警、求助能力訓練,提高師生的防范意識和防范能力。另外,各校還要充分利用“安全教育月”、“安全教育周”、“安全教育日”活動為契機,制定教育主題,開展系列安全教育活動,增強全體師生的安全防范意識和能力。
2、扎實開展防震減災應急疏散預案演練。繼續完善學校各類安全應急預案(應有總體應急預案、分類應急預案、崗位應急預案),提高預案的針對性、可操作性和實效性,每學期至少開展2次以上學生安全逃生演練或安全技能訓練,提高學生的自護自救能力,使學生掌握正確的救人方法,以避免救人不成反害己的現象發生。要結合學校實際在公安部門指導下,制定完善校園突發暴力傷害事件應急預案,并定期開展校園應急處置演練。
3、加強對學校教職工的安全學習培訓。一是要組織教職工學習學校各項安全制度,使他們明確自己應知及應負的責任和義務,進一步養成嚴格按制度操作的良好習慣,規范他們的工作行為。二是要組織教師學習有關安全的法律法規,全面了解相關內容,進一步增強教師的工作責任心,提高對學生人身安全事故的預防和處理能力。三是要加強對教師的師德教育,進一步增強教師依法治教的意識,規范教師的職業道德和施教行為,倡導民主和諧的師生關系,嚴禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學生的現象發生。
(四)加強管理,嚴于防范
1、重點遏制溺水事故和交通事故,減少學生非正常死亡。
(1)加強對學生游泳安全事故的防范。一是要對學生加強教育,特別是要摸清游泳戲水學生情況,有針對性地重點教育和管理,強調學生必須在家長的陪同下才能去游泳。二是要轉變教育方式方法,適當采用具有強烈刺激效果的視頻提高教育的實效性。三是有條件的家庭在保證安全情況下,培養學生的游泳技能。四是要向家長做好宣傳教育,利用家長會、家長信、家訪、校訊通等形式,提高家長的安全意識,明確家長監管子女的責任,引起家長對子女安全監護的重視。五是協調有關部門在事故易發的山塘、水庫、江邊設立安全警示標志,組織安全巡視員進行巡視監管,一旦發現有游泳的學生,要及時勸退,并告知家長。六是根據季節變化,提前預警,及時有效做好防溺水工作。學校要堅持將防溺水工作作為一項重要課題來研究, 積極開展預防溺水“六個一”教育活動。
(2)加強學生上學、放學途中安全事故的防范。針對我校生源特點:農村學生居住分散、離學校遙遠,走讀生有城區、鄉鎮的,大多處在交通主干線上的實際情況,積極采取有效措施,確保學生途中安全。一是要加強對在校學生的交通安全法規教育,增強遵章守法意識,教育學生嚴禁搭乘“三無車”、農用車等非法營運車輛。二是繼續組織好上學、放學期間學生安全過馬路工作。三是組織教師護校隊認真開展好校園、學校周邊的巡邏,星期五放學時間段協助門衛疏導學生家長車輛工作。四是要聯系勐卯派出所、交警部門,在上學、放學時段,增加警力維持學校門口路段的安全秩序,確保學生放學安全。五是在天氣惡劣的時候,及時通知家長接送或組織教師進行護送,并按照《關于印發〈某某市學校突發氣象災害應急工作指引〉(試行)的通知》 。 六是公交車通達的村社學生逐步養成坐公交車的習慣,未通達的村莊,向家長做好宣傳教育,建議家長進行接送。七是加強學校內部車輛管理,規范車輛進出線路和停放,教育教師在校園內安全避讓。
2、強化校園安保措施,預防校園暴力侵害。一要配足配齊保安人員和安保設備設施,打造一支高素質的保安隊伍。二要嚴格把好校門關,執行外來人員登記制度,加強夜間巡邏。三要落實課間休息、放學時段重點崗位值班巡邏制度,及時制止學生的危險行為,防止學生傷害事故的發生。四要建立和完善警校共建制度,共建“平安校園”。要積極聯系當地派出所,爭取公安部門派員加大校園周邊治安的巡邏密度,堅決打擊學校及周邊危害師生安全的違法犯罪行為、流氓團伙、黑惡勢力,遏制校園暴力事件。六要高度重視特殊學生群體的安全工作。各校要做好各類特殊學生的排摸,落實德育導師制,有針對性的做好心理疏導、生活幫扶指導工作,重點關注心理有障礙、家庭有問題、行為有偏差的學生和特殊體質學生,加強心理干預和治療,切實落實特殊學生家長告知制度。要定期排查涉及學校和師生的矛盾、糾紛,及時化解,消除安全隱患。七要加大法制教育工作力度。各校要充分發揮法制副校長、法制輔導員和法制報告團的作用,廣泛開展法制講座、法制報告、法制咨詢,牢固樹立廣大師生的法律意識。法制教育要堅持與課堂教學相結合,始終突出主渠道;要與德育活動相結合,努力增強吸引力;要與日常行為規范教育相結合,增強守法自覺性;要同轉化差生工作相結合,嚴格把好預防關;要與社會教育相結合,擴大教育覆蓋面,把青少年犯罪降低到最低限度。
3、繼續加強飲食衛生和疾病預防工作。學校領導要高度重視飲食安全。一是定期開展食堂人員的培訓,提高食堂人員素質,務必做到持證上崗和先培訓后上崗。二是加強食品來源、儲存、加工、去向的跟蹤、登記等方面的管理,貫徹落實《轉發關于印發〈某某某市學校食品采購索證工作指引〉的通知》(某教基[2020]某號)要求,確保各個環節安全管理到位。三是嚴格飲食場所的管理,食堂要有防蠅設施和生熟食品分開存放、洗滌蔬菜與肉類水池分開等設施,并加快學校食堂上等級建設。學校食堂要嚴格控制非食堂工作人員入內,及時關門上鎖,確保食品安全。四是重視傳染病防控工作,認真做好流行病季節的晨檢、午檢工作,嚴格落實傳染病隔離制度,及時上報各類傳染病信息,預防群體性事件的發生。學校要根據省市有關文件精神,做好衛生室的建設和管理工作,全面開展衛生知識普及教育工作。教育學生不到校外的流動攤點購買食品等,嚴防病從口入。
4、落實各個時段的學生考勤制度,以及加強寄宿生的管理。發現學生缺勤,要及時了解學生的去向,及時報告學校和家長。學生請假原則上應由家長提出,否則班主任應聯系家長,得到家長同意方可批假。制訂和完善寄宿生點名冊、宿舍安全檢查記錄、宿舍日常工作檢查記錄、宿舍安全管理應急預案等表冊制度。嚴格執行寄宿生就寢點名制度,嚴防寄宿生就寢后離校,嚴禁校外人員在學生宿舍借宿,把好房門關。要培養學生良好生活習慣,對學生提出“四會四美”,即學生學會關愛、學會清潔、學會自護、學會自理;心靈美、語言美、儀表美、環境美。要加強宿舍環境衛生建設,做好宿舍的消毒、通風工作,消除宿舍異味,確保空氣新鮮,預防流行性疾病發生。
5、狠抓消防安全工作?;馂氖鹿实奈kU性大,極易造成群死群傷和重大財產損失,要以“如臨深淵,如履薄冰”的態度,加強消防安全“四個能力”建設,把消防安全工作做實做細:一要加強教育;二要加強逃生演練;三要完善消防設施和標志,保障疏散逃生通道暢通,教學、生活用樓還沒有安裝應急疏散標志和應急疏散圖的學校要盡快安裝;四要定期開展檢查。
6、加強學校安全隱患整改及學校周邊環境的整治。學校內部要重點加強校舍安全管理,特別是臺風季節的校舍安全管理。要重視學校的消防器材、防盜警報器材的配備和更新,特別是有貴重設備、設施的室場(含辦公室)務必要落實防盜監控措施,確保校園財產的安全。在學校外部,要密切關注學校周邊環境情況,及時發現并制止嚴重危害學生健康成長及人身安全的現象。要繼續加強與有關部門的聯系溝通,積極配合有關部門整治和取締學校周邊的不合法小商販、游戲廳、網吧等,抓好校園周邊環境治安綜合治理,為學生的成長提供良好的環境。
(五)強化風險意識,做好校方責任險的投保工作。
學校要提高風險意識,認真做好校方責任險的投保工作,按市教育局的要求到統一指定的保險公司進行投保,力求通過這一舉措,化解學生在校發生意外事故引發的家長與學校矛盾,維護學校的正常教學秩序,減輕學校的安全管理壓力。
(六)強化報告意識,及時做好安全工作匯報。
學校要及時、認真做好安全專項檢查、較大安全隱患整改、死亡情況等材料的上報工作,克服麻痹、厭戰思想,及時把學校安全工作信息向教育局匯報,不得瞞報、緩報,注意安全管理過程材料的收集、分類歸檔,每個學期結束后都必須按照《某某市校校園安全工作檔案制度》要求進行分類整理。
四、時間安排
一月份:
1、加強門衛巡查力度
2、寒假安全教育,特別是春節期間放煙花安全要求
3、假期領導安全工作自查
二月份:
1、加強門衛巡查力度
2、校領導安全自查自檢
3、開學安全教育及安全自查
三月份:
1、班主任常規安全教育
2、校園安全檢查
3、開展“開學第一課”相關活動
4、開展防震安全演練
四月份:
1、道路交通、飲食、森林防火等安全教育
2、學生實踐課期間的安全教育
3、安全隱患自查
4、潑水節期間的各項安全工作
5、開展中學生逃生安全演練
五月份:
1、“五一”假期安全教育工作
2、開展消防安全演練
3、安排安全月相關工作
4、防溺水及飲食相關內容的教育
六月份:
1、“安全生產月“相活動
2、第二季度安全工作小結
3、2020年上半年安全工作總結
4、開展防意外傷害安全演練
5、暑假安全教育
6、開展6.26禁毒防艾知識教育
七月份:
1、加強門衛巡查力度
2、學生暑期安全教育,特別是留守兒童及父母忙于淘生活沒有時間照看子女的溺水、交通等安全問題。
八月份:
1、加強門衛巡查力度
2、暑期領導安全工作自查
九月份:
1、開學首次安全檢查,集中安全教育(開學典禮)
2、安全責任書的簽訂
3、開學第一周的安全教育
4、第三季度安全教育小結
十月份:
1、國慶長假安全教育
2、交通安全教育
十一月份:
1、“‘119’消防安全教育日”相關活動
2、防火、防煤煙、防煤氣中毒的安全教育
十二月份:
1、加強門衛巡查力度
2、安全工作總結
3、安全工作材料歸檔整理
校園保安個人工作計劃2
一、學校教職工進出校門一律憑工作牌,學生憑?;者M校,憑接送證出校;學生出校,必須履行出校手續,開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進出校門。
二、保安人員必須堅守工作崗位,履行工作職責,著裝上崗,不得擅離職守,或做與門衛無關的事。
三、門衛對外來人員要熱情接待,門崗行禮,問清來意,查閱證件,電話與相關部門聯系,并填寫會客單,換發入校牌。對有可疑跡象的人要認真查詢,發現問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律停靠在指定地點,貴賓車輛需入校內必須經校辦允許,方能進入,并在指定地點停放,不準停放過夜,不準在校內鳴喇叭。自行車進入校門應自動下車推行,違者予以批評教育。
四、認真執行物品出門制度,對攜帶大件包裹物品出門時,應出示本人證件,門衛有權檢查并進行登記,攜帶公物(材料設備)要有校內有關部門加蓋公章的出入證明,對無證件人員出門的物品門衛有權扣留、查詢、登記和報送有關部門處理。
五、非學生探訪日,謝絕家長進校探訪學生,如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續。來訪、參觀單位或團體須事先與校辦聯系或經校辦允許,并辦理登記手續,方可進校。參觀團體由接待部門負責接待、講解。
校園保安個人工作計劃3
一、政治思想工作:組織全體職工繼續學習十七大《報告》和有關文件精神,學習評估指標體系及相關文件精神,明確迎評工作任務。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動,發揮了支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時做好組織發展工作。
二、評估評建工作:在“校園環境建設工作組”的領導和統一部署下,集中一段時間對校園環境進行綜合整治。
1、抽調專人參加工作專班,逐步對校園內重點是教學區的亂搭亂建予以拆除。
2、協助后勤集團對校內經營市場進行清理,驅趕游散攤點。
3、交通秩序基礎建設,在校內主干道畫黃線、安裝減速帶、設置標識牌,停車場畫停車位,規范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛工作,經常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發群體性事件的各類不穩定因素,密切關注事態發展,確保信息暢通,及時向學校有關部門報告,采取果斷措施妥善處理,把不穩定因素消滅在萌芽狀態,確保不發生影響大的群體性事件。
三、隊伍建設:引進有專業特長的大學生等人員充實保衛工作隊伍,同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質和戰斗力。
四、治安管理工作
1、堅持領導帶班制度,堅持網格化巡邏和動靜結合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查,發現隱患及時督促整改,保障各重點部位不發生大的被盜現象。一般刑事和治安案件發生率控制在3‰以內。
3、加強門衛管理,杜絕閑雜人員和無關車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調解成功率力爭達100%。
5、做好校內大型集體活動的安全保衛和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環境整治:進一步協調某市綜治委,加大學校周邊環境整治的力度,為本科評估創建良好的周邊環境。
六、消防安全工作:及時維修維護各類消防器材和設備,做好消防安全知識的宣傳教育工作。及時排查火災隱患,督促落實各項整改措施,確保不發生火災事故。
七、戶籍管理服務工作:認真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯。
校園保安個人工作計劃4
一、指導思想
依照市教育局有關學校安全工作的文件精神以及學校學期工作計劃,扎實做好校園安全、綜治等各項工作,
學校安保處工作計劃。落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,堅持“誰主管、誰負責,誰帶隊、誰負責,誰主辦、誰負責,誰檢查、誰負責,誰驗收、誰負責”的原則,確保校園安全各項工作得到落到。
二、工作目標
做好二個學期開學前校園安全工作部署,落實好新學期值日工作;召開好全校性的安全工作專題會議,加強對安全知識的培訓。值日教師要加強在熄燈后對住校生就寢的管理。安保處要指導和協同有關處室對學校安全用電、實訓設施安全使用、食品衛生等進一步加強進行定期的排查和改進。以交通安全、飲用水、食品衛生安全、用電與消防安全、上下樓梯安全防踩踏、學生假期安全、教育教學設備使用安全和學生心理健康為主要途徑,遵循 “積極預防、科學管理、全員參與、各負其責”的方針,牢固樹立“居安思危、警鐘長鳴、常抓不懈”的思想,增強師生員工的安全防范意識,健全安全工作各項制度,拓展安全知識宣傳教育面,建立健全安全管理長效機制,消除安全隱患,為全校師生創建良好的育人環境和校園安全環境,促進安全工作步入科學化、規范化和法制化軌道,保障學校教育教學活動的可持續健康發展而努力。
三、工作措施
(一)繼續完善常規安全管理機制
1、繼續完善安全管理制度。進一步完善學校的安全責任到崗到人制度,各重點部位消防設施均指定專人負責維護。對學校行政領導、教師值日和校園保安工作加強檢查監督。
2、嚴格實行安全隱患限期整改、督辦制度。認真落實每日巡查制度、每月安全隱患排查工作,使全校相關人員參與其中,對存在的安全隱患,必須及時地采取有效措施,予以整改。
(二)重新修訂與完善學校校園安全管理相關制度。結合學校實際,進一步完善校園安全工作。
(三)健全完善安全工作管理網絡,進一步明確人員分工。根據教育部下發的學校安全工作規范中的有關職責與任務落實到每一個處室、每一個教職員工。
(四)扎實開展安全教育,增強師生安全意識
1、繼續完善學生安全教育活動。
(1)繼續鞏固好各班級“一月一主題”的安全教育模式。每個月確定好一個安全教育主題,每個主題都應該有計劃、實施、總結或成果上報校安全處。
(2)上學期進行一次防震減災演練,下學期開展消防疏散演練,要求全體學生人人參與,提高學生的自救及互救能力。
(3)繼續通過安全紀念日、晨會、班會、校園宣傳欄、校園廣播、演練、講座等方式對學生進行不間斷的安全教育,增強全體師生的安全防范意識。
2、繼續加強對學校教職工的安全隱患意識與安全知識培訓。
(1)繼續組織教職工學習教育部下發的“學校崗位安全工作指南”以及學校各項安全制度及規定,使他們明確自己應負的職責和義務,進一步養成嚴格按制度、規定進行操作的良好習慣、工作行為。
(2)要加強對教師的師德教育和法律法規的學習,進一步增強教師依法治教的意識,規范教師的職業道德和施教行為,倡導民主和諧的師生關系,嚴禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學生的現象發生。
(三)狠抓措施落實,加強技防,確保校園安全
1、繼續完善技術安全防范。督促學校對校園內的監控設施進行檢修以及新設備的投入,確保監控設施起到安全保障。
2、加強學生上學、放學的交通安全事故的防范。進一步加強對學生的交通安全法規教育,增強自我保護意識。在周五放學這一時段,聯系警力維持學校門口路段的安全秩序,確保學生放學安全。對通校學生加強自行車交通安全教育,做到讓學生“平安上學,安全回家”。
3、狠抓用電、消防安全工作?;馂氖鹿实奈kU性大,極易造成群死群傷和重大財產損失,要以認真負責的態度,繼續按照《社會單位消防安全“四個能力”建設標準的要求,把消防安全工作做細做實。一要加強安全教育,提高消防意識。二要加強逃生演練,增強自救能力。三要做好滅火器“三定”工作,要繼續外包專業消防保障公司對學校的消防器材的配備、更新和維護工作,確保消防安全。對于校園安全用電的擔憂越來越大。對學生不規范使用手機充電、電吹風等現象進行大規模的排查與安全教育。
4、與學生處、團委協作,加強學生法制教育。充分發揮法制副校長的作用,開展法制講座、法制報告。法制教育要堅持同課堂教學相結合,突出主渠道作用,開展、預防愛滋病、反偽科學等教育活動。讓學校法制教育同家庭、社會教育相結合,擴大教育覆蓋面,把我校的學生的違法犯罪永遠保持在零狀態。
5、安全檢查工作仍然保持經?;?、制度化。每個月安排至少一次的校內安全工作檢查,開學初與期末要分別安排一次安全大檢查,每季度要召開一次安全工作例會,在節假日開展安全專項檢查工作。加強對學校建筑物與學生活動設備設施安全、學生宿舍的管理、飲食衛生安全、交通安全、危險品安全及消防專項整治工作等檢查,發現不安全因素和薄弱環節應立即整改,及時消除各種隱患。
6、做好安全預警預報工作。根據季節、氣候變化對可能出現的各類安全隱患(“傳染病流行、雷電、臺風、霜凍等災害性天氣),及時安全預警,提醒學校及師生采取措施,做好安全防范工作。
8、密切關注學校周邊環境。在學校外部,要密切關注學校周邊環境情況,及時發現并制止嚴重危害學生健康成長及人身安全的現象。要加強同相關部門的聯系,定期對學校的周邊環境進行專項整治,不斷優化學校周邊環境,促進學生健康成長。
學校安全工作要做深、做細、做實,盡可能為全校師生創造一個安全、穩定、文明、健康的校園環境。
合規崗個人工作計劃范文4
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。這里給大家分享一些關于2021金融個人工作計劃,供大家參考。
金融個人工作計劃書1
一、20--年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。
雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的.使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。
銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變
金融個人工作計劃書2一、職業道德和專業素養
業務部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業不同于一些傳統行業,我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業務的辦理流程和所需資料,加強專業知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;了解每個行業的發展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經濟結構特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統基礎性行業的現狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業的經營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業的真實經營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。
二、營銷渠道的開發和維護
做業務離不開營銷,一個好的業務人員不僅是會賣產品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持,與他們建立良好的合作關系,讓他們為我們帶來更多優質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業務,用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設計能力
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業務,我發現擔保公司在執行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。
眾所周知,各項指標都很優秀的企業都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業,在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查,摸清企業的真實情況,特別是法人的個人資產要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構,只有這樣才能對癥下藥,設計出的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力的`,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執行難度低,變現能力強”。
四、建立科學的風險評價體系
雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現場調查中做到客觀、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業進行了解調查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業上下游關系等諸多渠道。業務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現,使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業務能力得到全面提升。
五、強化服務意識和風險防范意識,創新工作方法和措施
人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發展的現代企業更是如此。擔保業是一個受政策面和資金面制約力極強的行業,要在這個行業里立足、生存,必須要學會創新,才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優質資源得到更大限度的資金支持,更好的發揮市場效應,使市場的供求關系得以限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那么我們更要學會更好的控制風險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發展方向,并針對一系列宏觀經濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整,不斷提升風險防范意識和服務意識,創新思維,這樣才能更好的完成工作。
金融個人工作計劃書3工作計劃網金融個人工作計劃,更多金融個人工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
金融分析協會以“培養大學生興趣愛好,普及現代金融知識,營造校園理財文化提高大學生綜合素質”為宗旨;以“善用金融,理財有道”為口號。本協會應以團結進取,求實創新.與時俱進的精神,努力提高會員的綜合素質,逐步擴大規模和影響,讓會員在這里學到知識,擴展視野為目標開展各項活動;普及金融理財知識,通過學習和交流,既能提高會員的綜合能力,又能達到共同進步的目的。協會加強基礎訓練,培養和提高會員的多種能力,參加攜手“求知,求實,求友,求進”;立足于校內,走向校外,共同營造一個大學生的第二課堂。
學習方面
一.《課堂齊齊學》
方式:通過指導老師與協會成員在課外時間,開展以課堂形式的交流與討論。時間:每月一次以上。地點:學校多媒體教室
二:《專家講座》
方式:邀請校外金融方面專家與協會成員們進行對當前金融形勢的交流與講解。時間:每一個學期至少一次以上。地點:學校多媒體教室。
三:《視頻講座》
方式:播放有關金融方面的視頻,令大家更加了解當今的世界金融實情。時間:每個月一次以上地點:學校多媒體教室
四:《證書齊齊考》
方式:邀請老師或者已經考過金融方面證書的同學與協會會員們一齊交流心得,講解內容。時間:待定
金融個人工作計劃書4計劃一:20--年,全行個人金融業務的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經營客戶”戰略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經營客戶”為“中心”,以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執行力“六個基本點”作為“經營客戶”戰略的重要支點,繼續強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經營管理上臺階、上水平。
一、20--年個人金融業務經營管理策略
(一)產品策略:繼續堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品為目標,在鞏固傳統強項產品優勢地位的基礎上,進一步加強弱項產品的銷售能力;優化產品銷售結構,注重現有網點產能的挖掘,重點抓好點均線下網點的產能提升,力爭通過現有網點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業在規模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷為抓手,提高客戶對產品的認知度和依賴性,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經營客戶”戰略;20--年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,擴大規模和優化結構并舉并重的經營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20--年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網點數量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經濟快速發展的縣域地區,形成和同業抗衡的主陣地;二是繼續大力發展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是著力建設客戶經理和理財中心軟渠道,按照專職、專業、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。
(四)區域策略:持續推進中心城市地區、重點發展地區和發展地區三大區域發展策略,著重打造“第二個------”。20--年“三大梯隊”的經營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業務收入還要保持同業第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續打造“第二個------”,使其在同業形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起,通過加速發展,趕超同業,縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業務的貢獻度。
二、20--年個人金融業務工作要點
(一)加強業務創新,做全、做強產品
1、狠抓一季度個人業務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產品覆蓋度和臨界區間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業務替代率及網點替代率為重點,做實旺季營銷。
2、完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
3、繼續推進產品“掃零、達標、越級”
和“保險、基金、黃金攻堅戰”,做全產品,彌補“短板”,提升網點均衡銷售能力。
4、持續加大對理財產品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產品特別是開放型產品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發起的“干元”系列理財產品當地品牌優勢;
加大對信托公司信托計劃產品的銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式。
5、進一步做大做強個人黃金業務,擴大品牌影響力,加強實物金業務成本控制,提升實物金經營管理水平;
加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規范管理。
6、試點推出移動保管箱業務,建立從業務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業務管理辦法和操作規程,穩步推進保管箱業務的發展。
7、建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;
充分發揮個人客戶經理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業資格考試;加強與電子銀行渠道聯動,進一步規范貨幣基金交易。
8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區同業優勢地位;
加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。
9、提高對保險產品的銷售管理能力,建立完善壽險產品網點資源配置考核方案;
建立保險公司銷售支持人員規范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網點一線銷售人員保險專業知識培訓力度,做好保險從業資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。
10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等發卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發卡的質量;
持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。
11、加大個人外匯業務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;
試點開辦并逐步推廣外幣代兌業務;選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,打造全區個人外匯業務標桿網點,并發揮其帶頭作用。
12、穩步推出電話支付業務,建立電話支付業務管理制度和操作流程;
加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業務。
13、強化產品交叉銷售,推廣個人金融產品套餐服務,提升產品覆蓋度。
14、調度內外部媒體資源,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。
(三)完善隊伍建設 強化客戶服務
15、繼續強化個人客戶經理隊伍建設,提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。
16、以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17、量化個人客戶經理考核指標,完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業績的考核量化,突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。
18、以產品銷售為紐帶,以顧問式客戶關系管理為依托,建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19、通過多種手段持續鞏固二代轉型成果,全力做好20--年網點二代轉型工作。
20、抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比、客戶聯系計劃覆蓋率等關鍵業績指標,提升客戶經理產品銷售和服務能力。
21、固化100家理財中心vip窗口柜員配置規范的基礎上,向全轄網點理財中心覆蓋推廣,進一步解決理財中心空心化問題。
22、強化客戶分層服務,加強理財中心客戶引導分流,進一步提升理財中心客戶服務功效。
23、在二級分行層面抓好經營客戶系列提升措施、規定動作和個性動作的實施落實;
創新內容和形式,持續執行個人客戶例會制度。
24、在持續開展標準化理財中心創建的基礎上,著力實施創建精品理財中心活動,以點帶面,形成理財中心成長發展的良好梯隊。
25、持續做好客戶經理三大工具的運用推廣,優化客戶經理營銷作業考評系統,與產品推廣緊密結合,提高系統工具的使用效能。
設計“理財規劃與客戶資產配置分析工具”,為客戶經理進行產品銷售和客戶維護提供強有力的支持。
26、持續常態推進臨界區間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產品覆蓋度和聯動營銷能力,強化客戶聯系和產品推薦。
27、將客戶信息質量維護作為一項基礎性工作,持續抓好分階段客戶信息質量提升。
28、全力實施客戶經理營銷能力素質提升打造項目。
29、開發系統平臺,對個人客戶經理基礎信息和日常維護
實施系統化、工具化管理;在客戶經理營銷作業考評系統中搭建客戶積分管理系統,按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。
30、組織全行個人客戶經理專業技能考試,強化個人客戶經理經營和管理水平
31、舉辦個人客戶經理銷售pk賽,增強個人客戶經理實戰能力
32、舉辦各類專題培訓班,全面做好一線員工培訓工作
33、抓好基金銷售從業人員培訓及考試工作。
34、加大個人黃金業務從業人員培訓力度,研究通過外部權威機構考試認證方式。
35、做好保險從業資格考試工作,提高保險從業資格持證人員數量。
(三)加強渠道建設 提升服務水平
36、持續調整網點布局結構,在20--—20--年布局規劃指導下,結合西部大開發與十二五規劃發展戰略,適當增設我行在發達地區(包括縣域)的營業網點。
37、持續推進網點購置、裝修建設,加強中心城市行和重點區域的資源配置,切實提高中心城市行的網點自有率水平,使中心城市行網點自有率提高5—10個百分點;
重點調整低產網點和5年以上未標準化裝修網點;繼續優化營業網點視覺形象標準,符合總行vi標準網點比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個人理財中心的優化改造工作;在赤峰建設1家保管箱業務項目;繼續加大離行自助銀行選址規劃建設,使離行自助銀行成為物理網點的有效補充。
38、全面提升渠道建設管理水平,落實集約化管理,制定全行網點建設工作流程和考核機制,進一步強化和完善網點建設責任機制。
39、試點推廣網點建設后續跟蹤評價工作,完善網點后評價體系,建立網點配置模型、網點選址模型,完善兩大渠道建設管理模式,加大網點建設情況檢查督導力度;
總結分析資本性支出對網點銷售的支持提高程度。
40、進一步完善自助業務運營管理體制,深入推進自助設備集中專業化管理步伐,力爭年底實現全行自助設備的集中管理工作,打造一支專業化和高效化的自助設備管理隊伍。
41、進一步強化自助業務基礎管理,繼續加大自助設備“剁尾巴”考核力度;
加大宣傳,提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設備服務廠商的管理和考核,切實提高設備運行和服務質量。
42、繼續加大自助設備的經營管理考評力度。
要突出對重點行、重點地區的政策傾斜。打造--------的第一梯隊,提高上述行的經營管理水平,使其在設備規模、運營指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領全區的作用。在此基礎上,帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發展,有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上,同時要重點提高附行式設備的替代業務能力。
43、突出抓好離行式自助銀行的建設。
將自助渠道的建設放在與網點同等重要的程度來建設。力爭在未來三年內實現自助銀行與網點數量比達到3:1。
44、調整設備布局結構,力爭實現全行每個網點配備存款功能設備;
嚴格控制低產、低效設備的產生。力爭將低產設備控制在5%以內。
45、繼續做好自助業務風險的防控工作。
進一步規范自助業務操作流程;提高自助業務自查、抽查及普查工作質量,教育員工識別和自覺規避業務風險,提高自助業務風險防范能力和履崗能力。
46、利用行內外資源,采取多種渠道和方式來加強自助業務知識培訓。
47、通過持續開展星級網點管理,固化和提升網點轉型效果。
擬在原有五星級、四星級、三星級網點的基礎上,把星級向下延伸,增加二星級網點的評選。
48、整體提升全行網點服務質量,重點體現網點服務的穩定性和服務的固化。
49、從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務、固成果、上水平”服務提升攻堅活動,循序漸進,實現網點服務水平的有序提升。
50、按照每季度兩次的頻率對所有營業網點開展神秘人檢查。
51、打造理財中心服務標準,提高理財中心服務質量,打造建設銀行理財中心服務品牌。
52、完善網點服務考核機制,強化網點的服務考核,在規范統一服務流程的基礎上,提高零售網點的營銷服務質量和水平。
53、加強對網點和個人客戶經理的培訓力度。
在培訓分工上,區分行側重對員工能力提升的培養,二級分行則重點進行基礎知識的培訓。
(四)強化基礎管理,倡導合規經營
54、貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動,以進一步加強對私柜面操作風險管理,強化屢查屢犯問題的整改。
55、繼續強力打擊自辦業務和柜員禁止性規定,徹底杜絕有章不循、違規操作,提高柜員風險防控和合規經營的意識。
56、提高發卡質量,對不動卡進行定期激活和清理,規范理財卡等產品收費,建立完善的客戶升降級機制,實現按標準發卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭,優化準貸記卡功能,對打卡等事務性業務逐步進行全行性集中處理。
57、制定并下發《零售網點崗位績效考核管理試行辦法》,規范統一全行零售網點各崗位的績效評價內容、過程和結果。
58、理順理財產品銷售規范,解決理財業務多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業務的監督和指導,定期對分行銷售合規性開展檢查,規范操作。
59、加強全行網點資源配置的集中統一管理,全面清退外部保險機構駐點,做好代銷保險產品銷售組織
60、加強投資者教育,正確引導客戶合理配置資產和穩健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。
61、繼續抓好基礎管理系列措施工作,將其作為常態化、制度化管理手段,實行動態考核,著力提高網點人員基本業務技能和風險防范意識,建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。
62、加強主動發現問題、分析問題的能力,做到事前預防。
對于各類審計、總行及區分行相關部門提供的內外部最新風險防控動態,及時跟蹤、搜集和梳理整理,認真研究分析,發現風險點,做到事前預防。
63、強化整改工作。
將各類審計、內外部檢查發現問題的整改工作納入常態化管理機制,按照不同檢查層面的發現問題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時、不認真落實整改工作的,要對二級分行相關責任人實行問責。
64、完善基礎管理考核機制。
繼續以個人金融業務基礎管理考核系統為依托,對營業網點、二級分行基礎管理水平綜合評價,連續考核,進一步夯實全行個人金融業務基礎管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,組織開好柜員主管例會,加強柜員主管的履職能力。
65、抓好柜面操作風險管理,協調各級檢查團隊落實個人金融業務檢查計劃,對檢查結果充分整改和利用,提高對柜面業務操作的垂直指導力度。
66、完善“5+1”考評體系的基礎上,將理財中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執行落地。
(六)加強系統建設 做好流程優化
67、繼續強化對數據特別是產品與客戶的分析和挖掘,進一步將管理做深、做細。
68、按照總行要求做好證券業務系統、理財產品綜合支持系統、核心業務系統、pbcs等系統的版本上線推廣,做好pbcs等系統使用情況的跟蹤通報。
69、做好區分行個人金融業務綜合管理平臺等自行開發系統的優化需求的提交及功能的日常使用管理。
70、進一步發揮總行營銷服務系統、分行客戶經理作業系統、ocrm、acrm等系統工具客戶數據挖掘分析功能,提升精準營銷能力。
71、推廣網點業績評價系統、網點銷售門戶系統、網點資源調度系統、網點排隊和客戶識別系統及新功能。
72、通過個人客戶經理服務支持項目,開發客戶經理業績評價功能,建立全行客戶經理服務vip客戶和產品銷售業績的統一評價標準。
73、依托“個人金融產品營銷服務系統”,加強客戶挖掘,提高商機處理率,加強商機統一管理,優化網銀精準營銷。
最后,啟動包括客戶經營、渠道管理、風險管理、服務管理、產品管理等在內的條線精細化管理提升一攬子計劃,推進條線經營管理再上新臺階。
三、20--年個人金融業務通報體系
為進一步加大對全行個人金融條線業務的督導和通報力度,及時通報個人金融業務發展狀況,搭建全區個人金融條線溝通交流的平臺。20--年區分行將進一步規范和完善個人金融業務通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產品、基礎管理、自助服務及網點建設等方面;通報對象維度涉及全區個人金融條線各個層級。
計劃二:眼間又要進入新的一年—20--年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的'各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上費(每月不低于1、2萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與
著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20--年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20--年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20--年新的挑戰。
金融個人工作計劃書5(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
--部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳細營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也就是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要。20--年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20--年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源就是全公司至關重要的資源,對公客戶就是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一就是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二就是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然就是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
合規崗個人工作計劃范文5
一、了解崗職工作認清自身追求
在懷化分行中,我首先是懷化分行的一員,其次才是一名深處懷化分行財會部經理職位的經理人員。我自XXXX年從XX大學畢業以來,便進入建設銀行分派往懷化分行從事財會工作,至今已有XX年。在這多少年間,我與懷化分行共同前進、共同成長?,F如今,我已然成為懷化分行的一名財會經理,我承擔著保障本行經濟業務的正確與完善,為本行的經濟經營提高基礎保障的職責。在日常的工作中,我不僅要保障本行的各項經濟業務均嚴格遵守國家財經法規、還要建立健全本行財務管理、會計核算、稽核審計等有關制度,親自監督各項制度的實施和執行。要編制和審核分行各項經濟業務資料,加強財務監管,認真履行財務收支審批手續和費用報銷制度,正確合理調度資金,保證本行的合理日常開支能夠給予正常供給。并同時要做好本行的會計核算工作,及時為分行提供真實的會計核算資料;并參與本行的經濟活動對其進行分析,編寫出經濟活動分析報告,及時調整和控制計劃的實施,提出改進意見和建議,為分行的經營決策提供真實依據等。懷化分行對于我來說,不僅僅是一個提供工作、發揮價值的地方,更是一個家庭港灣,我是數百名懷化分行大家庭中的一員,因此,我懷化分行的每一項政策,每一經濟筆業務,每一項建設都與我息息相關,扛起懷化分行的建設大任是我應有的職責,建設誠信“懷分”、保障業務發展是我終生的追求與目標。
二、堅持履崗盡職突出效益奉獻
在我進入懷化分行的XX年來,我始終保持著對懷化分行特有的感情以及對財會工作的高度熱情。在分行的財務工作中我用嚴謹細心的工作態度,敬業奉獻的工作精神,高效詳準的工作效率發揮著自我的價值。在工作中,我將自身的專業能力切實結合到了工作業務實際當中,并且我緊跟時代的腳步不斷的鍛煉和學習各項財會相關知識,提升自身的能力建設,為能夠更好的完成本行的財會工作而努力。
與此同時,我還注重自身的素質建設,俗話說:“個人素質的提高是整體素質提高建設的基礎?!睘槟軌蛲七M本行實現“正風肅紀、勤業守廉”的建設目標,落實本行的作風建設。我積極參加了由分行以及上級銀行組織的黨性培訓與學習活動,并充分利用自身工作之余對黨的十精神、以及其提出的“黨政廉潔嚴反”等內容進行學習,以保證自身的黨性純潔。與此同時,本人還結合自身工作實際對照“”問題進行了檢查與整改,保證自身的作風的“清正廉潔”,此外我還對本部門的各項制度進行了完善,在要求自身嚴格遵守制度的同時,也帶動部門職員堅守紀律,對于本單位存在的“辦事拖沓、作風漂浮、工作執行力差、上班遲到早退”等現象進行嚴格的管制,并實施懲罰制度,以杜絕影響我行作風建設因素的產生,帶動職員建設勤勉盡責,廉潔從業的良好作風。
自本人工作以來,我不僅僅不能及時完成上級安排與部署的各項業務工作,對市分行黨委的系列政策與工作思路進行深入的研究并及時制定出實施策略,做到上傳下達,保證認真執行其政策,高效落實其各項工作舉措,使其政策能夠得到有效開展。我還盡職盡責的履行自身的各項工作職責,嚴格按規范化要求開展帳務處理和財務核算工作,并合理匡算年度財務計劃,為本行年度財務計劃的實現打下基礎;此外,我還加強了財務管理和會計輔導檢查工作,在今年共檢查輔導了本行XX個網點,以及XX財會人員工作,并撰寫出輔導材料份,糾正其帳務金額;同時,我還完善了帳表管理辦法、機房值班交接制度,設計建立了大額支付小前置系統往來帳務登記簿等,以此規范了本行的會計操作行為,杜絕了差錯事故發生;在今年下半年,我積極組織開展了財會崗位培訓,抓好本行帳戶清理核實工作,防范了金融風險,為我行的各項經濟業務的順利開展做出突出奉獻與保障。
三、緊跟行業發展了解自身不足
中國經濟一直在不斷地建設與發展之中,而作為中國經濟運營的主體行—銀行工作者,我更是應該緊跟行業業務的前進腳步,實際改善自身不足,為我行的建設與發展貢獻力量。銀行的發展不僅僅靠業務的支撐,更是要有嚴格的內部控制與管理為其提供最堅實地保證。因此,做好本行的業務發展和內控管理的雙面控制與強化,是極其必要的。在從事財會經理職位的XX年來,我雖然能夠嚴格的管控自身的工作與作風建設,高效的完成各項業務工作,但是在實際的工作中我還存在有一些不足之處。例如:我在工作中未能從本行的長遠角度考慮制定財務計劃,未能親自深入部門職工之中、實際了解各項數據來源等、未能積極主動加班工作做好勤政守業的好榜樣等,這些問題都對我的工作效益有著一定的影響,是我應該加以完善和改進的地方。
四、改善自身問題提出發展建議
合規崗個人工作計劃范文6
2020年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對2020年做一個好的計劃,那么房產銷售第二季度個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的房產銷售第二季度個人工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
房產銷售第二季度個人工作計劃(一)
某年年是我們某地產公司業務開展至關重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重得開始得一年。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。
房產銷售第二季度個人工作計劃(二)
經過2020年的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在第二季中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃,
一、市場及客戶方面
1、客戶維護: 要注意以下兩點:一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關系的新的層次。
2、客戶開發:一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據自身的優勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。
四、二季度月份的工作目標及自我要求
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業素養第二季度銷售工作計劃第二季度銷售工作計劃。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標:二季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第二季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發維護,每月新增5家行業外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
房產銷售第二季度個人工作計劃(三)
轉眼之間又要進入新的一年2020年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.
一、計劃概要
針對棗陽光彩產業城一期標鋪、家居大賣場、小商品城2015年需回款3億元的銷售目標,制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析
項目以百盟集團為背景,擁有充足的商業支持力以及豐富的專業市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可,這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1.機會與挑戰分析
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業城的順利開業也是充滿期待的。但由于幾年來,某市先后出現棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業、不負責任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產業城從地段、規模、規劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面,并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目,幾個板塊同時啟動,無論是規劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰。在3個多月,某3天的時間內完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標,在目前看來,困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天,總共認籌112組,離某月28日開盤僅有33天時間,按現在平均每天3、4組的來訪量,到某月28日可增加某5組新客戶來訪。70%成交率,可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加某5組認籌,按照70%的轉籌率,可完成實際成交132組,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額,3個億的實際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業地產一般都遵循銷售未動,招商先行的原則,目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用。
三、目標
1.財務目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元,完成回款3億元
2.市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,完成實際回款1.5億元。反推成交套數為某00戶,完成認籌1428組,完成來訪2040組,按某3天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標市場:某市高收入家庭、個體戶、公務員,年齡在35--55歲之間。 產品定位:低風險、低投入、高回報純商業地產投資項目。 價格:價格稍高于市場水平。
配銷渠道:1、通過專業廣告公司,對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計制作。2、通過專業的商業策劃公司,對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊,招商與銷售相結合,客戶資源利用最大化。4、服務:提供全面的商業物業管理。
廣告:1、針對某月28日一期標鋪的開盤,設計一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業航母,給客戶提供最大的商業保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設計一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、某月某日前完成商業策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、某月某日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、某月某日前完成第一批廣告畫面的設計并制作
4、某月某日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別2人,銷售及相關人人員6人,共計18人。
5、某月某日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進入前期蓄客期
6、某月某日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、某月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、某月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、2020年某月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、某月某日前,一期標鋪開始誠意登記
11、某月某日前,一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計劃,每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務,且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產品的差異化,盡量填補不同客群的不同投資需求。一.銷售節奏
(一)銷售節奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售,較大規模的項目一般持續3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節點比工程節點易于調整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節點,據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定后,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節點,節點的作用在于不斷強化市場關注度,并使銷售保持持續、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節假期。
3.開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節奏安排:
1.某年某月底—某年某月,借大的推廣活動推出-項目
2.某年某月底—某年某月初,召開產品會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3.某年某月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4.某年某月下旬,春節之前,開盤銷售強銷。
銷售準備(某年某月15日前準備完畢)
1.戶型統計:
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,于某年某月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統計應包含對每一套房型的統計,包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫:
由營銷部-、策劃師負責,于某年某月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-的理由:產品稀缺性銷講
基本數據:-的主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。某年某月31日前,由-整理后,統一作為產品和項目優勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在某年某月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術等基本基本資料。某年某月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區銷講:
不利因素公示
3.置業顧問培訓:
由營銷部-負責,培訓時間從某年某月底—某年某月
培訓內容包括:
銷講資料培訓,時間:某年某月底—某年某月初
建筑、景觀規劃設計培訓,時間:某年某月初
工程工藝培訓,時間:某年某月初
樣板區、樣板房培訓,時間:某年某月9日
銷售培訓,時間:某年某月—某年某月出
2.預售證
由銷售內頁負責,于某年某月10號前完成
3.面積測算
由銷售內頁負責,于某年某月10號前完成
房產銷售第二季度個人工作計劃(四)
在不知不覺中,2020年已經過了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗,也同時鍛煉和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、
三、案場管理方面的
1、案場談客監督及把握方面
當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。。
6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心
能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。